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第八章

作者:范赢 当前章节:15481 字 更新时间:2026-6-23 08:14

怎样向领导说“不”:正确拒绝领导会给自己更多的机遇

1.跟领导唯唯诺诺,误事误己误前程

很多员工总认为对领导言听计从,一副唯唯诺诺的样子,就能表达他们对领导的恭敬,才能保住在公司的位置。

其实领导并不喜欢这种唯唯诺诺的员工,其主要原因是:

首先这样的人没有主见,没有自己的观点。试想一下,领导开会讨论问题,是希望大家提出开创性的解决办法呢?还是想看到大家一片附和,好好好,是是是的样子呢?因此说,唯唯诺诺其实反而代表了你没有任何才能,只是一个做事的机器。领导和这样一群人做事情也会觉得很郁闷,公司里如果全是这样的人,那可能公司就会陷入倒闭的危机中。

其次,唯唯诺诺会误人误事。这样的员工很难有效地做出事情,更适合去“当一天和尚撞一天钟”的地方,反正他们工作也是在耗时间。到最后,不仅事情做不好,甚至把自己也耽误了,所以说很难有大的作为和发展。

职业咨询专家指出:过去,对上司唯命是从者往往能步步高升;但现在,管理层更重视那些敢于表达不同观点的员工。因为这些人的见解,常常能使公司避免重大损失或避免陷入困境。

一位微软员工曾这样评价那些在比尔·盖茨的办公室中召开的微软产品发展会议或检讨会的情况:“哦,上帝,那像是走进一间闹鬼的房间——很可怕但也很有趣。比尔喜欢敢跟他对立的人,他最讨厌应声虫。”

美国商业作家弗雷德·穆迪曾参加过一次比尔·盖茨主持的产品发展会议,与穆迪同来的公关护卫说:“穆迪会静静坐着,仔细观察比尔·盖茨在这种会议上怎样张牙舞爪。”

“会议先是以一场简报揭开序幕。很显然,简报者是一位很容易紧张的工程师,他只不过讲了20个字,比尔·盖茨就勃然大怒。接下来的1小时,比尔·盖茨时而尖叫、挥舞手臂、咆哮、打断别人的讲话,时而冷嘲热讽或批评辱骂。挨骂的人面对他的指控则勇敢地表达自己的观点,尽量试着不把他逼到想杀人的边缘。

“当时我在想,怎么没有人给警察打电话?

“终于,会议结束了。比尔·盖茨静静地坐在他的椅子上,有节奏地前后摇摆,陷入沉思之中。然后,他轻声说:‘好吧……听起来不错……尽管去做吧。’”

后来比尔·盖茨向穆迪解释,开会前他已经读了很多关于那项计划的电子邮件,他之所以用难题挑战提出计划的人,只是想确定他是不是真的把每件事都想得很透彻。

唯唯诺诺会失去很多机会,也很难得到领导的赏识。通过上面微软的那位员工可以看出,如果那个提出计划的人性格软弱,且对比尔·盖茨唯命是从,自己精心准备的计划很有可能会泡汤。就算是比尔·盖茨从心里非常欣赏这个计划,但眼前见到的却是他唯唯诺诺的样子,又怎么放心让他放手去做呢?反而如果这个作计划的人据理力争,倒是让比尔·盖茨看到了成功的希望。毕竟公司要发展是靠那些有思想有创意的人推动的,而那些唯唯诺诺的人是不可能有什么发展的。

而有些人天生就是一副懦弱的样子,那怎么办呢?一个人的性格形成是有一定原因的,然而并不是不可改变的。首先你要意识到自己不能总是这个样子,找到自己的根源,如果是怕领导,或者认为这样才会得到领导的欣赏,那就大可不必了。

领导喜欢那些能够做事的人,而并不喜欢怕他的员工,或者想通过顺从他而得到晋升的员工。但要记住,工作才是硬道理,只有你把工作做好了才能得到领导的赏识,只有你创造了更多的价值,领导才会关注你。

要想改变唯唯诺诺的样子,具体应该怎么做呢?

(1)从工作中的点滴做起,提高做事的效率

每件小事都要做到尽善尽美,特别是领导吩咐的事情,要做到位,要一直做到领导满意为止,并且在领导面前表现出一种精明能干的样子。一件小事虽然不大,但是累积起来,就能给领导留下一个深刻的印象。

(2)注意说话的语调语气,还有走路的姿势

领导经常会通过说话、走路来判断员工的性格。如果你说话嗡嗡嘤嘤,说不清楚,好像没有底气;而且走路拖拖拉拉,脚抬不起来,那么你说自己不唯唯诺诺都不会有人相信。

和领导说话,要声音洪亮、底气十足、思路清晰、干净利落;走路要利索、落地有声、抬脚落脚有节奏有频率,这样的员工领导自然会喜欢。

(3)要有主见和创意,适时坚持自己的意见和思路

你要让领导感觉出你的能力,就要表达自己的声音和创意。当你拿出了新鲜的思路和意见,才能得到领导的认可。同时,你的意见和思路要经得住领导的推敲和质疑,要据理力争,不畏惧,不退缩,你要相信:真理是经得住任何质疑的。

如此一来,领导自然会重视你。

2.中国都可以说“不”,为什么你不可以

对领导说“不”总是一个让人头疼的事情,可是你又不得不面对这样的情况。

特别是当领导经常把不是你分内的事情交给你来做,一块一块的砖加到你的身上。其实他并不知道这些砖有多重,而只是觉得你老实巴交、不多言不多语他能够放心。如果你认为自己做了那么多,他总有一天会关照你,那么你就大错特错了。

领导其实就是一种捉弄人的工作性质,当有些人他摆不平的时候,就只能牺牲你的利益。他也觉得应该给你利益,应该赏识你。可是你一味表现出无条件接受和委曲求全,在他眼里就是懦弱的表现。因此,你不能一味迁就。要知道地球并非没你不转,还有很多人可以做。让领导也想到他们,所以你要学会拒绝。

小童的表妹发来一封电子邮件,说她最近有些麻烦。这个麻烦并不是爱情受到了挫折,而是工作上出了点小问题。

原来,她们公司业务发展不错,时常有上级部门或者客户来访。她作为业务部门的主管,就经常被经理叫去陪客人吃饭。要光是吃饭,也没什么可怕的。要命的是,饭后还得陪客人去唱歌跳舞。对此,她自己十分反感,丈夫也不愿意。有时,她会借口身体不舒服或者其他要紧的事来推托。但总不能老不舒服,老有事吧?去吧,自己很烦很讨厌;不去吧,经理又不高兴。到底如何是好呢?

这样的事情并不少见,特别是漂亮的职场女性,经常会遇到这样的麻烦。与其说是陪客户,不如说是为了应付领导,甚至有些领导把应酬当工作,视缺席为旷工,搞得下属不知所措,很害怕会因为不服从领导而影响前程甚至丢了工作。

但是职场女性往往很担心,应酬完往往深夜才能回家,喝酒对身体不好,晚上也不安全。因此她们总是能推就推,找各种借口来推托,实在不行了只能硬着头皮去了。

按照常理来讲,作为公司员工、为了公司利益,受公司指派出席一些公务应酬是必须和必要的。

但是任何事情都有一个度,如果过了界限就会显得过分了。比如小童的表妹,总是要陪客人唱歌跳舞到深夜,这就有点勉为其难了。毕竟一个女孩子,有家庭、有老公,总是醉醺醺地后半夜回家,到哪里都说不过去。

因此,遇到这种情况时,作为员工要学会拒绝,学会说“不”。

但是这个“不”要怎么说呢?硬顶肯定不行,特别是当着领导的面,如果发生言语上的冲撞,那么很容易造成矛盾升级。最后经常会搞得领导很没面子,也下不了台。找借口虽然可以挡得了一时,但是挡不了一世。你常在这里工作,总不能每次都有借口,而且如果总是找各种借口,也势必影响你与领导的关系。我们不妨借鉴一下孔子拒客的故事。

有一次,一个叫孺悲的人想拜会孔子,就打发手下人去孔子家下帖子。然而,孔子并不欣赏此人,因此不想见他。但是孔子又不想得罪孺悲,就派人回话说自己身体不舒服,不适合见客。

那个手下人得了消息,准备回去告诉孺悲。可是,在他刚走出孔子家的院门,身后就传来了孔子嘹亮动听的歌声。当时孔子的歌声底气十足,根本不像有病的样子。原来,这是孔子使的一招“诡计”。先有意说自己有病对孺悲求见一事加以拒绝,又故意用歌声告诉孺悲“我啥病没有,身体棒棒的,只是不想见你。”估计孺悲得知后,心里就明白了,再也不会去自讨没趣了。但如果孔子不取瑟而歌、使之闻之,孺悲就会以为孔子是因病不见,那过不了几天还会再去。孔子是明智的,很巧妙地拒绝了别人,又不会让双方都很尴尬。

我们不妨把这种方法用在对领导说“不”的时候,你要让他明白你不接受,又要让他明白你为什么不接受。这样一来你就达到了自己想要的目的。

对领导说“不”还有很多技巧,具体来说有以下几种方式:

(1)直接陈述理由

领导不断给你增加的工作,你自然可以大声地说“不”,你可以明明白白地告诉他,你为什么拒绝。然后直接陈述客观理由,包括自己的状况不允许、工作条件限制、已有的工作强度等。只要你说得在情在理,领导自然会认同你的苦衷,不会再为难你。

(2)迂回转移法

通过温和而坚持的语气,采取转移话题,顾盼左右而言他,坚决不答应,这样也不至于让领导太难堪。比如,先向领导表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前领导在心理上已因为你的同情使两人的距离得以拉近,所以对于你的拒绝也较能以“感同身受”的态度来接受。

(3)通过肢体语言拒绝

也许你很难开口,尽管你已经尝试了很多次,但是仍旧难以对领导启齿。此时,你不妨使用肢体语言,通过摇头来说“不”,领导看你不说话,只是摇头,也就明白了你的心意。另外,微笑中断也是一种掩体的暗示,当面对笑容的谈话,突然中断笑容,便暗示着无法认同和拒绝。当然类似的肢体语言包括,采取身体倾斜的姿势,目光游移不定、频频看表,心不在焉等等。

3.领导为什么是领导,就因为他“会”说“不”

你遇到过这种情况吗?加班到深夜,拖着疲惫的身体回到家。但是,第二天到单位,领导对你的工作方案并不满意,说这里不行、那里不行,都需要修改;一个方案,你已经改了很多遍,但是领导仍旧说“不”,而且不断提出修改意见,也许改了几十遍,返回来你发现最后改得居然和第一次的方案一样。

也许类似的经历很多人都有过。无论你做什么,费了多少心思,总会被领导挑出毛病,打回来让你修改。也许你会抱怨领导变态,只会说“不”。可是你想过没有,他为什么会一次次地说“不”呢?

张涛毕业后直接到了一家研究中心,他们主要是针对IT行业,作行业分析和研究,经常会有一些市里的科研项目,为此经常会加班写大量的调研报告和项目分析报告。

最近他接了一个项目,在经过调研后,写了一本近10万字的报告,然后拿给中心的领导看。

领导看了第一遍然后批了一行字:资料不够准确,重新整理。

这无异于全盘否定了之前的工作。但是领导金口一开,没有驳回的余地,只好重新组织材料编写。

经过半个多月的查找修改,第二稿完成了。大家觉得这次已经尽了很大努力,应该没什么问题了。

可是领导看完批了一行字:资料不够充分,重新收集。

如此反复,直到改了50遍才通过领导的鉴定。递到市里,验收合格了。在庆功会上,张涛感慨颇多。年终,他被评为优秀员工,当他登台讲话的时候,他很激动地说:“我没有想到我会被评为优秀员工,我觉得我所有取得的成绩都是大家一起努力的结果。我记得有一次我们作一个报告,直到修改到第50遍,才通过领导的验收。开始的时候我们以为是领导要求太高,可是一遍一遍地改过来,我们发现每做一遍,都会有很多不同,最后把这50份报告从头到尾看一遍,我发现不知不觉中,我已经提高了很多,撰写报告的水平也提高了一大截,所以在这里我也要感谢领导,是你一次一次的拒绝,让我得到了提高。”

他说完台下便响起了掌声。

其实大家都有这种感觉,正是领导一次一次对我们的严格要求、精益求精,才会让我们提高,但是这个过程可能是痛苦的,而提高又是缓慢的,有时候我们根本就察觉不到,甚至会泄气。可是当我们走过一段距离,回头看时,就会发觉自己在不知不觉中已经跨越了很多难题。

这也是领导说“不”的奥妙所在。因此,一个聪明的员工并不怕领导说“不”,而是要问出他为什么说“不”。挖掘深层次的原因,搞清楚领导到底想要什么,这样你就会在无形之中得到提高。

除此之外,领导很清楚在什么时候会对你说“不”,什么事情上会对你说“不”。这就是领导的艺术,如果你能想清楚、想明白,那么你自然也就可以当领导了。

比如在《杜拉拉升职记》中,玫瑰把一份装修方案递给公司的老总时,却被否定了,理由是费用太高了。玫瑰当时很恼火,因为这份方案中的材料、人工都已经是最省的了,是在很多家装修公司中比较过之后才拿出来的。这让她想不明白,老总为什么会变得这么抠,为什么一次一次地否定。同时,她还以升职相威胁,甩手不干了。老总不得已只好亲自开会布置装修任务,在老总提出了种种要求之后,没有人愿意承担,杜拉拉却主动承担。

她仔细研究了老总提出的装修方案和要求,虽然费用非常低,但是还是可以实现的。她搞明白了老总对玫瑰的方案说不的原因,也明白了老总想要什么,最后杜拉拉升职也就不奇怪了。

做个有心人,搞清楚领导不满意的原因,这就是你表现的机会。

那么,面对一个“会”说“不”的老板,你又该怎么做呢?

(1)做一个细心的“听”者

领导每说一次“不”都是有原因的,这些原因并不难找,就在他说的话中。此时你就必须要做一个细心的“听”者,抓住领导不满意的地方记录下来:他为什么不满意,他想要做成什么样子,需要哪些材料……

如果你够细心,一定能找到解决的办法,而且你也在无形之中提高了自己,下次便会注意这次让领导不满意的地方,以后不要重复犯错。

(2)做一个耐心的“改”者

领导每说一次“不”,你就要改一遍,不要生气,不要着急,要有足够的耐心。俗话说:只要功夫深,铁杵磨成针。只要你下的工夫到了,自然会有达到领导满意的一天。所以你要耐住性子,不气馁。

(3)做一个善于总结的人

领导说“不”的地方,就是你要记住的地方,这是你以后做事的尺度,有一天你做了领导,这就是你做事的原则。

做一个善于总结的人,这也是对工作的一种积累,这是一种无形财富,等到你积累到一定的水平,便会发生量到质的改变。

4.领导的信任最脆弱,拒绝领导时先给个“糖果”

拒绝领导的时候你是否有过担心,害怕失去信任呢?并为此而忐忑不安,不知道如何是好,从而对是否说“不”犹豫不决呢?

本质上领导愿意相信任何一个员工,可是他们又有很多担心,毕竟领导和员工之间是领导者与被领导者的关系,很难做到完全的信任。下属一个风吹草动,领导就会疑神疑鬼,所以要想取得领导的完全信任其实是很难的。

如果你经常拒绝领导的要求,哪怕是领导一些过分的要求,时间长了领导也会对你完全失去信任。因此,拒绝领导要讲求技巧,既不影响自己在领导心里的信任,又让领导觉得可以理解。

“不管什么事情只要交给安娜,我就放心了。”安娜进公司3年,这是领导常挂在嘴边的话。开始安娜很高兴,但时间一天天过去,交给她的任务越来越多。“安娜,这个方案你盯一下”;“安娜,这个客户恐怕只有你能对付”;“安娜,上海的那个项目人手不够,你顶一下”……老总为某事抓狂时,必会打开房门大叫安娜。

此后安娜手里的事情多到了加班加点也做不完,可周围有些同事却闲得两眼发呆,薪水却并不比她少多少。安娜很气恼,回家跟老公抱怨,很多工作加在自己身上,但是又没有升职的希望,她决定以后开始拒绝多余的工作。她老公想想说:“虽然没有升职的希望,但是你们领导那么信任你,你拒绝他的时候最好婉转一点。”安娜仔细想了想,觉得这话很有道理。

有一天,领导开会安排任务,最后有一个项目没有人愿意接,大家都左顾右盼。安娜突然主动要求接手这个项目,这让领导非常兴奋。说实话这个项目确实很复杂而且要长期跟,但是却没有复杂到安娜做不来。

没过几天,又有另外一个项目需要人做,这个项目要和地方政府、企业同时交涉,很棘手。领导第一个想到的是安娜,当要求她同时盯住这件事时,安娜微笑着说:“这个项目我盯是没问题,可是我手上已经有了几个项目,实在是分不开身,如果你把那几个项目安排别人去做,那我可以接手这个项目。”

领导想想也是,安娜工作态度很好,也很主动。她那几个项目也比较棘手,最后领导把这个项目交给了另外的人去做。安娜轻松地拒绝了领导,心里很得意。

其实,领导找到一个得力的人很不容易。如果有一个像安娜这样让他信任的人,他是绝对愿意把更多的工作交代给她的。但是无形之中,这也给她增加了工作量,反而是因福得祸。时间长了,员工自然会有意见,但是又不好直接拒绝,此时就很容易陷入一种尴尬的境地。

既要不得罪领导,不失去领导对自己的信任,又要减少额外增加给自己的负担,面对这种情况不如先给领导一个“糖果”,让他高兴一下,然后再趁他高兴的时候拒绝他,那么此时对你个人的影响便会降到最低。

像安娜一样,她先主动接受别人不愿意接手的项目,为领导排忧解难,让领导感到高兴,同时也增加了领导对安娜的信任。那么以后再有任务的时候,安娜就可以拿来说事了,毕竟她手上已经有了几个棘手的项目,如果再把其他项目分给安娜,那么就要把另外几个项目交给别人。理由在情在理,领导自然会相信安娜说的是事实,那么拒绝这个项目就不能怪安娜了。

如何才能把拒绝领导做得滴水不漏呢?

(1)要让领导知道你的辛苦,你已经做的工作和正在做的工作

领导手上会不停地有各种各样的项目,需要分派出去。有时候领导自己都搞不清楚,到底每个员工身上有多少项目在做,每个人都做了什么。这时,你必须要让他知道你都做了什么,你正在做什么,你身上的单子有多少。

即便你是一头任劳任怨的“老黄牛”,也要让领导知道你是自愿做一头“老黄牛”,而不是你天生就是一头“老黄牛”。

那么像安娜一样,主动承担别人不肯做的项目,让领导知道这件事没人肯做,是你在做,而且是主动承担的。这样一来,便可以为下面拒绝其他的任务作好了铺垫。

(2)说话要在情在理,摆事实,讲道理,让领导心服口服,反而为你着想

你有很多任务在身,但是你要把话委婉地说出来,把事实说清楚。不要急躁,也不要着急,要心平气和,不紧不慢。

如可以这样说:“好吧,如果这个工作我来做,那么上次那个项目就要交给别人,我毕竟也只是一个人一双手,不可能把所有的事情都做了。”

相信,当你这样对领导说话的时候,即便是他很想让你把这个任务做完,也要考虑你已经担负的工作量,不能无休无止地增加。

作为一个领导,他自然有能力平衡每个人的工作量,也自然有能力把任务分派出去,你大可不必担心这个任务没人做,而导致领导把责任怪罪到你的头上。下次有了其他项目,领导还是会第一个想到你。

5.领导无理的要求,也应该让领导下了台阶再拒绝

你遇到过这种情况吗?开会的时候,领导很激动,会临时指派一些人负责某些任务,有时候这些任务本不应该由你承担,或者根本就是其他部门的任务,你会怎么样呢?或者领导陪客户喝多了,夸下了海口,交代给你去做什么事情,可是你根本就不知道如何去做,摸不着头脑,这时你会怎么做呢?

遇到类似上面的情况,作为下属当然会选择拒绝,因为这些事情自己根本做不来,属于领导的无理要求。但是,选择拒绝领导的时机非常重要。如果时机不当,往往领导不会认识到这是他自己的无理要求,反而会觉得当着别人下不了台,弄不好会大发脾气,甚至会威胁到你的前程。

威利在一个项目上已经做了很长时间,但是一直没有搞定客户那边的负责人。为此,领导在会议上质问威利一直在做什么,时间过去了不说,在这个客户上浪费的金钱也不是个小数目了。

威利则一直在那里找其他的原因,百般推托,这反而让领导更加生气。

“你到底能不能做,如果不能做早点说,公司不养闲人。”领导脾气上来语气非常强硬。

说实话威利确实也费了很多心思,但是一直搞不定,听领导这样一说也非常上火,把资料一摔,吼道:“我不干了。”

“通知行政部,把威利的位子空出来。玛雅,以后威利负责的项目归你负责。”

玛雅是领导非常看重的助手,不过她还是吃了一惊,没想到领导会把这个任务交给她。可是这个项目本应该由市场部的人来做,玛雅做助手已经有很多事情要做了。她有心拒绝,但是看到领导发怒的样子,就不敢说什么了,只是点头答应下来。

散会后,等领导稍稍平静一下,玛雅敲开领导的办公室,递给领导一份资料,借机说:“刚刚您在会上说威利负责的项目交给我来负责。”

“是啊!你有什么困难?”

“我觉得这件事应该由市场部出面去做,而我做您的助手,对市场业务并不熟悉。”

“你倒是提醒了我,可是这件事很棘手,由谁来做合适呢?”

“我觉得市场部的倪虎工作能力很强,比较适合这个工作。他是去年我们市场部业绩最突出的人。”

“哦,我怎么没想到他呢?好吧,你去通知他一下,一会儿到我办公室来。”

在不同的时机、场合拒绝领导的结果往往有很大差别。这就要求员工学会察言观色,懂大局、识大体,还要掌握说话的时机。如果玛雅在会上当场拒绝领导的要求,说自己无法接受这个任务,那么领导在盛怒之下,很可能会大发雷霆,威利已经因为不能胜任被踢出了公司,他很可能会借着那股怒气让玛雅也离开公司。

是领导发昏不讲道理吗?就算是领导不讲道理,突然发疯,你又能怎么样呢?到头来还不是自己倒霉,毕竟胳膊拧不过大腿。

与其那样,不如像玛雅一样先应承下来,给领导一个台阶。先让他把那把无名之火发完后,等他冷静下来、恢复理智,你再把道理讲给他,拒绝他当时分派的任务,这时他是能理解的。毕竟那是无理的要求。

那么,什么时候才适合你拒绝领导的无理要求呢?

(1)你要给领导台阶下,不要当众拒绝他

当众拒绝领导的重大弊端有三:一是暴露自己狂妄自大,不把领导放在眼里;二是容易引起领导的逆反心理,增加你的建议被枪毙的风险;三是容易被领导鸡蛋里挑骨头,自己脸上亦无光。

当众拒绝领导无异于火上浇油,本来领导已经被架在了高处的位置上,你当众拒绝会让他非常没面子。如果你不给他台阶下,那么他就要自己找台阶下,到时恐怕倒霉的就是你了。

(2)先答应领导再拒绝

答应领导,给自己一个缓冲,同时仔细想一想怎样拒绝领导会更有效,而不至于让他盛怒。领导给你指派任务的同时,情绪得到了一个缓解,慢慢恢复平静。等他到了办公室,你再单独去找他把事情谈开,说明自己所处的困境。到只有你们两个人的时候,领导就不便发脾气了。

只要你说的困难是实事求是的,领导自然会接受你的理由。

(3)先做一段时间,应付一下,在这个过程中寻找机会

如果你和领导之间有些微妙的关系,他故意把这个难题抛给你,如果你拒绝,那么正好给了他借口。此时,你不如答应下来,先做一段时间,应付他一下,在这个过程中寻找机会把这个难题抛给别人或者寻找其他的出路。

我们都知道“借刀杀人”的手法,如果你意识到领导是故意要为难你时,你不妨“心字头上一把刀——忍”。耐心地等待时机,等待对你有利的机会,把难题抛回去。

6.不能胜任的工作,婉言谢绝后给领导推荐一个胜任者

每个人的能力都是有限的,不可能任何事情都能胜任。这一点你可能很清楚,但是领导并不了解你。他可能觉得这个工作你能胜任,或者他信任你,愿意相信你可以把这个工作做好,但是你很清楚自己并不适合做这类工作,这时你要怎么办呢?

我们经常会见到忙得焦头烂额的领导,任务来了,人手有限,往往一个人当几个人使。有事情他们抓到谁就是谁,而不考虑这个工作你到底能不能胜任,便会直接指派给你。

此时,你有多种选择,如果你不确定自己能不能胜任,想给自己一个机会,那么你不妨试试。但是,如果你确信自己不能胜任,那么你一定要找到领导婉言谢绝,并把理由说清楚,并推荐合适的人选,相信他一定能理解。

最近,海龙公司正和美国的一家客户谈合作。双方沟通得很顺畅,所以客户决定来海龙公司考察一下,如果满意便签订合作合同。

公司便指派晓玲负责接待。晓玲不敢含糊,将整个接待的流程,事无巨细,都考虑到了。美国客户到了之后,大家谈得很愉快,很顺利地签订了合作意向。

客户也一直夸晓玲想得非常周到,让他们感觉非常舒适。领导对晓玲的工作也非常满意。

根据合作意向,海龙公司需要派一个小队去美国的客户那里考察核实,并将留一个工作人员长期在美国客户那里协助工作。领导有意让晓玲去美国,并留在那里工作一段时间,希望听听她的意见。

晓玲本想答应,可是她刚刚结婚,和老公正处在甜蜜之中,不舍得分离,而且她还准备要个小宝宝。犹豫不决,她说先考虑一下。

等她回到家,把情况一说,她老公立马反对她去美国,一是舍不得,二是不放心。

没办法,晓玲只好婉言谢绝了领导的好意,说自己还是希望留在国内,毕竟自己对公司这边的事情很熟悉,可以做更多工作,而且自己刚刚结婚不适合长期驻外。最后,她推荐另一位年轻的同事,他不但人聪明,而且对公司业务很熟悉,单身,确实很适合。

领导想了想,觉得她推荐的人还比较合适,便答应了她的要求。晓玲留在国内,不久就晋升为经理。

所谓“有得必有失”,如果你想得到,那么就要放弃自己得不到的,无论它多么诱人。好比晓玲,虽然留在国外工作是一个很诱人的事情,但是为了家庭和生活,她不得不放弃而留在国内工作。只要她肯努力一样会得到嘉奖,被提升为经理就是一个很好的证明。

职场中,经常看到很多明明做不来却硬撑的人,最后弄得自己筋疲力尽,事情也没有做好。如果自己做不来,就要明智放弃,不要拖着不作决定,这样搞不好往往会让自己腹背受敌。

《三国演义》中诸葛亮挥泪斩马谡的故事大家都知道:刘备白帝城托孤之时,曾嘱咐诸葛亮,马谡言过其实,空有其表。当诸葛亮出祁山,攻打魏国,需要一员上将去镇守街亭,以防粮道被劫时,马谡自告奋勇。来到街亭,平时谈论军事头头是道的马谡,却并非真正懂得军事,最后被魏军包围,街亭失守,造成惨败。

一个不能胜任工作的人是可怕的,造成的损失往往不可估量。一个对自己没有正确估量的人,永远只会得到一次机会。因为一次机会之后,领导已经发现他不能胜任自己的工作了,就不会再给他施展的机会,那时候想要翻身就难了。

与其被领导发现你不能胜任这个工作,不如自己主动提出来,这样往往领导会给你一个好的评价,会给你另外的机会。俗话说:识人者智,自知者明。你了解自己,同时又给领导推荐了合适的人才,那么领导自然会赏识一个明智的人。

如果你觉得自己不能胜任这个工作,要如何婉言谢绝领导呢?

(1)态度要诚恳

领导对你充满了希望,给予厚望,如果你觉得自己不能完全胜任领导安排的工作,那么你要诚恳地表达出来,不要矫揉造作,以免被领导误会,认为你是在要挟,或者故意躲避工作责任。

只要你够诚恳,领导肯定能够感觉到,也能够理解。

(2)态度要坚定,不要犹豫不决

不能做就是不能做,不要犹犹豫豫,又想吃又怕烫,这样给领导留下的印象是你唯唯诺诺、不够果断、不能作决定。自然领导会怀疑你的能力,就算是你又想做,领导也不会再给你机会了。

(3)替领导分忧,为他推荐合适的人选

如果你真心替领导分忧,自己不能胜任这个工作,但是给他推荐了合适的人选,那么领导也会觉得你做事能力很强。

当然,你推荐的人一定要能够胜任要做的工作,而且不要夹带个人感情在里面。如果你推荐的人不能有效地完成工作,那么反而会连累你,领导会觉得你能力不强,推荐的人居然把工作搞砸了,这会让领导很尴尬。

如果你在推荐人的时候带着个人感情在里面,或是自己关系不错的朋友,或是和自己有矛盾的人便不推荐,那么你就把工作摆在了第二位,如果被领导知道了,他会觉得你很狭隘。

所以推荐人的时候要本着唯才是举的原则。

7.拒绝加班和出差,添点“人情味”领导决不勉强

工作中,员工最怕的事情就是加班和出差,除非迫不得已,不然没有人会主动加班或申请出差。

公司中,经常会有领导安排加班或者出差,毕竟工作要有人来做,让谁来做,领导会有一定的安排,有些公司会有一定的规范。

但是,如果你不想加班或出差,要怎样来拒绝领导呢?

李曼在一家园林设计公司做设计,国内很多房地产项目都是使用他们做的图纸,很多公园和旅游度假村也都是他们出的效果图。由于工作的特殊性,要经常出差。做效果图,一定要实地考察、测量,这样才能掌握第一手数据,才能做出最合适的图。

初到公司时,李曼单身,年轻,喜欢四处跑,每次出差她都抢着去。回来赶图纸,还会经常加班,她不怕苦不怕累,工作很努力。因此,公司领导都喜欢她。

不久,李曼结婚了,新婚之初,两个人卿卿我我。如果工作中出差时间很长,李曼便不再申请,时间短,距离近的,她还是会出差。领导见到她还经常开玩笑,说:“李曼结婚后变了一个人,以前每次出差都少不了你啊!”

李曼笑了笑说:“那时候不是一个人嘛,现在是两个人了,呵呵。再说了,我在单位领导安排工作更方便嘛!”

大家都笑了。

后来,李曼怀孕了,但是她一直没说,直到5个多月瞒不住了,大家才知道,有出差的任务就不再分给她了。但是,赶上工作忙,赶时间,她仍旧会留下来加班,直到把工作做完。最后,加班太晚了,往往领导看不下去了,会让她先回家。

临近产期,领导早早便让她回家休息了,生完小孩,过了三个月,李曼才到公司报到,那天她到单位,领导很高兴。

李曼对领导说:“谢谢领导这段时间对我的关心,我现在可以工作了,我尽快把以前的工作补上。不过由于孩子还小,我下班后可能要早点回家,请领导原谅。”

领导本来对李曼印象不错,再说这也是人之常情,没说什么就同意了。

你拒绝加班或者出差,往往只差一句话。话说到了,多点人情关怀,领导自然能够理解。很多人不愿意加班或者出差,往往不会说,只是憋在心里,之后和朋友或者同事发牢骚。这种人当面不说,背后乱说,领导是最反感这种人的。

如果你有特殊情况不愿意加班或者出差,领导是可以理解的,毕竟领导也是人,怎么可能没有一点人情味呢?

像李曼结婚后便不再申请时间很长的出差,这个领导是可以理解的,毕竟新婚燕尔,领导也是过来人,不会勉强她。领导会安排那些适合出差的人,接替她的任务。

等她怀孕了,甚至加班都会被免掉,毕竟孕妇需要照顾。再说,李曼结婚前为公司也作了很多贡献,照顾她一下也是应该的。

很多人害怕加班或出差是出于懒惰或者怕受苦的心理,加班会占用他们的休息时间,甚至娱乐时间,平时工作的时候,他们还会偷奸耍滑,那么他们当然会害怕加班了。出差往往要坐车、睡宾馆,到了陌生城市还要四处跑,所以出差会很累。一些人害怕出差,就是怕累,谁不想每天准点下班,回家躺在沙发上看电视,或者和女朋友出去溜溜圈,在路边喝杯扎啤,去KTV唱歌。

这样的人领导往往不会允许他们拒绝加班或出差。相反,他们应该从自己身上找找缺点,来公司工作,也要为公司着想,不能只为了自己,只要你为公司创造了价值,此时你才有资格和他们讲条件。

一般公司不会强制加班,工作了一天本来已经很累了,因此很多外资会有加班晚餐,晚上9:30之后就可以打车回家,这是加班应该享受到的福利。但是很多私企并不是这样做,把加班当做了工作内容。如此一来,加班似乎成了家常便饭。

那么,怎样让你拒绝加班或出差的理由更有“人情味”呢?

(1)以情动人

也许你在这家公司工作了很长时间,见证了公司的成长,你也为公司作了很多贡献;或者你刚刚来到这家公司,对它充满了期望,如果公司为了业务发展安排加班或出差,你都要尽量参加。因为你是公司的一员,要为公司的发展作出自己的一份努力。

如果你有特殊情况不能加班,那么一定要真心实意地向领导表达清楚,告诉他你有什么样的困难,不要试图说谎,因为说谎的人一眼就能被看穿。

只要你的理由足够充分,必然能打动领导,他一定会原谅你不能加班或者出差,而且不会对你有任何偏见。

(2)和领导走近一点,让他更多地了解你

当领导了解到你的实际情况后,自然不会勉强你做什么。这就需要你平时和领导走得比较近,相互了解比较多,沟通比较多。这样他会更了解你,当你提出不能加班或者出差的要求时,他自然不会勉强你。

8.再好的船也需要救生圈,给自己的理由找个备胎

你有没有碰到过这样的领导,当你找理由不愿意做某件工作,他会一直追问、质问你,直到你无路可退,无话可说。说不定最后他会觉得你在撒谎,但也一定要你去做,搞得你很尴尬。

这样的领导并不少见,但这也是领导能力的一种体现。俗话说:什么事就怕认真。一旦认真,往往会让人无处可逃。领导恰恰是抓住了这种心理,他会追问你为什么?为什么一定是你而不是别人?为什么是今天,而不是昨天?甚至会问得很无厘头。

如果你回答不出来,那么对不起,你还是回去做事吧。这肯定会让你陷入尴尬的境地,回去做事很不甘心,觉得很憋屈,不回去做事除非不想干了。此时如何是好呢?

加班又不给工资,辛苦而没有报酬,这样的工作是不是很让人心烦。玛丽最近就很烦,来公司快半年了,经常会加班,而且没有任何回报。

“我就算是去路边上发单子,是不是也要给顿饭钱?”玛丽经常这样和朋友嚷嚷。

这天她男朋友过生日,准备晚上庆祝一下,可是偏偏又要加班。如果说给男朋友过生日那领导肯定是不会准假的,为了找个好理由玛丽真是费尽了心思。

下午,临近下班,玛丽收拾好东西,正准备去找领导。只见新来的大学生小李去找领导,玛丽略微听到他也是去请假。

“领导,我想请假,晚上去看房子,我想到单位附近来租房子,这样上班会近点。”

“你现在在哪里住呢?”

“五环外。”

“房子到期了吗?”

“还没有,还有十来天。”

“你一定要今天看房子吗?”

“我已经和房东约好了。失约不好。”

“有什么不好的,改天吧!今天的工作比较忙,不是还有十来天那边的房子才到期吗?”

“……”小李无语了,只好退了出来。

玛丽那叫一个心惊,这领导也太厉害了,看来一般的理由根本不行。她眉头一皱,计上心来。

她敲门进了领导的办公室说道:“领导,今晚我约了一个朋友,要和他了解一些内幕资料,关系到公司的项目,他已经到了,我马上要过去。”

“什么人?”

玛丽把提前想好的人名、背景说了一下。

“在哪里?”

玛丽说了一个地方,离公司比较远,而且相对繁华的地方。

“一定要今天吗?”

“是啊,明天写项目方案还要用呢,而且后天要和客户谈合作,这个工作不能拖。”

“那你填张单子吧,说明没加班去干什么了。”

玛丽暗暗高兴,心终于放下了,填完单子飞似的跑了。当然她也并不是在完全说谎,她其实说的那个人就是她的男朋友,而且两个人平时经常交流很多工作上的事情,只是这次还有另外一件事情,那就是还要给她的男朋友过生日。

面对领导的反复叮问,你会如何回答?支支吾吾,回答不出来,还是根本不知道说什么?如果你没有想好更多的理由,就不要轻易去向领导请假,否则被揭穿了你反而会很被动。

当然,有些领导很聪明,他会给你“挖坑”,让你自己往里跳。比如上面例子中的小李,领导问了许多关于他住房的问题,随后转回来。既然并不是一件非做不可的事,那当然就可以改天做,领导自然不会准假。

这样小李就会很尴尬,还要打电话给房东,说不能看房了。不仅在领导这里受了气,还要给房东陪好话,闹不好也要被人骂两句。

因此,如果你想找理由逃避工作,那么一定要给自己一个充足的理由,同时一定要经得住领导的反复叮问,不要问着问着就无话可说,一定要让他觉得你今天非去不可,这样一来自然就会准假。

像玛丽一样,设计了一套完整的方案,见朋友是为了明天写材料,直接关系到后天见客户的成败,一环套一环,由不得你不相信,让领导觉得你去见朋友也是在工作,心甘情愿地为你开绿灯。

那么,如何做到让自己的理由滴水不漏呢?

(1)与工作沾边的理由更容易被领导接受

领导给你安排某件事情让你做,也是为了工作,如果你想找理由拒绝,那么和工作沾边的理由更容易说动领导,让他相信你是由于私人原因,而是其他的工作造成的。虽然你不能做这个工作,但是你一样为公司做了其他工作,所以,领导心理很容易平衡,从而说服自己,接受你的拒绝,把工作安排给其他人去做。

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