27 上下关系,像师徒般对话。
28 从擅长的观点切入。
29 上前搭话。
30 聊车窗外的街头景象。
31 「我们换个话题……」直接讲明改变话题。
32 选择关键词响应。
33 「我可以做笔记吗?」仔细倾听。
34 一起吃午餐或喝杯茶,培养感情。
35 「好啊!」立刻答应。
36 聊艺人或名人的八卦谣言。
〈结语〉「对人不感兴趣」这种病
《最高闲聊法》七大基本规则
《最高闲聊法》简单小技巧
作者简介
五百田达成
作家、心理咨商师,同时也是获得美国咨商师认证的全球职涯发展师。
东京大学教育系毕业后,曾任职于角川书店、博报堂、博报堂生活综合研究所等,之后创立「五百田达成事务所」,跨足个人咨商、培训、演讲、创作等多元领域。写作与演讲主题聚焦于沟通心理、社会变迁与男女关系、社群网站与人际关系、措辞与表达方式等,结合上班族时期的实务体验与丰富的咨商经历,针对职场人际关系提出各种有效改善建议,深获各界好评。
活跃于《SUKKIRI!!》(日本电视台)与《差别在哪里?》(TBS电视台)等电视节目,以及杂志专栏。著作包括《最高闲聊法》《一句话,好感度暴增、反感度爆表!》《闷闷不乐的长子长女&不负责任的么子么女》《男人为何不明察,女人干嘛不明说》等。
译者简介
谢敏怡
台湾台北市人,曾任职于媒体与日商,现居日本名古屋。喜欢大自然与老街巷弄,最近的兴趣是做料理抒解压力。译有《最高闲聊法》《母汤喔!说话得罪人,你却不知道》《换个工作,更好吗?》《为什么聪明人都用方格笔记本》《强习惯》《一言逆转》《暗黑技术》等。
〈前言〉闲聊和一般对话完全不同
闲聊简单吗?
.不知道要讲什么。
.一片沉默很尴尬。
.话接不下去,场面很冷。
.跟陌生人见面特别容易紧张。
就算聊得很开心……
.讲话没内容,心很累。
.不知道话题应该在哪里结束。
.顾忌太多,累死自己。
.结果,谈话结束后又变回陌生人了。
怎么会变成这样呢?
如果对方是熟人、交情好的人,当然不会有这种情况。
就算谈话中间出现沉默,也不觉得尴尬,相处起来时间过得很快。跟熟人聊天,与其说是闲聊,不如说是瞎聊。瞎聊一点压力也没有。
问题就在于,跟不熟的人聊天的时候。
.跟初次见面的人落落大方地介绍自己。
.跟只见面一次或两次的人聊天,必须迎合对方的话。
.跟上司或客户高层讲话不失言。
.让另一半的父母和亲戚咯咯笑不停。
.跟爸妈的朋友轻松打开话匣子,聊个不停。
不得不跟关系不上不下的人聊天,光用想的就觉得彷佛身在地狱。这些都是让许多人感到棘手的「闲聊」。
为什么会变成这样?难道没有什么因应对策吗?
有的!请交给我!
这本书就是要帮助你解决这个问题。
* * *
抱歉这么晚才自我介绍,我是本书作者五百田达成。
我担任过编辑、广告企画、心理咨商师,现在则以沟通管理师的身分,活用过去的经验,从事书籍撰写和演讲活动。非常感谢你的购买,希望你喜欢这本书。
那么,让我们言归正传。
闲聊很难,不是做不到,只是难度很高。闲聊让人苦恼、充满压力。为什么会这样?
原因很简单,因为「闲聊和一般对话完全不同」。
这一点很重要,所以我要再强调一次。
闲聊和一般对话完全不同。
觉得闲聊很难是很正常的。
对大部分人来说,对话大多只有下面两种情况:
①跟朋友或熟人无拘无束、轻松地聊天。
②在工作场合,严肃正经地对话。
这些就是所谓的「一般对话」。
但闲聊算是第三种对话,不在这两种类型之中。而大家闲聊时,都使用上述两种类型的对话方式,所以大多是以失败收场。
闲聊指的是「跟关系微妙的人,以适当的对话拉近关系」,是非常细腻的对话方式。
但没人知道这个事实,大家都有样学样,认为「闲聊这么简单,随便讲讲就好啦」,于是随便乱聊。想当然话题一下就干了,聊起来很累人。
或者,场面好像有点热了起来,但很快又冷掉了。
由此可见,闲聊跟一般对话不同,完全是不一样的沟通型态。
* * *
那该怎么做才好?其实非常简单。
只要「以适当的方式闲聊」就好。
只要以适当的方式闲聊,聊起来自然热络愉快。
想要跟谁都聊得来,就把「闲聊力」学起来吧。
「什么?闲聊也有方法喔?」
「有方法是很好啦,但如果很麻烦就不想学了。」
你心里是不是也这样想呢?
请放心。
适合闲聊的说话方式确实存在,而且非常简单。
只要实践本书整理的几个简单技巧,就可以让你跟谁都聊得来。
避开NG的闲聊方式,实践OK的,无论是跟难相处的人,或是重要的人,都可以聊得愉快又开心。
.闲聊不适合聊天气和新闻。
.不要问别人「最近怎么样」。
.外行人才会寻找共同话题。
这些第一次耳闻的概念会接二连三出现,请各位不要太惊讶,继续看下去。
读完本书后,你的闲聊力一定会有飞跃性的提升。
是的,只要阅读本书,成为聊天高手不是梦想。
学习闲聊技巧,有以下好处:
.跟别人相处起来轻松没压力。
.让话题延续不冷场,拉近跟别人的距离。
.获得重要客户的青睐和信任。
.创造下一个机会,带来丰硕成果。
而且,一旦学会闲聊力,终生受用。今后就算遇到必须跟不熟的人闲聊的状况,也一点都不困扰,不但聊起天来轻松自在,而且大家都喜欢跟你聊。
这不是很棒吗?
闲聊力带来的好处真的非常多(笑)。
久等了,接着就让我们进入正题吧。
至今尚未解开的「闲聊」真面目,包括不可以做的事、应该做的事,以及擅长闲聊和不擅长闲聊两者之间的决定性差异……
让你再也不怕尬聊的「超级闲聊力课」,开始啰!
CONTENTS
〈前言〉闲聊和一般对话完全不同
你是闲聊的高手,还是凡人?
「超级闲聊力」诊断表