有问题不一定就有原因
面向未来的焦点解决短期疗法
解决问题无非是发现一个视点
解决构筑:从出口开始走迷宫
反复询问,直到明确目标
进展不顺的话就另谋他法
拿出“第一次听说”的姿态
把话题集中在重要的问题上
赞扬的沟通技巧很重要
反馈关键词
使问题标准化
传达疑问、发现和惊讶
通过提问引导对方自我知觉
捕捉对方积极的元素
活用等级划分提问法
运用假设法来消除抵触情绪
奇迹提问法
假设性提问可能得不到回应
人际关系提问法
着眼于例外现象
关注自身强项提问法
解决型对话