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作者:杨青 当前章节:12043 字 更新时间:2026-6-22 18:49

要想得到什么,就要先给予。“先予后取”,看似自己退一步,实际上是靠给对方甜头让对方帮自己一把,从而清除前进路上的障碍。这样一来,互惠互利,皆大欢喜。

金利来领带蜚声中外,刚起步的时候,曾宪梓先生就是使用“先予后取”的方法打开了销路。

曾宪梓认真研究了香港的市场状况后发现,来自法国、意大利、美国等国家的名牌领带开始进攻香港市场,且大有泛滥之势。而拥有几百家服装厂又很喜欢穿西服的香港人,却没有一家比较正规的、设备像样一点儿的领带工厂,更谈不上什么名牌产品。这不正是创业的好机会吗?于是,胆识过人的他决定要开港产名牌领带的先河。

他拿出平时省吃俭用积攒的6000港元,腾出自家租住的房子,与夫人黄丽群女士一道,靠一把剪刀办起了领带生产厂,开始了艰苦的创业历程。为了卖出自己的领带,曾宪梓想到了一个办法,他将这些领带和从商场买回来的混在一起,拿着这些领带跑去找瑞兴百货公司的何经理。

何经理仔仔细细比较后,竟然分辨不出来。曾宪梓看了何经理的神情,心里很是兴奋,趁机建议他订购自己的领带。何经理问:“多少钱一打?”曾宪梓开价:“60港元。”何经理一惊:“港产领带最贵的才卖42港元,哪有这么高价钱的?”曾宪梓对自己的领带非常有信心,何经理的认可更是让他吃了定心丸,于是他说:“那不如这样吧,我把领带交给你代销,卖出去以后再结账。”

不到一个礼拜,何经理便给曾宪梓打来电话:“老曾,赶快再送4打来,上次拿来的卖完了,你快来收钱吧。”从此,曾宪梓的领带一举打入市场。“金利来”很快就在香港小有名气。经过几十年的苦心经营,“金利来”品牌终于响遍全球。

“君欲取之,必先予之”,曾宪梓没有自己的出售门路,想使用代销商的渠道进入市场,于是不收货款就把产品留给了对方。他这招“借道”借得非常精彩,既使自己的产品成功插入货架,还博取了对方的信任,为今后的合作做了良好的铺垫。未取得别人信任的情况之下,敢于付出,既可得到前进路上的垫脚石,又能让对方对自己产生信赖。

不过,这是一招属于强者的招数,你要保证自己的产品品质够优秀,才能拿出去作为表现诚信的抵押物。试问,谁会对一堆假冒伪劣产品产生信赖呢?谦谦君子的处事方式,要配合优良的产品才能相得益彰,表现完美。

明处吃亏,暗处得益

人们常说“占小便宜吃大亏”。我们反过来思考,如果主动去吃亏,能不能占到便宜呢?吃亏意味着少吸纳,先付出。有个故事说:一位旅人在沙漠中行走,干渴得快要死去了,正在这时,他发现了一个汲水器。汲水器旁放着一壶清水,水壶上贴着一张纸条:把这壶清水注满汲水器,就能抽上来甘甜的泉水。旅人陷入痛苦的选择:一壶水不能保证他的生命,但是能使他暂时摆脱干渴;把这壶水倒进汲水器就能得到很多水,可万一纸条说的是假的,他岂不是连这仅有的一壶水也浪费了?最终,旅人选择了付出那壶清水。结果,他得到了一眼清泉。

不论是工作还是生活,我们都应该抱着“舍得”的心态。明处吃亏,让对方感激又满意;暗处得益,让自己赚钱又扬名,皆大欢喜。

美国得克萨斯州的一家汽车厂可说是勇于吃亏的典范。这家汽车厂效益一直不好,工厂面临倒闭的局面。该厂总裁决定从推销入手,扭转危机。

总裁认真反思了该厂的情况,针对存在的问题,对竞争对手以及其他商品的推销术进行了认真的比较分析,最后博采众长,大胆设计了“买一送一”的推销方法。该厂积压着一批轿车,未能及时脱手,资金不能回笼,仓租利息却不断增加。所以广告中便特别声明——谁买一辆驰利牌轿车,就可以免费得到一辆卡尔牌轿车。

广告一出,一鸣惊人,一下子把消费者、甚至整个业界都“震”了。许多人闻讯后不辞远途也要来看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市,过去无人问津的积压轿车很快被人纷纷买走,该厂亦一一兑现广告中的承诺,免费赠送一辆崭新的卡尔牌轿车。

如此销售,等于每辆轿车少卖了不少钱,是不是亏了血本?其实不然,这家汽车厂不仅没有亏本,而且由此还得到了多种好处。因为这些车都是积压的库存车,仅以积压一年计算,每辆车损失的利息、仓租以及保养费等就已接近了这个数目。而现在,不仅积压的车全卖光了,而且资金迅速回笼,可以扩大再生产了。另外,随着该品牌轿车使用者的增多,该品牌的市场占有率迅速提高,其名声变大的同时,另一个新的牌子也被带出来了——这一低档轿车以“赠品”问世,最后开始独立销售。

这次轰轰烈烈的“吃亏”,使这家老汽车厂从此起死回生,生意兴隆。我们可以看到,在这个故事里,吃亏是一种策略。商战变幻莫测,大家的目的自然都是赢利,但有时为了赢利,吃些小亏是完全必要的。为了整体利益、长远利益,一定要学会在别人看得见的地方吃亏,使别人对自己产生信任感。所谓以退为进,你由吃明亏得到的利益,肯定会比明争明斗要多。

财富的航母从小舢板开始

在赚钱的问题上,我们似乎有个习惯性的思维模式,就是要赚大钱,就得做大生意。这绝对是个误区,做生意眼光不要只盯着“大生意”,一心只想“赚大钱”,要知道做大生意是要以做好小生意为前提的。许多温州人都是以生产牙签、打火机这些“小玩意儿”来发财致富的,王麟权就是其中的一位。

这位腰缠万贯的富翁被人问到致富经验时,总会嘿嘿一笑:“人家都说我是从厕所里掏出了黄金的人。”王麟权原本是南山陶瓷厂的职工,工厂被兼并后,他就辞职回家待业。一天,卫生坐便器堵了,排泄物怎么也下不去,急得他乱捅一气。突然,王麟权来了灵感,他一头扎进了自己的小屋。多少个日夜之后,只有初中文化的王麟权竟然研制成功了专门用于厕所除垢、下水道疏通的化学制剂“洁厕精”与“塞通”。

王麟权的发明属国内首创,还获得了技术专利。由于他家住在406室,他为自己的产品申报的商标也就叫“406”。

王麟权并没有忙于为自己的发明沾沾自喜,他深知不投入生产赚取实际利益,他的发明价值就是“0”。他向妻子借了几万元私房钱,又招了6名打工仔,开起了一家像模像样的生产“洁厕精”和“塞通”的公司。王麟权的产品千家万户都离不了,却又很少有厂家关注,销路自然不成问题,往往供不应求。

审视我们周边的生活,零碎的小商品有着广阔的生存空间,范围大,品种多,平时不起眼,可是生活还真离不开这些小商品。正是因为小商品与生活密切相关,需求量大,其中的经济利益不可低估。纽扣小不小?按照各类纽扣的平均值算,每一麻袋纽扣的总数约为50万粒,利润仅为数千元,一粒纽扣获利最薄的以毫计。难以想象的是,仅温州一地靠这些不起眼的纽扣半年就能创造5个多亿的产值。

事实上,在温州,大部分商人经营的都是这样的“小产品”,看似不起眼,带来的利润却是惊人的。温州苍南县的一批印刷包装企业,专门为全国的白酒企业等制作酒类包装,一年的销售额达到30多亿元。而在“农民城”温州龙港镇,偏处一隅的批发市场“中国礼品城”是中国最大的企业宣传礼品批发中心,光是海尔每年就在此地投入6000万元采购礼品,五粮液一年也要下几百万的订单。

不可否认,在中国经济的舰队中有很多气势恢弘的航母,但是类似于温州企业的“小舢板”,依然组成了一支不可轻视的力量。你在创业时财力有限,人脉缺乏,想操纵一艘航母确实是非分之想,但是如果你放下姿态选择“小舢板”,从小生意入手,一样能感受商海激荡的快感,掘到属于自己的一桶金。

第十六篇 做人做事的博弈之道

法则48 困境生存三法则

深藏不露,以退为进

职场是人性的丛林,鱼龙混杂。在职场中生存本已不易,要想在职场搏出位,更是难上加难。职场如战场,就算你实力不凡,人之间的倾轧也会把你逼入死胡同,让你空有一身本领,却使不出来。

真正有本领有智慧的人,不会急于冒进,使自己成为众矢之的,他们会隐藏实力,步步为营,稳扎稳打,直至根基稳固才纵情展示自己的风采。

如果一开始就让人觉得你有多么了不起,对你寄予了种种厚望,可你随后的表现让人一次又一次失望,结果你只会被人越来越看轻。这种反差效应值得人们借鉴。别人对你的期望值越高,越容易看出你的平庸,发现你的错误,相反,如果别人本来并不对你抱有厚望,你的成绩总会容易被人发现,甚至让人吃惊。

很多刚走上工作岗位的人,不懂得这种心理,往往希望从一开始就引人注目,夸耀自己的学历、本领、才华,即使别人相信你,在形成心理定式之后,如果你工作稍有差错或失误,就容易让人失望。所以,聪明的人不会过早地暴露自己,当他默默无闻的时候,会因一点成绩一鸣惊人,这就是深藏不露的好处。

在你默默无闻、不被人重视的时候,不妨试着暂时隐藏一下自己的物质目标或事业野心,做好一个普通人能做的普通事。这样一来,你的视野将更开阔,或许会发现许多意想不到的机会。俗话说:退一步海阔天空。要退,必先学会忍。事实上,退是另一种方式的进,暂时退却,养精蓄锐,以待时机,这样的退后再进则会更快、更好、更有效、更有力。忍住一时的欲望,暂时放弃某些有碍大局的目标,是为了最后实现最大的成功。这退中本身已包含了进,这种退也是一种进取的策略。

“苦肉计”是兵法中不可忽视的一条。若是对手实力强大,正面攻击不能取胜,就需要使用计谋。可是对方狡猾诡诈,防范严密,一般性的谋略完全达不到欺诈的效果。为了使其放松警惕,唯有使用“苦肉计”,骗取敌人信任。

一山也能容二虎

商场如战场,时时硝烟弥漫,存在激烈而残酷的竞争。在这种条件下,想要与所有竞争对手硬碰硬、将其一一拔除显然是不可能的。想在困境中求生存,要竞争,也要合作,能拉拢的要拉拢,不能拉拢的再打击。与老板、客户、同事、下属、对手,都要摆正竞争与合作的关系,以利人利己的共赢思维做大市场,做大事业。“杀敌一千,自伤八百”的盲目赌气心态,只会弄得你死我活、两败俱伤。

行业竞争激烈,表面上看是一种困境,想搏出位很难,换个角度想,竞争激烈正是行业繁荣的表现,大家携手追求最大的利益,形成良性竞争,未尝不是一件好事。

放眼世界,一个地区因竞争而催生多个名牌的例子,国内、国际都很多:

德国是弹丸之地,比我国的内蒙古还小,但它产生了5个世界级的名牌汽车公司。有一年,一个记者问“奔驰”的老总:“奔驰车为什么飞速进步、风靡世界?”“奔驰”老总回答说:“因为宝马将我们撵得太紧了。”记者转问“宝马”老总同一个问题,宝马老总回答说:“因为奔驰跑得太快了。”

5个世界级名牌汇聚一处,竞争激烈程度可想而知。如果他们用传统的商业竞争思路,通过剪除异己扫清发展之路,很有可能玉石俱焚,因为大家实力相差不多。或许会有一方侥幸胜出,也未必是全身而退,自己也会“很受伤”,短时期内难以恢复。

他们采用了我们看起来难以理解的做法,即是“共生共赢”。“一山难容二虎”的说法被打破了,德国这座山中,甚至容下了五虎,五只猛虎盘踞在汽车制造业的高端上,和谐相处、共同获利,使自己成为行业翘楚,也使德国成为世界汽车制造大国。

强者游戏就是以利博利

求人办事是一门艺术,有人深谙此道,办事畅通无阻,有人却屡次碰壁,慨叹求人之难。

其实,求人没有什么了不起的奥妙,人与人之间的关系难逃“利益”两字。唯有认清这一点,才能找到求人的窍门。否则,你去求人,对方为什么一定要帮助你?帮助你能给他带来什么好处?——你想用真诚打动他?朋友,能给你带来帮助的人不是一位慈善家,你必须证明给他看你能回报给他什么利益,才能够打动他!

有一家专营儿童玩具的公司,在它创业初期,产品销路不畅。公司的董事长就到各地去做旅行推销,希望代理商们积极配合,使他们生产的玩具能够打入各级市场。

有一次,董事长召集各个代理商,向他们介绍新产品。董事长对参加谈判的各代理商说:“经过许多年的苦心研究和创造,本公司终于完成了这项能开发儿童智力、外形可爱、材质性能安全的产品。虽然它还称不上是一流的产品,但是,我仍然要拜托各位,以一流产品的价格,来向本公司购买。”

在场的人听了董事长的陈述,不禁哗然:“谁愿意以购买一流产品的价格来买二流的产品呢?你怎么会说出这样的话呢?”

董事长望着大家微微一笑,讲出了下面一番话:“大家知道,目前儿童玩具行业中可以称得上一流的,全国只有一家。因此,他们可以说是垄断了整个市场,即使他们任意抬高价格,大家也仍然要去购买。如果有同样优良的产品,但价格便宜一些的话,对大家不是种福音吗?”经过董事长这么一说,大家似乎明白了一点儿。然后,董事长接着说:“就拿拳击比赛来说吧!不可否认,拳王阿里的实力谁也不能忽视。但是,如果没有人和他对抗的话,这场拳击赛就没办法举行了。因此,必须要有个实力相当、身手不凡的对手来和阿里挑战,这样的拳击才精彩。现在,儿童玩具业中就好比只有阿里一个人,因此,你们也赚不了多少钱。如果这个时候出现一位对手的话,就有了互相竞争的机会。换句话说,把优良的新产品以低廉的价格提供给各位,大家一定能获得更多的利润。”

听到这里,代理商们不禁微微含笑。

董事长认为摊牌的时间已经到了。他说:“我想,另外一位阿里就由我来充当好了。为什么目前本公司只能制造二流的玩具呢?这是因为本公司资金不足,所以无法在技术上有所突破。如果各位肯帮忙,以一流的产品价格来购买本公司二流的产品,这样我就可以筹集到一笔资金,把这笔资金用于技术更新或改造。而不久的将来,本公司一定可以制造出优良的产品。这样一来,玩具制造业就等于出现了两个阿里,在彼此的大力竞争之下,毫无疑问,产品质量必然会提高,价格也会降低。到了那个时候,我仍然给你们极大的优惠。此刻,我只希望你们能够帮助我扮演‘阿里的对手’这个角色。但愿你们能不断地支持、帮助本公司渡过难关。”

话音刚落,响起一阵热烈的掌声。董事长的发言产生了极大的回响,收到了很好的效果。为了以后的利益,代理商们不仅增加订单,而且愿意出一流产品的价格购买。这里,董事长是求人者,这些代理商是被求者,董事长的这次求人获得了极大的成功。

让人为己所用,并不仅仅是竭力讨得他的欢心就可以,更要让对方知道你的价值。双方利益交换,对方才会爽快地为你付出。古往今来,小人物在讨好大人物时,莫不是或明或暗地透露出自己的可用之处,让那些大人物意识到有朝一日有用到自己的地方,然后才会对自己不吝提携。

有些朋友觉得求人办事是很丢脸的事情。其实所谓求人,等于是用你的未来价值为你今天的需求买单。所以,不要为求人感到害羞。你正在进行的,是一桩虚拟货币与现实货币的等价交易,你得到了急需的帮助,而对方则是在为未来投资。

法则49 进退自如保全身

巧妙示弱铺就成功之路

古人云:“鹰立如睡,虎行似病。”真正拥有示弱智慧的人懂得,只有聪明不露,才华不逞,才有可能成功。《庄子》中也曾提出“意怠”哲学,“意怠”是一种很会鼓动翅膀的鸟,别的方面毫不出众。别的鸟飞,它也跟着飞;傍晚归巢,它也跟着归巢。队伍前进时它从不争先,后退时也从不落后。吃东西时不抢食、不脱队,因此很少受到威胁。表面看来,这种生存方式仿佛是保守迂腐的,而在布满陷阱与危险的生活中,这才是最安全、最实用的生存哲学。

这种生存方式既能保护弱者,对强者的发展也十分有利。在日常人际交往中,如果你本身实力比较强,但你在面对实力较弱的对手时,只知伸,不知屈;只知进,不知退;只知自我夸耀,不知韬光养晦,那你就不能算是真正的强者。

一位记者去拜访一位政治家,目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而,还没来得及寒暄,这位政治家就对急着想采访的记者说:“时间还长得很,我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。

不多时,仆人将咖啡端上桌来,这位政治家端起咖啡喝了一口,立即大嚷道:“哦!好烫!”咖啡杯随之滚落在地。等仆人收拾好后,政治家又把香烟倒着插入嘴中,从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒:“先生,您将香烟拿倒了。”政治家慌忙将香烟拿正,不料却将烟灰缸碰翻在地。

平时趾高气扬的政治家出了一连串洋相,使记者大感意外,不知不觉中,原来的那种对立情绪消失了,甚至产生了一种亲近感。

为人处世中,锋芒是强者额上的角,一不小心就会伤人伤己。要使别人对你放松警惕,对你心怀亲近,就要很巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点,出点小洋相,表明自己并不是一个高高在上、十全十美的人物。

英格丽·褒曼在获得两届奥斯卡最佳女主角奖后,又因为在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而,在她领奖时,她一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗仑汀娜·克蒂斯,认为真正获奖的应该是这位落选者,并由衷地说:“原谅我,弗仑汀娜,我事先并没有打算获奖。”

褒曼作为获奖者,没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌,而是对自己的竞争者推崇备至,极力维护竞争者。无论谁是这位竞争者,都会十分感激褒曼,会认定她是知心的朋友。一个人能在获得荣誉的时刻,如此谨慎,必然会为自己铺就更广阔的成功之路。

示弱不是一味地贬低自己,我们还必须善于选择示弱的内容。

示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈、幽默的自嘲,也可以是在大庭广众之下,有意以己之短,衬人之长。

有时还要在行动上适当示弱。自己在事业上已处于有利地位,获得了一定的成功,在小的方面,即使完全有条件和别人竞争,也要尽量回避退让。也就是说,平时微名小利应看淡些,因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标,不可以再为一点微名小利“引火烧身”,应当让出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。

学做办公室里的“双面伊人”

常言道,多劳多得,少做少得。可是在职场中,付出与收益的关系未必能成正比。你会干活,不如会说话;会做事,不如会做人。在办公室里的人际冲突中,有一些人会不劳而获,而另一些人则费力不讨好。

每天小娟下班回家后,第一件事就是打电话,向周围的好朋友大吐苦水:“我要疯掉了!所有的工作都让我一个人来做,快把我当成机器人了!”

小娟在一家公司的核心部门——发展部工作,每天都是这项工作还没做完,就有另外几项工作等着她去做,连喘气的机会都没有。发展部虽然是公司的一个重要部门,却只有3个人,而且这3个人还分了3个等级:部门经理、经理助理、普通干事。很不幸,小娟是经理助理,处于中间的一个级别。

因此就形成了这样的局面:一上班,小娟就像陀螺一样转个不停;经理则躲在自己的办公室里打电话,美其名曰“联系客户”;而普通干事呢?玩纸牌游戏,顺便上网跟老婆谈情说爱。到了年终,由于部门业绩出色,上级奖励了4万元,经理独得2万元,小娟和普通干事各得1万元。

小娟的遭遇是办公室里经常会出现的事情:有人舒舒服服地躲起来偷懒,有人疲于奔命,吃力不讨好。但不管怎样,偷懒的人相信一件事:大家是一个团队,就是有责罚,也是落在团队身上。

做一个偷懒者虽然可以投机取巧,但这并不是一种长远的计策,因为“偷懒”也并不轻松,虽然工作可以偷懒,但私下里,要花费更多的精力去编织、维护关系网,否则在公司的地位便会岌岌可危。因此,身处竞争激烈的职场中,最理想的做法就是,既要实在做事,也要学会偷懒,做一个“双面伊人”。

及时止损出局

生活中我们经常遇到这种情况,有些事情明明知道做得不正确,但是想到之前付出的辛苦和努力,又舍不得放弃,不得已投入越来越多的精力,最后损失惨重。这就是所谓的“拍卖陷阱”。

对于“拍卖陷阱”,炒股的朋友更容易理解,因为他们或多或少有由浅入深被套的经历,其原因就在于最初的“不甘心”。如果在炒股的时候能够及时止损,就可以把损失降到较低的限度,越是犹豫不决,旷日持久,就会越陷越深,那时更难以自拔。

老李算是一个老股民了,从1996年就开始入市,但是直到2007年的大牛市之前,老李一直是处于亏损状态,很大程度就是因为他之前一直没有止损意识,更别说采取止损策略了。

每次,老李眼看着自己的血汗钱在股市一天天地缩水,心里就会越来越焦急,市场上的利空传闻也越来越令人信心崩溃,老李每天都在绝望中度日如年。最终老李决定斩掉这痛苦之源,让自己的心情平静下来。于是在跌得最急的一天,老李将持有的股票快刀斩乱麻般砍了个精光。老李本以为可以就此清静了,可谁知行情好像偏要跟他过不去,等他刚杀出重围,股票就像注射了兴奋剂似的反转向上。这时老李只能安慰自己,说这不过是下跌途中的一个小反弹罢了。但是接下来的走势好像只是一个上升浪的开始,老李每天都在承受涨势的折磨。终于,在行情突破某个阻力位的时候,老李实在抵抗不了入场的诱惑,不顾一切地扑入股市。悲剧再次上演,老李不幸追到了一个顶点,股价开始了新的下跌浪。由于有了上次的教训,老李决定这次被套后绝不止损出场,但最终的结局却是血本无归!

如果老李了解拍卖的博弈知识,在面对亏损时,或许会采取另外一种策略。拍卖陷阱告诉我们,当你进行了一项不理性的活动后,应该忘记已经发生的行为和你支付的成本,只要考虑这项活动之后需要耗费的精力和能够带来的好处,再综合评定它能否给自己带来利益。进行投资时,把目光投向前方,审时度势,如果发现这项投资并不能赢利,应该及早止损,不要惋惜已投入的各项成本——精力、时间、金钱……

认赔服输是一种生活的智慧,需要洞察力及时发现问题,更需要勇气在第一时间及时止损,以避免导致更大的错误。不要只盯在你已失去的利益上,那些损失掉的财富就如同泼出去的水,无法收回。如果执著于这些已经失去的东西,无疑你会损失掉更多。这就好比你无意中闯入了沼泽,不及时挣脱,你会越陷越深,直至被沼泽吞没。

法则50 说话办事讲博弈

“知彼”是取胜的关键

“知彼知己者,百战不殆。”即是说:“审知彼己强弱利害之势,虽百战实无危殆也。”千百年来知己知彼一直备受人们推崇,作为一种生存智慧和决策决胜方略,它适用于社会生活的各个领域。

站在对方的立场考虑问题,你会发现,对方的所思所想、所喜所忌,都会进入你的视线中。在各种交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。做到了知彼,也就说明你在了解对方想法的同时能够抢先作好准备。也只有做到知彼,才能在激烈的生存竞争中抢占先机,稳操胜券。

市丸良一的公司起源于市丸家的酱油铺。由于小本经营,难以同大企业竞争,市丸家的酱油铺只好改做淀粉生意,取名“市丸产业公司”。后来公司取得了关于淀粉供求信息的情报。当时日本处于战后恢复时期,对淀粉的需求量很大,而做淀粉的原料甘薯主要出产在气候温暖的南方鹿儿岛县。市丸产业公司占有“地利”之便,因此经营得很顺利。由于得到了准确的市场供求信息,市丸产业公司在短短几年中便发展成为一家庞大的企业,在日本淀粉公司中位居三甲行列。

日本进入经济高速发展时期以后,农林省决定减少淀粉公司的数目。在提前获得此项准确情报后,已经当上市丸产业公司总经理的市丸良一当机立断,于1976年买进3辆小汽车,改营出租汽车业。市丸良一全力以赴地经营,只用两年时间就正式办起了市丸交通公司,到1984年发展为九州最大的出租汽车公司,共拥有出租汽车369辆。

在经营出租汽车事业的同时,又是市丸良一及早发现不动产业有利可图,便设立“市丸商事公司”,办起了修建和出租公寓事业。他又利用西乡隆盛(日本明治维新时代著名人物,出生于鹿儿岛加治屋)逝世100周年,以及他在鹿儿岛人心目中崇高的威望大做广告,宣传他建筑的“加治屋公寓”,使其公寓销路十分顺畅。

毫无疑问,市丸良一之所以在商业上取得了巨大的成功,与他注意信息情报的收集是分不开的。

在当今竞争激烈的社会,拥有广泛的信息网络,是一个企业成功的关键。一个人的信息量是很有限的,要通过群体拓展思路、打开局面,才能在残酷的市场竞争中站稳脚跟。许多有名的大公司在这方面做得格外到位,很值得我们借鉴学习。比如,可口可乐公司经过深入细致的调查后发现,人们在每杯水中平均放2~3块冰块,每人平均每年看到该公司的69条广告。麦当劳公司通过精确的市场调查准确了解到:在某个国家,每人每年平均吃掉156个汉堡包、95个热狗。而汉宝公司的做法更是精细,它通过调查得知,消费者在使用卫生纸时是叠起来还是折起来,连各自的比例是多少都有详细的记录。

显然,这些国际著名企业的成功与它们的“知彼”有重要的关系。深入细致的市场调查是“知彼”的一个重要手段,也是作出正确经营决策的主要依据。摸清对方底细才能制订出正确的应对策略。

剑走偏锋,迂回取胜

一提到竞争,人们可能就想到斗鸡:面对敌人或对手二话不说,咬紧牙关迎面就上,不屈不挠,决不退缩。但是真正明智的人绝不会去硬碰硬,他们会选择另一种方式,剑走偏锋,迂回取胜。

一条街上有两家电影院,分别为华逸影院和福康影院,在顾客资源有限的情况下,两家影院为了争取更多的顾客,都使出了浑身解数。华逸影院刚推出门票八折优惠,福康影院紧接着就来个五折大酬宾。

华逸的老板不甘心认输,于是将门票打两折。谁知他们刚刚把顾客拉起来,福康影院接着就推出了门票一折优惠,并且每人另送一包瓜子。

这回华逸影院的老板实在没有勇气继续竞争了,因为一包瓜子少说也得1元,这样一来利润就没有了,于是关门认输。

福康影院这时恢复竞争之前的价格,但这个送瓜子的“赔本生意”却一直坚持了下来。半年多的时间过去了,福康影院的老板买了奥迪轿车,房子也换成了高档别墅,一副发了大财的样子。

为何福康影院做免费送瓜子的赔钱买卖却赚了这么多钱呢?原来影院送瓜子虽然赔钱,但送的瓜子是老板从厂家定做的五香瓜子,看电影的人吃了瓜子后,必然会口渴,于是老板便不失时机地卖起了饮料,饮料和矿泉水的销量大增——放电影赔钱,送瓜子赔钱,但卖饮料却给老板带来了高额利润。

当福康影院和华逸影院这两只“斗鸡”在同一条街上狭路相逢时,福康影院的老板既没有撤退,也没有发动正面进攻,而是采用了示假隐真术,在与华逸影院博弈的过程中,隐藏了其利润点,迂回取胜。做生意本来就是虚虚实实,真真假假,华逸影院的老板用普通的思路思考对手的做法,没能拆穿对方的花招。

孙子云:“虚者实之,实者虚之。”说的就是示假隐真术。生活中遭遇斗鸡博弈时,有人赢在明处,有人则像福康影院的老板一样,采用了示假隐真的博弈策略,让对手认为你是钻进了死胡同,从而放松了警惕。示假隐真实际上蕴涵着斗鸡博弈的大智慧,即用公开的事情来掩盖自己真正的目的,先让“偏点”铺就道路,然后让“热点”隆重登场。

运用此种博弈策略,其宗旨在于:避实就虚,争夺博弈的优势和主动权;造成对方的失误,从而出其不意,获取胜利。

永远不要做你无法胜任的事

美国有家大公司的总会计师,接受了心理咨询。在心理医生那儿,他讲述了自己的经历。在9岁和17岁时,他有过两次成功的经历,一次是推销杂志,另一次是和别人组织建立了一家印刷厂,他跑业务。两次都是成功的推销技能帮了他的忙。后来,由于他父亲的建议,他在大学开始学会计学。从学校毕业,他就被这家大公司录用,一直做到总会计师的位置。可是,他的工作经常被人指责,遭到了越来越多的工作挫折。结果,他的公司、同事对他的工作越来越不满,他对自己也越来越没有信心。

心理医生帮助他解开了心结:他并不适合做总会计师,虽然他获得了硕士学位,但他显然志不在此,作为公司的一名普通会计人员他还可以胜任,总会计师一职则超出了他的能力范围。咨询过后,他终于想通了,主动向公司请求辞去总会计师一职,转到销售部。这家公司失去了一个名不副实的总会计师,却得到了一个乐此不疲和富有成效的销售管理人员。当他谈到这件事情的时候,他说:“永远也不要从事自己无法胜任的工作,那样做首先是害了你自己,你将变得不快乐并且忧心忡忡,因为你做的都是你所无法完成或最多也只能勉强完成的事;而且你也伤害了信任你、委托你办事的人,对公司更是造成了损失。”

常言说:“没有金刚钻,别揽瓷器活儿。”“金刚钻”是做“瓷器活”必需的工具,没有它就意味着无法完成工作。在你不具备某种能力的情况下,夸下海口,大包大揽,结果只会耽误了事情。如果这位总会计师不及时脱身,不但影响自己在职场的声誉,也会给公司带来莫大的损失。

重复博弈的理论告诉人们:做事要有长远的眼光,不要为了眼前利益而放弃长远利益。这一点在生活中有广泛的应用。不要做自己无法胜任的事,因为这样只能给自己带来别人一时的刮目相看和自我的心理安慰,随着时间的流逝,自己的弱点和问题会逐渐暴露出来,周围的人就会对你产生不满甚至蔑视的情绪。如果最终你完不成任务,会让领导者失望,对自己的长远发展也会造成不良的影响。

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