《STEP高效能父母学（出版书）》
作者：李显文
内容简介：
副标题：整合阿德勒学派与P.E.T.亲子双赢沟通课程的轻松教养法
教养SOP步骤，让焦虑的父母轻松学会又能马上运用！74个教养实境，让你从别人孩子的问题，无负担地练习当父母！当你犹豫该「坚持」or「妥协」时，快速找到教养问题的核心关键！如果我们总是和孩子处于「口舌之战」「剑拔弩张」的亲子冲突中！如果永远不了解孩子为什么会这样？总是为了自己无法不生气而懊恼！那么，再好的教养技巧都落实不了、无用武之地！我们只能不断地在孩子的这个问题和下个问题中伤透脑筋……
教育孩子原来这么容易！本书透过一套SOP执行步骤，以各种生活化的教育情境为例，清楚指出孩子问题的管教时机点、快速判别行为的对错及对应策略……让父母就像在阅读操作手册一样，有脉络可循，以一套方法解决所有教育问题！
作者简介
你是高效能父母吗？先来自我检测！
你家也有这样的教养问题吗？快翻开本书解惑！
推荐 做个高效能父母，享受愉悦的亲子旅程
推荐 简单又有效，轻易解决所有的教养问题！
学员分享 本书能帮助更多父母和老师，在教养的路上不迷途！
前言 教养孩子，原来这么容易！
Lesson 1 你想做什么样的父母？ 建立不焦虑的教养态度
你怎么被养大，就会怎么养小孩
想要不焦虑，先重建你的教养态度！
Lesson 2 孩子为什么会这样？ 破解孩子的行为密码
要了解孩子，先认识人人皆有的「婴儿自我」
什么时候，婴儿自我会跑出来作怪？
教养第一课：和孩子的婴儿自我和平相处
成熟自我，让孩子「长大了」！
成熟自我强不强，就看父母怎么做！
是你在管教孩子？还是孩子在操控你？
孩子会做出不当行为，究竟有什么目的？
想知道孩子的行为目的？先问问自己的感受！
面对孩子的不当行为，该如何因应处理？
Lesson 3 我能不生气吗？ 别因期望「当好父母」「养理想孩子」而焦虑生气！
当孩子不乖时，我为什么会生气？
换个脑袋看孩子，你就可以不生气！
Lesson 4 其实你不懂孩子的心！ 同理接纳与反映倾听，让孩子说出心里话
倾听，是最能拉近亲子距离的魔法
怎么听，才能听懂孩子的心？
反映倾听：让自己变成孩子的一面镜子
Lesson 5 到底是谁的问题？怎么说孩子才会听？ 确认「问题所有权」，让父母教养孩子好轻松！
不要把孩子该做的事，变成你的责任
快速判断，这是谁的问题？
当问题所有权属于孩子时……
当问题所有权属于父母时……
属于亲子共同拥有问题时……
Lesson 6 不打不骂，也能教出好孩子 「行为结果」教养法，让孩子知过能改、学会负责！
让孩子「咎由自取」，比赏罚分明更有效！
怎样制定行为结果，才算「合理」？
STEP高效能教养法，快速总整理！
Lesson 7 怎样鼓励孩子？让他看见自己的好！ 赞赏、鼓励孩子的方法
用赞赏鼓励，建立孩子良好的自我形象
赞美孩子，也要选对时机、说对话
Exercise 练习做做看，你也是高效能父母！ STEP高效能教养法实作练习
教养SOP五大步骤复习总表
准备好了，就开始上路实习吧！
作者简介
李显文
22年亲职咨询经验，协助千百位华人父母解决教养难题
辅仁大学企业管理系毕业，历任：吉隆坡关怀辅导中心、怡保心灯辅导中心，现任「父母效能系统化训练课程」资深领导员、中华民国红心字会秘书长。
1997年开始电话谘商辅导工作；1999年开始带领父母效能训练课程及亲职教养咨询工作；2009年于全台各级中小学、公私立幼儿园、政府家庭教育单位、私人企业及教育机构、父母成长团体等，进行父母效能课程、老师辅导课程及亲职讲座的工作。着有《STEP高效能父母学》《孩子为什么会这样》。
脸书专页：显文的高效能父母学园
部落格：菜妈的亲职教养部落格
你是高效能父母吗？先来自我检测！
特选教养常见的十大难题，让父母先行检视自己的教养态度或观念为何？
纪律管教
1.（ ）平常在家里，父母就应该要约束孩子循规蹈矩？孩子平常在家时，也要让他们知所节制，言行不能太过随便，否则习惯成自然，等他出去外面也会一样不知分寸。（参见纸本书86页）
2.（ ）孩子行为失当，应该在第一时间就做出纠正？孩子忘性大又容易分心，所以在孩子做错事或行为失当的第一时间，就要说清楚、讲明白，彻底纠正其行为，他们才能记取道理和教训，不再贰过。（参见纸本书110页）
3.（ ）孩子觉得无聊就开始胡闹耍赖，父母其实并不需要太过在意？孩子一直喊无聊，不是吵着要看卡通、就是躺在地上耍赖，这只是孩子想要获取父母注意的举动，只要视而不见、不予理会，孩子发现这招没用就会放弃了。（参见纸本书166页）
情绪沟通
4.（ ）孩子情绪不好、有困扰时，父母不用多管闲事主动去帮他解决问题？孩子情绪不好时，经常只是想找人说一说、倒倒垃圾，所以父母只要好好倾听、同理孩子就行了，除非他主动问父母该怎么解决，否则父母不用多管闲事，去主动介入帮他解决问题。（参见纸本书203页）
5.（ ）管教孩子的行为，要比接纳的孩子情绪更重要？孩子因为发泄负面情绪而会做出不当的行为，此时父母应该要纠正他的行为，绝对不能接纳他的负面情绪，免得他误以为父母也认同他所做出来的不当行为。（参见纸本书207页）
生活管理
6.（ ）孩子经验太少、能力又不足，所以他们想做什么不能随便就同意？孩子玩到出汗了想脱外套，但等一下吹到风可能又会生病了，孩子总是只会贪一时凉快，想不多又看不远，所以不能由着他们这样随兴、自以为是。（参见纸本书184页）
7.（ ）孩子的字不好好写，妈妈应该要要求他写好，这样才能养成孩子认真的态度？小一孩子的字一直写不好，妈妈应该要要求他写到好为止，以免孩子从小就养成对于功课或份内事情都敷衍了事的心态。（参见纸本书246页）
教养态度
8.（ ）和孩子当朋友，才是最好的教养方式？在孩子还小的时候，父母就应该以朋友的对等关系和孩子相处，给予他们选择权和决定权，让他们感受到父母的民主和尊重，才会与父母关系良好，未来也才会更独立、有主见。（参见纸本书61页）
9.（ ）赏罚分明能让孩子改过迁善、明白事理？孩子表现好就给予物质上的小奖励做为鼓舞；行为失当时则施予一些小惩戒，让他理解行为的界限，因此赏罚分明要比完全负面的体罚或是一味正面的赞赏，更能教孩子改过迁善。（参见纸本书280页）
10.（ ）赞美孩子时，也应该顺便做做机会教育？机会教育很重要，所以当孩子主动把房间收拾好，除了赞美他很棒，可以趁孩子这时候心情好，叮咛他以后都要保持这样的习惯，不要只是偶一为之，孩子会更愿意听进去。（参见纸本书322页）
答案：1.（╳）；2.（╳）；3.（○）；4.（○）；5.（╳）；6.（╳）；7.（╳）；8.（╳）9.（╳）；10.（╳）
你家也有这样的教养问题吗？快翻开本书解惑！
苦恼孩子任性不听话？
1.这孩子真是越来越难搞，为什么我跟他好像就是没有缘分？（参见纸本书57页）
2.只是不让女儿穿想穿的衣服，就马上翻脸比翻书还快？（参见纸本书102页）
3.弟弟出生后，姊姊又退化成总要找妈妈的小婴儿，这该怎么办？（参见纸本书131页）
4.孩子在百货公司又哭又闹非要买玩具，妈妈应该怎么办？（参见纸本书162页）
5.说一句顶十句，现在的孩子怎么这么难教？（参见纸本书135页）
6.不准孩子再看卡通，他竟然开始耍脾气呛妈妈，该怎么治他？（参见纸本书166页）
7.孩子玩疯了开始做出危险举动，光讲没有用，要怎么让他知道分寸？（参见纸本书288页）
常和孩子有沟没有通？
8.我都能听邻居唠叨半天，为什么对孩子却毫无耐心？（参见纸本书104页）
9.孩子撞到一下就哭天抢地，又没有很严重啊，要怎么安抚他才好？（参见纸本书203页）
10.孩子抱怨零用钱太少，父母又不想孩子要就给，亲子该如何讨论这个问题？（参见纸本书307页）
11.不习惯孩子追随潮流的穿著打扮，要怎么沟通才不会招致孩子反感？（参见纸本书275页）
12.太太和儿子天天互杠，夹在中间快抓狂的先生该如何是好？（参见纸本书206页）
13.孩子放学后常跟同学聊天、闲逛，总是逾时回家，要怎么跟孩子沟通？（参见纸本书297页）
担心孩子生活状况多？
14.孩子玩完玩具不收拾还撒了满地，如何让他养成玩后必收的习惯？（参见纸本书293页）
15.孩子放学想要自己回家，该怎么帮助他做好独自回家的准备？（参见纸本书120页）
16.高三生读书好累，可以暂时特准孩子不用做家事吗？（参见纸本书272页）
17.孩子比赛输了就忿忿不平，既没风度又输不起，该不该说说他？（参见纸本书228页）
18.孩子愿不愿意排队，和喜不喜欢上学有关系？（参见纸本书124页）
19.孩子临时抱佛脚才考出好成绩，是该纠正还是该赞赏？（参见纸本书333页）
不懂孩子心里想什么？
20.孩子三天两头就说身体不舒服，真的是先天的体弱多病吗？？（参见纸本书151页）
21.孩子在家里是小霸王，在学校却是乖乖牌，难道是人格分裂？（参见78页）
22.明明是乖巧安静的女孩，偏偏就不爱换洗内衣裤，这是什么怪癖？（参见纸本书149页）
23.女儿又不是不会做，为什么一直要来烦我、要我帮她做？（参见纸本书74页）
24.上学时的依依不舍，都是哭给父母看的？（参见纸本书91页）
25.孩子一直喊热，叫他开电扇、吹冷气都不要，他到底是想怎么样啊？（参见纸本书220页）
更多的教养疑问，请参见【教养应用题1～74】，从各种案例状况无负担地练习当父母！
推荐 做个高效能父母，享受愉悦的亲子旅程
──杨俐容（芯福里情绪教育推广协会理事长、亲职教育专家）
为人父母可以是甜蜜愉悦的旅程，也可以是惊涛骇浪的航行，其间差别，就在于能否掌握教养的关键概念和技巧。
父母效能系统训练（Systematic Training for Effective Parenting,简称STEP）是世界知名且非常实用的亲职教育课程之一，我在演讲、授课，甚至对家长做谘商时，常援引其中的观念和技巧，也会推介家长阅读相关书籍。只可惜市面所见多为翻译作品，虽然基本架构通用无阻，但书中案例难免有文化隔阂，也使得读者比较难体会，如何将这套课程落实在生活里。
《STEP高效能父母学》作者李显文女士，从STEP的学习者、实践者，到成为这套课程的带领者，一路累积了相当多自我成长与帮助他人的经验，除了更贴近台湾家长的生活实例，书中点滴都是她亲身体会过，真实不虚的理念和确实可行的技巧。读者必能从她的分享获得滋养，成为更高效能的父母，享受这一段甜蜜愉悦的亲子旅程。
推荐 简单又有效，轻易解决所有的教养问题！
──陈安仪（亲子作家）
一开始，显文的妹妹显立──我在杂志社的前同事，介绍显文给我认识，并向我推荐这套「父母效能课程」时，老实说我有点兴趣缺缺。因为，在我的认知里，大部分的教育理论都有一个很大的共通性──看起来很有道理，但是大部分父母都做不到！
真的，我相信很多父母都和我一样，看了许许多多的教养书，但是越看越挫折、越看越气馁。因为，纸上谈兵人人都会，但实际操作起来，完全不是这么回事。
当我跟显文终于约了第一次会，听她实际解释这套课程后，我心中仍半信半疑：这套课程真的这么有效吗？从马来西亚回来的她，对台湾的孩子状况熟悉吗？这该不会又是一套「眼高手低」的教育方法吧？于是，我请显文在我所创立的「妈妈play教室」安排了一次试听课。
当我亲自花了整个晚上，在自己的店里听了显文的课程之后，我真的打从心底「拜服」这套「STEP高效能父母学」！直到现在，显文教我的这套方法，不但是我试过效果最好的教养方式，也可以说是我一直以来教养孩子最主要的方式。
显文的口才非常好，举的例子非常「本土」，往往就在你、我身边随处可见。最重要的是，解决的办法并没有什么艰深的道理：只要懂得分辨自己和孩子的「婴儿自我」、「成熟自我」──简单的理论，就可以让你完全分辨「我是不是该安静的走开」，「还是该勇敢留下来」；教育孩子要使力在刀口上，当双方在「婴儿自我」强大时，唠叨、怒骂只会造成亲子冲突升高，孩子根本听不进去，不如把力气省下来，等到双方的「成熟自我」现身时，轻描淡写的一说，自然就会见效。
只可惜，现在的父母都太过忙碌，往往忙着给小孩上才艺课，自己却懒得进修。于是，虽然我当年多次想要着手安排整套课程在「妈妈play」招生，但来的父母却总是寥寥可数。于是，我改而鼓励显文出书，也意外牵线促成了这本书的诞生，因为我非常希望，许多彷徨无助的父母亲，可以藉由这本书得到实质上的帮助。
尤其，这套源于美国的「父母效能训练」基础课程，透过显文生动顺畅的文笔，融合了台湾亲子间的案例，不只可以用在亲子关系，甚至还可以用在夫妻、婆媳关系上。
这套「STEP高效能父母学」，经由一套循序渐进、逻辑严密的SOP步骤，先深入浅出地让你了解孩子在亲子关系中的「需求」，再点破父母在教养上的「情绪盲点」，然后根据教养现场遭遇的各种问题判断亲子互动的「本质」、「成因」，以此教导父母如何转化情绪、反映倾听，以适时的赞美鼓励，甚至是「视而不见」等对应方法，来解决孩子的问题。
直到现在，我还牢记显文教导我的――遇到问题，用五招解决：「解决行为、执行约定、不响应情绪、事后说理、约法三章」――这就像是一本「教养操作手册」，提供你简单有效的方法，轻易解决所有的教养问题！
常常有人问我，甚至学校的老师也赞叹：我家两个小孩虽然并非班上最聪明的孩子，却是负责、积极、活泼，而且自动自发的孩子。他们作业工整，无需老师费心；平日早睡早起，拥有良好的生活作息；负责任、在外表现得体；对同学具有同理心，拥有良好的人际关系。这样的孩子，无需我每天跟在后面操心，我们之间自然拥有相当珍贵、良好的亲子关系。
相信吗？只要妳按照《STEP高效能父母学》的方法来处理教养问题，妳就会知道：轻松教养出好小孩，一点也不难！在此诚心推荐给大家！
学员分享 本书能帮助更多父母和老师，在教养的路上不迷途！
对待孩子，我曾经迷惘过。管教孩子难吗？为什么我们的方法大多效果不好？我们到底了解孩子多少？每当与孩子战争完后，这些疑问总是要在心头转个几回。看孩子隔层纱，教孩子隔座山，八年前一个机缘，上了显文老师的课，那层薄纱才渐渐被掀开。
显文老师的课循序渐进，在学习如何教导孩子、与孩子相处之前，了解孩子的行为是首要课题，无理取闹、任性、不讲理，孩子这些看来不合理的态度，背后却潜藏着许多生物行为密码，经还原后让人倏然大呼：「原来如此！」往后对孩子的行为也就见怪不怪，且能坦然面对。我们总是用大人成熟的行为标准和机制，套用在孩子的身上，推理出一款「父母式」的结论，对孩子确实不公平，这层纱如不掀开，横在父母与孩子间的那座山，可能永远也跨不过。
「事出必有因」，显文老师的课中处处透露出这样的讯息，孩子行为的背后一定有个动机，知道了就不难处理和对应，为了验证课题，显文老师常常要求学员回家「实习」，隔堂讨论成果，一些实例运用受益匪浅至今。现在我偶尔还会借着当年课程的教材为朋友解惑，朋友都觉得这教材没有编列成书可惜了。很高兴显文老师要出书了，这对许多的父母是个福音，跟着显文老师去探索孩子的内心世界和教养宏观，会是件愉快而有趣的事。
──国北教大实小 悦水和悦山爸爸
想想那段教养孩子时的挫折感，到现在还会觉得鼻酸。那年老二才读小二，做为父母，谁都会希望孩子功课好、又听话，我也是这样的心情。其实女儿那时的状况，现在回想起来也没什么，小孩子嘛，不交功课、脾气怪怪的……这些只要父母放慢脚步去带着孩子成长，亲子应该都不用那么辛苦，可惜的是，当时的我很希望孩子优秀，结果就陷入教养的迷失中了。
那年送老二去安亲班，下课后，她给了我一张「父母效能课程」的简介，女儿说：「老师说，妈妈上了这个课就不会打小孩了！」唉呀！乍听之下心情真有够复杂，想笑但又很想哭……重点是，从此显文在我的人生路上，就有了很重要的位置，像是遇到了一个贵人，使我从会打孩子，到能忍住不打，到能耐心地对待，显文时时都会技巧地提醒我，要用同理心去教养孩子……就这样，显文陪伴我一路成长，也化解了我教养孩子时的挫败心。谢谢显文！希望妳的新书能继续帮助那些正在成长的妈妈们！
──大马怡保圣母华小 洁民妈妈
相信大部分的父母都认为，只要爱孩子就可以好好把孩子抚养长大，当然养育孩子的基本条件的确是爱，但是单靠爱，很容易就变成盲目的爱、或过度的爱，使得很多父母最后才领悟到，教养孩子原来光靠爱是不够的，教养其实是需要学习的。
十多年前，太太慧玲上了显文的第一堂父母效能课程后，就希望我能一起学习。而我的加入参与，果然也如意料之中──是难得的父母亲一同上课。但我至今仍然认为，父母亲一起上这类的课程才会更有意义，在面对孩子的问题时也能够更快达成共识。
坦白说，世上没有一个课程能够成就所有的父母，但显文主导的父母效能课程，给予我们机会探讨及学习，尤其是学员、老师间坦诚的分享教养心得，显文的正确领引及建议也是课程成功的关键；更重要的是课程结束后大家的持续联系以及每月一次的读书会，真正提供了学员们不间断互相交流与学习的机会。
──大马怡保Fatimah医院 黄仲贤医生
家里因只有一个独生子，所以公婆、先生都非常宠爱，加上孩子又有些过动状况，有时带起来真是感到心力交瘁，尤其用的又是传统的育儿法，每天好像都是妈妈骂、孩子吼叫……
上过显文老师的课，现在学到尽量看孩子好的一面就马上赞赏、肯定，也会尊重他的一些决定、信任他、给他表现的机会。虽然仍不如预期，但也能让他在错误中学习经验，培养他勇于负责的态度。
之前我也常常使用无效的沟通──警告、命令、训诫……；也常用──你让我……
现在我会跟他说：我真的很难过、我觉得好累……；而不是你好烦、你不乖……
这些方法真的是父母育儿的葵花宝典，让我知道孩子不当行为的动机、目的，也学会判定问题所有权属于谁；尤其知道要照顾好自己、爱自己，才有体力、能力去照顾及爱其它的人。
──台北内湖 豪豪妈妈
现在的小孩真的越来越难带，想法多、意见多……过去我们所面对的权威教养方式，当然不适合现今自由多元的环境，但是该如何成为有效能的父母，建立新的亲子对应方式，多数的父母应该都和我一样是边做边学吧！
很幸运地，孩子就读的小学为志工爱妈们邀请到显文老师帮我们上父母效能课程。上课后才发现，原来有时我们的坚持是囿于自己的观念、想法或外界的眼光……而在学习改变对孩子的态度，了解婴儿与成熟自我之后，面对孩子不当的行为时，我们才能实行更适合的处理方式。
我开始学习先处理自己的情绪，避免失当的教养举动，并用正面的想法来取代负面的想法，还有如何听、怎么说、怎样鼓励孩子。
现在面对孩子的问题时，我会开始思考孩子的行为目的为何？问题的所有权属于谁？如何用「反映倾听＋我的讯息」来沟通，该采用自然或合理的行为结果……经过有条理的分析整理之后，心情平静了、决策也比较务实了，这样的课程真的让父母们受益良多。
──文湖国小志工团、二个男孩的妈 刘怡芬
家长在一起时，最常谈论的话题总是家庭和孩子的点滴成长与问题，做父母的我们都想尽办法，想寻求让自己与孩子关系更好的方法，教养也变成我们要经常交流和学习的事。
在一次机缘下，经由一位好友的邀约而认识了显文，大伙儿就这样展开了听课、讨论、操作、回馈的父母效能课程。其实有很多教养方法、技巧，我们都听过也看（书）过，但差别就在于要如何去落实、执行，并改变自己面对和看待问题的角度。在家庭里，最常发生的就是亲子双方的情绪问题，但其实只要多几次的思考、同理，反思自己情绪背后的为什么，与孩子、家人间的冲突就会少很多了。推荐这本书，它会是将要成为父母或已为人父母者的宝典！
──台北市文山区实践国小家长会、生命教育志工团团长 江桂莲
在教养孩子的路上，「情绪」一直是我很困扰的课题。不只是孩子面对问题时激烈的情绪反应，时常让我抓狂；连我自己在面对孩子行为时，时常被激怒的情绪，也常常让我觉得自己不是一个很好的妈妈。
上了显文老师的课之后，受益最大的是──让我了解如何去观察、判断「孩子的行为目的」。在观察的过程中，因为将自己拉离，并且给予自己反应问题的缓冲时间，也就比较能冷静地处理孩子的行为，而不用再当一个老是「火大」的妈妈了。当父母真的很不容易，但若能学习一些有效的教养技巧，相信爸妈能轻松愉快，孩子也能快乐做自己。
──文湖国小 瑛里妈妈
我们家哥哥从小就是一个很有自己想法、又有个性的孩子；而我是一个性子很急，内心里虽然有很多爱却耐心不足的妈妈，再加上对孩子求好心切……结果就常常是妈妈河东狮吼，小孩吓得像待宰的羔羊，让我的内心简直挫折到极点又内疚到不行。
直到哥哥小六毕业时，才因缘际会上了显文的父母效能课程，也开启了我的救赎之路。真的一点都不夸张，显文用生动活泼又实际的引导方式，让我领会如何站在孩子的立场，用同理心去理解孩子的语言、想法及做法，也让我学会放慢脚步，多反省自己一点、多看孩子的优点，不要把孩子的进步当成是理所当然，更让我发现赞美的力量有多大。
就算是后来我们移居美国，一碰到状况我仍会习惯性地打电话回台北向显文求救。显文每每会在我钻牛角尖时，点醒我从不同的角度看事情！现在我们家哥哥高三了，这一路走来有显文的陪伴，不仅哥哥更爱妈妈，连带妈妈对弟弟的教养也得心应手多了。显文谢谢妳，妳对我来说真是良师益友，陪伴我守护着哥哥，安全度过了他的青春叛逆期；也教导我用对的方式，让哥哥变得越来越有自信！显文，谢谢妳也祝福妳！相信妳这本书一定能让更多的父母及孩子，像我和哥哥一样的受益！
──Sheila（郁衡妈妈）写于San Antonio,Texas,US
我的小孩目前一个高一，一个小六，在上父母效能课程前，我会期待自己是个万能父母、完美父母，但总是不能尽如人意，每每事倍功半、徒劳无功，亲子关系更时常剑拔弩张。
然而才上了几堂显文老师的课，我就明了：一直以来，所有无效的沟通方式──命令、指挥、警告、恐吓、忠告、训诫、提供建议、解决方法……哈哈，我之前全都常用呢！
透过这个课程，我重新学会去了解问题的拥有者，到底是孩子还是我？我应该去反映倾听或是释放我的讯息？……
虽然我做得还不是顶好，但比起未上课前，我真是感到轻松了不少，也越来越有了教养的自信。尤其老师说，要把鼓励当成让孩子进步的唯一信条和工具，永远记得赞赏、肯定孩子好的一面，这点我做到了！现在，我和孩子不敢说是无话不谈，但至少是往正向的关系迈进，真的非常谢谢老师！
──文湖国小 子绮妈妈
当年我在帮学生补习时，教别人的孩子我都可以很有耐性，这些小朋友也很喜欢我，可是每次我教起自己的孩子，总是会生气、骂人，孩子也很怕我、和我不亲近，让我总苦恼自己为什么只会做老师，而不会做妈妈 !
上了显文的课才知道，「父母的种种担心」会让教养发挥不出效果，所以在处理孩子的问题前，其实应该要先处理好我们的情绪，只要我们不这么着急地教孩子，自己的孩子也可以和别人的孩子一样，让我们把他教好，也和他有很亲密的关系。
现在我的老大已经离家去念大学了，两个小的则是一个中一、一个中五，我很感谢当年有去上显文的父母效能课程，也很谢谢她一直提醒我要冷静面对孩子问题，所以我的三个孩子都很乖，没有什么叛逆的行为，我和他们的关系也很好，所以现在我可以说：我会做老师也会做妈妈了！
──大马怡保三德中学 家长Doreen
儿子进入八年级，身高突然长得比我高时，也是我们母子冲突最大的时期。我未警觉到他已不再是听妈妈话的小宝贝，还是用同样的方式对待身心都在巨大转变的他。结果当然是孩子动不动就转身走进房间，把门锁上，对门外不满的我毫不理睬，或者对我的要求虽然不激烈表示反对，但会坦白、冷静地告诉我，他不会照我的方式去做。
这样的大小冲突不断，对只有一个宝贝儿子的我是很大的折磨，我想要改变并找回与孩子的亲密感，但是真的很难，总觉得不管怎么处理，孩子仍然我行我素，与我们的距离似乎愈来愈远。
幸好当时上了显文的课，让我理解孩子抗议的模式，也惊觉儿子已走到边缘，我若不调整自己的心态与做法，只会把他推向「摆烂」的恶化阶段，那彼此的关系就要陷入万劫不复的决裂状态。
感谢显文当时协助我改变心态，让我们母子平安走过那段国高中风暴时期，也谢谢她使我提早放手，让孩子做自己。现在他单独在国外读大学，独立自主已不需我们父母担心。
──台北欧洲学校 Andy妈妈
「我的孩子已经上大学了，做父母的还能如何影响孩子呢？」这是上显文的课之前我心里的声音……很久以前就听过父母效能训练，只是没有机会接触认识；同时，我还有一些跟孩子沟通或相处上的疑惑与困难，还是很想再学习一些有效的教养方法。
上了显文老师的课，学会很快判断这是谁的问题以及如何处理，让我心里有较多的轻松与放下，相信也可以帮忙卸下许多父母的心理负担，因为有方法应对；就比较不会担心太放任小孩，也可以把学习机会交还给孩子。另一个我学到的方法则是设限，这帮助我可以做一个简单放松的妈妈，我想这就是「效能」吧！
──文湖国小 娟妈
教养孩子实在是一门学问。认识显文后有幸从她身上学到许多，我有不少和孩子们互动的锦囊妙计，其实都来自显文课堂中的启发，显文说起话来不疾不徐，却总是一针见血，给我们这些上课的家长和老师最直接、清楚，而且绝对有效的建议。不管是不爱写作业的孩子；爬不起床的孩子；爱顶嘴的孩子……显文都施展了她的魔法，让我们得以轻松面对。即使在课堂结束后，显文也从不吝惜分享她的丰富所学，随时忍受我们的119紧急电话，给我们最中肯的建议。
显文曾提醒我：有时问题不在孩子身上，要记得，孩子就是我们的镜子，我们希望孩子改变，先要调整自己。谢谢妳，显文，我铭记在心并因此获益良多。我期待更多人能有这个福分，分享到妳睿智、充满爱且温暖的教养知识，裨益更多的亲子关系。祝福你。
──关心儿童美语教务长 萧汉妮
找显文老师来上课，是为了帮松山国小志工妈妈们学习在面对孩子时更理性──不被孩子的情绪操控，以及更感性──可以体贴孩子的心（同理心）。
显文老师的课程会要求我们做回家功课，透过做中学、学后检讨，而这群妈妈们的孩子也开始觉得：「我的妈妈变亲切了！可以和她沟通了！」先生们则觉得太太上完课变温柔了！虽然上课前有看讲义数据的压力，课后也有观察与练习的作业，然而扎实做过一回后，才会真正融入生活，并内化到我们的观念里……非常感谢老师的带领！
──瀚德生医咨询师 刘懿嬅
认识显文，是在参加由马来西亚华校教师会总会主办的父母效能课程时，当时显文是接受教总的邀请成为该次课程的观察员。之后，一位曾经参加过显文带领的父母效能课程的朋友，邀请我参加在显文家的读书会，我也进而对这套课程有了更进一步的认识。
二○○四年，显文向我提出，想在我服务的幼儿园举办父母效能课程。当时我积极地想要将幼儿园从传统填鸭式的教学模式转型为开放式，面对最大的困难就是家长的不理解和不认同，而显文提议开办父母效能课程，无疑是再教育父母的最理想方法。
我们就在四月间开始了第一班，我也重新再上一次由显文带领的这个课程。透过这第二次上课，显文引导我一步一步，稳练地掌握整个课程的概念和技巧，我也把握着每一个机会，慢慢将这套方法传达给园所里的老师和家长们。渐渐地，可以看到老师、孩子和家长之间的关系融洽了许多；当沟通、鼓励和肯定多了，打和骂也就少了。孩子们真的是开开心心地来上学，拖拖拉拉地不想回家，甚至连生病了也还是要上学。
最后，谢谢显文！希望妳的新书能够帮助更多的父母和老师，在教养的路上不迷路。
──大马怡保Serene幼儿园 淑雯老师
前言 教养孩子，原来这么容易！
是计划还是偶然──你是怎么做了父母的？
曾经看过一篇文章，提醒想生孩子的人应该先确定自己是否做好为人父母的准备？文中建议可以拨出三个晚上来做以下的实验：
准备闹钟一个及三公斤的白米一包，然后从每晚十点到第二天早上七点，每一小时设定闹钟响一次。每到闹钟响起，就请你抱着三公斤的米袋绕室疾走十分钟，双手必须摇晃米袋，口中还要哼唱儿歌……这样过了三晚，如果你还能神清气爽地正常作息，那么恭喜你！你已经取得生孩子的资格了！
这个实验反映了养儿育女辛苦的一面，但只是极小一部分，应该再包括几个进阶版实验：
找三个白天，从早上七点到晚上十点，每隔一小时固定放只泼猴在一个密闭小房间和你相处十分钟，如果你还能不被搞死、不会累垮……
或者找支强力大风扇，每一个钟头定时转动十分钟，把小房间里的东西吹到一片混乱，再请你开始整理，之后再吹乱、再整理、再吹乱……
还可以试试这个：在一间大声播放着重金属音乐的房里，找个伶牙俐齿的家伙和你辩论十分钟，他会不断攻击、挑衅你，而你也必须与他保持你一言我一语的对抗状态，如果你还不会被气死，看到这个家伙不会想掐死他……恭喜你！你才庶几可以养儿育女了！
只是这世上几乎没有哪个人在准备当爸妈之前，先做过类似的实验；一般人会当上父母，往往只是出于一次美丽的意外、或是自以为理想的一个计划而已。
就像我的前同事宝哥，自诩是百年难得一见的优质品种，但照他的说法，却是不幸用到了一个劣质保险套；另一个爱开黄腔的阿孝，自以为满腹黄色笑话就等同于生理卫生常识丰富，却连个安全期怎么算都搞不清……这两个人于是乎都糊里胡涂就做了人父！
我自己则是在婚龄三年、将届三十的时候，惟恐再拖就是高龄产妇了，所以虽不很情愿，但也迫于无奈地开始做人计划：从每日量基础体温到避吃药物，从计算排卵日期到谆谆提醒先生要恪尽人子、人夫与人父之责任……果然在第三个月就传出怀孕的好消息。
不管是意外或计划，很多人在获知自己即将为人父母时，或惊惶、或喜悦、或喜忧参半……在最初的亢奋情绪沉淀后，接下来面对的就是最实际的问题：要怎样孕育、继而教养出一个出类拔萃的孩子呢？
做足功课，也不一定养得好孩子？
会翻阅本书的父母显然和我当年一样，立刻就会去书店或图书馆，搜括一系列怀孕、育儿书籍好好钻研一番，期望着孩子呱呱落地时，就可以大展身手训练出一个旷世神童了！
只是我们这些怀抱着相同梦想的父母，在几个月之后终于和这个旷世神童相见，才发现不管我们自以为掌握了多少养儿育女的常识和方法，一旦套用在这个真实的「小人儿」身上，其间的落差真不比万丈深渊小啊！
我记得自己生完大女儿还在坐月子的时候，就因为她喝完奶总是睁着大大的眼睛，一、两个小时都不肯睡，让我担忧地直向婆婆哭诉：「她是不是有什么毛病啊？是有甲状腺亢进吗？为什么都不会累也不肯睡呢？小婴儿不都是吃了睡、睡了吃才正常的吗？」
另一对新手爸妈，面对三个月大后忽然不肯好好入睡的儿子，只好每晚由爸爸开车、妈妈在后座抱着婴儿，在路上来回地「催眠」儿子。往往看似熟睡了的婴儿，只要抱回家放到小床上，不一会儿就又惊醒大哭起来，弄得父母只好再度开车上路。可怜白天还要上班的爸爸只能猛灌提神饮料，实在熬不住了将车子停在路边，还不敢熄火，要让车身继续保持震动以蒙骗儿子……
我们这些为孩子流泪、透支、抓狂过不计其数次的父母，其实都极为努力在恪尽为人父母之职，然而就像熬夜苦读后，以为这门科目应该稳拿高分，却在进入考场翻开考卷时，发现整张纸几乎都是自己看不懂的考题……这种错愕、惊慌与无助，又岂是一个「惨」字可以形容！
那么，到底该怎么当父母呢？要怎么做，才能在扮演父母这个角色上高分过关呢？
为何做妈妈，会做得那么不开心？
我自己当年嫁到马来西亚生了老大后，虽然是回先生的家乡坐月子，并在婆婆的协助下学习照顾初生的婴儿，但等孩子满月后，我又回到原本居住的首都吉隆坡独力一人带孩子。其实我的大女儿并不是个难搞的孩子，除了月子里特别有精神，三个多月大时一度每到黄昏就会哭闹不停，让我百思不解、苦无对策，最终只能无奈地弃械投降、苦熬撑过；但等她过了半岁以后，就一直是个人见人爱、活泼可爱的小孩。
只是不明白为什么，我却一直做妈妈做得很不开心，经常觉得挫折、沮丧，我知道这其中一定有什么地方搞错了，为什么面对这么可人的孩子，我却没有欣喜的感觉？我努力想探究原因，却无法从一般的亲职书中找到解惑的答案。
一九九七年，我在吉隆坡的关怀辅导中心担任电话辅导的义务工作，除了一周来中心值班一次，并参与协助中心开办的心灵成长与心理辅导课程，其它大部分的时候我还是一个妈妈，那时我已经有两个女儿──大的七岁正读小一，小的则快满三岁。
我家老大向来是个不喜欢竞争、强出头，只想悠哉游哉过日子的孩子，但因为已经进入小学，而大马的小学教育有「小六检定考试」，反倒成为孩子求学过程中相对辛苦的阶段，连我们这些家长也跟着绷紧神经，对孩子在课业上或行为上的要求日渐严格起来。
这样的转变让我们母女俩的关系也变得紧张，而家里的老二还是个傻乎乎的可爱家伙，也因此在我们家里经常上演的戏码，完全就像是川剧的「变脸」──一个人格分裂的妈妈，对着姐姐吼完又转身对着妹妹笑……以这样两极化的情绪面对孩子，连我都对自己的偏心感到嫌恶，更怕会伤了姐姐的心，并招致姐妹俩的不合。
唉！虽说我平日做的是倾听别人烦恼、协助他人面对问题的心理谘商工作，但是在看待自己的问题时，却充满了盲点与无力感；我甚至不敢将这个问题咨询我的督导，深怕被她看穿我其实是个心里有病的母亲！
那年九月，政大心理系教授暨理学院院长锺思嘉教授，受新加坡关怀辅导中心之邀，前来开办「父母效能」领导员的训练课程。中心的督导优先推荐我们这群辅导员中硕果仅有的三个妈妈远赴新加坡上课，并希望我们日后能协助在大马推广此一课程。
「STEP高效能父母学」最切合人性需求
我们所学的这套「父母效能系统化训练」（Systematic Training for Effective Parenting，简称为STEP）是由东 狄克梅尔（Don Dinkkmeyer）和盖瑞 麦凯（Gary D.McKay）于一九七六年在美国所推广的一套亲职教养课程。其中部分技巧源自一九六二年托马斯 高登（Dr.Thomas Gordon）的「父母效能训练」课程（Parent Effective Training，简称为P.E.T.），主要重点在沟通（积极倾听与我的讯息）与问题解决（亲子双赢策略）这两部分，同时增加了阿德勒（Adler）学派的人类行为学说，以及美国精神科医生戴克斯（Rudolf Dreikurs）的行为目的论，而形成一套完整的课程。
锺思嘉教授则是在一九九四年受台北市教育局委托，将此课程重新整编，并于当年十月在台北市幸安国小开办十周的训练课程。那次共有四百名老师及家长参加，最后有一百三十多人全勤参与并获得结业证明，锺教授又从中选出五十名学员再进行十周的领导员研习，让这批种子学员向外推广这项课程给各团体、单位及学校、小区里的家长们。
