许多人生中非常重要的时刻，如第一次求职面试，第一次登台讲话，向心爱的人告白……我们常常会在脑海中进行一系列美好的预想，想象着进行中的画面，想象着我们的穿着、仪态，我们的表情和眼神，其中也包括我们的声音。
在每一个隆重的场合，我们都希望自己的声音好好发挥，至少不要出错，但也就是在这些时候才猛然发现，原来我们的声音是这样难以控制，极不稳定。我们只要稍微一紧张，声音就开始发抖，变得尖高、飘忽不定，这种状态让我们有些不自信，于是紧接着声音就变得虚弱，嘴巴开始不听使唤，说话变得磕巴、咬字含混不清……
有些人的情况正好相反，比如那种“人来疯”，他们越讲越起劲，越讲越激动，甚至开始咆哮，于是声音开始走样变形，变得非常刺耳，语速越来越快，说话变成一种非常强势的单向沟通。如果有机会回过头来观看或者倾听，它相较于我们的最佳状态相差太远，甚至我们会感叹这样的声音根本配不上当时的自己。事实上对一部分朋友而言，他们很喜欢自己的声音，但不太能掌控它。不指望次次发挥超常，但希望能稳定在平均值上，不至于在重大场合开口时让自己感到那么失望。
总之，我们的声音特别容易无意识地跑偏，或随着不受控制的情绪而改变，从而回不到我们一开始设定的样子。
记得大四临近毕业的时候，大家都在找工作。有一次我们几个要好的同学约好晚上聚餐，一个朋友气冲冲地坐下来抱怨：“都是我妈，什么时候打电话不好，偏偏面试的时候打！”我们连忙询问情况，原来在她面试前，妈妈连打了几个电话，她因为害怕有什么紧急的事情就回了过去。“你们都听过的，我平时和她讲话都很随意，习惯撒娇，又是方言，结果面试有些紧张，声音回不去了，变成和我妈说话的腔调了，奶声奶气的，感觉自己特别幼稚不沉稳。”
她的情况并不少见，生活中大多数人都有“双声记”，比如对家人说话与对领导说话的声音是不一样的，但在短时间内加上情绪紧张，她一时没能切换过来，导致声音出现了“人设”上的偏差。明明想展现干练的一面，却显露出娇气的一面。庆幸的是她还能发现自己的问题，有些人却处在这样的情况下而不自知。
声音不稳定、不受控制的原因多半是对声音的“预演”做得太少了，或者你有在重要时刻前预演的习惯，但从来没有关注过自己的声音。换句话说，你和自己的声音根本就不熟。正确的声音就像你遇到了一个喜欢又合适的人，然而不拿真心对他，他是不会甘愿留在你身边的。
人有意识地把一件事情用心做、反复做，就会形成肌肉记忆，这种记忆如果牢固就可以有效克服情绪上的不稳定。几乎所有人面临重要时刻时讲话都会紧张，但从另一个角度来说，紧张可以使你保持兴奋和敏锐，如果你能与它和平共处，可以让它成为你的帮手。
在“预演”的时候，要确定自己需要哪种声音，自己在发出这个声音的时候，生理状态如何，是一个怎样的心态和情绪，能通过什么样的方式引导自己走向它。事实上生理和心理是互通的，而这两者又都会对声音产生影响。比如生理上，身体僵硬、呼吸急促就更容易引发心理紧张，而心理过分兴奋和紧张又会导致生理上用力过猛，此时你的声音会出现不同的状况，而当你听到不满意的声音时，你的生理和心理又可能发生第二次变化，从而走入恶性循环。
为了克服这一切的未知和不稳定，让它能够可控，就要加大训练量，让生理、心理和声音呈一个稳定的三角形，相互正向地引导。多下一些功夫就可以在正式使用时避免干扰，大脑一个指令就能快速切回正确的频道。
“台上一分钟，台下十年功”的道理我们从小就听过，这也是所有需要经常在重要的舞台、赛场上竞演角逐的人所信奉的信条。这“十年功”不仅是训练好技能，让身体各部分高效协作，同时也磨炼了意志和心理素质，能够让一个人登台时临危不乱，镇定自若。普通人练声虽没有那么辛苦，但也要遵循训练的基本道理。
徐老师的答疑小课堂
Q.老师，不知道是因为紧张还是激动，我讲话时语速总是越来越快，根本控制不住。
A.首先要学会让呼吸慢下来、沉下来。说话快的人一般呼吸都很浅、很急促，很多时候我们控制好了呼吸，就能更好地控制语速。你会发现很多问题的答疑中都提到了呼吸，可见它的重要性，请跟随第二部分好好学习、练习。同时“练嘴”也很关键，很多人会囫囵吞枣地把几个字含糊过去，嘴叼不住字。如果你能把字音咬得清楚、圆润，就不容易快。而且真正厉害的嘴上功夫，即使吐字速度很快，别人也能听得清清楚楚。
你可以问问自己，跟老人、小朋友讲话的时候会这么快吗？大部分人都不会，面对特殊的群体我们会有意识地放平心态、放慢语速，因为需要考虑到他们的理解能力。但面对普通人时，我们会因为对自己所说的内容过分熟悉，又很少真正地把对方放在心上，不去用同理心替听众考虑他们的听觉感受，从而造成语速失控。就像餐厅服务员报菜名，由于业务熟练，他们可以说得又快又连贯，但是对于第一次听到的顾客来说，服务员报的菜名是完全新鲜的事物，所以常常出现反复询问、确认，反倒影响了沟通的效率。
如果你再能够从声音情感的层面上出发，训练好自己的节奏，学会留白停顿，学会表达关键和重点，就不会存在控制不好语速的情况了，这些内容在第三部分中会详细阐述。
