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第三节 终极之道:把对方真正放在心上

作者:徐洁 当前章节:3896 字 更新时间:2026-6-22 19:14

我们做的一系列内容产品中,都不会将朗读、朗诵类型的语体作为单一的训练方式。我们发现许多人做了大量的朗读练习,也拥有一定的声音技巧和能力,但在生活中并未感受到声音给人际沟通带来促进的作用。原因可能是,在朗读的过程中仅把注意力放在了自己的声音是否优美上,在意识中并没有让对方真正地参与进来,也没有为对方做任何考虑和“付出”。

为什么将“把对方真正放在心上”作为声音软件的“终极之道”,是因为我发现当人们做到了这一点,许多声音问题便会自动化解。

一个在微信中声音特别“炸耳”的学员,当他意识到对方点开他的语音是贴着耳朵的,这是一个一对一的耳语过程,于是很自然地将声音调节得柔和了起来。

一个和客户沟通语速总是“飞快”的学员,当他意识到自己说的很多“行话”都是对方未曾了解过的,于是不仅放慢了语速,而且在适当的地方停下来让他消化,并仔细观察对方的反应。

一个在授课中显得过分“强势”的培训师,他意识到自己过分追求“自我演绎”,即使声音洪亮、情绪饱满,也像单向沟通的自言自语。于是他开始放下架子,与学员进行真诚的互动,渐渐摘掉了人们给他的“浮夸”的评价。

一个总把听众看作潜在对手,或要对自己进行裁判的人,当他意识到这样的举动会筑起更厚的心理防线,变得话越来越少时,他开始想象将对方当作朋友或支持者,即使他们并不是,说者也发现自己的状态变得轻松许多,沟通的话匣子也容易打开了。

……

将对方放在心上还意味着,你开始用心倾听对方的话。只有这样才能与对方进行更好、更深层次的互动。很多人对学习声音、学习演讲都存在一个很大的误区,就是极尽所能地将所学的一切作为武器,在任何情境下都奋力地“开火”。因此他们表现出极大的功利心,几乎不给对方说话的机会,认为好声音和好口才就是把对方惊到或噎到“哑口无言”,这样,他们才算在一场对话的较量中胜出。

这种“赢”太过肤浅,你可能看似伶牙俐齿、掌控全场,但因此失了人心,这与我们的学习目的是背道而驰的。我们希望通过对声音的学习,不仅能让你掌控自己的声音,还能让你更好地感知和体会周边一切的声音为你带来的信息与能量,学会“听声辨人”。这种能力会随着练声过程中对自己声音的掌控及运用而逐渐提升,关键就在于“用心”。

例如,你听到一个人的声音干练有力,说话节奏快、底气沉稳,音量比较大,那么他可能是一个理性果断、有些强势的人。为了更好地沟通,你便不会与他绕圈子,并且自信地用声,条理清晰地说话。

当你听到一个人的声音热情且富有感染力,说话时眉飞色舞,又给人感觉亲切友善,那么他可能是一个天真烂漫、非常感性的人。为了更好地沟通,你也可以让声音更加轻快、愉悦、有起伏,从而与他同频,因为他的情感丰富,所以你要用热情的声音夸赞他,用真诚的声音安慰他。

当你听到了一个人的声音很柔和,甚至有些“乏力”,沟通中善于倾听却很少表达,语速慢且声音小,那么他有可能是一个既随和又敏感、既害羞又被动的人。为了更好地沟通,你的声音就不要太过强势,也不要太过奔放,把强势的声音软化下来,把热情声音分阶段,循序渐进地传递给他。

还有一些更通俗的例子。如果你遇到了一位好朋友,他向你展露情绪的低落。有些人会选择与他人匹配的沟通方式,自然自如地用一种低沉的声音,仿佛与他感同身受,轻柔地问他是否愿意吐露心声。但有的人则会发出不合时宜的声音,比如大声地、底气十足地喊着鸡汤:“别这样!振作起来!我永远支持你!”对方会因这种“假模假样”的声音而感到更加沮丧,因为他觉得你根本不了解他的心情。

又或者你碰到了一位好朋友,他因赚了大钱而感到兴奋,沉浸在充满能量和喜悦的表达方式中。有的人会有意地调整自己的音调、语速、韵律等与他的情绪同频,而有的人则用一种平静到好似生气、忌妒的声音低语道:“你的运气可真好,我就没有这个本事。”这并不是什么耿直或是特立独行,你的声音会显得十分煞风景,甚至会终止你们的友谊。

市面上有很多关于不同性格或者人类行为语言分析的书籍,无论是九型人格、性格色彩、DISC(人类行为语言)等,都是为了让我们更好地感知不同人不同的处事风格、表达方式、个性习惯等,从而使我们的沟通和共事更为高效。我发现很多职场人士对于这方面的知识都多少有一定的了解,但在实际的沟通中,他们却将这些忘到九霄云外,对眼前的说话对象缺乏在意和了解,或者仅仅停留在认知层面而无法将其运用。更关键的是,他们几乎从不把声音与自己脑海中想要对应的行为相连接。这就导致你戳不中听众的需求,这种需求不是内容话术上的,而是无法创造一个对的“声音场景”,因为在你们的沟通中,你的声音表现是至关重要的。

如果能用声音创造你与他人之间更加和谐、更加同步的关系,就开启了你与对方相互影响的可能性的大门,一旦你们之间建立了一种移情的联系,他们就会追随你的声音,这一切都建立在你与说话者是“我们”的关系上,而非割裂的“我和他们”。

遵循本书的内容及训练方法,会让你的声音产生一个质的飞跃,延续下去还会有创造更多惊喜的可能性,但请你一定要做到最后这一步——“终极之道”,要相信你的声音是一个非凡的工具,我不仅希望你从本书中获益,而且更希望的是,你能用自己的声音,让周围的人,让所有听你说话的人都颇为受益。

写在最后:陪你一起练就好声音

整理了过去十几年关于声音训练的心得以及数年来的教学方法,耗费了一年多的心血,反复修改,终于把这本书送到了你的面前。本书相较于音频课程,文字打磨得更加精细,耐人琢磨。方便大家收藏知识要点,随时翻阅学习,为好声音的学习助力。

非常感谢你一路学习到这里。多年以来,是许多朋友对于声音学习的渴望与热爱,激励着我不断努力向前。

2011年左右,已经有极少数的非专业的普通人群开始接受声音训练,人们把声音培训老师称作“声音美容师”。自2013年自主创业后,我在这个领域一头扎了进去,通过切实的教学经验,我觉得“声音美容师”这个头衔不符合我正在做的工作,所以我成为全国第一个用“声音教练”这个头衔命名自己职业的人。

为什么?

因为“声音美容”是以事情的结果来命名的,但我更看重的是整个过程。我们在请美容师为我们做服务时,是被动的享受者。如果说整容还需要决心和勇气,那么美容只需要时间和钱,就可以抱着轻轻松松、舒舒服服的心态去坐等变美了。除了日常的饮食、习惯需要配合一下,几乎无须付出其他。

我认为这违背了学习课程、获取技能的本质,更不愿意为了“一看就懂、一来就会”的体验,过度去讨好学习者,让他们抱着“美容”的心态来学习。

那什么叫作“教练”呢?

教练是真正手把手带你把技能实打实落地的人。教学、指正、督促、陪伴,一个环节都不能少。在这个过程中,你需要主动发力,充分参与。健身教练、驾车教练哪一个不是如此。而靠自己主动发力获得的东西往往更珍贵,因为它可以成为真正属于你的软实力、竞争力,成为改变生活、提升效率的一项技能。这种主动发力就叫“行动”,引导你正确的“行动”就是我这数年来一直努力倡导、坚持实践的“行动服务”。要站在“行动”的道路上来看本书,读到这里意味着它不是结束,而是开始,是你前行道路上迈出的重要一步。

古典老师在《跃迁》中写道,当我们按照新领悟的方法持续地积累、练习、蓄势,可能会觉得好似并没有什么变化。在我们快放弃时,突然有一天你发现自己的能力和水平上升了一个台阶,这就是能力的跃迁。量变到质变的道理亘古不变,我们要做的是在你坚持的道路上,为你创造更好的环境和条件,陪你练就好声音,但蜕变之路更需要你踏实的脚印。

2017年7月,我们的公众号“练就好声音”,上线了各类细分科目打卡项目以及年度产品“声音情感训练馆”。这个产品的重点在于引导学员切实地开始练习,基础课程我们通过“完成全部课程就返还费用”的方式激励大家坚持训练。其中“声入人心”的打卡课程,实现了82%的超高完课率和95%的惊人复购率。这个数字远远高于各类音频课程的完课率,它的背后就是行动的力量。希望也能在此看见你行动的身影。

回首这十多年,我从一名嗓音条件极其糟糕的声音爱好者,到成为几十万人的声音教练,再到声音培训导师。我们正在培养更多的声音教练,一起推动“全民健声”的事业。我希望可以鼓舞更多人同我一起通过练习爱上自己的声音,让世界听到我们最好听的声音,也用我们好听的声音影响世界。

感谢我所有的线下学员,我于2013年底开始做线下培训,你们的支持与信任,给予了我更丰富的教学实战经验,正是因为大量的授课和案例的积累,为我日后一切的内容创作生产提供了基础知识和技能以外的难能可贵的养分。

感谢喜马拉雅FM,我于2016年在这个平台上线了付费音频课程《如何练就好声音》,在与你们合作节目的过程中,喜马拉雅团队的专业性给予了我丰富的启示和灵感。那是我第一次将多年的线下课程变成线上的知识付费产品,并连续两年蝉联喜马拉雅“123知识狂欢节”声音训练类节目的销量冠军。这个节目让众多朋友初识声音训练。

感谢在我的创业道路上与我前行的伙伴、同事,以及我们的声音教练,有你们一起努力的日子无比幸福,内心充满坚定。

感谢家人和朋友对我的理解、支持和帮助。

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