### 5.3 季老师和刘老师
像常州技师学院这样的职业学校，一向被家长和学生视为差学校。很多家长，包括我自己，吓唬孩子的时候都曾说，你要是不好好学习，以后就去上职业学校。一位教育界的专家说，多建一所职业学校，等于少办一所少年管教所——这是他能想出来的对职业教育最大的褒扬。
为什么这些学校被视为差学校呢？不是说学校的硬件条件差，老师水平不行，而是说这里的学生差。所谓的学生差，说白了就是这些孩子的考试成绩低。到常州技师学院读书的学生，大部分是在中考中淘汰下来的。常州中考总分700分，想上普通的高中也得考500多分，最好的高中分数线已经超过650分。想进常州技师学院，只要考400多分就行，有的专业录取分数线还能再降，比如焊工。焊工最好找工作，工资最高，但父母觉得这活儿又累又危险，都不想让孩子学，分数线就得下调。
如果你是一名老师，班上都是差生，甚至整个学校里都是差生，你该怎么教呢？
我以前以为，好学校的老师才是好老师。这些老师教出来的孩子成绩更好，衬托得老师的水平更高。大家都说，看，名师出高徒。后来，我发现恰恰相反。好学生不是教出来的，是他们自己脱颖而出的。好学生的考试成绩更高，不仅靠高智商，更靠好的学习习惯，他们有自驱力。这样的孩子情商也更高。他们待人接物更成熟，举手投足都透露出自信，阳光、开朗、乐观、合群。这些孩子一点就透，教他们是一种享受。但是，并非所有的孩子都是这样的。一个班级，一个学校，总会有落后生。注意，我在这里用的是落后生，不是差生。差生是对最终结果的定性，落后生是描述他们暂时所处的状态。一时落后了，不着急，慢慢就能追上。
这些落后生更需要好的老师。遇到落后生，才真正考验老师的耐心和智慧。带一个落后生，比带十个好学生都难，但成就感更大。在常州技师学院，我吃惊地发现，居然能找到好几位闪烁着理想主义光芒的老师。能教落后生的老师才是好老师。他们教的都是落后生，他们才是真正的好老师。
我采访了常州技师学院的季老师，他就是教焊工的。季老师瘦小精干，永远都像满格的电池一样高能。他闲不下来，休息一天就浑身都累。他坦率地告诉我，班上的学生学习习惯都很差。听见上课铃响，他们就像巴甫洛夫的狗一样，条件反射般立刻犯困。小学、初中，他们一直如此，习惯成自然。
这并不完全是孩子们的问题，这是中国的教育体系出了问题。教育界还是以分数论英雄，一个孩子，哪怕有千般优点，只要学习成绩差，十有八九都要被老师鄙视，被同学冷眼，被家长嫌弃。因此，这个孩子就会失去自信心，陷入一种“习得性无助”。
新生入学时，季老师说，谁想当学生干部可以举手自荐。没有一个人举手。全班没有一个学生当过班干部。他们都觉得自己是班上最差的学生。
遇到这样的学生，重要的不是教会他们知识或技能，而是点燃他们的信心，帮助他们发现自己的人生目标。人的成长，就是要在社会中找到自己的位置，安置好自己，获得生活的安定和内心的安宁。每一个孩子，只要找到了自驱力，就能找到自己的位置。
有时候，一句鼓励的话可以改变一个孩子的人生。季老师班上有个男孩叫小陆。小陆个子矮，总是受人欺负。别的学生指使他打饭、扫地，小陆不敢不干。有一天，季老师跟小陆说：“你很能蹲，能蹲就能学好焊工。”
“真的吗？”
季老师说：“当然了。当年我从造型设计改行当焊工老师，就是因为师傅和师兄发现我特别能蹲。人家是‘三高’，我是‘三低’：低血压、低体重、低心跳。我一蹲能蹲半天。蹲是咱们焊工的基本功。能蹲下去，重心低，手也稳。胖子蹲不下去，所以焊工里没有胖子。老外也蹲不了，这是中国工人的绝活。你看老外焊东西，是跪着焊的，膝盖要垫着。我在国外还见过一个德国工人，要随身带个板凳坐着焊。就说焊管道，中国工人左半圈，右半圈，两下焊好。老外得绕着焊，四下焊好。接头越多，缺陷就越多。手上功夫，咱们绝对是一流的。我告诉你，学焊工好啊，咱们学校学焊工的，毕业时每个人都有至少七八份工作等着挑。工厂里缺的就是焊工。熟练焊工一小时能挣六十块钱。不仅赚钱多，学焊工还特别有意思。我学造型设计，自己喜欢画画。这焊工和画画是一样的，一个是拿焊条用铁水画，一个是拿笔在纸上画。一笔画下去，就知道画得好不好，深浅表现对不对。好的焊工也讲究分寸，做出来的东西就像艺术品，你会很有成就感。这个行业艺无止境。火箭这样的高科技产品，你以为都是用电脑自动生产出来的？不是的，最关键的地方还得人工来焊。那些焊工是我们这个行业里的高手，都有盖世神功。”
小陆大受鼓舞。他开始用心地学焊工。用心就有进步。同学们发现，小陆的水平明显提高了。过去欺负他的同学，现在得求着让他辅导。小陆在同学中的地位也提升了。他越学越带劲，成了季老师的助教。每天早上六点，小陆就起床了，一头扎进车间琢磨手艺。同学们给他起了一个外号，叫“天师”。小陆参加了江苏省的技能大赛，拿到了头等奖，奖金两万元。对在校生来说，尤其是对小陆这样家境清贫的学生来说，这可是一笔不菲的奖金。小陆讲话的声音都比以前洪亮了。拿了奖，有了点小名气，自然不愁找工作。很多企业开出优厚的薪水，想请小陆过去。他最后去了宜兴中专。他想和季老师一样教焊工。季老师说，小陆现在已经成了学校里的焊接专业带头人。
这些孩子学习成绩差，往往也和家庭有很大关系。
我还采访了常州技师学院的刘老师。刘老师说话没有季老师快，但一副胸有成竹的样子。刘老师一直当带班老师，每天和学生“厮混”在一起。只要说起自己的学生，刘老师就会眼睛放光。
刘老师跟我说：“我做过一个调查。2006年我带第一个班的时候，学生父母的离婚率大约是10%。到了2017年，我又做了一次调查，你猜家长的离婚率是多少？”
他摇了摇头，张开手掌，说：“已经超过了50%。”
这些孩子的家长大多是外地来常州打工的工人。开家长会的时候，家长们穿着各种颜色的工作服，从工厂和工地匆忙赶过来。还有赶不过来的。有的是太忙，顾不上管。有的是根本就不想管。有的孩子是单亲，有的孩子生活在父母重新结婚之后的组合家庭里，有的孩子父母在监狱里，有的孩子父母在外地，常年联系不上。
这些家长大多不知道如何和孩子沟通。学生有自卑感，多数时候是因为他们的家长也有自卑感。家长教育孩子的时候总是盯着孩子的缺点，是因为他们很难发现自己孩子身上的优点。家长焦虑，孩子更焦虑，得心理疾病的学生就越来越多。当落后生的老师，还必须掌握一个技能，就是跟家长沟通。
刘老师讲了一个故事。有一个孩子在学校犯了错。父亲听说之后，从外地赶回来，到了学校的办公室，冲进去见到孩子，二话没说就打了一记耳光——他连孩子到底犯了什么错都不知道。这位父亲并不关心孩子犯了什么错，他只是觉得这事给他丢脸了。刘老师跟这位父亲沟通。这位父亲说：“都怪我，平时在外做生意，顾不上管孩子，孩子才变得越来越孤僻，跟谁都不讲话。”刘老师说：“那可不对，我了解到的情况跟你说的不一样。孩子跟他表哥关系很好，他跟表哥无话不谈。”这位父亲若有所思地说：“也是啊，他过年回家，乡亲们都说他会来事，混得开。”刘老师趁机劝这位父亲：“你也是做生意的，混社会混了这么多年，你还不知道好口才有多吃香？你的这些经验，不教给自己的儿子，打算教给谁啊？！”这位父亲受到启发，慢慢改变了和孩子的交往方式。
刘老师说：“家长对孩子的态度变了，你就能明显看到小孩的神情不一样。”
可是，有些家长是说不通的，他们和老师想的完全不一样。平凡人家也能教出好的子女。尤其是在社会剧变的时候，上流阶层容易腐化，底层百姓还在坚守道德。只要父母把坚守的道德观念、做人的道理传授给孩子，孩子自己就能找到成长的机会。可惜，并不总是这样。宋军民老师曾在学生宿舍楼里做过一个小小的社会实验。他摆出矿泉水和饮料，旁边放了一个纸盒子，学生要想买水，就把钱放进盒子，自己取水，找零钱也从盒子里拿。没有人监督。大部分学生都很自觉，但宋老师注意到，有一个学生每天白拿一瓶水，顺手还从盒子里取走十块钱。他找到孩子的父亲，说了这件事情，让父亲教导一下孩子，没想到这位父亲跟他说：“得了吧，老师，你傻了，别把我的孩子也教傻了。”
遇到这样的家长，又该怎么办？
刘老师说：“你放心，学生不傻，他们能看清。”
他班上有个孩子，在当地是混帮派的，他爸爸也是当地一霸，号称附近一带的“扛把子”。这孩子出了校门就是个流氓，天天在外面打群架。
刘老师推心置腹地跟他讲：“你现在很猖狂，但打架是有风险的。就说吧，万一你断了一条腿，以后还怎么混？你现在有小弟，但等你断了腿，躺在床上，你觉得小弟们还会看得起你？谁出来混江湖，会跟着一个断了腿、过了气的老大？最后还不是你一个人凄凄凉凉？”
刘老师也不知道这孩子能不能听进去自己说的话。毕竟，孩子在老师这里学到的和在家族里面学到的完全不一样。
没想到，后来发生了一件事。学校里的男生因为抢女朋友发生了争执，最后演变成两个班级打群架。刘老师带的班和高年级的一个班打起来了。高年级的班打输了，脸上挂不住，叫来社会上一群小混混，约在红梅假日广场的路口打架。刘老师班里的男生群情激愤，马上打电话，到处喊同学，让大家过去帮忙。那天晚上，刘老师印象深刻，他在派出所陪着自己的学生过了一夜。奇怪的是，班上最爱打群架的那个小霸王居然没有出现。是他没有接到电话吗？不是，他找了个托词，没有过去。那他为什么不过去呢？
那个学生脸上藏着一丝不动声色的微笑，他说：“那帮小子都带着PVC管。这种管子我挨过，打到膝盖上，真的会像老师你说的那样把腿打断的。”
你看，他拎得清的。
5.4 为什么好工作越来越少
年轻人是不好找工作，但年轻人又不找工作。
上一代人会说，哎呀，不要挑肥拣瘦啦，好赖是个工作，有总比没有强啊。
年轻人想的不一样。他们不是不想找工作，而是想找一份好工作。问题在于，好工作越来越少了。
原来不是这样的，原来人们觉得好工作挺多的。
那是因为，中国经历过一场狂飙突进的经济增长。经济高速增长的结果是，好工作的供给增加了。对农民工来说，能够离开农村，到工厂里打工，是好工作。对刚毕业的大学生来说，新兴的金融、地产、科研、教育行业提供了好工作。这些过去从来没有的新就业机会，吸纳了大量新增加的劳动力，而且提高了他们的收入水平。一个从未出现过的中产阶级慢慢地生长、壮大起来。
所以，经济增长快，好工作就多。那么，好工作越来越少，是因为经济增长放缓了吗？
经济增长放缓当然是好工作越来越少的一个主要原因，但还有很多其他原因。有不少宏观原因，我已经说过，你已经知道。比如，科技进步会替代一部分看起来不错的白领工作，新冠疫情雪上加霜，还有这几年的行业政策调整，影响到了相关行业的就业。但是，原因还不止这些。
这些都是宏观变量。看宏观变量，就像看天上的乌云。它们高高在上，一眼就能看到。你知道暴雨就是从乌云那里来的，你也看到了雨点从天而降，砸在地上。但是，冲走汽车、冲垮房屋的是洪水。要理解天上的乌云，也要理解地上的洪水。
好工作之所以越来越少，也有微观方面的原因。我把这一原因称作“市场恐慌导致的恶性循环。”
让我们先从最初迷路的地方讲起。
我们说过，经济学家把劳动力看作一种商品，并认为工资会自动地调节劳动力市场上的供求关系。这种观点当然太简单、太幼稚了。不过，要是经济系统真的按照这种规律运行，确实不会出现失业现象。所以，问题到底出在哪里？
问题出在：当你看劳动力市场的时候，你不能只看劳动力市场。
假设工资下降了，比如说，博士的工资降到了大学生的水平。如果你是雇主，你会怎么做？你会趁机雇用一批博士吗？
你本来是想这么干的，但转念一想，不对，为什么博士的工资都降到和大学生一样了？肯定是因为经济形势不好了。经济形势不好，市场需求就会萎缩，这时候扩大生产，时机选得太不对了。所以，你决定谨慎一些。工资是下降了，但你不仅没有多招人，反而会考虑裁员——这跟房价一跌大家反而不买房是一个道理。
因此，企业主并不只是把工资视为反映劳动力市场供求关系的信号，而是把它看作解读宏观经济的信号。一个企业主这么考虑是非常明智的，但所有的企业主都这么想，市场就会恐慌，衰退就真的降临了。
这还只是个开始。现在，衰退真的来了，企业主就要考虑如何过冬。经济低迷时期，企业都想降低成本，很多企业主能想到的办法就是降低工资。虽然工资降低了，可企业主还想让大家多干活，于是，他们又会延长劳动时间、提高劳动强度。
不少企业主这么干的时候，心里是偷着乐的。他们总觉得自己比工人高明，能把员工唬得一愣一愣的。比如，他们会说，这叫灵活就业。员工可以在家办公，企业也乐意减少长期用工，改为招短工。在家办公看似很自由，但不知不觉，工作时间就会侵蚀休闲时间，个人生活和工作的边界不见了，员工一天二十四小时都要随时准备干活。所谓的“零工经济”看起来很美，但劳动者很快就发现，自己被困在算法之中，而且得不到充分的保障：没有退休金，没有住房公积金，没有医疗保险，甚至没有节假日。有的企业主还喜欢宣扬个人英雄主义。他们特别喜欢标榜自己工作有多努力。苹果的首席执行官蒂姆·库克在接受媒体采访时说，他每天早上四点半就开始给同事发邮件，而且每天都是办公室里第一个到、最后一个走的人。埃隆·马斯克为了盯紧新车开发进度，曾连着好几晚睡在工厂地板上，一件T恤穿了三天三夜都没换洗。哪个员工提出不愿加班，就会被马斯克痛骂：“马上滚出我的视线，你不用再出现了！”工作变成了一种可以炫耀的标志。想跻身精英阶层的人，趋之若鹜地模仿着高居金字塔塔尖的成功人士。这是一种新的神话。这种神话宣称：比你优秀的人都比你刻苦，你还有啥好说的？
我听得太多了，实在听不下去了。让我把这层窗户纸捅破吧：大多数比你刻苦的人，可能只是想假装比你优秀。他们是很忙，但他们自己也不知道一天到晚在忙个啥。
但我们能看到，这样一来，企业慢慢就滑进了一个恶性循环。让我再告诉你一个真相：当老板觉得自己的员工怎么这么笨、这么懒、这么没有纪律性的时候，十有八九，是企业的管理方式出了问题。奴隶主觉得奴隶懒，地主觉得长工懒。其实他们都不懒。他们只是懒得为别人卖命。他们看得门儿清。没有哪个员工会自觉自愿地干到晚上十点，累得跟狗一样，回到家里，跟家人说：“亲爱的，我又为股东利益最大化做出了贡献。我真自豪，我的老板比以前更有钱了。”
所以，在企业主拼命降低工资、延长劳动时间、提高劳动强度之后，员工自然而然会做出反应：他们会用脚投票，辞职不干。于是，员工的流失率越来越高。
这对企业和员工来说是一种“双输”的结果。如果你是员工，我的建议是轻易不要跳槽。有一个现象是，越年轻越喜欢跳槽。我从BOSS直聘那里了解到一组数据：从“70后”到“00后”，第一份工作的平均在职时间不断缩短。“70后”的第一份工作平均在职时间是84个月。到了“95后”，第一份工作平均在职时间已经降至15个月。而“00后”的第一份工作平均在职时间只有11个月。年底的同事和年初的同事都不一样了。
社会流动性提高，年轻人喜欢跳槽，无可厚非。但频繁跳槽不利于个人积累经验，实现职场跃迁。一份工作坚持不到半年就跳槽的求职者中，70%的人工资低于同龄人的平均水平。换到第四份工作的时候，工资会明显下降。换到第八份工作之后，相较同龄人，工资会出现断崖式下降。要是你真的想跳槽，最佳时机是一份工作坚持了三四年以后。这时候再跳槽，工资涨幅平均能达到30%以上。
员工大量流失对企业来说也是个坏消息。跳槽率高，企业就不得不从头培训新员工。新员工没干几天又跑了，企业又不得不培训新新员工。老员工少，新员工多，培训的难度更大。老员工带不了那么多新员工。就算新员工的工资比老员工低，看似工资支出减少了，但招聘和培训的成本却提高了。
这还没完。企业总想延长员工的工作时间，提高劳动强度，但效果很可能适得其反。员工想偷懒太容易了，延长劳动时间的结果无非是延长了摸鱼的时间。本来上班能干完的活，可以拖到下班后再干。本来三个小时能干完的活，可以拖到十个小时。很多企业看到了这一点，于是想用各种办法加强管理，以为这样就能提高效率。但这些新增加的管理条例大多是自上而下的，是看着老板的眼色制定出来的，是为了让老板开心，不是为了让员工舒心，所以不会考虑一线的实际情况，实施起来反而会干扰一线的工作。你能够想象在前线作战的士兵，每射出一颗子弹都要先经过内部流程的审批，每救出一个伤员都要报请几个相关主管开会审核吗？管得多了，一线的员工会士气低落，效率反而更低。
这就是我们所说的恶性循环：企业主要降低工资、延长工作时间、提高劳动强度，于是，好工作变成了烂工作。员工会用脚投票，跳槽率上升。企业招进来的大多是没有经验、缺乏技能的新员工。新员工的劳动生产率更低。于是，企业主更不愿意开出高工资，或是加大对员工的投资。他们会继续降低工资、延长工作时间、提高劳动强度。于是，好工作越来越少，烂工作越来越多。
### 5.5 宋彪
我在校园里随机采访，拦住来来往往的同学问：“你知道宋彪吗？”
“知道啊。”
“知道他是干什么的吗？”
有的同学知道，有的同学不好意思地摇了摇头：“我就知道他拿了个大奖。”
我问他们是怎么知道宋彪的，答案各不相同。有的是看新闻，有的是听父母或老师说起过，有的是听学校的领导说过。
我去问管宿舍的阿姨，她正在跟打扫卫生的阿姨聊天。两个人异口同声地说：“宋彪啊，谁不知道？”
在常州技师学院，你可以不知道校长是谁，但没有人不知道宋彪。
宋彪是常州技师学院最引以为豪的校友。2014年，宋彪人读常州技师学院。那时，他还只是一名再普通不过的学生。三年之后，宋彪代表中国参加了在阿布扎比举行的第44届世界技能大赛。参赛选手有1260位，来自68个不同的国家。这是工业技能领域的奥运会。经过四天的角逐，宋彪一鸣惊人，获得了工业机械装调项目的金牌，成为首位获得该荣誉的中国选手。别急，更精彩的还在后面，宋彪还获得了所有项目的最高分，捧回了全场唯一的“阿尔伯特·维达奖”。你可以这样想：这就相当于许海峰在1984年洛杉矶奥运会上为中国拿到了第一枚奥运金牌。有人说，这不过是因为他参加的射击项目最早开赛。好，话音未落，组委会决定，在所有的金牌选手中再选出一位获胜者，再给他发一枚唯一的金牌。这枚金牌中的金牌，又给了许海峰——服气不服气？这就是年仅十九岁的技校生宋彪为中国争到的荣誉。当时恰逢国内大力宣扬工匠精神，回国之后，宋彪还受到了国务院总理的接见。宋彪得奖，让常州技师学院扬眉吐气，也让很多技校学生看到了希望：啊，原来还能这样！
在常州技师学院的小天地之外，没有多少人知道宋彪。他不是最耀眼的星星。在互联网时代，任何一个人，甚至任何一条狗，都有可能阴差阳错，在网络上突然火爆，享受自己的“五分钟名人”时刻。很多人梦想能红遍全网，这是一种错觉。名气是一种不能承受之重。人只穿自己合适的衣服。同样，人也只能掌控有度的名气。有度的名气是说，你身边的人尊敬甚至崇拜你，他们知道你的才华，认同你的目标，和你志同道合。再朝外扩展，周围的人可能听说过你，对你有好的印象。但是，再朝外走，应该有一道防火墙，阻挡你的光和热继续向外辐射，也屏蔽来自外界的干扰。没有闲杂人等，没有流言蜚语，你平静的生活不会被扭曲、吞噬。
于是，你就能生活在一个小小的生态系统里。在小的生态系统里，更容易建立稳定的关系，找到自己的位置。很多人会在互联网时代迷失，忘记身边的小世界。但是，当外部的风险越来越多的时候，建立小的生态系统，就成了每个微观主体对抗宏观不确定性的生存策略。
这个小的生态系统需要被唤醒。在宋彪出现之前，常州技师学院就像一片死寂的池塘。这个小世界里有很多小精灵，但他们都陷入了沉睡。要是他们不醒过来，一切都会失去生机。有一个小精灵先醒了，他揉揉眼睛，坐起来，和阳光打了个招呼。又有一个、两个、三个小精灵醒了过来。活跃的小精灵越来越多。于是，这片池塘开始变得生机勃勃：有荷花、有游鱼、有蛙鸣、有清风。每个小精灵醒来的时候，都发出了一声惊叹：原来还能这样！
这天，宋彪回到集训基地看望今年世界技能大赛的参赛选手。墙上挂着“敢于挑战自我，勇攀技术高峰”的标语。六年前，宋彪也是在这样的车间里，车铣钻刨磨钳铸锻焊，样样要练，一天练习十二个小时。
宋彪夺冠之后，常州技师学院成了世界技能大赛工业机械项目的中国集训基地。各省选手都来这里参加集训。今年的集训季还没有正式开始，各地选手还在陆续赶来的路上。今天，在集训基地的只有两名选手：江苏的陈文斌和上海的张容志。
陈文斌头发理得很短，身材壮硕，像个健身房里的教练。他是常州技师学院的在读生，宋彪的师弟。陈文斌管宋彪叫“彪哥”。叫一声“彪哥”，气都觉得更壮。
陈文斌问：“彪哥，我要是出国打比赛，需要注意啥？”
“怎么，现在就想出国比赛了？”
虽然陈文斌已经进了集训队，但胜负仍未见分晓。集训队的选手先要经过学校的选拔、省里的竞赛。就算到了国家队，还有一轮又一轮的淘汰，最后的胜出者才能出国比赛。宋彪拿了金牌之后，各地的职业学校都瞄上了世界技能大赛。只要看到机会，中国人一定会卷到底。参加技能大赛的竞争比宋彪那时候更残酷了。不知为何，这让我想起了游戏《巫师3》里的“青草试炼”。很多小男孩被送到猎魔人的大本营凯尔·莫罕，他们要服用一种特制的“青草煎药”，忍受魔药带来的身体痛苦。能够在“青草试炼”中存活下来的小男孩不到十分之三。存活下来之后，他们还 要再经历更为痛苦的生理变异，才能真正成为猎魔人。
宋彪经历过痛苦的试炼。他已经成熟了。当年脸上不安分的青春痘已经消退，他变成了一个儒雅英俊的邻家大哥哥。过去的事迹都是烟云，他还有很长的路要走。宋彪愿意耐心地回答学弟的每一个问题。
“我就提醒你一点，在国外的竞赛场地是公开的。可不是像体育比赛那样，买了门票才能进去。比赛是在公共场地，比如在一个体育馆里。教练、参赛选手，很多人都在里面，还会来很多看热闹的人，你得有心理准备。比如，你正在操作机床，忽然冒出来一群小学生，离你很近，几乎挨着你，看你，你别一下子慌了神。你就专注地打比赛，其他都别管。”
张容志等陈文斌问完才开口。他年纪稍长，更沉稳内向。张容志是从上海来的，但他不是上海人，是山东临沂人。张容志的父母从山东到上海打工，他就跟着到上海上学。到了升高中的时候，张容志遇到一个问题：他父母不符合条件，他作为一个外地孩子，上不了上海的高中，要是回到山东，又适应不了山东地狱模式的高考，肯定啥大学也考不上——未来的历史学家一定很难理解，中国这片土地上有那么多流动的孩子，在要上学的时候如此彷徨。对这些孩子来说，家和家乡，就像夜空中的两个星座，看起来离得那么近，实际上却有着以光年而计的距离。张容志想，那不如上职业学校。他上了上海市大众工业学校，学的是数控。在今年的参赛选手中，张容志算是实力较强的——他去年就参加过世界技能大赛，拿到了第五名的成绩。他的经验比其他选手更丰富，当然，这意味着他熬的时间也更长。
宋彪是张容志心目中的偶像。见到偶像，他有点小激动。他问了一个在心里藏了很久的问题：“宋老师，你有没有过想要放弃的时候，就比如说，觉得自己实在撑不住了？”
“只有一次。
“我很喜欢机械，小时候跟父亲去工厂就喜欢摸机器。钢铁那么硬，车床能像切豆腐一样切它，太神奇了。到了这儿上学，能天天摸到机器，我挺开心的。我可不是最聪明的，但我肯钻研。你说集训的时候累不累，肯定累的。老师布置一天八到十个小时的任务，我自己再加码两个小时。从一起床到晚上睡觉，就只有训练这一件事。你得一遍一遍地练，直到变成肌肉记忆。比如练习手枪钻钻孔，一共十几个尺寸，我每天都要练习三四十个，每周练习两三天。比如用锉刀加工零件，需要做出一个平整的圆弧，非常考验手的平衡度，我差不多练了一个学期。
“我有一次快支撑不住了。那是寒假放假时，要过年了，校园里人都走了，只有我一个人，练了一天，那天也不是特别顺，有点挫败。回宿舍的时候，一个人走过空荡荡的走廊，只听到自己的脚步声，我从来没有觉得那么孤单，那么凄凉。我打电话给我爸，说不想干了。我爸很支持我，也很开通。他听完就说，你是想好了不干，还是现在不想干呢？这是不一样的。要是你想好了不干，不干就不干吧。但是，如果你只是现在很烦不想干，这会 儿不想，过一会儿就又想了。
“放下电话，我让自己冷静下来，认真地想我到底想不想干：这是我自己选的，又是我喜欢干的，还是我有信心能干好的，为什么不干呢？最后，我又拿起电话，跟我爸说，我又想干了，我还要干！”
讲完自己的故事，宋彪招呼两个小伙伴：“走，别让手冷了，我带你们练一会儿。”
### 5.6 为什么企业要创造更多的好工作
好工作越来越少，烂工作越来越多，那我们该怎么办？别着急，总有办法。
比如，在求职的时候不要只投简历，要想办法“混进”你想进的行业，找到“内部”的求职市场；比如，即使当下的工作不理想，也不妨碍你从中积攒经验值——你可以设想自己不是来工作的，而是来做社会调查的，心态马上就不一样了；再比如，找到工作中的导师很重要，好的导师是你职场升级过关的“秘密通道”。我在2022年专门写了一本书，回答年轻人提出的职场问题，叫《找事》。如果你感兴趣，邀请你去读一读。如果你身边有迷茫、困惑的年轻人，请送给他们一本，给他们一点鼓励。
不过，我想在这里跟你聊的是，企业该如何创造更多的好工作。
你可能会说，这是老板关心的事，我知道了有什么用？对你是很有用的。你可以借此看清一个企业的价值观，再决定它是不是和你的价值观合拍。
如果你是一位企业家，那这一节就是专门为你写的。你可能会说，别的企业都在压低工资，凭什么让我提高工资呢？你说的有道理。企业并非一定要创造好工作。企业的目标是活下来，是追求更高的利润。你不得不承认，有的时候，企业的利润就是从员工的工资里挤出来的。但是，我想告诉你，你并非一定要这么做才能生存。有更好的办法。你能两全其美。创造好工作，是一部分有远见的企业的竞争策略。不当黑心的资本家，一样能活得很好。
你可能会说，明白了，我这就回去给员工提高工资。
且慢。贸然地提高工资，可能适得其反。员工看工资，不完全是跟自己过去的工资做对比，他们还要跟别的员工比。给谁涨工资、不给谁涨工资呢？给前台涨，后台会不乐意。给新员工涨，老员工会不乐意。要是一起给他们涨呢？你未必有这个经济实力，员工也未必领你的情，好事反而变成了坏事。
我们首先要弄清楚，为什么员工会对工作不满意呢？关于这件事，老板和员工的想法并不一样。
麦肯锡曾经做过一个调查。他们去问企业老板，为什么你的员工要跳槽呢？大部分老板都说，因为他们嫌钱给得少。再去问离职的员工，大部分员工都说，因为我们觉得没有受到尊重。
为什么员工会觉得没有受到尊重？这很可能和企业家的作风，以及企业的内部文化有关。我见过有的企业专门留出一部电梯供领导使用。我也听说过有的老板出差住酒店，要让手下先过去试睡。有的企业派系众多，互相倾轧。在这样的企业里，员工当然感受不到平等和尊重。
但更多的时候，员工会因为一件很简单的事而感到挫败，那就是他们手头的工作经常会被打断。比如，刚要去见一个客户，突然被叫回去填表；正在写程序，突然被叫去开会，“对齐一下”。这种打断让员工对工作失去了掌控感，他们就会变得消极。
很多老板并不觉得这是个问题。但小的挫败堆积起来，就会变成大的不满。管理员工如此，教育孩子也是如此。太多的父母犯过同样的错误，什么事情都想过问，变成了在孩子头上盘旋的“直升机父母”；什么事情都想插手，变成了挡在孩子面前的“推土机父母”，但孩子不仅不会领情，还会更加叛逆。
解决这个问题的办法就是做减法。做加法容易，做减法很难。心理学家发现，这是人类认知模式中固有的一个缺陷。“遇到问题，人们的本能反应是做加法，不是开更多的会，就是制定更多的规矩。无休止的会议让工作变得碎片化，员工很难把这些碎片拼凑起来，看清整个图景。每一场会议都是他无法左右的，每一场会议都是难以追溯结果的，到底哪个会更重要，他也说不清楚，那就干脆随波逐流吧。无休止的规矩往往以方便上级的管理要求为导向，而不是以让一线员工更好地完成手头工作为导向。规矩越多，员工反而越难工作。这样一来，员工就会想办法敷衍了事。
好工作应该是能够让人们心无旁骛、专心致志去做的工作。所以，想要创造更多的好工作，首先要做的事情是从头梳理一下工作流程，减轻基层员工的非本职工作负担，让他们知道，我所要关心的只有一件事情，我只要把我该做的事情做好就行。人是环境的产物，同样的人在不同的环境下工作状态可能截然不同。我在包头调研的时候，听一位当地的官员说起，同样的一群干部，在很短的时间内，经历了两种不同的工作状态。一种工作状态是忙于看上级的脸色，猜上级的心思，惶惶不可终日，而且会觉得多一事不如少一事，干脆躺平算了；另一种工作状态则是忙着干自己该干的事情，知道只要把手头的事情干好，就能得到上级的肯定，于是一天到晚忙得脚不沾地，累是很累，但心情舒畅。
我们经常听到经济学家讲激励机制，他们说了那么多，总结成一句话，无非是：金钱很重要。给钱多，好好干；给钱少，凑合干；不给钱，就不干。金钱当然很重要，但金钱的激励是有限的。足够的金钱回报能让人减少对劳役的厌恶——看在钱的分上，这事我干了——可是，不讨厌一件工作和热爱一件工作是两种不同的性质，就像不讨厌一个人和爱上一个人是两种不同的性质一样。明智的企业家愿意提供好工作，是因为他们对人性有更深刻的洞察，对激励机制有更全面的理解。他们相信，好工作能够激发员工的主动性和积极性，这将让企业获得巨大的竞争优势。
我的朋友乔舒亚·雷默在《不可思议的年代》里讲过一个故事。一家巴西的家族企业Semco遇到了一场危机。当时，巴西的通货膨胀率高达1000%。大企业纷纷倒闭，Semco看起来也难以逃脱这样的命运。Semco尝试了各种办法，但还是越亏越多，老板理查德·塞姆勒只好找工人代表来商量。他告诉工人，眼前只有两种选择：要么把你们裁掉，要么降低你们的工资。工人们商量之后告诉老板，我们不同意裁员，我们可以接受降低工资，但有三个条件：管理层的工资也要下调；企业的每一笔支出都要由管理层和工人代表共同签字；如果有一天企业赚了钱，要给工人多分。
管理层同意了。其实，他们原本以为这不过是在非常时期的妥协策略，没想到，企业的面貌彻底改变了。员工主动承担起了额外的工作，有的当门卫，有的当保安，有的当厨师，能给企业省一点钱就省一点。本来是早上八点上班，有一组工人七点就来了，却发现叉车司机还没到，于是，这组工人个个学会了开叉车。奇迹发生了，两个月之后，Semco扭亏为盈。管理层的胆子也大了。他们把工人分成不同的小组，给每个小组更多的主动权，由工人来定工资、定上班时间，甚至由工人来定生产什么产品。理查德·塞姆勒说，我已经不知道自己雇用了多少工人，生产什么产品，但有一件事我知道——我在赚钱。
当然，提高工资也是很重要的。这在经济学里有个说法，叫效率工资。效率工资是说，企业雇主会提供略高于市场水平的工资，以换取员工的劳动生产率提高。
说老实话，我第一次接触这个理论，还是在读研究生的时候。那时候阅历不深，看到这个理论，我哑然失笑：哪个雇主会这么傻，市场已经发现了均衡工资，他还非要多给钱？后来，和企业家接触多了，我才发现很多企业家早就知道这个秘密。如果员工的市场工资是每月5000元，你给他5000元，他会把这些钱揣进兜里，然后心安理得地上班摸鱼。那要是你给他每个月发1万元呢？效果也不好。他会觉得一定是因为我很牛，所以老板才给我这么多钱。于是，他反而会心气更高，想要更多。有个企业家告诉我，最有效的是比市场工资多发20%左右。比如，每月发6000元。他心里知道，这个钱不是自己凭本事挣的，而是因为遇到了一个好老板。于是，他就会格外珍惜这个工作机会。前面的5000元只是铺垫，真正激励员工的是后面的1000元。
再往深处讲，为什么企业需要创造更多的好工作？因为企业面对的外部环境越来越复杂。在这种情况下，内部的团队建设才变得更有价值。团队比市场重要。市场转脸就变样，阴晴不定。你改变不了外部的市场环境，但可以改善身边的小环境。有了一支骁勇善战的队伍，到哪个战场上打仗，你都有更大的胜算。
这就是我想告诉你的一种新的社会哲学。经济学会讲到“看不见的手”。“看不见的手”意思是，在一定的条件下，个人追求自利反而会促成利他的结果。我想告诉你，如果企业只是出于慈善动机想去创造好工作，那未必是可持续的。可持续的是另外一种机制。企业要创造好工作，是有另外一只手在起作用。这只手可以叫作“握得住的手”。“握得住的手”意思是，在一定条件下，企业采取利他的行为反而能带来自利的结果。
### 5.7 考过电工证的何帆
去电工培训班报到的时候，我领到了一本教材和一本打印的习题集。
我试着做了几道题：
安培定则也叫()
A.左手定则 B.右手定则 C.右手螺旋法则
这个容易，这是中学物理学过的知识点。答案是C。
判断正误：电工应严格按照操作规程进行作业。
答案是：正确。这道题让我成功地答对了，也成功地让我感到智商受到了侮辱。
判断正误：在三相交流电路中，负载为星形接法时，其相电压等于三相电源的线电压。
我完全不知道这道题说的是啥。
听课听得不耐烦，我翻开教材自学。我有个毛病，听课容易走神，看书才能专心。我觉得自己的自学能力应该还可以，因为从小学到博士，我都是这么自学的。但电工我自学不了。课本写得极乱极晦涩。凡是我能够读懂的地方，我都有一种想替作者重新写一遍的冲动：你看，要是这么说，学生不就容易理解了吗？但大部分内容我都读不懂。读到最后，我终于懂了，这本书的作者压根就没想让我读懂。就像一本讲烹饪的书，讲了火，讲了炒锅，讲了盐的历史，讲了卫生检查和怎么洗手，就是没有讲煎炸炒炖。
看不懂教材，那就听网课吧。网课都在链工宝上。这个链工宝在App下载平台上的评分是1.6。
大多数留言是这样的：
·基层人员浪费大量的时间去学跟他们自身没有什么关系的管理条款，而最该去学习的领导们参与率垫底，有这些时间金钱好好保障基层人员的工作环境和保护用具，培养他们的安全意识和防范能力不好吗？
·我不知道这些软件开发出来的意义是什么，是为了在上班时间恶心人吗？还是为了让我本来就少的休息时间变得更少？
·这个App的名字，是谁想出来的？没有二十年的脑血栓，怕是想不出这名字。Low爆，都是腰椎间盘为什么你会如此突出。
看得出来，链工宝请的老师实践经验都很丰富。何以见得？偶尔，他们不照本宣科的时候，会透露一些行业信息。比如，安全帽大部分是不合格的，白炽灯早就不让卖了。他们甚至会提供一些特别洞察人情的建议，比如，买安全帽的时候，要叫上几个老工人试戴，如果没有让工人试戴，结果买回来的安全帽不合适，工人们一定不依不饶。可惜，他们大部分时间都是照本宣科。
链工宝上有题库，可以先在线上模拟考试。这挺好。但是，别高兴得太早。如果你不把所有的网课都刷完，这个题库是不会对你开放的。要想从此过，留下买路财。这分明是黑手党的办学思路。
这是一个让我顿悟的时刻：越是需要教育的人，越容易被教育冷落。我本以为，对起点比较低的人，教育要尽可能地通俗浅显；到水平比较高的时候，教育可以由浅入深，艰涩一点也无所谓，反正学生自己能搞明白。现实世界中的教育恰恰相反。如果你水平较高，你能接触到的教育资源反而更丰富。你能遇到更好的老师，这些好的老师有本事把复杂深奥的知识讲得又明白又有趣。但是，如果起点较低，你能够获得的教育资源就会较少，你会更加无助。教育不仅没有让你受到激励和启发，反而让你觉得自己很愚蠢，不配接受教育。于是，知识的两极分化越来越严重。
我本以为，学个电工，教我的应该是位老师傅。我得给他敬烟，他会开我的玩笑，他的玩笑有些粗俗，却没有恶意。他会觉得我太笨，但只要我跟着他学，就会变得心灵手巧。他的社会阅历非常丰富，会给我讲很多故事，小说都没有他讲的故事离奇。他能让我接触到不一样的社会现实。我不仅能学会修理电器，还能增加人生阅历。到时候，我也能像余永定老师一样自豪地说：“你们没有当过工人，不知道劳动人民到底怎么想。”
