社交策略：一眼看穿他人心理，掌控社交主动权
通过微表情，看透对方的心理
面部可以做出各式各样的细微表情，微妙又复杂。但也正因为如此，它能更准确地传达内心的信息，反映真实的情感。如果我们能迅速捕捉到微表情，在对方没开口之前就会得到一些有用信息，这对于如何说服一个人来说，是至关重要的。
在生活中，每个人都会有“微表情”，它只能持续不到一秒钟的时间，是一种不受控制的、下意识的动作。但这种一闪而过的表情，是最真实的。
林超家里要盖房子，为了让新家更宽敞，他想稍微扩大一下自己的空间，邻居一看他占了公共部分，自然不乐意，还告诉他：“你要是敢占地方，我就去告你，你看着办。”
看到邻居这么强势，林超很苦闷。他不敢明目张胆地跟邻居作对，但也实在想让新家宽敞一些。
有人和林超说：“你可以去请杜老大帮忙，他在我们这里非常‘横’，大家都怕他。请他来助阵，谁也不敢再说什么了。”
林超一听，觉得是个好办法，于是赶紧去超市买了很多礼物。
“杜老大，我想请你帮个忙，”林超把礼物堆在杜老大面前，“你帮我吓唬吓唬我邻居吧，他阻止我盖房子，真是太可气了。”
杜老大是个好吃懒做的人，一看林超带来的礼物，两眼直放光。
“行，行，没问题，不就是吓唬人嘛，我最会做了。”杜老大收下了礼物，“明天中午我就去给你出气，到时候等着我就行了。”
林超一听有戏，赶紧表达谢意，高兴地回家了。
一到家他就对邻居放出狠话，说明天中午要他好看。
结果，第二天中午，林超跟邻居吵翻了天，杜老大也没来。林超不占理，被邻居骂得非常难听，还差点动手揍他。幸好有人拦住了邻居，林超才没挨揍。
后来林超才知道，杜老大根本就不想帮他，人家跟邻居是远房亲戚，白收了他的礼还不办事。林超仔细回想，杜老大当时表情淡定而窃喜，一副云淡风轻的样子，他本来就没打算帮忙。是自己笨，没有及时察觉，赔了夫人又折兵，只能自认倒霉。
如果林超能及时捕获杜老大脸上的表情，他就不会吃亏上当。杜老大当时一闪而过的窃喜表情，说明他在打坏主意，这是很真实的心理写照。
有人说过：“面部表情是经过很多个世纪培养成功的语言，是比嘴里讲的复杂千百倍的语言。”如果我们能读懂他人的面部表情，就能明白对方的内心思想。面部表情折射了人物的心理，这是不争的事实，只有学会察言观色，才能更好地窥探人心。
事实上，那些心细的人，在跟别人交谈时，通过观察就能确定对方是否喜欢跟自己交谈，能否给出满意的答案。神色、表情都是很好的判断依据。
有些人，虽然才华横溢，却总是不得志，很大一部分原因就是识人不明，看不懂对方的真实意图，自然也难以迎合别人，甚至树了敌还不知道。学会看透别人的内心，才能保护自己，才能得到他人的真正认可。
交际是扩大自己关系网的必要手段，在这个过程中，必须练就火眼金睛，善于观察，不错过对方任何一个表情信号，及时发现有价值的信息，为做好交际打下良好的基础。只有这样，才能在交际中实现自己的目标，并拥有更美好的未来。
有人说“眼睛是心灵的窗户”，那么我们也可以说“表情是心灵的镜子”，我们要做的是，通过“镜子”反射的信息，看透对方最真实、最有价值的信息。
通常，人在惬意、精神比较愉悦的时候，面部表情是非常放松的，看起来很生动。因此，我们可以通过这些来判断对方心情如何。嘴角轻扬，嘴巴微张，眉梢带着喜悦等等，这些表情都能说明对方的心情很愉悦。
当一个人悲伤郁闷的时候，脸色通常会黯然，眼睛会失神无光。当我们遇到不高兴的事，心情悲苦沉闷，就会不自觉地凝眉。脸色由于大脑分泌的悲情因子而变得黯然，没有光泽，眼神也不再熠熠生辉。如果你与人交谈时，发现对方表情呈现这样的状态，那你就要懂得适可而止。
当一个人脸上的表情夸张而僵硬时，则证明他不是真的高兴或悲伤。真正的开心或悲伤是掩藏不住的，就算一个人伪装得再好，他的表情也会暴露。如果一个人不是真的快乐或悲伤，那么他会下意识地去隐藏真实的情绪。这时他们脸上的表情会表现得很夸张，大笑、大哭或表情僵硬。而且，这种夸张的表情会持续得比较短暂，时间一长，眼里肯定会透露出疲惫或黯然。
除此之外，还有一些具体的表情符号，我们也要懂得。在交谈时，如果对方的嘴角下垂、眼神暗淡，则表示他感觉不自在，很尴尬。
如果对方嘴巴抿紧、鼻孔向外翻，则表示这个人很生气，这时候你要赶紧远离或及时调整紧张的气氛，万不可火上浇油。
在交际中，我们还要善于区分别人的笑容。有的笑容是真心的，有的则不是。当一个人发自内心地笑了，眼角会有轻微的皱纹，佯装出来的笑容通常则没有。
当别人的瞳孔忽然放大，激动、兴奋、恐惧等都有可能是其情绪变化的原因；当别人开口说话后，立即抿嘴，则表示他对自己的话很不自信，甚至怀疑自己；如果对方脸上惊讶的表情持续了几秒，或眉毛上扬，则表示他不是真的吃惊。
还有一些人脸上几乎是没有表情的，很难捕捉到他们的表情变化。这类人往往都是社交高手，心理素质非常强大，能做到喜怒不形于色。在跟他们交往时，说话做事更要小心谨慎。他们不但善于伪装自己的情绪，还是洞察他人表情的高手。
其实，没表情也是一种表情，如果我们深谙洞察之道，还是能看清对方内心，看破对方伪装的。
在与人交往时，如果我们不懂他人的表情，就容易误解对方的真实意图，形成错误判断，难免会感觉掣肘。如果我们真正洞察了他人的表情信息，就能得到更多有价值的东西，如此才能收获更多，才能成为拥有火眼金睛的高效能人士。
读懂眼睛，就能挖出对方内心想法
眼睛是反映内心的窗口，一个人的心里在想什么，通过对其眼睛的观察就能够明白。一个人的语言可以说谎，但是眼睛却不能欺骗他人。因为眼睛的运动是独立、自觉、不受意志控制的。一个人眼睛所传递的信息是最真实的，也是最有价值的。
琳琳从老家北上，到北京打工。一开始在一家百货公司的化妆品专柜做销售。
有一次，她遇到一个客户在她们专柜看了很久，对某些化妆品很感兴趣。这位女士拿着一套化妆品不停地翻看。琳琳看到后很高兴，她认为这位女士一定是准客户。于是，她认真地为这位女士介绍这款化妆品。
琳琳连续讲了十几分钟，这位女士依旧无动于衷，仅仅是睁大眼睛盯着她看。等琳琳讲完后，这位女士拿着化妆品考虑了一会儿后就还给了琳琳，并且转身走了。
琳琳不明白，明明看到这位女士非常喜欢这款化妆品，而且自己还详细地向她做了介绍，可为什么最后她离开了呢？
从这个故事中我们发现，在销售过程中，销售员想要抓住客户的眼神并不难，但是，正确解读客户眼神里反映的心理活动就很困难了。从不同的眼神中了解到对销售有用的信息，有助于我们达成交易。实际上，这位女士睁大眼睛一直盯着琳琳看，就已经表现出了她的态度和情绪。琳琳虽然注意到了，但是，她根本就没有正确解读出其中的意思。
眼神能反映一个人的心灵，心灵是眼神之源。就算是人的眼神转瞬即逝，我们也可以从中观察到很多信息，看到对方丰富的情感和意向，从而掌握他们内心深处的秘密。眼球的转动，眼皮的张合，视线的转移速度和方向，以及眼睛与头部动作的配合，这些动作都在不断地传递着信息。所以，在同一个人交谈的过程中，一定要从对方的眼睛里找到有用的信息。
保险推销员小周拜访一位客户时，是一个中年妇女出来开的门。她一看是个陌生人，就没有多说话，只是用充满敌意的眼神看着他。小周马上将自己的名片递上，并主动做了自我介绍。女主人仅仅说了一声：“进来吧！”小周感觉这个客户的眼神很冷漠，告诫自己一定要小心交流。
进屋后，小周简单地对自己的业务做了介绍。女主人用怀疑的眼神看着他，并且态度很冷淡，虽然她没有说什么，但是她对小周有些害怕。小周知道客户对他很警惕，因此，他试图消除客户的这种态度。于是，他说：“我们是有信誉的企业，在这个小区里，已经有很多客户买了保险。最近，我们公司又推出了新的业务，特别适合您这样的家庭。您考虑一下。对了，前几天您楼下的张太太也买了一份，您问一问她就知道了。”
听小周这样说，女主人才慢慢放心。就在这个时候，女主人的小孩放学回来了，于是小周便同孩子一起玩。女主人看到小周对自己的孩子很好，很会哄孩子，就对他的看法有了改变，认为小周是个真诚而负责的人。于是，她看小周的眼神也变得友好多了。小周抓住时机再次对女主人进行了推荐，最后，女主人决定购买他的保险。
在销售中，销售员难免会遇到一些防备心理很强的客户，也会遇到和蔼的客户。通过眼神判断客户的心思，将有助于我们更好地开展销售活动。下面，就来解读几种不同眼神的含义。
首先，直盯着销售员看。
销售员在同客户交流的时候，经常会发现有的人会直盯着自己。这个时候，很多销售员都理解错了客户的想法，以为客户对产品感兴趣，但是，最后客户并没有购买。事实上，客户在盯着你看的时候，是他们对你说的话或你的产品有质疑。假如这个时候你理解错了客户的意思，销售就很容易出现问题。就像开头案例中的那位客户一样，她一直盯着销售员琳琳看，就说明她对所介绍的产品有怀疑的态度，但是，这个时候琳琳却暗自高兴，以为客户对产品很关注，结果却导致客户离开。
其次，眨眼的频率。
在人际交往中，当一个人不赞同另外一个人的观点时，他通常会挤一下眼睛，频率非常慢，以此来表达他的蔑视和嘲笑。在销售过程中也是如此，当你发现客户眨眼的频率很慢，那就说明客户对你的东西没有兴趣，假如这个时候你依然继续讲下去，一定会引起客户的反感。这个时候要积极地改变策略，转移话题，通过另一种方法来说服客户。如果你发现客户的眨眼频率变快了，那就表示客户在思考你的产品，你的话起到了一定的说服作用，客户有点动心了。
最后，斜眼看销售员。
当客户的目光变得游离，从你的身上转移到了其他地方，或者斜着眼睛看你，那么就说明客户对你或你的产品有了兴趣，希望进一步合作。当然，也有可能是客户对你很厌烦，有警惕的心理。因此，这个时候就需要你细心地观察和分辨。通常来说，假如客户斜着眼睛看你，他们的眉毛轻轻上扬，或者是微笑着就可能是认可你，并对你的产品感兴趣。这个时候，销售员一定要抓住时机，趁热打铁，促成交易。假如客户的眉毛压低，眉头紧锁，或者嘴角下拉，说明客户对你的敌意增强了，此时，你就要想办法消除客户心中的疑虑，重新将客户的兴趣吸引过来。
总之，客户的眼神更能反映出他们的想法，要比他们的语言可靠得多。销售员应该学会准确判断客户的眼神，从他们的眼神中不断地获取信息，以便在洽谈业务时取得事半功倍的效果。
掌握对方“口头禅”背后的心理信息
“道歉有用的话要警察干吗？”“我对别人的话不感兴趣。”这是曾经风靡一时的两句口头禅。
说第一句话的人是个骄傲自大、有些目中无人的公子哥；第二个人是个凡事都不上心、患有轻微自闭症的人。
从这两句口头禅中，我们对其性格能够了解得比较透彻。一个人的口头禅，往往会从侧面暴露他的性格特征，从而掌握了一个人的个性特征，对于说服一个人就会起到至关重要的作用。
积极的人说的口头禅会给人动力，会让大家认为你是个积极的人，从而赢得别人的青睐。
晓月是一个设计公司的文员，平时只管一些闲杂之事，在人才济济的设计公司，她的存在原本应该是很不显眼的。但事实却恰恰相反，她不仅得到了领导的赏识，还是整个公司的“人气王”，大家都非常喜欢她。
其中，很大一部分原因都得益于她经常说的口头禅“还好”。这是一句很积极的口头禅，大多数人听到都会很高兴。事实上，晓月也是一个积极乐观的人，不管什么时候、遇到什么困难，她都能看到希望。
“晓月，我今天真倒霉，因为堵车迟到了两分钟，气死人了。”一位女同事大早起的就开始跟晓月抱怨。
“还好，幸亏只迟到了两分钟，要是再多迟到一会儿，就撞上经理了。”同事听了晓月的话后暗自觉得庆幸，也就不生气了。
“晓月，凭什么年度优秀员工是小赵不是我啊？我哪里做得不好？”
“其实你也还好了，不是给你加薪了吗？加薪比评优秀更实惠。”晓月笑呵呵地安慰同事。同事听了，心情很快就多云转晴了。
因此，公司里的人每每提到晓月，都会忍不住竖起拇指说：“她为人积极乐观，真是一个不错的女孩子。”
这个评价，大家基本上都是从晓月的口头禅中得出来的。
就这样，晓月在公司越混越好，没过多久就升职加薪了，大家都为她感到高兴。
大家为什么喜欢晓月？是因为她的积极乐观。大家为什么认为她积极乐观？是因为她带有积极意义的口头禅。大家通过口头禅了解了晓月的性格特征，从而认可了她。并且晓月通过别人的语言了解到他们的烦恼，从容地说服对方忘掉不好的事情，让她在公司里赢得了好人缘。
每个人的成长环境和生活经历都有很大区别，久而久之，说话方式和喜好就会有自己的特点。经常说的口头禅，就代表了你的性格特征和个人喜好。
简而言之，口头禅就是一种个人的说话习惯，也许开口之前没经过大脑，但它却真真切切包含了说话人的心理活动和性格特征。因此，平时不要小觑别人的口头禅，尤其是在交际中，更要留心。很多时候，稍不注意，口头禅就已经“出卖了”我们。
在跟他人交往时，我们要尽量避免说否定自己、偏激、带有严重感情色彩的话。很多人都经常说“我不行”“最讨厌这个”“人心隔肚皮”“烦死了”“郁闷”等含有否定意义或悲观情绪的话。
事实证明，没有人会喜欢这样的人，大家面对他们时，往往会敬而远之。
一般情况，积极的人会有积极的口头禅，消极的人说话也会带着消极。我们的性格影响了口头禅，反过来，口头禅也会给予我们暗示。如果口头禅一味地消极，就会让我们的性格变得更消极。
在与人交往时，可以通过口头禅认识别人，并在说服别人的时候占有主动。与此同时，我们也要注意自己的口头禅，尽量克服消极情绪，不让他人窥探到自己的消极情绪。
如果发现自己的口头禅过于消极，就必须重视起来，想办法克服，不能听之任之，让其影响我们正常的交际。
想必很多人都有疑问，要怎样通过他人的口头禅来判断其为人？下面我们来具体分析一下，如何通过口头禅判定别人的性格。
经常说“听说”“据说”的人往往喜欢道听途说，缺乏主见和判断力，遇事只会人云亦云。同时，处事比较圆滑，不想为自己的行为负责。对于这类人，不要太过听信他们，大多时候一笑置之就行了。
经常说“是的”“你说得对”“嗯”“确实如此”的人，最大的缺点就是缺乏主见，很容易被他人说服，通常很难坚持自己的意见。在交际中，他们几乎都是被动的一方，容易被别人牵着鼻子走。
把“不过”“但是”当口头禅的人，性格比较委婉、温和，可以说，这类人大都精通交际之道，不把话说绝，给人留面子，给自己留下余地。说话做事都不会太武断。他们在人际交往中，往往更受欢迎。
依晴是化妆品公司的公关小姐，口才、办事能力都非常了得。没见过她的人会认为，她肯定是个口齿伶俐、说话咄咄逼人的人。但见过她之后，再也不会这么说，因为她说话相当温和。
“你们公司的产品怎么会这么差劲啊？自从我用了这套化妆品之后脸都成这样了。”顾客指着自己长痘的脸，非常不满意。
“我可以看出来，您脸上的痘是因为受到刺激长出来的，我们的产品完全是纯天然的。”依晴从事这个行业多年，一眼就可以把原因看出来，“不过您是我们的顾客，我们会给您治疗好的，请您相信我们。”
顾客心里也明白，自己长痘应该是因为最近天天吃辛辣食品。听依晴这么一说，她便顺势下了台阶，欣然同意了。
虽然不是自己的错，但把道理说明白后，再加上“不过”，顾客心里便很受用了。
喜欢说“我早就知道”的人，都很喜欢表现自己，踩低别人。言外之意就是“我已经知道了，你却不知道，你根本比不上我”。这类人往往妄自尊大、自以为是，最经不住他人的甜言蜜语，一旦被他人看透，社交时就变得岌岌可危了。
“我晕”“我去”，把这些当作口头禅的人，一般都比较活泼开朗，没有什么城府，是内心可爱之人。在生活中，他们的人缘往往都比较好，是不拘小节的。但有时也难免会因为不善洞察别人而吃亏。
如果我们留心观察，就不难发现，很多人都有自己的口头禅。也许是自己发明的，也许是学来的，但不管如何，都透露着自己的生活圈子和性格。
学会通过口头禅来判断对方的性格是一种社交技巧，是看透别人的捷径，说服他人的前提。与此同时，我们还要注意自己的口头禅，不要让对方看出漏洞，在说服中处于劣势。
一个人的坐姿，最能反映内心的变化
在很多情况下，尤其是在销售中，经常会遇到沟通的对方坐在那里默不作声的情况。在这个过程中，一旦遇到这类人，很多人就不知道该怎么办了。其实，这个时候恰恰是一个好时机。因为，一个人的坐姿反映的不仅仅是人的性格特征，反映更多的是他们的心理变化。当我们在交谈的时候，不但能够通过对方的声音与表情来推测其心理变化，通过坐姿也可以了解到人的心理活动。这个时候，只要我们多观察对方的坐姿，了解他们此刻的心理变化，就能轻松达成你希望达成的目的。
小孙是一位保险推销员。有一次，他去拜访一位客户。当小孙被客户请进屋子后，客户就坐在沙发上，直着身子认真听他对产品的描述。小孙在讲述的过程中发现，客户性格比较内向，非常拘谨。于是，他就主动缓和气氛，讲了一些轻松的话题。很快，两个人的谈话变得自在多了，客户也很自然地靠在了沙发背上。小孙发现了客户的这一行为，又慢慢地讲到了一种新的保险业务，果然，客户被吸引了过来。客户的身体离开靠背，向前微倾，似乎是怕听不清楚一样。小孙知道，客户这个时候已经有了购买的想法，于是及时劝说和鼓励，最后，客户和小孙达成了交易。
善于掌握坐姿反映出的信息，并且能够积极地改变策略，迎合心理变化，这样才能让交易顺利进行。
从不同的坐姿中，我们能够发现他们的某些心理特点、个性和态度。但是，在现实生活中，一个人不会保持一个坐姿不变，我们要学会随着交流的进展、心情的变化来改变销售策略，及时从客户的坐姿变化中看到他们的心理变化。
有的人坐下来后习惯将左腿搭在右腿上，将双手交叉放在大腿左侧或右侧。通常来说，这种坐姿的人都是比较自信的，他们有自己的见解、主张，很难被说服。这样的人大都头脑聪明，具有一定的领导才能，但是，当他们位于高位时又会出现妄自尊大、得意忘形的表现。这个时候他们缺乏毅力、见异思迁，渴望到达更高的职位。如果遇到这样的客户，销售员一定要不卑不亢、真诚坦率。
有些人坐下来的时候，他们的腿脚会规矩地靠拢在一起，双手交叉放在大腿的两侧。这类人一般思想较为保守，他们在做事、为人上都比较古板，不会轻易接受他人的意见。有的时候，虽然知道别人说的是对的，但是，他们依然会坚持自己的想法。这类人往往还是完美主义者，不管做什么事情都希望尽善尽美，但他们只喜欢挑剔其他人，对自己则没有太多的要求。他们爱幻想，不注重实际，不管做什么事情都无法长久坚持，缺乏耐心。销售员如果遇到了这样的人，一定要留个心眼。
还有一部分人坐下来时习惯把两膝并在一起，两腿分开，呈“八”字形，两手并拢放在膝盖上。有这样习惯的人通常都是女性。她们比较胆怯、害羞，很多时候会表现出不自然、不大方、自信心不足，特别是在公共场合中，她们会更加羞怯。这类人的感情比较细腻，但心胸往往太过狭隘。跟这类客户交谈的时候，可以通过幽默的方式来化解其紧张的情绪。
有些人坐下来的时候，习惯将右腿搭在左腿上，两腿重叠靠拢，双手交叉放在右腿上。他们通常会给人平易近人的感觉，让人产生容易交谈的错觉。实际上，这类人往往不是爱摆架子、爱答不理，就是表面上说得天花乱坠，而背后一点实事也不做。跟这样的客户打交道，要特别谨慎小心！
有些人习惯在坐的时候敞开双脚，两只手随意放置，没有固定的地方，这是开放式的坐姿。这类人的性格通常较为外向，说话、办事干净利索，不拘小节。他们有一定的领导风度，组织管理能力也较强，甚至还有支配欲。他们喜欢追求一些新奇的打破常规的东西，渴望引导都市潮流；他们容易被一些新的领域所吸引，不想按照前人的老观念、老方法做事，愿意去尝试新事物；他们目标远大，喜欢标新立异。跟这类客户交流，很容易得到他们的信任。
还有一些人坐的时候习惯将两脚交叉。如果男人这样坐，通常他们会握起双拳放在膝盖上，或者会用双手紧紧地抓住椅子的扶手；如果女性这样坐，她们通常会在双脚交叉的时候，把双手自然地放在膝盖上，或者是把一只手压在另一只手上。这类人通常比较冷静，他们不容易表露自己的真实情绪，在交流中，为了可以控制内心情绪的波动而表现出镇定的一面。跟这样的客户交谈时，销售员要真诚，获得他们的信任。
有的人习惯侧身而坐。这类人通常比较乐观，他们生活积极向上，自信大方，不拘小节。他们大部分都是精明能干的人，很招人喜欢，然而，他们往往缺乏耐心。跟这类客户交流的时候，最好言简意赅，不要惹人烦。
那些习惯将身体蜷缩在一起、双手夹在大腿中间坐的人，通常都有自卑感，他们不够自信。跟这类客户交流的时候，如果他认同销售员的看法，不如大胆地帮他做决定。
还有的客户，坐在椅子上摇摆不定，不能安稳，那说明他可能有心事，其内心十分焦躁；有时候他们会对销售员的谈话不在意，不愿意听下去。面对这样的客户，销售员不如先退出，以后再找个时间沟通。
要懂得从客户的坐姿中找到有价值的信息，从而为自己的工作提供帮助。只有了解对方坐姿所反映出的心理变化，我们才能更好地制定出策略，从而增加成交的可能，提高效率。
积极秀出自己，让人一下子记住你
不管是在古代还是在现代，从来都不缺少怀才不遇的人。有些人做出的贡献明明很卓越，却总是扮演着被上级遗忘的角色，总是和成功擦肩而过。怀才不遇者其实有时候需要好好反省一下自己，究竟是什么原因导致了自己这样的遭遇？要用什么样的方法才能让自己摆脱困境呢？
一个人要想有所成就，就要恰当地“秀”出自我，不要奢望别人主动地来关注自己，而是要积极主动地把自己的才干展示给他们看。现在这个时代讲究张扬自我，尤其是职场新人，更应该在适当的时机“秀”一下自己，这不失为一个吸引别人眼球的好方法。
一个衣衫褴褛的小男孩跑到正在修建的高层建筑工地，向一位衣着十分讲究的建筑承包商请教：“请您告诉我，我怎么做，长大后才能像您一样富有？”
承包商看了看这个小家伙，回答说：“我的方法就是让你去买一件颜色比较显眼的衣服，然后埋头苦干。”
小男孩满脸困惑，百思不得其解，只好再次请他说明。承包商把手指向那些正在作业的工人，对男孩说：
“那些工人全都是我的手下。我没办法把他们每一个人的名字都记住，甚至对一些人都没印象。但是，你仔细瞧，他们中有一个穿红色衬衫的家伙给我留下了深刻的印象，他工作显得更加卖力。他每天总是第一个上班，最后一个下班。为什么我对他的印象这么深刻？就是因为他那件显眼的衬衫。我最近正准备提拔他当我的监工。从今天开始，我相信他会更加努力地投入工作中，说不定在短时间内他就会成为我的副手。
“小伙子，我也是这样一步一个脚印走过来的。我工作时比别人投入更多。如果当初我选择跟大家穿一样颜色的衣服，恐怕就没有现在的我了。所以，我选择每天穿条纹衬衫去上班，同时投入更多的努力。不久，我就出头了：老板提拔我当工头。后来我有了一定的积蓄，终于自己当了老板。”
爱尔兰著名剧作家萧伯纳说过一句非常富有哲理的话：“征服世界的将是这样一些人：开始的时候，他们试图找到梦想中的东西。最终，当他们无法找到的时候，就亲手创造了它。”使成功者走向成功的真正原因不仅仅是要善于把握机会，更重要的是善于创造机会。就像上述案例中的承包商一样。
相信大家都知道著名导演张艺谋。他成名之前可谓是历经坎坷，但他以进攻的姿态为自己创造了一次次机遇。
1978年，北京电影学院在“文革”后首次招生，按张艺谋的家庭情况，他是很难通过“政审”的。但他用自己几年来的摄影作品“开路”，给素未谋面的文化部部长黄镇写了一封信，并将自己的作品附于信中。颇通艺术的黄部长有强烈的爱才之心，派秘书去电影学院力荐张艺谋，张艺谋这才被北京电影学院破格录取。
尽管在学校时他的表现非常优秀，但命运就是这样奇妙，它不会因为你的努力而眷顾你。当他毕业后，他被分配到了广西电影制片厂。在那里他并没有因处境不佳而自我消沉。尽管外部条件不好，有着厂小、人少、设备差、技术力量薄弱等不利因素，但同时也有大厂所不具备的条件，那就是科班毕业生少，名导演、名摄影师少。因而，论资排辈的现象不像大厂那么突出。在拍摄电影《黄土地》时，张艺谋主动请缨，挑起大梁，凭着卓越的摄影才能一炮打响。《黄土地》荣获“中国电影优秀摄影奖”，这部电影也成为“第五代导演”真正崛起的标志。
学会积极主动“秀”出自我是改变怀才不遇的最佳途径，让上司注意到你的努力。如果做默默无闻的无名英雄只会让你更加不被领导重视，选择在合适的时机、场合向领导展示出自己的能力，这样才有希望得到领导的赏识。
总之，“秀”出自我也是一门学问，一种艺术，如果不懂“秀”出自我这门学问的话，你也只能平平淡淡地度过一生。“秀”出自己是一种能力，有了这种能力，人们才能抓住机遇，使自己立于不败之地。
学会造势，让自己更具吸引力
酒香也怕巷子深，好的产品也需要好的推广。特别是在竞争如此激烈、信息如此发达的今天，对于一个急需开拓市场的企业来说，就更需要造点声势来提高企业的知名度，这是最快捷、最有效的方式。
让美国总统帮你卖书、卖衣服、卖自行车、卖汽水……这听起来简直是天方夜谭，但并不是没有可能。只要你策划得法，国家领导人也会成为影响你产品走势的重要砝码。
美国的一位出版商，手里积压了一大批滞销的图书，久久不能出手。经过一番苦思冥想，这位出版商终于想出了一条妙计：给总统送去一本书，并三番五次地征求总统的意见。
日理万机的总统实在没有时间阅读这本书，但迫于出版商的纠缠，便随便回了一句：这书不错。这就是出版商要的结果，他马上展开宣传：“总统称赞过这本书。”毫无疑问，这本书很快就被一抢而空。
不久，这个出版商又有书卖不出去了，就故技重演，又给总统送了一本。总统很生气上次这个出版商借自己的名望做宣传，于是，就奚落道：“这本书糟透了！”出乎意料的是，出版商非但没有生气，反倒还很高兴，出版商马上打出宣传语：“这本书深受总统的讨厌。”这次，书又脱销了。
第三次，总统又收到了这位出版商寄来的滞销书。吸取前两次教训的总统心想：这一回，我什么表示都不做，看你怎么宣传？于是，总统真的没有做任何回复。谁承想，出版商还是可以借题发挥：“现有总统难下定论的书，欲购请从速！”结果可想而知，书再一次脱销了。
因此，出版商借助总统的名望大赚特赚了好几笔。
如今，很多企业想要提高自己的社会知名度，借助名人的威望不失为一条捷径。因为名人常常能在社会上起到一呼百应的作用。所以，如果你身为领导，一定要利用好名人威望来提升自己产品的影响力。即便你和那些名人素未谋面，只要你策划得当，名人效应就能让你的产品得到很好的宣传，让你的产品为大众所知。
要想让别人知道你的产品很好，你还可以利用轰动效应。这会给人们的心理带来强烈的影响和震撼，这就需要经营者采取的方式要新奇。当然，一定要善于造势，尽可能地把场面做大。这样做不仅可以赢得顾客，还可以获得良好的声誉。
现在的人不知道有多少人知道西铁城。我对这个公司印象深刻，是源自他们做的一个宣传。那是在1985年5月的一天，有很多人聚集在澳大利亚某闹市区的广场，大家都向天空仰望着，不知道在看什么。问了几个人才得知，原来几天前，西铁城公司在几家知名报刊上做广告：为了答谢广大顾客的厚爱，要在一个特定的时间内空投手表。而且允诺，空投的手表质量绝对值得信赖，要是发现捡到的手表在空投时被摔坏了，顾客可以凭此表到西铁城公司指定地点换取相当于此表价格十倍的现金。凡是知道这条消息的人，都不愿意错过这次机会，万一捡到了坏手表，还可以去领取手表价格十倍的现金。
于是，大家在那天都纷纷齐聚西铁城公司指定的投放地点，为的就是希望接到西铁城公司空投的手表。人群中，不知是谁高喊一声：“来了，来了，直升机在那儿！”只见一架标有“西铁城公司”字样的直升机盘旋在广场上空。两幅巨大标语伴随着“唰唰”巨响从舷门滚落出来。一幅是：想要无烦恼，请用西铁城手表。另一幅是：观产品好坏，请看百米高空赠表。
广场上的人都高声叫好，接着就见一只只闪闪发光的西铁城手表从天而降。
结果，坏表持有者寥寥无几。澳大利亚市民被第二天公布的坏表率只有万分之八的数字惊呆了，无不交口称赞该表的质量。甚至连该产品中最普通的款式，也被人们吹捧成了是澳大利亚市面上最好的手表。依靠此举，西铁城公司取得了轰动性的效应，很快就在澳大利亚市场占据了相当大的份额。
西铁城手表这一举动之所以能取得如此大的轰动，首先是因为他们具有创造性、消费者以前很少见过调动直升机做广告这种形式；其次是商品赠送的方式也比较新奇—高空赠表，而一般公司采用的方式都是购买定量商品赠送。还有一点，也是最重要的，就是坏表可以换取表本身价格十倍的现金，这一点抓住了人们的心理。人们认为从那么高的地方投放下来，又是手表，一定会摔坏。如果拿到的是摔坏的赠品，那就没什么意义了，而这一点也正是西铁城公司的用意所在，就是向消费者表明自己公司的手表有相当可靠的质量。
可见，要想让别人知道自己公司产品的好坏，就要利用一种方式来很好地吸引住人们的眼球，进而打动其心。造势的秘诀是什么，利用机会创造出强大的态势，从而形成最大的影响力，这就是造势的诀窍。但是，造势也要讲究尺度和诚信，造势太过，反而会适得其反。
不怕吃亏，但要让所有人知道你吃了亏
年轻人爱憎分明、心思单纯，遇到自己吃亏的情况，要么厉声反对，要么为了息事宁人而忍气吞声，默默承受。事实上，这两种方法都有弊端：前一种，可能会影响人际关系，但有时候吃些小亏也无妨；而默默承受，则往往是“哑巴吃黄连—有苦说不出”，并且时间长了，还会被人当成软柿子，任意揉捏。此时，最明智的做法就是把亏吃在明处，然后自己在暗处得利。
吃亏要吃在明处，要让人知道，要争取补偿。至少，你应该让对方“瞎子吃汤圆—心里有数”。
以前住在乡下的时候，我爷爷遇到的一个事情让我印象很深刻。在我们那儿，每家都有一个竹篱笆的院子。有一天，我看到邻居偷偷把我们两家中间的竹篱笆往我们这边挪了挪。我很生气，回去便把看到的告诉了我爷爷。本以为爷爷会和邻居据理力争，没想到爷爷听完后，只是淡淡地说了声“知道了”。第二天，我看到爷爷走向了那个竹篱笆，并把它又往自己家的方向挪了挪，这样邻居家的院子就更大了。我看不懂，问爷爷这是在干什么，这样我们的院子不是更小了吗？爷爷笑了笑，没有回答我的问题。而是抽着旱烟遛弯去了。
我坐在屋里一直待着。待到邻居下地干完活回来。我从屋里偷偷看着邻居，发现他愣愣地盯着竹篱笆看了一会儿。然后走向竹篱笆，不仅将其慢慢地挪回了原处，还又往他们家的方向挪了一点。
当时还小的我虽然看不懂里面的门道，但现在回想起来，一直觉得我爷爷是一个聪敏又睿智的人。
所以，有时为朋友主动吃亏，朋友心里自然而然就觉得亏欠了你，之后就会想方设法地报答你了。在暗处吃亏就只有白吃的份儿。在你吃亏的时候，至少要让别人知道你吃亏完全是为了对方。
在英国有一家叫哈利斯的食品加工公司。有一次，公司总经理彼克从食品报告单上发现，他们生产的某种食品的配方中，起保鲜作用的添加剂里面含有有害物质。虽然毒性不大，短期内顾客也发现不了，但如果长期食用，会对身体有害。而对于公司来说，如果不用添加剂，又会影响食品的保鲜效果，继而影响公司的效益。
彼克权衡利弊，最终做出决定：为了自己的长远利益，暂时吃亏。于是，彼克毅然通过媒体把真相告诉了每一名顾客。
和彼克预想的一样，在他做出这样的举措之后，他本人和他的公司都承受了巨大的压力。食品销售量锐减不说，那些从事食品加工的老板也都联合起来，用一切手段打击彼克，指责他别有用心，故意抬高自己，他们一起抵制哈利斯公司的产品。内忧外患之下，彼克的公司一下子到了倒闭的边缘。唯一值得庆幸的是，此时彼克的名声已经家喻户晓了。
苍天不负有心人。在哈利斯公司苦苦挣扎了四年之后，看清前因后果的政府终于站了出来，支持彼克。在政府的证明下，哈利斯公司的产品又成了人们放心购买的热门货，并且有感于彼克为了替大家着想，而放弃了自己利益的这一做法，人们反而更加支持彼克的公司。就这样，哈利斯公司用了很短的时间就恢复了元气，而且较之前的规模扩大了两倍，并且一举坐上了英国食品加工业的第一把交椅。
彼克选择吃亏是明智的，选择把亏吃在明处更是明智之举，这样人们在领受了彼克的“恩德”后，一有机会，马上就会想着报答彼克。正因为这样，彼克的公司在以后才得以迅速地恢复元气，并且比以前发展得更好。
年轻人刚刚进入社会，吃点小亏不是坏事，但一定要把亏吃在明处，这样，别人才能知道你的付出，进而才会报答你，这样你才能在暗中得利。否则就成了“哑巴吃黄连—有苦说不出”了。
有心计的人擅长吃亏，并总是把亏吃在明处，这样别人既会对他感恩戴德，又会想方设法地报答他的恩德。此时，“吃亏”不是吃亏，而是做人的一种气度，做事的一种谋略。
突出自己的优势，营造独特的魅力
我们每个人的吸引力，都可以通过声音、外貌、行为方式和说话的内容等方面得到放大和提升。我们要将信息传递给听众，就离不开声音。而能否和听众充分交流，这也完全取决于我们的口头表达能力和说话的技巧。人们的魅力大小与人的说话声音有着密切的关系。
我们的说话声音总是在发生着变化，其实它是随着我们自身的变化而变化的。它对我们如何感知自己、如何感知他人都有着深刻的影响。国外的一家权威调查机构通过问卷调查后发现，有高达九成的人都认为，声音是一个人魅力最重要的构成部分。一个人讲话时的声音能否有足够的吸引力，这和他受欢迎的程度有关，也和他社交上的成功有着密切的关系。其实，对于任何人而言，声音都可以真实地反映出他的教养和品性。
我们可以用自己的声音来争取听众的支持，让他们相信我们，或用声音赢得他们的尊敬、爱戴和信任。当然，我们也可以用自己的声音使听众振奋精神或昏昏欲睡，同时也可以疏远或吸引他们。
1939年，一部以《世界的战争》改编而成的广播剧在美国轰动一时。虽然当时广播公开声明说这仅仅是一个戏剧而已，并不是真实事件，可是这家电台的覆盖面很广泛，再加上当时的主播的声音很容易让人心情激动，最后让全美国的人都着了迷。有成千上万的人听了这个广播后就开始恐慌起来，因为他们相信广播中所讲述的事情是事实，他们觉得人类将要遭到火星人的入侵。
从这一点来看，优美动听的声音对增强自身的魅力有很大的帮助。
我们可以想想，为什么我们容易信任那些优秀的新闻播音员？其实原因很简单，就是因为他们的声音声调优美、低沉悦耳，能给人以美的享受。也正因为他们的声音有很大的吸引力，所以听众才不会轻易转移注意力。那些仅有一副姣好面容的播音员并不一定能得到大家的喜欢。而那些能在激烈的竞争中生存下来的播音员，大多都有一副让人心情愉悦的好嗓子。
当今社会，有很多有才华的年轻人都接受过高等教育，毕业于名牌大学，他们学习着那些呆板而又死气沉沉的语言和语法，学习着自然科学、文学、艺术等多种科目，可就是没有学习怎么才能发出优美的声音。所以，我们从他们的声音中总能听出那些不和谐的音调。甚至有的感觉敏锐的人，可能都无法和这些年轻人进行正常谈话。
