生活中,我们总是能够看到这样的人:他们看待事物总是更深入,常常能想到我们想不到的东西,对许多话题都能够有自己独到的见解,遇到新的问题总是能灵活地适应和处理……
这种能力是怎么来的呢?是天生的吗,还是能够通过后天的方式训练得到?
其实,许多看起来非常优秀、非常聪明的人,跟普通人并没有本质的差别。他们之所以更聪明,很多时候只是因为他们掌握了系统而有效的思维方式,从而使得自己能够不断成长,把生活中的一切经历,内化、吸收成自己的养料。
换言之:聪明并不是一种可遇不可求的特质,它是可习得的,也是可以通过成长来不断强化的。
这一章,我将跟你分享一套有效的成长和思维方式,帮助你全方位地巩固自己的思考能力,构建一个让自己能够得到不断提升的“成长系统”。
心智拟合度:人是如何成长的
成长,就是心智世界对现实世界的拟合
当我们上大学的时候,你会觉得似乎打开了一扇新的大门,从没体验过这样的生活方式。
当我们从大学毕业,开始寻找第一份工作的时候,你会发现,以往学到的知识,跟现实生活似乎有了一些脱节,你需要重新去适应社会。
而当你有了一定的事业,做出了一定的成绩之后,你会感到,对这个世界的理解变得更深刻,看待问题的角度和视野也全然不同……
这是一个人成长的过程。可以说,成长,就是不断用新的认知,打破旧的认知,重建自己的思考方式。
它的本质是什么呢?如果我们把世界看作一个自然演化着的、庞大复杂的系统,把我们的“心智世界”和“现实世界”区分开,那么可以说,一个人成长、变强的过程,其实就是“心智世界”对“现实世界”的拟合。
什么是心智世界?
第一章说过,从我们刚出生的时候起,我们的大脑就在执行一项艰巨的任务:为这个世界建模。
什么意思呢?我们的大脑会通过外界的输入,来“预测”这个世界是什么样的,这就是心智世界。然后,再通过对外界做出干预,获取反馈,来修正和调整这个预测,让心智世界更加接近现实世界的真实样貌。
那么,这个心智世界包括什么呢?我把它分为三部分:概念、规则,框架。
概念,可以被理解为我们对外部世界一切事物的命名。比如:每一只鸟都是不一样的,但都叫作“鸟”;每一本书都是不一样的,但它们都叫作“书”。概念是我们用来认识世界的基础,有了概念,我们才能对外部世界进行思考。
但仅仅有概念是不够的。在现实世界中,不同事物会通过各种各样的关系联系起来,进行互动,这种联系的方式,就叫作规则。
比如,我们之所以去上班,是因为我们(和公司)共同接受一套规则:我们完成公司分配的任务,公司给我们发薪水。我们之所以会去超市买东西,是我们相信在现实工业供应链下,超市的东西是可靠的、正规的,万一出了问题,我们也可以通过投诉来争取自己的正当权益。规则既是动力,也是约束。
最后是框架。它指的是我们的心智世界,由“已知”的部分,向“未知”的部分进行探索、尝试时,所遵循的一套思考方式。举个例子:孩子读故事、看电影时,总喜欢问:谁是好人,谁是坏人?这就是一种框架。在孩子的思维里,世界上的人总可以简单地划分为好人和坏人。所以,当一个新的人出现时,他要么是好人、要么就是坏人——这就是一种利用框架对未知的探索。
这三者是紧密相连的。规则可以帮我们理解新情境,为我们提供框架,来思考和处理新的问题。我们对新问题、新情境的处理方式,又可以反过来沉淀、提炼成新的规则,来丰富我们的心智世界。而这些我们积累起来的规则和框架,我们会对它们命名,把它们归类、整理、储存好,来帮助完善我们的概念体系。
你的心智世界不断吸收外界的信息,不断拓展自己的边界,试图去拟合外在的现实世界,从中提炼出新的概念、规则和框架,来优化和更新旧的模式——这就是一个成长的循环。
为什么说心智世界是成长的本质呢?因为,一切外部信息的流入,都必须经过心智世界的解读;同样,一切我们对外的行为,也都必须经由心智世界向外传播。所以,如果心智世界跟现实世界不一致,就会使我们陷入困境。
举个例子:许多人在阅读、学习时,总是会陷入一个陷阱:学习就是要务于熟练。我把东西全记住了,就是学得好。这其实是不对的。之所以会这样,是因为我们有一种根深蒂固的“考试思维”:一切都有标准答案,我要去“做对”我的答案。
这就是被过往的规则所束缚住了。他们没有意识到,学校与社会适用两套规则。这套在学校里适用的规则,在社会上并不适用。我们要追求的不是死记硬背,而是融会贯通。
同样,许多刚带团队的新手管理者,很难转变自己的角色,遇到问题仍然习惯自己上手,就是因为他们还保持着“执行者”的规则:我要把事情做好。于是,难以忍受转型初期的磨合、授权和“失去控制”的感觉。
但实际上,管理并不在于做好手头上一时的事务——事务是永远都做不完的。管理的要义,是你能够培养起一支有力的队伍,来应对新的问题。这就要求你能够调整自己的思考框架,从旧的模式过渡到新的模式。
所以,为什么面对同样的新情境、新问题,有些人能够更加游刃有余?为什么位于同样的起点,有些人能够更快地适应环境,找到自己的节奏?最主要的原因就是他们能够更有效地更新自己的心智世界,去适应外在环境的变化。
这也就是“智慧”的特征。一个有智慧的人,并不在于记忆力多好、脑子转得多快,而在于他能否时刻保持心态的开放性,快速地理解新的情境,并及时调整自己的状态,让自己始终做好准备。
所以,我们说一个人成长了,其实是什么含义呢?这意味着他能够意识到:外部世界已经发生了变化。旧的心智世界、思维模式,也许已经不再适用了。我需要通过调整参数,来使我的心智世界与新的外部世界更好地拟合。
这种新的拟合,并不是摧毁重建,而是在旧的模式上进行优化,使心智世界能够适配更多样、更广泛的模式。
束缚我们的牢笼
正如我在第一章里面所写的:大脑的本质是一台贝叶斯机器。我们所走出的每一步,都是在训练我们的大脑。同样,我们获取到的概念、规则和框架,既拓展了心智世界的边界,同时也是束缚我们的牢笼。
为什么这么说呢?因为心智世界是会被“强化”和“固化”的。你在同样的位置停留得越久,你对它就会越熟悉。那么,它在你的心智世界里面,就会居于更靠近中心的地位,使你愈加倾向于从它出发,以它为中心去看待别的事物,让别的事物来适应它。
我把这种现象,叫作“中心化效应”。
举个例子。如果你在一个部门里面,部门的风气就是讨好老板,那么久而久之,你就会习惯于用讨好的思维模式去处理问题。这就是一个框架。
你不再会去思考这件事情好不好、对不对、应不应该做,而是会把“能否讨好老板”放到第一位。哪怕你换了一个环境,也很难跳出来。甚至于,你的心智世界,也会随之而发生改变。你会认为,工作就是要讨好老板,其他的都是旁门左道,没什么用。这个信念会占据你心智世界的中心位置,形成一条新的、固化的规则——这就是中心化。
同样,长期使用一个方法去解决问题,你就会养成对这个方法的依赖,从而忽略其他的路径;长期停留于某个岗位、某项技能上,你就会牢牢地被它困住,难以适应离开它的状态;长期采取某种模式去生活和工作,你就会习惯于这种模式,从而无法想象其他的可能性……
这就意味着什么呢?你的心智世界固化了,停留在一个小小的、局部的碎片里,再也无法拓展和生长。
碰巧,这恰恰非常吻合大脑的“节能”和“稳定”需求。为了保证大脑所经验到的意外更少,预测的正确性更高,大脑会倾向于什么呢?停留在相同的位置,维持现状,不再改变。
所以,我们的思维模式,天然地就会趋向于稳定。我们会认为自己积累起来的规则和框架,都是恒定的。它们今天适用,明天也适用,未来依旧适用。因为如果不适用,大脑就需要重新去修正它、完善它,而这会消耗许多能量。
因此,大脑就会构造出一个牢笼,把我们牢牢地困在里面,不断强化我们那些固有的观点和信念,让我们坚信“自己是对的”,如果发现错了,那一定是世界错了。
一个人的成长历程里,最可怕的不是外部世界的变化,也不是冲击,而是心智世界固化了,维持现状,不再生长。
让心智世界保持活力的三条原则
如何让我们的心智世界能够保持活力,不断地保持生长呢?分享三条简单的原则,希望能对你有用。
1. 不一致
当我们接收到跟我们心智世界的基本信念不一致的新信息时,会有两种可能性:第一种,是接受这个新信息,把它跟旧的信念做对比,找到一个能够使得它们兼容的方式共同存在;第二种,是把这条新信息抛弃,默认它是错的,以维护我们心智世界的稳定和秩序。
很多人会默认选择第二种。我给你的建议是,尽量锻炼自己往第一种的方向靠拢,慢慢把它变成自己的“默认模式”。
如何实现这一点呢?以下是一些日常生活中可行的训练方式。
(1)当你接触到一个不认可的信息时,不要急于摆脱它,先让它在脑子里转一转,思考它的合理性,问一问自己:“它有没有可能是对的?我对它的看法是否可能不够全面?”。
(2)当你关注到一个事物的某一面时,试一试去想象它的另一面,试着考虑:“有什么东西是我没有看到的?有什么要素、观点、立场是我的盲区?”。
(3)不要依赖于旧的规则和框架,时刻做好“我可能是错的”的心理准备,来更新自己的知识体系。
这有助于你摆脱大脑对稳定的需求,让思维保持生命力。
2. 整体化
在一个地方待久了,你的视野就会逐渐变窄,局限在自己的一亩三分地里面,从而让心智世界失去成长的空间。如何破除这种限制?这就需要你从更高的层次,从整体去看待自己所在的系统。
(1)试着摆脱所处职业的限制,去接触一些平时不会做的事情。比如:如果你是与事打交道的,不妨试着跟人接触一下;如果你是与人打交道的,也不妨试着提升自己对物的眼光和品位。
(2)如果你一直埋头于某个行业、某个岗位,试着跳出来,从整个商业链条去思考,去寻找新的机会和切入点,从而提升你看待事物的视角。
(3)遇到和发现问题时,不要孤立地看待问题,而是把问题放到整个系统里面,去思考问题的根源在哪里?有哪些因素可能影响了问题的存在?
慢慢地,你也许会发现,世界比你想象的要大得多。
3. 多样化
我一直是多样化的拥趸。为什么呢?因为单一就意味着脆弱,只有提高多样性,才能同步提升自己的稳健性和反脆弱性。
无论是生活方式,思考方式,工作方式,职业规划,还是资产配置,我都不推荐“把所有鸡蛋放在一个篮子里”的做法,要尽量丰富自己的选择。
学一门技能,培养一项爱好,发展一项副业,广泛涉猎别的领域……如果有机会,不妨多试试更多可能性。它们未必一定能派上用场,但一定能帮助你增进对世界的理解。
可以参考下面几种做法。
(1)试着给自己定一个目标,每周(或每月)去认识一两位陌生人,同他们聊一聊,了解他们在做什么,了解他们的生活方式和生活习惯。
(2)抽出时间,给自己设定目标,去学习一些新领域的新技能。并以此为契机,去接触该领域里的从业者和专家,理解他们做事的方式和思维习惯。
(3)遇到问题时,试着忘记自己惯用的处理方式,向别人请教,借鉴、参考别人的做法,来增加自己面对问题时可用的思考工具。
最关键的是,打破自己固有的思维方式,让自己看到原来除了我习以为常的生活方式之外,还可以有这样的生活方式;原来除了我一贯的做法以外,还可以用这样的做法去解决问题。
这可以有效地拓宽视野,拓宽心智世界的成长空间,为它提供更广阔的可能性。
变“任务心态”为“实验心态”
任务心态和实验心态
上一节中讲道:人的成长本质上是我们的心智世界不断地自我调整、自我完善,来更好地拟合现实世界。但是,由于大脑对节能和稳定的需求,我们总会有一种维持现状的心态,希望一切都是稳定的、不变的,方便我们以更少的信念为中心,去构建稳定的心智世界。
这就会很容易导致一种思维:生活中,一切的问题和挑战都是一种意外,它们会打破稳定的状态,需要我花费更多的精力和资源去处理。因此,我要用最小的成本把它们全都搞定,让它们尽量不要影响到我。
我把它叫作“任务心态”。在这种心态的驱动下,我们就很容易奔波在“救火”之中,总是想要把一切不稳定的因素变得稳定,难以有闲暇真正去思考和反思,只是想着把手头的任务做完,让自己恢复稳定状态。
这种心态的问题在于:它会让你一直停留在目前所处的状态和圈子里面。如果你能够接受这一点,那也好;但如果你将来面临新的、未知的挑战,或是企图迈出这个状态,由于你一直没有锻炼过大脑,就很容易遭受风险的冲击。
那么,更好的思维模式是什么呢?是让大脑从习惯稳定变成习惯变化,让大脑接受一个事实:生活是充满未知和不确定性的。你的任务不是偏安一隅、得过且过,而是通过一切的机会不断地充实和丰富自己,让自己变得更强大。这样,当以后面对新的场景和挑战时,才能让自己快速适应过来。我把它叫作“实验心态”。
它的本质是什么呢?就是以“让自己变强”为目的,把生活中一切问题和挑战,都视为一个实验的机会,从中获得经验,作为大脑成长的养料,不断充实大脑。
我把实验心态分成6个模块。
图6-1
接下来,让我们来详细探讨每一个模块。
1. 问题与假设
实验心态的起点是我们对每一天日常生活的审视、质疑和思考。你首先要发现,生活中哪些地方,是“不够好”的,你才会有动力和空间去思考“如何做实验”。
我们在日常生活中,经常容易感到无聊,而这本来就是逼迫你去思考“为什么会无聊”“哪里令我不够满意”的机会。但很多人是如何对抗无聊的呢?用短期诱惑,来填满自己的无聊时间。
许多人感到无聊了,就“刷剧”、看电影、打游戏、看小说,要么就是跟朋友出去聚会、喝酒、聊天,想办法来消磨时间。而从来不去思考:造成无聊的根源是什么?什么样的生活,对我来讲才不是无聊的?
这实际上是一种浪费:你白白耗费了大脑对你的提醒,浪费了一次反思和审视的机会。
对此,一个建议是慢慢减少获取单一的刺激奖赏的数量。当你感到无聊,不知道该做什么的时候,不要急着去寻求外在的刺激,而是让自己沉浸入这种状态,问一问自己,
我对现在的生活有什么不满意的地方?
我有什么隐藏在心里的想法还未实现?
什么样体验和经历会让我觉得更充实?
在这个基础上,结合自己每一天的生活和工作,去做一些延伸思考:如果我稍微作出一些改变,会怎么样?
举个例子:如果你每天的工作都是事务性、机械性的,那么可以想一下:如果在这个基础上,让我的工作变得更贴合业务,有一些不那么机械的事情,我会有什么感觉?
如果你每天都坐在电脑前,从来不跟别人交流,可以想一下:如果我每天多一些与人的交流,比如跟跨部门的同事有一些沟通和对接,我会有什么感觉?
如果你每天都被一系列琐事占满,没有精力和时间去发展一些自己的爱好的事,可以想一下:如果我每天能有半小时的空闲,那么有没有什么爱好和活动,是可以在这个时间里面去发展的……
如果你每一天都在重复自己的前一天,那你这种状态是永远都不可能得到改变的。因此,第一步就是去找出,
我为什么会感到“不够好”?
这种“不够好”的根源是什么?
我也许可以做出什么样的改变?
这就是改变的开始。
2. 尝试和对照
找到了问题所在之后,下一步就是去制订一个“实验计划”。
什么是实验计划呢?简单来说,它需要包含以下几点。
设计目标:我要调整的是什么,哪个地方是我可以去做出改变的?
实验对照:我可以尝试着采取什么样的做法,让它跟原本的做法形成对比?
观察结果:在做实验的过程中,哪些因素是重要的、关键的,需要我去留意和关注?
这整个过程,就叫作“尝试和对照”。它可以有效地帮助你用新的模式去替代旧的模式,并通过这样一点一滴的积累,让自己逐步适应新的模式,成为新的自己。
举一个简单的例子。如果你是一个社恐患者,每次跟别人聊天时,都不敢跟别人直视,那么可以试着做一个实验计划。
设计目标:我想试一试,下次跟别人谈话时,和他直视,看看会有什么结果。
实验对照:尝试当对方说话的时候,鼓起勇气看着他的眼睛,然后点头表示应和。
观察结果:观察一下,看看自己会有什么样的心理感受,以及对方给出的反馈,跟之前有什么不同。
在这个过程中,注意控制变量,也就是不要追求太大的变化,每一次只采取一个新的行为就可以,着重去观察这个新行为跟以前旧行为模式下,你的心理状态有什么不同,你又会获得什么样的反馈。
同样,你学了一门课程,想改变自己日常的工作模式,那就不妨先从课程里面拎出一个具体的知识点,然后找到一个具体场景(设计目标),有意识地用新的做法代替自己旧的做法(实验对照),再观察看这个新的做法做起来感受如何、结果如何(观察结果)。
我自己也经常采取这个做法。比如每一次讲课,内容大体上是一样的,但是在执行的细节上,我会加入一些新的做法,采取一些不一样的东西,做一个简单的尝试和对照。这样,我就可以更加明确地判断出我采取什么样的行为,有可能得到什么样的结果——把它们之间做一个逻辑上的联系,充实自己的经验库。
一旦你适应这个模式,就会发现:生活和工作中其实有非常多的地方,都可以采取这种尝试和对照的做法。
比如你的工作流程已经非常固定,它不坏,但可能也不够好。那么有没有可能,针对具体的某个环节,想办法采取一个新的措施,再对比它与旧模式的优劣、差异,通过这种方式,不断循环,最终优化出一个最好的工作流程?
这可以帮助你把重复的每一天,都过得非常有趣,非常充实。
3. 观察心态
在“尝试和对照”的过程中,一个非常重要的条件,就是你要具备一个观察者的心态。
什么叫观察者的心态呢?简而言之就是:把自己抽离出来,不要过度沉浸进去,也不要过于看重结果,而是关注过程中自己的感受、细微的变化、获得的反馈,以及从中可能产生的问题和结果。
举个例子,假设你学到了一个思维模型,你想把它用到生活中,那么你应该怎么做呢?
你首先要理解它,知道它是用在什么地方的,然后在生活中去寻找对应的场景,并用它去代替掉旧的思维模式(尝试和对照)。
随后,在使用这套思维模型的过程中,你要注意的是如下的事。
(1)避免对结果的过分关注。你刚开始使用它,不熟练是必然的,也必然很难获得你想要的结果。因此,要特别注意让自己脱离“计数器陷阱”;
(2)记录下过程中遇到的问题。任何一个新的思维方式、技能,都不可能一帆风顺地被你掌握,这个过程中必然会遇到让你感觉不舒服、不适应、不理解的地方,请及时把它们记下来。这就是你弄懂它们和掌握它们的关键;
(3)针对问题做出自己的假设和猜测。针对第二步记录下来的问题,不要停留在这里,而是对它们做出自己的假设和猜测。基于你对这套思维模型的理解,你认为这些问题为什么会产生,它们可以如何被解决?试着动手做一下,并把你的猜测和动手过程记下来;
(4)反复练习,检验有效性。第三步你采取的假设和行动,里面必然有些是比较有效的,有些是错误的或者无效的,但你只通过一次的经验,显然很难判断出哪些有效哪些无效。这时,就可以通过反复的练习来实现。
每一次的练习过程中,都着重去关注每一个行为和它取得的结果(同样参考第二步:尝试和对照),检验它的有效性。那么,当你经历了若干次的练习,你就最终可以总结出一系列有效的、针对问题的应对方式。这个时候,这个思维模型才算真正地被你理解。
当然,这个时候它在你手中,未必跟原来的那个模型一模一样。但这没有关系。我经常说不要去“复制”别人的做法,而是要去理解这些做法为什么奏效、它们的原理是什么,再结合自己的实际情况,去微调这些做法,让它们能够切实地解决你自己的问题,这才是属于你自己的工具。
不难发现,观察心态的重点是什么呢?其实就是观察过程而非结果。这里又有两层含义。
(1)我们每天都会遇到许许多多的问题,其中有很多可能是重复的、机械的、简单的。传统的思维模式,是用旧的路径去快速解决它们,着眼的是“解决”。但这其实是一种浪费,更好的做法是把它们当成机会,拿它们来练手,训练自己新学到的技巧和思维模式。
(2)解决问题的过程,有时候比结果更重要。很多时候,结果可能会吸引我们的注意力,但这个时候,不妨分出一些注意力,去思考“这个方法为什么能奏效”。一方面这能够切实增进你对这个问题的理解,另一方面,这也是对你思维和大脑的锻炼。
4. 经验心态
除了观察心态之外,另外一个非常重要的视角,就是经验心态。什么意思呢?简而言之:把一切挑战和困难,都看作一个提升经验值的机会。不要去过度关注“我是否会失败”,而是更多地关注“我能从中学到什么”。
这也是我践行了很多年、对我帮助颇大的一个习惯。
它跟成长思维其实是紧密相关的。许多人容易陷入固定思维里面,认为自己的能力是固定的,失败只会给我带来坏结果,让我出丑,降低别人对我的评价。于是,很容易踟蹰不前,被陌生的恐惧所吓倒。
但事实上,人的能力并不是一直不变的,而是可以随着你的训练逐步加强。因此,采取成长思维的人,会把一切挑战都视为一种契机——一种为自己获取经验、让自己变强的契机。
因此,采取这种心态,可以带来两个层面的变化。
一个层面,是可以把你的视角,由“关注可能出错的地方”转移到“关注我能做对的地方”,让你卸下对于“我可能会失去什么”的担忧的恐惧,更多地关注到“我可能会得到什么”,从而提升进取心和行动力,不容易被困难吓倒。
另一个层面,是释放你的潜力和可能性。一旦你不再抱着担忧和恐惧,你面对新的困难和挑战时,就越有机会去尝试新的做法、采取新的行动,从而不断化解和克服面临的问题,让自己对问题的思考方式变得更加灵活。
5. 复盘和提炼
经过对问题的挖掘和假设,对行动的尝试和对照之后,下一个步骤,就是对结果的复盘和提炼。
复盘和提炼的目的是什么呢?是进一步地榨取我们所采取的一切行动的价值,是为了让我们的“过去”,能够更好地服务于我们的“未来”。
也就是说:你要从前面的行动里面,提炼、抽象出一套更加普适的,针对一系列同类型场景和问题能够生效的经验,也就是专属于你的思维模型和方法论。
具体操作,可以参考这套步骤。
(1)记录下在前面的“尝试和对照”行动中,你都采取了什么行动,获得了什么反馈,总结成一系列“行动-反馈”的联系。
(2)以这套联系作为原材料,把其中有效的做法提取出来,再串联起来,形成一条有效的“行动-成果”链条。
(3)针对这个链条,向下挖掘,去思考为什么这个行动能够奏效?它解决了一个什么样的子问题?它背后有没有什么可能性的原理在支撑?如果有能力,试着找出这些原理。
(4)基于步骤3,进一步去思考这套“行动-成果”链条能否扩充和拓展?在保持它的核心主干不变的情况下,它对什么样的场景是能够适用的?它适用的问题具备什么特征?
(5)结合步骤2~4,汇总成一个整体。这个整体要包括这套方案可以应对何种类型的情境?它包含哪些步骤?每个步骤的原理和要点是什么?
总而言之,就是先汇总自己的行动和思考,作为主要材料;再对这些材料进行加工,提取出它们的共性;随后进行向下挖掘和向上总结,最终得到一套方案。在这个过程中,如果能够找到对应的原理来支撑,那是最好的;如果找不到,也可以自己试着去理清它的逻辑——这其实就是一个构筑知识体系的机会。
长此以往,你一步步积累下来的这些模型,就会成为真正属于你的、与别人完全区隔开来的核心竞争力。
这也就是我们去“实验”所得到的成果。
6. 探索可能性
最后,在这套流程之外,很重要的一点,就是具备充沛的好奇心,让自己保持源源不断的外在信息的输入。
“任务心态”最大的危险是什么呢?一旦你内化了这种“追求稳定”的规训,就很难真的走出去了。因为,你每多走一步,就意味着多一分的未知和不确定性,也就意味着多一分的不稳定和高耗能。
于是,你就会活在自己的生活圈子里,任凭这个圈子越来越狭小,不敢越雷池一步。那么,哪怕你对自己的生活不够满意,你能够改变和调整的空间,也会相当有限。
所以,一个非常重要的练习就是:在你还没有彻底固化的时候,尽可能地拓展自己的生活边界,接触更多的、不一样的人,了解这个世界运转的方式,知道除了自己的生活之外,还可以有什么样的生活方式。
我建议你先从社交开始。如我在前几节里提到的,多参加一些能够结识陌生人的活动,多认识一些人,去寻求各种潜在的“合作”的可能性,把自己放进一片更大、更浩瀚的海洋里面,任自己浮浮沉沉,看到更大的世界。
然后,试着去做一些创造性的产出,对外部的世界输出你的影响力,扩大你的影响范围。
简而言之:把对于“节能”和“稳定”的追求,变成对于“干预”和“可能性”的追求。不是由于局限在小天地里得到安全感,而是由于接触到的信息网络和资源网络越来越广,有无数的可能性,从可能性之中来获取“安全感”。
这才是开启一个良性的“实验心态”循环的不竭动力来源。
四个思维模型,看透事物本质
什么是思维模型?
你可能会在不少文章和课程里面看到“思维模型”一词,它们可能会用非常复杂的语言去描述它。但实际上,用大白话来说,它其实就是每个人认知世界、思考问题的基本模式和习惯。
举个例子。接收信息时,不盲信,而是先停下,后退一步,去审视信息的真实性和有效性,尽可能筛选出有价值的信息。这其实就是一种思考的习惯,也就是一种最简单的思维模型。
再比如说,当你跟别人沟通的时候,你站在他的立场上,考虑对方的利益、观点、喜好,再有针对性地去说服他,这也是一种思维模型,它可以有效地帮你提高说服和沟通的效果。
什么叫模型?简单来说,就是从一系列元素里面,找出背后的共性,把它们总结、归纳起来,浓缩成一个简单的、可复用和迁移的结构。再把这个结构适配和应用到不同的场景里面,提高我们行动的效率。
所以,为什么思维模型能够帮你洞悉事物本质?就是因为,有效的思维模型,都是对这个世界运行规律的一些总结。它本身就蕴含着关于“事物本质”的信息。它未必能帮助你解决问题,但透过思维模型,你能够更好地去观察事物、思考问题。也许,能够帮你打破一些以往一直存在着的盲区和障碍。
在这一节里,我会跟你分享四个我平时常用的思维模型。希望能给你一些启发,帮你培养起更有效、更良好的思维习惯。
1. 个体-整体模型
什么是个体-整体模型呢?它基于两条假设。
(1)一切事物在底层上都是互相联系的。
(2)整体能提供比个体本身更多的信息。
第一条很好理解,第二条是什么意思呢?举个例子,你要买一张沙发,除了考虑它的材质、舒适度、耐用性、价格之外,还要考虑什么?它与家里的风格是否搭配。如果你把一张复古的沙发,放进一个现代简约风格的房子里,那显然会非常奇怪。这就是“整体性”。沙发这个个体,放进整体的语境中,就被赋予了新的信息。
再举一个例子。稍微了解过艺术的朋友,可能会发现一个有趣的事情:文艺复兴之后的一段时间里,出现了各种各样描绘维纳斯的绘画,尤其是以提香和乔尔乔内为代表的威尼斯画派画家常创作这一题材。为什么那么多画家喜欢画维纳斯呢?是因为他们崇拜女神吗?
如果你站在现代的角度来看这个问题,就会百思不得其解。但原因其实很简单:当时文艺复兴方兴未艾,传统的思想还非常保守,认为对人体形态之美的描绘是一种伤风败俗的事情。因此,画家只能给画作安上维纳斯的名头,假托女神之名来将其正当化。
再比如,都画人体,为什么威尼斯画派受到的评价,就比洛可可风格的画家更好呢?是因为前者的技法比后者好吗?当然也不是。原因还是要从艺术史里面去找。威尼斯画派崛起时,是文艺复兴时期,人刚从宗教的桎梏中释放出来,那时的人体画叫作“崇尚自由”;而洛可可风格所处的时代,是路易十五时期,当时的法国正处于法国大革命的前夜。所以这时的人体画,就被批评为“奢靡纵欲”,是要被打破的旧势力。
也就是说,我们永远不能孤立地去考虑问题和事物,而应该不断地追问自己,
它的背景和场景是什么?
它为什么会出现?
它的出现带来了什么、导致了什么?
也就是把我们研究的对象本身,通过深入挖掘,将它与我们已知的系统、体系,联系起来,从整体去看待问题。
前面讲的例子都属于艺术史范畴,较容易理解。但有些时候,单单局限在一个领域里面还不够,可能还要跨领域,把不同的知识点联系起来,才能更好地去理解和消化它们。
举个例子。做设计,如何能做出好作品?除了要懂设计,你可能还要懂心理、品牌、市场营销,甚至包括一定的沟通技巧,这样才能向客户交付满意的结果。做产品,除了要懂产品本身,还要懂交互、审美、心理、行业和公司战略,包括项目管理能力,才能高效地完成任务。
事实上,无论你做何种工作,未来的发展趋势,一定是更加往整体化靠拢。从分工、细化的时代,走向多面、立体的时代。你必须把自己的工作与团队、项目、业务连接起来,从整体的维度去思考,重新审视过往的经验,重新优化、组合,发现新的创新点。
这样,才能找到自己的不可替代性。
2. 输入-输出模型
输入-输出模型是一种非常有效的系统思维模型。
什么是系统?简单来说,系统就是“元素”和“结构”的组合。把一定的元素,通过不同的结构组合起来,使它们具备整体性,这就构成了一个系统。它最关键的一点为系统包含一个“转换”的过程。
什么意思呢?简而言之:系统的存在,一定是因为它达成了一种转换:将某些不够好的、无序的状态,转变成更优的、有序的状态。前者,就叫作输入;后者,就叫作输出。一个系统、一个结构是否高效,是否有存在的价值,就在于它能否更好地将前者,转换为后者。
举个例子。为什么会有企业的存在?为什么我们要受雇于人,而不是自己为自己工作?原因在于:如果没有企业,每个人掌握的技能都是有限的,要谋生,你就必须找到能够跟你互补的人,一起合作生产出产品,再找到有需求的客户,将产品卖给他们,再将得到的利益作分配。
这是一件非常麻烦的事情。在这个过程里,每个人的时间、精力,有极大一部分是被浪费掉的——他们将无法专注在自己的技能和生产上面。这时,他们所有能力产生的总和,可能是10+10+10=20。有一部分被浪费掉了。
但有了企业,这整个流程,就可以由企业来完成。
同样是这些元素,由一个杂乱的结构,变成有序的结构,就诞生了一个系统“企业”。这个系统的作用,就是将一个无序、低效的状态(每个人都需要找伙伴、合作、找客户),转变成一个有序、高效的状态(公司提供岗位,每个人各司其职)——这就是一个转换。这样,总的产出就一定会比之前高,也许可以达到28、30。
当然,随着信息不对称被打破,触达成本会大大降低,这个系统所起到的作用越来越小,相反,维持它存在的成本居高不下。那么,公司将逐步转向小型化、晶体化,每个人将更多地为自己工作,这是一个可预见的未来。
这就是一个最简单的输入-输出模型。系统的意义,就是通过一个转换,将元素彼此间的结构打破、重组,以达成从输入向输出的转变。
再举一个例子。现在密室逃脱和剧本杀非常火,许多玩家去玩密室、玩剧本,他们的目的是什么呢?仅仅是为了玩一个密室或剧本吗?其实不是的。
我们可以用这个模型分析一下:他们的输入状态,可能是好奇和期待,可能是对社交的需求,可能是对“无事可做”的反抗……那么,他们期望的输出状态是什么?可能是成功地展示了自己,可能是经历了一番惊心动魄的历险,可能是对某些亮点留下深刻的印象,可能是交到了新的朋友,又可能是满足了自己的表达欲、表演欲……
因此,玩家期望从中得到的,不仅仅是一个游戏本身,而是一次完整的、满意的体验。这种体验包括什么呢?整个店的环境,从接待到离开的整体感受,主持人和员工的细致程度,整个游戏与玩家需求的契合程度,流程中感到不耐烦、不舒服的频次更低,同场玩家配合默契,演绎、沉浸、互动等所带来的代入感和新奇感……
换句话说,在这个过程中,主题本身起到的作用其实只是一部分,更重要的是给玩家呈现一个整体的体验,让他们从一个“不够好”的输入状态,转换成“心满意足”的输出状态。
再比如,我写作的时候,也一定会做一个受众和选题分析。怎么分析呢?我会去思考:读者来读我这篇文章,是带着一个什么样的“输入状态”来的?他们对这个选题的预设是什么?他们对相关背景知识有什么了解?他们对文章内容有什么预期和猜测?这些会决定我对文章内容的谋篇布局。
另一方面,就是对“输出状态”的分析。我希望读者读完这篇文章之后,能够得到什么帮助?发生什么改变?产生什么想法?带着什么样的感受和启发离开?这些,就是文章的核心和主旨,也是我会集中精力去布置和设计的地方。
系统思维在生活中的应用,几乎随处可见。企业可以看作一个系统,城市可以看作一个系统,一个餐饮店,一个班级,一个公众号,都可以看作一个完备的、小小的系统。
它的本质,就是帮助你,从更高的维度,用整体的视角,摒弃掉纷繁复杂的干扰,去专注于它的“输入”和“输出”。这就是系统的本质,也是世界上许许多多事物存在、持续发展的本质。
3. 供给-需求模型
供给和需求是经济学里面最基础的概念。它们可以说是商业社会运行的基础,也是一切商业链条能够承接起来的核心。时刻练习用供给-需求模型的视角去看待事物,可以大大敏锐你的商业嗅觉。
举个简单的例子。有朋友问我:我想做自由职业,可以做点什么呢?如何才能靠自由职业活下来呢?我的回答通常都是,想清楚这三个问题。
(1)我有什么?
(2)谁需要这些东西?
(3)我如何能把我已有的东西,转变为别人需要的东西?
想明白了,基本上问题也就迎刃而解了。哪怕解决不了,你也有了思考的方向。
像我一开始做内容产品,在摸索方向的时候,就是这样思考的。每个人在生活中都会遇到非常多的问题,需要一些指导和解释。许多现有的内容,都会给你讲一些大道理,讲一些个人的经验和心得,这很好,但还不够好——很多时候,人们需要的,也许是用更加科学的方式去剖析和解读:为什么会这样?背后普适的原理和机制是什么?
这可能是目前市场上一个尚未被满足的“需求缺口”。而刚好,这是我擅长的地方。既然我有这个能力,为什么不能来做这件事情呢?
所以,我从2016年开始做内容产品的时候,就选择了一条跟别人不一样的路。别人总是力求把文章写得更短、更简单、更易于传播,但我从一开始就决定写“深度长文”。因为,要把一个问题用科学的方式讲清楚,梳理清楚来龙去脉和内在的逻辑,绝不是一两千字可以写完的。因此,我刻意降低了更新频率,而把精力放在提高单篇文章的质量和信息密度上。我要实现的是,哪怕过了5年、10年,再读我的文章,也依然不会过时。