没有最好的，只有最对的
执行命令
我安排小辉去租一辆捷达车，准备一小时后到机场接客户公司的王总。小辉想了想说：“老大，租捷达干吗，开公司的奔驰去不就行了吗？”我重复命令：“租一辆捷达，一小时后机场接王总！”小辉还没意识到，继续提建议：“为什么要租捷达，奔驰或宝马既有面子，又有诚意，而且省事，再说了……”我提高声调说：“那你自掏腰包吧，公司支持你。”小辉一听，脸顿时绿了。
执行比想法重要
对于一支优秀的团队而言，决策力、执行力、解决力这三种力都非常重要，它们也是一个闭环系统中的三个重要组成部分。决策力是一个人在关键的时刻做出正确判断和选择的一种能力，也是管理者发起命令的能力，它造成的影响是最大的，真正地牵一发而动全身。因此决策能力经常作为一个领导者必须具备的基本能力进行考核，是判断一个人是否具有管理能力的基础因素。
不过，最重要的还是员工的执行力。执行力近年来已经成为全球最为流行的管理话题，企业中的执行力缺乏已经成为一个普遍的问题，团队执行力的缺乏原因是什么？经常因为上、中、下级之间缺乏有效的沟通，形不成一个完整的闭环，管理制度成为一种无用的摆设，哪怕有了一个好的决策，发起了一个好的项目或任务，也不太可能得到一个好的效果。简单一句话：员工的想法与管理者的命令有冲突，决策常常执行不下去。
行动力是“解决力”的基础
在管理中，行动胜过千言万语。员工的解决力是基于行动产生，而不是源于对上司命令的质疑。服从很重要，员工首先要有行动力，然后才有解决力。有了解决力，闭环思维才有发挥作用的机会。就拿小辉来说，他的想法可能也不错，但那建立在他是管理者的基础上，在执行力不足的情况，他的想法再好也没有价值，因为他无法给上司反馈一个高效而有力的结果，没有执行既定的解决方案，就等于什么都没做。
工作要主动
我把小龙叫进办公室，询问他和小六与王总这几天洽谈业务的进展，小龙这么回复我：“老板，我已经发微信给王总了，他一直没回应，我感觉王总对咱们的项目不感兴趣，毫不上心，我认为就算达成合作，也不会成功。”你有没有遇到过这样的下属？他们永远是消极的态度：
我在等客户回应；
我在等同事支持；
我在等公司表态；
我在等市场机会；
……
诸如此类，你看不到他们主动地思考对策、行动起来争取好的结果。他们的表现好像是：我已经尽力了，可事实就这样，我能怎么办呢？然后还希望上司体谅他的辛苦。因此我对小龙说：“知道了，这个项目我就全权交给你手下的小刘来做。”我决定让他出局。
被动等待，是消极工作的表现
小龙很不理解，于是我告诉他：“在我没问你之前，小六来找我汇报了一下，他感觉到了你想放弃的想法，他做了个计划，计划跟王总及身边各4个部门经理进行电话沟通，再出差一次，跟包括王总在内的两个人进行当面沟通。他跟我要了一份公司报价授权幅度，明确了招待标准，最后他计划在10个工作日内拿下王总。你怎么看？”小龙脸红了，觉得自己的手下有两下子，工作态度比自己好，方法也比自己多。
这种被动的等待在职场中很常见，我们时时刻刻会碰到身边的人以“事来找我，我就做、事不找我，我就等”的消极态度应付上司的命令和公司的决策。遇到点困难，他们就停下脚步，把困难当成了护身符，很少主动想办法解决。这是缺乏行动力的典型表现，需要管理者警惕。
主动寻找机会，才能做出更好的成果
在闭环思维中，主动是一个与效率息息相关的因素，是一种可以让人变得靠谱、让工作变得高效的好品质。在工作中如果你默默地做，静静地等，就会让自己一直处于一种被动的位置，许多人就这样悄无声息地干了一辈子，终生碌碌无为，没什么亮眼的表现，也改变不了自己平庸的命运。也许你的能力早就能胜任比自己现在职位高出许多的工作，但因为没有抓住机会，只能原地踏步。
第一，机会需要主动创造，也在主动的工作中开花结果。要让领导发现你，让上司看到你想要去做某件事情的意愿和决心，才能在激烈的竞争看现在获得更多的发展。小龙对项目的态度无法让我看到他要把事情做好的决心，小六却表现出了强烈的要将工作做好的意愿，也争取时间创造了机会，所以小六得以升职。
第二，主动还意味着对现状不要满足，要继续向上攀升。就算你现在有了一份很不错的工作，做出的成绩很好，也不该就此满足，应发挥主观能动性，激发更强的行动力，争取做更重要的工作，担任更好的职位，解决更困难的问题，处理那些大家觉得不好做的任务，为对公司提供更大的价值。
老板的竟见不用解释，做就是了！
员工小茗兴奋地找我汇报：“老板，小辉租了捷达接上王总了。可是我想知道，为什么要到外面租捷达，不用咱们公司的奔驰车呢？小辉提的想法挺好啊，您为什么不接受他的建议呢？”我跟她说，王总刚给我们公司注资，是第一次来考察，公司不能给王总留下“拿了钱去买豪车而不干实事”的坏印象。小茗懂了，但是又问：“既然如此，您为什么不告诉小辉呢？”我说：“老板的意见是不需要解释的，员工去执行就好！”
凡事无论对错，态度错了皆输
上司吩咐的事情，员工去做就对了，不是自己该做的，就不要问老板。这首先是态度问题，其次才是能力问题。不管你能力强不强，只要态度错了，所有的事情就都错了。态度不端正，在管理者看来什么事都做不好。
公司业务多，但是人少，所以工作吃紧。我跟宋经理说：“你的部门缺一个销售业务拓展渠道，要不要招聘一个？”宋经理一听很高兴，连忙说：“要要要，老板，我也要找您说这个事呢。”我说那就好，抓紧招聘吧，这时宋经理又问了：“老板，您看这个渠道拓展有什么招聘要求呢？”
听到这样的问题，管理者都会很失望，下属的部门需要招聘，由上司提出来已经是下属的失职了，这时还要让上司拟定招聘要求，说明宋经理的工作态度和行动力均出了问题。所以我对他说：“我准备招一个明白整个部门所有岗位招聘要求的人，然后让他整理招聘要求，并且重新考量部门里面所有人员是否符合要求，包括对你也重新考核！”
少问多做，行事才算机敏
尼尔的父亲是一位渔民，有一次尼尔跟随父亲出海打渔，看到大海，他发出了感慨：“海是多么伟大啊，它滋养了那么多的生灵。”父亲看着自己的孩子，问他：“你知道海为什么那么伟大吗？”尼尔不敢贸然地回答，接着父亲答道：“因为海的位置低，它才能装那么多的水。”
关键就是这句：位置低。摆正了位置，才能容纳万物，才懂得少问多做的道理。现在许多年轻人和新入职场的员工摆不正自己的位置，没有行动力，还喜欢给上司添麻烦。用一句俗话说，就是“胸有千言万语，脚下实无一物”。
第一，心可以在高处，手一定要在低处。任何事情光靠想是没有作用的，只有落到实处才能创造出一定的价值，所以，一定要把自己的手放在低处，拥有远大的志向，却又不好高骛远，这是成功者的一个必备条件。
第二，主动出击，不要等！因为做了，才有结果。做都不做，怎么会有结果呢？无论行动的压力有多大，都要果断实施正确的计划，将位置摆得低一些，行动更快一些，我们的进步才能更明显一些。
分外事也是加分项
牛经理负责人事部门的工作，一向看人很准。他向我提交了这一期实习生的评估报告，上面没有小贾的名字。我印象中小贾的学历、工作能力和态度方面都不错，还以为一定能留下，没想到被牛经理淘汰了。
“这个人表现不错，为什么没留用呢？”
牛经理解释说，小贾在工作上斤斤计较，部门上次加班需要临时抽调几个实习生帮忙，他是唯一一个拒绝并抱怨的人。他拒绝做分外事，并不会让他被否定，但管理者会因为他只做分内事而不信任这个人。因此，小贾有权利拒绝分外事，但他的上司也有权利拒绝他。
给同事帮忙是分外的工作，不在公司强制要求的范围内。但如果员工一点分外事不做，保持一种冷眼旁观的态度，在上司眼中就没有了额外的加分。就是说，“乐于助人”在不影响自己工作的前提下绝对是深受上司欣赏的加分选项。
不要只顾眼前的利益
以前我看过一个教育类的短动画片，说有一位老人非常喜欢猴子，所以他自己就养了很多的猴子。有一年地里收成不好，产出的粮食有限，老人就对猴子说：“现在粮食不够，必须节约着吃，现在每天早上吃三分之一的量，晚上再吃三分之二的量，你们愿意吗？”
猴子们听了很生气，说：“早上吃得太少了，你怎么可以这样！”
老人说：“那就早上吃三分之二的量，晚上吃三分之一的量，怎么样？”
猴子们听了一合计，觉得早上多了一颗，还以为自己占了便宜，于是高兴地接受了。但事实是老人给猴子的粮食总数并没有改变，猴子的行为是一种只顾眼前利益的表现，它们不看长远，是比较自私的心理。等粮食吃光了，它们就会受到这种短视行为的惩罚。
小贾不想做分外事的行为也是这种心理的体现：该做的拼命做，但不属于自己的工作就一点不做。他虽然会成为一个能干好本职工作的出色员工，可在上司眼中，这仅是刚达到了及格线而已。
立足长远，主动参与
对眼前的利益锱铢必较，不想多出一分力，是很难在职场上获得成功的。企业愿意提拔那些主动参与工作、帮助同事的员工，这样的人才是中坚力量，是未来潜在的精英，能承担更大的重任。因此，做事情一定要有一个长远的计划和广阔的视野，做好自己的事的同时，也要拿出余力帮助其他人。这也是行动力的重要组成部分。
不怕犯错
我让小A把一份资料的最终版本打印10份发给投资方看，小A一边说好，一边提自己的建议：“老板，我昨天给您看的那个文件封皮很气派，也不贵，要不要换上试试？”
“可以。”
小A又问：“还有，这份文件没有页码，我觉得加上更好，您觉得行吗？”
“没问题。”
小A接着问：“还有，我觉得纯文字版本的两页用公司的打印机比外面的彩打节约一些成本，我保证纸张质量一样，装订工作我来解决，您看行吗？”
“行。”我表示同意，同时提醒她，“你已经进步了很多，有些事情可以尝试着勇敢一点，下次不用汇报，直接当家做主去办了就好，我会看得到你的进步的。”
小A担心地问：“可万一办得不够好呢？”
我耐心地告诉她，这没关系，只要问题不严重，做错了大不了受一顿批评，但进步和提升自我的机会还是要把握的。在小A的身上我看到了很不错的主动思考工作的潜质，她希望把事情做得更好，但是尚欠缺主动行动的精神。原因是：
第一，她怕犯错，因此虽然有创造性的想法，但必须问清了老板的意图后才敢采取行动。
第二，有过于死板的遵守规矩的心理，比如遵守以前的惯例、不敢突破传统等。
这两点在大部分企业雇员的身上都有体现，甚至是如今非常普遍的职场生态——人们为了不失去工作而选择保守，宁可无功，也不想有过。但对管理者而言，一名出色的员工在工作上既要主动，也要敢于尝试，不能害怕犯错。老板不希望员工事事请示，更不希望他们过于小心地循规蹈矩。
听清指令
我签完一份文件，交到小李的手中，让他将新的三个业务的项目书拿给我。小李惊讶地问：“有新的业务吗？我不知道啊，我现在去问问。”五分钟后他回来说：“老板，最近公司在谈三个新业务，分别是机器人、茶叶和蜂蜜。”我说：“项目书呢？”小李满脸的问号，突然醒悟过来，一拍脑袋，又跑了回去。
等他把项目书拿过来，我严肃地告诉他：“下次再有这样的表现，你就等着降级吧。下属最重要的素质是什么？不是问东问西，而是执行上司命令的能力和效率。把工作执行好的前提是什么？是先听清上司让你干什么。连上司的指令都听不清楚，哪家公司愿意用你？”
想执行到位，就要先领会到位
许多人的执行意识很不错，工作主动性很强，但却经常会错意，任务执行起来便南辕北辙。上司让他向东，他听成了往西，结果等于什么都没做。管理学中有一个原则叫“精准领会，精细执行”，专门用于描述领会与执行的关系。
精准领会——公司安排了什么任务，上司让你干什么。必须到位而且精准，明确理解上级的意图，而不是有所偏差。比如，我的指令是让小李把项目书拿过来，不能领会成“向我汇报正在开展的新业务的名称”。
精细执行——执行不仅要到位，而且要精准地到位。即在时间、质量、数量这三个要素上，都要执行得分毫不差，挑不出任何毛病，通俗地说就是“又快又好”。如果上司让你去拿三个项目书过来，你只拿了两个，或者半小时后才拿回来，这便是执行得不精细。
思维不要太跳跃
如何才能做到精准领会、精准执行？拿小李来说，他的问题出在自己想得太多，脑袋太活跃。领导让他去做一件事，他想到的是与这件事相关的其他问题，而不是马上执行领导的指示。在我印象中，很多从事创意工作的人均有这种思维习惯，他们对上司的要求有天然的对抗思维，有强烈的自主意识，缺乏快速行动的执行力。要纠正这个问题，就要在执行时建立一种本能反应——先执行，再提问。就是说，上司对你提了一个要求，只要在你的职责范围内，就不要思前想后，马上执行。等执行完了，若有疑问再与上司探讨。完成一个闭环，再开始另一个闭环。
对路才是好
小郝拿着公司与客户刘总的合同草件来找我，我安排他将合同交给小宋，让小宋次日给刘总送过去。小郝借机打小报告，说：“老板，我觉得小宋有时说话太过了，昨天跟刘总吃饭的时候您也看到了，他跟刘总又是拍桌子又是讲黄段子。这有点影响公司形象啊！”我立刻纠正道：“这叫懂得掌握方法，对症下药！刘总就是那样的人，所以小宋不是过分，是对路。比方说你，名牌大学毕业，英语说得比中文都流畅，但不能对谁都使用你最擅长的语言啊，和客户打交道要使用对方擅长的语言才对，是不是？”
为什么小刘这样的员工很受上司的喜欢呢？因为他们不仅有很强的行动力，还明白用最恰当的方法把事情做好，也就是有强大的信念和正确的方法。在闭环思维中，执行不是一个孤立的动作，它包括成功完成一项任务的各种因素，比如理解力、行动力、决策力和务实能力等，对一个人的综合素质有着很高的要求。
听指挥，事情还要做到位
社会上有不少这样的人，他们只管上班而不管贡献，他们只是接受指令而不顾后果，他们往往得过且过，对工作应付了事。他们也常常无法在规定的时间完成任务，经常马虎大意，对领导者搪塞敷衍。看上去是听话，可结果做不好。这些都是事情做不到位的表现。
人活着是为了什么？或者说人在企业中如何做才是及格呢？其实就是要为企业的发展做出贡献，要用正确的结果说话。上面所说的这种人，显然不能给公司、上司带来什么贡献。光听指挥是没用的，还要在规定的时间内拿出优质的成果，让公司受益，让上司放心。成功不是埋头苦干，是要讲究方法地把工作做得更完美。
明确目标，行动要有针对性
现在很多人看上去每天都很忙，他们似乎有做不完的事情。但是忙碌了半天，做出来的工作却没有什么好的效果。我发现这一类员工都是“有态度无目标”，态度很好，目标模糊，做事没有针对性，结果就是业绩很差。只是一味地去做事，不代表你能够成事，要想成功就必须明确目标，然后才有针对性。就像砍柴一样，要照着纹路砍下去才能事半功倍，不然便费了很大力气也砍不出多少。
思考要对路，做事要到位。这是每一个员工最基本的工作准则，同时也是我们作为一个人的基本要求，长期坚持下去，方能提高工作效率，在企业中获得较好的发展。
