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书中第9章强调的“信念”,就是初心。

作者:戴夫·安德森 当前章节:15454 字 更新时间:2026-6-22 18:43

很多人之所以时不时地晕头转向,遇到所谓“天花板”,往往是迷失了初心而已。

第三个关键词:学而不厌

有的人的父亲以一个亿作为小目标,所以这种人完全可以不拼起跑线。普通人可能觉得不可思议,其实也不必眼红、感叹,甚至自怨自艾。要知道“大千世界,芸芸众生”,重要的是以后如何。有的人“拼爹”失败了,而有的人不“拼爹”反而发展得很好。所以,英雄不问出身。俗话说得好,“先胖不叫胖,后胖压塌炕!”关键是谁有后劲儿。

后劲儿,就是可持续发展。要想有后劲儿,只有一个套路:学习!持续不断、努力不辍地学习。

陆游诗曰:“古人学问无遗力,少壮工夫老始成。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”

此诗讲的正是第四个关键词。

第四个关键词:事上磨炼

书中讲道:“破局者不是天生的,是后天努力达成的。但他们是由内而外打造的,并不是由外而内被迫的,或被说服的。你可以去听鼓舞士气的演讲,参加关于努力和付出的价值的讲座,以及学习很多的例子,比如我在本书中提供的那些为达到破局者状态而培养和运用的特质。但是直到你决定改变思维,停止抱怨或编造借口,改变行为,把不良的习惯变为健康的习惯,并且专注于你的梦想以及你的初心,那你才能变得势不可挡,不再浪费时间在朽木者、敷衍者和守成者之间徘徊,与成为破局者失之交臂。”

因而,我们必须将王阳明先生所倡导的“知行合一”落实到“事上磨炼”。

磨炼,就是永不停歇!没有“一步到位”,也没有“毕其功于一役”,更没有“一招鲜吃遍天”。金庸武侠小说中武功盖世的那位“扫地僧”,无非每天扫地而已。每天扫地,便是修行。

从《周易》中辑录四句话,与朋友们共勉:

天行健,君子以自强不息。终日乾乾,与时偕行。

地势坤,君子以厚德载物。积善之家,必有馀庆。

孙虹钢 人文学者、国学管理与企业文化专家

<推荐序四 寻找真实的自己>

初识管然是在1997年的初春,作为同在柯达人力资源部工作的同事,我们在上海相识了。接下来的20年,虽然我们身处京沪两地,很少见面,依然相互间关注着对方的点滴。我深深为管然在人力资源领域的成就所折服,从500强高管、中央电视台人力资源栏目驻场专家,再到创办并管理人力资源管理公司,管然在成功的路上势不可挡,真正体现了破局者的优秀特质。管然的好学、勤奋圈内闻名,从她现在所从事的专业领域更能一目了然:高管教练、老板顾问、经理人培训师。生活中的管然也是一个自律、尽一切可能做到最好并且持之以恒的人。从她几十年如一日的健走中,便可对她的风采窥见一斑。她持之以恒的义工工作更是让我看到她对生活的感恩!

管然此次翻译《势不可挡》,表面上看是机缘巧合,但在我看来,这就是她日常积累和专业能力的必然体现。她不仅是HR专业从业者,同时也拥有深厚的英语功底及对西方文化的丰富认知和融会贯通。这些对她深刻理解原书,再用中文高度准确地还原作者的本意来说都是非常重要的。

拿到这本译作时,我是一口气读完的,感到酣畅淋漓。文中把各个组织环境中的绩效表现者分为四类:朽木者、敷衍者、守成者和破局者。仔细想想自己20多年的人力资源从业经历,各类企业的从业者确实基本上可以对号入座,归入这四类。此书除了对四类绩效表现者进行解释分析以外,还给出了大量的具体案例,通过对一些真实的企业、人物、事件进行描述,来有效地阐明观点,让读者能够更真切地理解这些观点,并产生共鸣。

对于职业经理人而言,这是一本非常实用的工具书,经理人可以按照书中介绍的分类和方法,根据下属的绩效表现准确地分类,并制定行之有效的激励机制或工作计划,从而提升绩效,使整个组织机构更高效地运转。而对于普通读者来说,这更是一本励志书,可以激励每一位读者更好地审视自我,发现自身问题,从而改正缺点,提升和完善自我。所以说,这是一本适合所有人阅读的书。

书中提到:改变你的思想,便改变了你的世界。这个观点在我多年的人力资源工作中得到过很多验证,你会发现,当开始放弃失败的借口,把失败或别人的反馈当作一种礼物接受时,往往结果会因此而往美好的方向发展。再如公司都会做年度绩效考评,而在绩效考评中有时会发现,最难的是如何让更多的守成者变成破局者,这需要从态度、激情、热忱等方面入手,使组织内拥有更多的破局者。

衷心感谢管然带给我们这么优秀的一本书。期望每位读者能够喜欢这本书,从这本书中看到真实的自己,不断学习与积累,不断审视与改进,成为更美好的自己。

李红霞 雀巢大中华区集团人力资源资深副总裁

2018年1月20日

<推荐序五 解决绩效管理的痛点>

在我的职业生涯中,无论是做一线经理、中层管理者,还是高层管理人员;也无论是从事生产管理、营销管理,还是人力资源管理;更无论是在国有企业、民营企业,还是在外资企业;绩效管理永远是我工作的重点,也是工作中经常遇到的痛点,还是我永远都要承担的责任。绩效管理这一痛点不仅经常困扰公司基层、中层管理团队,也困扰着高层管理团队和董事会。

当本书编辑将《势不可挡》推荐给我,并请我写序时,我有点儿犹豫。其中的原因很简单,在我的职业生涯中,绩效管理好像是我永远也找不到顶点的工作。一口气读完后,更后悔答应编辑写序。因为这本书太棒了!读完本书后,我觉得我这个在中外企业先后担任了25年人力资源副总、自以为懂得一点儿绩效管理的所谓HR专业人士,更没有资格为本书做什么序了。因为书中的理念、思路和方法正是我长期工作中一直想研究、实践和总结的内容,而今终于由作者用一种专业的思路,特别是用一种励志的方式呈献出来。这本书不仅会成为HR专业人士推动绩效的指导书,而且还可以作为经理人追求高绩效的励志书。《势不可挡》很可能成为解决当前绩效管理困惑的一把钥匙。

这本书在当今时代介绍给中国的读者有着特别的意义。近十几年,由于互联网和科技的进步,无论中国的本土企业,还是在华的外资企业,都面临着产业环境和人员结构变化带来的发展挑战,业绩瓶颈已成为高管和员工共同的难题。因而,企业从上至下都在关注绩效管理。特别是本土民营企业和国有企业已经从规模成长发展到内部创新,从本国市场延伸到全球化。过去成功的经验,在今天的发展中也不那么灵光,甚至成了束缚思想的障碍;传统僵化的绩效管理体系已无法支撑企业新的发展目标。因而,当前的企业尤其需要结合行业环境和企业发展阶段,对目前的绩效管理体系进行重塑与调整。欢迎加入得到书社,微.信:whair004.罗辑思维,得到APP,樊登读书会,喜马拉雅系列海量书籍与您分享

众所周知,从CEO到HR从业者都被关于绩效管理的困惑情绪笼罩着,当今各行各业都在盛传绩效管理的弊端,批评KPI已过气了,期盼新的绩效管理时代的到来。

当我读完《势不可挡》后,眼前突然一亮。虽不敢讲它开创了一个新的绩效管理时代,但的确令人耳目一新。在书中绩效管理不是被否定,而是被变革,被赋予新的内容和解释。特别是四种绩效表现的划分,给管理者提供了鉴别团队成员绩效的一种新方法和新工具,让绩效参与者(经理人和员工)受到一种新的激励和鞭策,让他们相信通过提升绩效可以做到势不可挡。

书中强调了绩效管理焦点从绩效评估转向绩效对话与辅导,更关注提升员工能力和人才发展,而非简单地考核目标值。作者将绩效管理看作一个持续性的管理活动,认为它始终是一种理念、思维,关系到职业人的从业规范和道德。书中描述的许多内容既是对我们当下所采用的绩效管理方法的总结,又有非常多的新意。

读绩效管理的书通常会感到枯燥或说教味浓,但本书一改说教的方式,总结了很多成功人士的实际案例,增加了激励性、可借鉴性和可操作性,让读者有意愿和激情去学习和实践。本书让我产生了一种欲望和设想,即把该书的内容转化为培训教材,尽快地分享给团队,训练我们的经理和员工掌握书中的观点和技能。毕竟绩效管理的重任最终还是要落到一线管理者的肩上,他们才是绩效管理的主力军。因而把经理人的角色转化成绩效辅导教练或导师是所有企业绩效管理变革成功的关键。当然,培养企业高绩效管理的文化离不开董事会、CEO和高层管理团队的推动,所以,首先应将本书推荐给董事长、CEO和其他高管们。

我有幸读到本书,不仅应该感谢作者,还应该感谢本书的译者管然女士。管然女士的译文在尊重作者原文的基础上,用准确的管理术语和通俗易懂的中文语言还原了作者的思想,赋予了译本特有的中文魅力。

栗庆森 北京中外企业人力资源协会秘书长

<译者序>

每年走几个国家,每到一个国家一定会去当地的书店看看当月的畅销书榜,这已成为我多年的习惯。2017年8月带天才营去美国,排行榜上的一本书一下子就吸引了我。它给我一种心灵相通的感觉,使我深受鼓舞。没想到的是,我刚回国不久,参加了一次同行梧桐际会,在辉兄的引荐下,有缘结识了智慧的缪总,他了解到我拥有多年的外企经历,工作语言一直是英文,便说:“其实你也可以译书啊。”“我一直在翻译,发表在博客或微博上,而且译得很快。”于是,一拍即合,我们的合作就这样神奇般地开始了。缪总的效率非常高,立即提供了一系列英文原版书名,我自然选择了刚在美国图书排行榜上看到的这本Unstoppable。

第一遍通读是在第二天的十几个小时长途飞行中完成的。一下飞机,我便给缪总发信息,说这是一本非常好的励志书、工具书,会给经理人很多有意义的启发和方法,激励自己,提振团队,令更多的有志之士建立更清晰的目标和更强有力的信心,不仅使自己的人生更有成就感、更快乐、更幸福以及更有意义,而且会影响更多的人去创造更有价值的人生。

我答应回国后的第二周开始翻译,于是,利用第一周处理核心事务的间隙,再次详读了这本书,理清了全书的逻辑,一气呵成地译完各章的主题,并反复推敲了一些贯穿全书的核心词,最核心的词汇就是书名unstoppable和通篇倡导的核心角色game changer。

unstoppable可以直译为“不可阻挡”或者“永不停歇”,而经过多次通读全文后,我认为“势不可挡”更符合作者的气势和要表达的精髓;同时,如前所述,这是一本非常好的成长工具书,每一章的最后都有行动清单,读者如果按部就班地行动起来,真的会产生改变:行动的改变、态度的跨越、精神的升华。我认为,行为训练是需要反复习之的,虽然行动清单的标题与书名一样,仍为unstoppable,但我在这里则将其译为“持续”,这个词既体现了持续性,又使书名成为这个标题的进阶,只有持续地历练,最终才能势不可挡。

另外一个核心词是game changer,一般直译为“游戏规则改变者”,字面的意思大家都理解,然而这个词沟通起来略显长些,不易迅速有效地传播、使用。于是,我便把“游戏”两个字去掉,译为“规则改变者”。一来减少了“游戏”这个词本身可能产生的歧义;二来不会晦涩难懂;三者短小精悍,易于沟通与传播。而待我完成了大部分翻译之后,随着作者的笔触,跟着他走入一个个生动而震撼的人物内心世界,深深地被那些成功人士的真实故事所打动,便越来越感觉到其实他们是在掌控自己的人生,而这种掌控是通过持之以恒的惊人的历练所创造的气场来自然而然地实现的。实际上,他们是规则掌控者。译为“规则掌控者”是因为这个词更有过程感,更有大局观,也更符合时代的特点,即有大家说的那种hold住的感觉,它比“改变”(change)丰富得多。所以,game changer便有了它新的译法“规则掌控者”,这一新译法丰富了其内涵,赋予了其新的意义。虽然与出版社的相关编辑反复沟通后,暂时还是取了“规则改变者”这种译法,你仍然可以带着思考去读这本书,我愿意随时聆听你的见解和分享。

后来,编辑部的同仁又反复推敲,虽然我对几种绩效类型的译法更接近作者的本义和风格,但是,经征求翻译大师的指点,得到更贴近中文习惯的译法,于是,“破局者”便产生了。我很荣幸遇见了这么敬业而智慧的合作伙伴。

本书还有两个比较新鲜的亮点,一个是对不同绩效表现的四种分类,另一个是大大增强自信、成为势不可挡的破局者的具体训练方法。作者把各个组织环境中的绩效表现分为四类:朽木者、敷衍者、守成者和破局者。其中,对朽木者的内涵增加了新的定义,如果领导者真正地关注到这一点,并且采取了有力的行动,一定会大大增强团队和组织活力。书中还详细地阐述了将守成者培养成为破局者的重要方法,且不乏有力的真实案例。这些例子很有说服力和参照性。当然,培养自己和他人成为破局者则是本书的核心,即便不愿成为破局者,也有很多值得借鉴的简便易行的方法,至少可以使自己好过从前。

我用了一个月的时间,翻译完全书,几乎都是在夜深人静的时候工作。可以说,期间几乎放弃了所有,给伙伴、客户、家人增加了很多麻烦。因为每天和作者的心灵对话令我兴奋不已,所以我想抓紧每一分、每一秒让这部了不起的作品与大家见面,从而有效地帮助更多人成长。

我感谢我的伙伴和家人对我的全心付出,成就我来到这个世界要完成的社会人的使命和职责。是的,我不仅仅属于我自己,属于我的家人、我的伙伴、我的公司,我更属于这个社会、这个世界。

有一种人生叫作势不可挡,我愿与你一起势不可挡。

感恩作者,感恩读者,感恩缪总和团队,感恩梧桐际会,感恩拿出宝贵时间为我写推荐序的前辈,感恩成就这本译作的所有伙伴和家人,感恩所有的遇见。

管然(Judy Kwan)

2017年12月3日于里斯本飞回北京的飞机上

译者简介

管然,北京大学心理学硕士,师从著名心理学家王垒教授,著名策划人,人力资源专家,中国人力资源100人俱乐部发起人之一。现为匠心苑企业顾问(北京)有限公司总教练,专职辅导大型企业高层管理者,被誉为“给CEO上课的女人”,曾任柯达(中国)股份有限公司北方区人力资源经理和雅虎(中国)股份有限公司中国区人力资源经理、佳能中国有限公司人力资源部副总经理、中央电视台《绝对挑战》栏目策划人和点评专家。

<引言>

没有任何一张出生证上写着“此人势不可挡”,也没有哪张上面写着“此人懒惰”“此人普通”或者“此人悲观”。我们成为任何一种人不是靠宣布或者基因,而是靠自己的决心和勇气(抑或缺乏决心或勇气)。

在公司的花名册上,通常有四类团队成员:朽木者、敷衍者、守成者和破局者。他们的行为超出了技能、知识、才能和经验的范畴,主要由自己的思维模式驱动。思维模式也决定了一个人的技能、知识、才能和经验被激活的程度与持久性,从而高度影响他所能达到的成功层级。本书前四章会更加深入地剖析这四种类型,下面简要地介绍一下各种类型的主要特点。

朽木者

朽木者给组织带来负价值。第一章会讨论朽木者的两种类型。需要明确的是,在这个绩效水平上持续的时间越长,对自己的自尊、未来、团队士气和结果的损伤越大。

敷衍者

敷衍者是勉强及格的人。通常来讲,他们只做要求做的事,多一点儿都不做。他们只想维持现状,凑合应付岗位要求。他们从来不主动,也不提出新想法,抑或提供解决方案。如果同事遇到困难,你可别指望敷衍者去帮助他们渡过难关或者担起重任。敷衍者具备一定的技能、知识、才能和经验,但是从不淋漓尽致地发挥。因为他们从不主动努力工作,并且也没想过刻苦努力,他们只是把自己锚定在敷衍者的层面。

守成者

守成者通常比敷衍者具有更多的精力和驱动力。他们也拥有更多才能,但是与敷衍者的主要区别在于,他们知道如何通过思维去有效运用才能。他们偶尔也能做出骄人业绩,只是跟破局者相比,持续性不够,不能保持高绩效的水平和结果。他们习惯于被人拍拍肩膀,以示激励,而且,当他们越来越成功的时候,他们的职业道德和紧迫感会下降。欢迎加入得到书社,微.信:whair004.罗辑思维,得到APP,樊登读书会,喜马拉雅系列海量书籍与您分享

破局者

破局者是势不可挡的。他们是不屈不挠的,是被定义为“持续受虐,无比刚强”的一类人。他们作为团队成员,给工作带来持续的努力、能量、态度、卓越和激情。这并不意味着他们总能不断地创造理想的业绩,但其原因一定不是缺少了努力、能量、态度和职业道德。

在这本书的开篇,关于这四种绩效类型,需要首先了解两点。

1. 每个人都是混合体,根据所处环境的不同,会表现出不同的绩效类型。但是,只有一种思维模式是一个人的主要绩效表现。

2. 每个人的绩效类型不是一成不变的。你将会看到,最初的朽木者不论是在思想层面,还是在行为层面,都可能成为实现最高绩效的破局者,但当思维和绩效发生变化时,也会使自己滑落成敷衍者。

除了讨论绩效的四种类型,本书还介绍了一些实用的步骤,帮助你进行思维的转变,以从低阶的绩效类型转变为高阶的绩效类型,从而具备破局者的特质,更好地掌控你的每天、每月、每年,甚至一生。

或许本书最激动人心、最令人受益的地方是囊括了很多成功人士的洞见,包括教练、经理人、首席执行官、记者、企业家和其他精英人士。他们的故事就是典型的成功案例,你可以从他们身上看到守成者和破局者的明显差别,前者只是偶尔产生业绩,而后者则持之以恒地把能量、专注、动力、激情和卓越带到岗位角色中,他们才是真正的破局者。

举例来说,作为索尼/ATV音乐出版公司[1]那什维尔总裁兼首席执行官,特洛伊·汤姆林森(Troy Tomlinson)与不少世界知名演奏家和堪称破局者的作词家及艺术家共事过。汤姆林森观察到,那些真正的业界精英都是破局者,他们“在清醒的每一刻,都具备高度、专注的激情,他们愿意比团队中最刻苦的人更努力”。实际上,这一见解适用于任何地方、任何领域的破局者。

一言以蔽之,在这本书中,你不会听到学术界的言论,而会看到企业界的真知,深入且实际,都是成功人士的干货。而且,更重要的是,这些实战的理论放之四海而皆准,你可以很容易将其有效地应用到实践当中。这些理论适合于任何行业或者所有经验水平。

同时,尽管才能是最优绩效的核心要素,但是,它往往会被夸大。在成就势不可挡的过程中,一开始的确靠才能,但是,最终要靠潜能。实际上,如果没有依靠思维的力量持续不断、猛烈地激发才能,最后的绩效可想而知。

作为学做领导(Learn ToLead)的总裁,20年来,我在17个国家作过演讲,平均每年进行120场分享。在这些活动中,我最喜欢问的问题之一是:“你们有多少人认为,正确的思维模式对成功的影响,大于技能、知识、才能或经验?”不少人举手。然后我接着问下一个问题:“我同意。现在,既然思维模式非常重要,你每天特意地进行思维训练的时间有多长?”

有很多次,我听到窃窃私语的声音,然后全场鸦雀无声,观众的眼中满是茫然。这本书的核心目的之一就是解决这个问题。

前四章主要阐明四种绩效类型的各种特质。根据相关描述,你可以开始思考周围的人和自己该归属哪个绩效类型。接着本书提供教练辅导知识,目的是让你先对自己进行评估,再提升自己的思维模式和绩效。毕竟,你只有自己先成长,才能更有效地发展团队。

的确,读一本书或者参加一次培训能够让你动力十足,然而,只有持续经历一个过程才能带来改变。为了帮助你的个人发展,我还会推荐各种各样的应用、线上资源和培训,希望可以帮助你和你最关心的人,令他们成为破局者,拥有更加充满活力的职业生涯和人生。如果你的开放心态和阅读工具均已齐备,那就开始读第1章吧。

* * *

[1].索尼/ATV音乐出版公司(Sony/ATV Music Publishing)是世界最大的音乐出版公司,2016年8月,索尼公司收购了迈克尔·杰克逊遗产管理委员会持有的股份,成为其唯一大股东。——编者注

第<1>章 朽木者

朽木者本质上是失业者,只不过还在公司的工资表里而已。让你痛苦的不是已经解雇的朽木者,而是留下的这类人。

我不想在朽木者身上浪费时间。说实话,这类人从事的工作,结果往往是毁灭性的。

朽木者不能完成基本工作

我们会在下一章讨论敷衍者,敷衍者至少可以完成基本的工作(虽然不会很出色),朽木者却难以做到。朽木者可能是不错的人,但是总需要别人替他们分担工作量、收拾烂摊子,或者跟在他们后面疯狂地东跑西颠以控制他们造成的绩效损失。这类朽木者,的的确确没有承担任何有意义的工作,也没有取得任何有意义的成就,反之却影响了士气、动力、品牌、绩效、公司诚信度和个人信誉。更恶劣的是,他们所造成的代价不能一次性弥补。要是那么简单就好了!要是可以捏住鼻子,一口气开张支票,把造成的损失全搞定就好了。但是,现实远远比这严重得多。只要有朽木者存在,就会导致一个令公司痛苦不堪的分期偿还计划。保留朽木者的代价令人震惊,最终公司会因其陷入困境。

一言以蔽之,朽木者本质上是组织员工名单里的失业者。令人痛苦的不是已经解雇的朽木者,而是留下的这类人。

破坏型优绩者也属于朽木者

如果有的人为了达到目的不惜违背价值观,你就需要思考这类人是否是真正意义上的成功者。尽管这是老生常谈,但却是无可争辩的事实。第一种朽木者指的是绩效不达标的人,而破坏型优绩者则业绩不错,甚至可能是最优绩效者,但却破坏了企业价值观,自私、搞分裂,制造一系列出人意料的事故,从而削弱企业文化。能力差的领导者容忍破坏型优绩者是因为他们能创造价值,但是在创造价值的过程中,他们表现出无情、自私、背叛的品质。破坏型优绩者对企业文化、信誉和品牌的破坏是不可估量的。毋庸置疑,当你读到这里时,脑海中可能浮现出一些典型的朽木者,比如体育明星或者企业里打硬仗的人,他们不停地由一个团队转到另一个团队,创造了一个又一个佳绩的同时,他们在更衣室大闹,挑战团队文化。但是,如果你把重点放在根据一两种描述来识别朽木者上,则搞错了重点。本书附录中的推荐资源,可帮助你在组织中识别和培养破局者,当你探究本书提到的四种绩效类型时,首先要做的不是审视他人,而是内省吾身。

如果你懒惰、自私或者堕落,你会在奋斗过程中,不断挥霍或浪费你的才智,并且一步步走向失败。

不妨看看你在这方面的表现如何?你是否时不时地表现出搞分裂、尖刻、自私、未尽所能,或者拉帮结派、制造烂摊子让别人收拾的特点?重申我前面说过的,我们通常时不时地呈现出上述思维模式的组合。我们要想势不可挡,就需要培养能像破局者那样持续思考与行动的思维模式,并将之运用在我们的工作和个人生活中。

每个人都想改变世界,没有人想改变自己。(列夫·托尔斯泰[1])

我在为汽车特许经销商这类零售客户提供咨询服务的过程中,经常观察两种不良绩效的销售代表。有一类朽木者水平极差,没人敢依靠他们把团队业绩提升到一个新高度;还有一类水平非常高的朽木者,他们总占据销售排行榜的领先位置,而他们认为自己的高绩效是特殊许可证,借此可以凌驾于那些绩效较差的人所必须遵循的规则和价值观之上。他们上班迟到,走流程的捷径,不参加培训,对团队其他成员漠不关心;还在饮水机旁开“会后会”,大肆谈论会上管理层讨论的结果是愚蠢的、毫不相关的、根本就不管用的。

如果破坏型优绩者因为不想遵循公司的价值观,扬言要离开,让他们走好了,垃圾会自我淘汰的。

心智模式的影响

或许碰巧,这两类朽木者的知识技能都不错,有高文凭,很有才,但是,他们的心智存在严重缺陷,导致所有这些资本和优势最终都不能充分发挥作用。他们浪费了大量的私人时间和工作时间来展示朽木者的特质。他们或许被认为非常成功,却离潜能的挖掘相差千里。

没人能够左右他人,人必自辱而后人辱之。

总而言之,到了该与以往的自我毁灭思维模式告别的时候了,不能让它继续影响你的生活和职业生涯。改变,只能从自身开始。不要放任自己做事未尽百分百的努力,绝对不能得过且过。

也不要因为业绩好就凌驾于公众价值观和行为准则之上,这是彻头彻尾的傲慢和自私,令人非常厌恶。好在一切还来得及,人生苦短,不要再观望和等待环境的改变,现在就开始改变自己,开启思维变革的旅途。

企业责任有三个层面。第一层面是自上而下,是最常见也是最薄弱的。第二层面是团队成员友好合作,这种方式更先进,创造了更为强大的企业文化。第三层面是自我负责,这是破局者的典型行为(“我做是因为我说了要做”)。朽木者停留在第一层面。

破局者的持续行动

要想成为势不可挡的破局者,你必须掌握下面的思维模式和行为调整方式。

1.工作从不打折扣,不要让质量或工作量低于你的最高水平。你想知道破局者如何回答“多少算够”这个问题吗?他们的回答很简单,“尽我一切所能。”

对于破局者来说,好消息是在企业顶层的优秀群体凤毛麟角,他们很容易脱颖而出;只有在底层才熙熙攘攘;中间的一层最拥挤,主要是朽木者和敷衍者。以积极态度脱颖而出的简单秘诀就是:尽一切所能,做到最好,并且持之以恒。

正如地平线林业产品公司(Horizon Forest Products)的副总裁大卫·威廉斯(David Williams)所说。

破局者是能力最强者。在公司的功勋名册里,他们始终占据首位。不论是在他们公司还是在同行业的同一岗位,他们都是那人群中仅有的10%。

他们的努力超过常人。他们总是早出晚归,从不看时钟或者日程表行事。他们为了赢得成功什么都愿意做,而他们知道每天仅工作8小时绝不可能成功。如果你遇见这样的破局者,一定要付给他们很高的薪水,尽一切所能把他们留住。他们是成功人士,他们对团队的成功贡献最大。你绝对需要这些人,要想方设法把他们留住。

威廉斯应该还记得,19年前,当他接管地平线林业产品公司时,这家木地板批发经销商正处于歇业状态。他引导公司成功转型,而今公司是行业内最大也是最盈利的经销商之一,但这些成就绝不可能依靠朝九晚五的团队来实现。

2.如果你是优绩者,保持谦逊,千万不可因为个人的骄傲、喜好和贪图待在舒适区,而凌驾于对团队有利的价值观和规则之上。

换句话说,不能太自我,要超越自己(每个人都要这样做),还要能接受两个维度(业绩良好、行为端正)的评价,同时,要知道前者好不能成为忽略后者的理由。.

3.谨记,不论是对自己还是对他人,都不要轻易扣上“朽木者”的帽子,而要帮助自己或他人转型为更高绩效者。我们需要有变化、发展的心态。

4.利用其他有用的资源,比如秘诀或策略,帮助你和他人做出更多破局者的行为。

最优绩效者当心啦!我们喜欢你们,但是你们不是宇宙的中心。工作已经被安排好了,作为个人,你不能超越团队。

* * *

[1].列夫·托尔斯泰(1928—1990年),19世纪中期俄国批判现实主义作家、思想家、哲学家,代表作有《战争与和平》《安娜·卡列尼娜》《复活》等。——编者注

第<2>章 敷衍者

敷衍者就是中等人。中等的思维产生中等的行为,只需要中等的努力,因而带来的是中等的结果,引着你走向普通生活的道路。

敷衍者是绩效刚刚及格的人。他做得刚好过关,刚够拿那份工资,刚够不被解聘,但敷衍者只是比朽木者强那么一点,没什么光荣的。实际上,他们也不够引人注目,只是做最基本的工作,最后一分钟进办公室,最早离开,凑合应付岗位要求,只有上级在的时候才努力表现。

对于敷衍者,尝试让他多做一些工作、多付出一些努力,促使他达到自己的最佳水平,或者让他发挥优势继续前进,就像马路中间的死臭鼬般引人注目。

没有尽力就别抱怨不成功。如果没有努力和付出,你就得忍受不成功的事实。欢迎加入得到书社,微.信:whair004.罗辑思维,得到APP,樊登读书会,喜马拉雅系列海量书籍与您分享

敷衍者的对立面

菲尔·贝克纳(Phil Beckner)是博伊西州立大学男子篮球队的助理教练,后来担任波特兰开拓者队队员达米恩·利拉德(Damian Lillard)的教练,当利拉德还在韦伯州立大学时,贝克纳便成了他的教练。现在贝克纳仍担任利拉德的教练和导师,在非赛季时每两周进行一次训练。利拉德拥有世界级的职业道德,因而成为NBA(美国男子职业篮球联赛)的破局者,但他早在转为职业球员时就已经拥有好的开始。教练贝克纳观察到以下情景。

在我周围的人中,我见过的最百折不挠、最具驱动力、最不知疲倦、最“变态”的就是达米恩·利拉德。通过观察利拉德对他人和团队成员产生的影响力,你很容易辨识出利拉德是位破局者。以前,达米恩有些良性的恐惧心理;他无法接受原地踏步,他拒绝过于舒适,他拒绝变得自满……他从不满足于过去的成就,他非常努力。

NBA第一赛季结束后,他被誉为年度新人,利拉德仍然和前一年夏季的队友一起训练,他依然有那种成长的恐惧。不是惧怕竞争,不是惧怕跟NBA球队里最佳位置的最顶尖的球员(得分手)抗衡,而是怕自己进步得不够。怕自己不提高,怕NBA球队中最棒的每一个得分手或许比他更努力,比他更棒。因而,他继续运用自己以前的模式,也就是其他破局者都采取的模式——努力,努力,再努力;更多的力量练习;更多的场地训练;更多的投篮;看更多的比赛录像。

朽木者或者敷衍者要想变成达米恩·利拉德,不需要多高的才智,但是需要心智模式的巨变。另外,你得掌控好变化,否则你会因不变而遭到责备。

有能力做得更多,却有意选择不做,这只是狡猾的人自我放弃的新花样。

放弃借口

比能做却不做更糟糕的是朽木者或平庸之辈敷衍工作的借口。

“我做我的分内事。”

“如果他们付更多的工资,我就做更多的事。”

“我的老板/教练不鼓励我。”

“至少我每天都来上班呀。”

“他虽然不是最棒的,但比不做好多了。”

“至少她是值得信赖的。”

“我见过更差的。”

这些糟糕的想法是失败者的挽歌——随口而出的话,是大家都知道的借口。朽木者天生爱找借口。而我猜十有八九他会浑浑噩噩地度过大部分职场生活和人生。借口只是失败或错误的一种托词,是在逃避责任。借口让你变得普通,不思进取,甘于流俗,泯然众人。更坦率地讲,它令人厌恶。没有人愿意与满嘴借口的人为伍,没有人。

约翰尼·久罗(Johnny Gyro)是我的空手道教练,把我训练成为二级黑带。久罗大师是唐手道[1]九段,在武术界从事教练工作达半个世纪之久。他独霸20世纪80年代空手道最高赛事,久负盛名,并且获得另外5项武术的黑带,30多年间训练和培养了几百名黑带。久罗大师曾在美国战队6年,其中3年做队长,在职业生涯中,他连续29次赢得国际空手道冠军。这位势不可挡的破局者早就认定,借口是平庸者的语言,他绝不愿屈就,因为这毫无用处。这个决定使得他不同于业界那些敷衍者,也促使他不断提升自己,最终达到破局者的状态。

从最开始,我就不会将时间浪费在寻找借口上,而且我很排斥为失败找理由。相反,我一门心思关注我的方向。我一直能认清自己的目标。我的脑子里始终绷着这根弦,始终让自己头脑清醒,前进在通往目标的路上。我跟谁搏击、在哪儿搏击不重要,因为我的比赛地点遍布美国、加拿大、墨西哥以及中美洲。以第二名取得胜利在我看来不叫胜利。尽管一些很有能力的空手道选手认为第二名也算赢,但对于我来说,只有第一名才是真正意义上的赢。除此之外,只是参加了比赛而已,第二名并没有实现我的目标。我不情愿得第二名,而且我知道没有哪条捷径适合我。我对其他的都不感兴趣,只想赢得荣誉。我到处去观察那些强手是怎么训练的,以及他们为进入拳击场做了哪些准备。如果一个常胜将军戴着踝沙袋踢500次,我就戴着踝沙袋踢1000次。战斗既是体力的比赛,也是智力的比赛,关系到策略,也关系到知识。我学会了如何做一名聪明的战士。体能训练只能使你达到目前的水平,但是,思维却可以驱动你的渴望并使你的体能达到更高的水平。真正的拳击手懂得挑战,同时,他能够训练自己的思维和身体去征服挑战。

敷衍者的七种特征

你的每天、每周、每月、每年乃至一生有多少时间处于得过且过的状态?以下七种特征可以帮助你鉴别和修正那些使你错失或者远离最佳生活状态的思维、习惯及行为。

1.在得过且过的状态下,你特别善于发现问题而不是提供解决方案。你对现状没有任何贡献,你只是“守住要塞”。而破局者能创造价值。

杰夫·考恩职业谈话公司(Jeff Cowan’s Pro Talk)是汽车行业内有29年历史的高端培训公司,已服务了3 000多位客户。考恩培训的重要原则是不仅培训自己的团队,还要培养客户,使他们比最初合作的时候状态更好。杰夫·考恩(Jeff Cowan)对破局者的见解如下。

破局者是对现状做出突出贡献的人,他们的贡献之大有时能创造变革,甚至建立新的模式。当我在寻找新人的时候,主要目标之一是看他是否有能力注入一些新的东西,并且对现有的企业文化有所创新。简而言之,我只去寻找并聘用那些有潜能成为破局者的新团队成员。这些人能够展现出提升自己和公司的期望和能力。我们的选聘过程复杂而全面,我可以非常骄傲地说,迄今为止我已出色地实现了这个目标。

敷衍者指出问题,仿佛那样做有奖励。破局者也指出问题,但是同时,他们提供方案,解决问题,并且继续前行。

2. 破局者通过提升他人的程度来衡量自己的影响,而敷衍者则墨守成规,事不关己,高高挂起,不能帮助和提升团队成员。

传奇人物比尔·拉塞尔(Bill Russell)11次获NBA冠军,5次获最优秀选手称号,12次入选全明星阵容。他最成功的地方不仅仅是取得了那么多个人成就,而是他影响团队成员的思维模式。敷衍者和大多数守成者都不理解、不重视和不会去追求这种思维模式。比尔·拉塞尔思维模式的核心就是:“我让队友打得更好的程度才是衡量我打了一场好球的重要标尺。”这就引出了几个重要问题:你跟团队成员一起工作,使他们取得多大的进展?这种影响不论是更好还是更坏,你真的在意吗?

影响没有中值,要么增加,要么减少,未尽所能就是减少价值。

3. 在得过且过的状态中,你不会主动也不会冒险。取而代之的是拧巴、对抗、保护、防御、挖坑、维护旧则、老一套和感情用事。破局者会冲击现状,即使预计的结果并没有出现,他们也不会把失败看成致命后果。

麦考法运动成绩公司(McCaw Method Sports Performance)的总监阿里斯泰尔·麦考(Allistair McCaw)是运动成绩和运动员发展领域的领军人物。作为《成为一名伟大教练的7个关键》(7 Keys to Being a Great Coach)一书的作者,他与众多顶级的体育明星合作过,包括曾排世界女网首位的迪娜拉·萨芬娜、两届网球大满贯冠军得主斯维特兰娜·库兹涅佐娃、奥运网球冠军莫妮卡·普伊格,还有两位世界排名第一的男子和女子壁球选手(雷米·阿施沃和妮可·大卫)等。

以麦考教练的观察,顶级运动员积极主动,敢于冒险,因为他们知道,即便是失败,他们也会变得更好:“破局者愿意去竞争,对于每次尝试,他们都怀着激动和自我挑战的心情全力以赴。这类运动员具备成长型思维模式,他们不怕失败,不怕冒险。他们把失败看作更好的学习方式,以便下一次能表现得更好。”

如果你做的每一件事都关乎生死,你会死很多回。当破局者撞墙的时候,他们会就势落地,绝不会被撞得粉身碎骨。这才令他们势不可挡。

4. 当你在得过且过的状态中时,你会降低对自己的要求,而高标准的要求能让你每一天都去展示自己,做最好的自己,证明自己。因而,你需要大量的外部激励才能比被期待的做得好一些。通常,你需要被给予时限、奖金激励或者威胁来激发高度的紧迫感。

索尼/ATV音乐的特洛伊·汤姆林森对优秀艺术家的表现有如下洞见。

在音乐领域,精英演奏家不跟普通乐手同台竞技,他们之所以成为精英,是因为他们跟自己比。他们演出是为了提升自己,自我认知在其中起了很大作用。他们经常自省,要想做到这些,首先要意识到自己需要检验和提高。这是精英群体的特征,他们时常检验自己如何做得更好。这才是最促进和激励他们的。如果为了钱,多少算够?很多艺术家在作品出售之前就去世了。他们不是为了钱,他们只是发自内心地想做。

另一方面,懒惰的敷衍者帮不上什么忙,事实上他们也不愿意帮忙。他们的懒惰在某种意义上是剽窃的代名词。他们剽窃自己的家人、雇主、同事、社会,葬送了自己的美好前程。如果认为把敷衍者的表现与懒惰联系起来有些苛刻,那么请看“懒惰”的定义:“不愿意工作或花费精力。”这是对敷衍者最简单的描述。

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