惠特·拉蒙纳特(Whit Ramonat),潘世奇汽车集团高级副总裁,曾经的美国海军陆战队士兵,并且是一位因“不允许废话,去完成它”而知名的领导。他这样看待破局者的人生哲学:“从我的观察和经验来看,破局者会主动参与竞争。他们同时也能从与失败相关的因素如恐惧和不安全感中得到激励。他们对失败的定义通常是守成者看待成功时的内在标准。”
凯文·奥泽建议:“破局者是罕见的优绩者,高处不胜寒。在任何领域,破局者都非常稀少。你一旦观察他们的行动,很容易就能从他们倾注于事业的激情、忠诚和敬业水平中看出不同。尤其是,破局者除了赢和学,不关注任何事。”
赢不是一切,但是“想赢”是。(文斯·隆巴迪)
5.破局者在开口说话之前,就展现出他们特有的能量和肢体语言。一些团队成员像屹耳[2]一样无精打采地在工作场所晃悠。驴子屹耳是一只经常郁闷的小驴子,也是小熊维尼的朋友,它溜着肩、低着头并拖着脚走路。像屹耳的人需要被激发活力。你也会在运动员中间看到这样的人,他们瘫坐在板凳上,对体育场发生的一切毫不在意,心不在焉。想必你已经猜到了,这些人不是破局者。
破局者会因为他们的目标、一个创造不同的机会、一个激发队友的机会、一个促进全队向前的机会和一个今天比昨天变得更好的机会而充满能量。他们不需要每天都有队友或领导亲热地和他们拥抱或聊天。他们时常保持警醒和专注,不能允许自己哪怕只是偶尔落到了其他三种绩效群体中。奥泽准确形容了破局者的出现:“破局者不用说话就能散发出能量。当他们走进一个房间的时候,你可以感觉到他们身上的积极能量。他们的身心都特别健康,而且他们也特别努力地保护这种健康。”
恒温器
博伊西州立大学贝克纳教练通过破局者的“恒温器效应”来解释肢体语言的力量:“当守成者走进训练馆,他们是温度计。他们会根据室温(竞争力水平、才能水平、能量、情绪)来调整自己,使自己适合室温。而破局者是恒温器。他走进训练馆后,会重新设定温度。如果当时的竞争力水平、才能水平、能量和情绪不是他喜欢的……他会重新调整它。为了使训练馆和环境呈现他想要的样子,他会提出要求、努力坚持并且奋斗到底。”
仅仅11年,英国的威图汽车(Vertu Motors)就从只有一家特许经销商发展到拥有130个分支机构。威图汽车的首席执行官罗伯特·弗里斯特(Robert Forrester)是一位用文化、价值观、积极能量和匹配度来领导公司成长的狂热者。他是实践型领导,会定期走访代理商以了解那里的文化状态。他对绩效和能量之间关系的看法特别清晰、令人信服。
一个优等绩效者和中等绩效者之间的关键不同点不在于才能,而是对个人绩效和团队绩效责任心的程度。从“要我学”和“要我做得更好”向“我要取得更好的成绩”的转变会带来动机和能力。问题是,中等绩效者从来没有成为优等绩效者,因为他们在某些方面有所欠缺。在圣诞节和新年期间,我走访了20个代理商,没有提前通知直接就登门,结果发现差别特别大。在某些公司,当我问好之前,接待人员无精打采、满嘴借口。俗话说“借口是通向成功的高速公路的第一个出口”,这话再正确不过了。“出现”就够了。而实际上,一家代理商的管理层从来就没出现过!优秀绩效者拥有很多很多的能量和快乐——在他们的团队中播撒着激情,创造着成功的能量和意志。于是,成功便创造了更大的成功。我作为领导走出去转一圈的任务具有双重原因:发誓要多走出办公室,多花时间到业务一线去;其次,清除中等绩效的人。
能量的定义是“保持体力和脑力活动所必需的力量与活力”。你无法教会团队成员怎么才有能量,或者在很长时间内假装有能量。你必须聘请有能量的人,并且创造能带来能量、提高能量和保持能量的文化氛围。
关于集中能量
内驱力低的人和整天无精打采的人的破坏性是不可估量的,不论对士气、动力、团队成员的感受、客户体验、文化还是品牌。专注、积极的文化能量源自领导力。领导的速度决定团队的速度。充满活力的领导,不论有没有正式的职位,都能激发他人的能量。然而当领导有一点点放松的时候,跟随者将大大放松;领导“感冒”,跟随者会染上“肺炎”。回顾一下个人哲学的重要性,个人哲学在很大程度上决定了一个人的能量水平。去提高你的能量水平,提升你的个人哲学吧。
思考一下。如果你的哲学是你可以掌控自己的命运,而非做他人的附庸,那么这是不是会正向地影响你的能量水平呢?当然会!
如果你的哲学是你拥有结果,同时拒绝借口,那它会不会影响你的能量和肢体语言呢?当然会!
如果你的哲学是今天再次证明自己比原来最好的你还要棒,而不是仰仗着以前的成就获得信誉,会不会摒弃自满并且达到更高的能量水平?你知道的!
如果你的哲学是抱怨你的肤色、年龄、性别、宗教和基础教育的缺乏,或者因失败而休息不够,你的积极能量是不是比那些相信自己每天正确的决策会推动他们自己施展潜能的人要少?毋庸置疑!
破局者认为“霉运”只是失败者的香水,以掩盖他们的平庸、糟糕决定、不自律和消极的职业道德所散发出的那股臭气。
总而言之,不论你现在的人生如何,都一定是你以前所做的一系列决定的结果,而这些决定基于你的哲学。每个人都有自己的哲学,既无须质疑也不用引导。问题是:它们将你的人生引向何方?你的习惯哪些是健康的,哪些不是?哪些习惯值得你每天关注?是什么使你把不重要的看得很重要,而对应该更专注的却毫不在意?
建立自己的哲学是基于长期阅历和成熟程度的一种发展与进步,但是一些人随着年龄的增长,并没有变得更有智慧。年龄的增长不一定能保证智慧的增加,而应特意为之。这就是说,对于任何要变得势不可挡的人来说,当务之急都应该是制定能重塑、改进或者以某种方式强化个人哲学的系统性计划。对于你来说是么?
破局者的持续行动
要成为势不可挡的破局者,请深思以下五点并采取行动。
1. 对于最重要的事,你如何保持每日对它的关注,以使你可以更长时间地保持方向,并且当你偏离时能更快恢复?
2. 你需要在思维上进行哪些改变以丢掉那些“我是个受害者”的思维模式(这种想法会导致你无法控制的外部条件干扰你),建立“我拥有它”的哲学(这种思维能使你把注意力集中在改进和提升你可以直接掌控并能实际影响的工作和生活)?
一个人可能被剥夺一切,但他在任何情况下选择自己的态度和方式的自由无法被剥夺,这是人类最后的自由。(维克托· E.弗兰克尔[3])
3. 你倾向于在哪些方面抱怨“外在条件”?找出每天抱怨的三个条件,尽量降低不利条件的影响。
我们若是无法改变处境,那我们就得改变自己。(维克托·E.弗兰克尔)
4. 你应该怎样多跟原来的自己竞争,然后把进步运用在你日后的竞争之中?
5. 你的肢体语言和能量水平表明你是一个怎样的人?当万事顺遂时,是否你的肢体语言和能量水平只表现出积极的一面?你如何改变自己的思维使你处于逆境中时,可以改变自己的能量并且展现出强大的肢体语言和能量水平?
我们这个时代最伟大的发现,是人类可以通过改变态度来改变生活。(威廉·詹姆斯[4])
* * *
[1].詹姆斯·艾伦(James Allen,1864—1912年),出生于英国,被誉为“20世纪最伟大的身心灵导师”,他的19部经典作品奠定了潜能开发领域的基础,戴尔·卡耐基、拿破仑·希尔等励志大师都曾受到他的极大影响。这些作品有《做你想做的人》《冥想日记》《幸福的气场》《看开的活法》等。——编者注
[2].屹耳(Eeyore),《小熊维尼和蜂蜜树》中的角色,一头灰色小毛驴,出演了众多小熊维尼系列作品。它悲观、过于冷静、自卑和消沉。——编者注
[3].维克托·E.弗兰克尔(Viktor E. Frankl,1905—1997年),医学博士、维也纳医科大学神经与精神病学教授。第二次世界大战期间,他被关进了纳粹集中营。他将自己炼狱般的痛苦经历与学术相结合,开创了意义疗法,拯救了无数人。他一生出版了39部作品,其中《活出生命的意义》(Man’s Search for Meaning)的全球销量超过千万册。——编者注
[4].威廉·詹姆斯(William James,1842—1910年),美国心理学家、哲学家、教育家、哈佛大学教授。他还是美国机能主义心理学和实用主义哲学的先驱,美国心理学会的创始人之一。主要著作有《心理学原理》《真理的意义》《多元的宇宙》《实用主义》等。——编者注
第<6>章 WHY的奇迹
WHY拥有不可思议的潜能,它帮你度过逆境、失望、挫折和痛楚。WHY是你每天早起奋斗的理由。没有正确或错误的WHY,只有你的WHY。
几十年前,西蒙·西内克(Simon Sinek)和比尔·海波斯(Bill Hybels)通过各种演讲会和畅销书与大众分享“WHY的力量”,纳粹集中营的幸存者维克托·E.弗兰克尔在他的著作《活出生命的意义》中诠释了WHY的力量。弗兰克尔解释了WHY的奇迹,WHY实际上是你每天早起奋斗的理由。他还解释了WHY为何拥有不可思议的潜能可以赋予你力量,让你度过逆境、失望、挫折和痛楚。WHY还具有在你身上形成动力和专注的能力,而这正是弱者或者动机不强的人缺乏的神奇技能。WHY是很私人化的,因此每一个人的WHY都不同。没有正确或错误的WHY,只有你的WHY。同时,你可以想象得到,势不可挡的破局者拥有更强大的WHY,这正是低绩效者所缺乏的。WHY促使破局者的专注、精力、努力和复原力更加持久,远远高于守成者、敷衍者和朽木者。欢迎加入得到书社,微.信:whair004.罗辑思维,得到APP,樊登读书会,喜马拉雅系列海量书籍与您分享
运动成绩专家、体育记者和教练阿里斯泰尔·麦考说:“在经历了23年的体育训练比赛生涯之后,我得出了观察结论,将水平偶尔高于中等的守成者运动员和每天持续努力、高效的冠军运动员区分开来的是,后者每天比别人下更多的功夫。他们不仅对做事充满激情,还拥有愿景和更大的目标——也可以说是一个更大的WHY。”
渴望、方向、决心
空手道冠军约翰尼·久罗描述了如何用渴望、方向、决心塑造他的WHY并使他成为世界排名第一的空手道运动员。
从我的个人经验来说,我受三个重要因素的驱动:渴望、方向、决心。我从1980年开始了空手道锦标赛竞赛之旅,那时我的脑子里就拥有一个清晰的渴望。我的目标是在全国空手道锦标赛中夺冠。的确,这就是一项超乎寻常的任务,但它是有可能完成的,这就是我需要的所有激励。我要成为出色的具有超级技能的运动员,因此我的名字和名誉要与胜利相连。为了达到目标,尽管我完全清楚非常不易,但我愿意竭尽所能。而这种成就感的回报与财务成功或财务收入无关。这不是金钱推动的目标,而是一种更高层次的个人挑战,关系到实现最好的自己。证明目标的唯一方法是打破纪录、创造新纪录。在战胜了所有的重量级选手和年龄组选手之后,我迎来了成功的真正传奇。当时最令人尊重、我梦寐以求的空手道杂志和出版物通篇报道了我的事迹,并把我的照片放在封面上。这使我的成功故事更加传奇。对我而言,能够如愿以偿地得到我所追求的地位和名次,是一种巨大的胜利。我的成绩被写入世界纪录,最终实现了令我愉悦和持久满足的目标。
如果你没有将精力集中到一个非常重要的、吸引人的WHY上,那么你就会一天到晚无所事事,毫无影响,犹如井底之蛙,只关注鸡毛蒜皮的小事。
你自己的WHY可能非常广泛,可以参考以下这些因素:
·解决温饱并有安全的栖身之处;
·让全家人搬到大房子里;
·住在高楼大厦里;
·开某个牌子的汽车;
·获得某个职位;
·带头当团队里的积极行动者;
·达到某项纪录;
·帮助生病的母亲;
·为无法谋生的孤儿提供食物;
·在某个年龄退休;
·在某方面做到第一;
·挣到一定数额的钱。
最起码,你的WHY回答了两个问题:你早上为什么起床,以及为什么别人要在乎你早上起床?换句话说,你想拥有什么,以及你可以帮助、影响或者提高谁的水平?
四个WHY
你的WHY通常可以分为四个要素。
1. WHY的生存要素:你赖以生存的基本所需。
2. WHY的物质要素:财产或实物资产和荣誉(衣服、房子、珠宝、汽车、船、玩具、投资、银行存款、小玩意、奖励、排名、认可等)。
3. WHY的外部要素:你想提供帮助、施加影响、增加价值和留下遗产的人或原因。
4. WHY的永久要素:你现在想播下的种子(通过你的工作、辅导、资助和遗赠)会产生永恒的影响。
WHY的生存要素:基本必需品
我还记得,当我刚刚从学校毕业的时候,我所在的那家企业破产了,我的WHY非常简单——满足日常所需。我搬进了自己唯一能够负担得起的房子,那儿偏巧老鼠成群。我在那里住了一年。我没有家具,就睡在睡袋里。我主要的食物是玉米面圆饼,因为那段时期特别艰难,我打三份工,其中一份工作是晚上给饭店送玉米面圆饼,一单50美分,包装破了的圆饼就归我了。我还挨家挨户地推销两种商品。这些都不是理想的工作,但是在社会失业率达11%、通货膨胀率达13%以及利息率达21%的社会经济大环境下,我还是欣慰的。
我夜以继日地干活,因为我的WHY是要搬进更好的房子,吃得好些,再买些新衣服。虽然我有幸摆脱了人生中的那段艰难时期,但我至今都要努力工作的一部分WHY是我再也不想回到以前的日子。生存层面的WHY一直激励着我。
艾伦·拉姆是艾伦·拉姆前瞻培训解决方案公司(Alan Rams Proactive Training Solutions)的总裁,在菲尼克斯工作,他还是管理培训和电话技巧培训的专家,他谈到了由生存层面的WHY——“没有安全网”所产生的激励。
我观察到很多破局者的一个重要特征是生活中“没有安全网”。有慈爱的、鼎力支持的家长固然是件好事,但是我认识的许多成功人士却跟他们的父母关系不和或者联系很少。我并不是说每个人都应该这样做,但不幸的是不是所有人都有优秀的家长。有时,“就这样吧”的自我安慰能够帮到你。我来跟你分享一下我的故事。
我仍然特别清楚地记得十三四岁的时候,我站在厨房里,父亲痛斥我,并告诉母亲我如何不成器。这种事可能很多人都经历过,给大家带来的影响也是一样的。这类事情不可避免地会在年轻人心里留下阴影。我刚满16岁,就离开了虐待我的家庭,无处可去,也没有任何计划。我只知道我不能再在家里待下去了。幸运的是,几天之后,我被一个好朋友的父母收留了,在那里我住到了17岁,因为我到了美国海军陆战队征兵的年龄。
我的条件跟正规入伍的海军相差甚远。我是来自布法罗乡村的孩子,骨瘦如柴,体重54千克,身高1.65米,从来没动过任何一件武器,当然,也绝对不会被征兵公告吓跑。我的个头儿以及武器使用技巧的缺乏对于征入伍而言劣势非常明显。优势是我绝不能失败,然后以一个海军训练新兵营地落选者的身份返回布法罗。显然我不能接受这样的结果,因为如果我不能成功入伍,是没有其他路可走的。随着时间的推移,集训变得越来越艰难,更多的应征者会出局。跟我相比,他们可是有健壮的体格和超好的武器技术,然而对于他们来说不幸的是,舒适的家庭安全网使他们具有精神上的劣势。许多被淘汰的人只须回到他们温暖的家团圆,然后再试试别的工作。当训练越来越严酷,他们想到在家里焦急等候他们的家人和朋友,就坚持不下去了,于是,他们只须打个电话退出就是了。在一次残酷的长途急行军中,我们需要穿越帕里斯岛偏远的森林,对于一些人来说,在心理上完全忽略其他选项的可能性很小。而我没有备选项,只有继续前行,忍受一切。我必须取得胜利,因为没有那么多人来关心和照顾我。今日回首,很庆幸当时我没有其他选择,所以我会坚持到底。
随着生活的继续,我在事业上不断地拓展我的职业生涯,我也亲眼见过失败以及经常拥有一张可依赖的安全网对个人坚持的影响。我在汽车行业工作多年之后,看到许许多多才华横溢的人被淘汰,原因是他们知道,如果搞不定,就随时都可以搬回家里或者寻求家人的经济资助。在你的潜意识里总有这么一张网能侵蚀你“不许失败”的思维模式。你要明白“随时可以回家”不是一个帮助你成功的必要条件,也不是你想或能够承受得起的奢侈享受。如果你跟家里的关系很好,那么祝贺你。家庭关系是值得看重的,同时,我并不是在建议任何人和家人“破釜沉舟”。我的建议是,珍惜你们的关系,同时不要依赖你家庭(或朋友)去保护你和给你提供安全网。你不是要“破釜沉舟”,而是要每天从意识上提醒自己,那些船已驶向一处不同的港口,不会再折返。每天早晨醒来的时候,告诉自己失败不是自己的选项,自己没有回头路。告诉自己你没有安全网,直到你坚信不疑。不要让所谓安全网的想法降低你的渴望,因为它会使你变得软弱。一切都由你决定,要让每一个机会都成为成功的机会。
艾伦指出的这一点很有讽刺意味,有时候生活中的创伤反而能帮助我们觉醒、专注,提升我们的才华、技术和知识。
亚当·赫尔曼(Adam Hermann)是博伊西州立大学的运动成绩总监,他对这种现象的解释非常到位。
我非常幸运,我曾在很多体育领域与许多非常有才华的运动员一起工作。他们极其自律、关注细节,并且充满激情。他们在比赛中帮助团队打赢,并且很关心队友。
这些运动员很普通。每个队都有一两名守成者。每个队都需要守成者去赢得比赛并且保持竞争力。如果一个队没有守成者,便很难保持竞争力,更不用说赢得比赛了。在我的职业生涯中,我也很幸运地成为各种体育项目冠军队的成员。所有冠军队的花名册上都有守成者的名字。但是冠军队与一个成绩良好的队的最大差别在于前者有破局者。破局者带来的高效、努力、态度、自律和责任在团队中无人能比,同时,他们还能提高全队的标准和习惯。他们是冠军队取胜的贡献者,超额完成任务的人。
我的整个职业生涯,都是在“中级联赛”[1]水平上做运动成绩教练。我从来没有见过刚入队的人就是可信赖的破局者。我们从来没见过一个新人已准备好当破局者。与我共事的每一位成为破局者的球员都是通过他的个人素质和我们对他在体能、心理、情绪多方面的培养而成功的。
所以,是什么使一个人成为破局者而不是守成者?从我的经验来看,是挫折。人才需要挫折。具有天赋的运动员面对挫折并战胜挫折的时候,可以获得更大的成就。我们称他们为高成就者,因为他们战胜了一些特殊的挫折,从而实现了更高的目标。挫折可能是来自童年时代或者生活中遇到的社会经历。下文是两个颇具天赋的篮球运动员的不同事例,他们在挫折中成长并用战胜挫折的经验推动自己成为高成就者和破局者。
德里克·马克斯在大一至大三期间,是我们男子篮球队的一名守成者。他在芝加哥市区长大,家教很好很严格。在儿童时代他克服了早期的挫折,最终得到全额奖学金,并进入NCAA第一级别打篮球。他曾是一支优秀球队的主力球员,赢了多场比赛。但是大概是他进入大四的那个夏天,挫折来临。德里克膝盖的半月板撕裂,他只能去修复,这意味着接下来的三个月他只能待在床上,不能走、跑,或者打篮球。马上就要进入赛季的最重要的夏天,他不能和他的队友们一起训练、打比赛、练习力量和跑步了。他该做什么?从来没有人知道他是一名超棒的投手,别人只知道他是进攻者和得分者。
做完手术之后,如果没有拐杖他便无法站立。于是他就到训练馆,坐在椅子上,一个球接一个球地投篮。很快他就能站起来了,他仍然继续投篮,一个接一个地投,有时候一天能投1 000个。
他迫切地通过自律来促进他的康复,即便在观看队友们进行开放式训练的时候,他也不停地投篮。终于德里克在十月恢复到完全正常的状态。从此,一位破局者诞生了。德里克带队拿到了常规赛总冠军并代表全州杀入NCAA锦标赛,还被评为NCAA年度球员。他的职业水平提高了一个层次,三分球命中率也大大提高。而且,在比赛接近尾声时,他成为我们最依赖的球员。在整个比赛过程中,他带着全队前进,让周围的每个队员表现得更好。德里克是一个非常聪明的球员,并且恰好在职业生涯中遇到了挫折,并且战胜了挫折成为破局者。
罗布·海耶是个谁都不想要的篮球运动员。怀俄明州很少有篮球天才,而罗布却是个例外。他中学毕业后到一所大专学校[2]读书,在那里打了两年球。之后,他接到的能够继续打球的最好聘函来自于得克萨斯州中部一所很小的二流学校,那里的培训水平实在不敢恭维。罗布搬到了得克萨斯州,在那所学校待了一年,在一支普通的球队打了寥寥几次比赛。之后,罗布决定离开。因为他母亲在爱达荷州的博伊西生活,所以他想转到博伊西州立大学做篮球队预备役成员。由于NCAA的转会规定,罗布在一年内不能参加比赛,这意味着他只能和队员们一起练习,然后只能打一年的球。到博伊西州立大学最初的几个月里,他伤了脚踝,需要手术。所以在训练开始之前,他在一年内不可能再打球。那么,他怎么得到展现能力的机会呢?
很多挫折摆在罗布面前——过去的坎坷经历和现在的有伤在身。罗布做了手术,然后开始康复训练,下定决心追回来。那一年他在场边观看训练,后来忍不住在训练期间下场跑台阶因而被请出。
升入大四后,他的脚踝好了,他准备为团队贡献自己的力量。问题是,教练们很少有知道他名字的,并且没有人认为他能够成为一名运动员。夏季集训后是秋季集训,罗布的优秀逐渐显现,他的努力、态度和职业道德始终保持着出色的水平,并且队友们开始视他为领导者。仿佛突然之间,罗布的职业道德使他产生了影响力,同时,他也提升了周围每个人的水平。那年在球场上他找到了自己的一席之地,成了联盟锦标赛和NCAA锦标赛球队的第六人。罗布是一个破局者。他通过提高团队比赛和训练的目标,让他周围的每一个人变得更出色。他战胜了挫折,这是冠军队不可或缺的成功原因之一。
我合作过的每一位破局者并不都是通过克服早期的打击或伤痛来成就自己的。但是,在我的职业生涯里,我没有见过任何一位破局者不需要克服某种挫折。这也正是需要教练指导的内容。当一位有天分的守成者进入大学校园,从来没有面临过真正的逆境或者不得不去战胜任何真正的挫折的时候,教练的工作就是有计划、巧妙地把挫折引入训练,引领着守成者去发现自己是否具有成为破局者的素质。这就是教练价值的可贵之处。教练可以带着队员达到更高的水平。不是每一个运动员都愿意或者能够战胜教练引入的挫折,这时教练必须知道哪些运动员有能力战胜挫折超越守成者转型成破局者。这就是一种教练的艺术,建立在教练的自身经验和教练与运动员关系的基础上。
我的队员中有一些家境优渥的破局者,他们的家庭能够帮他们支付生活中的一切花销,他们从来没有真正面临过逆境。因此,当真正的挫折来临,他们不需要克服什么困难。当教练对他们采用挫折训练法时,他们才会展现出真正的复原力去战胜挫折,从而带领团队赢得冠军。在塑造破局者的过程中,教练的角色不容忽视。
我认为还有一点很重要的地方需要强调,并不是在人生中战胜了某个挫折就必定会成为破局者,但是没有这种经历,铁定难以成为破局者。
有才能而没有韧性,经不起考验;有韧性而没有才能,难以成功。才能和韧性并存才会变得势不可挡。
WHY的物质要素:财产和荣誉
物质可能很激励人,但是如果让它占据你全部的WHY,你的人生将变得肤浅自私。我想起我人生中的一段时期,那时我的大多数物质WHY都以字母b开头。我想要:一本书(book)、一项生意(business)、一栋海景房(beach house)、一辆宾利车(bentley)、一张黑金卡(black card)和一条空手道黑带(black belt)等。一段时间过后,我拥有了所有这些东西,并且仍然很喜欢WHY物质要素和物质目标,但是我的主要目标已经越来越多地转移到外部要素和永久的目标。在这里要提醒你,让你的WHY有意义和有吸引力很重要。
努力工作并赚取很多财产只是一种奖赏,但是不要让财产操控你。不要只是赚钱,而要去做一些不一样的事。
WHY的外部要素:人或事业
亚特兰大的伊斯卡尔公司(Easycare)有许多员工,致力于帮助汽车特许经销商培养更多充满激情和敬业的员工与客户。公司的首席执行官拉里·多尔夫曼(Larry Dorfman)对WHY的外部要素解释得非常准确。
我相信区分守成者和破局者最重要的因素是他们的WHY。守成者常常只追求工作结果,看到的全部是“工作”,而破局者在工作中发现了更伟大的事业,并将之视为生命的一部分,以不一样的激情投入到事业中。
这不是输或赢的问题,而是关系到对团队的整体影响。对于我个人来说,它关系到帮助他人成功。不仅是在工作中如此,而是应该在生活中的每一天都这样做,正如戴夫·安德森所说,“认真过好每一天”。我相信一个人认真过好每一天的唯一方法是真正找到他做这件事的目的,然后使之成为生活方式的一部分。
为自己而活的人胸无大志。(约翰·C.麦克斯韦尔[3])
WHY的永久要素:你想播下的种子
你的WHY会随着你生活的改变、目标的变化和你对事务优先级的调整而变化。重要的是,你需要确保你的WHY意义重大,在某方面吸引人心,这样才能在每一天注入新目标,点燃令你势不可挡的火焰。许多人未能意识到当他们实现了梦想就从清单WHY中划掉这些目标的危险,这样,他们的动机会减弱,每天也不那么努力了。因此,持续地完善和重新树立你的WHY——坚持不懈地延伸你的梦想,以确保你的WHY和对实现目标的渴望每天都产生巨大的影响,这一点至关重要。
功成名就之后,人们的紧迫性、进取心、敬业度和紧张感就变得易于消失。
利用怀疑和不敬
你的WHY还会受到外部力量的影响,诸如:
·信任你的人、支持你的人,或者培养你的人,你不愿意令他或她失望;
·那些怀疑你的人、不尊重你的人,或者解雇你的人,你希望证明他们是错误的。
奥利弗·马罗尼(Oliver Maroney)在俄勒冈州的波特兰长大,作为《篮天下》(Dime)杂志的资深体育记者,他和众多颇具影响力的体育明星和领导者关系很好。他根据别人对他的怀疑来评估这个人的动机,而不是陷入愤怒或者沮丧。
人们给自己的压力因人而异。运动员们经常谈论没有谁比自己更加精益求精的了。我认为这种想法是真实的。那些以更高的标准要求自己的运动员跟周围人相比,不但成绩好,而且也特别努力。他们制定的目标通常几乎是不能达到的,要知道,即使他们不能达到目标,起码少输点比全输了强。依靠外部激励的人受他人质疑和评价的刺激,似乎也能快速进步,完成更高的目标。他们不管需要多大努力,也想证明其他人是错的。最有趣的是,很多不努力、低标准的人并没有那么强的杀伤力和动机。不管是在篮球场上打球还是写作,通常看起来具有成功的外部动机的人更加努力,并且他们能赢。
我的整个职业生涯一直都被人质疑。高中时期我没有什么朋友,不论是在教室还是在其他地方,我经常努力地证明别人是错的。我想让别人意识到我是个不寻常的人,更重要的是,我想让别人对我以礼相待。我十五岁半的时候得到了一份工作。我的学习成绩不错,并且我比我认识的人工作都努力。我经常利用业余时间进行比赛训练、课题项目或者工作,因为我不愿意错过自己的目标。当我没有得到应有的关注时,我很有挫败感。这种动机促使我去证明别人是错的。我不想回首人生时说,“我没有竭尽全力。”相反,我希望说,“瞧,我证明你错了。”从中学开始,我做的每一件事,都是直面怀疑,将之视为挑战。我愿意走出去,在那些怀疑我的人面前证明自己。直至今天,我仍然把怀疑当作一种激励。人们说我看上去“太年轻”了,我与其不高兴、郁闷,不如把它变成我的优势。如果我因别人对我说的话感到不高兴、生气,或者失望,就等于让那个人赢了。所以我把他人的否定或者对我的质疑当作点燃我激情的燃料。我想我不会对自己的人生满意,因为我总是要做到最好。要想做到最好,我认为需要拥有专注、智慧和自己比别人认为得更好的信念。
像马罗尼一样,NBA明星达米恩·利拉德也利用他人的怀疑和不敬来加强自己的WHY。他的非赛季教练菲尔·贝克纳讲述了利拉德怎样从一个高中毕业的二星运动员,选择去了韦伯州立大学,并在大学期间被评为联盟最有价值球员,他还提高了自己的水平,最终成为NBA抽签选手(波特兰开拓者队第六人)。
利拉德的内心激情促使他把韦伯州立大学纳入计划,同时,要让自己成为真正的NBA运动员的梦想实现。借用贝克纳在迈克尔·乔丹退役时的讲话,他的话描述了利拉德是怎样将在努力过程中所收到的轻蔑言论、怀疑和不敬比作“火中炭”。当有意外事件发生时,利拉德会在社交媒体上用“#NGE”这个标题,意思是不够好。举一个例子,当他获得“年度新人奖”和两次“全明星奖”的荣誉之后,只被选为NBA二队的队员,利拉德在推特上用“#NGE”来宣布他进入二队这件事。利拉德利用对于别人来说恐怕会造成意志消沉的因素来加强自己的职业道德、渴望和专注。
成功的人能够用别人抛过来的砖夯实自己的基础。(大卫·布林克利[4])
一言以蔽之,你的WHY会确定你的目的和核心,并将产生持之以恒和坚韧不拔的精神,使你势不可挡。具有更多的有吸引力的WHY的人是不退却的,他们一直在战斗。当他们撞到墙,他们会弹回来,而不会摔成烂泥。让我善意地提醒你:只有你才能让自己对目标、成功渴望做出承诺,而不是其他任何人。我亲爱的读者,一切全在于你。既然如此,你应该做些什么让WHY的奇迹为你服务?
破局者的持续行动
要想成为势不可挡的破局者,你需要深思以下四个要点,并采取行动。
1.思考本章中四种WHY,以及其他人的言行中能激励你的外部因素,你的WHY是什么?
2.你的WHY是否足够具体,可以测评和量化?是否足够具体,让你能判断当下的输赢,或者预测你最终的结果?
3.你把你的WHY写下来了吗?这样你每天就可以把它当成早晨例行的思维训练,以帮助你提高专注力和目标。
4.昨天你的WHY让你做了什么?也就是如果没有WHY的话,你不会完成的事。为了达到同样的效果,它今天会促使你做什么?如果你不能确定该做什么,说明你的WHY吸引力不够。
当你丢掉你的WHY的时候,你会迷路。当你每一天全力求索的时候,你会发现自我。
* * *
[1].中级联赛(Mid-major),由美国天主教大学男篮主教练杰克·卡万茨于1977年提出,指美国五大顶级联赛(The Acc,Big 10,Big 12,Pac-12,SEC)之外的联赛,但这一术语并没有得到NCAA官方承认。——编者注
[2].美国的大专学校(junior college)是两年制专科学校。——编者注
[3].约翰·C.麦克斯韦尔(John C. Maxwell),全球杰出的领导力大师、人际沟通解决专家、演讲家,为许多世界500强公司和知名体育机构等提供培训,出版了多部畅销著作,如《领导力21法则》《共赢》《中层领导力》等。——编者注
[4].大卫·布利克林(David Brinkley,1920—2003年),美国知名新闻主播,于1943—1997年在美国全国广播公司(NBC)和美国广播公司担任新闻播音员,曾获得十次美国电视节的最高奖项“艾美奖”以及“总统自由勋章”,还出版了三本著作。——编者注
第<7>章 活在巅峰
“专注力”的谎言是,它会使你表现得更好。如果你专注于错误的事情,专注力将毁掉你的潜能。只有帮助你取得最佳绩效的专注力才能让你突破自我。
在体育领域,提到一个人时通常会用到“处于巅峰状态”(in the zone)的说法。比如,棒球投手不允许自己有一个安打或者保送击球手上垒,四分卫连续15次组织进攻;高尔夫球手没有一轮失误;或者篮球得分后卫连续投中5个三分球等都是巅峰状态的范例。巅峰状态不仅仅适用于体育运动。不论我们做什么,总有一种巅峰状态。当我们达到那种状态,并努力保持,效率会更高,并且如果我们离开了这种状态,还可以迅速恢复。
在本章特定的背景下,“状态”(zone)的意思是能达到巅峰表现的一种暂时的、高度专注的状态。注意“暂时”(temporary)这个词。没有人能够经常、持续、毫不妥协地专注,从不离开这个状态。要想势不可挡,我们需要关注和巅峰状态相关的三个方面。
1. 经常达到这个状态。
2. 更长时间地保持这个状态。
3. 当我们离开时,尽快恢复并回到这个状态。
此外,注意专注力(focus)的定义——能够产生最优绩效的能力,也就是你的最大长处和表现最佳的地方。像前面指出的,不是所有的专注力都是有助益的。事实上,总是专注于小事、无法掌控的事情、抱怨和找借口,对别人做什么的关注,或者对你评价他人的关注都是破坏性的专注,它们会使你的潜能完全偏离目标。
专注力被定义为集中注意力的能力。你能否用势不可挡的破局者的状态去控制生命的关键,取决于你每天把注意力集中在什么事情上。
动量制造者
动量(momentum)被定义为一种“随着时间的推移能令某种事物继续或变得强大或更快的力量”。基于这个定义,专注力就是当你处于巅峰状态并专注于最有建设性的思想和行为时的一位神奇的动量制造者!专注力,是一个人专心致志的能力。如果你一开始就专注于对的事情,专注力是一种能持续推进富有成效的事情、快速成长并且最终发展得更强大的力量;反之亦然。如果不能专注于对的事情,你会拥有任何真正的积极动量吗?不可能的。你也许会有负面的动量,当你专注于无意义的事情时,错误的事情就会继续并发展很快,越来越严重。但这不是使你变得势不可挡的那种动量。教训很简单:如果你每天需要更多积极的动量,你就需要在巅峰状态中花更多时间,专注于那些最有希望达成目标和变得势不可挡的思维与行为。
你不能被动地等待别人给你动量,希望天上会掉馅饼。你必须去创造动量。积极的动量是自己争取的!
追求“有价值的精疲力竭”
毫无疑问,当你在自己的巅峰状态采取行动并从中受益的时候,你会感觉到时光如梭,工作特别有趣,你感觉自己很能干并且一直可控,精力充沛、热情高涨,在一天结束的时候,你感到很圆满。反之,当你不在巅峰状态中工作的时候,会感觉很紧迫:你经常在追赶任务,你持续地拼命工作,你感到要被压垮了,一天下来,你不知道完成了什么。
我的座右铭是“每天竭尽全力”。换句话说,每一天我要贡献我的所有,毫无例外。这不仅指在工作上,也包括生活的各个方面:社会关系、精神、思想等所有方面。但是我发现有两种“精疲力竭”——“有价值的精疲力竭”和“徒劳的精疲力竭”。
当你拥有“有价值的精疲力竭”时,你在一天结束时完全耗尽了精力,但是你仍然感到圆满,因为你知道你做了重要的事,创造了不同,坚持了你的原则,保持着进取状态,并且为更好的明天播下了种子。一天的工作结束后,你到一个安静的地方,回想,反思,再小酌一口24年波旁威士忌,品味这一天的得失。
当你付出了“徒劳的精疲力竭”时,你的精力也会完全耗尽,但是你感到很不安而不是圆满。你不知道自己完成了什么,头脑模糊,怀有遗憾。你会把24年波旁威士忌推到一边,如依稀的月光一样摇曳着回首,竭力想抹掉过去24小时所做的一切,它可能是倒退的一步,使你离最初的梦想越来越远。
方向比速度更重要,进步比空想更有实质意义,成就比活动更关键。
破局者的秘诀
博伊西州立大学的亚当·赫尔曼栩栩如生地描绘了处于巅峰状态的破局者在一天结束时注定会取得胜利,因为他们付出了“有价值的精疲力竭”。
破局者每一天都以最大的努力工作。我们如何定义“努力”?努力是热忱、专注、善始善终、把握机会、坚韧不拔以及它们的集合。
破局者不论做什么都有真正的热忱,他们因获得可能变得更好的竞争机会而感到兴奋。守成者在手头的任务(不论是训练、录像学习或者比赛)上集中精力,并且也帮助他人集中精力。破局者善始善终。他们把完成任务当作一种思维模式和生活方式。他们是不辱使命者。随着比赛继续,他们变得越来越强大。破局者是“机会主义者”。他们抓住一切变得更好的机会,并且他们能发现自己周围的所有机会。他们知道如何利用好那些机会,所以当更好的竞争机会出现的时候,他们早已准备完毕。破局者拥有复原力。他们必须去战胜生活中的挫折和逆境然后重新恢复。他们拥抱逆境,因为他们知道自己会因此变得强大。最后一点,破局者的团队凝聚力很强。他们使团队稳固,并帮助团队成员打出自己从未想过的高水平,因为他们为了团队更大的利益不怕牺牲自己。