·我听五六分钟的激励话语,这些音频保存在U盘中。每一天有一段话,一个月结束之后,下一个月我接着重新听。
·我背诵和记住关于人生与信念的关键格言。
·我回顾每天优先做的事。
这一系列重置我思维模式的训练需要一个小时至一个半小时,根据每项时间长短,格言的深度、广度以及因格言所需的后续研究以更深入地学习某个具体题目来决定实际时间。但是我非常肯定地说,早上走出门的时候,尽管那天我不是所在领域最聪明和最有学问的人,却没有人在工作上会胜过我,比我专注,能打败我,或者比我更坚韧。我非常专注,充满能量,我已准备好带着水枪接管地狱。
从五分钟开始
如果你现在没有一个结构化或者持续的日常思维例行清单,请你找到一个可以马上开始做、能在五分钟之内完成的事。或许是早起一些,不看报纸和社交媒体,或者观看早上的谈话节目,用能够改变你人生、帮助你影响他人并且在过程中变得势不可挡的思想和哲学来刷新你的思维。如果你已经有一个例行清单,那么是否有办法强化它,重新激励它或者用一些新的东西拓展自己?我发表播客视频《破局者的人生》的一个重要原因就是,给人们提供一些励志和有教育意义的内容,人们可以在离开家之前或者开车的时候收听。
我还有一个观点:有时候仅放弃某种习惯和倾向就能对建立你的思维模式有神奇的作用。少花些时间在非核心任务、人或者其他影响上,你在所度过的每一天中抛弃“习惯捡垃圾”的思维方式,需要一个漫长的过程。
如果你并没有特意的日常思维训练习惯,而你已经成功了,那么想象一下,一旦你每天用更加积极的、可能的和高产出的东西来塑造你的思维,你会变得多么势不可挡。
NBA精英球星梅耶斯·伦纳德(Meyers Leonard)每年收入几百万美元,他在我们位于洛杉矶附近的Learn To Lead精英中心举行的一次研讨会上,学到了一个建立系统化思维习惯的概念。尽管在体育场内外都很成功,他也绝对不会让自己的思维模式失控。
作为一名NBA队员,我不仅要持之以恒地训练我的技术和体能,而且更重要的,我还要训练我的思维模式。正像鲍勃·奈特(Bob Knight)曾经说过的:“精神和物质的比例是四比一。”对这个说法,我再赞同不过了。每天除了其他的事情,我完成我的思维训练,包括诵读积极的格言、经文和个人的核心原则。这个赛季,我的日常思维训练使得我即便在很困难的情况下也能保持积极和专注。如果放在过去,我就会感到很受挫,很郁闷。日常思维训练在我作为职业篮球运动员的人生中非常重要,并且对我每天的生活也很重要。
伊斯卡尔的首席执行官拉里·多尔夫曼分享了他的日常思维训练。
我早上的思维训练的确帮我实现了突破。我不再卷入争辩,检查邮件和社交媒体、短信和电话,而是花半个小时到一个小时做这五件事:冥想、学一些新东西、写感恩日记、复习积极断言[2],并列出当天要完成的三至五件事。我允许自己依据哪件事最能推动我的思想进步来微调顺序,但是在我开始工作和处理邮件之前,这些事都会完成。通常先做冥想,因为它会为我辟出一块宁静的空间。12分钟至15分钟的冥想将我置于宁静之中,以做其他项目。
积极断言超级棒。我相信思维模式就是一套已经成型、我们所掌控和坚信的态度与渴望的行为。无须刻意就能理解它们是关键,而且我们所掌握的唯一方法是不断重复地学习积极断言中所说的决定要成为的人。就像我们特别想掌握的其他东西一样,每一句积极断言都需要人们花上几千个小时来学习。
你或许发现,随着时间的推移,日常思维模式训练会显得多余并且影响力不断降低。这也就是为什么过了一段时间,重新审视和优化核心原则很重要,并要不断用新的要素更新你的日常训练体系。你还可以思考一下普雷斯顿汽车集团戴夫·威尔逊关于此事的看法。
我一直相信个人成长,但是我从来没有实际投入过。大约十年前,我遇到戴夫·安德森。我邀请戴夫参加我们的领导力培训。我发现每当戴夫坚持的时候,就有一些人说没用。我的一些领导就不大喜欢,说他做得过多。但对我而言这很好,因为它符合“冗余法则”(redundancy rules)。戴夫有一个特别棒的方式,他会把以前培训时学的辆都串在一起,和他讲的话结合起来,并融进新的培训内容以促进持续成长。这种关联能够把学习从一个培训转移到另一个培训,久而久之,便取得了很大进步。
自从结识戴夫以后,我的个人成长计划也像注入了兴奋剂。我每天读关于领导力的书籍。我跟我的领导们分享这些书,并且每周开讨论会。这是多么不可思议啊,每天的思维培训就是这样改变着我们的修养,最终也会改变我们的人生。
伟大的思维模式和势不可挡的破局者是逐渐的培养起来的——而不是一蹴而就的。除非你完美无缺,否则伟大的思维模式永远不会多余。
正确的思维模式帮助你把当下发挥到极致
我们生活在一个疯狂追求结果的世界,并且,如果根据我们所创造的结果来评价我们,我们便会创造更好的结果,当然前提条件是我们采用把当下发挥到极致的思维模式,聚焦于那些更有可能创造正确结果的活动(主要指那些我们能掌控的事)。当你主动进行了早晨的例行思维模式训练时,你将更可能会用那些方式思考。索尼/ATV音乐的特洛伊·汤姆林森用歌词来说明这种推动变化的力量:“你得找到一种方式沉浸于当下,并且把你自己和结果分离。如果所有的艺术家都想着去创造世界第一的纪录,或者写出年度歌曲,他们在棚里的那一天将不是很棒的一天。这并不是说你不应该有目标,但是,当战斗正酣,超级优秀绩效者会把他们的思维和精力集中在他们能掌控的事上。”
当你未经训练的思维沉浸于它所不能掌控的:批评、交通堵塞、恐怖的新闻故事、股市,等等,你就不太可能专注于你所能掌控的事物。
像费雷尔一样战斗
2015年12月5日,在印第安纳大学男子篮球队的摄影棚里,我第一次见到约吉·费雷尔,他们刚刚惨败给杜克大学队。布卢明顿分校焦躁的学生们对此感到非常愤怒。费雷尔在我演讲《如何用红带思维保持好奇心》的时候坐在前排,他给我印象最深刻的是:这个家伙45分钟之内没眨过一次眼睛!他就像一支锁定的激光笔。我很快就发现身高1.82米的控球后卫约吉·费雷尔是如何近乎十全十美的:不知疲倦的工作态度、势不可挡的精神、完完全全的付出和一种充满斗志的不屈不挠的思维模式。那时他上大三,担任队长,那次研讨会之后,他带领全队获得了12连胜、一次大获全胜的十大联盟冠军、一次打进全国联赛的16强。在这个过程中,他还成了印第安纳山地人队历史上的全职助理队长。不像其他偶尔的守成者,费雷尔一贯的思维方式、职业道德和成绩使他成为破局者。
赛季结束后,为了备战2016年6月25日的NBA选秀,费雷尔参加了巡回全国的活动,跟16个NBA队员一起训练。他这样做有点“叫板”的意思,因为尽管他很有成就,但是他没有被邀请进入NBA来展示他的才华。实际上,他把那句拒绝的话“你没有入选NBA”当成手机屏幕背景。这便成为他WHY的一部分,成为他日常动机的核心因素。
我采访过费雷尔,谈论他进入NBA的经历,他告诉我,他以为他参加了16次赛前集训中的11次,便足以给NBA的总经理们留下深刻印象,会让他们认为他具备打职业赛的能力。他特别希望能获得在NBA打球的机会。选秀那天,费雷尔和家人、朋友一起举行了一场庆祝选秀的聚会,焦急地等待着有人叫他的名字,宣布他被选入NBA,但是这并没有发生。没有谁想要这位印第安纳山地人队历史上第一位全职助理队长、两个联盟冠军队的成员、鲍勃·库西年度十大控球后卫之一,进入过仅有35人、令人向往的奈史密斯杯赛考察名单的费雷尔。费雷尔并没有把这当作失败,而是看作反馈,并且他又马上开始奋斗。接下来的几个月他继续努力。
为了NBA夏季联盟,他加入了布鲁克林篮网队。但是三场赛前比赛结束后,他被放弃了。
跟NBA发展联盟(D联盟)长岛篮网队短暂合作之后,费雷尔又被布鲁克林要求归队,打了三个星期后,又被放弃。
被篮网队两次放弃之后,费雷尔换了手机的背景屏幕——“别抱怨,再努力些”。他没有受害者的思维模式。他不寻找借口,不抱怨任何人,而是担起责任,比以前任何时候都更努力,从始至终做一名破局者。
两天之后,2016年12月10日,费雷尔又被长岛篮网队邀请归队。在那里,费雷尔遇见了超棒的教练罗纳德·诺雷德(Ronald Nored),罗纳德告诉他如果想加入NBA,他只能尽最大可能发挥出自己的水平。说起来容易做起来很难,因为食物、设备、住宿水平和比赛场所等所有D联盟的条件都跟NBA差一大截。但是费雷尔听了教练的意见,并且转换了自己的思维模式,把每一刻都发挥到极致,以打通他加入NBA的道路。
在这些转变过程中,费雷尔和另外一名队员获得了一次和费城76人队试赛的机会,他们最终选择了另外那名队员,而没有选费雷尔(后来那名队员被辞退了)。
2017年1月28日,费雷尔的刻苦努力终于获得了回报,他获得了达拉斯小牛队的10天合约。他有10天的时间去证明自己。他的思维模式和改变非常强大,签订10天合同的当天,他就跟朋友和家人说:“我就留这儿了。”
费雷尔使全体工作人员感到震惊,因为他以惊人的速度记住了比赛手册,并且他在达拉斯小牛队的首次比赛就被安排首发出场。费雷尔充满斗志地进入比赛,而不是用一心想当明星的思维模式,他知道,即便像托尼·帕克和科怀·伦纳德这样的明星也有弱点。他下决心不要被他们吓倒,或者像通常在场下尊重他们一样地在场上也尊重他们。36分钟过后,小牛队以105:101的比分取得胜利,费雷尔得了9分,7次助攻。第二天,他在104:97打败冠军克里夫兰骑士队中获得了19分。接下来,他又在战胜76人队的比赛中强取11分,助攻5次,并且因在108:104赢取波特兰开拓者队的比赛中投进32分而上了全国体育新闻的头条,他成为NBA历史上第3位未被选秀的新人在前15场比赛中得分超过30分的队员。这场与波特兰的特殊比赛发生在他10天合约的最后一天。当从波特兰飞达拉斯的飞机着陆时,费雷尔连飞机都下不了,直到他与达拉斯小牛队签了一个两年的新合同!大约凌晨两点,费雷尔最后一个走下飞机,他是努力探索并成功打入NBA的胜利者。他拥有优秀的技能,但是正是他的思维模式赋予他力量,让他不要放松、不要退缩、不要放弃。
当我问费雷尔拿到了NBA合同之后,他现在的思维模式是什么,他回答说:“我听说进入NBA容易,但是留下来很难。现在我专注在这些方面——如何找到留在NBA的不同方式?如何让自己的头脑和身体变得更加强大以迎接之后的许多日子?如何一直都打得特别好让他们无法否定我,而且他们愿意因为我的能力和个性留住我?”
在NBA赢得一席之地的战役中,费雷尔专注在他能掌控的事情上,保持在巅峰状态,从WHY获取能量,并且培养把当下发挥到极致的思维模式。这种思维模式的培养需要很长时间,不是一蹴而就的。在合适的时刻,这种思维模式让他成为势不可挡的人。像许多在各领域势不可挡的优秀绩效者一样,约吉·费雷尔不是一夜成名的,而是经过一段时间才迎来了成功。在少年时代,2004年,他上五年级,在有争议的“虎扑”排名中,他被克拉克·弗朗西斯评为第一球员,“只有10岁、身高1.47米的费雷尔已经能够身前换手运球,可以阻击跑着跳投,还能单手运球越过跨步拦截。”随着时间的推移,他的才能发展了,技能提高了,并且思维模式也增强了。当机会来临的时候,他早已准备就绪。好,问题来了:当你的下一个突破性机会到来的时候,你会准备好吗?你不能等机会到来的时候再开始准备,那就错失了机会。同时,如果机会不会轻易来临,你还准备像费雷尔一样奋斗吗?所有的准备都要从你的思维活动开始,这是你成功的一个方面,并且成功的速度取决于你的日常思维模式训练以及对训练的投入度。
即便你是冠军,也要像挑战者那样行动。挑战者是渴望、谦逊和有目标的。冠军会变得骄傲自满,认为自己无所不知。
破局者的持续行动
要想成为势不可挡的破局者,请借鉴下面四点,行动起来。
1. 致力于一种持之以恒、结构化的思维模式训练(日常的训练可以加速你的成长以使你人生的每个方面都体现出势不可挡的破局者的状态)。思考你思维模式训练的要素。
·每天早些开始并且全天保持你的思维模式。晚上睡觉之前,再次回顾、整理你的思绪。
·读电子邮件里的格言。
·坚持写感恩日记。
·回顾你的WHY和其他目标。
·聆听或观看励志的播客视频、录像和音像资料。
·写下积极断言来更新你的思维。可以把你个人哲学的某些方面写入断言。
·听《破局者的人生》播客视频,以找到更多强化这本书内容的信息。
·冥想、积极的音乐等都是进行有效思维模式训练的很好的方式。
·回顾每天的“必完成事项”。
·每天都做。
·清醒地选择一天中应该避免什么,尤其是巅峰状态破坏者,它们有可能用垃圾信息重置你的思维模式。
2. 拥抱思维模式的发展过程,并且懂得你可以通过更新你的思维来改变自己,但是改变需要时间。记住戴夫·威尔逊所说的“冗余法则”。
3. 学会像费雷尔一样战斗。当事情变得艰难的时候,你要变得更加坚强。它们越难,你越努力。但是要意识到最重要的是你要在机会或者挫折到来之前,做好充分的精神准备。思维模式日常训练会帮你做好这方面的准备。
4. 利用其他有用的资源,帮助你和他人做出更多破局者的行为。观看我免费的系列视频《人生的商业事实》(Business Facts of Life),它们适用于所有的组织,不仅仅是商业,同时,它们有助于构建正确的思维模式。
我不怕一万种腿法各练一次的人,但是我怕一种腿法练一万次的人。(李小龙)
* * *
[1].乔·路易斯(Joe Louis,1914—1981年),美国职业拳击手。1937—1948年,被誉为“褐色轰炸机”的乔一直统治着重量级拳坛,25场卫冕不败。——编者注
[2]. 积极断言在20年前被引入中国,最早源于路·泰斯先生(Lou Tice),他是世界著名的演讲家、实用认知心理学大师。积极断言是成功学和积极心理学的重要方法之一。——编者注
第<12>章 榜样的力量
当你成为破局者时,最有价值的回报不是你所获得的名利,而是你将成为别人的榜样,改变他们的志向或前进的道路。
榜样极其重要
我相信很多人不知道榜样对他人所起的巨大作用,不仅是榜样的所讲所为,还包括所不讲所不为。你作为榜样的力量是深不可测的。你越早明白这一点,就越早能在思想和行为上保持高标准,并使自己处于势不可挡的破局者的状态。
恩典造就人
在2015年12月5日与印第安纳大学山地人队的见面中,我不仅第一次见到了“不眨眼”的约吉·费雷尔,还见到了坐在他旁边的好友、室友兼队友特洛伊·威廉斯(Troy Williams)。后来威廉斯在大三的时候因出众的能力和远大的志向加入了NBA。威廉斯的经历是另一个不可思议的故事,他未参加选秀,但是勇猛地开辟了NBA之路,最终加入了休斯敦火箭队。那天在跟全队的讲话中,我提到像他们这么大时,我生活在一个家徒四壁、老鼠乱窜的房子里,并且分享了我成功闯出困境的原则。我讲了过去和现在的鲜明对比,以及财务自由之后,我所有WHY的目标如何高于物质目标。接下来,我又谈了如何转变到一个能帮助他人的外部的WHY,包括开始筹建一项非营利基金以每天供养400多个孤儿。我提到,过了一段时间之后,我已经完成了我所有关于WHY的物质要素的“b”目标。但是我不喜欢当人们提及我的时候,说我是“自我造就”的人;我希望我自己是一个恩典造就的人。我相信正是因为上天的恩典,我才走出经济困境,并有能力帮助他人。
那天下午的晚些时候,当我观看队伍训练的时候,威廉斯跑到我前面,停下来说:“我特别喜欢你说的——做一个恩典造就的人。”然后接着训练。那时,我真的不知道他有多喜欢这种观点,但是没过多久,我就明白了,因为我收到他发来的一个短信,他还附上了一张照片——他的新刺青“恩典造就人”。在短信中,他写道:“我曾告诉你我特别喜欢您那天说的话。”
我们绝不能低估我们的话语或者榜样对他人的影响,要么影响他们向好的方向发展,要么影响他们走向罪恶。我们应该很认真地对待自己所扮演的榜样角色,它或好或坏,或许有一天别人会把你的话纹在身上,并贯彻他们的一生。
当你的思想和行为改变并且开始转向破局者的状态时,很可能你最大的回报不是你成为谁或者获得了什么,而可能是你将成为榜样去激发他人,令他们能够改变他们的志向或前进的道路。
思考上面这段话。有多少孩子受到了迈克尔·乔丹的激励,以他为榜样更加刻苦努力,加强训练,并取得进步?答案是不计其数。或许你从来没有他那么高的水平,能够影响那么多人,但是,你的新哲学、思维模式、习惯、态度、激情、热忱和坚持不懈都能够(也将)激励你周围的人、那些与你共事的人、那些你为他们工作或服务的人,以及甚至曾经偶遇却永远不会再相遇的人。
每个人都是榜样
20年来,参加过我培训的人告诉我:“我想学如何做榜样。”我的回答是他们已经是榜样,每个人都是榜样。这一点毋庸置疑。问题是:你要做什么样的榜样,或者追随怎样的榜样?如果你说谎、欺骗、偷盗、责备、偷懒或八卦,你就在做一个糟糕透顶的榜样!如果你有责任心,那么抛弃借口,比你团队中的任何人都努力,寻找提升他人的方式,你也是在做榜样——能够改变某些人的思想和人生的榜样。事实上,朽木者、敷衍者、守成者和破局者都是榜样,并且都是生活中的样板,但是他们之间天差地别。
如果把你自己的一天拍成影片拿到市场上,作为如何成为一部势不可挡的破局者指导片来销售,能卖到什么价?如果你没做好榜样,你如何激励他人呢?
没有独一无二的破局者模型
用榜样作用影响他人的方式不只一种。实际上,或许你正在影响他人,只不过你根本没有发现。但是当你把你的思想和生活提升到更高的水平,抛下一切包袱,你一定会吸引更多的眼球,并且你的言行会潜移默化地提升或降低影响。古老的智慧是正确的:一个人被给予的越多,他被要求付出的代价也越大。我还要加上一句:“别搞砸了!”
阿灵顿独立学校社区的体育总监凯文·奥泽回忆起两位破局者,他们用不同的方式积极地影响着他人。
第一位出现在我脑海里的破局者是哈尔·穆恩教练。穆恩教练曾被取笑并且频繁换工作,但是20世纪50年代,他在打橄榄球时期,接受了当时在橄榄球界盛行的“进攻”理念,并适当调整它,以增强为自己作为球员的优势。如今,几乎美国每一所大学和中学的教程都以某种形式开设了穆恩教练的“空袭进攻”培训课程。曾是穆恩教练下属现已成为主教练的人多得令人难以置信。谁能想到原来得克萨斯高中橄榄球的古怪教练会在三流大学实现橄榄球的变革?穆恩教练坚持他所相信的并做到最好。
另外一位出现在我脑海里的破局者是埃迪·罗宾逊教练。我见过罗宾逊教练的一些球员,他们每一位都跟我讲罗宾逊坚定地保持很高的期待,把男孩子们培养成为冠军男人。罗宾逊教练要求队员们旅途中穿外套打领带。直到现在的“休闲星期五”,我认识的曾受到罗宾逊教练培养的如今四五十岁的男人都穿外套打领带,他们都将此归功于罗宾逊教练。罗宾逊教练的至高期待、高水平的职业道德和培养年轻人的敬业度使他成为难以置信的时代影响者。
家庭第一人寿的总裁肖恩·梅艾克分享到,在他一生遇到的人中,对他影响最大的是母亲和自己儿时短暂住院期间遇到的一个小孩。
母亲教给我的最多,让我长大了成为一名破局者。母亲独自一人带两个孩子,做三份工作。她告诉我:“不论是在商业领域还是在体育领域,每个人都在观察别人,除了上天,没有人有权评判你,但是你的一言一行都被别人看在眼里。”我相信破局者无须担忧别人怎么想,只要他们的行为一直跟最高水准保持一致。我母亲还告诉我,善良有时会被误解为软弱,因为不是所有的人都坚强地长大——他们需要寻找强大的人引领他们。引领他人是个值得珍惜的机会,而非控制人。破局者认为,他们要永远在战场上冲锋在前,并且守到最后,而且,他们为承担这样的责任而骄傲。他们懂得,个人的事不能扔给领导他们的人做。破局者还意识到,冠军使他们成为伟大的球员,但并不是个人的胜利。如果你能够激发他人、相信自己并且发挥最大能力从而取得成功,那么你就是破局者。
即使有件事已经过去几十年了,但我还是对这件事记忆深刻,那时我九岁。我骑车的时候被卡车撞到,胳膊折了,臀部错位,还有多处其他的伤。在医院,我的邻床是一个叫凯文的男孩,他被撞倒并被在汽车下面拖行,以致全身大面积烧伤。由于愈后效果比凯文强很多,所以我可以早早出院,我记得有一天我问他对受伤的想法。他说他没有什么可以抱怨的,因为那会更糟糕。他是力量的核心,使我感到如果抱怨自己的情况就会很不舒服,于是我没有抱怨。这里有个年少的男孩比我的身体状况糟糕得多,而他成了我人生中的破局者,因为他拒绝呻吟、哭泣或抱怨。不论你是在个人生活中还是职业生涯中,想要带领他人,就必须从不自怜且全力以赴,这样你才能激发出卓越的成就同时赶走自我怀疑。
据预测,全球每天死亡的平均人数是155 000。当你早上起床的时候,你的特权和挑战会证明你仍然活着的价值。
与破局者共眠
杰夫·考恩职业谈话公司的杰夫·考恩解释说,有时候你的破局者是你的配偶,并且你也可以成为你配偶的破局者。
我知道当破局者没有被自己引领的时候,他们不能意识到自己的全部潜能。尽管我经常因自己把公司塑造为汽车服务行业的一个突破现状的公司而很自豪,但是我不会达到如今的个人和职业成功的高度,直到我遇见我生命中的破局者——我的夫人坎迪。
或许你认为破局者是有传奇色彩的,是偶像级人物,是那种很受人敬重或者精通错综复杂的商界知识的人,但事实是没有一种典型的破局者。因为每家企业和每种环境都是独特的,所以每个破局者都不同。在认识坎迪之前,我每天起床,然后顶着处理电子邮件、文稿和电话的压力去工作。我对经营公司的事务极度苦恼,而这会影响我一整天的态度。
我们公司70%的业务来自东海岸。因为住在西海岸,所以我早上5点开始新的一天。早起给自己留出3个小时,使我每天到达办公室之前能够勇敢面对一天的挑战。我用这段时间来进行计划并且列出日程。我总结自己的想法,集中能量。在坎迪眷顾我的人生之前,恐怕大多数时候,我都无法高效地利用时间,我的事业也因此受到影响。
坎迪注意到,有的早上我是高兴、热忱和充满能量的;但是,她也注意到,更多的早上我表现出压力大、态度不对、脾气糟糕或敷衍了事。后一种与高效背道而驰的思维模式直接缘于每天的日程安排和清早的所闻所见。坎迪经常能够评估我的思维状态并且帮助我专注于重要的事情。她向我展示了积极态度的好处。当然,在遇到坎迪之前,我已经读过、听过几百万次关于积极态度对事业的关键作用。我只是无法看到自己的缺陷,我认为我做的每件事都是正确的,是坎迪的辅导让我意识到,我每天早上的态度会影响一天的工作。她使我懂得,压力和负面的东西会逐渐消失,如果我用“杯子半满”的态度来对待每一天,我会高效得多。我曾浪费很多宝贵的精力和时间用来担忧,因此备受困扰。有了她送的这个礼物、这个新方法,我得以看到事情好的一面,拥有积极的思维模式,并且把这种正能量传递给我的客户和员工。
坎迪带给我最重要、最具破局哲学含义的做事方法是,当我对某件事感到压力大的时候,我要么跟直接相关的人讨论是什么造成了压力,要么根本不去在意这件事。我特别赞同这个方法。这对于我来说是人生的改变,因为它使我锻炼出强大的自控能力。我们早上谈话的这段时间,使得坎迪成为我真正的破局者。过去,我几乎很少注意到我在别人周围是如何作为的,以及我是如何影响他们的。如今,每一天,我对我的思维状态有清晰的构建,如果有必要,我就会调整我的思维状态,以确保在公司跟我并肩作战的破局者们以最积极和高回报的方式工作。这些早晨对话对我和公司都非常重要,即便我出差的时候,也会安排每天早上工作之前跟坎迪谈话。
坎迪是人见人爱的那种人。她有世界上最大的笑容,她点亮周围的空间。她只看到每个人和每件事情积极的层面。当她走进我的生命中,她带来了平衡和全新的视角。她从个人层面和职业层面使我获得了突破。
显然,在任何工作场合都必须有破局者。但是对于我和许多其他人来说,破局者必须具有一些特殊个性。这些个性由需要、环境以及当前的挑战来决定。我与一些业绩极佳的人共事过,但他们中的大多数人并不认为自己是破局者;同时,我也曾与另外一些人共事,他们完成不了销售业绩,但是给办公室的文化建设注入了新鲜内容,这促使其他人都高水平地完成工作。后一种人是破局者,我通常需要这样的人加入我的团队。或许你不需要到很远的地方或者很费力地去寻找你的破局者,你需要的是敞开你的思想,关注在哪里能找到鼓舞和激励。
不要为破坏性另辟蹊径
不幸的是,有时候,跟你关系很近的人(教练、家长和或配偶)却对你造成了很糟糕的影响。他们伪善,言行不一。例如,教育你不要说谎的老爸教你在电话里告诉舅舅拉尔夫他不在,而实际上他在;或者老板倡导要“做对的事”,然后给你一张自己家装修的发票,告诉你将其列入准予扣除的经营费用里。这些影响者用他们的自私和腐败行为为破坏性另辟蹊径。不要成为他们那样的人!同时,如果你正在仿效别人让你做的欺骗行为,你需要改变,我向你保证:当你失之毫厘,那临终病榻的汗水会点醒你,是你亲手毁了自己的一生,你不能责怪任何人让你后退或者偷走了你的梦想。于是,你会因为找不到自己的出路而忧心忡忡,你正在愚蠢地进行系统化的自我破坏。
身处高位却不承担责任是伪善的
洛杉矶治安委员会这样描述他们的目标。
警察局长董事会最早成立于20世纪20年代,由5位平民组成,他们在做各自工作的同时,为这座城市贡献出自己的时间。他们得到市长的任命并且得到市议会的批准……
局长们的关注事项反映了社区大部分人的关注点。他们的重要事项包括实施建议的改革,各部门改善对公众的服务,降低犯罪率和对犯罪的恐惧,并且提出、实施和支持社区警务。
2015年9月15日,娱乐业律师马修·约翰逊在得到市长埃里克·加塞蒂任命之后,被选为洛杉矶警察局治安委员会会长。这个备受瞩目的服务机会意味着在全市范围内树立优秀榜样的重大责任,这是对法律的尊重,以及对诚信执法和问责制的拥护。
2017年5月,约翰逊会长被TMZ视频[1]抓拍到支持破坏好莱坞星光大道总统荣誉星标的行为。他的言论被TMZ面向全国电视播放。这是一个极端的应受谴责的例子。治安委员会会长助长犯罪表明他将治安委员会的声明视若无物,并且削弱了整个治安委员会和每位成员的力量。约翰逊的不负责任、不成熟、伪善的行为和公然损坏公共财产的行为,使得加强法律以保护公共财产的工作变得更加艰难。他作为治安委员会会长,成了一个笑柄。他在自己的职位上表现得非常糟糕,没有身体力行委员会的职责,没有维护法律和秩序,导致公众对执法人员恪守尽职的信任荡然无存。
你或许会想,这样一位被任命维护法律和秩序的官员却通过破坏公共财产展示了他的伪善,按理说应该由提拔他的市长开除他,但是约翰逊鼓励破坏公共财产的行为却没有受到任何惩处。实际上,约翰逊的行为被忽视了,因为他声称是“开玩笑”,并且为他的行为道歉。这种给他人树立坏榜样的做法实在太危险了:他们可以参与鼓励犯罪行动,或者仇恨言论,或者种族歧视,或者公众偏见,如此等等,然后期望只要道歉并且声称是玩笑就不用承担任何后果。市长也树立了一个糟糕的领导力榜样,即提拔一个普通公民都不能容忍、居然公开倡导犯罪的人当领导。我联系了约翰逊会长、加塞蒂市长和洛杉矶警察局委员会其他四位成员,请他们就约翰逊的行为发表评论,没有人愿意回复,这又展示了另外一种糟糕的榜样:傲慢或者不重视,或者兼而有之。
我们回顾一下:正如约翰逊会长把自己从大众眼里的领导者立即降格为小丑一样,当我们没有意识到我们作为榜样的力量有多么惊人的时候,不论更好的影响还是更坏的,尤其是在我们不经意地说出“开个玩笑”的时候,我们都多少会倾向于那样做。
破局者用榜样的力量影响他人。榜样既能在他人心中深植渴望或理想,又能传递失望或谬见。我们应该对这份责任严肃以待。
约翰、齐格、约翰尼和哈利
我们的Learn To Lead精英培训中心位于洛杉矶附近,那里是我们常年举行“破局者的持续行动”培训和其他培训的地方。我在培训中心有一面“影响力墙”。我跟客人们说,照片贴在墙上的三位男士是对我一生最具积极影响的导师。他们是(或曾经是)所在领域的破局者。通过与他们的交往,我的生命更趋完整丰富,得以扩展和提升。他们是约翰·C.麦克斯韦尔,他通过他的著作辅导我,他是我的领导力榜样;接下来是齐格·齐格勒(Zig Ziglar),他对我很感兴趣,并且帮助我出版了第一本书;还有我的空手道老师约翰尼·久罗,他训练我成为二级黑带。企业家和慈善家哈利·帕特森(Harry Patterson)对我来说也是一位破局者,30年前他让我涉足我人生中的第一个管理职位。他是一个典型的白手起家的成功者,创造了一个包括汽车、房地产和畜牧业的商业王国,如今他把自己的时间和财富回报给贫穷的人。人们曾经抱怨哈利是个很难共事的人,但是只有你在不愿意工作的情况下,哈利·帕特森才难相处!哈利是一位伟大的领导者,他对你有很多期望,但是会给你实现目标所需的工具。我们至今还保持着联络。他是这种朋友:如果你被关在国外的一个监狱里,得付赎金才能救你,他就会带着律师、武器和资金把你弄出来;并且,如果他不能立即搞到律师、武器和资金,他也会自己行动,然后在飞行途中想出办法来。
我“影响力墙”上的这些人并没有赚到大笔的金钱,但他们创造了非凡的影响。他们不是独自一人成功地越过了终点线,而是带着众人跟他们一起越过终点线,所以他们非常了不起。我很有福分成为其中的一员。
问题来了:你会在谁的影响力墙上?如果你正在持续地按照既定的方向奋斗,那么最终某一天你会登上谁的影响力墙?不是每一个人都有一面实际的影响力墙,但是我们的思想和心里会珍视那些在自己人生中起重要作用的人。并不是因为这些人对我们很宽容,让我们逍遥法外,或者悉心照料我们;而是因为扩展了我们的能力,使我们接受教育,当我们偏离方向,便毫不留情地提出自己的建议,直到我们发现自己比当初更强。如果你有一位对你严厉的导师,要感谢他!记着这些:
·他们对你严厉是因为他们相信你;
·他们对你负责是因为他们在意你;
·他们挑战你是因为你永远不会因为未尽所能而后悔;
·他们不让你以自己的速度发展,是因为你自己的速度太安全了、太慢了、太舒适了,以致无法发挥你的最大潜能。
遗产是你留下的物品,遗赠则是留给后人的。没有遗赠的遗产表明这个人的人生是自私、不圆满和虚度的。
破局者的持续行动
要想成为势不可挡的破局者,思考如下五点并采取行动。
1. 依据构成榜样影响的日常言行,如实评估你对最在意的人的影响,不论是在家、工作上、团队里,还是你人生的其他领域。
·如果你的榜样作用被拍成一部伟大的培训片给那些有抱负的破局者,会产生怎样的影响?
·为树立更好的榜样,以使这部片子更加振奋人心,你有哪些需要现在就改变的?
2. 或许以前你曾经遇到过一些不好的榜样,不管是家长、教练还是老板,你是否明白你仍然应该对你所树立的榜样负责,每天展示出你有能力去做得更好?
3. 进入崭新一天的时候,带着让人们比你发现他们的时候变得更好的目标,不论他们是在餐厅为你服务的侍者,还是你的团队成员。当你离开的时候,你怎样使他们比你之前遇见的时候,更受鼓励、更有才能、目标清晰、有抱负、接纳意见,并且更有价值?这是破局者最圆满的生活方式之一。
4. 你能认同在对别人更有影响力之前,必须首先改变你自己吗?包括你的思想、职业道德、性格、你的WHY;你花在巅峰状态的时间,你的态度、激情和热忱;你自己的个人哲学和你正向的思维模式?如果你还没开始,你会现在开始吗?
5. 利用其他有用的资源,帮助你和他人做出更多破局者的行为。在本书结尾的附录中,行为专家埃里克·萨缪尔森(Eric Samuelson)讲了使用温斯洛手册(Winslow Profiles)帮你识别和培养破局者的方法,要时时复习。在我们培训中心,没有做这份测评的人,我们根本不会考虑让他加入我们的团队。
人生真正的欢欣,在于你自认正在为一个伟大目标运用自己,而不是源于独自发光、自私渺小的忧烦躯壳,只知抱怨世界无法带给你快乐。(乔治·萧伯纳[2])
我认为我的生命属于这个社会,只要我活着,我会为之竭尽所能并为此感到荣耀。我希望当我去世的时候,生命因我加倍工作和努力生活而已完全耗尽。生命对我来说不是“短暂的烛光”。它是此时此刻我紧握的一支光芒万丈的火炬,在传给未来世代之前,我要让它熊熊燃烧,尽情照耀。(乔治·萧伯纳)
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[1].TMZ是美国在线旗下的一个娱乐新闻网站,创办于2005年12月,该网站主要报道明星的八卦新闻。——编者注
[2].乔治·萧伯纳(George Bernard Shaw,1856—1950年),英国现实主义戏剧作家、评论家,1925年因创作了具有人道主义和理想主义的作品获得诺贝尔文学奖。他一生写了十几部作品,包括《卖花女》《圣女贞德》《念珠菌》等。——编者注
<附录:鉴别和培养潜在破局者的温斯洛手册>
埃里克·萨缪尔森[1]
在这个充满技术奇迹的年代,似乎保罗·西蒙(Paul Simon)1986年的歌《泡沫中的男孩》(The Boy in the Bubble)很有先见之明,如今这种预测已经成了文化的主流。名人也被大众化。每一个有点才能、想成为守成者的人都会有立即获得称赞的机会。一个漂亮的跑位,被相机拍到,传上网,又被转发给那些喜欢刺激成瘾的网民们,他们完全可以满足安迪·沃霍尔(Andy Warhol)在所有人面前露脸15分钟的机会。30年前,西蒙和沃霍尔对我们现在的文化进行了独立、不可思议的预测。我们现在的确生活在他们预言的时代。
守成者实际上或许有那么一小会儿看上去像个有原则的破局者。这两者的最大差别在于持久性。谁在相机关闭之前表现得更好?谁愿意去做正确的事只是因为那是正确的,而不管这是否受到关注以及谁能坚持到底。这正是性格受到考验和暴露缺点的地方。
但守成者和破局者处于高绩效状态时,他们看上去惊人的相似。当然,也有一些守成者能够经常表现不错,以至于显得像破局者。他们实际上不能持续地表现出巅峰状态,但是他们能够碰上不少成功机会,使他们得以在大众面前表现出高超的技能。这些情况会发生在一个美国橄榄球联盟接球手或一位雄辩的政治家,或一个专业销售顾问身上。
我们需要用结构化的测评来撕开心理的面纱,从而判断出我们到底是在跟一位可预见的职业人士还是跟“瞬时英雄”打交道。技术是有价值的,但是不够。这世界上有不少技术型业余选手,他们无法保持高绩效。以下是我们公司用于区分守成者和破局者的三个方面。
1.自恋与无私。我们将作用强大、非常精准的温斯洛手册推销给客户,在聘用和培养人才方面协助他们。我们评估的一个重要特质是“认真负责”。高分体现出无私、道德和负责的态度。得低分的个体行为倾向于“这跟我有什么关系”的思维模式。当这个特质与其他两项即“培养”和“认同”同时出现低分时,我们便知道了这个人可能是自恋的。你绝对可以肯定,这三项都同时得低分的人一定不是破局者。技术本身不足以使这类人克服自私的态度。
2.奇迹时刻与做事原则。守成者活着是为了追求奇迹时刻。他们是天空中转瞬即逝的流星。然而破局者则根据原则行事,可以把他们比作北斗星——可预见并且足够长久地指引着船长们驶向安全的海港。破局者能推理出掌控持续、高效价值的原则,然后,按照这些原则行事。首先,我们确定在这样的原则下所需要的特质。其次,识别模型以判断谁更可能在这种状态下生存。性格特质中出现低分的这些项,包括“耐力”“可教育度”“责任心”“沉着”和“自控能力”,告知教练和高管哪些守成者更容易为了暂时的奇迹而努力而不是依靠原则的力量。
3.短暂交易与永久盟约。破局者的第三个特质是他们对敬业的看法。这些家伙貌似可以做一切被要求做的,或者他们至少会坚定地尝试完成所承诺的。他们绝不会削弱激情或者寻找借口。仅这一点,就是非常强大的可贵特质。同时,在一些情况下,破局者在小小的承诺之上更愿意建立和尊崇盟约。这是一种至高无上的特质,超出了条件的范畴。盟约更注重的是关系。