知识平台
知识和智慧是创造价值的基础，没有知识和智慧的共创就无法实现价值的共创。无数个企业失败的故事告诉我们，绝大多数企业的没落或失败，要么是穷尽了企业的知识和智慧，要么是没有发挥企业内部成员的集体知识和智慧。一旦失去了知识和智慧，企业就失去了活力和创造性；而一旦失去了创造性，企业就会变得僵化，变得墨守成规。僵化的企业无法与外部环境保持一致性变化，无法在竞争中保持灵活的适应性，无法在竞争中保持优势，自然逃脱不了被淘汰的命运。
“知识”是生态系统“黑土地”的第四类重要有机物质，本书所研究的六家世界级企业在构建生态系统时能够快速吸收、创造知识和智慧，利用知识平台构建了全球知识共享网络。从个人智慧、团队智慧，到组织智慧，再到生态智慧，这是生态企业建立智慧型组织的四个阶梯。生态企业的领导者都是激活生态智慧和驾驭生态协作的高手，善于到企业外面去寻求伟大的想法，他们以“无差别心”的仁者心态，以“世界就是我的人力资源部”“世界就是我的研发部”的胸怀，坚持“不为所有，但为所用”的原则，开放组织的边界，构建各种知识社群，吸纳全社会身怀绝技的知识创造者进入企业的知识共享平台，共同为用户创造价值。
