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第3章

作者:曹仰锋 当前章节:2515 字 更新时间:2026-6-22 18:52

“V+”模式:生态企业“价值共生”的战略路径人的价值最大化是一切商业模式和管理模式的核心。

——海尔集团董事局主席兼CEO 张瑞敏人们常常喜欢“秘方”,尤其是当我们遇到人生的困境时,寻找秘方的心情更是急迫,于是,市场上便有许多打着“祖传秘方”的产品和服务大行其道,其中夹杂着不少骗术和浑水摸鱼者。在今天的管理领域,也有不少声称自己掌握了管理秘方的“江湖郎中”,他们是机会主义者,擅长制造、兜售连自己都不太懂的概念,让企业误入歧途。

管理的“秘方”是什么?所谓“秘”,就是内在的觉悟;所谓“方”,就是明确的方向。秘方,就是通过内在的觉悟找到未来明确的方向。每个管理者都需要明白一个基本的事实,除非自己觉悟,他人是不能给我们传授秘方的,那些充其量只是一些经过粉饰的“雕虫小技”。面对越来越不确定的发展环境,许多管理者往往不知所措,急于寻找“秘方”,但是,任何事情都有其本源,只有掌握了这个本源,才能领悟到未来的方向。

在第四次管理革命时代,管理回到它的本源,管理的秘方是“价值共生”,因“价值”而“共生”,这是世界级企业领导者的基本共识和转型方向。华为公司以强大的创新力而闻名,任正非一直认为“创新的基础是要强调价值理论,不是为了创新而创新,一定是为了创造价值”。 [1]

任正非把创新的目的指向“创造价值”,而张瑞敏则认为管理的目的就是“人的价值第一”,两位企业家的观点有异曲同工之妙。张瑞敏始终认为影响企业发展的最核心要素就是人,管理的目的就是要把人的价值发挥出来。2005年,当张瑞敏提出“人单合一”管理模式时,就把“人的价值第一”放在首位,这一原则也成为海尔的转型和变革中一脉相承的主线。

和海尔一样,阿里巴巴、苹果、亚马逊、丰田、西门子等企业同样把“价值共生”视为在物联网时代企业转型的指南针,这是世界级企业的共性,它们在构建管理新模式的过程中始终不背离“人的价值第一”这一基本原则,尽管每家企业的表述方式各有不同。“人的价值第一”原则是企业在不确定环境中转型要把握住的方向,也是企业的转型“秘方”。这里的“人”既包括员工,也包括用户和生态圈的其他合作伙伴。

转型不是转行,转型的本质是转换不同的价值创造模式,它始终需要回答三个基本问题:创造什么价值?能不能创造价值?如何创造价值?我在第1章曾经指出,前三次管理革命的秘方是“效率至上”,这意味着“效率”是创造价值的重要手段,而第四次管理革命的秘方是“价值至上”,“共生”是价值创造的“不二法门”。

基于对六家世界级企业商业模式和管理模式的研究,我把这些世界级企业正在构建的模式定义为“价值+”模式,即“Value+”模式,简称为“V+”模式(见图3–1)。“V+”模式包括一个中心、三个维度,其中一个中心是指以价值共生为中心,三个维度是指战略生态、平台赋能和价值共创,每个维度聚焦于价值共生中的一个核心问题。其中,“战略生态”回答的问题是创造什么价值,“平台赋能”回答的问题是能不能创造价值,价值共创回答的问题是如何创造价值。

图3–1 “V+”模式:生态企业价值共生的战略路径第一个问题有关生态系统的愿景、使命、战略和能力,它的核心是战略生态化,即战略生态。

第二个问题涉及生态系统的平台、结构、资源和组织,它的核心是组织平台化,即平台赋能。

第三个问题则需要明确生态圈中员工与顾客的角色、激励及价值创造机制,它的核心是价值共生。

“V+”模式展示了构建生态系统所需要的十二条战略路径,每一条战略路径对应着构建生态系统所需要解决的一个核心问题。整个“V+”模式解释了生态系统创建、生长和发展的过程,并将有利于生态系统繁荣昌盛的各种原则有机地连接起来。

接下来,我将简要解释“V+”模式中的每一条“战略路径”。而在本书中,我将用12章(从第4章到第15章)来分别解释每一条战略路径如何实现价值共生。

战略:从产品到生态的演变

传统的战略观认为,战略的最基本任务是识别机遇和分配资源,从而将目标和资源有效匹配企业。这种观点认为“战略即匹配”,企业需要根据所拥有的资源来制定相应的战略目标。这种战略观点是相对封闭的,局限于企业自己所拥有的资源来制定战略目标。新的战略观认为“战略即生态”,企业可以在资源和目标之间创造一种不匹配来激发创业创新精神,然而,这种不匹配并不是通过减少资源来实现,而是通过提高目标的挑战性来实现。在这种战略观的指引下,企业的关注点不是拥有多少资源,而是整合资源为用户提供价值的能力,这是开放的生态战略。正如马尔科·扬西蒂和罗伊·莱维恩所言,战略正日益成为一门管理自身并不拥有的资产的艺术。 [2]

在前三次管理革命中,战略聚焦于“产品和解决方案”,而在第四次管理革命中,战略聚焦于“平台和生态”。战略是对环境的应对策略,随着竞争环境的不断演变,战略模式也不断升级、迭代。

“战略生态”共包括生态愿景、生态战略、生态模式和生态能力等四条战略路径。

生态愿景

“愿景”是生态系统战略的最高级表现形式,它引领着生态系统各成员企业及每一个参与者的发展和进化方向。社会生物学家认为人类的进化是一种“双轨进化”,即包括生命进化和文化进化两种模式。促进两种进化模式的因素也各不相同,生命的进化取决于“基因”,而文化的进化取决于“模因”。我把生态系统视为一个有生命力的组织,“愿景”则是这个生态系统的“心灵”和“模因”。如果没有愿景,生态系统的所有企业和所有参与者都不能健康发展。所以,“愿景”是生态系统成员企业共同进化、生生不息的牵引力。

打一个比方,“愿景”是生态系统的太阳,如果没有太阳,生态系统中的万物不能生长;生态系统的成员们就像是向日葵,向日葵需要向阳而生,尽管生态系统中的成员企业可能分布于不同的产业,但它们都需要紧紧围绕着生态系统的共同愿景(common vision)来调整自己的战略和方向,协同进化和发展。

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