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第四章 连接今日与未来

作者:张辉 当前章节:15056 字 更新时间:2026-6-22 18:05

其实对你人生重要的一切事情,都可以从持续写作的过程中得到启发。你需要认可这件事情对你人生的重要意义,通过日复一日的坚持,逐步提高技能,最终发现超越辛苦的乐趣。在不断强化的正向激励之下,把这种活动内化成自己的生活之必需,从而超越坚持。

正视自己

我们要做的,不是等到老年,不是等到外力临近的时候再去“咆哮”“怒斥、怒斥光明的消逝”,而是要勇敢地跳出自己的小盒子,打破舒适区。

跳出舒适的盒子

工作十几年后的焦虑

2013年,在本科毕业的第13个年头,我迎来了自己的35岁。长期以来积累的各种压力爆发,我陷入深深的焦虑之中。最核心的焦虑就是:10年后我的竞争力在哪里?10年后在这个依然保持青春活力的公司,在这个野蛮生长的行业是否有自己的一席之地?

在与焦虑磨合的过程中,我写了一些文章,作为反思的结果。其中包括《工作几年就该给自己“清零”啦》和《35岁时的职业感悟:慢下来》。这两篇文章分别发在“改变自己”公众号和公司内网上,均有数万的阅读量。从大家的反馈中,我发现这种焦虑很多人都有。原因很简单,很多一线的干将是生于1985年左右的,而这些同事马上就会迎来自己的35岁,也会有“自己10年之后做什么”的焦虑。在此,我分享自己和焦虑磨合的最大心得:承认在这个高速发展的时代,不焦虑是不可能的。早一点焦虑,比晚一点焦虑好,因为你还有青春的尾巴可以抓住。

到了2014年,我已经学会与焦虑和平相处。把焦虑变成一种警示,一种启迪,一种推动……工作和生活也逐渐恢复了平静。

初识“盒外思考”

我曾在某年初夏去以色列出差。以往只在新闻中见识的国家突然出现在自己的身边,回来后我感叹:特拉维夫这个只有40万人口的城市,人数基本相当于北京回龙观(北京的一个居住区),却能孕育出5 000多个创业公司,真是活力无限!我问自己:是什么样的机制和思维方式孕育了这种创新?当然,你见到的每个以色列人、每个以色列公司都可以讲一个自己版本的“为什么”,包括军事和大学等机制,但与一家咨询公司的短暂接触给了我另外的启发。

咨询师上来就给我们每个人一张印着黑白图案的纸板,让我们按照纸板上所示的虚线将纸板平分为三个矩形。然后告诉我们挑战是把这三块纸板拼成两个马背上的骑士图案。结果,在限定的时间内,没有人能做出来。

后来答案揭晓,原来只要把纸板换个方向就能拼出来。为什么没有人能拼出来?答案很简单,这个纸板在拆分为三块之前,上面印着一个图案。这个图案影响了我们的思维。

这个公司把这种在暗中限制你的思维和想象力的图案叫作box,而他们所推崇的就是如何thinking out of box(盒外思考),即如何破除自己内心的限制与障碍。

其实,思想上的盒子(box)是无处不在的。比如:

(1)如果你一直在做研发,那么研发的思维习惯对你而言就是一个盒子。

(2)如果你一直在做财务,那么财务的工作惯例对你而言就是一个盒子。

(3)如果你一直在国企,那么国企的氛围对你而言就是一个盒子。当然,如果你一直在外企,那么外企文化对你而言也是一个盒子。

(4)如果你很少出国,那么国内的环境对你而言就是一个盒子。

(5)如果你很宅,很少出北京,那么北京的各种环境(自然、人文和网络等)对你而言就是一个盒子。

……

这样讲下去,每个人每天都处在各种各样的盒子里。区别只是每个盒子的形状、大小和位置可能不同。

为什么要“盒外思考”

其实一直待在盒子里很舒服,因为你很熟悉各种细节。这种熟悉让我想起一个同事说的:上下班的路线都可以自动驾驶回去。在公司也是这样,当你一直处于一个盒子中时,你知道边界在哪里,坑在哪里,哪种活儿是好活儿,容易升职……总而言之,你熟悉各种游戏规则。

如果工作、生活就这样一直熟悉下去,即使发展,也是线性匀速的再发展,一切结果都在掌握之中,这该多好!

但是从历史来看,这种舒服的盒子注定要被打破。至少有四种力量会惊扰这个盒子的宁静。它们分别是:

(1)你身边的年轻人。我在2002年刚去Motorola的时候,周围的同事叫我小张。在百度时,周围的同事客气地称我辉哥。我所经历的这种变化,很多人迟早都会经历。快速成长的企业和行业都有大量招聘应届毕业生的传统,环顾你周围的座位,如果看不到一两个刚毕业的年轻的身影,那么说明你的环境有点老化,要当心啊。年轻人更有冲劲,更愿意学习,待在办公室的时间更长,成本比你还低……这就是所谓的长江后浪推前浪。年轻人最终会占领这个世界,只是早晚的问题。你唯一要问自己的是:我何时不再被这个环境所需要?

(2)技术发展的力量。在同龄人中,我是最早一批拥有个人电脑的人,在1993年刚上高中时我就有了人生第一台电脑——采用Intel 80286处理器,配备单色显示器的台式机。而现在,3岁小孩已经把iPad玩得很熟了。这就是技术进步带来的巨变!《奇点临近》一书中有一个理念,即技术会以指数特征增长(指数增长的一个典型是巴菲特的投资以20%多的年均复利增长40多年,实现了4 000多倍增值)。按照这种趋势,不出30年,整个人类社会的面貌会有天翻地覆的变化。你是否问过自己,未来会不会出现你今天所擅长的一些技术活儿被机器代替的局面?有人说过:人们习惯忽视量变,在质变的时候则被打得措手不及。这句话揭示了我们在日常生活、工作中对于指数力量的忽视。关于技术替代人力的担心,其实美国人担心得更早,可以参考丹·平克的《全新思维》和埃里克·布伦乔尔森的《与机器赛跑》。

(3)黑天鹅的力量。欧洲大陆的天鹅没有黑色的,所以,欧洲人开始以为没有天鹅是黑色的。直到他们第一次踏上澳洲大陆,发现了黑天鹅,才重新修改了自己词典上对于天鹅的描述。塔勒布在自己的著作《黑天鹅:如何应对不可预知的未来》和《反脆弱》中都提到了黑天鹅的例子。他借这个例子讲述了一种极其罕见的事件一旦发生,就可以颠覆世界。我们经历过的例子包括2000年互联网泡沫和2008年世界金融危机。也就是说,不到10年时间,就有两三次全球性的黑天鹅事件发生(频繁发生黑天鹅事件可能是全球化、信息化的副产品)。虽然我们无法预测这种黑天鹅事件何时会再次发生,但这种事件一旦发生,会影响每个人的生活。你是否有能力挺过这种事件,从而具备反脆弱的能力?如果经济危机爆发,你是否有能力挺过减薪、裁员甚至几个月找不到合适的工作?

(4)颠覆式的创新。我刚入职Motorola的时候,曾经一度打算在那里干到退休(很多外企的人都有同样的梦想)。可惜好景不长,2007年iPhone和Android系统的诞生打破了一切固有的秩序。原先发展得很好的跨国企业突然发现自己的主业要被一些外来者颠覆了!原来在这些企业中做着美梦的同事们发现:梦要醒了。还有滴滴打车,它只花了数年时间就成为如今的超级独角兽公司。如果你所在的行业门外有这样一批虎视眈眈的颠覆者,你怎么可能舒舒服服地过日子?所以,今天你的日子越舒服,你就要越发担心。因为舒服意味着你所在的行业和公司有利可图,利润率高,大家都会对之虎视眈眈。

不要温顺地走入那良夜

如果我们的生命以80年计,那么一个公司的寿命短则几年,长则数10年甚至上百年,我们的职业生涯一般会持续20~30年的时间(按照退休的最新规定,可能是40年)。在这个过程中,任何一个生命体,都会在某个阶段进入一个短暂而相对平稳的阶段。这就是所谓的舒适区,即我们所说的“盒子”。

舒适区理论把人的生存环境分为舒适区、延展区和恐慌区三个区域。成长的最佳方式是从舒适区走入延展区,扩展自己的能力范围。但是人们常犯的错误是一直希望待在舒适区,直到外力打破平衡,被迫一下子进入恐慌区。

无论我们怎么否认和回避,任何一个生命体都有生老病死。因为电影《星际穿越》而流行的诗句:“不要温顺地走入那良夜”,是诗人狄兰·托马斯写给病重的老父亲的,也体现了人类对于终结的思考。

对于很多人而言,思考“良夜”看起来还太早,但是,如果我们不勇敢地跳出自己的舒适的盒子,就会在未来某天突然发现自己置身于一个恐慌的地带,从舒适区一下子跌落到恐慌区,这是最坏的结果。

我们要做的不是等到老年,不是等到外力临近的时候再去“咆哮”“怒斥、怒斥光明的消逝”。

所以,请勇敢地跳出自己的小盒子,打破舒适区,尽早进入延展区。

在更高层次努力

每次和当下的工作拉开物理甚至时间的距离,都能给我很多启发,之前的硅谷行也不例外。

距离感保护了注意力资源

在硅谷出差期间,我的日程安排得非常紧凑,白天做硅谷的工作,晚上和国内的同学联系。一星期下来,发现自己居然没有刷微信朋友圈,不仅发得少,看得更少,等回到国内,飞机刚落地,大家又习惯性地开始刷朋友圈。硅谷与北京的时差为15个小时,这15个小时正好拉开了时间距离。当我躺在床上看朋友圈的时候,北京是下午3点左右,正是大家工作的时间;当我早上起床的时候,正好是北京的半夜。

这15个小时的时差给我带来了两个变化。第一,我对于朋友圈的关注比以往少了80%,减少了大段时间的浪费;第二,我获得了大段的自由时间。美国时间早上8点(北京时间晚上11点)到下午6点(北京时间早上9点)期间,我拥有大段的没有会议、没有电话的时间。考虑到要和美国当地同事进行工作讨论,我会把9~12点的时间留给自己。结果,在最忙碌的这一周,我居然把拖延了两周的规划任务完成了。这个任务需要大量的深度思考时间,这在国内的工作日和周末都难以获得。

《影响力》一书作者罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)的新著叫《先发影响力》。在第一本书里,他给读者提供的建议是抵制其他人的心智影响和操控;在新著中,他给读者的建议是充分运用各种方法去影响别人的决策。

这本书前1/3的核心词是注意力。上述美国之行也让我充分地体会到注意力是一种稀缺资源、获得这种资源的重要,以及失去这种资源的可怕。

在回到北京,当物理距离和时间距离归零之后,我该如何保护自己的注意力资源?我会从减少刷微信朋友圈和晚上早点下班做起。

自从搬到公司附近后,下午6点下班和晚上10点下班,花在路上的时长差距不会超过15分钟。与其这样,不如早点回家,在家中安静的环境下做深度思考和学习。这会比一天14个小时待在办公室更有效率。

努力提高层次,而不是在低层次努力

在硅谷工作的人几乎是全美国最努力的人,晚上10点从办公室走的时候,森尼韦尔市很多公司的办公室依然亮着灯。但是,整个硅谷地区的忙碌程度不如北京西二旗,这一点从公路上的车流密度可以对比出来。在北京晚上10点时,从西二旗软件园出来还会堵车,从北四环到北五环,车流密度依然很大;而硅谷的夜晚,路上的车子非常少。

但是,硅谷的科技成就引领着全球,无论从数量还是层次上。中国这几年有了明显的进步,但是在一些“元认知”和“根本突破”上,还在追寻着硅谷的步伐,为什么?

深层次原因我还无法穷尽,但是一个非常明显的特点是,硅谷的科技界在一个更高水平上运作和发展。科技领域的层次和地震强度的定义有相似之处。地震强度每增加一级,释放的能量增加约32倍。这并非一种线性关系,而是典型的指数关系。

同时,硅谷相比北京中关村、西二旗,少很多会议,也少了很多浮躁,大家的注意力资源被很好地保护起来。

高层次+高效率(极少干扰的深度思考)是我看到的硅谷科技界超过北京的两大因素。

我在工作和生活中经常会问一些“终极问题”,即拉长到10年甚至30年,是什么因素导致赢,是什么因素导致输?如何更好地回答终极问题,面对终极挑战?除了提高层次,别无他法。前述硅谷之行给我的重要启发之一就是要不断努力提高层次,而不是在低层次上辛苦。天上一日,地上千年,说的就是这个差别。

关于低层次的努力和高层次的努力之间的差别,非常典型的例子出于建筑领域,同样是盖楼,大部分人在搬砖,少部分人在做预制件(半成品),极少的人在设计,万里挑一的天才在写设计模式。我们的工作也是这样,你以为自己做很高深的IT,但其实大部分人忙忙碌碌只是在做搬砖的活儿,被称为“IT民工”一点也不冤。

说到人工智能,你还在写代码,别人已经开始用数据训练了;你刚开始用数据训练,别人已经在想办法获得被大量标注的数据;你刚开始收集标注数据,别人已经开始寻找自动标注的方法;你还在标注数据,别人已经发明无师自通的办法了(如AlphaGo Zero)。这里面每一步都是层次的提高,在高层次里做一点点努力,远胜过你在低层次里辛苦一年。

什么时候你发现自己在搬砖?很简单,当你发现自己距离目标很远,而当下又步履蹒跚时。真正的成功都是非线性增长,线性增长都是要被消灭的。

要三思,不要纠结

VUCA时代,如何才能不纠结?

VUCA是什么?VUCA是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性),Ambiguity(模糊性)四个单词的缩写。VUCA这个术语源于军事用语。宝洁公司首席运营官罗伯特·麦克唐纳(Robert McDonald)借用一个军事术语来描述商业世界的新格局:“这是一个VUCA的世界。”

纠结又是什么?纠结是犹豫不决,左顾右盼,并因此引发内心的焦虑。纠结的最直接结果是拖延症。

比如一个项目,老板的目标总是变化,各方收集来的需求也充满了不确定性,整个项目涉及过多的单位和组织,这些相关利益体之间的关系并不清晰。碰到这样的情形,可能持续很长一段时间都无法推进项目。

遇到这种情况,我们该如何是好?从自助和助人的角度,我做了以下思考,核心就是如何做事不纠结,可供参考。

先来讲讲纠结的原因,令人纠结的根本原因有两个。

(1)想顾全更多人的利益,所以会碰到左右为难的情况,在难以抉择的情况下,不自觉地就倾向于不决策,静观其变(其实是消极等待)。

(2)情况非常复杂,自己过往又缺少处理类似情形的经验,一时间不知如何是好。

而为何VUCA的情形出现的概率又这么高呢?其实很简单,我们总是在做一些开拓性的工作,同时又涉及多方的参与者,这些参与者面对这些工作也是新手。这种情形就是典型的VUCA的温床。

用抽象的语言来描述,即系统中有多个结点,每两个结点之间都有可能有关联,但关联本身不清晰,整个系统缺少统一的决策机制,如果结点之间彼此的沟通不畅,就没有人能看清全局。如果整个系统还处于高速的运转中,系统的外界环境也在不断地变化,这就是一个典型的VUCA系统。处于VUCA系统中的每个结点,都是纠结的发源地,有人会问:

我是谁?

我在哪里?

我要去哪里?

我该怎么去?

谁能帮我?

有了上述认知,如何破局?我的建议如下。

(1)做自己:即不要突破自己的个人水平的边界,把自己目前的理解清清楚楚表达好即可。这是第一步,也是必须勇敢走出的一步。

(2)讲真话:系统如果需要更加明晰,则每个结点都要尽可能提供更加清晰明了的信息。对于个人而言就是要讲真话,哪怕这个真话是坏消息。你看到了什么?你的感觉是什么?你有什么发现?你有什么建议?一定要勇敢地表达出来。

(3)分而治之:对于一个复杂系统,分而治之往往是有效的方法。如果你能拆分原来的大目标,比如将之拆成3~5个子目标,那么你就把问题往前推了一大步。如果你能把子目标进一步拆分,则又前进了一步。

(4)向前一步:有时在楼宇之间用手机地图步行导航时,会发现很难辨别初始的方向,必须往一个方向走10多米才知道正确的方向。停在原地,会长时间无法做出正确的判断。向前一步即试错,这种试错的成本很低,但是收益很大。如果面对一个宏大的项目,能针对其中的一点提出具体的建议,哪怕仅仅能解决1/10、1/100的问题,那么相比于原地踏步,也是巨大的进步。

(5)快速迭代:试错的目的不是犯错,而是发现哪些路不通,进而寻找可能正确的路径。任何系统的可能路径都是有限的,最傻的方法是用快速试错的方法去遍历各种可能路径,但这往往也是最有效的方法。当每一步试错的代价足够小、试错的节奏足够快的时候,便能非常快速地推进认知,接近正确的解决方案。当然,在经历一些试错之后总结出一些经验,能在后面的试错中更加快速、高效。

比如老板给你一个大项目,要做一个项目计划书,这个项目会持续至少5年,涉及四方利益。当没有达到很明确的状态时,纠结的人往往选择不动笔,等在那里。虽然他每天都在思考这个问题,但就是不愿意写出来,因为感觉时机不成熟。

这个时候如何破局?按照以上建议,则有如下步骤。

(1)做自己:把自己对于项目5年之后的理解写出来,不要担心对与错,不要担心别人说自己傻、水平不够。

(2)讲真话:不要考虑别人对这个项目的期望,只想自己对这个项目的期待,讲自己内心真正相信的东西。

(3)分而治之:想拆分,总有办法,可以按照Why、How、What的思路去拆逻辑,也可以按照等分原则去拆模块。只要往下拆一步,就是前进一步。

(4)向前一步:先放下最终的目标,想一个3个月的小目标,然后在“假设这个小目标已经完成”的基础上去思考下一步。移步换景,登高望远。

(5)快速迭代:如果无法一下子给出一个理想的结果,则可以每天迭代一版,每一版都拿给自己的“客户”,包括同事、老板、朋友去寻求反馈。只要能快速迭代,快速基于反馈修改,则周二的结果会好过周一,周五的结果会好过周二。

我们无法选择避免VUCA的环境,但是我们有更加聪明的方法去对待VUCA,那就是放弃理想主义和完美主义,用快速推陈出新的不完美,去不断获取更好的结果。

在VUCA的世界里,一眼看到底是不切实际的幻想,放弃这种幻想,拿起笔来,在纸上画一画,找“客户”聊一下,你会轻松很多。

复盘机制:如何把每一次意外和跌倒都当成机会

你可以把每个“痛苦”都当成成长的机会,这些痛苦驱动你对外探索,对内成长。当你把这种痛苦成长变成一种自动的机制时,你就在真正变得强大,你也会更加了解真实的自己。

复盘机制

“忘记”是把双刃剑。

忘记是一种自我修复的能力,能让我们忘记不愉快的事情,忘记痛苦的事情。忘记这种能力能让我们很轻松地从过去的种种错失和错误中很快地走出来,能让我们从悲痛、打击中恢复,让我们自得其乐。

但忘记也会有问题,我们会忘记自己一个月前“最后一支烟”的誓言,忘记自己两周前“减肥10斤”的誓言,也会因为太轻易忘记而失去学习的机会,因而在未来会经历更多类似的错失和错误,而我们本来有机会从一些错失和错误中学习,积累经验,避免类似问题的发生。

所以,我们要“明智地忘记”,忘记那些应该忘记的东西,但是从过去的重要错失和错误中能学到新的认知,从而避免在未来遭遇类似的错失,这种明智的忘记,就是复盘。虽然忘记不可避免,但是复盘能确保我们从这种忘记中抢救出一些珍贵的碎片,帮助我们赢得更好的未来。

复盘,本是围棋术语,指棋手对局完毕后,回顾该盘棋的记录,以检查对局中的经验教训,总结得失,学习对弈的方法。高水平棋手在训练的时候并不总是和别人搏杀,而是把大量的时间花在复盘上。通过复盘,当类似局面出现时,能立刻知道该如何应对,这对下棋水平的提高很有好处。

这种经验后来被借鉴到企业的经营和运营中,成熟的大企业一般都会在项目结束后,召集所有参与的人,一起回顾项目进行过程的关键细节,总结其中的经验得失,并把会议的讨论和结论以书面形式记录下来,用于以后的工作。

我曾经就职过的华为,把复盘机制用得淋漓尽致,不仅项目完成后总结,甚至重要的出差也要复盘。比如某地电信局的通信设备发生故障,华为的工程师前往排查之后,一定要写详细的出差报告,总结其中发现的问题,以避免类似问题的再次发生,并且要提出改进的意见或建议。写得好的报告会被打印出来,公开张贴,特别好的总结还会收到奖金激励。

好的复盘的过程一般需要遵循一定的流程和步骤,不是随意进行。有一个复盘的框架对于高效快速地复盘极有好处。复盘以学习经验为目的,不是简单的经验总结,之所以要复盘,不是为了邀功,而是为了把以后类似的项目做得更好。复盘一般需要组织所有参与者在一起讨论,虽然华为的出差总结是单人进行,但是其结果依然会张贴出来,供大家讨论分析,从中学习。这样做一方面是为了对结论达成共识,另一方面是为了促进团队明确复盘的意义,掌握复盘的技巧。

虽然复盘强调集体讨论,但这并不妨碍我们在个人成长的过程中借鉴和使用这种方法。

微软新任CEO萨提亚上任之后,给全体员工推荐了一本书Mindest(《终身成长》),书中强调成长心态。成长心态需要你把关注点从到底做错了什么,转变到我们从中学到了什么——这就是复盘方法论的精神实质。

那么,什么是明智地忘记,什么是好的复盘?

第一,不要轻易忘记关键的错误。

第二,不要纠结于对与错,而是要把重点放在“我能从这种错误中学到什么”,最好深刻到刷新认知。

第三,克服锚定心理,这只是人类天性中容易犯的诸多错误之一,在《思考,快与慢》一书中有更多类型的心理误区。只要能克服某种典型的心理和思维误区,就能有长足的进步。

现代人有两个切肤之痛,第一是在无关小事上分散太多注意力;第二是在关键大事上缺乏行动力,投入资源也不够。悲剧的是,这两件事情经常同时出现在一个人身上。而学会复盘,学会明智地忘记,会帮你克服这两个切肤之痛。

作为现代人,只要从忙碌中抽出来一点时间来认真思考一下财务问题、健康问题、职业发展问题,认真复盘与这些重要领域相关的发生在个人身上的事件,就会在未来几年大大改善自己的财务状况、健康状况和职业发展。

请切实地在意自己,毕竟我们每个人都只有这一生。复盘不会避免所有遗憾,但是会大大减少你犯同样错误的概率。

意外的意义

生活中每天都在发生微小的变化。你若留意,就会发现虽然很多变化会带来生活的不方便,但是同时也孕育着新的可能。

比如2018年初夏,我所居住的小区的地库开始重新刷漆,工人每天早晨7点开始工作,一直到下午6点。这意味着如果我晚上停车到地库,第二天早晨7点以前要把车挪出去。对于一个当时一直保持早晨7点第一遍闹铃响才起的人来说,这在理论上行不通。

但是我答应了小区的保安,说一定会在7点以前挪走车,不影响工人施工。说到就要做到,否则以后没有人相信你。于是前一天晚上我把头道闹钟提前到早晨6:30,第二道闹钟提前到6:40。

第二天早晨爬起来,没有洗漱,我就下楼去挪车。一下楼,突然感觉到非常凉爽,这是平日8:30出门的我感受不到的,于是我边挪车边想:何不在户外运动?我以前习惯在家里的跑步机上运动或者跟着Keep锻炼。

挪好车之后回家取小布(Brompton)折叠车,这台车我买于几周前,上班骑过一次之后感觉天气太热,于是闲置了下来。但是这一天因为感受到了7点以前的凉爽,我决定重新激活这台折叠车。戴好头盔,我开始骑着车四处转,风在耳边,路在脚下,好不爽快!本想简单骑一下,结果一下子就骑了10千米。第三天早上去地库挪车之后我继续骑行,逐渐把骑车当成了每天早晨的锻炼。

周五的时候我想,何不在周末骑车去胡同?周六早晨我兴冲冲地起床,推车出门,下楼一看下雨了。于是败兴而归。看了看周日的天气,晴朗且凉爽。明天再骑!我心里想。

周日得偿所愿,我把车折叠好,放在汽车后备箱,开车到南锣鼓巷附近的一个酒店停车场,停好车,取出折叠车,打开,骑!这天早晨,我的“轮迹”遍布南锣鼓巷和后海附近的胡同,一个多小时时间,骑骑停停,骑车的时候看景,停下来的时候拍照,骑了10多千米,比起平日的步行,要爽快很多。小布单车的发明者说,他们的初心是让人们更多地使用这台车,改变自己探索这个城市的方式。我在胡同骑行的时候,深深地感受到了这一点。

周末回小区的时候,小区保安说,下周地库24小时封闭,过夜也不行。于是我在地面的犄角旮旯找了一个地方,把车停好。你是否发现一个现象:当停车位不是固定停车位,且车位资源极其有限时,大家一旦找到停车位就不再愿意动车。有限的停车位资源大大降低了机动车的使用率,这是胡同里很多车常年不动、罩着车衣吃灰的原因。

好不容易在地面停好车之后,我在周一就不想开车了。怎么办?骑车吧。上班的地方距离家也就三四公里,骑车刚好。以前担心写字楼的保安不让进,这下硬着头皮骑车。到了公司之后,发现只要把车折叠起来,就没有人拦。原有的担心也不复存在。

那天,我下班骑车到家之后,发现Apple Watch上的健身记录三环将近闭合,说明我这一天的运动量达标,这是近来少有的。第二天,我决定继续骑车上班。

以上就是关于我上班通勤方式的小小变化,这些变化开始都来自我们认为的意想不到的变化,比如地库刷漆,禁止停车。我在适应变化的过程中,逐渐把起床时间往前提,相应地,上床睡觉的时间也往前提;把单车变成了一种兼具通勤和运动的工具;把周末骑单车逛胡同变成了一种新的放松方式;并且也开启了我今后旅行和出差的新方式。

类似的意外还有很多,比如最近的早起习惯起源于一次早睡之后,第二天早晨5点半自然醒来。这对于习惯在早晨7点醒来的我无疑是一种意外,是计划外的事情。如果不是因为前一天困得早,上床休息得早,我根本没有机会体会早晨5点半起床是怎样的感觉。

5点半起来之后无所事事,但我又怎能放弃这宝贵的自由时间?于是我开始伏案写作。发现早起的时光成了宝贵的自由时间之后,我每天晚上坚持在11点前上床睡觉,每天6点以前起床。从那天开始,我每天都有了至少两个小时的自由时间,这是我此后写作和工作效率大增的根本原因。

工作日早起之后,周末也会自觉早起。在第一个早起的周六,我起床后连续写了三篇文章,完成了周六、周日和周一连续三天的文章任务。而你所看到的这本书,就是我在发现早起能拥有的自由时间之后才真正开始动笔整理的。

我们周边的生活环境每天都有意想不到的变化,这些变化会打乱你习惯的生活节奏和方式。与其抱怨、抗拒,不如“顺势而生”。我在中学时曾看到一篇文章中这么写道:“上帝关上一扇门的时候,同时会打开一扇窗。”但我认为:门和窗其实一直都在,只是你习惯走门了,从来没有注意到窗户的存在和价值。而所谓的意外,只是给了你重新认识这扇窗户价值的机会,不要错过这种机会!

请感谢年轻时的坑

朋友辛勤工作了好几年,突然间一个人事调整打乱了他原有的职业规划,原本是预料之中的职业发展机会突然失去,他为此非常沮丧。

见状我劝他:“这是好事,该来的迟早要来。与其晚来,不如早到。早一点到来,自己早一天知道惨淡的现实,是好事。”我继续解释说,“人之所以会感到痛苦,是因为自己内心所想和客观世界不符。是你错了还是这世界错了?当然是你错了。要接纳世界、接纳现实、接纳人性,而非对抗并陷入不可名状之困扰中。”

人和人最本质的差别就一项:心智模式(mindset)。《终身成长》一书的作者把心智模式分为成长型心智和固定型心智。如果你是成长型心智,那么眼下的痛苦境遇正好是考验你的时刻。

既然痛苦来源于自己的心智无法匹配客观世界,那么就趁机去反思和尝试改变心智。归根结底,我们痛苦的原因是我们的心智没有匹配真实的世界,而不是正好反过来。此时越痛苦,思考才可能越深刻。

我在2013~2014年整整一年的深度焦虑,给了我重新反思人生的机会。通过这一年的挣扎,我发现了更加丰富的人生,真正意识到了自己的独特优势。“改变自己”微信公众号正是始于那时,同时我也确立了“三个经济支柱”的理念,开始大规模地把闲钱用于投资。

从这个意义上讲,我非常感谢当年的焦虑。

有人会问,有没有平和的方式来完成这种蜕变?很遗憾,由于人固有的劣根性,想风平浪静地升级自己的心智模式基本上不可能。

人的劣根性在于:给点糖就会觉得生活很甜蜜,缺少足够的动力去面对人生是残酷的这一本质。虽然很多时候觉得有点不对,但是转念一想,感觉日子还可以凑合。结果在浑浑噩噩中过了很多年,等醒悟时已经不再年轻。

所以,最好在27~35岁遇到很大的坑。为什么最好是27~35岁这个阶段?本科毕业,到27岁正好工作5年,3年后是30岁,正好处于第一阶段的世界观被挑战、需要重构的时候。35岁也是一个坎,大部分人在此时上有老下有小,而抬头一看,40岁这个节点也在不远处。所以,27~35岁遇到坑,遭遇焦虑,感受痛苦,是一个好时机,因为你还足够年轻。

而自己从这个坑里爬出来的过程就是心智成熟、自我觉醒的时机,这个坑越深、你爬得越艰难,对你以后的发展越有利。特别简单的小坎坷没有用,你会麻痹自己,而麻痹自己就是放弃成长的机会。只有那种让你产生了恐慌、产生了沉重焦虑的坑才有真正的促进作用。

车和家的创始人李想说过:“对外关注探索,就不那么烦躁;对内关注成长,就不那么焦虑。但是,烦躁和焦虑都是永远发生的,我们要做的是减少时间周期。”

你可以把每个痛苦都当成成长的机会,这些痛苦会驱动你对外探索,对内成长。当你把这种痛苦成长变成一种自动的机制,你就开始真正变得强大,你也会更加了解真实的自己。

通过痛苦来成长,这是通往自由的唯一途径。

在错误与意外中成长

我们怎样从生命中的错误与意外中吸取能量?怎样越挫越勇?怎样才能变得更强?

我们常用的祝福语是一帆风顺,但生活充满了各种波折,以至于古人认为“人生不如意之事,十之八九”。这话有点夸张,对大多数人而言,人生中不如意的事情,比如意的事情要多一些,起码感觉上是多一些。因为从心理学的角度来说,普通人对于痛苦的感受比快乐要深、要持久。

不如意主要来自哪些方面呢?来自自己偶尔犯下的错误,来自不期而遇的意外,这两个因素是不如意的主要因素。

每个人都会经历一些错误与意外,如何面对人生这些不如意?更进一步,我们如何以这些错误与意外为契机,让自己变得越来越强?这并非一句鼓励的话,其中有内在逻辑。

为什么要换一种角度来看错误与意外

错误与意外是人生中谁都不想碰到的东西,我们都希望自己的人生一帆风顺。但没办法,我们总会犯错误,总会碰到意外。意外是不期而遇的事情,错误是你主观因素导致的问题。为什么我们要换一种角度来看错误与意外?其实,错误与意外是生命给你的信号。

举一个例子,某人感冒发烧,他去医院看病,医生说要挂点滴、打抗生素。打完抗生素之后你的身体开始好转,两三天之后就恢复了。过了一个月,你又感冒了,然后又去医院。一而再再而三,一生病就去医院打点滴。看似解决了问题,但是你忽视了什么事情?你忽视了生病其实是身体给你的重要信号。

这个信号在给你传达这样的信息:你的抵抗力在下降,你的免疫力在下降。可能的原因是你休息不足、饮食不当或锻炼不够。

开发软件的时候最重要的事情就是找问题。当一个软件是黑盒子的时候,我们很难找出问题,所以就会特意写很多打印函数(print),把其中的一些错误信息、意外信息显示出来。

我们所谓的错误与意外,其实就是生命这个黑盒子给你的信号,你应该通过这个信号去获取更深层次的东西,再拿这些东西去挖掘更深层的原因,去解决问题,之后你会变得更强。

前文提起过我在2013年焦虑的经历。我以这次严重的焦虑为契机,深入思考了自己的职业发展、财务自由和个人成长方面的道路。现在,我非常感谢那次焦虑。没有那次焦虑,我很难有现在的淡定从容。

几年前我遇到过一件棘手的事情:信用卡逾期。我一直自以为是优质的信用卡用户,但是在种种偶然因素的叠加下,忘记了信用卡还款。不要小看这件事情,这个逾期在之后两年的征信记录中会有体现,是一个挺大的麻烦。

我深刻反思问题并总结自己所犯的那些错误后,列举了所有能想到的措施,以防止以后再次发生这种错误。

为什么会发生错误

根本原因就一句话:主客观不一致,实际发生的事情跟预想的不一样。举几个例子。

(1)我们无法掌控生命。我们的基因、一些意外,都是我们不可掌控的。

(2)我们不了解自己。对身体、心理、智力方面的各种规律我们都知之甚少。很多时候我们都在滥用身体、透支身体。意外爆发只是问题堆积到一定程度后的自然结果。

(3)我们不如自己预想的那么好。国外做过一个调查,让受访者评价自己的车技水平,结果90%的受访者认为自己的车技高于平均水平。90%的人认为自己的水平高于平均水平,那么难道是10%的人把所有人拉到了那个平均水平吗?其实不是,因为我们有一个毛病,叫自视甚高。

(4)世界变化太快,而我们还停留在原地。2007年的时候,谁能想到智能手机有这么快的发展?我们喜欢停留在原地,在安逸中失去警惕,进而变得脆弱,变得不堪一击。

怎样从错误与意外中吸收能量

在心理方面,有三个要素。

(1)坚信如果错误与意外不能打败自己,只能让自己更强,就像我们自身免疫力的形成过程。

(2)接受现实,而非掩盖。比如当信用卡逾期发生的时候,不要想着通过不正当手段来抹去不良信用记录,而是彻底反思问题,提出措施。

(3)要分析内在原因,分析心理原因,分析潜意识的原因。比如信用卡发生逾期,内在原因是缺乏内在安全感,以及内心倾向于免费的服务而非付费的服务。

怎样通过实践来吸收能量

首先,一定要把错误与意外之事写下来。写下来是让你不要忘记这件事情,让你接受这件事情,让你知道这件事情已经发生,不要否认它。

其次,一定要说出来。说出来,是一个自我对话的过程,如果有人愿意倾听,对你来说是非常好的过程;如果没有人愿意倾听,你对着你家的宠物去讲,也是一个自我面对的过程;或者用录音笔、手机录下来,也是一种非常好的实践。

最后,一定要分析内在的原因,包括心理和深层次的原因,然后通过行动去解决深层次的问题。

分享一件很有意思的事情,叫“面对错误的三部曲”。这对我的帮助非常大。

20年前微软出版了一系列书,讨论软件工程方法论。我曾从中看到一个原则,这个原则我称之为“面对bug的三部曲”。软件中的缺陷,我们称之为bug。“面对bug的三部曲”不仅能解决这些软件bug,也可以帮我们解决生活问题。

“面对bug的三部曲”是:

(1)如何防止同样的问题再次发生?

(2)如何用自动的机制防止这个问题再次发生?

(3)如何避免他人犯同样的错误?

这是一个简单却有效的机制,这个机制启发了我十几年,我相信它对我今后的人生道路依然会有启发,因为这种机制确保我能从错误中学习。

如果能坚持这样做,当你遇到错误的时候,不仅不会被打倒,而且会因为对错误的举一反三的分析而变得更强大。

如何面对压力

我们在工作中经常会遭遇巨大的压力,这些压力往往来自老板预期和现状之间的差距,也来自个人能力和工作难度之间的错位,还有很多时候来自没有搞清楚“客户”的真实需求。不管出于哪种原因,在重压之下工作,并非理想的工作状态。然而,现代社会的压力是每个人都必须面对的,单纯地逃避,并非灵丹妙药。下面是关于如何看待压力、面对压力和管理压力的几点建议。

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