制造你的负面想法,
接着你开心去结账
01
使你恐慌、不安、没自信,你付钱还挺开心
所谓的「消费欲望」,其实只是我们为了掩饰某些不良情绪而自我创造的消费需求。
商业产品总能以你想不到的方式对你洗脑,而且大获成功。例如,几年前当禽流感这种传染性极强的疾病出现时,大众非常恐慌。但对市场营销人员来说,人们的恐慌反倒隐藏着巨大的商机。因为「恐慌」恰恰是可以利用的人性弱点。
「洗手液」的畅销是一个有力的证明。现在不管在家里,还是在公共场所,洗手时都会用到洗手液。但在十几年前,洗手液少有人用,市场一直不大。它成功抢走香皂的市场,利用的就是人们在禽流感暴发时期极度的恐慌心理。
洗手液厂商是这么宣传的:「要防止细菌的传播,就要勤洗手,但是香皂都是一个人用完了,另一个人接着用,很容易在人和人之间传播细菌。如果用洗手液,就可以避免这种接触。」人们听了觉得很有道理。于是,市场迅速打开,洗手液取代肥皂,成为人们的首选。
二十年前,家里放一块好肥皂是讲卫生的表现。但今天,买一款好的洗手液则更有说服力。研究这个观念的变化过程,你会发现商业营销对人的心理状态的洞察是非常到位的。但为什么人的恐慌心理会成了商业品牌的洗脑工具呢?
1. 人在恐慌时,容易做出非理性决定。
从基因的角度来说,我们天生就会感到恐惧——那些不容易恐惧的基因已经在漫长的进化过程中被逐渐消灭了。就像人在走夜路的时候,稍微有一点风吹草动,就会觉得害怕并四处张望。人在感觉到威胁和恐惧的时候,逻辑思考能力将会降低,容易做出非理性的决策。
营销人员就是利用疾病等负面事件引发的恐慌,见缝插针,宣传产品的「优点」,极大的提高了人们的购买欲望,因为这时候人做出决定的速度非常快,且不会进行慎重思考。
2. 恐惧会激发人们的不安全感,刺激消费欲望。
比如,有的人有狐臭,有一个销售除臭产品的商家先在广告中将狐臭说得十分严重,最后再推出自己的产品,告诉消费者,只要你用了这个产品,上述烦恼将全部消失。
类似的营销便利用了人们对于某一种事物的恐惧心理,来制造他们的不安全感。你最恐惧的问题是什么?他给你指出来,并夸大这一问题的后果,增加你的焦虑,制造强烈的不安全感:「我该如何解决?」然后他会告诉你解决方法。
在很多时候,我们就是这样被商家洗脑的。所谓的「消费欲望」,其实只是我们为了掩饰某些不良情绪而自我创造的消费需求。
?你以为自己被重视,其实是在被市场分类
无数的(潜在)消费者共同构成了市场。企业透过专业的市场分类,确立了新生婴儿、儿童、青少年、成年人、老年人等分支领域。在这张市场构图中,每个人都能找到自己的位置,现代企业可以对所有类型的人进行精确定位。
企业借助种种方式——投放、关注、传播、口碑效应等对各个分支市场和不同人群进行专门的独特性营销。你觉得自己受到了商家的重视,实质上是被市场分类然后针对性营销的必然结果。这是一个很正常的市场,而且这个市场巨大,当然也商机无限。
就像现在新生婴儿产品卖得那么火,也是商家抓住了人们的心理。最让人吃惊的是,现在就连那些尚未出生的婴儿也已经成为品牌营销的对象。也就是说,「品牌从我们在娘胎里时就开始营销了」。曾经有营销从业人员说:「过去我们常说从娃娃抓起,现在我们要改变想法了,要从受精卵抓起。」这句话是如此现实,因为商家的目的是从你还没出生时就影响你这一辈子,这是一件很「恐怖」的事情,商家已对其运用到了极致。
?你以为问题得到了解决,其实是被恐惧营销
正如前面所述,恐惧营销就是企业透过产生(利用)恐惧来驱使消费者去购买(选择)可以预防(保护)风险(安全)的产品的行为。因恐惧而生的购买喜好是品味的重要组成部分。害怕落伍,因而追逐流行与时髦;害怕生病,因而追逐保健产品;害怕肥胖,因而追逐健身产品。
当你身体不舒服时,医疗、保健、保险等公司就会向你推荐各种经过包装的品牌,让你从中找到安全感,从而消除你对于恐惧的担忧。有的企业除了会给消费者制造危险之下的恐惧外,还会对消费者灌输对于污染的恐惧,例如空气清净机的广告,不厌其烦的向你播放空气污染对于人体的危害,直到你跑去购买。
?你以为找到了依赖,其实是在消费成瘾
渴望则是另一种消费需求,和恐惧一样,让人产生巨大的消费动力。精明的企业借助把购物和消费融入停不下的游戏方式,让我们脑中的「多巴胺」(按:是一种脑内分泌物,属于神经递质,可影响一个人的情绪。)长时间得到满足,并逐步形成固定的消费习惯,最终表现出一种「消费成瘾」的状态。
在「消费成瘾」的状态下,人们要想要脱瘾就会相当困难,虽然没有了那些产品也死不了,但像痛苦的戒烟者一样,不抽烟总觉得缺少了什么,内心空空如也。
?你以为自己很有魅力,其实是掉进了需求的陷阱
人都在追求魅力,人们对异性和同性都有吸引力的需求。自身的魅力越大,吸引力就越强。魅力,这个词的背后有无限的市场。
有的商业品牌就透过营造性感而独特的魅力,来提升人们的自信感。例如,广告中的各种俊男美女,就是为了突出这种营销手段。在现今的市场上,同一品牌的商品,基本上都有专门针对男性或女性的产品,目的就是让消费者能够结合自己的需求选购。商家在推广一些服装或其他饰品时,着重强调这款产品对于人的魅力的增值,使得消费者认为自己拥有它就可以提升自己的个人魅力,实际上则是掉进了需求的陷阱。
02
店家或你犯错,都是建立口碑的机会
如果你无法控制自己的需求,就永远摆脱不了商家或者他人有目的的洗脑,以及对你的心智发动的针对性渗透。
「需求」是人绕过不去的坎,这是人永远的弱点。以我的朋友阿美为例,她是一个很有品味的女孩,对男人、生活等各方面的要求都很高。因此她和她的男朋友分手时这么说:「等你什么时候变成我想要的那种男人,我们再结婚吧!」
「哦,好吧。」那个男人爽快的答应。但是仅过了一个月,两个人又复合了。什么原因?
阿美的男朋友在这个月中只做了一件事,就是不断的给她买东西。但他不是随便买,而是针对她最喜欢的种类,每隔几天就送她一件礼物,有衣服、鞋子、电子产品、书籍等。就是这么简单,过了一个月,阿美对他的好感又重新苏醒了。他懂得她的需求,因此她就需要他,也会依赖他。
这个例子虽然并不正向,但在一定程度上显示,现今是一个情感经济的时代,满足人们的情感要求已经成为市场营销不可忽视的手段之一。商家很关注消费者的情感生活空间,也善于满足消费者的情感生活需求,并成功绑住他们,使他们成为自己的忠实客户。
有一次,小李和两个朋友在一家餐厅用餐。买单时,小李拿着服务员开的账单核对金额,结果对账单产生质疑,他认为餐厅多收了他们的钱,于是叫来了餐厅当天的领班,要其核对。领班经过仔细审核后,发现问题出在一道「糖醋鱼块」上。
菜单上「糖醋鱼块」这道菜是照每五百公克目标价格,但是由于小李他们没有仔细看菜单,所以误认为鱼是按照份数来标价的,而餐厅所上的这道糖醋鱼是一千五百公克,这就相当于多出了两道菜的价钱。领班并没有向小李解释说是他们自己没看清楚菜单,而是主动向顾客表示,这是因为服务员没有再次提醒造成了误会,将责任全部揽了过去。同时向经理请示,又经过经理批准,免去了小李一千公克的菜款。
小李知道自己也是有责任的,对此感到过意不去,同时也被餐厅周到的服务所感动。之后,他便经常带朋友光顾这家餐厅。
这家餐厅的领班和经理显然都是很精明的。对于餐饮业而言,经营成功的关键就在于令顾客对自己产生好感并长时间的拥有好感。一家餐厅想要赢得这种持续的好感,其管理者和服务人员自然就要学会观察顾客的需求,从人们细微的表情变化中发现他们的满意之处和不满的地方,同时还要根据顾客的表情来为他们提供及时的服务及化解不满。
在这个过程中,消费者既主动(有提出要求的权利),又被动(被动接受商家的引导式服务)。对那些容易感动的人来说,当商家把细节做得很好时,他们就会轻易的被说服,并成为回头客。只要你无法控制自己的需求,你就永远摆脱不了商家或者他人有目的的洗脑,以及对你的心智发动的针对性渗透。
03
越是难买到,大家就越想得到
当人们的自由受到限制时,会产生不愉快的感觉,而从事这种被禁止的行为则可以消除这种不悦。
罗密欧与朱丽叶的故事出自莎士比亚的经典名剧。剧中,罗密欧与朱丽叶相爱,但由于双方家庭为世仇,他们的爱情遭到了极大阻碍。但逼迫并没有使他们分手,反而使他们爱得更深,直到殉情。
也就是说,当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时,恋爱双方的情感不但不会消失反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固。对于这样的现象,后人便称之为「罗密欧与朱丽叶效应」。
这一效应不仅发生在男女的爱情之间,也会发生在很多方面,例如生活、工作和消费中。人们对于越难获得的事物,就越渴望得到,它在人们心目中的地位也就越重要,价值就会越高。有的学者以阻抗理论来解释这种现象。他们指出,当人们的自由受到限制时,会产生不愉快的感觉,而从事这种被禁止的行为则可以消除这种不悦。因此,才会发生当别人命令一个人不得做什么事时,他却会反其道而行的现象。
人性本身就是如此。人在外力的强制条件下,很容易产生对立的情绪,很可能出现反抗作用。例如小孩子,你越不让他出去玩,他就越会偷偷出去;有些电影、书籍、文章被列为禁片、禁书和禁文后,人们反而趋之若鹜,这也是「罗密欧与朱丽叶效应」的体现。原因在于人们更愿意进行自由选择,对于限制和禁忌的东西,反而觉得神秘、有趣、充满诱惑,激发了自己的叛逆心和反抗性,也就越想尝试一下了。
一九九〇年代初,中国很多省市都建起了和西方各个已开发国家制冰机企业联营的中国电冰箱制造厂。那个时候只要打开电视,就能看到阿里斯顿(ARISTON)、利勃海尔(Liebherr)和飞利浦(PHILIPS)等众多冰箱品牌,品牌的集中使得市场饱和,最终导致价格大跌,各个冰箱厂家为了占领市场,纷纷提高产能、降低价格,大打价格战。
这种情况直接导致了「多米诺骨牌效应」(按:指一件事的发生会引发一连串连锁反应),消费者也因为冰箱的价格多变,广告铺天盖地,反而降低了购买欲望。
这时候,海尔(Haier)冰箱做了一件非常精明的事情:他们砸掉了一批冰箱以表示质量第一的决心,同时又控制产量,让市场进入到一种「饥渴状态」——人们发现海尔冰箱很难买到,顿时对海尔冰箱产生了强烈的兴趣。由于不大量生产、不降低价格,海尔冰箱的质量没有受到成本大战的影响,反而在很短的时间内顺利实现了对中国电冰箱行业的绝对占领,形成了一枝独秀的局面。
1. 当期望值和难度被提高时,人们反而更想拥有。
透过罗密欧与朱丽叶的故事我们发现,越是得不到的东西,人们就越是觉得珍贵。这一点被商家大加利用,想办法提高了人们的期望值和得到的难度,促使人们渴望拥有他们的产品。在生活中,这种现象比比皆是,商家明明有货,却积而不发,不断的做广告造势,让消费者长时间处于焦急期待的状态。最终当产品推向市场时,销量就会暴涨。
2. 警惕饥饿效应,理性看待自己的需求。
现在很多广告商和厂家都在使用类似的饥饿效应。在生活、工作和消费中,我们要始终保持清醒的头脑:「我是不是真的需要这个产品?」不要为了「并不需要的葡萄」而去挤入跟风的队伍;因为「吃不到的葡萄」不一定是酸的,也不一定就是甜的。
04
面子是成功之后才需要的东西
在成功之前,我们要努力做事赢得面子;等成功之后,就可以用面子做事情。
我们做事时,十之八九都有「为了面子」的考虑。比如特地挑选昂贵和高档的衣服,尽管你的经济能力并不足以负担;去参加同学聚会,特地租一辆昂贵的汽车,只为了获得昔日同学的溢美之词;你与别人讨论问题,明明不懂,却说自己在某本书中读过……。
这些打肿脸充胖子的事,其实并没有为我们带来实质性的好处,只是让我们获得了一种虚荣的快感而已。换句话说,脱去衣服、丢掉汽车、坦白你的无知之后,别人可能根本不认得你是谁。但为了面子,人们却乐此不疲的玩着一场又一场的虚荣游戏,以至于被商家利用。
很久以前,有一个小和尚,他年纪虽小,但天资聪明。有一次,一位商人邀请当地寺庙的和尚到家里做客,小和尚也被邀请了,可是小和尚所在的寺庙非常穷。宴请那天,来了很多僧人,他们大都是被弟子抬着轿子送来的,袈裟闪闪发光,显得很气派,唯独小和尚孤身一人,穿的袈裟还有补丁。
每个接受邀请来的僧人都可以得到一笔善款,但轮到小和尚时,商人的管家却将他拒之门外。「这是相国寺的小和尚吗?怎么像个要饭的孩子,去去去,一边去!」尽管小和尚一而再,再而三的解释,管家还是没让他进去。
就在小和尚不知所措时,他的小师兄为他送来了崭新的袈裟,他说:「师父猜到你一定会被人刁难,就派我过来了。」
有了袈裟,小和尚顿时有了底气,他灵机一动,又找了几个穷人,请他们做自己的贴身侍卫。经过一番装扮,小和尚也变得和那些僧人一样气派。这次小和尚没有被阻拦,他意气洋洋的对商人说:「看看吧,这些人都是我带来的侍卫,请您也赏给他们一些银两吧。」于是,这些穷人每人都分到了一些钱。
宴请宾客时,商人摆了一桌子荤菜,要求小和尚必须吃,但小和尚怎么能破戒呢?
这时,小和尚把袈裟脱了下来,认真的迭好,并把荤菜放在旁边。他对商人说:「你请的人就是我,但我穿得破一点,你就不让我进来。我换了漂亮的袈裟你就放我进来,人分明是同一个人,看来您请的是袈裟,不是我,所以这些荤菜就让袈裟吃好了!」
其实人生原本可以轻松一些,既然清楚别人认同的是你根本没有的东西,要么努力让自己真的拥有,要么就干脆不要好了。与其用心的伪装自己,做一个虚情假意的人,不如扯开面子,挤掉包装的水分,坦荡荡活出自己该有的样子,这才是真正有智慧的表现。
?不要脸的人,比较容易成功
中国太平洋集团前总裁严介和曾说:「什么是面子?我们干大事的从来『不要脸』,脸皮可以撕下来扔到地上,踹几脚,扬长而去,不屑一顾。」
华为总裁任正非说:「只有『不要脸』的人,才会成为成功的人。」
中国经济刊物主编巍巍说:「为了面子坚持错误是最没有面子的事情。」
爱面子的代表非项羽莫属。项羽兵败之后,被刘邦追赶到乌江边。原本他可以坐船逃走,重整旗鼓,有朝一日东山再起,但他却因「无颜见江东父老」,自刎而死。乱世中一代枭雄,却看不透面子的问题,实在令人惋惜。
「不要脸」的代表非汉高祖刘邦莫属,堪称鼻祖级的榜样。汉高祖刘邦四十岁发迹,从一无所有到坐拥天下,最拿手的事就是「不要脸」。无论处境好坏,他都奉行能屈能伸的原则,从不高估自己,只要有才能的人,不论背景、身分都招至麾下,结果笼络了大批人才,最终成就一番伟业。
其实能成就大事的人,都是不在乎面子的。那些商业大老们,哪个没有「没面子」的过去?马化腾当年创立QQ的时候,扮成女孩子和别人聊天;京东集团创始人刘强东二〇〇六年时为了给员工发薪水,找汉能资本融资一百万,三个月后又去了,想融资八百万,结果没人理他;马云创立阿里巴巴的时候,四处找人投资,碰壁无数才得到了孙正义的援手……。
我们可以想象,假如这些大老们当年因为一点面子问题就放弃了,今天引领时代和潮流的还会是他们吗?成功是不看谁做事最有面子的,只看你为了成功能多么不要面子。这是聪明人都知道的道理:面子不能当饭吃,反而是累赘。
?面子是人生中的第一道障碍
有些人很聪明,但放不下面子,事事都要强调自尊心,狂妄自大,一点都不讨人喜欢;而有些人虽然智力平平,知识水平有限,但从不避讳自己未知的事实。面对未知的事情,他们能做到不耻下问,而不是不懂装懂,这样的人给人坦诚的感觉,反而令人尊重。
我的一个邻居,靠收回收起家,现在拥有三家公司,市值数千万。每当他在公众场合演讲时,还会时常被人问起当「捡破烂大王」的过去,但他总是摆手一笑,完全不在乎。当年,他们家里孩子多,他小学没毕业就外出谋生了。起初的他,捡废纸、翻垃圾箱,后来开始收酒瓶、收二手家电,一步一步建立起了属于自己的第一个资源回收站。
听说他是收破烂的,连媒婆都不愿意给他介绍对象,家里人也要他去干点体面的活儿,哪怕少赚点钱。他父亲更是爱面子,在一次争执中,把他轰出了家门。后来他爸卧床好几年,医药费都是他捡破烂赚来的。如果当初他碍于面子、自尊心极强,听从了旁人的建议,怎会成就如今的大事业?
要干大事,就不能把面子看得太重。别人嘲笑几句、翻几个白眼,除了讨厌一点,对你又有什么影响呢?过于爱惜面子的人,是把自己看得太重,过于在乎名声和荣誉,反而难成大业。
身边一些创业者,创业初期雄心壮志,誓言要闯出一番大事业,完全准备好了接受肉体上十年如一日的加班酷刑,但就是精神上没做好准备。别人的反对声与质疑声,便使他失去了定力,甚至还与那些瞧不起他的人结了仇。结果,创业之路还未开始,心中的黑名单已经列了一大串,殊不知这些人很可能是他的合作伙伴。
在创业之路上,他人的几句风凉话,并不会对创业道路产生实质性的阻挠。如果精神打击这一关过不去,创业是进行不下去的。做大事、想成功,首先要做到丢弃面子,不再把面子问题当成问题。做个务实的实践者,拿出不怕丢脸的勇气来。
不怕丢脸不是去做那些见不得人的事,而是别太把自己当回事。遇事做到能屈能伸,勇于承认错误,没办法就去想办法。不要被拒绝就后退,被反对和质疑就翻脸,要敢于争取自己的利益,学会承受「羞辱」。
朋友去开发票,他要的是三联式发票,但对方开出来的是二联式发票。询问柜台的服务人员,却被冷冰冰的响应道:「我们这里从没开过这种发票。」
朋友却笑嘻嘻的说:「你们这里能开,我以前开过。」软硬兼施耗了半个小时,发票终于开出来了,金额只有二十一元。
我怀疑的看着他:「为了二十一元低声下气,值得吗?费那么多力气,还遭受了白眼,我可做不出来。」
朋友回:「做生意么!一元也是钱,要开源节流,要脸又不能帮我省钱。」
这个世界不会看任何人的面子,唯有成功,才会有面子。而在这之前,你要学会看所有人的脸色。所以,面子是成功之后才需要的东西,在成功之前,我们要努力做事去赢得面子;而成功之后,才可以用面子去做事。
05
你在按照别人的期待而活吗?
你做或者不做,做得好不好,都跟别人没有关系,因为最后要承担后果的是你自己。
你真的了解自己吗?坐到一个僻静的地方想五分钟再回答这个问题。我们每天和不同的人打交道,试图了解每个人。你知道主管一听到某些事就会发脾气,所以有些话绝对不能当着他的面说;你知道隔壁小赵是个心软的人,有时甚至善良过度,被人利用;你也知道你的好朋友刀子嘴豆腐心,嘴上喜欢骂你,却是最关心你的人。
你好像了解每个人,但自己遇到问题的时候却总是不清楚状况,这是为什么?最大的原因是你根本不了解自己。
一个女孩想离开交往了三年的男朋友,因为他不思上进、游手好闲,连正职的工作都没有。她找闺蜜大吐苦水,决心与男朋友不再纠缠,希望闺蜜能给她打打气。谁知闺蜜冷哼一声:「妳根本不了解自己,妳做不到的。妳要是能离开他,早就离开了,何苦纠缠这么多年?每次妳想离开他时,都会输给他的跪地求饶,结果都是一样的,和好如初。」女孩对闺蜜保证:「这次不一样,我下定决心了。」一个月以后,闺蜜在一家商场看到了她挽着男朋友逛街,两个人又一次和好如初,好像一切都没发生过。
很多时候人们并不了解真正的自己,无法衡量自身的上限与底线,却总是高估自己的决心,想象自己面对任何事情都可以做到快刀斩乱麻,不被任何人和情绪牵制。事实上,美好的想象总经不住现实的考验。因此,生活中才有那么多今天发誓努力,明天继续懒惰的人;也有那么多觉得自己无所不能,其实一无是处的人。这些问题很多人都存在,顺利时以为自己被运气和机遇傍身;不如意时又把自己贬低得如同泥沼,认为人生无望。
如果对自己没有相当程度的了解、没有准确的定位,缺乏判断力,很容易被外界的人、事、物和内心的一时冲动牵着鼻子走。那些容易被人挑拨离间、耳根子软、靠别人的鼓舞和评价活着的人,其实都是不了解自己的,他们以为自己明辨是非、善良坚定、不受干扰,其实根本不清楚自己的能力到底在何处,只能透过外在的对比才能有所认识。
我的表哥聪明过人,总能牢牢的掌握住我的「命脉」。小时候他经常以「兄弟之间要互助互爱」的名义,怂恿我去做他自己想做却不敢做的事,单纯的我一直认为只要去做表哥「吩咐」的事,就表达了自己对他的敬重,所以老老实实的当了表哥很多年的小跟班——他要我讨厌谁我就讨厌谁,要我喜欢谁我就喜欢谁。
我的母亲严重的警告过我,不要再按照表哥的意思去做那些蠢事,天真的我还曾反驳我的母亲,声称「我有自己的主意」。因为表哥太「了解」我了,而我也总是经不住表哥「威胁利诱」,最后还是乖乖的接受他的指示、受他的影响。随着年龄渐长,我学了心理学,才明白自己以前根本没有主张,自以为能看穿表哥的那些「读心术」,不会被利用,但表哥在控制我这件事上总是花招百出——因为他了解我的每一根软肋,而我对此却一无所知。
这段成长的经历让我体会到,一个人如果不够了解自己,身上会暴露出很多弱点。好心的人会提醒你把这些弱点修补好,如果是别有用心的人呢?他们会利用这些漏洞、利用你的善良与真诚,继续欺骗你。所以,有时间好好「照照镜子」吧!别害怕解剖自己,剖析自己的过程也许会感到沮丧,但唯有了解自己,你才会活成真正的自己。
?把握自己能把握的,做自己必须做的
你也发现了吧?那些后来被现实狠狠打脸的人,都是因为没有正确的认识自己。他们或许清楚自己的优势,了解自己的短处,却对自己的能力上限没有清醒的认识。当麻烦来临时,它所攻击的并不是我们的耐心、勇气、狠劲儿,而是我们的理智。无论你多么糟心(按:烦心、事情不如意)、多么焦虑,也要让自己冷静下来,仔细分析利弊,做出对当下最有益、最理智的决策,而不是去听那些不成熟的意见。
我认识很多创业者,他们既是理想家,也是现实主义者,但就是不够冷静。北京有位张先生,几年来一直被客户拖欠业务款,导致资金链即将断裂,公司贷款还不上,天天有人催债。亲戚朋友知道这件事后,纷纷献计献策。他们都说:「先把手头的工作停掉,赶紧去讨债吧!把钱要回来再说。」但张先生没那么做,他把债务问题全都交给律师,自己去想别的办法周转资金,该进行的工作照常做。
张先生的想法很冷静,他也想赶紧把债要回来,那可是一大笔钱,解决公司的问题绰绰有余。但问题是,债务纠纷哪是那么容易解决的?他自己又不擅长要债,除了跟对方协商、扯皮(按:赖皮,无理取闹)、抱怨世道险恶,对解决问题没有任何实质性的帮助。况且,公司眼下的经济困境不能等,把希望寄托在讨债上是最不理智的事。如果把所有的精力都用来讨债,可能钱没要回来,业务也荒废了,公司也就关门大吉了。最后除了证明自己是个彻头彻尾的失败者,所做的那些事也没有任何意义。
美好的憧憬和期待可以有,但不要抱太大希望,毕竟你无法得知一切是否会顺利,你只能把握自己能把握的,做自己必须做的,不再被过去的错误决策羁绊,从现在开始做正确的事。
?学会欣赏自己
「你有过在绝境中灰心丧气的经历吗?否定过往的一切,你的成绩、你的优势、你的勇气……好像你成了这世上最失败的人,成了毫无用处的傻瓜,那些年都白活了。」
这段话是一个正在伤心失意的朋友发给我的。她最近经历了失恋和失业的双重打击,还被骗了一大笔钱。那段日子,她每天都在否定自己:
「我三十岁了,没房、没车、没存款。」
「我长得不漂亮,还不温柔,没男人喜欢我。」
「工作这么多年,竟然不知道自己擅长什么?我这几年都在混些什么?」
「我一定是瞎眼了,为什么碰到的都是渣男?我都怀疑是不是我自己出了什么问题!」
事实真是这样?在我看来,朋友漂亮、自信、独立、工作能力强、有上进心,而且很善良,完全是个优点一大堆的人。但她并不愿意相信,而且怀疑我在恭维她,因为她觉得自己很差劲,连普通人的水平都算不上。
这个故事里有没有你的影子?觉得很迷茫、很失意,做什么都感觉自己不配?其实,你并没有自己认为的那么差,只是跌到了人生的谷底,突然失去了欣赏自己的能力,进入了心灵成长过程的「自我否定」阶段。这个时期,人们会痛恨自己,对过往的「自我」怀恨在心,心情极度抑郁、情绪消极。只有掌握一定的方法,安全度过这个时期,心灵才会进入觉醒、振作、疗愈、接纳、领悟的阶段。
那么,我们该怎么做才能振奋起来?
1. 理性思考。
让自己的理智发挥中立作用,别去钻无用的牛角尖。分析一下自己正在经历的问题,寻找解决方法。
2. 寻找「我很好」的证据。
回忆以往做出的成就,比如第一次拿到奖金、唱歌被别人夸奖、拿下一个非常有挑战性的订单……这都是「我很好」的证明。
3. 接纳被伤害的事实。
人在抑郁的境地中,难免胡思乱想,需要在别人的帮助下才敢独自面对痛楚。但无论怎么倾诉,最终我们都要接纳已经发生的事实。
只有接纳了过去,才能勇于面对未来。不如把过去的都当成一种经历,当成命运的馈赠,坚强起来。
4. 欣赏自己。
在上面那些步骤完成之后,你会发现自己平静了很多,质疑减少,反思居多。为了帮助自己振奋,你要进入欣赏自己的阶段。
欣赏自己在面对烦心事时表现出的耐心、勇气、信心和不放弃。相对于以前的自己,你是不是更成熟内敛了?是不是成长了?是不是学会淡然一笑了?这一切,都会促使你变得更好。
?为自己而活,别让任何人干涉你的人生
读书时,我们总认为好好学习是为了不辜负父母的期待、为了学校的升学率,长大之后才明白,那是一段最清楚无疑、为自己而活的时光,因为所学的一切都进入了自己的脑袋,而不是别人的脑袋;毕业之后,走向社会和工作岗位,我们跟同事比谁加班多、跟同龄人比谁先结婚生子,以为这是为了自己而活,后来才发现,其实这才是为了迎合别人的眼光和看法而活。我们做了很多事情,但并不是「我认为我需要」,而是「别人觉得我需要」。
我认识一个美国朋友,他是建筑专业领域的专家,然而他小时候最大的梦想是成为一名诗人。他的父母和老师皆认为他在数学方面有过人的天赋,因此从一开始就强制断掉了他的文学念头。这些年来,他顺从父母的意见,将自己变成了厉害的数学天才,心底却始终无法认同这个身分,并罹患了严重的强迫症,后来因为轻微的人格分裂还进过精神病院。直到现在,他都认为自己应该成为惠特曼(Walt Whitman)那样的诗人,而不是一个只会算数的数学疯子。
这是我见过最严重的因为活成「别人期望的样子」,而导致心智被攻破的案例。我们大多数人,同样活成了别人期望的样子,只是没有疯掉而已。我们不敢失业、不敢追求自己的兴趣、不敢放弃任何一个机会……因为违抗世俗的代价太大,为了免去那些指指点点、风言风语,顺从的或被动的跟随大流,这样的选择反而是最安全的。
所以电视剧里常出现这样的情节:一个将死的老人躺在病榻上,身上插满了管子,回忆自己的一生,最遗憾的就是放弃当初的梦想,而去追逐毫无意义的「成功」。
在电影《令人讨厌的松子的一生》中,女主角松子一生都在为别人而活:小时候做任何事都是为了讨得父亲和妹妹的欢心;工作之后做事的准则不遵循是非曲直,而是以维持同事和学生之间的良好关系为目的;离家出走之后,她的人生都是在为各式各样的男人而活。最后的结局,松子孤独的死在一个被垃圾包围的小屋里。她的一生,为很多人而活,唯独没有为自己活过。
松子的一生让人又怜又恨,同时也让人从心底里发出悲鸣和恐惧。我们大多数人,在面对该做什么、不该做什么的问题时,第一个念头常常是「别人会怎么看」,而不是「我为什么要这么做」,人们畏惧别人的眼光甚于畏惧失败,所以才活得卑微而没有主见。
为什么要听从别人的安排呢?你做或者不做、做得好不好,都跟别人没有关系,别人不需要为他们对你的看法买单,最后要承担后果的是你自己。因此,为自己而活吧!人生只有一次,学会爱自己,别让任何人干涉你的人生。