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第六章

作者:高德 当前章节:12269 字 更新时间:2026-6-22 18:04

逻辑陷阱没逻辑,

只是你信了

01

故事精彩是为了使你忘了判断

人们其实不容易被逻辑和智力打动,反而最容易被煽情的话语说服。

人们在参加辩论时很容易有一种感觉,自己彷佛变成了一个傻瓜,一直摇摆不定,以至于忘了自己最初的立场。那么,你有没有思考过,你是如何被别人说服的?

我曾认真观察过一些辩论类节目现场票数的变化,最后发现了一个有意思的现象:人们最不容易被逻辑和智力打动,最容易被煽情的话语打动。

这表示人们在现实生活中是喜欢和享受「被煽情」的。选手都说出他的心里话了,你怎么能不听?怎么能不信?甚至选手还没有说完,你就已经感动得泪流满面,准备坚定的支持到底了。所以在这些节目中我们会看到,理性的选手往往无法走到最后,经常很早就被淘汰,而擅长讲故事的选手则可以坚持到最后。

?「鸡汤」总是用故事教你忘了逻辑

公众往往很喜欢心灵鸡汤类故事。在很多企业中,精明的企业家总会向员工描述美好的蓝图,让他们暂时无视现实并努力奋斗,为团队的发展做出贡献。虽然有时候「煲鸡汤」的人拿不出实现美好蓝图的实际方法,换句话说就是企业的前景难测,但这不影响员工的奋斗精神。

古斯塔夫.勒庞在《乌合之众》一书中写道:「群体没有推理能力……不能辨别真伪或者对任何事物形成正确的判断。群体所接受的判断,仅仅是强加给它们的判断,而绝不是经过讨论后得到采纳的判断。」

再回到辩论节目。高明的选手在台上是如何运用逻辑手段的?他们先果断的指出对方的错误,再用自己的方式给这道辩论题下一个定义,然后从各个方面反复论证自己是正确的。对台下的听众来说,短短几分钟的时间想识破其中的逻辑陷阱是困难的。这时,如果再有心灵鸡汤类的内容,人们接受起来就更为容易。

但这些胜出者的观点就一定是正确的?当然不一定,是他断言自己是正确的,并成功的说服了听众。听众并没有形成自己的判断,所以听众(生活中的大部分人)总是被说服的那一个,却很难说服任何人。

人们在听鸡汤的时候,最明显的问题是大脑失去了判断事物的能力。对方的判断标准登堂入室,接管了你的思维中枢。你开始不由自主的跟着对方的判断标准走,所以,被对方说服是很正常的。

?这和我原先的判断标准一致吗?

面对任何人的言论,我们要做的是——永远不要忘记自己的判断标准,一定要坚持己见。虽然这很难,但你要时刻捍卫这一原则。从辩论和心灵鸡汤的威力看,我们能够看到煽动的力量,有些人就是擅长忽悠和说服别人,而你需要学会的是「反煽动」的能力,给心智的窗户加上一把锁。

一个人有了独立思考和正确判断的习惯,就不会轻易的被说服、被煽动和被洗脑。当然,被说服也许并没有什么,人有改变自己看法的权利。比如,随着成长、环境和境遇的变化,我们都会无数次的回望从前,感觉过去的自己是可笑的,不断的改变自己的观点,但这一定是出于你的「自我判断」,而不是因为别人的言论。

所以,当你遇到有人想说服你,或者读到一段心灵鸡汤时,别急着接受,先问问自己:「这符合我的判断标准吗?」

?为什么你会「被决定」?

你有没有过类似下面的这些经历:

* 被别人说服买下了一些东西,回去之后才意识到这些东西其实是可买可不买的。

* 听了某个自己很敬佩的人的演讲,当他提到某本书的时候,自己就立刻去购买。

* 看到一篇文章推荐某种抗衰老的药物或食物,于是便买来天天吃。

* 主管给自己安排的工作比部门其他同事的工作量大,薪水却一样,当上司认为这是「锻炼你的能力」时,你就很高兴,觉得受到了重视。

* 听朋友说做某种生意或者投资某个项目能赚钱,看到了他的「成功案例」之后,你也投钱去做。

看看这些事情,我们在生活和工作中都似曾相识,也都有过被别人引导做出某些决策的经历。为什么你会「被决定」而不是成为决策的主导者呢?期间发生了什么是你不能抵抗的?在被引导时,我们接收到的是别人想让我们看到的信息,或者是别人想让我们推理出某种结论的信息,但你为什么没有及时感知?

这是因为,他们搜罗和提供的信息都有一些正面的特点,逻辑也是经过伪装的。但是信息和逻辑本身并不能一〇〇%的推导出他们告诉你的结论,其中也隐藏了一些重要因素——挑挑拣拣、断章取义或者经过了加工。

我们都知道,在做出决定时,要尽可能从不同的角度思考问题,不能依据极为有限的一点信息,就急于做出决定。但我们有的时候会懒于思考,希望有人能把结论直接放到我们面前。于是,有人便用巧妙的方法阻止你去关注某些特定的信息——也许是至关重要的信息,让你相信和接受了一个特定的结论。

?有什么重要信息被省略了吗?

说服者的逻辑都是存在陷阱的,而这也是至关重要的。如果你能够针对眼前发生的事情提出一些问题,或许你就能找出很多重要的省略信息,击破对方的逻辑,挖掘出被隐藏的东西。因此,在做出决定之前我们必须思考的问题是:「有什么重要信息被省略了吗?」

你要反复的询问自己这个问题,对呈现出来的信息抽丝剥茧,梳理出它们的逻辑关系,发现背后真正的意图。例如,下面是一则简单的广告:

某某品牌的祛斑洗面奶能够祛除九五%的深层污垢和油脂,使用一个月,你的斑点就会逐渐淡化;使用两个月,你的斑点就会淡到仅若隐若现;使用三个月,你的斑点就会消失不见。

广告商再把这段文字加上几张祛斑前和祛斑后的照片或视讯做对比,一定很有诱惑力吧?你是不是忍不住要把这个洗面奶买回去了呢?但是等一下,别急着放进购物车,先考虑一下这段广告词的问题,它有没有被你忽视掉的重要信息?

首先,这个品牌的洗面奶能够祛除九五%的深层污垢和油脂,那么其他品牌的祛斑洗面奶效果如何呢?有没有这个可能:其他品牌的祛除效果可以达到九九%?

其次,斑点的来源分为很多种,有晒斑、老年斑、缺水性斑、妊娠斑等不同类型的斑点,祛斑得采用不同的成分,那么这个洗面奶,主要是祛除哪种斑点,真的适合你吗?

再者,如果这个洗面奶真能达到广告上所说的那种祛斑效果,那么它还需要打广告吗?为什么要花重金推广?为什么平时没有听说过它?

最后,这个洗面奶的成分会不会对你的皮肤造成伤害?比如说让你的皮肤变得干燥?

看,现在你发现了吗?一个动人的广告其实省略掉了很多关键资料。说服力虽然很强,但如果要购买的话,你还是需要这些数据作为最重要的判断依据。这就是一个逻辑漏洞,你只要能冷静三分钟,就能看到它存在的破绽。遗憾的是,现实中的消费者可能连一分钟也冷静不了,就急忙下单了。

?适合别人的,未必适合你

有些事情,即便别人可以做,你也未必能做。理解这个问题很难吗?稍微清醒一点的话,一点都不难接受。但现实中人们对于类似的说服套路却缺乏抵抗力,面对别人的建议,经常不加以分析,不结合自己的情况,便遵照而行,结果当然是不理想的。

比如,有一位专家曾写下一篇〈九个理财方法让你在二十多岁成功买下第一间套房〉的文章,推荐年轻人采用他提出的方法。这个题目当然很诱人,在你的朋友圈里面也一定有大量类似的文章。如果刚好戳到了你的痛点或者需求点,你可能就会看一看,也许还会如饥似渴的学习,然后如获至宝,马上照办。

这位专家的文章给了九个理财方法,而且每个理财方法都以当事人的具体做法作为案例来左证其有效性。从心灵鸡汤的角度来看,这是完美的励志,但从实用的角度来看,我只能说,别人用这套方法能够做到,你却不一定能做到。

例如文中提到的一个方法:去海外留学,同时做好在当地赚钱的准备。问题来了:

* 去海外留学需要具备哪些条件?有多少人能够具备这样的条件?

* 去海外留学的基本费用开支从哪里来?

* 要在当地找工作赚钱,又需要具备哪些能力?

* 不同的兼职工作能赚到的钱不一样,你想要赚多少?

* 如何在学业和兼职工作之间寻求平衡?

我们把专家提到的九个理财方法全部看一遍就会发现,他说的方法其实都是正确的,也是可行的,假如你确实能运用好这些方法,的确能够提升自己的理财能力,或许也能赚到大钱、发财致富。但问题是每种方法只有在你具备了某些条件的情况下,才会真正有用。

也就是说,文章的代入感让你觉得自己行,但离开文章设定的背景,回到你的世界中时,「你自己的条件」未必是适合的。因为这些结论是建立在一些假设条件的基础之上,如果你不具备这样的条件,那么结论也就很不合理了。

所以,对待任何观点、结论和逻辑都不要代入进去,而要坚守你自己。在自身的基础上做判断,才能得出符合自身现实需求的结论。例如:「我们要做一份与自己梦想有关的工作。」其成立的前提条件是:你要清楚自己的梦想是什么;你要有能力找到一份工作;社会上有和你的梦想相关的工作需求。

那么想一想,如何行动对你才是有利的?在做出决策之前,你可以先安静的思考一下这个决策能给你带来的「收益」,在什么情况下才能实现?或者说,需要满足哪一些条件才能实现?这才是一种有效的思维方式。

当你被「逻辑绑架」时应该怎么办?你可以先评估一下别人给你的信息,思考一下如果按照对方说的方法去做,能否达成自己想要的结果?思考的过程总会让我们受益,因为你有可能发现一个更加值得自己努力的方向。

另外,那些力图说服你的人,他们也会尝试使用「情感绑架」的方式,来打消你的好奇心和探索欲,鼓励你仅依靠情绪反映来形成一个最终的选择,做出符合其目的的决策。这时你需要做到的是,不要代入,要坚守你的立场,不要让那些向你供应「幻觉」的人成为你的主人。

02

信任是一场赌注,千万别押上全部

与欺骗联系在一起的是信任,信任是对他人可能行为的一种「赌注」。多数人被欺骗,都是由于信任对方。

撰写本书时,我的一位朋友刚好被骗走了两万元。他是大学教授,阅历丰富,典型的聪明人,但他还是被骗了。这起不幸的事件,再一次告诉我们人的知识水平和心智防御强度是不成正比的。

故事的经过大致是这样:

「那天我午睡刚醒来,到书房打开计算机通讯软件,看到有个人找我聊天。那个人的图像和昵称跟我一个朋友一模一样,因此我很自然的以为这个人就是我那位朋友,就很信任她,放松的跟她聊了起来。

「她先套交情,说她正在国外出差,即将回国,要不要帮忙带点东西。凑巧的是,我的那个朋友也是经商的,到国外出差也很正常。我就说不用,没什么需要帮忙带的。然后她就要我帮忙预订一下回国机票,我就打电话去问。

「电话那边的客服说『票有,预订需要先付钱』。之后,骗子就说她的外汇使用额度已经满了,不能使用外汇付款了,所以希望我能帮她一下,就给了我一个账号,我就转了两万元给她。我在通讯软件上问她是不是本人,她说是。

「期间我打了几通电话给这位朋友,但都是关机。不过这并没引起我的怀疑,反而更坚定了我对她在国外的这个判断。

「钱转完之后,她又说她的一个朋友也需要买机票回国,能不能再帮点忙,借点钱。幸好我没钱了,要是有,应该也会被骗走了。过了几个小时,我才突然意识到事情不对劲。」

在这个骗局中,朋友的问题就是上了「伪装骗局」的当。这也是现实中非常常见的骗局,利用了人对于朋友的天然信任和不设防的特点,突然袭击,在人尚未启动心智防御机制的空窗期行骗,得手后迅速消失。

?逻辑伪装和心理欺骗

前不久,我到南部一个地方参观,听一位企业家讲到了当地的一些骗局。

1. 你喜欢金子吗?

那天我在看店,有个人说他家挖到金子了,需要买个行李箱装金子。他还说要跟我分金子,问我要不要金子。我那时头晕晕的,忍住没要,说老板不在,你等会儿再来吧。等了一段时间,他还真来了。然后老板说要报警,就把他们吓走了。这种骗局都是跟你分金子,用假金子套你现金。

2. 诚信欺骗的心理游戏。

有个人到一个农民家里,说他有草药需要寄存一下,说这个草药卖得好、草药价格多少,如果卖了,你只要给我成本价就行;不卖的话,他过两天来拿。过了一段时间,果然有个人来收草药,价格很高,农民就把草药卖了,赚了不少钱。

之后寄存草药的那个人又来了,见农民把草药卖完了,于是又放了些草药在他这,说让他代理一下,盈利平分。很自然的,收草药的又把草药收了。第三次,那个人就说,你看这草药很赚钱吧,你要不要多进点,这次我只收成本和一定利润;我要去外地做生意,需要钱,草药卖了你肯定有钱赚。

然后那个农民把积蓄和前段时间赚的钱都拿出来,买了草药。但是收草药的人再也没来……其实,寄存草药的和收草药的都是一伙的。

这些事后看来很幼稚的骗局,为什么人们相信呢?有的受害者说,当时他就像喝了一碗迷药,脑子迷迷糊糊,想的全是占便宜、赚大钱,感觉是被对方成功的忽悠了,什么都听他的,自动的掏钱。更具体的说,就像是做梦。他们在梦中浑然不觉,梦醒时才知道是假的,自己受骗了。

逻辑伪装和心理欺骗,是建立在骗子的信息优势和逻辑能力较强的基础上的。他们知道某些受骗者不知道的信息,同时能巧妙的将这些信息组织起来,便创造出了听起来十分可信的谎言,使我们乖乖上当,这就是逻辑伪装和心理欺骗的威力。

?怎么从假话中发现真实信息?

哲学家康德(Immanuel Kant)说,讲真话是一个人的「完全责任」,人是绝不能说谎的,即使是在被迫的情况下。

他举了一个例子,朋友问你他的衣服好看吗?你觉得不好看,但不想表达出来。应该怎么说?

康德说,你不能说「这件衣服真好看」(因为这是谎言),但你可以说误导性的真话——这件衣服很特别。如果朋友是一个脑袋天真的人,他可能很兴奋,误以为你在夸赞他的眼光。

我们身边有许多这样的人,他们听到什么就是什么,从不对别人的话进行深入分析。不过,有些人则比较聪明,于是就有了另一种经过刻意包装的假话。比如患者询问医生病情时,医生基于技术性的考虑,觉得这人活下去的希望不大。但从人道的角度,需要鼓励一下,医生总是这么想,他有时候必须欺骗一名绝症患者,于是会说:「只要配合治疗,有积极的人生态度,还是很有希望的。」

患者如何从医生的「技术性谎言」中听出真相,得知自己真实的病情?他们应该这样想:「我的病情既然无恙,医生应该可以告诉我具体康复时间吧,比如需调养三个月,或住院一个月?」有经验、熟悉医院工作风格的病患都会知道,医生为了安慰、不刺激病人,通常会讲得较为委婉。故凡是安慰病人要态度积极却不说具体病情和疗程的,可能意味着病情十分严重。

有一些假话是不具备现实伤害性的。比如在一些特定的场合,隐瞒信息、告诉他人错误的信息并不构成欺骗。但对更多的人、更广泛的场景而言,我们有辨识假话的现实需求。

记住,与欺骗联系在一起的是信任,信任是对他人可能行为的一种「赌注」。多数人被欺骗,都是由于信任对方。比如我们信任餐厅的厨师,相信他不会在食物中下毒;我们信任自己的妻子或丈夫,相信她(他)不会在自己睡着时举起菜刀。由于信任的对象是人的行为,所以在给予信任或回收信任时,我们会对他人的行为有一定的预期。

这表示,要提升辨识假话、保护自己的能力,就得收回一些过度付出的信任。当别人以伪装的方式分散你的注意力时,你要保持一定的警觉,想想他的动机。这不是出于天然的怀疑,而是为了减少被骗的机率。

?在成人的世界,欺骗是一个普遍的现象

一般人在被骗后,会有一种自我否定的感觉:「我怎么这么笨?」他为自己未能识破诡计而懊恼,从而产生消极的情绪。

但从心智博弈的角度讲,受骗者不是输给了信任和乐观的期待,而是自己的心智防御模式不够健全。把信任视为人际关系、商业交流的基础是对的,但你不能将之当成全部。在成人世界,欺骗(即便是善意的)是一个普遍的现象。不论是语言或逻辑的欺骗,几乎都随处可见、广泛存在,即使在家庭中(相爱的伴侣之间)也不能避免。

欺骗的存在,首先是由于人心复杂,难以推测;其次是利益相关,可以低成本的获得更多利益;最后是因为学习、模仿是人的本性,将模仿用于不当用途就会形成欺骗。现今多样化的欺骗形式,针对人的心智漏洞的欺骗手段更是层出不穷。除了常见的骗取名利,窃取隐私、诱导犯罪等目的也越来越多。可以说欺骗正消磨着人们对社会的信任、对商家的认可,也消解着人们对越来越透明的未来生活的信心,并由此产生强烈的挫败情绪。

但是,因为上过当、受过骗,你就不再购物、交朋友、谈生意、热情帮助别人、上职训课程吗?显然不应如此!为了不再被别人精心设计的套路欺骗,除了不贪图小便宜、不爱意外之财之外,我们更要用积极的态度修习防御之术:

* 增加对这个社会的了解,洞悉骗子是怎么骗人的,进而增强防护能力。

* 不要自我否定,保持自信。因为自信是一个人形成成熟逻辑力的基础。

03

贪念是人与人建立信任的快速方式

财富只能逐步积累,任何代理快速获利金融商品的人,都在诈骗。

今天我们看到的各种商业骗局和金融营销的生态链条、核心思路都是一致的,设计的逻辑基础无不是利用人们追求金钱和一夜暴富的心理。在这个逻辑链的开端,我们看到的是人心和人性对于财富的欲望;在终点,则是落花有意、流水无情,每一个精心编织的骗局都曲终人散,没有例外。

?现金贷和在线理财

首先需要讲到的是现金贷(按:小额现金贷款),也就是在线高利贷。随着因特网金融的兴盛,越来越多的人掉进了现金贷的陷阱,本来想十分方便的借几千元周转,结果却掉进高利贷的大钱坑。这是令很多人后悔不已的事情。严格上来说,现金贷不是骗局,但打着方便快速旗号的小额高息贷款(按:指利率超过一〇%的贷款),与银行相较之下具有手续简单、门坎较低和审核快速的优点,但无形中引诱用户重复借款(台湾的民间借贷,常打着「代书」招牌)。

看似没伤害,实则伤害至深。一旦逾期,它的真面目就会立刻暴露出来——高额的罚息让用户的债务雪球越滚越大,甚至从几千元滚成几十万也不罕见。建议是除非特别急用——我的意思是缺钱救命,在保证可以及时还款的前提下尽量少借或者不借。

而线下理财有别于银行的柜台理财模式,书里讲到的线下理财是指民间机构成立的各种理财公司。他们的商业逻辑是低投入、高回报,但背后的套路是以相对高息吸引资金,许诺高收益的同时,资金却不知道跑去了哪里(如台湾早年的庞氏骗局,高利息吸金投资公司)。尽管已经爆发过多次的线下理财公司「关门跑路」事件,我们依然能在各大城市的街头看到各式各样的线下理财专门店,人们还是趋之若鹜。幸运的是,现在民间的线下理财已经被国家定义为非法。

谨记不要投资民间公司的线下理财产品,尤其要提醒家中的老人和身边的朋友,如果需要购买理财产品就去银行等正规的金融机构,而不是随便见到一家店,或者看到高回报的广告就相信。

?金融传销的套路

所谓的金融互助、数字货币、购物返本等骗局都属于金融传销,它们的共性和所有的传销是一样的,都是新人拉旧人,许诺不切实际的回报,然后上线骗下线,构成一座层层迭迭的金字塔。回报用户的分红都是后来者的本金,本身便是彻头彻尾的骗局(如台湾的鸿源案)。

参与者要么是被高收益诱惑,天真的认为自己能发财;要么是明知骗局,却觉得自己不是最后一棒,想加入其中骗后面的人。但不论怎么想,他们最后的结局都是血本无归。

比如购物返本,它的模式是邀请用户上线上商城购物,许诺多长时间返回本金甚至还有更多的回报,吸引人不断的买东西(价格远高于价值)。实际上,要不了多久这些平台就会卷款跑路。

建议要对投机式的金融产品免疫,凡是此类金融产品统统列入黑名单,想都不用想,绝不参与。这是避免交「智商税」的最好方法。一旦你开始思考诸如「也许能赚钱」的问题,你就掉进了他们设计好的逻辑陷阱。

?机率的骗局

以机率来诱惑人们参与的骗局模式非常简单。首先是低成本,一次消费可能仅有五元,买不了吃亏也买不了上当,很多人都是这个心理:赌输了损失不大,赌赢了却是一笔巨款。

但实际上,中奖机率不但极低,游戏规则也是被精心设计好的——保证绝大多数参与者不可能拿到超出投入成本的回报。你看到总有人中了大奖,但那个人总不是你。

建议把花费的时间、精力统计出来,想想这么宝贵的时间能不能做点更有价值的事情?即使非要去买,也别把它当作发财致富的途径——偶尔消遣是好事,认真就会输。

?对赌协议

你在网络上看到的很多交易所其实都不正规,其涉及的门类如贵金属、原油、邮币卡(按:指邮票、钱币、电话卡)等存在着巨大风险。你会发现,他们的业务员经常发广告给你,并许诺高额回报,诱惑你去开户。他们会告诉你交易有多么灵活,风险有多么不值一提,回报有多么诱人可观。他们也会让专业的「老师」带着你操作,不断建议你加大资金量,直到你赔个底儿朝天。你的钱全赔光了,他们的佣金则一分不少。

实际上这就是一场对赌游戏,因为交易软件可能被后台人为操纵,交易所、会员、代理商层层设置陷阱,在行情处于高位时你不能平仓(按:指证券以及期货市场上以等量但相反的买卖方向,来冲销原有的契约),本该下跌的价格在交易软件上却直线飙升,让你一头雾水。要想从中赚到钱几乎是不可能的,你亏损的钱都被这些代理机构赚走了。

建议你如果不懂这些投资模式的内情,不清楚里面的规则,也没研究过市场,就不要涉足这些投资。

话说回来,如果你是行家,就不可能找这些机构代理了,也不会相信他们的说辞。因为他们知道你的底牌。原则就是,不要做自己不擅长的事,更不要委托不正规的机构管理你的钱。

?被骗者的共性

大致上金融骗局具有下面这几点共性:

* 许诺给你违背常识的高收益,比如远远高出正规金融机构的最高收益。

* 商业模式无法支撑高收益,因为高收益往往来自别的投资人或者下线。

* 老板、管理层或机构创始人的底子不干净,一般都有案底或不良纪录。

* 背景和实力很差,没有金融牌照,而且都喜欢号称是上市公司或即将上市,但你根本查不到相关纪录。

而被骗者则大都有下面这几点共性:

* 遇到高收益的诱惑就变得不理性。

* 不了解商业和财富积累的基本规律。

* 不专业,看事情过于表面化。

* 盲目相信别人,遇到了不负责任的客户经理或者理财专员。

不要相信任何高额收益。财富只能逐步积累,而不是一夜暴富。在考虑理财营销人员的推荐时,不要单纯看他(她)对自己是否热情和亲近,更要看对方是否足够专业和负责,尤其要做好背景调查。

04

你以为的理所当然,只是你的选择性认知

在现实面前,那些主宰你生活的,原以为毫无疑问的看法,其实并不是那么可靠。你以为看到了世界,其实你只是看到了自己的窗户。

有一位太太老是抱怨对面的邻居懒惰:「那个女人的衣服永远都洗不干净,她晾在外面的衣服总是有斑点,真不知道是怎么洗的。」

这位太太每天唠叨,直到有一天某位朋友来做客,才发现原来不是对面的太太衣服没洗干净,而是这位太太家的窗户不干净。这位细心的朋友拿起一块抹布,把窗户上的灰尘擦掉,然后说:「这不就干净了吗?」

这个例子告诉我们,心智模式,本质上就是我们看待世界的一扇窗户。

?你以为的,终究只是你以为

美国作家彼得.圣吉(Peter M. Senge)在其著作《第五项修炼》(The Fifth Discipline)中这样描述道:

「心智模式」是根深柢固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,甚至影像、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。

为什么同一部《红楼梦》,每个人从中看到的都不一样?不是故事变了,而是因为每个人都有不同的心智模式。不同的心智模式会带来不同的视角,不同的视角又会带来不同的看法。就像作家鲁迅先生评点的:经学家看见《易》,道学家看见淫,才子看见缠绵,革命家看见排满思潮,流言家看见宫闱秘事。

所以,决定我们思考、观点和行为的关键,就在于你如何看自己、看他人、看这个世界。换句话说,我们的心智模式是怎样的,看到的世界就是怎样的。心智模式决定了我们生活的世界,也决定了我们对待世界的方式,当然也决定了我们头脑中的智慧。

你以为理所当然,可能大错特错。很多时候,我们习惯依据自己的「窗户」选择性的看世界(人有自己的立场,这是人的本能),抱着固有的信息和参考不放,然后有针对性的收集证据来证明自己所看到的是对的。但现实却经常挑战那些你认为理所当然的看法。在现实面前,你终究会发现:那些主宰你生活的,原以为毫无疑问的看法,其实并不是那么可靠。你以为自己看到了世界,其实你只是看到了自己的窗户。

有一位社会心理学家做过一个很有意思的测试。他采用了三种不同的话术在提款机前排队领钱的队伍中插队,这三种话术对应的插队成功的机率分别是:

「对不起,我得领个钱,能不能让我先领,因为我要赶火车,快来不及了。」成功机率为九四%。

「对不起,我得领个钱,能不能让我先领。」成功的机率是六〇%。

「对不起,我得领个钱,能不能让我先领,因为我要领钱。」成功的机率是九三%。

从测试中可以看出,当我们加上「因为」这两个字的时候,大部分人都会同意,「因为」后面的内容是什么并不重要。这是由人们心中的「理所当然」的思维方式决定的,人们本能的觉得只要对方讲出了原因,自己就只能倾向于同意而不是拒绝,因为对方是有理由的。

这种思维方式让我们在生活中得到了很多好处,比如在做决定时可以更快速、更省时。但在某些特定的情境中,却会让我们产生错误的判断,掉进别人精心设计的圈套。

心智模式影响着我们如何了解这个世界,更重要的是,影响着我们如何采取行动及基于什么来采取行动。它既是我们对周围世界如何运作的既有认知,也是对生活、工作和消费的思考依据。每个人都有自己的固定行为和思考模式,它们构成了我们的心智,是一种潜在的本能反应。要改善心智模式,就必须破除这些根深柢固的本能习惯。

* 自省与反思。自省是改善我们心智模式的核心原则,也是最重要的方法。透过自省,我们得以发现自己内心深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则,并对其进行有效性检视。另外,自省能让我们以开放的态度接纳不同的意见,反思自己的错误。

* 获取并审视新的信息。外界的信息时刻在更新,透过获取新的信息,我们可以了解新的思考逻辑、掌握新的思考路径、形成新的思考习惯、修正自己过去的价值观和行为导向,不断优化自己的心智模式,让思考和行动更加有效。

获取新信息的主要方式就是学习,不仅可以透过阅读、听讲获取新知,也要扩大人际交流,向其他人学习,尤其是接纳和欣赏差异性,积极的向与自己看法不同的人学习。而且在过程中要善于总结和反思,对信息进行整理归类,不要全盘接收,要从中吸收对自己有益的东西。

* 不回避和隐藏问题。在信息泛滥、人心浮躁的时代,当老办法行不通时,按照原有的规则得出的看法就显得不伦不类,问题也就产生了。这时,要敢于做出调整,不要回避和隐藏问题,而是积极的面对问题、认真分析原因、反思自己的心智模式。这是我们个人学习、提升的重要方法。

* 破除「路径依赖」。破除「路径依赖」的主要方式是更换和适应新的环境(定期或不定期),让新颖、鲜活和丰富多样的体验不断冲击,甚至冲破我们可能落后和固化的心智模式。这样便有助于改善个体的心智模式。因为一个人如果长期在一种熟悉的环境下工作和生活,思维就会逐渐固化,很难产生新的灵感和新的观点。我们需要有意识的创造条件,让自己在各种环境下工作、生活,从中学习新的知识,借鉴新的思考模式,领悟新的道理。

* 选择性的观察。我们要养成选择性观察的习惯,当我们心里有了某种想法之后,透过选择性观察,就能找到更多能印证自己这种想法的事例(正面和反面的),从而坚定或否定自己的判断。也就是说,当有了新的数据以后,我们就能进行新的推论,强化或者改变自己的判断,以此来优化自己的心智模式。

* 持续的「修炼」。改善心智模式最关键的前提是自我持续的修炼,这是其他要素无法替代的,外界的条件只能起到一些促进或者激发的作用。

总结来说,我们要对当下的逻辑、环境和情势的变化产生敏锐的察觉,然后透过新的视角获得和解读新的数据,而新的数据是生成新的心智模式的必备原料。当然,改善心智模式的各种方法从本质上来讲,都是一种自我持续修炼的过程,也是一个深度学习的过程。

我们每个人都有自己的心智模式,并且随时都受到它的深刻影响。如果你不能驾驭自己的心智模式,就会反过来成为它的囚徒。只有善于驾驭并持续改善心智模式,你才能成就一个全新的「自我」。即使不能变得十分聪明,也能少交许多「智商税」。

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