把本能和直觉转化为解决方案
从理论上讲，世界上的任何事物都可以产生联系，在发生联系的那一刻，就建立了连接。所有的知识，无论其专业的关联性有多弱，都可以通过某种连接产生“化学反应”，生成解决问题的智慧。
事实上，任何一个人都不可能通过只学习一个专业就成为高手，因为任何专业都有局限性，只有用“连接思维”去解决问题，才更容易找到问题的答案。大多数时候，你用本行业的观点、思维、知识无法解决的问题，用另一个行业的知识去应对，问题可以轻松解决。
但问题是我们不知道如何去连接知识，就如每个人都懂得“朋友多了路好走，要经营好人际关系”，但真正和人相处时，有些人却总把人际关系弄得很糟糕，并因此患上社交恐惧症。
为了改变现状，我们阅读如何处理人际关系的书籍、听讲座、上培训班，甚至去咨询心理医生。我们从各种途径获得技巧，学习时感觉自己什么都会了，实践时又无从下手。
练习武术的人讲“习武不练功，到老一场空”。所谓“练功”，就是练习腿功、手功、腰功、肩功等基本功。练习基本功通常会很苦、很累、很无聊，但极为必要。
我觉得做知识管理和练武术是同样的道理，我们热衷于学习一些拿来就用的技巧，却忽略了建立底层逻辑的重要性。练习武术分为基本功和招数，基本功就是核心力量，招数就是技巧或所谓的绝招。
没有基本功，任何绝招都会苍白无力；没有绝招，力量的优势也会大打折扣。做知识管理的基本功，就是实现隐性知识和显性知识相互转化（见图4-7），我称这种能力为智慧。
图4-7 隐性知识与显性知识相互转化的能力
隐性知识往往是抽象的，很难用具体的文字描述成理性的方法论。我们的学习、生活、工作经历通过时间的积淀，才会让我们在处理某些事情时具备天然的判断能力，也就是所谓的直觉。隐性知识往往会给我们带来巨大的价值。
我看过这样一个故事，一位中年男人驾驶车辆上路，迎面冲过来一辆大卡车，这时他的右边是悬崖，左边的路上有一位小男孩。如果往右打方向，他会坠崖而亡；如果踩刹车，他就会和大卡车相撞，一样面临车毁人亡的危险；如果他往左打方向，可以保住自己的命，但小男孩会丧生在他的车轮之下。
他该做哪种选择？这个男人立即踩刹车，迅速挂上倒挡，然后猛踩油门，车子瞬间向后倒出几十米，给向自己冲过来的卡车留出了空间，也给卡车司机留出了反应时间，避免了惨剧发生。
事后，有人问那位男人，在危急关头，他是如何冷静做出正确反应的。他回答说，当时自己吓傻了，就是凭直觉做出紧急倒车操作。专业人士模拟场景做了实验，结论是男人的倒车操作，并不是最佳方案。正确的躲避方式，应该是漂移调头。如果男人会漂移技术，他有足够的时间原地掉头，完美地避开对面冲过来的卡车，也不会撞到左边车道上行走的男孩。男人采取的倒车操作，其实存在很大的风险，卡车司机的反应慢一点，男人就难逃车毁人亡的命运。
于是，实验者们针对这种场景，专门做了一个紧急避险攻略。可是，这样的攻略真的有用吗？那倒未必，因为使用这套攻略的前提是你得会漂移，而且要练到炉火纯青的程度，才能确保安全。
从这个案例可以看出，男人的操作其实是隐性知识在发挥作用。无论是遇到险境之前，还是成功避险之后，他都无法用言语来描述自己的操作原理和操作步骤，如果再面临这样的情况，他也没有信心还能避险成功。因为他所做的一切，都凭直觉。
实验者们写的攻略，有原理、有方法、有技巧、有步骤，具有很强的可学习、可复制、可推广价值。任何人都可以按照攻略去练习，掌握这项避险技能。但是，很多人会忽略练习“漂移”的步骤，以为只要知道攻略中所讲的操作步骤即可。
事实上，要想熟练掌握这个避险攻略，一定要经历一个从隐性知识转化为显性知识，最后再转化为隐性知识的过程。形成处理问题的智慧，在真正碰到问题时才能做到从容不迫。如果只记住文字描述的技巧，在紧急关头，大概率没有能力使用这套攻略，就算成功避险，也只是幸运罢了，和那位中年男人没有本质区别。
说得更直白一点儿，这个转换过程就是一个从本能直觉到总结出可以用文字描述的理性经验或技法，再生成智慧直觉的过程。
如果你要把知识转化成解决问题的智慧，就必须结合本能直觉做出的反应去做复盘实验，在实践中思考，总结经验，再通过创新实践，形成具有智慧的直觉（见图4-8）。
图4-8 智慧的产生过程
日本剑道有一种练习方法，叫“守、破、离”，用来把知识转化为智慧，非常实用。
“守”，即刚刚去学习一门技能或专业时，按照老师的教导，听话照做，打牢基本功，实现熟练使用的目标。
“破”，即有了基本功之后，尝试改良老师传授的规范，让自己达到一种“无招胜有招”的境界。
“离”，即重新总结自己在实践中得出的经验，创造知识，另辟蹊径，建立自己的方法论，甚至自己的专利或品牌。
就如上文中提到的行车紧急避险案例，我们拿到实验者们写的攻略后，先练好“漂移”，再进入具体的场景中练习，打好基础，然后再尝试改良攻略，打破原有规范，用最适合自己习惯的方法操作，最后总结出心得，创新或创造一套新的攻略。之后，我们再面临此类场景，便有了从容应对的智慧。
