布局能力生成路径，拥抱不确定性
为了防止知识管理止步于获取知识，一切学习都应该基于我是谁、成为谁、为了谁而进行，唯有如此，你才能做到聚焦目标去使用知识，在目标的驱动下，才有足够的动力把知识转化为解决问题的常识，再用常识去学习更多的知识，形成一个学习成长的良性循环。
我专门设计了一个“知识管理动力圈”（见图6-1），对知识管理行动进行精准定位，既着眼当下，又考虑长远，确保在正确的时机学习所需要的知识。
图6-1 知识管理动力圈
设计“知识管理动力圈”的灵感来自儿时“滚铁环”的经历。“铁环”一般是用来固定圆木桶的铁箍，这种圆铁箍可以滚动。儿时的我把铁棍的一端折成“U”形套在铁环上，手持另一端推着铁环飞奔。我在设计“知识管理动力圈”时，脑海里浮出的第一个画面就是儿时和伙伴们玩“滚铁环”的游戏。
“知识管理动力圈”是动态的，在理解它时，要想象出“知识管理动力圈”在一条路上向前滚动的画面，才能悟出其中道理。
“我是谁”是指要认清自己的现状，精准识别当前最紧要的需求，着眼当下必须学习的知识，用知识解决当下的问题，确保知识在当下变现；“成为谁”是指要对未来的成长有一个清晰而可实现的规划，给未来的自己画像，1年后、5年后、10年后想过什么样的生活，最好选定一个符合你期待的未来“画像”。在给未来“画像”时，最好确定一个目标人物，他的成长经历与你当下的经历有相似之处，以他为学习对象，然后制订自己的学习成长计划，确定要学习哪些知识、用这些知识去解决哪些问题，储备知识给未来保驾护航；“为了谁”是指你未来要给哪个群体提供价值，使他们因你而变得更好。
“在”是指当下，知识要在当下使用，确保自己在一个圈子里找到立足空间，解决“现在能好好地活着”的问题；“存”是指未来，即当下的延续，用当下的常识去学习更多新知识，解决阻碍“未来生活更加美好”的问题。
“存”与“在”，是一个相对的概念，“知识管理动力圈”处于向前运动的状态，它们的位置也会随之发生变化。我们可以从这个变化中发现，“存在”和“在存”是两种不同的状态，细细品味，你可以从中得到许多启示。“知识管理动力圈”每向前转动一圈，使用的知识内容和状态便随之更新，“常识”与“知识”也将保持连续迭代的状态，形成知识→常识→新知识→新常识的滚动叠加增长态势。
2021年，元宇宙时代的序幕拉开，未来的社会形态更加多元也更加复杂，职场竞争必然更加激烈。随着元宇宙生态的布局日趋完善，每个人都将更加明显地感受到时代的易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)，这些特性被称为乌卡(VUCA)，如图6-2所示。
图6-2 VUCA的特性
VUCA原本是在20世纪90年代流行的一个军事术语，后来被引入商业和教育行业，作为一种指导组织战略的思想和方法。曾任宝洁公司首席运营官的罗伯特·麦克唐纳，借用这个军事术语来描述新的商业格局，称“这是一个VUCA的世界”。为了更好地适应社会发展，我们需要对自己的能力生成路径提前布局，在正确使用知识的过程中提升应对能力。
时代展现出VUCA所揭示的易变性、不确定性、复杂性和模糊性，是不可逆转的趋势。这要求我们在学习中，结合自己的成长目标，着重培养对未来的预测能力、掌控事态发展的能力、结果交付能力、识别变量之间关联的能力、做出改变并提前储备力量的能力、抓住成长机会的能力。这相当于告诉我们，要建立一种基于现状和目标去做准备的学习模式，表6-1给出了应对VUCA的知识管理措施。
表6-1 应对VUCA的知识管理措施
在知识管理过程中，什么时候学习什么知识、使用什么知识、解决什么问题，要有定位，否则会陷入学习与成长的迷茫，遭遇学用脱节，导致读很多书但没有能力解决现实问题的困境。只有基于问题、基于目标去使用知识，才能产生知识活力。而真正能产生知识活力的，往往是你所掌握的关键少数知识。所以，知识管理也存在“二八现象”。作为一个终身学习者，我们会读很多书，学习很多知识和技能，但80%的收益都来自20%的知识。这就告诉我们，要时刻清楚哪些知识和技能是自己必须具备且经常会使用的。人生的每一阶段需用到的“关键少数知识”不同，它们会因时因事而变。
很多时候，并非你知识不够，也并非你能力不行，你只是没有找到适合自己的赛道。比如，你是一名很优秀的心理咨询师，在心理领域有着丰富的经验和独特的见解，但你并没有去做自己擅长的事情，而选择去应聘自己不擅长的岗位，结果自然不理想。
很多人在上大学时没有想好自己以后要做什么，毕业后就只能为了生存而找一份“只要给饭吃就干”的工作。最可怕的是，进入职场后依然没有规划，工作十几年后依然在为找份解决“吃饭问题”的工作而发愁，中年危机就这样产生。如此下去，晚年危机也会在将来出现。
如果我们能尽早建立自己的“知识管理动力圈”，不仅有能力去应对一切变化，还能在变化中发现并抓住更多成长机会。
