概率分析，增加成功的可能性
概率分析可以更好地实现商品效用的最大化。
历史数据越多，概率分析的准确性就越高
在实际商业活动中，我们很难像开篇漫画那样轻松地完成概率分析。其他活动，比如篮球的战术设计属于比较好操作的一种情况。我们可以将各个球员的进球率，按不同的投球站位（与篮筐之间的距离和角度）进行统计，算出每个球员在各个站位的进球率。在进行战术安排时，我们就可以通过这些统计数据准备一套战术方案。即使上场后被对手打乱了原计划，球员也可以根据赛前的数据判断如何处理下一个传球和投篮。
但是，商业活动不像体育比赛这样有规律，因此，很多时候我们很难依靠概率分析作出准确预期。不过，就存在一定规律可循的事物而言，概率分析还是可以发挥很大作用的。
比如，大型企业的招聘专员就能在一定程度上判断出，具有哪些背景或特性的员工更有可能为公司作出卓越贡献。但是，由于每年的经营环境都会发生变化，企业一味套用以往经验有时并非万全之策。为了提高成功概率，我们可以将九成员工依照概率分析进行选择，剩下的一成则尝试录用一些“生力军”，以便为公司注入新鲜血液。
在开展某项新业务时也是如此。随着公司的发展，历史案例的数量会不断增加，这些既有经验就为我们判断新业务的成功率提供了很好的依据。虽然过度依赖历史数据也会有很大风险，但如果能够有选择地使用概率分析，我们最终还是能够确保一定的回报率的。
决策树是概率分析的基本工具
进行概率分析的基础是绘制决策树。决策树中的各个组成部分并不需要画得十分细致。
决策树的运用方法为：利用预估回报（效用）及其概率，计算出每个备选方案的期望值。然后，通过比较各个期望值，选定其中的最优方案。以图10-1为例，通过对比这两个投资项目的期望值可以看出，项目A的期望值更高，所以正确选择为项目A。但是，如果企业不能承受4 000万日元的亏损，就可以反向利用这一原理，选择低风险、低回报的项目B。
图10-1 投资项目A和B的决策树状图
对各个选项分别进行客观判断
对大型工程项目等重大事宜进行决策时，虽然需要考虑的内容十分复杂，但在通常情况下，一张简约的决策树状图就可以给我们带来很多有效启示。决策树状图的一个基本作用就在于，它能够让我们客观地找出所有备选方案。
在日常生活中，虽然没有进行实际的绘制工作，但在很多时候，我们已经进行了类似的思考。比如，听到天气预报说今天降雨概率为40%时，我们就会思考要不要带伞出门。这时，我们就会用自己的判断方法思考并分别预估带伞出门的效用（如果真的下雨了，就可以避免被淋湿；但如果没下，雨伞就白带了）与不带雨伞出门的效用（如果真的下雨了，就会被淋湿或者需要临时买一把雨伞；但如果没下，就可以少带一样东西），然后通过比较二者的期望值来进行决策。
最后，让我们再将话题转回篮球比赛。通常，期望值较高的投篮被定义为：①距离三分线较近投进的三分球；②从篮筐附近投入的二分球（灌篮或上篮等）；③罚球进篮。因此，在设计比赛战术时，设计以上述三种投篮为主的战术打法已经成为近年篮坛的一个常识。
合理设定效用与概率
只要多加练习，我们就可以熟练掌握决策树状图的绘制方法。相比之下，如何合理地计算效用与概率才是运用决策树状图的难点。
如前所述，概率分析使用的是历史数据。这就意味着，今后会不会产生相同结果还是个未知数。而且，在实际案例中，概率并不会分布得十分清楚，出现成功概率40%、失败概率60%的情况实属罕见。更多情况下，概率分布会呈现更为复杂的形式。比如，10%会大获全胜，10%会取得较大成功，20%会取得成功，10%会取得小胜，10%会出现一些失败，20%会失败，10%会出现严重失败，10%会满盘皆输，等等。所以，准确区分不同情况，对概率作出正确预估绝不是一件轻而易举的事情。
注意数值设定的合理性与说服力
与效用和概率相比，更难计算的是期望值。比如，在计算某一项目的期望值时，我们往往很难将成功时的效用准确地换算为数值，这时也许就不得不做出一些大胆尝试了。但是，这里需要遵守一个原则：要让预估有理有据。比如，我们可以运用资金的净现值（NPV），将效用转换成具体金额。
严格来讲，我们无法准确预测将要发生的事情。所以，审视效用数值设定是否合理及是否具有足够的说服力，就成为计算期望值的关键所在。换言之，在阐述自己计算的期望值时，如果能够拿出十足的依据，就说明我们已经充分考虑到效用数值设定的合理性。
避免过度乐观与悲观
在实际运用概率分析时，还会遇到一个难点。与降雨或不降雨这种自然现象不同，概率和效用往往会因为我们的努力程度发生相应改变。所以，在对概率和效用进行预估时，既不能过度乐观也不能过度悲观。当然，预估自己的实力（技能、工作热情等）时也是如此。可以说，这两种极端的预估方式都不能得到理想的结果。但是，的确也有人会为了那1%的可能选择大胆尝试。我们并不否定这种做法，只是在进行挑战前，需要提前思考如何应对失败。
京瓷的创始人稻盛和夫就曾表达过：构思方案时要乐观，制订计划时要悲观，付诸行动时要乐观。在我们感到很难把握分寸的时候，是否具有足够的客观说服力就成为一个很好的判断标准。换言之，我们需要通过反省认知，从旁观者的角度对概率、效用和自己进行客观评价。
· 本章技巧适用的场合
面对未知挑战，找出所有备选方案并从中挑选最优方案时
· 让你能够胜人一筹的3点诀窍
利用期望值进行思考。
设定一个具有说服力的期望值。
充分利用反省认知从旁观者的角度进行客观评价，避免期望值产生明显偏差。
