倾听『内心声音』,提升感知能力
提升感知能力,人格也会升华,我们的影响力也会提高。
感受是思考的前提
以上32个工具都是围绕“思考”本身展开论述的,但是,人在作出某一决策时,并非只凭借思考就能完成这一过程。相反,影响人们作决定的因素往往是人们的情感或感觉。比如,“这样做我会很舒服”“从内心就感到厌恶”“生理上不能接受”等。人类的这些情感或感觉也可以称为“内心的声音”。
一些专家认为,大多数人在进行决策时,首先会通过感觉进行判断,然后才会为之添加合理解释。当然,我们并不提倡一味地感情用事。但是,如果遇到很难在感性和理性之间作出选择的情况,我们完全可以适当地将重心从理性转移到自己的感觉上,通过客观审视自己的感觉作出最终判断。
了解自己的价值观
情感是很难琢磨的东西。有时,身体状况或天气等一些细微的变化都有可能影响到我们的心情。举个极端的例子:亲人或朋友刚刚去世时,人们很难一如既往地进行娱乐活动。
为了避免被一时的冲动或情感的波动所影响,我们首先应该对自己的价值观作好定位。坚持自己的价值观,可以避免事后后悔,同时可以提升自我认同感,让我们时刻信心十足。
下面介绍两个了解自己价值观的方法。在情绪稳定的时候使用这两种方法,可以让我们更好地知道自己的内心想法。
第一种方法是向自己提问。下面是几个比较有代表性的问题:
· 我在什么时候感到过幸福?
· 我在什么时候感到过厌恶、愤怒或不舒服?
· 如果让我选择5个自己最重视的事物,我会选择什么?
· 做什么事的时候会让我充满幸福感或感到不幸?
向自己提出这些问题,并将答案写在纸上或输入电脑,我们的各种价值观就会逐渐地浮现出来。在此基础上,我们还可以将这些价值观按照自己的重视程度进行排序。遇到一些难以取舍的问题时,我们就可以通过这个排序迅速作出选择。
第二种方法是询问自己:我想要的究竟是什么?然后,从这一设问出发,分析一下哪些价值观有助于我们实现这一理想。
如果某个人选择了自己创业,那么他的价值观中可能会包含以下内容:崇尚创新,不走平常路,梦想成为企业领导,向往自由的同时又希望在社会上留下一些功绩,等等。但是,如果一个并不具备这些价值观的人,只是为了让自己显得体面而选择了创业的道路,那他的成功概率不会很高。
培养发现“异常”的感知力
调动自己的所有感官,充分感受每时每刻产生的情感,也有助于我们进行自我解读。相信很多人听说过罗伯特·西奥迪尼,他撰写的《影响力》一书曾一度受到社会的高度关注。作者在这部著作中就曾提道:“感到肠胃不适时,我们要高度重视。”(21)
感官的作用多种多样。比如,在互惠原理发挥作用时,感官就可以助我们一臂之力。互惠原理是指,由于人们不愿对对方有所亏欠,当得到他人帮助后,就会产生一种知恩必报的心理。
但是,互惠原理却存在着一个“陷阱”:虽然得到的是一些小恩小惠,有时这些帮助甚至是一种假象,但人们会产生“滴水之恩当涌泉相报”的心理。推销员等业务人员其实就是利用了这一原理,巧妙地达到了维系客户的目的。比如,有些推销员会说:“通过我的再三恳求,公司终于同意给您个折扣价了!”这样就会造成一种假象,让顾客觉得这个推销员为自己提供了帮助。
通常,人们遇到这种情况时,并不会加以理性的思考。相反,在上述心理的影响下,人们往往会做出一些违背内心的行为。但事实上,人们也会隐约感到一些不舒服。这种不舒服的感觉通常不会通过大脑,而会通过胃部的不适表现出来。罗伯特·西奥迪尼就是抓住了这一特点,提醒人们要培养感知“异常”的能力。他指出,只有具备了敏锐的感知力,我们才可以作出正确的判断,避免事后后悔。
为了更好地发挥身体及各个感官的感知能力,我们需要拥有一个健康的体魄。可以说,有规律的生活方式可以让我们迅速发现这些“内心的声音”。相关研究表明,冥想、瑜伽等健身方式都可以给身心带来很大益处。
通过日常积累增加生活底蕴
一个人的价值观等人格的核心部分可能不会发生很大变化,但是随着年龄的增长,我们对事物的承受能力、精力或是人格的成熟程度则会发生一定的变化。可以说,这是一个不可逆转的事情。但是,如果我们任由其自由发展,就会对个人的提升产生不良影响。因此,我们应该从平时做起,引导这一变化向好的方向发展,并提高其发展的速度。
具体来说,我们可以培养下列生活习惯:
· 增加接触美好事物的机会,如绘画、音乐等。
· 增加接触“真迹”的机会,与真人多交流也可以。
· 多接触不平凡的真人真事,对于商务人士来说,这些真人真事最好是与商务有关的。
· 多读古典著作,如哲学、随笔等,以史为镜,进行自我反思。
· 每天进行自我反省,不要让忙碌的生活吞噬了我们的大脑,要尽量为自己留出认真审视自我的时间。
通过这种日常积累,我们的感知能力就可以得到有效提升,人格也会得到升华。拥有了这种生活底蕴,别人对我们的评价也会随之升高。我们的一言一行,都会让对方感到极高的逻辑性和十足的人情味,句句话都贯穿了同一个中心思想,提出的论点也具有极强的合理性。
不过,紧张的生活节奏往往不允许我们进行这些日常积累。事实上,上班族很难抽出时间静下心来阅读一本古典名著。本来,读书的习惯应从小培养,但此时已经无法逆转。
如果我们不作出努力,是无法得到自我提升的。正所谓时间不是挤出来的,而是创造出来的。我们需要提高工作效率,为自己创造出更多的时间。与此同时,我们应该时刻意识到,只有学会将创造出的时间有效用于自我投资的人,才可以永远立于不败之地。
· 本章思考工具的最佳使用时机
面对某一艰难抉择,作出不让自己后悔的选择时
· 让你能够胜人一筹的3点诀窍
解读自我。
调动所有感官,敏锐捕捉内心的各种感受。
日常积累,增加底蕴。
后记
有效武装大脑,让你越来越聪明
学习了这33个聪明人都在用的思考工具,不知大家有何感想。也许有些人找到了可以立即使用的工具,但相信也有不少读者阅读起来会感到有些吃力。
就我个人而言,在进行思考时,我既有自己擅长的领域,也有不擅长的。随着年龄的增长,我对于某些事物的看法变得成熟了许多,但确实仍存在自己不懂得变通的地方。可以说,这正是思考的深奥之处,也是其趣味性的一种表现。但可以肯定的是,对于一些固有的思维模式,如果不从平时养成客观反思的习惯,我们的思维能力就会不断减退,思维方式也会逐渐僵化。
现如今,日本已经进入“人生100年时代”,这也是一个需要与人工智能共存的时代。在这样一个环境下,如果我们停下了提升思维能力的步伐,在职场中就很难创造出更多价值。
本书前言中也曾提到,将书中的所有工具都掌握得十分熟练确实不是一件轻而易举的事情,也没有这个必要。对于大多数读者来讲,只要能够对这些工具形成一定的了解,本书的价值就得到了体现。
希望大家能够对这些工具形成一个深刻印象,然后从简单的工具入手,不断进行实践。同时,希望大家在读完本书之后,能够结合自己的实际情况,找到自身的不足或需要加强的地方,对思维能力进行一次整体提升。
顾彼思是一个注重思考的组织。特别需要指出的是,其提出的创造性思维理论在社会上获得了高度的评价。人们将这种创造性思维称作“健全的批判式思维”。
衷心希望本书可以为更多读者提供一个自我提升的契机,也希望广大读者可以利用书中的工具,使自己成为一个善于思考的人,在这个充满竞争的时代,让自己的思想先人一步,实力胜人一筹。
(1)由心理学家约瑟夫·鲁夫特与哈利·英格汉提出,窗是指一个人的心就像一扇窗,乔哈里窗展示了关于自我认知、行为举止和他人对自己的认知之间在有意识或无意识的前提下形成的差异。——编者注
(2)上述对丰田公司和特斯拉所作的数据对比,疑作者提供的数据有误,这里仅作为展示方法的案例。——编者注
(3)即九宫格思考法,是一种利用九宫格矩阵图发散思考的方法。
(4)凡事没有绝对。比如,2019年就有报道称,日本厚生劳动省(日本负责医疗卫生和社会保障的主要部门)发表的统计结果中出现了错误。
(5)这里的常识更倾向于指代辨别真伪的能力。
(6)指那些喜欢对生活方式进行设计,追求个人主义,追求理性,追求不断实验得真知,追求系统化生活的人。
(7)由英国心理学家爱德华·戴勃诺博士提出。这种类型的思考法是指在思考问题时摆脱已有知识和旧的经验约束,冲破常规,提出富有创造性的见解、观点和方案。——编者注
(8)该组合有数十名成员。以往的偶像组合,人数最多也不会超过十人,且与观众保持着很远的距离。但AKB48就打破了这些既有常识。
(9)打破了廉价咖啡一般都不好喝的常识。
(10)回转寿司属于一种新型餐饮形式。“俺的意大利料理”则是一家日本高级连锁餐厅。
(11)用于分析不同行业创收的难易程度。
(12)关于创新的思维过程及提高领导力的理论。
(13)关于证券定价的公式,多用于金融领域。
(14)不规则现象原本是指不能用既有规律解释的现象,这里将其狭义地定义为看似异常的事物。
(15)由于固定成本的减少和采购能力的提升,随着销售量的增加,商品的单位成本呈现降低趋势的现象。
(16)是指因少子化、老龄化导致高龄选民比例增加,政治影响力也水涨船高。高龄选民希望政府推动有利于高龄者的政策,却忽略年轻人的需求。——编者注
(17)摩尔总结以往经验,提出了如下定律:半导体中集成电路的数量会在每18个月增加一倍左右。
(18)用户数量的增加会提高商品的便利程度,商品价值随之升高,会进一步吸引更多用户的作用机制。
(19)MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写。MECE分析法是一种把信息不重不漏地加以分类的信息组织原则。——编者注
(20)这一概念主要是指如何将消费者的潜在需求有效地转化为实际购买行为,广义上指消费者自身都没有意识到的潜在消费心理。
(21)想更好地了解感官对于情感的作用,请阅读《影响力》。这本书的中文简体字版已由湛庐引进,北京联合出版有限公司于2021年出版。——编者注