手：面对倦怠，筑牢防线还是任其宰割
仅有勤劳是不够的，蚂蚁也是勤劳的，要看你为什么而忙。
——亨利·戴维·梭罗
你必须学会设定界限，否则世界上的其他人会告诉你你是谁，你该做什么。你可以设置各种界限，仍不失为一个好人。
——奥普拉·温弗瑞
仅仅关注大脑的倾诉和内心的直觉是不够的。当你行动起来时，空谈的轮胎需要在实践的道路上转动。这一章给出了一些行动建议，帮助我们预防倦怠，打破不良习惯，培养复原力，给生活补充能量，元气满满地重新掌控生命中最重要的事情。我觉得这一章就好比手握铁锹，开始挖掘。
首先要解决的问题：你把能量投入了哪里？
如果不知道自己能量和时间的去向，我们就没法着手管控它们。生活中总会有各种人或者事让我们无法关注生活中最重要的事情，如果我们没有发现自己以哪些方式默许、忽视甚至是主动接纳它们，我们就无法定义生活中的主要和次要内容。我们必须决定生活中的哪些方面需要我们捍卫，或者至少设立一扇门卡，任何事情，只有在我们允许时，才能占用我们的能量。如果缺乏这样的意识，我们就没办法合理分配能量。
是时候忙碌起来，为目标而忙碌，而不是为工作而忙碌了。让你的“手”行动起来，这至关重要，因为单纯从思想和情感中思考和获得感悟，不足以生成动力，实现“突破”。正如我反复说过的，“行动是焦虑的解药”。
我会推荐一系列行动，但由你来决定，在人生目前的阶段，必须首先采取哪些行动。我希望你能有很多突破性的想法，这样你就可以把能量分配到目前这个时期最需要它的地方。我想让你切实地感受到“突破”——恍然大悟。
首先，如果你现在还是不清楚你最宝贵的东西——你的生命，也就是你的时间和能量——流向了何方，那么你可以先做一个CAT扫描，CAT是三个英文单词的首字母：
·Check（检查）：检查哪些事物占据了你的时间。
·Assess（评估）：评估这些事物为什么和怎么样占据了你的时间，它们是否有价值？
·Take（采取）：采取行动（补救、避免、修改或者接受）。
下面我们看看如何具体操作：拿出一个笔记本，画出3列。在每列的第一行依次写入“时间”“事情”“人物”，然后每一列划出7个部分，对应1周7天。在1周的时间里，从起床的一刻开始，直到上床睡觉，把所有的事情都记录在表格里。在一天之中，简要地写下你在做什么，花费了多长时间，涉及哪些人。
猜猜看结果会如何？首先，不知道是何原因，生活中大部分活动花费的时间都是15分钟的倍数。洗澡和穿衣可能需要花费15分钟。在你的日志上，可以以小时为单位，所以15分钟就记作0.25小时。开车上班可能需要1.25小时，其间你可能还会打电话。寻找你需要回复的邮件还有其他事情可能又会花掉你0.5小时。好吧，我甚至可以听到你说：“你在说什么？！女士，你疯了。我可不想这么记录生活！”这个练习你也可以选择不做。但是我打赌，只需坚持3天这个练习，你就会发现哪些行为模式正在消耗你的能量，发现生活中哪些人吸干了你的能量，发现哪些情况下是你允许甚至促成了这种情况的，你简直是浪费自己能量的帮凶。
我记得第一次用CAT扫描我的生活时，我发现了一些此前我根本不知道自己在做的事情。例如，我花费了大量的时间寻找我需要的文件。我那时在一个非营利性组织的董事会任职，我不知道这个职位花费了我多少能量、时间。在评估我花费的时间之后，我果断辞职了。我意识到这个职位对于我彼时的人生阶段来说没有价值。我需要竖起一道栅栏，保护我的“当下”，退出那些经过评估，确定没有价值的活动。
我此前也不知道，我在一位年迈的寡妇身上花费了很多时间，她在大约一年前失去了丈夫。她叫珍妮，和丈夫没有生育，所以我和比尔一直在照看两位老人。然而，丈夫的去世让她的性格变得刻薄起来。她变得消极、吹毛求疵，我做任何事情都无法满足她。我并没有抛弃她，我只是减少了给予她的时间，这样我就可以专注于我的婚姻和家庭。这是一个重要的感悟，最终带来恍然大悟，也就是突破！
像马一样学会说“不”，设置另一道界限
说起来容易，做起来难。我们需要向马学习，因为英语中“马的嘶鸣”（neigh）与“拒绝”（nay）发音一致，向马学习也就是学会说“不”，学会说“现在不行”。生活中，我们好似那些只会点头的大头玩偶，对任何请求，我们只会说“好的”，然后在满足这些请求时被搞得筋疲力尽。要有能力拒绝别人，让自己保持优雅。我们中的许多人，特别是女性，很难拒绝他人。我演讲的时候曾经询问过听众这个问题，我得到的回答有：
“我会感到内疚。”
“拒绝别人可能会给我带来不好的影响。”
“没有其他人来做这件事情。”
“我不能把它委托给任何其他人。”（真的是这样吗？或者你认为“我教会他花费的时间，如果是我自己去完成的话，绰绰有余”？）
我们的自负妨碍了我们设定界限，分清生活中的主次。也许因为我们可以承担如此多的事情，所以我们觉得自己很重要、更出色，因为我们都喜欢“能把事情搞定”的人。切记，正是这种想法让哈姆扎疯狂向前，不得停歇。
如果你非常擅长你手头的事情，别人会要求你承担更多此类任务。我保证，很少有人知道你满足别人的要求究竟需要怎样的付出。你可以考虑一下，如果你能放弃承担手头的任务，别人可能可以更好地完成它。你的同事、爱人、孩子可以因为承担新的任务而培养新的技能。你又会迎来一个感悟时刻，最终让你恍然大悟。
设定界限，区分生活中的主次从某方面讲，是设置防线，防止科技以各种方式消耗我们的时间和能量。卡尔·纽波特是乔治敦大学计算机科学专业的教授，他有两本非常精彩的著作。《深度工作》（Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World）一书为知识型职场人士提供了理性且可行的方法，帮助他们避免分心，集中能量。想象一下，你不会再因为社交媒体、电子邮件或者电话的疯狂打扰而分散能量。这也是我在写作本书时试图使用的方式，尽管有时并不成功。
问题
·在你人生的这个阶段，哪些事物可能会给你带来更多的能量？
·你的工作中最重要的是什么？
·在你的人际关系中，最重要的是与谁的关系？
·对你身体健康来说，最重要的是什么？
·在你的精神世界里最重要的是什么？
纽波特的另一本知名著作是《数字极简主义：在嘈杂的世界中选择专注的生活》（Digital Minimalism: Choosing a Focused Life in a Noisy World）。从严格意义上讲，如果《深度工作》探讨的是认知层次的内容，那么《数字极简主义》关注的则是日常生活。纽波特说，关于当今的数字化生活，他最常听到的一个评论是“疲惫”。纽波特呼吁进行“数字清理”，狠下心来，除了必要的邮件、应用、社交媒体等，远离其他任何数字内容。这样，你就不会把能量浪费在给脸书上的帖子、照片或者推特的推文点赞上。
数字清理的冲击令人震惊，甚至不寒而栗。对于某些人来说，这样做就像要他们戒掉致幻的毒品般困难。我请你勇敢地尝试一下，哪怕只是两天。一点感悟会变为恍然大悟。
学会商讨任务——界定生活主次内容的重要一步
别人要求我们做的事情，好比一把3条腿的板凳，涵盖3个方面：需要做什么，什么时候完成，有哪些资源可以使用。通常情况下，这3个方面中的某个方面是可以进行协商的，但是我们并没有提出这样的要求。比如，要求我们“立刻开始”，实际上可以是“5天之后”，但是我们没有进行协商。别人请求我们在学校演出中帮忙，可能只是分发节目单，而非让我们去搭建布景和制作戏服。你上交的报告多达200页，还要附上脚注、图片和图表，然而实际上，你只需要提交两页的摘要。但是你并没有问对方：“你到底想从报告中获取哪些信息？”我想你已经理解了我的意思。别再只会点头接受了。看，听，然后行动起来！
练习知道、感觉和行动
这一绝妙的方法是我的同事比尔·简森（绰号“简约先生”）开发的。具体来讲，在你开会、发送电子邮件、做演讲展示，或者留下与工作相关的语音邮件之前，请询问或者澄清下面三件事情并写下来：
·知道：我想让人们知道、理解、学习或者质疑的一件事情是什么？
·感觉：当我完成的时候，我希望人们有什么感觉？
·行动：对于本次沟通或者会议的直接结果，我希望人们做些什么？
我和一家全球消费品公司的财务部门分享了这个方法。他们也做了相关的练习，迎来了自己的突破！可能我无法准确地说出有多少位经理在做完练习后一跃而起，取消了自己的数个会议，因为他们发现这些会议完全是浪费时间和能量。他们的另外一个发现是他们的会议邀请了错误的人参加。
如果你是会议的出席者或者电子邮件的接收方，请鼓起勇气，向召集会议或者发出电子邮件的一方提出上述问题。想象一下，你可以把能量集中在重要的事情上，精神焕发地投入其中！
比尔在自己的《简约生存手册》中列出了32种方法，帮助你更少地进行工作，更多地收获结果。然后，你就可以恢复能量，元气满满地重新掌控生命中最重要的事情！
诸位管理者，请听一听《赫芬顿邮报》的创始人兼首席执行官阿里安娜·赫芬顿的建议。她在日常的工作时间里设立了“充能时间”（Thrive Time）。“充能时间”并不是度假，而是意识到从一开始就积极主动地防止倦怠是更好的做法。具体地讲，员工加班工作，在任务期限里出色地完成了工作，他们需要休息一段时间，恢复和补充能量。这可能需要几个小时、一个下午甚至一整天。实际上，大家普遍认为这是良好的做法，对于保持组织的“健康”也是必要之举。如果员工得不到休息，会带来风险。
再看一个例子。根据“商业内幕”（Business Insider）网站报道，微软在日本的一家子公司在夏季将每周的工作时间缩短了一天，使得公司的生产效率提升了40%！这样做受益的不仅是员工，公司也会节省电力和办公资源方面的开销。公司的电力消耗下降了23.1%，打印用纸页数减少了58.7%。这是微软“工作—生活挑战”中的一项实验，该项实验在冬天仍会继续进行。
全球其他公司也在尝试缩短每周的工作时间。克罗诺斯和未来工作场所劳动力研究所（Workforce Institute Of Kronos And Future Workplace）在2018年对8个国家的近3000名员工进行的一项研究发现，大多数员工表示，他们理想的工作时间为每周4天或者更少。
