复原力的作用
人类承受负荷的能力就像竹子，要比乍看之下坚韧许多。
——朱迪·皮考特，我妹妹的护工
如果我随便找个人，让他简单定义一下“复原力”（resiliency），答案永远都是“反弹复原”。在韦氏词典中，该词的第一个定义也是如此：“物体在被压缩或者变形后恢复到原来的大小和形状的能力。”
如果我们是一片钢板、一棵柳树或者一张沙发垫，那么这个定义毫无问题，但我们是人类，这样的定义用在我们身上并不准确。当我们感受到压力或者有某件事情将我们击垮，发生在身上的改变会永远存在。你只有两种选择，要么被压力压倒，一蹶不振，要么从此成长，迎难而上。你只能一往无前。正如希腊哲学家赫拉克利特所说：“人不能两次踏进同一条河流，因为河流已经不是原来的河流，人也不再是从前的人。”
字典中对于“复原力”的第二个定义用于人类也不准确：“从逆境或者变化中，恢复或者轻松进行调整的能力。”这个定义存在几处错误。首先，“恢复”这个词暗示此前发生了不好的事情。“轻松进行调整”这个想法略显可爱，因为在许多情况下，调整是一项艰苦的工作，并不“轻松”。最后，这个定义意味着只有在面对逆境或者变化的时候，复原力才会发挥作用。
从人类的角度定义复原力
我对复原力的定义是：复原力是通过应对挑战或者抓住机遇取得成长，最终你会变得更加聪慧、更加强大。正如日本俗语所说：“被击倒七次，站起来八次。”复原力归根结底意味着管理自己的能量，这样才能在精神、情感、身体和精神层面上具备坚实的耐久力让自己站起来继续前进。除了工作需要能量之外，其他方面也需要能量，比如经营事业、处理家务、举办聚会、抚养孩子或者筹划葬礼。
如果我们理解了自己的思考、感觉和行为会如何影响我们的能量时，“摆脱”就会发生。这是我们的“感悟”时刻。然而，只有当我们意识到我们必须做出改变来调整能量时，“突破”才会到来。这就是我们“恍然大悟”的时候。培养复原力是走向突破路途中重要的一步，它帮助我们提升能量，帮助我们建立各种关系为自己源源不断地提供能量，让我们处理生命中特定时期最重要的事情。
以电网为例，如果线路良好，电能会在电网中流动。以汽车为例，发动引擎，如果线路良好，电池会迸发火花，汽车就会移动。如果线路存在故障，汽车不会有任何动静。简而言之，线路良好，连接顺畅，就能产生能量；线路出错，连接短路，能量就会消失。我借用了爱因斯坦E=mc2的公式。在我的模型里，E表示能量（energy），M表示有意义的（meaningful），C表示连接、关系（Connections）的2次方，这个“2”是指你与另外一个人、一件事、一项事业或者是你的灵魂两者之间的关系，有意义的关系能够创造能量！
我们与我们的头脑（思考）、我们的心（感受）和我们的手（行为）之间的关系可以为我们创造能量，也能耗尽我们的能量。幽默和做有意义的事情也能产生能量，后者是一种信念，如果一个人从事有意义的工作并且留下造福后人的遗产，无论大小，这个人都会获得能量。
你明白这些内容与倦怠之间的联系了吗？有关“倦怠”的所有定义都与精疲力竭、能量枯竭、无法品味生活、不开心、抑郁和离群索居有关。但是有时候，我们迟迟找不到摆脱的“感悟时刻”，迟迟没有意识到我们的能量在何处被耗尽。
给大家举一个我自己的例子，那是我刚刚跟丈夫比尔结婚组建家庭的时候。我丈夫此前有过一段婚姻，还有3个孩子，年龄从10岁到19岁不等。虽然儿子托德已经可以自己在外租房居住，但是两个女儿还需要与我们住在一起——有儿女陪伴非常幸福。我集中能量，尽我所能让这个家庭运转起来：从每天晚上丰盛的家庭晚餐到一时兴起的外出郊游；从确保家中井然有序、干净整洁到保证储藏室和冰箱里的食物新鲜健康；从专门安排时间与女儿们交谈，倾听她们的故事，到养殖须苞石竹，因为它的盛开而欢笑。
比尔那时从事咨询工作，每周大概要工作5天半。与此同时，我也开始创业，想要在第一次当母亲的同时启动并运营自己的公司。我经常会睡眠不足，主要的锻炼项目是挤时间购物，在杂货店的过道上跑来跑去。虽然我成功教授过数百个孩子，年龄从8岁到16岁不等，但是和自己的孩子们一起生活完全是不同的体验，特别是他们敬爱的父母经常无法陪伴他们。
仅仅是写下这段回忆，都会让我感到压力骤增。我的感悟时刻来得断断续续，偶尔会实现“摆脱”。我试着连接大脑，问自己到底在想、在说什么，这些内容是给予我能量还是消耗我的能量。我意识到，我并不需要做到完美，做好我自己就已足够。我必须鼓起勇气，坚定地请求比尔给予我应有的支持。我开始行动，主动接受了家庭咨询。我也明白了我可以承担多少工作任务，不再会因为奔忙于家庭与工作之间而累得难以喘息。我学会了说“不”，开始锻炼自己的复原力，让我的诸多“感悟时刻”串联起来，实现“恍然大悟”，营造一个幸福美满的家庭，享受家庭生活的美妙时光。
换种方式看待压力
把倦怠和复原力想象成我们DNA中的双螺旋结构。我们生活中的事情复杂多样，涵盖方方面面，复原力与它们交织在一起。压力并非总是坏事，它是我们的身体和思维对变化的反应。良性应激（eustress）是正面的、积极的压力；而恶性应激（distress）是负面的、消极的压力，两者有所区别。应对这两种压力都需要能量，也就是复原力！
心理学家认为良性应激或者正压力具有激励作用，会让我们集中能量。良性应激令人兴奋并且提供了处理问题和提高表现的能力。假设一名运动员正准备参加一场比赛。他此前受过相关的训练，已经做好准备，他所经历的就是正压力，而且这种压力持续的时间较短。一旦比赛结束，正压力就会消散不见。我现在就在找寻一份能够给我带来正压力的工作。
然而，恶性应激或者负压力会引起焦虑与担忧，降低个人绩效，且令人不快，大家普遍认为自己无力应对这种压力。它可能短期存在，也可能长期持续，并且会造成身体和精神上的问题。以长跑运动员为例，如果教练突然告诉他第二天要参加跳高比赛。如果他从没有参与过这个项目，也没有接受过任何相关训练。那么，这个消息可能会导致他患上偏头痛或者呕吐，甚至跑去附近的酒吧买醉！
复原力是否可以习得？
那么我们关心的下一个问题就变得显而易见了：复原力是通过遗传获得的吗？有些人就是意志坚定、活力十足、复原力更强，这难道不是事实吗？斯蒂芬·索斯威克博士和丹尼斯·查尼博士从事相关研究长达20年，两人在新书《复原力：掌控生活中最大挑战的科学》（Resilience: The Science of Mastering Life's Greatest Challenges）中公布了自己的研究成果。他们的结论是：“从基因层面看，有些人的复原力似乎更强，他们的神经元可以更快地释放电信号进入前额叶皮质。”前额叶皮质是大脑负责执行功能的部分，它是大脑其他部分的指挥者，负责调节复杂的认知行为、社会行为和决策。一个人大脑这一区域的神经元激活得越快，他对于事件的反应就越快。
好消息是，索斯威克和查尼的研究表明，人类可以通过训练变得更具复原力。我们的神经生物系统有极强的适应力，大脑具有神经可塑性，因此我们可以通过不断练习、保持耐心、坚持不懈来重连前额叶皮质中的神经元。
成长型思维VS固定型思维
卡罗尔·德韦克是斯坦福大学著名心理学家，著有《终身成长》（Mindset: The New Psychology of Success）。她证实，培养成长型思维模式而非固定型思维模式不仅可以造就对于学习的热爱，同时也能培养出面对挑战或者挫折时的复原力。你可能会发现自己处于固定型思维的影响之下，这种思维模式会蒙蔽你的双眼，让你无法看到各种可能性。反之，成长型思维能够让你看到多种选择。
德韦克举了克里斯托弗·里夫的例子，这位知名演员因为骑马时坠马，脖子以下完全瘫痪。他具备成长型思维，拒绝接受看似不可避免的事情。里夫开始了自己艰难的康复锻炼计划，尽管医生们很悲观，但是5年后，虽然他还远未痊愈，但脑部扫描显示，他的大脑正在向身体的某些部位发送信号，他的手、胳膊、腿和躯干开始恢复活动能力。他拓展了自己的能力，与此同时，他的做法也为其他脊髓损伤患者创造了希望。不幸的是，因为服用了一种治疗脓毒症的药物，他因心脏骤停去世。但是他对于我们的激励以及他所具备的成长型思维将与世长存！
具有成长型思维的人会拓展自己的上限，喜欢寻求挑战。随着时间的推移，我们可以创造出新的思维和行动模式，创造能够提升生活质量的全新神经通路。我认为这个过程就是培养复原力的过程。训练你的大脑学习新的模式，处理生活中的压力，这不可能一蹴而就。就像园艺工作，你需要耕耘，必须松土、播种、浇水、施肥，还要像除草一样除去妨碍新行为养成的障碍。
组织的复原力
我对组织的复原力定义如下：组织在机遇或者挑战中成长，并且作为一个整体变得更加睿智和强大，在这个过程中组织表现出的复原力就是组织复原力。组织复原力的提升并不一定意味着组织规模的扩大。相反，这个定义更注重鼓励创新，注重促进员工成长，发展他们独特的技能；积极地与所有利益相关者建立有意义的关系，并且以此为初衷来运营组织。我认为复原力强的组织能够牢牢把握现实，组织成员共同的价值观已经超过了追逐利润的层次，并且对这种共同的价值观深信不疑。复原力强的组织在困境中依旧能够有所作为，可以根据需要随机应变。那些不能灵活地做出改变或者存在仅仅是为了塞满少数人钱袋的公司，它们最终均以倒闭收场，这很说明问题。有复原力的组织是拥有成长型思维而非固定型思维的组织。
第二部分
摆脱
