人生就是一个大舞台，一个短剧接着一个短剧，而“场面话”就是我们在舞台上最经典的台词。“场面话”时常会不可避免地被冠以客套、虚伪的头衔，但是适时的“场面话”不仅不会令人厌恶，而且还会为语言添彩。用自己真挚的心去说好场面上的每一句话，你就能够成为这个舞台上最耀眼的明星。
人在职场，最好懂一点“场面话”
有的时候，“场面话”是职场人际交往的润滑剂。因此，分辨与学习一些无伤大雅的“场面话”，是你立足于社会，成为职场达人的必要本领。
1.灵活判断“场面话”
职场中，我们要学会正确判断“场面话”，把他人说的正式承诺和“场面话”区分开来，这样才能灵活应对，不至于因为“场面话”耽误了正事。然而，职场上就有一些听不懂“场面话”的“清纯派”，请看下列一则发生在电梯内的小故事：
有一天早晨，郝苗苗走进了电梯，看到一位中年男人，好像是他们的副总，于是郝苗苗恭恭敬敬向他打了声招呼。然后，那位副总也对她说了句：“你是公关部的郝苗苗吧，你早。”本来，对话就可以结束了，哪知道郝苗苗接着说：“是的，我是郝苗苗，我在14楼的1409室，我的名字其实很好写，郝就是一个‘赤’字加上一个耳朵，‘赤’字就是那个表示红色的……”那个副总不断地点头，电梯里的其他人直想笑。
这个名叫郝苗苗的女孩，就没听出“场面话”，也没说好“场面话”，以至于让旁边的人都觉得好笑了。所以，在听到他人说的“场面话”时，要保持正确的态度和清醒的认识。比如，当你听到称赞和恭维的“场面话”时，需要保持冷静和客观的态度，不要因为这些“场面话”而忘乎所以；当你听到别人满口答应的“场面话”时，需要认真思考，以免希望太大，失望也大。
2.潜心学习“场面话”
在职场中，“场面话”通常可以体现一个人的智慧和情商，人人都要学会“场面话”。其实，学说“场面话”也不是一件很难的事情，只要做到以下几点即可：
首先，懂一点心理学，学会换位思考，站在对方能接受的角度来说话，即便是批评，别人听着也不会觉得刺耳；其次，了解别人的性格特点，知道对方的理解程度和理解能力，再来区分“场面话”的轻重；再次，说“场面话”要把握分寸，不要让人一听就觉得你在说假话，从而产生厌恶感；最后，最大限度地尊重他人，甚至用一种幽默的态度来看待和包容他人的尴尬或失误。
某公司的马经理，特别会说“场面话”。有一次开会，同事小姜因为跑得急，被台阶一绊，摔了个大跟头，非常尴尬。马经理就笑着说了句：“小姜，你这个礼行得有点大啊，你放心，在座的有很多都是你的前辈，在业务上都会帮你的！”小姜一下子就笑起来了。
很多时候，只要我们恰到好处地运用“场面话”，就可以巧妙地化解尴尬、解决难题、打破僵局，这一点值得我们学习与探究。
3.“场面话”的积极作用
“场面话”不等同于虚伪，如果一个上司能适时地对他的下属说一句“很棒”、“好主意”之类的“场面话”，会给下属带来很大的鼓励，同时也可以有效地带动团队的积极性，往往起到事半功倍的效果。
海涛是一家图书文化公司的编辑部主任，他的任务就是带领手下人执行老板的指令，开拓作者群。因为稿费标准不是很高，所以很难找到可以接受如此稿酬标准的优秀作者，作者群严重缺失。
有一次，一个作者突然给海涛打电话，说是可能没有办法按时交稿了。海涛急了，老板还在等着这部作品，而且这本书的宣传海报都已经出来了。就在海涛急得束手无策的时候，老板刚好从他旁边经过，问了几句：“怎么了？遇到什么困难了？我可以帮你吗？”
他听到老板这样说，突然感觉心里有莫大的安慰，就笑着回了一句：“没什么困难，只是抽屉钥匙突然找不到了。我再找找，真要不行，我会找人配一把的。”
其实，老板只是看到他面露难色，随口搭几句“场面话”，也许当时根本没时间真的听海涛汇报问题。如果海涛此时郑重其事地告诉他事情的来龙去脉并寻求帮助，显然是不恰当的。但是老板的几句“场面话”，让海涛突然有了战胜困难的勇气。海涛的回答，其实也是“场面话”，既可以宽慰一下老板，也可以为自己营造一个轻松的环境。他接下来的任务就是再好好跟作者沟通一下有关事宜，让作者好好配合写作进度。
一句恰到好处的“场面话”可以激励人心，也可以融洽同事之间关系，当然，“场面话”之后，应该是全心全意地努力与执行，如果总是只有场面上的承诺，却无实质性的行动，那就有忽悠人的嫌疑了。因此，我们既要恰当地运用“场面话”，又要正确地对待“场面话”，既不可以因拒绝“场面话”而让自己失去圆融，又不可以因轻信“场面话”而对他人寄予过高的期望。只有正确地理解、运用“场面话”，才能帮助我们在职场上游刃有余。
吃出锦绣前程，酒宴上的“场面话”
生活中，饭局无处不在，升学有饭局、结婚有饭局、开业有饭局、开会有饭局、过年有饭局、过节有饭局……只要有点纪念意义或者值得庆祝的事情，大家一起吃个饭，似乎是中国人的一种传统。在饭局上，你一定要适当讲一些“场面话”来活跃气氛，否则你很可能只是闷着头吃饭喝酒，无法跟人交流。
某科技公司年终聚会，由于员工都是高端技术人才，而老板却只是投资这一行的大富豪，因此老板与员工之间找不到共同话题。待菜上好后，员工运箸如飞，私下里边吃边聊，气氛显得很不活络。等到酒过三巡，员工们已经变得沉闷不已，老板的面子快要挂不住了。在山重水复疑无路之时，技术总监曹越站起来说道：“大家别只顾着吃，请听我说几句，在座的每一位在技术方面的知识恐怕都比咱们老板知道得多。”这话一出，大家兴致来了，都集中精神想听听曹总监到底想表达什么，而老板的脸色却略显难堪。曹越继续说道：“但是呢，无论我们懂的知识如何多，我们都要听从老板的，为什么呢？因为老板是统领大局的领袖，是知才善用的那个伯乐啊！所以，我提议，大家一起敬老板一杯！”就这样，曹越的几句“场面话”扭转了局面，场面顿时热闹起来，老板与员工开始谈笑风生。
曹越的“场面话”巧妙地把握住了老板和员工的心理，既肯定了自己下属的工作能力，也肯定了老板的管理与上司才干，将“场面话”说得面面俱到，让老板和员工都兴高采烈。
那么，我们在学习饭局“场面话”的时候，需要注意哪些问题，从而灵活掌握并应用恰到好处的“场面话”呢？
1.“场面话”切记有的放矢
饭桌上的“场面话”需要有的放矢，尽管在饭局上我们可以谈笑风生、畅所欲言，谈话内容可以涉猎天南海北，但却不能运用颠三倒四、七拼八凑，甚至装腔作势的“场面话”，那样的话，不仅不会活跃气氛，而且还有可能将饭桌的场面降到冰点。
在一场婚礼宴会上，一名主持人热情洋溢地用千篇一律的“场面话”赞美新娘、新郎：“我们的新娘，身段苗条，唇红齿白，宛如仙女下凡。我们的新郎，英俊潇洒，相貌堂堂，真是魅力无穷！”说完，只见场下的宾客们一片沉默，为什么呢？因为这场婚礼中的两位新人：新娘是位白发苍苍的老太太，新郎也是一位鹤发孱弱的老人。
也许你会觉得上面的情节很夸张，但生活中确实有类似的情况发生。这就生动地告诉我们，说“场面话”需要有理有据、有的放矢，溢美之词可适当夸大，但切不可信口开河，说些假、大、空的废话来侮辱听者的情商和智商。
2.祝酒词切记恰如其分
饮酒是一种文化，酒宴是一种文明礼貌的交际场所。祝酒词是酒宴上的一种常见的“场面话”，可以表达说话者对社会生活中有喜庆意义的人或事的良好祝愿和庆贺。我们可以借助祝酒词来表达自己的理解、支持、关心、鼓励和祝愿之情，以增进友谊。
某集团公司的物流部一次性招进了十个大学生，大家试用期通过后，老板鲁总给物流部全体员工召开了一次边吃边喝的座谈会，并让物流部主任告诉大家：“不要拘束，要放开自己，让老板看到你们每个人的风度和风采。”可是，大家还是紧张不已，场面陷入冷局。
这时，一名新进的大学生孙阳站起来说：“鲁总，当初我就是冲着您来应聘本公司业务员的，因为在大学期间，我曾经看过有关您的报道，对您传奇的创业经历深感兴趣，梦想着有一天能够近距离地向您学习，如今我很荣幸成为公司的一分子，感谢您的榜样力量，我敬您一杯！”
鲁总当即哈哈大笑，大家也慢慢活跃起来。后来，不断有人过来给鲁总敬酒，鲁总有些不胜酒力，孙阳有点担心鲁总的身体，他又站起来说：“鲁总，今天我们从‘学生’成功转变为‘员工’，这是‘职场七十二变’的第一变，十分感谢鲁总的调教，我相信，在您的培养下，我们一定会像孙悟空一样灵活自如，现在我们来给您奉上第二变！”话说完，他快速地把鲁总面前的酒换成了一杯茶，然后说：“我们这些大学生，今天就要将酒杯变成茶杯，向您拜师学艺——我们向您敬茶！”
孙阳在酒桌上的这番“场面话”，既巧妙地恭维了老板，又风趣地替老板解了围，同时，他以“我们”的名义来说“场面话”，既突出了自己，又具有团队意识，这样的人，老板怎么会不喜欢呢？
3.掌握一些常用的劝酒词
酒桌上的劝酒词，也是一种“场面话”，可以让整个酒桌气氛热烈，让大家饮起酒来畅快淋漓，说起话来风趣活泼。比如，朋友之间喝酒，劝酒的时候可以说：“会喝一两的喝二两，这样朋友够豪爽！会喝二两的喝五两，这样的同志能培养！会喝半斤的喝一斤，这样的哥们儿最贴心！会喝一斤的喝一桶，回头提拔当副总！会喝一桶的喝一缸，酒厂厂长让你当！”应对者则可以说：“酒里乾坤大，壶中日月长。只要感情有，喝啥都是酒。”这样的劝酒词，幽默风趣、温和智慧，值得大家在日常生活中多注意、多学习。
当众演讲，感情话就是最好的“场面话”
在当众演讲的舞台上，说感情话可以说是一种高明的攻心演讲术，因为这样的话，会使对方在情感上与你产生强烈的共鸣，不知不觉成为你的精神俘虏，从陌生到熟悉，化对立为支持，让你迅速达到自己的目的。美国历史上有一则经典的小故事：
美国第37位总统尼克松，曾经参加了美国第34任总统艾森豪威尔的竞选班子。就在那个时候，不幸的事情发生了：有人揭发说，尼克松接受了加利福尼亚的某些富商的私人资助，并将那笔钱作为参议员的收入。尼克松据理反驳，说自己绝对没有将那笔钱据为己有，而是将其用来支付政治活动的必要开支。但是，艾森豪威尔总统坚决要求他的竞选伙伴必须绝对清白，容不得半点瑕疵，并警告他，如果不能及时处理好这个问题，他的名字就会从候选人名单中消失。
如此一来，美国所有的电视台、电台将各自的镜头、话筒对准了尼克松，他不得不通过电视讲话来解释这些捐款的来龙去脉，坚持不懈地为自己作辩护。尼克松的辩护很有学问，他并不单刀直入地为自己辩解，而是将这次澄清的机会当成了一次演讲会，详尽地讲述了他的出身如何低微，以及如何凭借自己的勇气和毅力，勤奋工作、不断进步的往事。这样的阐述合乎竞争面前人人平等的国情，博取了广大观众和听众的同情和支持。
后来，美国共和党全国总部收到了成千上万封赞扬尼克松的电报，他最终被留在了候选人的名单上。
尼克松善于利用人性的弱点，用浓厚的人情味拉近人们心理上的距离，这种感情话其实也就是一种攻心为上的“场面话”。古人云：用兵之道，攻心为上，攻城为下。同样，演说之道也是感情至上、攻心为上。
日本前首相田中角荣也非常擅长从感情话入手去演说。让日本绝大多数民众将他看作是一个充满人情味、禀性善良的好人。
1971年3月14日，田中角荣在日本电视台对全国观众说：“前些时候，我那80岁的老母亲还对我说‘小鬼，再努力地奋斗下去！像你这么小的成就，还早得很呢，可不要妄自尊大哦！’”
后来，他还曾当众演讲说：“我离家的时候，母亲送给我一卷纸币和松叶，我便把它们当成自己的护身符，片刻也不离身。因为万一求取功名的梦幻破灭而黯然返乡时，仍然可以重返到母亲温暖的怀抱中去。我思念故乡，家里的老母亲正在盼望自己的孩子回家。”
田中角荣这种感情话，在有些人的眼里或许显得有些假惺惺的，但是，无可争辩的是，他的感情话显然感动了民众。因此，他在选民中的支持率急剧上升，在职期间也取得了不俗的政绩。
尼克松和田中角荣的成功故事应该能够给我们一些启示。假如你在生活中遇到一些对你有误会或敌意的人，为何不尝试一下用感情话来缓和这种尴尬呢？假如你在生活中遇到的大部分都是友好之人，为何不尝试着用感情话来增进彼此之间的情谊，让你们的友谊更加深厚呢？
精彩的演讲，源于生动的开场白
演讲的开场白，是架起演讲者与听众之间第一座沟通的桥梁，也是一场成功演讲的精彩开端，所以在开场白的选择上必须多动脑筋，可以运用多种形式，力求自然和谐地切入主题，同时又能紧扣听众的心弦。
1.生动比喻，引人入胜
演讲者应该用怎样的开场白，才能更自然地过渡到主题，而不露丝毫雕琢的痕迹，让开场白与全文达到浑然天成的和谐统一呢？从下面这个例子中，我们可以得到很大的启发。
在某次青年演讲大赛中，一位青年学生的演讲是这样开头的：
我们这些大学生，都像是坐在一辆公共汽车上的乘客。坐着的是名牌大学的，站着的是一般院校的，挤在车门口的则是我们这些师专生。
坐着的自命不凡，沾沾自喜；站在座椅旁边的，有些愤愤不平，总认为自己应该坐着；挤在车门口的，有人因挤上了车而暗自庆幸，但更多的人则唉声叹气，悲叹怀才不遇，错失良机，挤到了这倒霉的教书匠的角落里。是啊，跟坐着的相比，没有那般舒适与可靠；与站着的相比，也似乎低了一大截。
朋友，假如生活像一辆车，载着我们这些还算幸运的乘客，那么，张海迪，她的位置又在哪里？生活赐予她的，也是一辆车，但却是一辆轮椅车！可是，就是在这样一辆车上，她却书写着光辉与成就。”
在这个演讲中，作者先是打了一个生动的比喻，将大学生分了几个档次，对号入座，描述得生动形象又十分具体。接着，作者分析了不同人的不同心态，重点则是那些“挤在门口”的师专生。然后，又引出张海迪与那些师专生们相比，以至于巧妙地切入主题，告诉大家一个道理，不管你处在什么位置，不要怨天尤人，只要努力奋斗，就会有所成就。如此一来，整篇演讲一气呵成，引起听众的极大兴趣。
2.思想交流，寻找共鸣
美国著名军事家麦克阿瑟曾以总平均分超过98分的最高成绩，毕业于西点军校。在他82岁高龄时，应邀回到西点军校，参加母校为他举行的一个授勋仪式。当他接到邀请后，便进入了浮想联翩的心理状态，校园里的一草一木、一桌一椅都浮现在他的眼前，让他眷恋不舍，仿佛自己又回到了那个朝气蓬勃的青春时代。
在授勋仪式上，麦克阿瑟即席发表演讲，开头是这样的：
今天早上，当我走进旅馆的时候，看门的人问道：“将军，您到哪里去？”我回答他说：“我去西点军校。”“西点军校？”看门人很吃惊，“那儿可是个好地方，您从前去过吗？”“当然去过，而且还很熟……”
这个开场白，在语言表达上，简单明了又朴实无华，但其中饱含了太多复杂的情感。既说明了西点军校在美国民众心目中的崇高地位，以及自己对母校深感自豪的感情，同时也通过自己的回答“当然去过，而且还很熟”，表达了自己对母校深深的眷恋之情。
3.幽默风趣，活跃气氛
在演讲的过程中，如果能运用幽默的语言来增强语言的感召力，听众就会提高对你所讲内容的兴趣，因为趣味的语言往往能吊起听众的胃口，让听众感到兴奋，以至于全神贯注地听你的演讲。
在一次以“社会公德”为主题的演讲比赛上，一位演讲者是这样开头的：
星期天，我去商场买东西，挤上公交车的时候，车上人很多，许多人都站着，我便站在一位健壮如牛的小伙子旁边。
这个小伙子坐在座位上，紧闭双眼，眉头紧锁，一副病态。我以为他生病了，连忙关切地问道：“怎么啦？生病啦？”小伙子依然闭着眼，回答说：“不，我实在不忍心看着这么多妇女和孩子站在我面前……”
讲到这里，听众不由地哄然大笑，同时，他们的精神也为之一振。因为他们想弄清这个故事有没有结尾，演讲者会对那个小伙子如何评价。
于是，演讲者话题一转，讲到当今人们的社会公德：有些人虽然也想“高尚”一回，但看到别人都不怎么“高尚”，自己干脆也随波逐流，趋于平庸；更多的人是像那位小伙子一样来个“眼不见为净”。
这样，演讲者一边讲述，一边幽默地引出悬念，让听众一边听一边思考，并与自己的行为相对照，这便是演讲所要达到的最佳效果。
朋友之间，“场面话”要适可而止
朋友是什么？朋友就是跟你一起分享快乐、一起分担苦恼的人，是肯为你两肋插刀的人。所以，对朋友不需要那么多“场面话”，一定要懂得适可而止。你可以设想这样一个场景：你到一个朋友家里去玩，朋友对你异常客气，你每说一句话，他都是满口客套，唯恐你不欢，唯恐得罪你。你会不会觉得如针芒刺背，坐立不安？
对待朋友要客气，但过分的客气显然是让人痛苦的。拜访朋友，跟朋友闲聊，目的在于沟通双方的情感，而过多的不靠谱的“场面话”恰恰是横阻在双方中间的墙，如果不把这堵墙推倒，根本无法自然友好地交往下去。譬如，有朋友替你做一点小事情，你说“谢谢”也就够了。但是有些人却要说：“呵，谢谢你，真对不起，我不该拿这些小事情麻烦你，真使我觉得难过，实在太感激了……”这么一大串话，会让听的人觉得很不自在。
那么，朋友之间的“场面话”应该注意什么呢？
首先，谨防缺乏真诚的“场面话”，因为刻板话肯定不能引起听者的好感。比如，你对一个开了一家小型粮油铺，只能维持基本的生活费，并正在寻求其他门路的朋友说：“祝你的粮油生意兴旺发达，财源广进。”这种公式化的缺乏感情的恭维语，不说也罢。
其次，要言之有物。比如，当你想恭维别人生意兴隆时，可以赞美他推销产品的能力，或赞美他的经营手段。你想赞扬别人的孩子招人喜爱时，可以赞美孩子的可爱神态或举出其乖巧懂事的例子。
再次，要省去冗长的修饰语。因为太过修饰的语言不会显示你多有内涵，反倒会让人觉得你缺乏诚意，喜欢做作。例如，你和朋友一起用餐时，你觉得眼前的牛排味道很好，心想赞美几句，以营造一个温馨的氛围，于是你便努力说出一些自认为好听的“场面话”：“这家餐厅的环境非常宁静、优雅、浪漫，你看桌上那娇艳欲滴的玫瑰，还有那芳香可口的牛排……”这样的话，你的朋友恐怕只会觉得你是在开玩笑。如果你直截了当地说：“这家餐厅的牛排真好吃！”你的朋友一定会十分高兴地附和道：“我也这么认为，以后有时间的话，我们就常来这里吃饭吧！”
最后，需要特别提出的是，在朋友面前说“场面话”的时候，要注意自己的表情，因为在交谈中仅靠语言是不够的，还需要表情来传递更多难以言传的复杂信息。表情应该随着谈话的内容而变化，并且要十分自然。因为有表情的“场面话”，更容易与朋友进行沟通。
给面子，留里子，妙语逐“话痨"
有朋自远方来，不亦乐乎？促膝长谈不仅是生活中的一大乐事，也是人生中的一大益事。但是，在现实生活中，我们有时也会遇到需要独处的情况，比如在周末的午后，你刚想静下心来读点书或是做点事，这时候，有位“话痨”朋友登门拜访，东家长、西家短地扯着闲篇，重复地唠叨着你毫无兴趣的话题，扰得你心烦意乱。这时的你可能焦急万分，真想对他下逐客令，却又怕伤及朋友感情。如果你勉强敷衍，一陪到底，那么你将失去怡然自乐的下午时光。这个时候，你就需要运用高超的语言技巧，巧用“场面话”，将逐客令打造得委婉动听。
那么，具体对付“话痨”的方法有哪些呢？下面的五种可供大家参考：
1.婉言柔语逐客令
用婉言柔语来提醒与暗示的方法对付“话唠”，跟冷酷无情的逐客令相比，更容易达到效果。
比如，你是一个工作努力的单身贵族，你的邻居是一位无所事事的公子哥，他为人友好，经常在晚上或者星期天到你家来找你聊天，你们是很好的朋友，但是，他的频繁来访已经影响到你的正常休息，这一天傍晚，他又如期而至，你可以对他说：“今晚我有闲，咱们好好畅谈。从明天开始，我就要全力以赴写职评小结，因为这次的职评小结，对我能否评上工程师有一定的影响。”这句话的意思是：请您从明天晚上起，就别再来打扰我了。
又如，你是一个体贴细心的丈夫，你的一位邻居兼发小经常在和他老婆吵架之后往你家跑，给你们夫妻生活带来不便，你可以对他说：“最近我老婆身体不适，吃过晚饭就想睡。咱们是否能少聊一会儿？”这样的话虽然用的是商量口气，但传递的信息十分明确，就是希望发小少一点唠叨，以免妨碍女主人的休息！
经常来访的“话痨”一般是亲戚邻居、同学同事，抬头不见低头见，主客之间相当熟悉，因此，千万不可用冷冰冰的表情和尖刻的语言刺伤对方，也不可以用爱理不理或屡屡看手表等方式表示不耐烦，免得以后见面时尴尬。你一定要使对方感觉到你对他有情有义，只是当时的现状不允许长谈下去，才不得已下逐客令。
2.热情过人逐客令
有时候，我们在给“话痨”下逐客令的时候，可以用热情的语言和周到的招待来代替冷漠的表情，使对方在热情面前却步，今后不好意思经常登门。
比如，当“话痨”一到，你就满面热情、笑脸相迎，沏一杯香茗，摆几盘糖果、瓜子、水果、糕点，很有可能让他感觉无所适从，下次不敢再贸然来闲谈。因为他是你的好朋友，君子之交淡如水，他不会以贵客自居，你却用接待贵宾的高规格来款待他。这样的过分热情，实质上无异于变相的冷待，让他不适应，从而减少来访的次数。通常情况下，这种以热代冷的逐客令，既不失礼貌，又能达到逐客的目的，效果很好。
3.温馨提示逐客令
遗憾的是，有些个别极不知趣的“话痨”，辨析语意的灵敏度不高，婉转的逐客令和热情的逐客令常常难以奏效，有时反而让他自作多情，上你家的热情有增无减，闲扯的兴致越来越高，那就是弄巧成拙了。对于这样的人，不妨用张贴字样的方法代替直率的语言，借以表达明了的意思。
日常生活中，我们时常会遇到没有时间跟自己的“话痨”朋友闲扯的情况，这时可以根据具体情况贴一些小便条，比如“我女儿今年参加高考，请勿大声喧哗”、“我爱人正在自学英语，以备职称考试，请客人多多谅解”之类的字样，制造一种惜时如金、努力拼搏的紧张氛围，让你的“话痨”朋友望而却步。贴便条还有一个好处，便条上的字样按常理是写给所有的来客看的，并非针对某一位，因而不会让某一位来客难堪。
中篇：做事恰到好处，你将左右逢源
俗话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”中国人自古就讲究办事的“度”。这个“度”就是恰到好处，掌握了这个“度”，你将会在激烈的竞争中立于不败之地。成功自然也就水到渠成。我们办事要像厨师烧菜一样，掌握火候，因时而变，因事而变，因人而变，这样才能把事情办好。若办事太死、太乱，到头来，只会将本该成功的事在片刻之间化为乌有。
