复盘
本书第二章到第四章详细地叙述了如何对单件事情进行拆解，它运用的是单维拆商。从时间和人生的维度来说，我们不仅需要对遇到的某件事情进行拆解，还要对遇到的一类事情，甚至几类事情进行拆解和分析，这就需要运用多维拆商。这样在遇到新问题和挑战时，才不会手足无措，在拿出解决方案时有章可循。
从本章开始，将分析多维拆商，从复盘、迭代以及系统性思维这几个角度看看多维拆商在我们生活中的应用。
什么是复盘
复盘，就是把做过的事情在大脑中再“做”一遍，刻意进行的重复练习。对一些不熟悉或不够了解的事情，我们要反复去做、反复去练，持续输出。复盘是抽象版的“再来一遍”，但又比“再来一遍”更高级。
举个例子，直播2小时，和“直播1小时+复盘1小时”相比，一定是后者的效果更好。因为就算再直播1小时，我依然是同样的视角，陷入一件事情简单重复的循环中，看不见问题，也不能解决问题。
但如果把第二小时变成复盘，我就可以切换到观众的视角，发现自己哪个动作特别别扭，哪种语气特别让人难受。如果发现问题，我就留意用“切割”的视角去提升自己。
此外，还可以看数据。我可以在复盘直播时，将画面切换到人数疯狂增长的前30秒，仔细分析那个时段是自己的哪些动作、哪些话术引爆了直播间的人气。同理，我也会将录屏切换到人气急剧下降前的30秒，仔细看看，我们到底做了什么，导致直播间的观众流失了。
把做得好的地方、做得不好的地方全拿出来，反复总结，并且给出对应的解决方案。这样，我们就可以制订更全面的计划，去做下一场直播了。复盘是帮助我们提升的重要途径，但是很多人只注重物理层面的“重做一遍”，不注重抽象、心智层面的“重做一遍”。后者看上去更耗费心智，但它的好处也更大。
或许有人反驳说量变引起质变是必然的结果。但如果你不经思考地堆积数量，还期待产生质的飞跃，就有可能掉进机械性重复的陷阱。不费心智地努力，哪怕坚持10000小时都没有意义。
复盘是触发质的飞跃的契机。如果我们对每次直播都进行细致到“令人发指”的复盘，就会看到每场直播都有质的飞跃。
因此，复盘的意义，就是用抽象的方式，把你做过的事情在大脑中再“做”一遍。这个过程不仅能展现你是怎么失败的，还能展现你为什么能成功。把那些运气化的因素，变成可确定的、可复制的因素。
拆商，不是一天两天就能培养起来的。通过复盘，你能够更深刻地了解，拆商在这件事情上是如何起作用的，还能养成拆解的习惯。
等到养成了拆解的习惯，找到了方法，你就不会再等到事情做完，在复盘时才发现问题了。通过复盘，你能慢慢地拥有前瞻的判断力。通过复盘，你的拆商也能内化成你自己的能力，成为推动你进步的动力。
为什么要复盘
我拜访过很多优秀的人，在拜访之前，我会把先前拜访其他人的过程全部复盘一遍，看看有哪些地方没有做好的，以避免这次再出现类似的问题。比如带的礼物不合适，有一些话没说对，或者拜访目的不明确，等等。
先审视这些问题，复盘过去类似的事情，然后拆解当下的情况，明确拜访的目的及达成目的的途径。还有就是确定拜访的时间，打算聊几小时，怎么拆解这几小时，也就是怎么分配时间的问题。
拆解之后，我再去拜访，拜访后再复盘，看看目的达到了没有。我和对方有没有达成相应的合作或建立相应的联系，后续还有什么事项需要安排，需不需要跟进，等等。
虽然这些事情听起来很烦琐，但做习惯了之后，不会耽误我太多时间。可能只需几秒就能在大脑里过一遍，并发现让自己感觉不舒服的地方。有问题就把问题单独拎出来花时间解决。如果没有问题，复盘可能只是一瞬间的事。关键是习惯了复盘之后，再遇到类似的情况，我的反应就很迅速了。
另外，对于很多固定类型的事项，比如交通方式，我认为需要具备复盘思维和复盘意识。以开车为例，什么叫开车开得好？有人可能认为开得快就是开得好，而我不这样认为。
那我是如何定义“开得好”的呢？我复盘出了一个词——太极脚。就是加油的时候，我能把速度提得很高。当我想拐弯刹车时，也能缓缓减速，而不是拐弯时，猛地一脚刹下来。我既能兼顾速度和效率，也能兼顾乘车人的感受，不急刹急停，这就是我理解的“开得好”。
复盘后你会非常清楚，什么叫开得好，什么叫开得不好；怎样开车，能让坐在你车上的人感受更好。
关于做好单件事的复盘，我想给你几个小建议。
1. 明确复盘目标
始终以目标为导向，看自己的目标有没有达到。如果达到了预期，就看做对了什么。此外，我还会多问自己几个问题，比如，有没有更优的解决方案？效率能不能再提升一些？以后是不是可以继续做这件事？还能做多长时间？等等。复盘这些问题，不仅仅针对事情本身，还要考虑未来要做的事情。
如果这件事情没有达到你预期的目标，为什么没有达到，找出判断失误的地方。知道自己的短板不可怕，因为这时你会想办法，比如请专业的人出面，付费解决问题。
但问题往往在于，你很自信地做了判断，结果却出现了偏差和错误。所以，复盘的时候，如果你能找到出问题的地方，就说明你成长了。因为这个地方最容易出问题，没发现就会持续出问题。
我的习惯是在做事情之前先拆解事情。把那些让人不舒服、逻辑上有问题的地方先排查出来，再开始干。
事情在进行的过程中有可能受到一些因素的影响，我们可以建立一个区间，把那些不可控因素提前考虑进去。比如发售课程，在比较理想的情况下，你有贵人帮助的情况下，预计能卖100份；在比较差的情况下，把各种问题考虑进去，预计能卖50份。给自己留一些空间，更加从容地去应对各种情况。这时，你的目标就不再只是一个数字，而是一个区间。
2. 复盘清单
2023年，我的第一本书《TikTok爆款攻略》出版后，我决定做自己的IP。我招聘了一名助理，但他的专业和经验都和IP、跨境没有一点儿关系。他学的是园林设计，毕业后做的也是园林设计方面的工作。我为什么要找一个不懂业务的助理呢？因为我曾被助理背叛过，导致损失惨重。这一次，我决定找一个自己比较信任的人，于是找到认识了20年的初中同学，也是我最好的朋友之一，来做我的助理。
我把他从重庆约到成都，跟我一起做事。我的收获是，找到一个值得信任的人，可以帮我保住基本盘。我要面对的挑战是，必然要从零开始培养他，在这个过程中，我肯定要不断复盘。
我专门为他准备了一个清单：做我的助理需要提升哪些方面的能力。我罗列了11种大能力，比如剪辑、设计、拍摄等技能。大项下面，又分别列了七八种细分能力。我告诉他，这就是他未来半年的目标，他要在半年内全面掌握这11种大能力。
最开始，他觉得这是一件不可能完成的事，他说因为从来没有接触过这些事情，不可能在半年内全部学会。我让他不要害怕，我会一点一点地教他，会在做事的过程中，带他慢慢复盘和提升。
接下来，不管是在日常工作中，还是出差的间隙，我都会带他复盘每一件事。每次拜访优秀的人后，我也会带他做一次复盘：这个人是谁，我们为什么拜访他，我们花了多少时间，是怎么约到他的，他为什么要见我们，他有什么资源，彼此希望获取的价值是什么，我们谈话的目标是什么，需要带什么礼物，等等。
每个月我都会把这张能力清单拿出来，看他掌握了哪些技能，把掌握的划掉，没掌握的标记出来，继续提升。到现在为止，五个月的时间，已经划掉了11种大能力的80%，剩下的20%还有待提升。他也明显变得更加自信，相信自己真的可以用6个月的时间掌握这么多技能。
3. 复盘后提出改进方案
我曾经是一个不会拒绝别人的人，在拒绝别人时特别不好意思，难以启齿。所以有人联系我，问我业务上的问题，或者想来我的公司拜访我，约我吃饭，我都会同意。表面上，我在兼顾人情世故，但当这类事越来越多，我投入的时间也越来越多时，我陷入了深深的痛苦。
于是我召集核心团队，对这一问题进行了全面复盘。复盘后，我们提出的改进方案如下。
第一，我的时间是公司最重要的资产。
第二，既然是公司最重要的资产，就应该花在对公司最重要的事情上。如果将时间花在对公司不重要的事情上，就是对现有客户和合作伙伴的不尊重。
第三，应该将我的时间定为“付费商业咨询”，才能双赢：既能够帮助公司筛选出真正有意向和有价值的客户，也能让客户享受到更加优质和专业的商业咨询服务。
第四，对没有实力和资金付费咨询的客户，不再付出一对一的时间，而是将他们引导至直播间。这样既可以一对多地利用好时间答疑，还可以提升直播间人气与互动的效果，达成双赢的局面。
请你思考一下，你对哪件事复盘后，感到在效果上有明显的提升呢？
该如何复盘
单件事复盘
有人说我是一个特别会“偷时间”的人，能把工作、生活中点点滴滴的小事，总结成一个个可行的方法。但我认为，“偷时间”的关键，是我懂得如何去复盘。
当然，一开始我也和你一样，没有复盘的思维。形成复盘思维，我一共经历了三个阶段。
第一个阶段，在吃亏中复盘。
“踩坑”，是一个人复盘的催化剂。同样的“坑”踩了两三次之后，我才开始复盘，寻找问题出在哪里。有时候，复盘是时间的产物。没有时间，就没有复盘。
我们做TikTok业务，之前做美国和东南亚市场，一直做得还可以。后来做英国的跨境店（中国公司开英国店铺，将产品从中国寄出），花了一些成本，做的是同样的产品，却做得很不好，订单出得不多，流量也一直起不来，还经常收到用户的差评，被刁难，甚至还遇到了仅退款不退货的用户。
诸如此类的问题很多，导致团队花了很多时间却没有什么效果，也看不到希望。2023年3月，我们停掉了这项业务，灰溜溜地退出了英国市场。这件事以失败告终。闭店之后，我带着团队一起，一个维度一个维度地进行了复盘。
第一个问题：为什么有差评？
收到差评是我们的问题，还是别人的问题？我们通过复盘发现，英国市场有专业的“差评羊毛党”。我们运气不好碰到了，这是不可控的因素。毕竟我们发货的流程很严格，产品质量也一直非常好。每个商家都会遇到“差评羊毛党”，别的商家能存活，是因为提前拍摄了发货的全过程作为固定证据，并且形成了完整的证据链，所以在遇到“差评羊毛党”提出仅退款的要求时，商家能够充分举证和维权，最终申诉成功。这背后有的不只是运气，还有深厚的运营功底。
第二个问题，我们的短视频是不是不够好？
拍摄手法、剪辑方式几乎一模一样的短视频，在泰国的播放量达到了1000万次，在英国就只有5000次，差得很远。复盘后我们发现，英国的总人口和使用TikTok的人数都比东南亚少很多，整体上看，视频的爆发力没有在东南亚强。
第三个问题，是不是选品的问题？
我带着团队一起复盘数据，同样的选品，在英国的整体流量和成交都不算多。一方面是英国市场相对较小；另一方面，我们想当然地将在其他国家卖得好的产品搬到了英国市场，没有根据本地用户的喜好和本地市场来调整选品。说到底，我们不够尊重市场。
复盘时，我们会把问题从原因的角度拆解一遍，看是什么原因造成的，放弃的后果是什么。或者说，复盘就是把之前造成失败的因素全部抽出来，下一次做类似决策时再把这些因素都考虑进去，避免出现盲区，帮助我们做出决定。
这个过程就是利用拆解的方法把它过两遍。第一遍是自己亲自做一遍；第二遍是用抽象的形式去复盘一遍。在复盘的过程中，需要本着“穷尽”的原则，从原因出发，从归属角度出发，从宏观到微观，从结果、决策、成本、收益等综合方面，整体复盘一遍。
第二个阶段，养成复盘的习惯。
复盘可以提升我们对事情的反应速度。如果你不知道怎么复盘，不妨试试输出。比如，每一次演讲就是一次复盘。因为这个过程需要你去思考哪些东西你能讲出来。此外，你还要把它的底层逻辑提炼出来，迁移到下一件事情或其他人身上，给别人启发。
以前我不太会演讲，为了做好演讲，我把与一次演讲相关的事都复盘了一遍，复盘出很多好的东西又被我吸收利用到下次演讲中，我因此进步了很多。这就是“费曼学习法”的精髓吧。
复盘，不仅能总结出我们是怎样“踩坑”的，还能帮我们识别出一件很重要又容易被忽略的事——我们是怎么做对的。
大部分人在取得一定成绩后，会笼统地认为自己做对这件事是因为自己的能力很强，往往会因此忽略掉去思考影响成功的因素到底是什么。
就好比有些人做生意，觉得自己决策对了，所以赚了钱，但如果他们去复盘，可能就会发现，赚到钱的真正原因，不是决策对了，而是刚好踩中了某个点、某条线，进入了正确的领域。说不定自己当时的决策不是什么厉害的决策，说不定另一个决策能让自己赚到5倍、10倍，甚至更多的钱。通过复盘，找到自己成功的原因，成功就变得可复制了。这时，你没有那么膨胀了，对很多事情都有了学习的动力和敬畏心了。否则，存在认知偏差，你下一次还会做同样的决策，很可能这次凭运气赚到的钱，会因为下一次的不走运而亏出去。
总之，对于复盘这件事，我们要勤奋，不能懒。每天都可复盘，每件事都可复盘。要养成复盘的习惯，时时刻刻复盘，每一阶段都做复盘，每件事都做复盘。养成这样的习惯，你的判断力和决策力会很快得到提升。
第三个阶段，把复盘结果分类。
我开始做个人IP后，每天都需要产出很多内容，做很多事情。短视频、直播、私域运营等，占用了我大量的时间，我成长得很快，获得的信息量也非常大。我想了一个办法，既可以整理好这些内容，又可以让我做好实时复盘——建立内容库。
最开始，我建立了10个内容库，后来随着内容类别的细分，增加到了20个，甚至更多。我每次将对应的内容整理到我的内容库（见图5-1），都是一次分类复盘。
比如，有一个内容库是“经验与避坑总结库”，里面是我做IP和做业务时所有的经验总结、“避坑”总结、“红线”总结，我用这样的方式把复盘的结果进行了分类。
现在，我不再需要形式化的复盘（例如做笔记），因为我已经养成了时时刻刻复盘的习惯，它已经是我的一种思维惯性了。
读到这里，请你思考一下，目前你的复盘处于什么阶段？你想不想往下一个阶段再进一步？
图5-1 我的内容库
阶段性复盘
阶段性复盘，就是设置好时间段，每经过一个阶段，就强制自己做一次复盘。我一般采用月度、季度、半年和年度这几个周期来做复盘。
每个月，我都会要求自己和员工一起进行复盘。我要求复盘的方式比较特别，我会让员工们分别给我写一封信，他们可以选择手写或发送电子邮件。至于信的内容，我不设限，可以对我说工作，说自己的思考，说焦虑，说不满，说情感，想说什么都可以。
我会非常用心地回复他们，像是老板和员工在谈心。
有一部分员工和我面对面交流时往往不能畅所欲言，总会有所保留，我洞悉不了他们真实的想法；但以写信的方式，他们能放下顾虑，敞开心扉，这种沟通是真实、及时、有效的。
有人写得很短，可能是将这个复盘当作任务；有人写得比较长，确实在思考、反思；也有人写了更感性和更私人的内容。这对我来说，是特别好的阅读型的复盘方式。
我和员工每个月的信件沟通，相当于对整个公司做了一次复盘。
关于制订阶段性复盘计划，我想给大家一些建议。
1. 强制复盘
其实，我们每个人都有强制性复盘的经验，比如期末考试，是对一学年的强制性复盘。从小学，到中学、大学……每一个阶段的考试都是强制性的，是对你这些阶段学习情况的复盘。
毕业后，人生就再也没有这种按学习阶段安排的考试了。接下来，就要靠我们自己给自己创造复盘的机会了。只不过，这样的复盘大部分不是客观上强制进行的，而需要我们自主进行。
无论是对于自我成长，还是创业过程，主动复盘都能让我们变得越来越强大。你能够感受到自己的能量像滚雪球一样越滚越大，而且，它也一定会体现在你的财富上。所以，毕业之后的复盘，不像学生阶段被动接受的考试，它是由你自己设定节奏，自我驱动去进行的。
还没有养成复盘习惯的人，赶紧行动起来吧，不管是月度、季度，还是半年、年度，只要坚持去做，就会发现它的好处。
如果你觉得很难做到，也可以让他人来协助你。比如上文提到的，我每个月会让员工给我写一封信，我也会回一封信。这样，复盘这件事就变得不那么枯燥了，我还可以借此了解到团队的成员，了解业务板块的每一个细节。
2. 设置好进度条
我的公司有一项很重要的业务，就是帮助优秀的中国企业、优良的中国产品做出海操盘。在操盘这些项目的过程中，我会安排阶段性复盘。
在项目开始前，我会根据操盘方案，设置好该项目的进度条。这个进度条是什么呢？就是3个月、6个月、9个月、12个月这几个关键节点要实现什么样的目标、达成什么样的效果。
一般来说，我会设置以3个月为时间单位的MVP（最小化可行性闭环测试）。比如，一个产品的MVP是3个月达成100个订单。也就是不管用什么方法，打广告也好，做短视频或直播带货也好，3个月一定要达成100个订单。
我们要用这100个订单测试我们的选品可不可行，内容可不可行，渠道可不可行；GMV收了多少钱，房租花了多少钱，人工花了多少钱，进货花了多少钱，物流花了多少钱，核算诸如此类的成本等。如果发现100个订单的背后存在没有预测到的成本，或者没有预计得那么畅销，那么这个产品或销售方法就需要做出调整。我们需要重新调整产品和销售策略，再以3个月为单位进行测试。直到找到目前最行之有效的一种方式。
只要做好MVP的规划，我们在做项目时就有充分的安全感。
过了这个阶段，再集中力量创造奇迹。确定好渠道和策略，密集地发布短视频，用大量直播做矩阵号，把流量拉起来，然后不断地出单，这就是扩量期。
3. 每半年做一个视频复盘
如果你正在做IP，我建议你以半年为一个阶段，做一次视频形式的复盘。平时参加的活动、演讲、分享、见过的知名人士、接受的采访等，都是打造IP所必需的。如果平时能够收集、积累好这些内容，每半年一次将它们做成视频复盘，你会发现，自己在短短半年时间里做了很多事情，也有很多收获。做半年视频总结，相当于人为的“转发时刻”和“点赞时刻”，相当于你定期为自己去植入广告，对激活你的私域大有益处。
如果做半年复盘时发现自己没什么东西可讲，你就会清晰地感受到自己的问题出在内容库不足上。接下来，你要刻意增加自己的线上和线下活动，并做好素材的收集整理，把自己的内容库丰富起来，让自己有足够多的东西可以去复盘。
阶段性复盘就好比打一口井，井打得越深，你获得的水或石油就越多（赚钱就好比获取水和石油）。但是在往下打井的过程中，你会遇到不同的地质条件，就需要换不同的钻头，从不同的角度去打。
最后，我建议你马上做一个半年的复盘，看看自己在这半年里都做了什么，有哪些收获。
复盘中的误区和规避技巧
大家在复盘的过程中，经常会陷入一些误区，主要有以下四个。
第一个误区：过于追求形式化。很多人在复盘时会受到形式的限制，觉得需要拿起笔和笔记本，做好笔记，或者用周报、表格、复盘App完成，即“只有借助工具才能开始复盘”。这些形式，对复盘确实有一些帮助，但并非复盘的核心。复盘的核心在于明确复盘的目的。复盘的目的包括认真总结经历的事情，在此基础上提炼出经验，比如，列出有哪些需要注意避免踩的“坑”，以及当初为什么没有意识到会“踩坑”，并明确一些底线，比如一旦触及，就决定项目生死的底线，等等。
第二个误区：被沉没成本绑架。我们都是普通人，有时候难免会因为沉没成本影响了自己的决策和复盘。比如，已经付出了很多努力或金钱，在复盘的时候，就把这一情况当作前提，这就很容易限制住复盘的范围，让复盘仅仅停留在自己的主观意向里，失去了客观性和公正性。
如何在复盘时避免这个问题呢？先要调整好自己的心态，鼓起勇气把沉没成本剔除，再开始复盘。如果你觉得自己没办法客观地做到这一点，那就找一两个你认可甚至崇拜的人，陪你一起复盘。因为在他们面前，你会尽量让自己保持客观，而不是自欺欺人。
第三个误区：陷入固定型思维。有时候某个项目的进展状况不好，你可能会想当然地认为是这一个固定的问题。但要知道，复盘的目的是打破惯性思维。如果你把复盘用来合理化自己的行为，可能会加深你的错误，下次可能还会犯同样的错误。
所以，复盘时要抱着这样一种心态：要颠覆自己，要让自己不舒服，让自己有心智上的疼痛感，但不要因此而消沉。复盘后感觉很痛快，且情绪很稳定，这样的复盘才是积极的复盘。
第四个误区：把问题归结为运气不好。复盘时要避免把失利归结于运气差。不能认为自己这次运气不佳，下次会走运，下次一定行。我第一次考托福考得很差，我爸问我考得怎么样？我说，重庆真的太冷了，冷到我的手指都僵了，打字慢了很多，这次运气不好，下次不在重庆考就好了。第二次我选择了其他考区，依然考得非常差。我才承认，是自己还没有复习到位。
很多时候我们的复盘出现错误，是因为没有直面问题，没有找对问题，没有定位到核心的问题。
发现隐性风险，及时止损
2017年，我打算在美国开一家麻辣海鲜餐厅，主打新鲜、美味和便捷的食物。顾客点餐后，我们会用塑料袋包好菜品端上桌，附赠手套，让顾客可以用手套包着吃。这种吃法在当时的美国十分流行。通过前期的市场调研，我发现这类餐厅选址灵活，预期客流量很高，营业模式也很简单，股份占比合理，供应链稳定而充足。于是准备入局，并做好了各项安排。
但就在决定开餐厅的前夕，我想到了一个问题。我之所以产生了开餐厅的念头，是因为一位打算与我合伙的老板曾经在华盛顿的一家类似的餐厅就餐，体验极佳。他因此产生了自己也开一家同样风格餐厅的想法。
于是，我又做了一次复盘，把了解到的信息重新梳理了一遍，对餐厅的名字、商标、营销模式、菜品、环境等一一进行了复盘。结果发现，它们跟华盛顿那家餐厅的各个细节都高度相似。
我在美国就读的专业是知识产权法，其中包含商标法。我意识到，我打算入局的这个新餐厅，很有可能会侵犯别人的知识产权，出现商标混淆的问题。而法律的底线就是我做事的底线。我和老师就这一问题进行了沟通，老师的回复也印证了我的判断。
我想，如果我真的入局，可能餐厅还没开业，就要赔一大笔侵权费了，于是我最终选择不入股。而一个朋友没有听我的劝告，坚持开了这家餐厅，果不其然，没过半年，这位朋友就收到了律师函。
复盘，不要只是确认你觉得有问题的细节，更重要的是善于发现那些你忽略的细节。这些细节可能看起来微不足道，甚至是隐形的，但只要你心细如发，一点点地复盘，它可能很快就浮现了。
价值观不符，果断舍弃
我有个朋友，通过朋友介绍认识了一位创业者。这位创业者做的是知识付费课程，主打的概念是“利他”。朋友当时并没有亲自体验这个课程，直接就与对方展开合作。在之后的合作过程中，他发现这位创业者和自己的价值观有严重分歧，其项目也并不像宣传的那样“利他”，而是打着“利他”的幌子，做着利用学员谋取钱财的事情。朋友因此吃了一些亏，还被贴上了负面标签。
复盘时，朋友一直在想，自己没有听过这位创业者的课，为什么就轻易做出决定了呢？经过分析，他认为，自己和这创业者对“利他”的理解不同，对方认为的“利他”就是售课赚钱，而朋友理解的“利他”，就是真正有利于他人的成长。
在现实生活中，进入IP这个赛道后，我们会遇到形形色色的合作伙伴，甚至可能与其他人共同合作打造IP。如果一开始你非常认可一位合作者，但深入交流后发现你们的价值观并不一致，你该怎么办呢？我有很多朋友遇到过类似的问题，想让我就这个问题帮他们复盘。
为什么你一开始愿意和这个人合作？可能是因为熟人介绍让你很信任对方。也许熟人是为了你好，但不代表熟人介绍的就一定是好的、专业的、与你合拍的。
所以，对重要的合作，你要进行二次确认，重新审视一遍。很多人不经审视就与对方展开合作了，自然会出问题。另外，你一开始对合作感觉好，其中是不是有被忽略的细节？在上述案例中，我的朋友就忽略了价值观这件重要的事。
以“IP合作”为例，二者价值观的主要体现，是对“做IP售课”这件事情的认知。你的初心是赚用户的钱还是把好的知识和经验、最前沿的策略和方法分享给别人，真正做到“利他”？你要根据实际情况去判断，看看对方是不是有真材实料，价值观是不是真的与自己的一致。
那位朋友在复盘后发现，其实有很多小事可以表明这位创业者的价值观和自己的不符。比如，对方连课表都没做出来，单靠洗脑和调动情绪，就开始了直播售课，而且他们的销售和推广策略，是诋毁竞争对手。如果能够早一点儿做好关于价值观的复盘，那么朋友就能早一点儿发现其中的问题，不至于吃如此大的亏了。
在失败中，谨慎前行
我和那位朋友复盘后，朋友总结了两个要点。
第一，放弃之前，须履行自己的义务。虽然朋友已经确定自己与合作伙伴的价值观不符，决定即使舍弃这笔投资，也不继续合作了，但不管他的合作伙伴怎么样，他交付的内容必须是高质量的、对学员有用的。这一年他就当自己是在义务劳动，训练口才了。他需要每周交付一次课程内容。在讲课这件事情上，他不希望损害自己的名誉。
第二，解决问题后，再开始行动。当时，他面临一个问题：要不要继续做这个IP。虽然合作双方的价值观不符，他吃了一些亏，被贴上了不好的标签，但他也有收获，认为这次合作使他切身体会到，在做直播课时该如何组织口播，如何调动用户的情绪，如何设计整个课程的形式、制订营销策略、确定内容交付手段等。对这些流程，他都有了实践经验。
他在我的帮助下复盘后，知道了这个流程的SOP（标准作业程序）是怎么回事。现在，他很确信，自己下次再做这个业务板块肯定是没问题的。
但他没有立刻启动新项目。因为通过复盘，他也体会到了定位错误的问题及其带来的后果。所以，如果打算继续做，必须有一个非常好的定位。先解决定位问题，再来布局。
他表示，如果没有找我帮他进行这场复盘，这件事情对他来说将只有损失而没有收获。经过我们一起复盘后，他有了意想不到的收益，这些收益超过了亏损。虽然他投入的资金未能收回，但他有了很强的信心可以重新出发了。
复盘的目的不是证明自己是对的，而是想办法将自己抽离出来，用一个更加理性客观的视角，去发现自己没有意识到的、忽略的问题。
想一想，你有没有觉得自己白白吃亏的时候？如果有，不如为这件事做一次复盘，看看能从里面挖出什么有价值的东西。
复盘表
复盘表，能让你的复盘变得像做填空题一样简单。
如果你不善于复盘，在没有养成良好的复盘习惯或复盘逻辑还不够清晰时，可以拿一张复盘表，把需要复盘的要素依次填写上去，这是一种非常简单有效的复盘方式，也能够帮你理清复盘的思路。
复盘表是一种有效的工具，用它训练一段时间，自己就可以在大脑中自动复盘了。复盘表能帮你养成复盘的习惯，并且让你在多次复盘后，进入无意识、有能力的阶段。
复盘表不仅可以用在我们自己身上，当我们为学员或客户做一对一咨询、诊断时，也可以将它的作用发挥出来。
我刚开始为客户做咨询时，就发现了一个很大的问题：客户付费买1小时的咨询服务，我40分钟都在了解他的问题。2023年12月，我的咨询费是5万元/小时，对方希望珍惜每一分每一秒。如果我用大量时间来了解他的问题，这个咨询在他心里的价值感一定会大大降低。同时我也发现，前期采集问题，并不需要我亲自做，我的助理完全可以胜任。
所以，我会提前准备前采表（见表5-1），在咨询之前，让助理发给客户。客户可以自己填写，也可以由我的助理进行电话采访整理填写。填写该表的过程，也是他们对自己的产品或业务复盘的过程。
表5-1 前采表
（续表）
如果你希望自己能够时时复盘自己的事业或人生成长，也可以做一个自己专属的复盘表，让赚钱的思维流程化。在这里我分享一个我的复盘表（见表5-2）给大家作参考。
表5-2 我的复盘表
（续表）
即使有了复盘表，做复盘的时候，你也需要注意以下几点。
1. 学会超越复盘表
你的目标不是让复盘表陪着你，而是超越复盘表。复盘是一个过程，不是结果，不是你要达到的最终状态。它只是一个工具，不要被它束缚住。用复盘表的时候，最容易犯的错误就是过于依赖它，以至于让复盘变得机械化、形式化。更应避免的是，仅仅习惯性地遵循复盘表的步骤，而忽略了深入思考。
复盘表只是一个帮你将复盘过程内化的工具，它是路径，不是目的。千万别被框在复盘表里。
2. 根据自身情况，优化复盘表
根据自己的情况，去修改和迭代复盘表。我提供复盘表不是为了让大家一成不变地使用它，你可以修改或增删其内容。一切都要以终为始，都是为了让你的复盘更高效、更有用，效果更好。
3. 掌握复盘表里最基本、最底层的东西
复盘表需要有目标、路径、关键节点、参与人，以及涉及的关键人物、所需资源、预期效果、完成度等，这些是复盘表的基本要素。其他内容，可以根据自己的需求去增加。
在这里，送给你一句话：复盘表与流程化的东西是一把双刃剑。它既可以提高你的效率，也有可能限制住你。所以我们不仅要学会使用它，更需要驾驭和超越它。
复盘是一个系统的、反复练习的过程，旨在通过抽象的复现帮助我们掌握和熟悉各种技能与知识。它不是机械的重复，而是一种高层次的思维活动，能够让我们看到问题、分析问题，并找到解决问题的方法。
复盘也不是重做某件事，而是通过深入地思考和分析，将经验转化为深刻的见解和可行的行动计划。这种方法不仅适用于直播或其他表演艺术，同样适用于商业、学术和个人发展等多个领域。通过复盘，我们可以构建一种思维习惯，即在行动之前、过程中和之后都进行全面分析和评估，确保每一步都是经过深思熟虑，并朝着正确的方向前进的。
复盘不仅是一种技能，更是一种思维方式，它教会我们如何在复杂和不断变化的环境中清晰和有目的地思考，包括如何从错误中学习，如何在成功后继续前进，不断追求卓越。
