从那时起，我意识到，如果想拥有对自己人生的话语权，一个非常重要的前提就是，建立属于自己的系统，有一套属于自己的、完整的运行逻辑，并且自洽。自洽，是拆商系统性思维最重要的检测标准。每个人的风格、逻辑也许有很大差别，但无论什么风格，只要你能够自洽，就能让自己的系统正常地运行起来，你身边的人就会了解并遵循你的逻辑，与你相处。这就是为什么厉害的人，即使脾气很古怪，也会有很多人愿意去适应他的风格，并接近他。在他的体系下，他是制定规则的人，是对这个规则最熟悉、最了解的人，对这个规则有充分的话语权。
由此可见，如果你希望获得自己人生的话语权，建立一个自洽的系统就是必要的前提。我们从小到大玩过上百种游戏，不管是卡牌游戏还是电子游戏，每一个游戏都一定会有一套规则。只要游戏规则自洽，游戏就会吸引到玩家，并且传播开来。如果你制定的游戏规则不仅自洽，还充满趣味和挑战，就一定会有一大群用户追随你。
可以把创业比作游戏，它们的底层逻辑是相通的。商业逻辑自洽，再加上产品包装精美，你就会拥有一大批追随者，那些追随你的人，一部分是员工，他们让你越来越强大，另一部分是客户，他们让你有源源不断的收入。
学会这些后，我相信你可以将拆商融入自己的思维系统中，就算面对新问题，你也有从容解决它的能力。
黄金十步
整个拆商的逻辑脉络
恭喜你，已经来到了本章的最后一节。现在，我想带着你一起，复习拆商的逻辑脉络，帮你建立属于你自己的、自洽的系统。对图7-1所示的拆商的系统性思维，为了方便你回忆，我把它称为“黄金十步”。
第一步，发现问题。发现问题的敏感度很重要，很多人不会解决问题，是因为没有发现问题。这个问题也许是怎么赚钱；也许是找什么样的工作；也许是在自己的生活中，在没有被满足的需求里发现的商机。各种赚钱机会的发现，都是从发现问题开始的。
第二步，初始投入。明确解决这个问题可以投入的成本，包括时间、精力、资金及其他资源。在发现问题后，先评估问题：我愿意为解决这个问题付出怎样的代价？超过怎样的程度我就不能承受了？比如创业，你要投入资金、时间、精力以及身边所有的人际关系资源；找工作、晋升，你要投入资金、时间、精力去学习和提升。如果付出的成本在你可接受的范围内，就可以继续去做。
第三步，划定边界。也就是三观和底线问题。我们做任何事情，无论是赚钱、获得荣誉和认可等，都要在边界之内行动。首先不能触犯法律法规，其次不要损人利己。如果你能实现双赢，你会源源不断地遇到贵人，获得更多支撑。
第四步，定义问题。我们经常会错误地定义问题，只看到表面问题，没有挖掘出真问题。一旦错误地定义问题，会导致即使想出100种应对方法都不能真正解决问题，还会浪费时间、精力。而我们在错误的问题上走远了，不仅会让自信心受到打击，还会错过最佳时机，甚至把原本能赚钱的机会硬生生变成亏钱的陷阱，想从头再来，时机已不再有。所以，定义问题是非常重要的前提。如果定义错了，就没办法继续往前走。
第五步，全局梳理。定义好了问题，不要立即行动，要先对问题做全局梳理：我要解决的问题是什么？目标是什么？等等。以终为始，往前倒推，了解自己会经历多少个阶段，并且为每一个阶段设定一个阶段性的目标。然后，对阶段性的目标进行拆解，看看需要投入多少时间、精力、资金、人际关系资源，需要解决哪些阶段性问题等。设定全局的进度条，看看中间最需要克服的问题是什么，目标与自己当下的实力是否匹配。如果不匹配，要么修改目标，要么增强自己的实力。
第六步，拆解问题。梳理完问题，就该拆解问题了。将问题一直拆解到最小单元，拆解到不能再拆解的地步，才算拆解完。这时你会发现，拆解到最后，大问题就变成了一个个非常简单、谁都能处理的小问题。
比如，你想实现3个月之内拥有10万粉丝的目标，就要拆解以下问题。从时间分配上拆解：每个月要做什么？每周要做什么？每天要做什么？甚至每小时要做什么？
从工作内容上拆解：每天需要涨多少粉？通过涨粉量倒推，每天至少要获取多少流量？需要发布多少条短视频？准备多少个选题？写多少个脚本？直播多长时间？等等。
从团队协作上拆解：准备选题的人有几个？拍摄的人有几个？剪辑的人有几个？运营的人有几个？私域流量承接与转化的人有几个？等等。
只要你想拆解，你就可以拆解得特别细致，然后将拆解出来的问题各个击破。当你拆解到足够细致时，你会发现，即使是一个很大的问题，也会变得越来越具体，越来越好下手了，你也就越来越不用担心这件事的成败。问题拆解得不够具体，你就会很焦虑。如果问题拆解得足够具体，解决起来就非常容易，比如找工作，即使是应届毕业生，没什么工作经验，也能轻松解决。所以我很喜欢说一句话：焦虑的反义词是具体。当你将问题拆解得足够具体时，你就不会焦虑了，只会恨自己的时间不够多。
第七步，解决问题。拆解问题的目的，是要解决它们，这是拆商能带来的实实在在的意义。通过针对性的措施和方法，把问题解决，这个系统就完成了一个内部的小循环。
第八步，复盘迭代。解决完问题，一定不要忘了复盘。复盘一次，就像把事情再做一遍一样，甚至效果更好。复盘，可以让你用旁观者的视角审视这件事情的进程，对之前的解决办法做好查漏补缺。把做对了什么，做错了什么都清清楚楚地找出来。
迭代就是多次积累，多次复盘后，量变引起质变的结果。迭代不是短时间内可以实现的，它需要至少完成一个阶段的努力。比如，我要求自己3个月完成一次迭代，已经是非常严格的要求了。
第九步，降本增效。不断地复盘、迭代，会使我们的实力越来越强。也许有些业务我们第一次做的时候需要一个月；第二次做，只需要半个月；第五次可能就只需要一周时间。这就是在降本增效。
第十步，取得成果。我们会在这个过程中不断取得对应的成果。在复盘、迭代的过程中，我们很可能会发现新问题。这时，可以从第一步开始再做一遍，比如投入、设定边界、定义问题等，这是在形成属于自己的拆商系统后，不断循环优化的过程。
我们取得的成果，有可能是企业的无形资产，也可能是企业的竞争壁垒。我们还要把这些成果（如资金、资源等）再投入整个系统。我们的资金会越来越充足，系统也会越来越强，就像建造管道系统，不断加粗管子，通过管子流动的资源会越来越多，产出也会越来越多，成果也就显而易见了。
拆商的系统性思维的运用——
我的创业历程
接下来，我用我的创业历程作为例子，分析我是如何运用拆商的系统性思维的。
发现问题：我自己的需求没得到满足，背后一定有问题！
2016年年初，刚到美国读研究生的第二天，我去奥特莱斯买了很多衣服和生活用品。其中，我选了两条牛仔裤，准备邮寄回国送给我的父亲。但到了邮局，高昂的邮费吓退了我：最便宜的一种邮寄方式也要188美元，而我买这两条牛仔裤一共才花了80美元。
我没有邮寄。可在这之后，我心里一直不舒服。我的敏感度告诉我，这背后一定有我不知道的信息。因为我明明记得，以前逛淘宝的时候，很多店铺和商品上都写着“美国代购直邮”。如果邮费这么贵，那些代购怎么可能去买几十美元的化妆品再包邮寄给国内的卖家？这不符合商业逻辑。
于是我打开手机淘宝，专门搜索“美国代购直邮”，找卖口红之类小商品的商家，开始和他们聊：“你们家的商品是美国直邮吗？”“是的，亲”“你骗人！我听说美国的邮费很贵，比口红贵多了！怎么可能直邮？”对方解释：“我们不是用美国本土的快递，我们选择的是华人快递，价格很便宜的。”我突然听到了一个从未听说过的名词——华人快递。原来还有华人快递！于是我追问：“你在哪个城市？”对方回答：“纽约。”
我马上打开谷歌，搜索“华人快递”。当我看到华人快递的价格大约是本土快递价格的1/10时，我兴奋极了！因为我找到了一个天大的商机！我带着紧张的心情查询我当时读书的城市——美国克利夫兰，看看有没有华人快递，结果是没有！
我心想，如果我可以在克利夫兰开一家华人快递，那岂不是可以赚很多钱！
我继续查找哪里有离我最近的华人快递。我发现，比纽约更近的，是芝加哥华人快递总部。我预约好拜访时间，并叫上我的研究生同学（后来成了我的第一任合伙人）一起，开车六个半小时，到芝加哥面见华人快递的总经理，跟对方讲述了克利夫兰没有华人快递，但有几所高校，一个中国城，以及我们统计的本地华人的人数和浮动比例。
经过两天两夜的努力，我们弄清了做华人快递需要做的准备，以及可能会面临的困难和风险，同时也说动了那位总经理，让我们作为克利夫兰的华人快递代理。他直接坐着我们的车，跟我们一起回到了克利夫兰，帮助我们这两个新手选址，并给了我们一些具体的参考意见。毕竟在异国他乡，大部分中国人非常愿意相互帮助。
就这样，我在刚开学还没搞明白该怎么听课的时候，就风风火火地开启了第一次创业。如果我对“本地快递费贵”这件事没有敏感度，没有放大自己对这件事的不适感，没有去想背后的问题，或者虽然我意识到了，却不愿意打开淘宝去问、打开地图去找，不去行动，没有开车去芝加哥面见华人快递总经理，那么这件事就永远不可能真正落地。
所以，一定要保持敏感度，放大敏感度，不断发现问题，深入了解并且探索和解决问题。也许，你会在这个过程中，收获意想不到的惊喜。
初始投入：没有初始资金的我，该如何开启创业
我找到华人快递这个机会，非常兴奋，同时也非常焦虑。我初来乍到，连课都还没听明白，如果贸然投资去做生意，大概率会败得很惨。
我必须将这件事的所有初始投入列出来，逐项考量我能否负担得起。如果项目启动后才发现还有一些计划外投入，就会非常被动。于是，我给父亲打了电话，让他将自己多年的创业经验（尤其是前十年屡创屡败的经验）都告诉我，再把他创业经历的所有支出项，全部为我列出来（见图7-2）。
▲图7-2 父亲创业的支出项
▲图7-2 父亲创业的支出项（续）
打完这通电话后，我更敬佩父亲了。作为创业者，居然要解决这么多问题。更重要的是，他这么多年多次创业失败，还不服输，一直总结失败的经验，重新开始。父亲也很耐心地告诉我，这些费用将用在哪些阶段，以及什么样的情境才需要花钱。确实，其中有很多我没有想到的费用。由此可见，创业是一个需要经过深思熟虑和周密考察后，才能去做出的重要决定。
我拿着父亲给我的清单，它也许不那么全面，也许有一些部分我还用不到，但是刚刚开始创业的我必须一个个核对，并且找到对应的解决方案。我发现，我想做的这件事相对还比较简单，因为大部分成本和问题都由总部解决。对我来说，前期涉及的成本主要有场地租金、人工工资、宣传推广、售后服务这四项。其他方面的费用占比很小，可以灵活处理。我不想投入太多初始资金，也不想让自己在“我不知道会有多少华人来寄快递”的不确定性中开启创业。于是，我针对这四项成本，又做了投资形式的拆解。
第一，场地租金。除了花钱租，是否可以采用其他办法？比如，和其他人共享场地，共摊费用？
第二，人工工资。如果直接招聘，以我的身份，会遇到很多问题。而且在刚开业的时候，客户一定不会多。既然如此，能否连员工也和别人共享呢？
第三，宣传推广。这个业务有其特殊性，那就是99.9%的用户都是本地的华人。那我一定要找到可以精准触达他们，又不惹他们烦（这里的华人人数有限，是熟人社会，口碑很重要），同时成本又可控的方式。于是我想，能否找到精准人群的上游，和对方深度绑定。如果我能说服他们和我共享场地和人工，那就太好了！
第四，售后服务。这件事我必须亲力亲为，因为刚开始，我必须了解很多细节和流程，才不会让事情失控。但这件事很好解决，因为大家都是中国人，都习惯使用微信。我留下了我的微信联系方式，告诉他们遇到任何问题都可以找我解决。
分别考虑了这四项之后，一个想法出现了：作为一名在美华人，我每周一定会去的地方就是华人超市。这个地方可以说是我100%精准的上游。去华人超市实地观察后，我发现收银台后有一块堆放杂物的区域。我看上了这块区域，觉得将它作为快递收放点刚刚合适。我还注意到，这个超市的收银员有时候很忙，但大多数时间，至少有一个人是闲着没有事情做的。如果由他们来引导寄快递的客户填写快递面单（我提前准备好填写模板和常见问答贴在桌子上，尽量减少她们的工作量），而且她们的劳动关系属于华人超市，我就可以在前期不用操心人力成本相关的烦琐问题，岂不是完美！
我鼓起勇气找到华人超市的老板（这一点也确实是身在海外的好处，至少在2016年，我约见华人快递总经理和华人超市的老板都没有遇到太多阻碍），跟他谈了我的想法，我希望双赢，来买东西的人可以顺便寄快递，来寄快递的人也可以顺便买东西。他听了之后，觉得是个不错的主意。但是他提出的条件是我要按月给他支付管理费。
我的父亲对我说过，做生意没有永远占便宜的事情，任何事情都是相互补偿的。如果不能达到长期的双赢，这段合作一定会以失败收场。另外，风险和收益也是成正比的。如果前期承担了更多风险，那么在收获时就有权分得更多的利益。这些朴素的语言，为当时刚创业的我建立了很重要的三观基础，也让我不会轻易错过贵人。
我对华人超市的老板说：“如果您愿意前期不收我的基础管理费，我愿意将后期的收益给您多分一些。”看他有些犹豫，我向他坦陈了自己做这件事的初衷：“其实，我做这个生意是因为刚到美国给家人寄东西时，发现美国本土的快递费高得离谱，我好不容易找到了可以便宜很多的途径，希望可以让更多在过年过节没办法回家的中国人，在给家人寄送自己的心意时，不用纠结于高昂的快递费。我承认，我的初始资金确实很少，但我非常希望可以将这件事情做成，所以才会鼓起勇气跟您谈。我也明白，风险和收益是成正比的，所以我才说，如果您愿意不收管理费，我会给您更高的分成比例。况且，对您来说，利用现有的场地和人员，没有增加额外的成本，却可以换来额外的收益，这无疑是一笔划算的交易。”
最终，他同意了我的提议。我心里清楚，他之所以支持我，并非仅仅为了赚快递的这点钱，而是因为看到了我真诚地为这个城市的华人群体提供便利的初衷。
经过拆解问题和努力行动，我找到并达成了用最低成本和风险、最靠近精准流量和资源的方式，开启了第一次创业。开业的第一个月，虽然客户不多，但我们也净赚了500多美元。后来，越来越多的本地华人知道了我们的快递业务，也有很多人因此开始做代购，我们也算是有了B端客户，可以提前充值。半年后，我们达到了稳定的单月一万美元以上的收入，并且将这个模式在周边的几个城市迅速复制。
所以，在考虑初始投入时，我们不只是一腔热血地决定“投”还是“不投”，而是要将所有的初始投入都做好对应的拆解，并找到最好的处理方法。创业就像一道数学题，我们要明确每一个解题步骤，然后计算清楚，才能为其不确定的概率带来更多的确定性。
划定边界：如何才能严格控制风险
2016年5月，我发现很多即将毕业的学长学姐都在抱怨一件事：毕业季二手车的价格大幅下跌！9月份买车时花了14000多美元，现在退给4S店回收，回收价居然只有5000美元！这个差价也太大了！
我浑身的细胞都被“差价”两个字调动起来了（这就是我之前反复提到的敏感度）。我开始在各个网站和App查询历年的二手车成交数据，询问那些在美国待了3年以上的学长学姐，发现了一个规律：每年开学季之后的两个月，也就是9月份和10月份，二手车的价格会上浮；而到了毕业季，也就是5月份时，二手车的价格会下降一些。再加上私人收车的价格本来就和车行存在不小的差价。这两点加起来，如果我在每个毕业季收车，每个开学季卖车的话，可以赚30%~40%的差价（2018年）。
逻辑清楚了，接下来就是执行的问题。我上网查了做二手车生意需要注意的事项，看到了很多“坑”。我知道，在资金有限的情况下，我只能挑几款最适合的车型，只收这几款，同时将这几款车研究透彻，让自己在收车时不踩“坑”。
好在我对车有一定的了解。在我12岁，也就是小学毕业的时候，我的父亲就带我去了一个封闭的大操场，为我讲解关于车的知识，给我讲怎么抬离合器，什么叫半联动……一满18岁，我就顺利考到了驾照，并且天天自己开车出去玩。所以我对车很熟悉。
虽然我对车熟悉，但也不能掉以轻心。为了让这件事更稳妥，我对以下几个方面进行拆解并做出了分析。
第一，在留学生群体中最畅销的车型是哪些？什么样的车最好卖？
第二，哪些车最保值？一定要排除价格波动太大的车。
第三，哪些车比较“皮实”耐用？一定要排除那些易出问题导致维修成本增加的车。
第四，我手上的资金有限，无法大量囤车。怎样囤车才能实现收益最大化？
第五，最怕买到事故车、泡水车，有没有办法尽量避免这样的情况发生？因为这件事是我和多个同学一起做的，所以必须事先明确做这件事的边界，也就是做二手车买卖，要在怎样的范围内去做，比如底线是什么，哪些事是坚决不允许的，它决定了我们所有动作的操作空间，需要提前和大家达成一致。
于是，在和大家说选什么车之前，我先明确了以下几件事。
第一，我们做这件事，是为了帮助更多新来的华人留学生。我们有责任在收车时严格筛选，不能因为我们自己的失误而将事故车卖给同学。
第二，一旦发现收的车有问题，就要马上通过正规的渠道处理，不允许因为新同学不懂，就隐瞒事实卖给他们。
第三，为了确保收车的质量，我们只选择几款最有信心的车型，并且多花时间学习和钻研如何选车，在最大程度上规避我们的风险，也规避客户的风险。
明确了以上边界后，结合前文分析的5个选车要点，我最终决定只收毛病相对较少、比较保值，并且畅销的4款车。
我们开始疯狂学习这4款车的知识，除了上网查，也向很多国内外有经验的二手车商请教。不仅如此，我还找到了一个查询车况数据的平台，上面能查到大部分车的保养维修记录，可供我们做辅助参考。
没想到我们囤的7辆车在开学后被迅速抢光。买了我们车的学弟学妹表示：“真的太好了！刚到美国，人生地不熟，让我去超市买东西还行，让我去买车可真是没办法，我连‘排量’用英语怎么说都不知道。可以在学长学姐手上买到放心的车，价格比车行更便宜，真是太好了。”
想到自己刚来的时候没有人为自己提供便利，如今看到自己真的能帮到这些新来的同学，是非常幸福的一件事。虽然我的边界决定了我做二手车的天花板，让我只能“小打小闹”，少量收售，但是我的心里很清楚，我们这几个非汽车专业的人，能把几个车型搞明白就不错了，再扩张，那就是害人害己了。
所以，即使切身体会到了二手车有很可观的利润空间，我也没有去突破这件事的边界。我对自己的能力以及肩上能扛得起的责任，有着清晰的认知。在我当下能力没有太大变化的前提下，我不会轻易调整自己的边界。
定义问题：迟迟不出单，真的是因为我打折不够狠吗
2020年2月，得知中国和美国即将暂停航班的消息后，我立刻购买了回国的机票，希望在这样的特殊时刻能够陪伴和保护家人。
回国后，我感到很迷茫，不知道自己能在国内做些什么。尤其是当我发现国内的人出门已经不带现金，而我却还傻乎乎地拿着装有2万元现金的钱包时，我意识到自己有些跟不上国内的潮流。
我决定，在学习国内这么多先进的“玩法”的同时，发挥自己的优势：对海外市场的了解。于是，我通过学习和向朋友求助，认识了很多做跨境电商的老板，也在诸多跨境项目中选择了一个亚马逊的户外产品项目，投了一点点资金，成了股东之一。
在这个项目中，我了解了跨境电商的很多环节：产品、物流、发货、仓储、投流、客服、私域、品牌达人等。我加入的这个团队的业务能力没得说，经常能将产品做到“品类王”。就在我觉得自己加入了一个好项目，即将走向人生巅峰时，有一个词让我觉得特别刺耳——刷单。
这个词，我相信做电商的朋友都不陌生。我虽然此前没有做过电商，但我的敏感度告诉我，这个词的背后一定有问题。因为从商业逻辑上讲，一个平台（亚马逊）不可能放任自己的资源肆无忌惮地被这种歪门邪道操控。即使现在平台不管（也许是因为当下处于发展期，平台需要更多的商家和活跃用户），但当它发展壮大时，一定会整治这样的行为。
因此，在这个项目最火热的时候（那时仅我一个人就能月入百万元），我选择退出项目的运营（2022年亚马逊大规模封店，导致整个项目亏损2000万元）。我决定重新选品，搭建一个自己的团队，做品牌，做独立站。我每天在选品网站、数据网站、供应链网站和广告创意中心里“泡”着，分析了几十个产品，研究了几百个独立站，跑了几十家工厂，联系了几十个做跨境业务的老板和运营商，去兄弟公司要了几个不错的员工，开始做自己的独立站——定制油画。
我准备了300万元的初始资金，按照之前学到的步骤，一步步搭建独立站、找网红达人、做素材投放、不断优化产品流程及供应链等。我花了3个月时间，完成准备工作的1.0版本，具备了成交订单的基础建设。我认为，在有足够大的利润空间的前提下，只要投放广告，钱就会哗哗进账。但几千几千美元投出去，效果却非常差。我为了提升竞争力，直接降价，按照竞争对手一半的价格来定价。我心想，这下我抢走他们10%的客户，不过分吧？但事实是，客户数量仅仅提升了0.2%，微乎其微。
这时候运营提出，要不再降价10%试试？我突然感觉不对劲，我们已经将价格降到了这么低，效果却并不明显。如果陷入价格变量的旋涡，就掉入了无底洞，我们的问题并不能真正得到解决。有没有一种可能，我们的问题压根儿不是出在价格上？
我带着这个疑问，问自己：那些愿意花几百美元买定制油画的人，到底是什么人？他们愿意买单的理由到底是什么？在这些因素里，价格因素到底排第几？
于是，我让运营人员把目前为止成交订单的详细信息全部给我，我要一个一个去了解，客户愿意花几百美元定制一幅油画的真正原因。
了解后，我发现他们定制的油画内容，很少有自己的个人肖像，几乎全是为家人定制的。再仔细研究每一个订单的备注，我发现它们有一个共同点——弥补遗憾。一位中年女性为自己的丈夫定制礼物，她将自己8年前已经去世的婆婆的照片，和自己5岁儿子的照片分别发给了我们，希望我们的画家可以将她的婆婆和儿子画在同一幅画里，最好能稍微修改一下，让她的婆婆抱着她的儿子。因为她的婆婆在8年前去世时，最大的遗憾就是没有机会抱抱孙子。后来他们有了孩子后，她丈夫也时常念叨“如果我妈妈还活着，看到儿子这么可爱，一定会很开心”。所以，她希望可以在丈夫生日时为他定制一幅油画，为丈夫弥补一点遗憾，让他得到一点慰藉。
很多客户定制油画的需求都是弥补遗憾。除了祖孙的遗憾，还有父女的遗憾。新娘的父亲已经去世，婚礼上新郎为妻子定制了妻子穿着婚纱、身边站着最爱她的爸爸的油画。还有科比的球迷想要画一幅与科比的合影，来弥补没来得及去看他比赛的遗憾，等等。看到这里，我才意识到，之前降价的策略根本没有打到点子上。
投手，这里指负责做广告投放的工作人员。——编者注
于是，我深挖这个卖点，将定制油画可以弥补的所有遗憾，能提供的所有情绪价值让团队一一列出，再让内容团队根据这些内容拍摄素材，最后再让投手去 做广告投放。
果然，这个类型的素材投放出去后，点击率提升了3倍，我们的投资回报率也从之前的0.7提升到了1.4。我们复盘这些新订单，发现几乎所有客户都是为了弥补自己的遗憾来定制油画的。这说明只有找到真问题后，才能找到真正的“门”，才能正式开启解决问题的路。如果问题都定义错了，那说明连门都没有摸到。
全局梳理：怎样才能让创业成为一个可视化的“进度条”？
对创业这件事，我们到底应该着眼当下还是未来？答案是：在清楚地知道自己进度的前提下，脚踏实地做好当下的每一件事。我曾经在创业时没有进度条概念，因此吃了很多亏。
在找到了定制油画应该提供的情绪价值后很长一段时间，我都有点骄傲，觉得自己很厉害，发现了同行都没发现的秘密，于是将死磕业务这件事交给团队，自己则开始了跟大佬们吃饭、聊天的社交生活。
过了一段时间，我突然发现，公司账上的钱只够再发3个月工资了。我心里一紧，之前都没有意识到，前段时间还让我沾沾自喜的独立站，现在居然进入了3个月的“死亡倒计时”。即使我现在不能立刻赚钱，也必须想一个让公司3个月之后能赚钱、维持正常运转的办法。
在这样的状态下，我回想过去的几个月，发现自己浪费了很多时间，也没有布局中长线。如果我在项目最开始时就对这件事做全局梳理，让自己有清晰明确、可视化的进度条，就不会像现在这样被动了。
梳理项目的进度条也很简单，我一般会用甘特图制作项目进度条（见图7-3）。
图7-3 用甘特图为项目制作进度条
有了它，我对项目的把握便更精准了。
用进度条梳理完毕后，我列出了在接下来的3个月，项目需要提升和完善的几个方面。
第一，优化供应链，提升油画出品质量，提高优质画家数量和出货效率。
第二，优化交付流程，尽量将之前30天的交付期缩短成25天。
第三，优化流量和渠道，提升投资回报率，提升品牌势能。
第四，提升私域转化，提升转介绍与复购。
接下来，我就将自己这3个月的时间，拆分给以上这四件事。
拆解问题：如何实现一条视频带货50万美元
其实，上述的进度条我执行得并不顺利，因为之前没有进度条意识，到了最后3个月才反应过来。我踏踏实实地去做了我拆解出来的每件事情，却没有迎来转机。
眼睁睁地看着初始资金全部花完，如果要继续做这个项目，就要每个月补20万元左右支付员工工资等费用，这也许就是个无底洞；但如果不继续，就意味着我要宣告失败和认输，前面投入的300万元也就只能认亏了。说实话，我不想这样。
我认真思考后，发现供应链、产品、流程、私域等方面都已经优化得差不多了，唯一没有亲自深入挖掘的就是短视频的内容。我很清楚，要想翻身，付费投流是最快的；但是如果投流的素材不好，就是在浪费钱。我很舍得花钱投流，但前提是这段视频素材必须值得我花钱投流。
因此，我认为此时最应该解决的，就是即将为其花钱投流的视频广告素材。既然如此，我决定本周将其他事务放在一边，直接搬凳子坐到剪辑人员的旁边，专心和她一起打磨视频素材。
于是，我便专注于打磨素材，将这件事做到无可挑剔的程度。因为我不是学影视剪辑的，也不懂剪辑的专业知识，只能从画面、色彩、背景音乐、字体大小和颜色、播放速度等方面将要素拆解，只要能调整的，我都一个个调整、应用。我们经常会为打磨一条20多秒的视频素材花上一整天的时间。
我心里清楚，一条真正优质的视频素材，带来100万美元的销售额都是有可能的。所以即使一个一个剪，一帧一帧抠，也非常值得。所以接下来的5天，我还是沉下心，每天沉浸8小时，只为打磨出自己满意的视频素材。对短视频内容死磕了6天后，我将打磨好的6条短视频发给投手，并交代他这一次可以用3倍的初始预算来投放这6条视频。而我心里也很清楚，这将是我的最后一次机会。如果我用尽浑身解数，都无法让好的结果发生，那只能说明我没有将这个项目运营好的本事，就只能认输了。
第二天醒来，我看到手机短信通知惊呆了，真的爆单了！我马上打电话问投手情况，他说：“迪姐，你给我的新素材太牛了！我们的投资回报率目前是2.9！”这就意味着，我们每花掉1000美元的广告费，就会有2900美元的入账。我们终于敢放量了！我也终于有底气说一句：“预算拉满。”我也迎来了属于自己的“爆单时刻”。
后来，我让剪辑团队按照我打磨素材的规则去剪辑，复制我探索出来的内容形式。到了年底，仅定制油画这一单品，就达成了销售额破亿元。我们统计后惊喜地发现，当初我带着剪辑人员一起打磨的第一条视频，单条视频的带货金额（有配合广告投放）就高达50万美元！
这就是拆解的功劳。即使我没学过剪辑，也可以将它拆解成画面、色彩、音乐、字体、颜色、速冻等。如果还不够，我还可以一帧一帧地去拆解、去修改，直到对每一帧都满意。从那以后，我发现没有什么问题是我解决不了的。世上无难事，只要你肯拆。
解决问题：一旦凿出了“第一缕光”，剩下的就是努力创造奇迹
在创业中，最开始的从0到1，探路试错，是需要创始人亲力亲为的。创业就像是把我们关在了一个暗无天日的暗室中，作为老板，我们需要亲自带着工具下场干活，将第一缕光凿出来。当我们成功凿出光明时，就可以对自己的团队说：“伙伴们，我找到出路了！大家一起努力吧！”这样，就能让团队所有人的力气都往一个方向使，进而开辟出一条康庄大道来。其实，解决问题本身是最简单的。只要你发现了问题、正确地定义了问题、拆解了问题，问题的解决方案就会自动浮现。接下来唯一需要做的，就是刻意练习、努力创造奇迹，让量变引起质变。
探索出新的素材形式后，我将它们总结成了一套标准程序，并培训了我的剪辑团队。接下来，团队复制了我的做法，不断将胜利成果放大，才取得了不错的成绩。
复盘迭代：萃取踩“坑”经验，复制成功模式，再来N次
在做了定制油画项目后，我又用同样的逻辑做了新的独立站、TikTok等多个自营项目。我想将自己的经历总结出来，一则我可以将它们复制到其他项目上，二则可以帮助其他和我一样做跨境电商的人少踩“坑”。
我决定将定制油画和TikTok小店运营这两个最重要的自营项目交给合伙人去操盘，而我自己则抽身出来，看能否寻找到真正拥有好产品的厂家或供应链，我们强强联合，一起出海。如果能做到这一点，既可以让这些中国工厂毫不费力地将产品卖到海外，也能够减轻我们对供应链的管理成本和囤货压力，大家实现双赢。
为了更高效地达成这个目标，我首先花了3个月时间，萃取出我对TikTok的实操经验，将它们写成一本书《TikTok爆款攻略》并出版。很多读者在看完我的书之后，了解到我是真的有实力，从而主动寻求合作。这样，我就多了很多愿意主动上门的资源或客户，大幅提升了寻找好项目的效率。
降本增效：资源复用+管理杠杆+工具杠杆，三箭齐发
找到了好的方向，也有优质伙伴源源不断地找我，接下来就是怎样将这件事情落地并放大了。
要想放大一件事，必须有杠杆，不能只靠我一个人的力量。我便对最能帮助我的杠杆做了拆解。
第一，资源杠杆。在过去几年做跨境电商的过程中，我花了大量时间、精力和金钱，积累了很多可以复用的资源，比如网红资源、物流资源、仓储资源、协会资源等。做新项目时，这些现成的资源可以直接复用，不仅加快了项目进度，还确保了运营的可靠性，并降低了成本。
第二，管理杠杆。调整之后的模式，跟之前自营的项目有很大的差别。对于自营项目，我扮演的是将军的角色，其他员工则是我招募的兵，他们遵循指令完成任务即可。然而，如果我希望与拥有强大产品或内容的商家和专家一起做出海项目，那么我就需要多个将军，说白了就是复制多个我自己，才能让这个模式更靠谱、更稳妥。我决定招收出海项目的操盘手，先筛选后培养，让他们在实际项目中学到我的项目操盘本领，跟我一起让优质国货畅销海外。
第三，工具杠杆。如果我要同时操盘多个出海项目，我的团队一定要非常善于使用工具杠杆。如果能在多个环节上用人工智能去代替，那么做项目的效率和速度就会比别人快很多，成本却比别人低很多，项目的成功率自然也会比别人高很多。
以2024年的新增业务板块“知识付费出海”为例，该板块涉及将我们的课程或服务推广至海外市场。这些课程可以是中文的，卖给海外华人群体；也可以是外文的，卖给外国人。我之所以会新增这个业务板块，是因为在做跨境电商的基础上售课，有很大的优势：无须囤货、无须物流、无须退货仓、无须太担心盗版、海外流量大、外国人有付费意识、客单价高，等等。
为了让团队效率更高，更快地取得成果，我将知识付费出海项目的所有环节全部拆解出来，将其中能使用AI工具杠杆的部分罗列出来，并且寻找对应的工具来替代。
布局并使用好上述三大杠杆，让我对出海项目操盘这件事非常有底气，无论是产品出海还是知识付费出海。
取得成果：开创本领域对赌合作模式，找到属于自己的使命
在寻找优质出海项目的过程中，我发现了一个非常重要的问题：那些真正想认真开展项目的企业很容易陷入各种陷阱，而有实力的操盘手，又总会被那些并没有真正下定决心好好经营的人耗尽时间和精力。
为了避免这种情况发生，我决定直接用对赌的方式寻找优质合作伙伴！
这意味着，跟我合作出海，无论是产品出海、品牌出海、服务出海，还是知识付费出海，项目赚的钱，我们按照一定的比例分成；如果项目没有赚到钱，所有的运营过程中的损失由我来承担。
我这样做，有以下几点好处。
第一，我可以用最简单的话，让合作方明白我的实力，他们没有决策成本，我也无须过多解释。
第二，更加克制自己，不能为了扩张不顾质量，提高筛选的门槛，选择成功率最高的项目合作。
第三，真正有实力、有好产品或好内容的合作方，一定会将我作为第一选择。
第四，我有更多的机会筛选到真正有实力的合作伙伴，那么，我的项目成功率也会因此更高。
我也一直记得，在当年第一次创业做华人快递时父亲对我说过：“事业不是靠小聪明来做的，如果不是共赢的关系，那么合作迟早会破裂。”这句话陪伴我这么多年，让我一直受益。所以，我坚信不应该赚自己合作伙伴的钱，而是要与他们一起赚外国人的钱，然后分成。
果然，调整了合作模式后，很多真正有实力的企业和个人都主动找我，希望有机会被我选上。虽然我用严格的筛选机制把大部分想交学费的人挡在了门外，但是我每一步都走得很扎实。
在筛选合作伙伴的过程中，我接触了很多之前没有接触过的产品、服务、课程。让我不禁感叹：中国的产品真的很强！中国的智慧真的很强！帮助中国的好产品出海，是一件一想到它就让我浑身充满动力的非常酷的事情。我愿将它称为“我的使命”。
现在，我已经用拆商思维，带你走了一遍我的创业历程。相信现在的你，一定对拆商有了清晰的认知。我想邀请你将你所理解的拆商写下来，反馈给我。
恭喜你，已经读完了《拆商：解决你人生99%的难题》这本书！在本书的最后，我想送给你一段话：
我希望每个人都能够通过拆商，增强自己的人生话语权。因为人生所有的问题，都可以被拆解，不要被大大小小的问题难倒，不要陷入无力感。同时，我会给大家提供思维方法。
在项目中，我们要多条线并进。所以，你不可避免地需要考虑更多。如果你只是一个普通的工作者，一个刚毕业的大学生，希望未来可以更好地掌控自己的人生，你不用被我说的模型吓倒，从现在的每一件小事情开始拆解，你就能切身感受到拆解的巨大力量。
人人都希望自己的人生一帆风顺，但在这个世间，不可能有这样理想化的情况。我希望你可以用拆商去武装自己。不是说有了拆商，你就可以一帆风顺，而是当你遇到风浪的时候，拥有拆商，你就能乘风破浪，砥砺前行。
天生管理者
