商务应酬的时候,我们没办法,必须陪着喝“水啤”。当自己做主时,我们为什么不试试精酿?
②激发购买欲望
在这一部分,我运用【认知对比】激发读者购买精酿啤酒的欲望。我对工业啤酒的批评正中靶心,很多读者反馈:“难怪工业啤酒不好喝!”也有人恍然大悟:“原来啤酒是这样酿出来的!”看完这段话,他们对精酿啤酒更加好奇了。毕竟好啤酒也贵不到哪儿去,口感、品质却完全不同,试着买几瓶,有何不可?说服读者接受精酿啤酒后,我要面对一个更棘手的难题——说服他买斑马,而不是其他进口品牌,我会怎么做呢?
精酿里的“大众情人”
精酿啤酒款式非常多,大家经常会问:“哪一款比较好喝啊?”
我又抛出一个读者关心的问题,继续锁定他的注意力,你可以看到,我在每个阶段都埋了悬念,让他马不停蹄,一路看下来。
其实每个人口感喜好都不一样,这并没有标准。市面上常见的精酿有这么3种,看看你喜欢哪种?
第一种口感清淡 ,加入橙皮、香菜籽等食材发酵而成, 水果味、香料味浓 ,有人很喜欢,也有人觉得香料味太奇怪。
第二种喝起来感觉又浓又苦, 比如精酿爱好者常说的世涛、IPA等,重口味的老玩家非常喜欢,但是大多数普通人喝一口就感觉太苦、太冲,喝不惯。
我今天向你推荐的是斑马精酿啤酒,它属于第三种,德式小麦啤酒。
事实上,精酿啤酒有成千上万种,但我只介绍最常见的3种,这样就把事情简化了,让读者读起来很轻松。请注意,当我介绍另两种酒时,我并没有贬低它们,这样做会让它们的支持者很反感,认为作者很不客观,为了卖自家产品乱说。
我不吹不黑地介绍,第一种市面上很流行,很多人都喝过,已经无须我啰唆,第二种确实太苦,可以排除掉,那么适合读者的自然是第三种——德式小麦啤酒,也就是斑马卖的这种酒。这样写,我就可以很自然地过渡到产品介绍。
前面两种酒属于个性选手,有人爱,也有人很不喜欢。 德式小麦啤酒呢,就像是精酿里的“大众情人”,大多数人喝完都觉得不错,至少不会排斥。
德式小麦的主食材100%是麦芽汁,不能掺大米、玉米,也不能掺任何水果或香料 ,一定要酿出浓郁的100%纯麦汁酒液 ——德国人心中的纯正好味道。
②激发购买欲望
在这里,我第一次提出精酿“大众情人”这个概念,它源自我做功课时的思考。斑马这款酒属于德式小麦啤酒,只用纯纯的大麦芽和小麦芽酿成,相比之下,其他精酿啤酒花样就多了,有的加了水果,有的加了大量啤酒花,有的加了较多烘烤麦芽,味道相对比较另类,因此常有人说喝不惯。
所以我的主张是:你可以喝各种口味的精酿啤酒,但是这款味道经典,广受欢迎,是你最可能喜欢的,你可以先试试它!
当你把斑马精酿倒进杯子里时,你会发现酒液呈特别鲜亮的金黄色,不深也不浅,就像它的口感,不浓也不淡,有一种恰到好处的平衡。
第一次入口时,舌头会尝到醇厚浓郁的麦芽味,你会突然发现,原来麦芽可以这么香! 它比工业啤酒、果香味精酿都更浓郁,但不会太苦, 苦味会在你的舌根一闪而过 ,紧接着渗出一种类似蜂蜜的甘甜,鼻腔里弥漫着麦香味,久久不散。
工业啤酒喝起来有种煮熟开水的沉闷感,而且很涩,入口有刺、麻等不适感,而当你喝德式小麦啤酒时,你会感觉酒 特别透凉,特别生鲜,像刚榨好的果蔬汁还加了冰块, 喝起来很柔和,很顺滑,“咕咚咕咚”一口接一口喝完,3分钟干掉一瓶330ml毫无压力。
这款酒放了3种德国进口啤酒花,当你鼻子凑近闻时,除了能闻到麦香味之外,还能闻到淡淡的 鲜花香和热带水果香 ,让你感到放松,心情也跟着愉悦起来。
②激发购买欲望
我们分析过,人们买酒的一大需求就是“好喝”,问题是,如果我写“香浓美味”之类的形容词,根本打动不了读者,这该怎么办?
我扫了一遍激发购买欲望的5种方法,【感官占领】用在这里太合适了!我从冰箱里取出一瓶斑马,再次仔细品尝了一遍,又打电话给它的酿酒师陈宏老师,梳理了它的口感特点,并用感官占领描绘出来:看到的酒的样子,闻到的酒香,尝到的酒味,心里的感受……让读者充分感受到——喝一瓶冰镇好啤酒真是爽!
传说中举世闻名的德国啤酒,就是这种100%纯小麦精酿,从1516年《德国啤酒纯净法》颁布开始 ,它已经持续畅销了500多年,一直是全球大销量酒型之一。 今天你就可以买到它,想不想试一下?
②激发购买欲望
这段话也源自我做功课时的发现。当我读到1516年小麦啤酒已经在德国盛行时,我有些吃惊,没想到这种酒有如此悠久的历史。酿酒师陈宏老师告诉我,它一直是全世界最畅销的酒型之一,这时我脑海里闪过一个念头,这种酒卖得久,又卖得好,这不就是【畅销】吗?于是我重点讲了这个话题,告诉读者:有一种酒畅销了500多年,而你一口都没喝过,为什么不试试?
如果写到这里,我就号召读者下单,他心里可能会有一个很大的疑惑:既然德国小麦啤酒这么好,我为什么不去买德国的品牌?它们不是更正宗吗?
是时候解决这个该死的问题了。
中国人最爱喝哪种精酿?
不同款的德式小麦精酿,浓淡、香味上也不同,中国人最喜欢的是哪一种?为了揭开这个谜底 ,斑马团队想出了一个“笨”方法——拦路人,请喝酒! “桌上放8杯酒,没有瓶标,只写着1号到8号,喝完请人家排序,哪款好喝,哪款不好喝。”
这个测试持续了6个月,在北京三里屯、上海环贸iapm和深圳华润万象城累计找了2437个路人测试,前后测了36款酒,18款自己研发的,18款是市面上的进口酒。
这款德式小麦综合得分是最高的,8款酒PK的时候,它基本都是前3名。
③赢得读者信任
斑马啤酒在上市前,进行了长达半年的配方测试,在团队成员看来,这是习以为常的工作,没人想到把它写进文案里。而我“旁观者清”,这是多好的话题啊!“盲测啤酒”对于大多数人来说很新鲜、很有趣,这款酒能在盲测PK中打败进口酒,稳定跻身前三名,足以证明它受欢迎,我摁动【畅销】按钮,让读者更信赖这款酒。
在这一段里,我找出了进口酒的软肋。德国产的小麦精酿固然正宗,但是,正宗不等于好喝啊!很多人都有这样的经历:尝试性地喝外国酒,发现要么太苦,要么太呛,作为中国人喝不习惯。德国人“固执”是出了名的,他们会为了迎合中国人搞盲测、做产品改进吗?不可能!只有中国同胞会这么做。这样分析,国产背景反而成了优势。
“很多路人喝完进口酒,都说太苦了,喝斑马就没反映这个问题。”大部分男生的评价是“麦香味浓”“口感饱满”“特别顺口”,女生的评价就比较简单,“好喝”“很香”“很新鲜”。
③赢得读者信任
我特地问了负责盲测的同事,了解到当时受访者的常见评价,把它们具体列出来,运用【顾客证言】进一步赢得读者的信任。
斑马团队这才定了配方,开始低调发售测试,下面是部分顾客的评论反馈。
产品发售的第三周,斑马收到了第一个德国人下的订单。这位顾客来头不小 ——德国施泰根博阁酒店的总经理弗兰先生 。作为五星级酒店的总管家,他尝遍了全球好酒,属于骨灰级玩家。他的评价是 :“纯正的德国味,还有一种神秘的东方香甜。我很喜欢!”
③赢得读者信任
在顾客证言中,专业人士的证言总是格外受人关注,比如,权威牙医说某一款牙刷好用,我们就会格外想买;警察局局长说某一款防盗门很难撬,我们也会格外相信。
而我在和斑马团队沟通时发现,斑马啤酒恰好有这样一位专业顾客,作为德国五星级酒店的总经理,他要筛选、采购全球各地的美酒,他的品酒能力无须怀疑。我立刻请斑马的小伙伴联系到他,采访了他品酒的感受,并写进文案里,这不仅是很好的【顾客证言】,也是一种【权威转嫁】,让读者进一步相信斑马啤酒好喝。
现在下单有福利
买酒省钱啦
大家评价不错的斑马精酿,一瓶要多少钱呢?
先看它的团队和工艺:由酿酒大师陈宏酿制,德国杜门斯啤酒学院 院长曾特格拉夫1989届得意弟子,30年经验亲自酿制;全线采用价值3.2亿元 的德国克朗斯酿酒设备,48项指标 严格检测;除了水之外,原料全部是进口的 :从澳大利亚进口淡艾尔大麦和小麦,从德国进口特种焦香小麦,从比利时进口经典酵母,从德国许尔酒花研究院引进啤酒花。
③赢得读者信任
前一版文案大篇幅地描述了原材料、酿酒师、工艺,而我在访谈消费者时发现,大家对这些内容并不感兴趣,如果太早写这些,读者会觉得很无聊,关掉页面走人。所以,我将它们精简后放在结尾,用来突出产品价值。你也许会好奇,为什么在文章快要结束的时候,才来突出产品价值呢?
斑马精酿团队介绍,达到这种工艺标准的纯小麦精酿,一瓶的价格普遍在16元以上 。“其实也不贵啦,就是一杯咖啡1/2的价格。发售阶段我们会给一个特价,一瓶只要12元。 ”
④引导马上下单
因为我要开始谈钱啦!当读者感受到产品的高价值后,我再报出一个不高的价格,他就会觉得“挺便宜的!”
注意到了吗?我在这里设了一个【价格锚点】。进口德式小麦啤酒品牌很多,价格也不一样,有的一瓶16元,有的18元,有的20元……我不希望列很多,那样会把读者搞晕掉,就简单概括为“普遍在16元以上”,这时再看斑马一瓶12元,是不是觉得很便宜?
【12瓶装】
原价156元,粉丝专享价132元,适合你和三五好友共享 。买这款送一个小麦啤酒杯 ,设计得很专业:“腰”很细,手握着比较舒服,口很大,喝起来更爽,当冰镇的酒液大口径地涌入你的口腔,你会突然明白什么叫“味蕾都高潮了”。
【6瓶装】
原价72元,粉丝专享价69元 ,适合买来一个人小酌。没喝过德式小麦的朋友,可以买这款试一试,反正也不贵 。
平时掏出72元,连半瓶好一点的红酒都买不到 ,但是今天,你可以买到高品质的纯小麦精酿,6瓶!如果不喜欢,也没啥损失,但是如果觉得好喝,就为自己打开了一个全新的味觉世界!
④引导马上下单
我又一次用了【价格锚点】。有的营销人说“这招已经被用滥了”,但是你看,当你用得合情合理时,它的说服力还是非常强的!
德式小麦是全球畅销500多年的经典,喝啤酒没喝过它,就像喝了一辈子芬达,却没喝过可口可乐一样。你至少应该尝一次,不是吗?
④引导马上下单
前文我就在暗示,畅销500多年的啤酒如果你没喝过,那会是多么遗憾,但我总觉得这样讲冲击力不够,因为大家对“畅销500多年的啤酒”并不熟悉。在一个深夜,我灵光一闪,把它类比为另一个经典饮品——可口可乐,“没喝过”这件事立刻变得荒唐、不合理了!
另外,我最后一句的措辞也很有技巧。我并没有让读者相信斑马、选择斑马,这样会激起一些读者的质疑:凭什么?!
我退后一步,向读者提出了一个很小的要求——尝试一次,一次就好,这对于读者来说太容易做到了!而且我们之前分析过,很多人本身就有“好奇尝鲜”的习惯,自然会爽快地答应。
和精酿“大众情人”谈个恋爱,来不来?猛戳下方图片,下单咯!
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销售数据
这篇软文首发于小马宋老师的公众号,他的读者是一群营销人,营销人读文案和普通消费者不一样,会忍不住代入自己的职业角色,开始分析营销手法、文案技巧,不好好购物。所以我对这次投放丝毫不抱希望,没想到数据出来了,卖得还不错!
截至今天,这篇文章已经投放在12个微信大号上,平均订单转化率比之前的版本高76.86%,也就是说,同样一批读者进来,这篇文案的订单转化能力是前一版的差不多两倍。
如今,斑马精酿的知名度也越来越高,强亚东告诉我,他们收到了不少企业家和演艺明星的订单。而斑马精酿也改变了我的生活,在写这篇文章时,我的右手边就有一瓶斑马。我每晚雷打不动地要喝一瓶,我都怀疑自己成酒鬼了。
而我喝酒的理由很特别,除了好喝之外,还为了安眠。因为精酿啤酒度数高,一瓶顶两瓶,晚上10点喝,11点就很困了,必须上床睡觉,帮我改掉了多年熬夜的坏毛病。如今我早睡早起,每天6点半就爬起来了,清晨时分精力充沛、无人打扰,我把它用来写作,感觉很棒!我完全没想到,一瓶啤酒竟然能改变我的作息。
嘿,你要不要“尝试一次”?
5.3 洗碗机冠军单品
推广背景
聊个天:你们家谁洗碗呀?
如果你的答案是洗碗机,那你真是先锋人物!据业内人士估计,2017年中国洗碗机的渗透率不到2%,只有少数人在用。
但洗碗机市场正在爆发。据家电调研机构中怡康发布的测算数据,2016年中国洗碗机市场零售额达19.8亿元,同比增长104.8%,真是一个火爆的市场! 越来越多人开始考察、选购洗碗机。
在这样的背景下,2017年,美的推出了一款普及型洗碗机,试图抢占更多市场份额。相比于竞品动辄5000元、10000元的价格,这款产品只卖2700元左右,并且不需要安装,像电饭煲一样插了电就能用。
在产品上市之前,他们需要打造一个吸引人的产品详情页,让顾客觉得:这款产品真好用,我现在就要买!
产品卖点
四步骤分析
① 标题吸引眼球
产品详情页的标题不追求语出惊人,要根据关键词热度等因素决定,在此不赘述。
写微信大号推广文案时,他们想出了一个令人惊叹的好标题。先卖个关子,我稍后再和你分享。
②激发购买欲望
一个人搜空调时,他是铁定要买的,只是考虑去哪儿买;而很多人搜洗碗机时,其实并没有下定决心,想先看看价格、功能再定。所以详情页的第一个挑战是说服顾客,让他感受到:我确实需要一台洗碗机!
当读者确认自己要买洗碗机后,就开始考察:美的这一款怎么样?我们来看看美的手上的几张“牌”。
免安装:买来就能用,简单方便,这是很打动人的一个卖点。
超快洗:对于消费者来说,每餐饭之间间隔很久,比如早餐7点半到中午12点半,隔了5个小时;再到晚餐18点半,隔了6个小时。隔了这么久时间,普通洗碗机洗一个半小时也无妨,29分钟超快洗意义何在?这个功能似乎有些鸡肋。
洗水果:这是很多5000元以上竞品才具备的功能,也是顾客经常要用的功能。但是也有不少人表示,平常洗两三个苹果或梨,自己手洗也很快,没必要用洗碗机呀!这个功能似乎也挺鸡肋的。
如此分析,这款产品的功能似乎并不突出,那我们该如何激发顾客的购买欲望呢?
③赢得读者信任
现在家电制造技术很成熟了,用很久也不容易坏,顾客对产品质量不会太担心,阻止他购买的是一些细节顾虑。
首先是容量。全家吃一顿饭的碗碟,能不能一次性塞进去?如果不能,部分碗还要自己手洗,会很麻烦。
其次是消毒能力。消费者买洗碗机时,普遍希望它也能消毒碗筷,这就省了买消毒柜的钱。消毒柜普遍能加热到100摄氏度以上,消费者也普遍认为100摄氏度才能把细菌杀干净,而这款产品只能加热到72摄氏度。研发人员知道,这个温度足以杀死绝大多数细菌,但是很多消费者不相信,怎么办?
④引导马上下单
美的会在节庆时做促销,限时限量地送礼品,手段比较常规,在此不赘述。
范文解析
②激发购买欲望
读者都是缺乏耐心的,为了防止他跳出,详情页一开始就要把王牌卖点亮出来。这款产品能讲的卖点有很多,产品团队经过多次调研和试销,发现消费者最关心的前三名是免安装、超快洗和洗水果,所以把它们放在上页图的3个圆圈里突出。只有一开始就戳中消费者痛点,他才会跟着你的文案往下读。
②激发购买欲望
“免安装”是一个典型的省事型卖点,用上恐惧诉求再合适不过。光说洗碗机安装麻烦,读者不会有感觉,作者直接指出安装要钻孔、拆橱柜、接水管,并配上图片,让读者看到这些繁琐的操作和场景,产生逃避情绪,从而更想买免安装洗碗机。
一般的洗碗机,通过接水管进水,操作简单。详情页说这款产品无须接进水管,那读者就疑惑了:水从哪儿加进去呢?这里马上给出答案:需要读者盛一壶水,倒进洗碗机里。这就给读者增加了一些工作量。
那读者又担心了:我怎么知道应该加多少水呢?倒水要多久时间呢?会不会很麻烦?详情页马上用一张图给出解答,【化解疑虑】,让读者安心往下看。
②激发购买欲望
这款产品自立项之初,就确定了明确的目标消费人群:2至3口之家的年轻夫妇,工作本身就忙,回家还要带孩子,心里肯定是不愿意洗碗的。按理说买个洗碗机理所应当,但他们却听到了反对声。
洗碗机还是新鲜事物,很多人不了解,也反对用。年轻夫妇的父母长辈,甚至朋友同事会说:“碗都不想洗,你也太懒了吧!”或是“几个碗洗一下很快的啊,干吗要浪费那个钱?”他们会被影响到,心里很犹豫。
很多人感觉买洗碗机太奢侈了,心里有负罪感。本书给过一招可以化解它,你还记得是哪一招吗?没错,就是【正当消费】! 这段文案就是一次精彩示范,它告诉读者:洗碗不光是为了省事,更是让你们夫妻不为“今晚谁洗碗”而吵架,也让你有更多时间陪孩子,这对年轻妻子来说太重要了!夫妻感情、亲子教育就是她最关心的议题呀!为了这个家也应该买!顾客购买的决心更大了。
这里给我们一个启发:【正当消费】通常用于引导马上下单,但它同样可以用于激发购买欲望。
②激发购买欲望
聊到省时间这个卖点,【认知对比】显然是最直观的,29分钟和1小时30分钟摆那儿一比,就感觉差距很大。
但我们刚才也分析过,省时间对消费者的意义并不大。在调研过程中,产品团队发现:消费者普遍认为洗碗时间和耗电量成正比,美的只需1/3时间,给人感觉电量也很省。而实际上这款产品确实更省电,但省电的幅度没那么大,所以这里并没有标注具体的耗电量,只是放一句“更快更省电”,引导读者往这方面联想。
②激发购买欲望
洗苹果、梨很简单是吧?作者找出几种洗起来很麻烦的食物,比如葡萄,个头小数量很多,洗起来很费劲;比如螃蟹、小龙虾,很多细缝处的污泥很难搓掉,想想就觉得麻烦,这些还都是经常要洗的东西,无法回避!作者运用【恐惧诉求】,让读者发现“洗水果”功能太有用了!
③赢得读者信任
72摄氏度消毒能干净吗?消费者的心悬在半空中。作者运用【权威转嫁】,请第三方权威机构出了一份检测报告,证明99.99%的主要细菌都被杀完了。 出报告的是中国家用电器检测所,看起来是国家级的大机构,大部分顾客感觉可以信得过,家里有宝宝的家长也会放心购买。
这里,作者试图化解顾客的一个顾虑:洗碗机能不能装下一餐的所有餐具?这款产品实际能装4套餐具,为了让容量看上去更大,这里换算成22件餐具,把筷子都算进去了。但这并不能完全打消消费者的顾虑,有4人或5人聚餐的家庭不敢贸然下单。
③赢得读者信任
即使这款洗碗机洗一次碗只要29分钟,消费者还是会担心它耗水耗电,导致自己收到一份吓人的账单。作者运用【事实证明】,列出具体的耗电量、耗水量,打消消费者顾虑。
进一步思考,消费者省水省电的主要目的是省钱,运用【算账】把费用算出来,是否更打动人?正如一位网友在论坛发帖所说的:“一个月洗碗的水电费不会超出30元,相当于每天花几毛钱雇个人给你洗碗,洗得比手洗干净,何乐而不为?” 这句话立刻激起其他网友的兴趣,纷纷问他购买的品牌、型号。
备注:页面中某些细节卖点、产品参数等内容有所删减。
销售数据
这个页面没有语出惊人的文案,但它对年轻夫妻的痛点抓得很准,每个话题都是消费者想了解的,用【正当消费】、【认知对比】、【恐惧诉求】激发购买欲望,用【权威转嫁】、【事实证明】、【化解顾虑】赢得顾客信任。 这款产品上市不久,首批存货就销售一空,目前是天猫所有洗碗机型号里销量最高的一款。
其实,美的洗碗机有一段文案很震撼,但它没有出现在这个页面中。美的洗碗机与共振无界营销机构合作,机构创始人任玲玲(前奥美广告人)挖出一个品牌洞察:
洗碗不是一件小事
如果每天洗碗10件
四十年接近146000件
简直就是“碗”里长城
如果每天洗碗30分钟
四十年接近7300小时
人生将近两年半在做洗碗工
从此
把“碗”里长城交给美的洗碗机
把时间还给美好的生活
这让人很震撼!很多女性天天洗碗,看到这段话吓了一跳,没想到洗碗这件事给自己判了个有期徒刑,刑期两年半 。自己经常感叹时间不够用,下班回家做饭洗碗,陪陪孩子,就到了深夜,没多少自由时间,“把时间还给美好的生活”正是她们的渴望啊!这段话运用【恐惧诉求】,充分激发出顾客的购买欲望。
沿着这一思路,他们想出了微信推文标题《缺一台洗碗机,你人生的含金量下降3%?》,这个标题采用【好友对话】句式,向“你”提问,很容易抓住人的眼球,也让人好奇,洗碗机和我人生3%有什么关系?点进去后,发现作者并不是标题党,把“2.5年洗碗时间”除以“80年寿命”,发现约等于3%,生命因为洗碗消耗掉3%,你愿意吗?
好产品加上精彩文案,帮助美的洗碗机高歌猛进,2016年年销售额比2015年增长200%以上,成为集团内耀眼的明星新品类。
5.4 一篇电动牙刷推文=113万营业额
推广背景
是的,一篇推文赚到113万营业额,书没有印错。
作者是我的好朋友,他要求隐藏自己的姓名和产品,下面我只能称他为“神秘人”。
几年前,神秘人和朋友一起辞职,创立了一个毛巾(虚构的,实际是卖别的)品牌。产品推出后,口碑挺不错,发展一年多,微信公众号已拥有12万粉丝。在公众号上,神秘人将“搭售”作为固定的特色版块,他定期精选一个异业品牌合作,双方各出一份产品组合成搭售礼包,以很低的折扣发售。
2016年12月,神秘人决定与另一个新兴品牌U1电动牙刷合作,卖“电动牙刷+毛巾”的套装,发售推文于12月27日在毛巾公众号发布。
产品卖点
公众号读者很熟悉毛巾产品。套装销售的关键,是让他们接受电动牙刷,当时搭售的U1电动牙刷卖点有这些:
● 38000次/分钟声波洁齿,清洁更干净;
● 美国杜邦刷毛,刷丝100%磨圆处理;
● USB高速充电,半年超长待机;
● 三档模式,随心变换;
● 优雅壁挂放置,防发霉,省空间。
四步骤分析
① 标题吸引眼球
如果想实现短期利益最大化,应该起一个惊人或充满悬念的标题,并强调限时优惠,刺激顾客马上点进来。但神秘人不打算这么干,他认为这样写商业味太浓,惹人讨厌。他将公众号看作产品与顾客共同的家,坚持用好友聊天的口吻写标题,长期下来,品牌和顾客的关系越来越近,公众号的打开率和活跃度领先同行很多。他用同样的风格撰写了这个标题。
②激发购买欲望
当理性卖点遇上女性社群时,可能会集体失灵。
一般的电动牙刷声波洁齿的频率是31000次/分钟,U1可以做到38000次/分钟,这是他们引以为傲的主打功能。然而,除了很少数数码发烧友之外,女性顾客对洁齿频率的数据完全没概念,聊这个很难勾起她们的购买欲。
“美国杜邦刷毛”也面临同样的问题,这是非常出色的材质,但很多女性不了解,也对它不感兴趣。
精致简洁的造型是女性顾客喜欢的,推文中展示照片即可,不需要写太多文案。
那到底还能写什么呢?如何激发读者强烈的购买欲呢?
③赢得读者信任
没有知名投资人,没有明星推荐,没有劲爆的销售数据,当时的U1还是一个起步不久的新品牌,怎样让顾客相信它的品质呢?如果不解决这个问题,读者就会质疑:牙刷用一段时间会不会功能失灵?用上几年会不会突然坏掉?“胡思乱想”之后,自然会放弃购买。
④引导马上下单
在神秘人卖过的所有搭售套组里,这套是最贵的。
● 搭售经期饮品,84元一套;
● 搭售洗发水,118元一套;
● 搭售无钢圈内衣,188元一套。
而这次搭售电动牙刷的套装,要卖到399元一套!我的天!
这给读者设了一道挺高的门槛。想想看吧,他们不是打开电商网站,主动搜索“电动牙刷”的意向顾客,他们只是闲暇逛逛公众号,偶然看到这篇文章而已。
对于不了解电动牙刷的女性来说,399元这个价格,可不是随随便便就能掏出来的;对于研究过电动牙刷的女性来说,她们会发现其他国产品牌通常卖180元到280元之间,399元明显贵了啊。
这种情况下,文案该怎么写,顾客才愿意下单,而且是“马上”下单呢?
你可以看到,这是一篇相当不好写的文案,但最终,神秘人一一攻克了四大难关,交出一份令人信服的作品,成功俘获了顾客的芳心,他是怎么写的呢?
范文解析
闪购 我为什么要在最后一期推荐这款电动牙刷给你?
每次推搭售活动,神秘人都会在标题开头写上“闪购”,这次也不例外。由于之前几次折扣力度都很大,所以很多公众号读者看到这个词就点进来了,能占便宜谁不想呢?
这个标题也在暗示读者:进来后,我们聊的话题就是买电动牙刷哦,给读者一个提前的铺垫,并且用疑问句式引发读者好奇心,在一定程度上提高阅读量。
今天这期搭售活动,是今年最后一期,这期搭售和过往几期有些不同:往常我们都是选好合作的品牌,亲身体验,了解清楚其优势并筛选之后推荐给你。但这次,我们是先选定了电动牙刷这个产品,然后买来了各种各样的电动牙刷,仔细测评并亲身体验几周之后,才选出这款推荐给你。
如果神秘人上来就写“今天,我想向你推荐一款好用的电动牙刷”,会显得很生硬,推销味很浓,让人产生戒备心理。所以神秘人先和读者聊天,“有些不同”这4个字很有技巧,让人好奇到底不同在哪儿?从而不由自主地往下看。随即,神秘人引出这款产品是“仔细测评并亲身体验几周”选出来的,让人感觉他们做这件事很认真,这样选出来的产品应该不错。
③赢得读者信任
刚才我们分析过,当时U1是新品牌,很多读者不认识它,它品质如何?读者心里打个问号。所以从一开始,神秘人就有意识地用毛巾品牌为其背书,将读者对自己的信任转嫁给U1。
我们一直认为:从我们这里推荐出去的东西,未必要贵,未必要大牌,但一定是能够实实在在提升你幸福感的物件。正是因为包括我在内的好多人都觉得,这款U1电动牙刷,就是那个能在你起床和睡前都觉得美好的东西。
这段的主要功能是过渡,从开场白过渡到产品介绍文案,让读者期待:为什么这款电动牙刷能让我感觉美好?从而继续往下看。
U1品牌创始人Gino
U1品牌创始人是Gino同学,他是个年轻又阳光的广东大男孩。别看他年龄不大,已经在宝洁公司工作了多年,且一直从事着口腔护理领域的工作。
③赢得读者信任
Gino并不是一位很有名的创业者,这里为什么要特别介绍他呢?奥秘在于,当你展示创始人的名字和照片时,读者潜意识里就会更信任他。 试想下,如果是个骗子做了款烂产品,想卖高价赚一把就跑,他会公开自己的身份吗?恐怕只会躲在幕后,准备随时跑路吧!
创始人Gino阳光亮相,手里拿着产品和奖杯,让人感觉落落大方,对自己产品很有信心。读者看到后,对产品更有信赖感了。
我问过Gino,为什么要创业做电动牙刷,他告诉我:
“多年在口腔护理的领域混迹,对电动牙刷可以说是了如指掌。在重视口腔健康的欧美国家,电动牙刷的覆盖面已经达到50%以上了,而国内还不足3%,即便是在一线城市,也不足10%。我希望这个行业因为有我的加入,能被更快推动,能有更多人享受上更健康也更舒适的刷牙体验。”
②激发购买欲望
当时,用电动牙刷的人还很少,当读者看到欧美一些国家覆盖面达到50%时,不免有些惊讶,文案用【畅销】激发人的购买欲,让人好奇:欧美人这么爱用,到底是为什么呢?到底好用在哪儿呢?从而往下看找答案。
前些天收到Gino同学的捷报,说拿到了台湾的“金点设计奖年度最佳奖”。起初我以为就是个不起眼的小奖,打听后才知道,金点奖是台湾历史最悠久、最权威且最富知名度的专业设计奖项。聊起这件事时,Gino还挺开心:
“虽然得奖和创业成功并不存在必然的联系,但这个奖意味着我们为产品投入的心血被专业人士认可了,我们的努力没有白费。”
③赢得读者信任
一个自媒体大号(下面简称“那个大号”)撰写了另一篇推文,同样推这款电动牙刷,它是这样介绍这个奖的,“没错,它刚刚拿到台湾金点设计奖,作为全球华人市场最顶尖设计奖项,它只颁给已经实现量产的高水平设计产品。”
这话打动人吗?没有。反而让读者质疑:你是卖家,你当然说奖很牛啊,我怎么知道是真是假?
尽管金点奖在业内如雷贯耳,但是对于外行的读者来说,它是很陌生的呢!神秘人洞察到这一点,写下“起初我以为就是个不起眼的小奖”,其实这话是帮读者说的,随后,马上用Gino的话澄清,有力地证实了这个奖的含金量,运用【权威转嫁】为产品背书。
对于Gino拿奖这件事,我并不意外,因为即便你对U1和Gino同学一无所知,在拿到牙刷的那一刻,也一样能感受到他们在产品上的所有倾注。
这段话再次强调毛巾品牌对Gino及产品的认可,让读者更信赖他们。此时,文案已经花了不少篇幅去“赢得读者信任”,但是,在“激发购买欲望”这一步用力甚少。显然,神秘人很清楚这一点,接下来,他将用一种与众不同的方式来卖牙刷。
U1的产品设计颜值上绝对值得打高分,简约大方,时尚且淡雅。其背后的设计团队也是大有来头,是一帮屡屡斩获德国“红点奖”、德国“iF奖”、美国“IDEA奖”的indare设计团队。
除了颜值,各种用心的细节也是让人眼前一亮:
当你的手在触碰到U1牙刷的瞬间,柔和的指示灯会自动点亮,这是清早一声体贴的问候。
②激发购买欲望
那个大号写的是“配置先进的手握启动功能”,没了。读者并没有感受到这功能有什么好。而神秘人以“你”的角度写,一句“你的手……”马上引导读者想象自己伸手握住牙刷的场景:清晨醒来,睡眼惺忪,手握牙刷灯亮起,其实会感觉挺萌的,所以神秘人把它描述为“一声体贴的问候”,把牙刷拟人化,让读者感受到这种互动的好心情,一次【感官占领】的优秀示范。
刷牙过程中,U1每30秒钟振动两次,到两分钟的时候振动三次,这是为了提醒你,两分钟是合理的刷牙时间。我在刚开始用的时候,试了好几天,以什么样的速度,能够刚好两分钟刷完上下两排牙齿的三个面,还挺好玩的。
②激发购买欲望
那个大号这样描述这一功能,“定时提醒刷牙时间”,没了。神秘人更进一步,写出了这个功能对读者的好处——提醒合理的刷牙时间。 “挺好玩的”,让读者更期待自己上手体验的感觉。
同样卖电动牙刷,为什么神秘人的文案写得比别人精彩?一个重要原因是:一般营销人拿着厂商资料就开始写了,而神秘人真掏钱买了一套,亲身体验了两周,细心记录下自己的使用感受,有感而发的文案自然更具感染力。
圆弧形的底部设计和高品质的吸盘挂架搭配起来相得益彰,既美观又节省空间,更不会因为长期沾染水渍导致藏污纳垢。
②激发购买欲望
我们都有这样的经验:牙刷在潮湿环境放久了,底部会生出黑黑的污垢,看上去就很不舒服。这里,神秘人稍微用了下【恐惧诉求】,让人回忆起这种画面,从而更想要洁净的刷牙工具——这款产品。
我最喜欢的一处细节设计:常见的电动牙刷充电都是通过充电底座,所以如果要出远门或者过年回家的时候,还要把充电底座随身带着,不仅不方便,还容易弄丢,丢了基本上就只能重新买。但是U1的充电设计用的是USB的接口。也就是说,有一根Android的数据线,走哪儿都不用担心充电问题,适合各种像我一样丢三落四的人,哈哈。
②激发购买欲望
那个大号写的是:“见过底座带大插头充电的,没见过能用手机充电器充电的。这是要逆天?”又一次用力过猛的表达。对多数读者来说,他们对电动牙刷充电器长啥样完全没概念,又怎么会感觉“逆天”呢?
如果读者在家刷牙,充电器大一点也无所谓。神秘人指出另一个熟悉的【使用场景】——出远门。 很多人都有这样的感受:整理行李箱时,最怕塞太多东西,出行时,也怕匆忙间弄丢东西。神秘人指出,如果用其他品牌,弄丢充电器是很难买到配件的,要重新买一套牙刷,那该多费钱啊!相比之下,用Android充电线10元一条,轻松便携,显得惹人喜爱!
说到充电,值得一提的是U1牙刷的电池容量:充电三小时,刷牙六个月。其他电动牙刷一次充电的可用时长一般是7~21天。(能不能用到6个月我还不知道,反正我用了快两个月,还是满电。)
③赢得读者信任
神秘人运用 【认知对比】,突出产品电量充足的优势。请注意括号里的这句话,很见功力。乍一看让人疑惑:为什么要这样写?这不是质疑厂商6个月的用电承诺吗?即使作者心有怀疑,也没必要写出来被读者知道呀!
实际上,当读者看到这句话时,心里会这样想:嗯,看来作者还是蛮客观的!没有为了钱帮厂商乱吹! 这本来就是事实,而神秘人的智慧在于,他有意识地让读者领悟到这个事实,从而更信任作者。这种信任在后文将发挥巨大的作用,我们继续往下看。
当然了,对于一款电动牙刷来说,细节再好都是次要的,能不能保护和清洁好牙齿才是关键。
这句话看似平淡,却经过了深思熟虑。实际上,神秘人已经把牙刷的重要卖点基本都讲完了,也撩起了读者的购买欲望,他说出这句话暗示“好戏在后头”,就让读者更加期待:嘿!还有什么更强的功能吗?从而认真往下看。
无论你是否选择购买U1声波电动牙刷,我都希望给你一点小小的建议和科普知识:电动牙刷一般分为两种,一种是旋转式的,另一种是震动式的。理论上说,旋转式的对牙面清洁得更干净,但对牙面的磨损伤害程度也较大;震动式的则是通过高频振动,将牙膏打成大量的微小气泡,气泡爆裂时产生的压力可以深入牙缝清洁污垢。(从我个人体验的角度来说,我更建议选择振动式的电动牙刷,既能够清理到牙缝深处不易清洁的污垢,也对牙面没有伤害。)
②激发购买欲望
关于震动清洁原理,那个大号是这样写的:“通过高频率的刷毛震动,将牙膏分解为细微泡沫从而产生流动洁力,可更全面地清洁到每一个牙齿表面和牙缝深处,效果自然棒!”说得很专业枯燥,读不下去,“效果棒”再次让人感觉吹得太猛,很假。
再看神秘人写的这段话,把专业原理转化为大白话,读者看起来更轻松。他并没有推销你什么,只是介绍市面上常见的两种产品以及优劣,让你选,这就让读者感觉很自在。 而读者的选择已经很明显了,谁会想要伤害自己牙面的产品呢?
我问过Gino,说如果拿U1牙刷和类似飞利浦、oral-B这样的品牌相比,结果如何?Gino说,U1牙刷至少可以和大牌800元以上的高端产品正面PK,这一点我也从公司一位用oral-B牙刷的妹纸口中得到了证实。