248.没有沟通，就无所谓管理
249.增加自己说话的分量
250.让自己的声音干脆有力
251.如何给下属发布命令
252.对下属多赞美，少批评
253.不要伤害下属的自尊心
254.拒绝下属的注意事项
255.批评方式要因人而异
256.用对比的方法启发员工
257.赢得下属心的说话术
258.认真对待下属的牢骚
259.激将法要用得巧妙才有效果
260.对下属要先商量，后命令
261.让下属说出自己的不满和意见
262.随时随地地激励员工的表现
263.开会演讲，开场白很重要
264.切忌在盛怒下让人丢面子
265.勇于承认自己的错误
266.以最委婉的方式传达消息
267.提问是最有力量的管理工具
268.故事比道理更容易让人接受
269.管理者说话需要注意的细节
