001.首因定律：初次见面，说好开场白
002.近因定律：注意你最后说的话
003.南风定律：暖心的话更能打动人
004.比林定律：该说“不”就不说“是”
005.韦奇定律：不要人云亦云
006.面子定律：多给对方留点面子
007.谎言定律：善意的谎言无碍诚信
008.权威定律：人微言轻，人贵言重
009.古德定律：沟通要有的放矢
010.波特定律：话太直接很伤人
011.波什定律：抓住细节赞扬对方
012.乒乓球定律：沟通是双向的
013.赫洛克定律：做一个赞美高手
014.亚佛斯德定律：以对方的需求为切入点
015.尼伦伯格定律：让谈判达到双赢效果
016.登门槛定律：要求别人应循序渐进
017.白德巴定律：管住舌头是美德
018.赞美定律：人人都爱听好听的话
019.诚信定律：有诺必践，言出必行
020.亲和定律：站在对方的立场讲话
