从心理学的角度来讲，没有人喜欢拒绝和被拒绝。可是，生活以铁一般的事实告诫我们，我们必须学会说“不”！否则，我们可能会生活得很痛苦。当然，拒绝如同一把双刃剑，使用不当就会伤害彼此。于是，婉言拒绝的学问就显得尤为重要。利用巧舌如簧的说话技巧，将你的拒绝委婉地表达出来，这就是说“不”的艺术！
106.拒绝不可能的任务
瑞克最近心情不太好，他在工作上遇到了一些麻烦，便出来跟朋友一起喝酒。“真是烦死了，老总下达了一项指示，可我发现那根本不可能完成，可是，看着他那胸有成竹的样子，我是真的不忍心拒绝呀！你们赶快给我支支招，他说了这周让我进行市场调查，周五的例会要我表态的，我该怎么办？”
于是，大家议论一番，最后一致决定，瑞克这样回应老总最妙：“总经理，根据您的指示，我已经做了严密的研究调查，通过调查，我们对消费者的偏好有了更深一步的了解。但是，市场调查的结果并不能完全预测市场潜力，因此，为了不使您的计划落空，我们可以做好两手准备。”接下来，呈上第二份方案……
回绝一项不可能完成的任务或许比较难，尤其是在面对自己的上司时更是如此，但是，不回绝的结果同样是对谁都没有好处。一口回绝，显然比较鲁莽。这时，第一步要做的就是，控制自己一口回绝的冲动。然后，让自己慎重思考，评估其可行性，倘若发现计划真的不可行，再将你认为不可行的理由清楚地陈述给对方。
切记，回绝时千万不要质疑委派任务者的能力，或是挑战对方的权威，你的目的是要告诉对方自己的拒绝只是就事论事，而非质疑对方的判断能力。而在陈述缘由之后，还应及时地呈上自己认为可以替代原计划的方案。
这种委婉的拒绝比起直接一口回绝要巧妙很多倍，它不但可以让领导感受到你对工作认真负责的态度，还可以对你的能力做出新的评估，从而对你更加地信任、器重！
107.拒绝宜早不宜晚
有朋友求托尼帮忙在公司找一份工作，但托尼的公司根本不缺人，况且朋友在很多方面都不符合应聘的条件。
“托尼，拜托你的事，怎么样了？”朋友问托尼。
“啊哈，亲爱的，不是太好办啊，上次我就同你讲过，你的学历不符合规定，难度比较大，何况公司现在是僧多粥少。不过，你放心，我会尽力为你争取的。当然，你也不要太乐观。”托尼回答道。
俗话说“听话听音”，对方一听就知道希望不大。托尼的拒绝真的是非常巧妙。“学历不够、僧多粥少”，及时提醒了对方求职中的不利条件。“不要太乐观”，这样，下次朋友再问起此事，拒绝起来也就顺理成章了。
拒绝别人总是让人难为情的，因此，在决定拒绝的情况下，一定要将拒绝的理由讲得充分而且及时，不能为了不好意思拒绝，而一拖再拖。此外，还要从接受者的心理考虑，要让对方有充分的思想准备。为此，不宜直接拒绝，而是充分阐明不利因素，为以后的拒绝做铺垫，并在适当的时候用适当方法加以拒绝。这么做，目的是告诉对方，即使没有能力满足对方的愿望，自己也已经尽力了。
当然，无论你的拒绝多么“委婉”，对方遭到拒绝都是不愉快的。那么，在拒绝前就要考虑将对方这种不愉快降到最低程度，这样不仅不会破坏双方的关系，反而能使双方的关系更进一步。这就要求在拒绝的时间上“宜早不宜晚”，而且态度要诚恳。因为，这样不但可以让对方感受到你的真诚，还可以给对方留有更多的选择余地。而无目的的拖拉，则是一种不负责任的态度。
108.把拒绝的话说得含蓄一点
拒绝并不一定就意味着伤害，要注意说话方式的灵活性，并根据不同的内容、场合和时间，以及不同的人际关系类型、特点，采取不同的、灵活的拒绝策略。
罗斯福在任海军助理部长期间，有一位密友来访。谈话间，朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地之事。这一消息在当时属于军事机密，朋友的问话显然已经触及了罗斯福的原则。
“我知道你很为难，你只要告诉我，有关建立基地的传闻是真是假就好。”朋友央求道。好朋友相求，到底该如何拒绝呢？
罗斯福望了望四周，然后压低声音问朋友：“你能对不便外传的事情保密吗？”
“能。”好友信誓旦旦地保证。
“我跟你一样，”罗斯福微笑着说，“我也能。”
说罢，两个人哈哈大笑起来，罗斯福的朋友早已领会了他的用意，便不再问下去。后来，两个人的感情有增无减，而且这位朋友越发坚信罗斯福是个做事有原则、值得信任的人。
上面的故事中，罗斯福运用诙谐、幽默的语言，委婉、含蓄地拒绝了朋友，表现出了高超的交际艺术。这样一来，他既没有在朋友面前失去军人的原则，又没有使朋友陷入难堪，取得了极好的交际效果。反过来，假如罗斯福表情严肃地对朋友的请求加以拒绝，甚至盘问对方打听此事的目的以及是受谁指使，岂不是小题大作，有煞风景？那样的结果可想而知，一定会使两人的关系彻底破裂。
所以，在人际交往中，当有人提出的要求违反了自己的处世原则时，你是义正词严地给予批评，还是直接回绝呢？这都不是最好的做法，最好的方法是通过有技巧的拒绝，让对方知难而退。这样，你就能像罗斯福一样，既坚持了自己为人处世的原则，还不会伤了朋友义气。
109.制订说“不”的计划
由于工作关系，马梦两个月前认识了一位男士。开始时，两人只是在QQ上交流工作事宜，可是没过多久，事情就起了变化。只要马梦不在线，这位男士就会拼命地给她打电话，倘若不接，他就会死命打。这样一来，马梦的手机上经常会出现十来个未接来电。
这样的变化让马梦措手不及，她打心底里对那个男人并没有太多的好感，除了工作上的交流，她不想跟他有太多的来往。可是，碍于工作情面，马梦又不想说得过于直白。
一天下午，这位男士打着工作的幌子，下班后趁机邀请马梦共进晚餐，马梦知道难逃“这一劫”，于是，勉为其难地答应了下来。
用餐时，男士趁机问马梦平时下班后还有周末都在做些什么。“哦，我最近报了一个补习班，晚上还有周末要去上课，给自己充充电嘛。”马梦“撒谎”道。
后来，那个男士又找过马梦几次，但马梦顺坡下驴，说自己要去补习班上课。由于前边已经有了铺垫，所以，现在的“谎”也就好圆了。于是几次过后，男士的热情慢慢地冷却下来，他渐渐明白了马梦的意思。
现在，马梦仍然跟那位男士保持着友好的合作关系，尽管后者明显地感觉到了她的拒绝之意，但由于她在拒绝前就已经制订了周密的计划，所以，她的拒绝每次说出来总是在情理之中。
没有一个人不爱面子，包括那些丝毫引不起你好感的人，这关系到一个人的自尊心、自信心。因此，“不”字不要轻易地说出来，而要在说“不”之前严密计划一番，让你的“不”字既能圆满地表达出来，又不会伤了彼此的情义！
110.先发制人，堵住对方的嘴
三国时期，曹操一直准备攻打吴国，而吴国主将周瑜足智多谋、精通兵法，是曹操灭吴的一大障碍。为此，曹操派主将蒋干去东吴游说周瑜。
蒋干到了东吴，周瑜很清楚他是为何而来。于是，两人一见面，不等蒋干开口，周瑜就开门见山地说：“子翼不辞辛苦远道而来，是为曹操做说客的吧？”这一问出乎蒋干的意料，于是，他犹豫了好久才回答：“老朋友相逢，你怎么能说这话呢？”
席间，周瑜又对众将说：“这是我的同窗好友，虽然从江北来，却不是曹操的说客，你们不要怀疑。”接着，解下自己的佩剑交给太史慈，并说道：“你配上我的剑做监酒，今天宴饮，只叙朋友交情，如有谁提起曹操和东吴军旅之事，就斩下他的首级。”蒋干闻之大吃一惊，于是，再不敢开口提劝降之事。宴后，周瑜又对蒋干说道：“丈夫处世，遇知己之主，外托君臣之义，内结骨肉之恩，言必听，计必从，祸福与共，即使是苏秦、张仪、陆贾、郦生那样的人再生，口若悬河，舌如利剑，又怎么能说动我的心呢？”就这样，周瑜采用先发制人的策略，让蒋干始终无法提及劝降之事。
先发制人，重在一个“先”字，贵在一个“制”字。当你知道别人将要说一些对自己不利的话，或是让自己办一些根本办不到的事情时，不妨“先发制人”，把对方的话和意愿堵在嘴里，不给他说出口的机会。这样，你就能牢牢地掌握交际的主动权，达到拒绝对方的目的。
111.给拒绝一个合理的理由
张健在一家电器商场销售电器。一天，一位朋友过来买洗衣机，可是，逛遍了整个商场，也没有找到他自己满意的机型。最后，朋友希望借张健的职务之便到商场的仓库里去看看。
朋友的要求让张健犯了难，他很清楚这是违反商场规定的。可是，面对朋友，“不”字又不好说出口。这时张健灵机一动，笑着说：“真是不巧，经理这两天刚刚宣布过，不准任何顾客以任何理由进入仓库。”朋友一听，也就没有再说什么了。
其实，当张健的朋友听到拒绝后，心中的不悦不言而喻，但这必定比直接的“不”听起来要好很多。况且张健的理由听起来也不是没有道理，于是，张健的话巧妙地避免了双方的尴尬。
如今，拒绝别人真的不容易，如果拒绝不得法，很有可能因此而失去交情，被人误会，甚至遭人唾骂、仇视。为了避免这种事情发生，在拒绝别人前，一定要准备好足以说服对方的合适的理由。这样一来，你的拒绝也就不再生硬，对方也会更容易接受了。
拒绝的方式是灵活多样的，除找个合适的拒绝理由外，你还可以用开玩笑的方式来拒绝。总而言之，巧妙的拒绝既可以达到拒绝的目的，又可以避免双方的尴尬，免去不少是非！
112.实话实说是最好的“借口”
好不容易盼来的约会，结果总经理一句“加班”让一切计划都泡汤了。听到这个消息，王磊一下子郁闷起来，他一想到女朋友失望的眼神、无奈的叹息，就觉得一阵阵心痛。
离下班只有一个小时了，无论如何也要通知女朋友加班的事情了，不然，等她兴致勃勃地跑去约会地点，再接到这样的电话会更加失望。
“喂，亲爱的，很抱歉，我今天晚上又要加班了。”电话那头是长长的沉默，“不过，我答应你，下次一定带你去你喜欢的那家餐厅，还有你一直想去的那家商城。”王磊有些紧张地说道。“你说的？下次可不许再骗我！”女朋友撒娇地说道。“不会，不会，你放心好了，”接着，王磊压低声音说道，“亲爱的，这次要‘骗’你的也不是我，是我们经理。”
电话那头传来银铃般清脆的笑声让王磊如释重负。
生活中，类似王磊的境遇并不少见，需要为了工作而“拒绝”女朋友时，最好的方式莫过于实话实说，王磊正是通过实话来达到“拒绝”女朋友的目的。尽管很多时候，善意地撒个谎，无论是对自己还是对对方都更好交代。但是，谎言终究是谎言，它经不起事实的质问。如果你的谎言伎俩不过关，下次约会时，一不小心，哪句话说漏了嘴，让女朋友抓住了把柄，就会造成比失约更加严重的后果。如果让女朋友因此认定你是一个不守信用且惯于撒谎的人，后果一定不堪设想，得不偿失。因此，游走于职场、情场之间的人，面对像王磊这种境况，实话实说才是明智的选择。
可见，拒绝是一门艺术，什么时候该实话实说，什么时候该适当地撒个善意的小谎，还要视情况而定，见机行事！
113.改变话题，转移对方注意力
日本有个名叫井上的青年，一天，他去拜访汽车制造商本田宗一郎，目的是把一块地卖给他。
本田宗一郎认真地听着井上的陈述，中间并没有打断他。
井上终于说完了，接下来的事情却让井上丈二和尚——摸不着头脑。本田宗一郎对那块地并没有表态，他没有说自己买还是不买，而是拿出一些类似纤维的东西给井上看，并问道：“你知道这是什么吗？”
“不知道。”井上摇着头答道。
“我正准备拿它做我汽车的外壳。”接下来，本田宗一郎开始讲述以这种材质做外壳的汽车的好处，以及这种材料的来历。本田宗一郎一讲就是半个小时，接着，他又开始讲自己下一年将要采取的汽车销售计划。
接下来，本田宗一郎一开口就再也没有让井上开口，而碍于情面，井上又根本不可能令他住口。这样，直到井上离开时，本田宗一郎才捎带表达了拒绝买那块地的意思。
本田宗一郎的做法，显然就是转移了井上的话题。倘若他正面拒绝井上的要求，双方就会开始讨价还价的交锋，搞不好还会弄得不欢而散。但精明的本田宗一郎没有那么做，而是采取偷换话题的方法，把谈话引向了汽车材质。
这样一来，双方便避开了正面的争议和冲突。而在最后井上离开的时候，本田宗一郎方才表明自己的立场，而这时的井上早已不在谈判的状态了，于是本田宗一郎很轻松地就达到了拒绝的目的！
可见，偷换话题是达到拒绝目的的理想招式之一，根据所面对的人或事的不同，巧妙地把话题引到不着边际的地方或是对方的身上，不但可以避免正面的冲突，还可以达到拒绝的目的。
114.用影射委婉表达
影射的方法在生活中运用得非常广泛，原因就在于它能够帮助人们在充分表达自己意思的同时，避开一些不必要的麻烦。当我们对别人一些不合理的要求不好明着拒绝时，影射真的是个不错的选择。
白薇与冬梅是大学同学，毕业后，二人先后来到了北京找工作。白薇的求职过程算是比较顺利，没过多久就找到了一份薪金、待遇都不错的工作，而冬梅的情况相对就比较糟糕，晃荡了两个月也没找到什么像样的工作。于是，她三番五次地找白薇接济。
白薇开始时总是慷慨解囊，但时间一长，就连她自己都不知道冬梅到底从她这儿拿了多少钱。终于，白薇有些吃不消了。一天，冬梅又来了，白薇没有等她开口，就气冲冲地指责起某个只知道借钱而不知道还钱的“家伙”。冬梅见此情景，忙问：“怎么了，白薇？”“我在说我一个朋友，就知道跟我借钱，也不还我，难道我自己的钱来得容易吗？冬梅，你说有这样的吗？”白薇气呼呼地说道。冬梅听出白薇是话里有话，这样一来，她借钱的话也就被噎了回去。打这以后，冬梅找白薇借钱的次数明显地少了，而且每次都会把借条写好。不久，冬梅就找到了工作，以前借的那些钱也慢慢地还给了白薇。
白薇运用的就是影射这一招，意思很明白，如果冬梅再这样借钱不还，那就跟我说的那个家伙没什么区别。于是，冬梅想继续借钱的请求就被巧妙地拒绝掉了。
115.利用他人的意见表示拒绝
我们生活在一个人际关系盘根错节的社会大家庭里，相互制约的因素很多，很多时候，我们可以利用他人的意见来表示拒绝，这样也算是给自己找了一块挡箭牌。
一位大学的总务处处长就是一个非常善于拒绝别人的人。一天，造纸厂的一位朋友登门造访，恳求这位总务处处长从他的厂里订货。
“实在对不起，学校已经同另外一家国营造纸厂签订了长期合同，我也只好按照校方的规定行事。这次，我真的是爱莫能助！”总务处处长彬彬有礼地说道。
总务处处长巧妙运用拒绝的技巧——拿校方当自己的挡箭牌。他的意思已经很明确，拒绝不是自己的意思，而是校方的意思。这样一来，本来很难办的一件事，在他那里就迎刃而解了！一位贤淑的家庭主妇曾经说过：“巧妙的拒绝艺术让我一次又一次地获得了平静！”每当销售人员找上门来，她都会彬彬有礼地说道：“对不起，我先生不让我在家门口购买任何东西。”听上去非常简单的一句话，却蕴含着拒绝的技巧，她巧妙地搬出了丈夫这块挡箭牌，且让销售人员觉得自己只不过是许多个被拒绝的销售人员中的一个，不但减少了对方被拒绝的不快，而且使其不好意思再继续纠缠下去。
因此，利用他人的意见表示拒绝，能够更好地让自己全身而退，而且能够给对方留下宽容、平易近人的印象！
116.对浪费你时间的人坚决说“不”
上班时间，一位同事来到你的办公室，不是谈公事，而是闲聊一番，而此时你正有一大堆的工作，这时你该怎么办？一位客户在电话里喋喋不休，但都是一些不着边际的胡扯，这时你该怎么办？诸如此类浪费自己时间的人和事不胜枚举，难道要我们一一奉陪吗？那么我们又该如何拒绝掉这些浪费我们时间的人和事呢？
李静新到一家公司任行政主管，初来乍到，由于还在考核期，她自然表现得格外卖力，工作上总是担心有什么疏忽或是不周的地方。可是，隔壁财务科的小金似乎很闲，李静上班不到两三天，她跟李静的关系就比较好了，有事没事总爱到李静的办公室来。碍于情面，李静自然不好说什么，更何况自己初来乍到，同事愿意接近自己，说明自己给人的第一印象还是不错的。
可是，小金接二连三地前来“慰问”，让李静有点招架不住了。小金做财务工作，只有每个月末做报表的时候才比较忙，平时都非常清闲。可是，李静却不一样，行政的工作比较零散，这要求自己必须细心，否则就很容易出错。
李静开始琢磨如何拒绝小金，因为工作绝不能怠慢，可是自己在那里忙活，把小金晾在一边，显然也不合适。第二天一大早，小金刚刚走进李静的办公室，李静就慌慌张张地对她说：“小金，真是不好意思，我今天恐怕没时间陪你聊天了，老张的这份报告还要我赶在11点开会前给他做完呢！”接着，还麻烦小金帮自己把一份报告送到总经理秘书那里。
接连几天，李静都用同样的方式告诉小金自己真的很忙，没有时间陪她聊天。这样一来，小金便不好意思再去打扰她了。
对于那些浪费自己时间的人，一定要坚决拒绝，不要拖泥带水。倘若自己一时实在找不到合适的理由拒绝，直接说“不”也未尝不是个办法。凡事都要分清轻重缓急，只要你的拒绝是诚恳的，对方不但不会怪罪于你，反而会理解、体谅你的难处。
117.不能答应时，采用缓兵之计
缓兵之计，本是军事策略，可是在日常生活中，倘若能够运用得恰到好处，同样会带给我们一些意想不到的效果。比如有人向自己提出一些要求，而自己却无法办到，且碍于情面，又不方便直截了当地拒绝，这时利用缓兵之计先答应下来，然后再想一个妥当的处理办法是最好不过的选择了。
一位销售部经理正在跟一位客户面对面地谈生意，这时，却有一个“不识时务”的电话打了进来，而且电话那头是公司的一个大客户，对方在电话里声称自己要撤销已经答应下来的购买合同。对方的态度听起来非常坚决、不容置疑，似乎已经没有任何商量的余地了。
大客户在听筒那边，而新的客户就坐在对面，销售经理面临着双重的压力。他一方面要想办法从老客户那里挽回败局，另一方面还不能在新客户面前透露出丝毫的不利信息。于是，销售经理笑着说道：“没关系，不过，我现在正在跟一位朋友谈一件非常要紧的事情，明天我给您打电话，我们再具体商议好吗？”
听销售经理这么一说，对方在电话里的态度明显软了下来，非但没有继续纠缠下去，反而痛快地答应了销售经理的提议。接下来，销售经理不动声色地继续跟新客户协商生意上的一些事项。
这样一来，销售经理就获得了双重的机会。首先，他让新客户感觉到自己对此笔生意非常重视，为此他可以拒绝掉其他事情。因此，新客户很顺利地被他“拿下”，在销售合同上签了字。而至于老客户刚刚丢过来的那块“烫手山芋”，他也获得了充足的准备时间，通过谈判仍有可能维持原有交易。
销售经理对电话那头大客户的要求无法马上答应，更不能马上拒绝，于是，他运用“缓兵之计”为自己争取了时间，争取了转变“战局”的机会。可见，紧急情况下，巧妙地使用“缓兵之计”不失为一种睿智的做法！
118.正话反说，隐性拒绝
正话反说，就是利用反语揭示他人的意图。实际上，正话反说是反性的偷换概念，也就是偷换概念的过渡或铺垫。其合理性就在于利用自然语言中本身包含的歧义，使它过渡为合理化。
庄宗喜爱打猎。一天，他率领一队人马来到某县围猎，大队人马顿时把农田践踏得不成样子，当地县官闻讯赶来，拦马劝谏。庄宗顿时火冒三丈，怒斥县官，县官吓得抱头逃窜。
正在这时，一个名叫敬新磨的优伶急忙率领同伴追上去，把县官抓了回来，摩拳擦掌地痛骂道：“你身为县官，难道不知道我们的皇上喜欢打猎吗？你为何还要唆使百姓种田而向皇上交租税呢？你难道不会让老百姓都饿死，而使这里的田地都空出来，供我们的皇上驰骋打猎用吗？你真是罪该万死啊！”
敬新磨说完，便请求庄宗立即把县官处死。庄宗听罢，不由地哈哈大笑，放了县官，并下令人马不准再践踏农田。
在庄宗火冒三丈之际，敬新磨顺着庄宗的意思，要求县官让老百姓都饿死，空出土地让皇上打猎。正话反说，反而使庄宗认识到了自己的错误，并及时加以纠正。
通常情况下，正话反说听起来是在否定自己，但其真正的内涵却是在否定对方、肯定自己。很多时候，正话反说不但能使自己从困境中解脱出来，还可以起到讽刺他人、表明自己观点的作用，是交际场上的常用手段！
119.拒绝可以藏在赞美后
千万不要认为，善意的拒绝可有可无，因为你可以是一个性格直爽的人，却不能是一个不会说话的人。生活中，太多的事情需要我们去拒绝，倘若你是一个不懂得拒绝艺术的人，不但会伤害到别人的自尊心，还会给自己的人际关系造成障碍。其实，并不是所有的拒绝都是无情的、冰冷的，拒绝完全可以藏在赞美的背后。
小米是一名年轻的中学班主任，平时跟学生的关系非常要好，同学们都亲切地称呼她为“姐姐”。一天，郭林同学想在学校正常上课期间，随出差的父亲去泰山游玩。于是，他兴致勃勃地跑去跟小米老师请假。
郭林自己也很清楚这是违反学校纪律的，但是，他认为平时小米老师就像自己的姐姐一样，一定不会拒绝的。
小米老师听了郭林请假的请求后，是这样说的：“哦，是吗？能和爸爸一起去泰山游玩，真是一件令人向往的事情。可是，郭林同学你也知道，这几天，我们学校为期一年的作文比赛就要举行了，我们班还指望你拿名次呢！你的语文底子很好，老师一直都很看好你，如果你去了泰山，那我们班的比赛成绩恐怕就要一落千丈了。”
郭林同学听了小米老师的话，感觉自己的肩上肩负着给全班拿名次的重任，而且老师的期望和称赞让他兴奋不已。于是，他回答说：“哦，那我这次就不去了，还是先准备作文比赛吧！”“是啊，等比赛完成了，假期的时候，我们组织同学们一起去泰山游玩，不是更有意思吗？”小米老师笑着建议道。小米老师的拒绝郭林一定会让你觉得十分高明，她自始至终没有半个“不”字，结果却达到了拒绝同学不恰当要求的目的。郭林同学非但没有因为去不成泰山而心生不快，反而相信有了老师的赞美和鼓励，他的作文成绩在那次比赛中一定会很不错。倘若小米老师直接拒绝呢？郭林很有可能在很长的一段时间里都为此事愤愤不平，不但极易影响到师生关系，而且他的学习成绩也可能会因此而有所下降。
因此，学习小米老师把拒绝藏在赞美后的说话技巧，在日常生活中将意义非凡！
120.拒绝时不要用“或许”等字眼
无论你的拒绝多么委婉，说到底还是拒绝。有些拒绝实际上是越直接越好，含糊其词反而达不到拒绝的目的。
刘洋是一位年轻漂亮的职业女性，公司的副总经理跟她说话时总是动手动脚故意靠得很近，这让刘洋非常反感。只是碍于情面，刘洋一直没好意思发火。渐渐地，副总开始变本加厉，邀请刘洋晚上跟他一起出去应酬。“刘洋，晚上有时间吗？有几个客户晚上一起吃饭，我想带你一起去。”副总嬉皮笑脸地说道。“不好意思，我今天晚上已经有安排了。”刘洋推托道。“那周末呢？”副总接着问。“周末，我还不知道，或许有时间，或许也没有吧。”刘洋显然有些不知所措，说起话来吞吞吐吐的。副总上前一步，拍着刘洋的后背说：“那我周末再约你。”
副总一转身，刘洋就对自己刚才的态度后悔了，明明知道他不安好心，应该直接拒绝掉，干吗那么吞吞吐吐？这样一来，他肯定不会善罢甘休。但是，刘洋很快便下定决心，下次他再邀请自己时，一定要非常果敢、坚定地拒绝。
“副总，真的很不好意思，这个周末我没有时间，而且这样的聚会我以后都不会有时间。”周五下班前，刘洋说完这些话便头也不回地出了副总办公室。此话一出，刘洋就做好了被炒鱿鱼的准备，她知道自己的话很“犯上”，可是，她再也不想跟这样的人继续纠缠下去。
可是，结果却完全出乎刘洋的意料，她并没有如自己所预想的那样被炒鱿鱼，而副总也再没有骚扰过她。在以后的工作中，尽管副总也有故意找碴儿的时候，但都被刘洋应付过去了。
当你面对类似的情景时，直截了当地拒绝是最佳的方法。倘若你依然委婉拒绝，就会很容易给对方留下仍有机可乘的印象，从而使对方产生错觉并引起不必要的麻烦。此时，以坚决的态度一本正经地拒绝对方，是非常明智的做法，而且也是最为有效的拒绝方式。
121.善意的谎言是拒绝的好办法
很多时候，你会发现，无论你采取怎样的措施阻止别人的行为总是无济于事。最可悲的是，别人对你的“拒绝”无动于衷，任凭你喊破喉咙，仍然一切照旧。这时，你不妨撒一个小小的谎，或许难题就会迎刃而解！
法国著名女高音歌唱家玛·迪梅普莱有一处美丽的私人园林，可是，令她大伤脑筋的是，这处私人园林接二连三地给自己招致麻烦。每到周末，附近的人们总是会到她的园林里来摘花、采蘑菇，甚至在她园林的草地上搭起帐篷野餐、野营。因此，园林总是被糟蹋得一片狼藉，肮脏不堪。
为了制止人们的行为，管家让工人在园林的四周筑上篱笆，并竖起“私人园林禁止入内”的木牌。但仍然无济于事，园林依旧遭到人们的践踏和破坏。
于是，玛·迪梅普莱让管家做了几个大牌子立在各个路口，木牌子上面醒目地写着：“如果在园林里被毒蛇咬伤，最近的医院距此15千米，驾车约半小时即可到达。”
从此，园林恢复了平静，保护园林的难题就这样解决了。
事实上，玛·迪梅普莱的园林里并没有毒蛇出没，但是，她一句善意的“忠告”却有效地阻止了人们本就不应该的行为，为园林、为自己都带来了宁静。这个小小的善意谎言，没有对其他人造成任何的伤害，并且有效地保护了自己，无论从哪个角度来讲，它都比那些叫嚣、指责、谩骂好很多倍。这就是善意的谎言的意义，它不失为帮助你拒绝烦恼的好办法！
122.故意错答，间接拒绝
在人际交往中，有些提问让我们不好作出正面的回答，反唇相讥又未免会让自己太失体面。于是，故意错答便成为睿智的人们一种理想的选择，它不仅不需要你正面回答别人的问题，而且不需要你反唇相讥，只要岔开话题就可以表明你拒绝的立场。
西餐厅里，一位高雅、端庄的年轻女孩独自坐在靠窗的位置上，她面前的桌子上放着一杯已经冷却的咖啡，她正在出神地望着窗外若有所思。看她的着装打扮，就知道她出身不凡，再看她那瀑布般的黑发，触及其清澈的双眸的余光，一股骨子里散发出来的盛气凌人的傲气更是令人望而生畏。
一位青年男子走过来，指着女孩对面的空座殷勤地问道：“小姐您好，我可以坐在这里吗？”
“什么？到哪家宾馆去？”女孩大声反问道。
“不不不，你误会了，我只是说这里有没有人？”男子赶紧辩解道。
“啊？你说今晚就去？”女孩的声音更大了，她由于愤怒而有些激动。
其他的顾客纷纷向那位青年男子投来鄙夷的目光，让他脸上感到火辣辣的，于是，他红着脸非常狼狈地去了另一张桌子。
女孩的话语里不免戏弄，但这却是交际场中典型的错答，是人们用来逃避对方的问题和拒绝回答的有效手段。它的潜台词是“我不喜欢你的问题，请不要再继续问下去”。
当然，使用错答，一定要注意说话的场合、对象，让对方感觉自己的回答似是而非，模棱两可，即使没有正面回答对方的问话，也让他无法怪罪于自己。错答是交际场中拒绝那些自己不愿意直接做出回答的问题的高超手段，运用得当，会让你在交际场中更加胜人一筹！
123.自嘲，通过贬低自己来拒绝
生活中，我们不仅要有技巧地拒绝掉那些无理的要求和不切实际的想法，还要学会拒绝那些不值得与之争执的侮辱、谩骂。而在这个时候，自嘲的拒绝方式总能显示出无穷的力量，这种最高境界的幽默方式总是能够帮助我们躲过尴尬、冷嘲和热讽。
西方著名的喜剧女演员卡洛·柏妮，一次在餐厅与一些粉丝共进午餐时，一位老妇人走向前来，举起手摸着卡洛的脸庞，而当她的手指滑过卡洛的五官时，还带着歉意说：“我看不出有多好看。”
这个大胆的举动，着实让卡洛·柏妮大吃一惊，在场的粉丝更是为她捏了一把冷汗，人们似乎已经闻到了浓重的火药味。可是，卡洛·柏妮并没有愤怒而起，更没有扬长而去，她只是莞尔一笑。“省省你的祝福吧！”卡洛说，“我看起来，真的没有多好看。”
素不相识的人直接去触摸别人的脸庞，已经是很无礼的举动了，而当老妇人醋意大发却假装抱歉时，她对年轻漂亮的卡洛·柏妮的忌妒被表现得十分明显。试想一下，如果卡洛·柏妮跟她一样，是一个放肆无礼而又心胸狭窄的人，人们就很有可能将会目击一场口舌之争。
然而，卡洛·柏妮是喜剧演员，她深刻地理解喜剧与闹剧的差异。因此，她神情自若地拒绝掉了别人的诽谤、无礼，她先是把老妇人带有攻击意味的语言贬低地说成“祝福”，并请她停止“祝福”。接着，她坦诚自己并没有多好看，在自嘲的同时也讽刺了对方。
卡洛·柏妮正是利用自嘲的方式，拒绝了别人的粗鲁和蛮横，维护了自己的尊严，同时又表现出一种宽容厚道的气度，在精神上战胜了对方。
卡洛·柏妮的做法正是告诉我们，自嘲也同样是社交场合中有力地拒绝别人嘲讽、忌妒的一项重要技巧！
124.随机应变，看准时机拒绝
在人际交往中，你是否有过因不知如何拒绝别人而陷入困境的经历，例如，你急于出门办事，而一位来访者却跟你聊起天来，尽管你心急如焚，不停地在祈祷他讲快一点，而他却毫无离去之意。又比如，某人对你情有独钟，而你却没有这方面的意思，可你又怕伤其面子不愿跟对方说明，致使对方对你穷追不舍，使你焦头烂额，苦不堪言。面对种种的窘境，你该如何处理呢？最好的办法，就是随机应变，看准时机拒绝他人。
（1）先倾听，再说“不”。当同事或朋友向你提出请求时，他们心中通常也会有困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，会不会给他脸色看。因此，比较好的办法是，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，接着向他表示你了解他的难处，再说明一下自己的难处，最后委婉地告诉对方自己确实帮不上忙。倾听能让对方有被尊重的感觉，在你婉转表明自己拒绝的立场时，也能避免伤害朋友的自尊。倾听的好处是，你虽然拒绝他，却可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更合适的支援，反而会事半功倍。
（2）多一些关怀与弹性。拒绝对方时除提出替代性建议外，还可以在一段时间后主动关心一下对方事情进展的情况。因为，有时候拒绝是一个漫长的过程，也许对方隔一段时间后还会向你提出同样的要求。若能化被动为主动地关心对方，并且让对方了解自己的苦衷与立场，就可以减小拒绝的尴尬与影响。
拒绝别人的时候，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀。若只是敷衍了事，其实对方能看得出来。这样会让朋友觉得你是一个不诚恳的人，对自己的人际关系影响会很大。
总之，只要你是真心地说“不”，对方一定会体谅你的苦衷。
125.实在惹不起——走为上策
舒蒙是王总经理的秘书，或许正是由于自己特殊的位置，她在公司里总是一副盛气凌人的架势，还经常地越俎代庖，替王总指挥别人做一些对方非常不情愿做的事情。妍妍是公司新来的前台，自然成为舒蒙重点欺负的对象。初来乍到，加上自己在工作上有很多需要跟舒蒙打交道的地方，于是，妍妍尽量和颜悦色地跟舒蒙沟通，不跟她起正面冲突。其实，妍妍心里想的是“我是来打工的，不是来找别扭的，我不跟她一般见识。”
可是，舒蒙却不这么认为，她觉得自己高妍妍一等，自从妍妍来到公司，她就把自己该做的一些事情强加到妍妍头上，而自己则一天到晚跟个监工似的，躲在办公室里打游戏，每天唯一做的就是监督妍妍的工作完成得如何。
一天两天可以忍，时间久了，谁都受不了。这期间，妍妍也曾试着跟舒蒙交流过，可是，每次遭遇的不是冷脸就是闭门羹。妍妍感觉自己真的不能再跟这样的人相处下去了，于是，她果断地交了辞职信，辞去了那份让她倍感心酸的工作。
公司的前台久久无人上任，总是来一个又走一个，时间久了，王总终于发现了其中的“猫腻”，原来不是自己的公司形象不好，也不是自己的公司待遇太差，而是那些前台统统被自己的“母老虎”秘书吓跑了。没多久，舒蒙就被开除了！
妍妍用自己的行为拒绝了别人，拒绝了别人无礼的要求，这种拒绝的方式正所谓“无声胜有声”！生活中，像舒蒙这样的人并不在少数，跟这样的人纠缠，于己真的没有半点好处，这个时候，最佳的做法就是三十六计——走为上策！
