021.用富有魅力的声音打动对方
022.把握好言语的分寸
023.做个有风度的说话者
024.看对人说对话
025.与人交往要注意称呼
026.沟通前先弄清对方的个性
027.说话要分清场合
028.表达方式要得体
029.说话要优雅、含蓄
030.要考虑周详后再说
031.好口才是锻炼出来的
032.富有激情，抓住听众的心
033.用真情实感安慰别人
034.要多用积极向上的语言
035.选择恰当的沟通方式
036.谦虚的语言能让你战无不胜
037.说话前要深思熟虑
038.避免不必要的争论
039.尊重他人，学会换位思考
040.学会往自己脸上“贴金”
041.委婉的建议容易被人接受
042.别触及别人的隐私
043.让对方愉快地接受你的请求
044.从对方的立场考虑问题
045.与人交往，要学会察言观色
046.学会倾听会让你受益匪浅
047.电话沟通时的语言技巧
048.假借他人之口说出你的话
049.站在对方的角度说话
050.脸皮不妨“厚”一点
051.设点悬念达到目的
052.巧妙释疑，打消对方的顾虑
053.用真情实感打动对方
054.借助他人的威望为自己办事
055.积极补救言语失误
056.求人办事别忘了恭维
057.生活中离不开场面话
058.把诚信放在第一位
059.求人帮忙要大事化小
060.巧套近乎，与陌生人成为朋友
