061.打招呼让你玩转职场
062.牢记对方的姓名
063.初次见面，多准备一些话题
064.说好第一句话很关键
065.求同存异，关注双方的共同点
066.闲谈是沟通的润滑剂
067.正话反说的智慧
068.向朋友道歉要及时
069.用坦诚的态度打动对方
070.让人喜欢的说话方式
071.掌握一些反击技巧
072.张弛有度，把握开口的技巧
073.与少言寡语人的交谈技巧
074.与傲慢无礼人的说话技巧
075.从对方感兴趣的话题开始
076.给对方留一个“台阶”下
077.偶尔也需要撒个小谎
078.优美的言辞需要知识做铺垫
079.带着请教的态度与人讲话
080.要让朋友看到你道歉的诚意
081.采用心理共鸣法说话
082.朋友遇到不幸，请及时安慰
083.不要打探对方的隐私
084.把陌生人转化为贵人
