168.可以摆脱险境的说话技巧
169.转换话题，化解交谈危机
170.说话偶尔也要绕弯
171.应对揭短行为的说话技巧
172.针锋相对，变被动为主动
173.善意威胁，以刚制刚
174.息事宁人，巧“打圆场”
175.劝架时“要一碗水端平”
176.失言后，如何用话语弥补
177.顺利收回朋友欠你的账款
178.批评也要选对时机
179.正话反说，忠言不再逆耳
180.把别人的奚落拒于门外
181.面试时说错话如何自圆其说
182.巧说妙解，为双方留台阶
183.对不争气的人说“你最棒”
184.自我解嘲，顺势退出
