在这个例子里,原本受到鼓舞的小林,在听到“但是”两个字后,很可能会怀疑原来的赞美之词。对他来说,赞美通常是引向批评的前奏。如此不但赞美的真实性大打折扣,对小林的学习态度也不会有什么帮助。
如果我们改变一两个字,情况就会大为改观。我们可以这么说:“小林,你这次成绩进步了,我们很高兴。而且,如果你在数学方面继续努力下去的话,下次一定会跟其他科目一样好。”
这样,小林一定会欣然接受这番赞美了,因为后面没有直接明显的批评。由于我们也间接提醒了应该改进的注意事项,他便懂得该如何改进以达到我们的期望。
我们都知道,赞美能让人谦虚,又能建立友善的气氛。在批评别人前,应先提及别人的优点,对他赞美一番。每个人都需要真诚的赞美,也需要善意的批评。赞美是鼓励,批评是督促;赞美如阳光,批评如雨露,二者缺一不可。所以,要想让对方接受你的批评,改正错误,就必须在批评前先给对方点“甜头”,然后再给他批评的“苦头”,这样才会让你的批评更有效。