会留面子才不会得罪人
有时“和稀泥”比实话实说更靠谱
话留余地,得饶人处且饶人
直话不直说,绕个弯效果会更好
失意人前不谈得意事
君子风度,有理也要让三分
唤起对方的自我意识,重拾奋起勇气
动之以情,攻破他的内心世界
感同身受,更有说服力
寥寥数语,恰到好处最为妙
友善,知心人必备的条件