雅量容忍，让人体面地退却
聪慧之人从不说“你错了”
“会说”让你的交往更和谐
给上司提意见，一定要委婉
说在明处，意在暗处
不注意方式的批评，你受得了吗
软化锋芒，给批评穿上幽默的外衣
用提建议的方式让人接受
旁敲侧击，效果会更好
颐指气使，目的永不会达成
欲贬先扬，比直截了当更易接受
