饭饭TXT > 学习管理 > 《一本书读懂说话的艺术(出版书)》作者:赵浩【完结】 > 一本书读懂说话的艺术(赵浩).txt

第十章 语言禁忌篇——语言有禁忌,开口须谨慎

作者:赵浩 当前章节:12945 字 更新时间:2026-6-22 11:38

与朋友说话时的三大禁忌

朋友是我们生命中重要的人,也是与我们比较亲近的人。但这并不意味着你与朋友相处就可以无所顾忌。有的时候,可能是你自己的一个小习惯,在说话的时候无意间表现出来,就会惹得双方都不愉快。

那么,当你和朋友说话时,要注意哪些忌讳呢?

(一)和朋友交谈的时候,千万不要讲废话

人都不喜欢听废话,如果能用简单的话语表达清楚的意思,就尽量力求语言的简洁,没必要说过多无用的话。其实朋友之间有些话都是不言自明的,这就需要我们使用说话的技巧。最好在话题开始的时候,很自然地把意思表达出来。如如果为了表达一个意思,不断说废话,只能让人烦而生厌。

爱炫耀又爱说教,只能让朋友生厌

其实,每个人都有表现欲,只不过各自表现的方式不一样。喜欢炫耀的人,总是习惯自夸,不停地向周围人表达自己的见解,还动不动就训斥别人,用说教的口气让别人远离自己。如果你喜欢对晚辈或者地位比你低的人说教,不仅不能获得尊重,反而会让对方产生逆反心理。如果辈分或地位一样,你的说教只能让人家觉得你是在炫耀自己,你是一个自以为是,不能被信任的人。当然,这并不是说不让你指出对方的不足,任由事态发展,你可以真诚的对别人提出问题,并帮助朋友分析事实,向他提供具有建设性的建议。

(二)高声喧嚷只会让别人远离你

大多数人都不很在意自己的音量,只有熟悉的朋友说了,你才会开始留意。有的人声音过高,而这种尖锐的高音只会破坏你的形象,当人的音量超过一定高度,就会使别人产生焦躁和不安的心理。所以,学会控制自己的音量,使自己的声音听起来有亲和力是一种交际艺术。

国庆节,王华所在的公司计划订一个场地组织活动,王华就根据广告上的电话联系。

第一个接电话的是个嗓门很大的女士,她的高音量把王华吓了一跳,她不仅音量高,而且语速也快得让人听不清。这让王华顿感头痛。放下电话后,他就知道这样的客户就绝对不能合作的。

几个电话后,白若德从话筒里听到了一个很淳厚的嗓音,对方的声音让她很满意,双方很快谈妥了活动方案。

不出王华所料,这次活动非常成功。

高低适中的声音容易让人产生稳重和权威的感觉,让别人觉得你可以托付,值得信赖。运用适当的声音音量,可以表明你的修养。负责接电话的人,如果声音低沉有力,则会给人以安全感,能让听的人觉得值得信任。相反,尖锐的高音只能让人觉得你没有教养,也一定会对你失去信任。

掌握说话的艺术,修炼自己的交际能力,远离这三个禁忌,你就会成为一个受朋友欢迎和喜欢的人。

与孩子说话的八大禁忌

父母是离孩子最近的人,因而,更要注意与孩子说话的方式,如果不注意这一点,对孩子说一些不该说的话,肯定会影响孩子的成长。大家都知道,父母是孩子生活的标杆,父母的言行无时无刻不在潜移默化地影响着孩子。因此,父母在与孩子交谈时应注意自己的措辞。切忌说出下面的话。

(一)说损伤的话会刺激孩子的自尊心

有些性格急躁的父母,恨铁不成钢,动辄损孩子。什么“你这个笨蛋”、“一点出息也没有”、等等,孩子耳孺目染,身心定会受到创伤。

许多家长没有意识到自己正给孩子造成了不安的情绪。他的反应往往是:第一,觉得遭到了贬低,一无是处甚至没有希望;第二,为没人喜欢自己而愤愤不平。

这时,更为恰当的表达是:“我知道你的成绩不尽如人意,可我看到了你的努力”

(二)说吓唬孩子的话会让孩子失去安全感

“如果下次你考试再不及格,我就不要你了。”其实你说的只是气话,你并不会真的这样做。既然如此,为什么要说这样让孩子没有安全感的话呢。孩子最怕单独侍在一个陌生的地方。

有效的方法是:当他太出格时,你把他抱起来。这样,他就会明白你不允许他在公共场所胡闹。

(三)说命令话会让孩子失去创造力

有的家长在孩子面前飞扬跋扈,让孩子不敢吭声。有的家长一味限制孩子,什么也不准。说话就是下禁令。例如:“周末不许出去玩,在家呆着弹钢琴,弹不好不能睡觉”等等。由于孩子生活在命令中,孩子就会变得迟钝,没有创造力。

(四)说气话会让孩子变得唯唯诺诺

有的缺乏个人修养,稍不顺心就拿孩子撒气。如“去去去,滚一边去”、“不许说话,站到一边去。”

这些使孩子横遭冷落的气话,是父母应该忌讳的。这样会让孩子无所适从。

(五)说糊涂话会让孩子被宠坏

有些不清醒的父母,溺爱子女。常常听到什么“你是妈妈的心肝儿”

之类的话,孩子想要什么就给什么想怎样就怎样,甚至骂自己也笑,打自己还说“好”。这些容易造成孩子形形色色的坏毛病,应该改正。

(六)说侮辱话会让孩子失去爱的感觉

有的不理解孩子心理的父母,当发现孩子有什么“不对”,不是冷静的分析问题,而是一味的骂孩子,什么出言不逊。

不是冷静地弄清惰况,而是凭主观臆断,说什么“你这个狐狸精”、“小流氓”……这对孩子幼小的心灵是多么大的伤害啊。

(七)说埋怨话会让孩子孤单无助

当孩子犯错误之后,他会感到很元无助,这时候他需要父母的安慰和鼓励。

他后悔当初没听从父母的话。这时候,妈妈应当宽慰孩子,说,我没有怪你。如果此时只是一味的埋怨,孩子就会由无助就变成了自卫。就会造成孩子的两种生长趋势,要么是极度的叛逆,要么就极度的沉默,而这些,都不利于孩子的成长。

(八)说欺骗话会让孩子产生不信任感

有些家长喜欢用甜言蜜语来哄骗孩子,欺骗孩子的话一般有:“听妈妈话,明天给你做好吃的、买漂亮衣服。”“好好念书,考上全班第一奖励你。”

因此,作为父母一定要注意自己的言行,给孩子创造一个良好的语言环境。

求职面试说话五忌

面试是你得到一份满意工作的关键一步,所以如何走好这一步,对很多求职者来说至关重要。尤其在参加一些外企面试,更应当重视细节上的得体与合适。而注意说话方式更是成为求职面试的重中之重。稍有疏忽,一份好的工作就会与你擦肩而过。一般而言,求职面试时有以下五大忌讳:

狂妄自大,目空一切

文凭有时候是求职者的脸面,在招聘单位没了解你的实际能力之前,只能先通过你的文凭来判断你是否能入围。

某科技有限公司急需招聘高级软、硬件工程师各一名。刚毕业于北方一名牌大学计算机专业的杨言看到广告后前去应聘。他拿出烫金的毕业文凭,颇为自信地对主考官说明自己的优秀,言辞自大,并扬言单位其他的人在他到后就可以全部解聘了。他一个人可以搞定所有事情。

结果,主考官认为他缺乏团队协作精神,并且目空一切,没有实际经验就可以口放狂言。最终他落聘了。

犹犹豫豫,没有主见

有的人一见大场面就怯场,面对面试考官就不知道该说什么,表现的很懦弱,有时候适当的恭维话可以拉近你和考官的距离。面试时一味地唯唯诺诺,完全把自己置于一种被动受审的境地是不对的。有的人可能会认为这样会给考官留下“服从领导”、“尊重上司”的印象。其实并不是这样,你的含蓄表现只会能考官觉得你这个缺乏创造性,没有主见,不会是一个好的员工。

言辞尖刻,过河拆桥

有的人从原单位辞职后,去到一个新的单位应聘,总会说前单位怎么怎么不好,老板如何如何的抠门,其实老板都是差不多的,你这样会只能为自己埋下地雷。

A和B条件基本相同,都从同一公司辞职出来,又同时到一家私营公司应聘。面试时,人事经理问到两人一个同样的问题:“你为什么离开你原来的那家公司?”B把原来单位骂了一通,A却心平气和,表达着对原单位的感激。结果可想而知。

过于武断,耐心不足

我们时常强调办事果断,但有时候过于果断就成为一种武断了,尤其是求职面试过程中,要有耐心,招聘官大多对人才进行这样的攻心术:薪酬不高,侍遇偏差,实则压价再压价,要你“物美价廉”。作为求职者,此时你不要一口回绝,也不要满口答应,可以留一个回旋的余地,同时又可以稳住对方,给对方一些希望,让他觉得你是此次招聘的合适人选。

过于自卑,缺乏胆识

一次专场招聘会上,一个应届生递上了自己的毕业证书,没料到考官看都没看一眼:“你是毕业于哪所名牌院校?你有创业经验吗?

那名同学回答得绵里藏针:“我想请问考官,比尔++盖茨是不是毕业于名牌的哈佛大学?”

正是这名同学的胆识和据理力争令她获得了机会。

对于初次找工作的毕业生来说,如何面对用人单位的选择,如何与企业的招聘人员沟通,如何让自己在众多的求职者中脱颖而出,最大的法宝就是重视说话技巧。用好这个法宝,说不定你就会得到那份心仪已久的工作了。

竞职演讲五大禁忌

竞职演讲是你能够取得竞职成功的关键一步,它现在已经成为党政机关和企事业单位招贤纳才的主要形式,成为人们考察一个人综合素质的有效途径。然而,竞职演讲中的禁忌,你可否知道?

(一)泛泛而谈,没有章法会失去重点

竞职演讲的针对性非常强,所以,为了了解你所竞聘的职位所要求的人员素质,就得提前做好准备,在演讲的内容上做文章,有些竞职演讲者对自己要竞争的职位认识不够清晰,而对一些无关紧要的事情却津津乐道,转不住重点,找不到根本,东一棒子西一榔锤,自己不知所云,听众更不知其所云。

(二)夜郎自大,目中无人会失去人气

有的竞职者可能对自己过分自信,所以在演讲过程中爱提自己过去的成绩,当然,适当的表现自己是应该的,也是必要的,但如果目中无人,自我感觉良好,就难免让人心生厌恶,千万不能犯夜郎自大的毛病,谈论一些不切实际的幻想,这样只会让人觉得你不务实,缺乏实干精神。

(三)畏首畏尾,不敢表现会失去机会

竞职演讲之所以公开进行,是想给参选者一个公平竞争的机会,所以,你一定要抓住难得的展示机会,好好的表现自己,而不是畏首畏尾,害怕说错话,有的演讲者更害怕自己的表现会让公众不悦,这种过谦的行为并不能给你带来好运,只会让你失去这个机会。

口齿不清,表达模糊会失去听众

演讲是靠声音去让别人认识你,所以一定要普通话标准,语速和缓,娓娓道来,而有的演讲者或许是由于习惯或者是紧张的原因,说起话来跟打机关枪似得,看起来似乎很流畅,但其实听众一句也听不清,这样的演讲没有任何实质效果,只能让听者走神。

(四)衣着另类,不合时宜会失去好感

所谓第一印象很重要,登台演讲,人们首先看到的是你的衣着,所以服饰得不得体显得至关重要。服饰是一个人思想品德、内在修养的外在表现和自然流露,尤其是男士。在正式的场合,一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服为宜。竞职演讲是一件很严肃的事情,考官往往会以所竞争职位的需要和自己的审美观来评判演讲者。所以,演讲者的穿着应以朴素大方为好。有的演讲者可能比较有个性,想张扬自我,表现的与众不同,于是要么衣着华丽,要么不修边幅。岂不知,这样做只会带来负面的效果,会让主考官觉得你根本不重视这个职位,会对你的印象大打折扣,从而让你失去这次机会。

总之,竞职演讲为我们提供了一个公平竞争的平台,在这个平台上,我们要充分展现自我,不要畏首畏尾。这样,机会很可能就被别人夺走了,所以,竞职者一定要摒弃这些不良习惯,客观、公正地作好自我评价,科学合理、切合实际地阐明施政方案,向大家展示一个最最完美的自我。

身为领导,应酬亲友有禁忌

亲友是我们交际圈中最重要的一部分,所以在应酬的时候,更要倍加小心,或许一句无心的玩笑都有可能伤了和气,身为领导,在应酬亲友时,更要注意以下四大禁忌:

(一)缺少诚意,华而不实

领导在和亲友的交谈中,可以说一些客套话。但过于客套,便会使人感到没有诚意,这样必然会影响双方的感惰。

常言道:文有文风,说有说风。其中说风是一个人立场、观点、作风、修养等在说话中的综合体现。说假话、讲大话、空话、套话等来自为人的虚伪不实。在人际关系中,亲友关系是最真挚也是最值得信任的。如果连对亲友都虚妄客套,那就会让人对你敬而远之,从而让你失去亲友团这个坚强的后盾,以后遇到困难的时候,你就会成为孤家寡人。俗话说得好说:“一两重的真诚,价值胜过一斤重的聪明。”在人和人的交往中,真诚是最纯粹的纽带,只有真诚、纯朴,以真心待人,才会让亲友觉得可以信赖。

(二)沾亲带故,乱了风气

沾亲带故是现在领导最容易出现的问题,有什么利益先想到家人、熟人,任人唯亲。从而不能秉公办事。作为一个领导,一定要公平正派,任人唯贤、任人唯能,要能服众,在下级中树立良好的威信,这样你才能团结好下属,对你的领导工作身份有力,从而使群众从心眼里信服你,拥护你,尤其是在涉及亲友的问题时,一定要遵纪守法,该严惩的严惩,该回避的回避,该怎么办就怎么办,做到一视同仁,这样群众还有什么还说,那就是紧追你的领导了。

(三)爱摆官架,喜打官腔

作为一个领导者,最忌讳的就是自我感觉良好,说话不看人,爱打官腔,摆官架子,岂不知,这是非常有害的。对侍群众、下属不能这样。对待亲友更不能这样。有的领导爱在亲友中显摆自己,看看我住的洋房,开的名车,等等,害怕别人不知道自己是个官,害怕别人不把自己当个人物,殊不知,这是一种无知的表现,这样发展下去你迟早会弄得众叛亲离。领导在亲友中不摆官架子这是常识,你应当把自己看做亲友中的一员,而不是把自己独立出去。“当着家人,不谈外话”,“见着朋友,莫打官腔”。只有态度谦和、彬彬有礼,才会受到亲友们的尊重。才会树立自己高大的形象,否则一味的居官自傲,终有一天会众叛亲离。

(四)自由散漫,目无原则

做好领导工作的基本要求是坚持原则。当然,我们有些领导在工作单位和一般同志中间尚还可以自重、自控,但到了亲友中间便放松要术,不顾原则,犯了自由主义的毛病。他们随意泄露组织和人事秘密,议论领导班子成员,评价他人是非,发泄对他人的不满。岂不知亲友关系和素质也是复杂的,几经传播,便弄得谣言四起,议论丛生,破坏了团结,涣散了纪律。所以,领导在任何时候都必须坚挎原则,任何在思想上和语言上的无原则性和自由主义,都是领导方法上的一大忌,不能不引以为戒。

领导者说话八大禁忌

说话是一门艺术,领导人说话更是一门艺术,它反映了领导的综合素质和修养,也是下属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术,除了要提高语言表达基本功外,关键要提高语言表达艺术。

但在领导和下属的谈话中存在着如下禁忌,领导一定要克服这些禁忌方可提高自己的说话艺术。从而树立自己在单位的威信!

禁忌一:言之无物

所谓言之无物,就是领导者在下属面前讲话空话连篇,套话成堆。使员工产生反感,因而要做到言之有物,也就是说,要尽量做到实话实说,让大家能经常从领导者的讲话中,能获取一些新的有效信息。能听到一些新的见解。能受到一些新的启发做到言之有理。

禁忌二:大话连篇

在下属的眼里,领导说的话是一言九鼎,所以,不能给员工许空诺,不要图一时兴起,就对员工说要加工资或发奖金等等事宜,若到时没有兑现,那你领导的威严何存?

禁忌三:信口开河,语无伦次。

领导作为单位里举足轻重的人物,讲话一定要让人感到条理清晰,层次分明。不能信口开河,想说什么说什么,这样容易让员工产生反感,从而失掉你在单位中的威信!

禁忌四:话语冷酷无情

不能拿狠话来压人,要多讲些大家眼前最关心的问题、大家心里最想的问题不能动不动就跟员工说:“不能干走人”。试想,面对如此生硬冷酷的领导,谁还有干好工作的激情和信心呢?

禁忌五:语言枯燥乏味,缺乏幽默感

领导者在下属面前讲话时,语言要带点甜味。要有点新意,要有点幽默感。小平同志有一句话大家耳熟能详。“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。这话说得形象生动,意味十足。

禁忌六:讲话出现错别字

在讲话中出现错别字是一个领导的言语大忌,在别人的眼里,领导的各方面素养都是相当高的,包括文字修养,试想,在员工大会上,当你慷慨陈词时,突然因为一个错别字而使自己的风度大打折扣。所以,要加强自己的文学素养,做个高水平的领导。

禁忌七:谈论员工的私生活

这就要你明确领导和员工的界限,什么话该说,什么话不该说,一定要搞清楚。关心员工的日常生活那是情理之中的事,但打探别人的隐私,那就有乱嚼舌头的嫌疑了,切忌!

禁忌八:当众批评员工

人人生而平等,每个人都是有尊严的,如果当众批评员工,不给别人留面子,那么员工一定会在心里忌恨你的,所以,做个聪明的上司,给员工台阶下就是让自己上了一个台阶。

领导,众之首也。讲话,心之声也,因而,作为领导,一定要有意修炼自己的身心,这对提高自己的讲话水平是至关重要的,好好提高自己的素养,让你成为一个人人尊敬、言出必行、一言九鼎的好领导吧!

幽默语言五大禁忌

在现代交际中,幽默似乎已经成为一种主流,刻板的年代已然过去,现今的社交更强调一种轻松、舒适。因此,幽默的语言越来越受人追捧,言语幽默的人也越来越受人欢迎,英国著名戏剧家莎士比亚说过:幽默和风趣是智慧的闪现。法国作家雷格威更断言:幽默是比握手更进步的一大文明。

幽默固然重要,而使用幽默更为关键,那我们对幽默语言的使用有哪些禁忌呢?

第一,漫无目的,尺度不明。幽默也是有目的的,不能随意的开玩笑,幽默的目的有大有小、有远有近。幽默的尺度,也是幽默的支点,通常人们所运用的都是嘲讽假的丑的,颂扬真善美的道德尺度。即对幽默题材对象运用正确的道德评价,不用愚昧去嘲笑科学、不用错误的标准去攻击正确的事物。据说火车刚发明时,还没有马跑得快,人们便因此而嘲笑它。这种嘲笑的结果只能是一种倒退,怎么样都无法进步。因此,我们必须注意幽默尺度的选择。

第二,拿庄严的事物开玩笑。比如说,有人会嘲笑别人的国籍、种族甚至会嘲笑别人的宗教信仰。

每个人都有自己的宗教信仰自由,我们不能因此而嘲笑他们,而一个国家,就不能去嘲笑了。现代社会,为众人所接受的英雄形象,能维护公众利益的权威形象,似古时“圣贤”一般,不可拿来做幽默的对象。

有这么一则幽默故事:西方某地定期举行国际性的“撒谎”大赛,欢迎人们参加,只是坚决拒绝政客参加,理由是大赛选手都是业余撒谎者,而政客则是职业撒谎家。

第三,庸俗、低级趣味的幽默。换句话说,在幽默过程中,应尽量避免不洁和不雅的内容和形式出现。不洁事物主要指的是垃圾、废物和人与动物的排泄器官、排泄行为和排泄物。不雅主要是指生殖器官以及有关性方面的一些内容,避开这些问题,并非幽默烹调的特殊要求,而是一般社交中应注意的礼貌常识。

东晋元帝生了个儿子,遍赏群臣。有个叫殷羡的臣子谦让说:“皇子诞生,普天同庆。我们没有什么功劳,为什么犒赏我们呢?

元帝笑道:“这种事怎么能让你们有功劳呢?

第四,对别人的缺点津津乐道。

客观而论,站在你的角度上,比你混得差的人可笑之处肯定不少;但如果总是津津乐道地笑话不如你的人,你就会被别人笑话,笑你不厚道、笑你没出息,高明的幽默一般是避开、淡化了题材中人物的面目。拿别人的缺点开玩笑,只能让自己显得缺乏人情味。

第五,在辈分上占便宜。

趣味低级的人住住喜欢找空隙给身边的同事当一会儿“父亲”或是“爷爷”辈之类的。这样也会闹得彼此都不开心。

因此,使用幽默,一定要注意对方的背景,不能肆无忌惮的使用幽默。只有掌握了幽默中的禁忌,你才能成为一个受人喜爱和欢迎的人,你的人际关系才能和谐、融洽。

发生冲突时,切忌失去理智

人生不如意的事情也许常常发生,不管是大事情,还是鸡毛蒜皮的小事,你如何应对呢?你是手足无措,马上暴起,大发脾气?还是临危不乱,保持冷静?我们都知道在思绪混乱的时刻最重要的就是要保持冷静,如果不能很好的控制自己,很可能会让事情更加的复杂,难以处理。

能够在突发事件中保持冷静,努力控制自己是关键。认真思考是关键的一步。在做出行为前,冷静的考虑下周围的情形,分析下是否在你的掌控之中。不管面对晚点的航班还是不讲道理的同事,保持冷静,保持理智。唯有如此,才会避免更大的损失。

有这样一件事情:台湾一家公司的销售经理马华因商品市场判断失误,给公司造成500万美元损失。羞愧的马华随即向董事长引咎辞职,以此谢罪。他心想,董事长一定会暴跳如雷,立即把他赶走。

谁知董事长竟然当着马华的面把辞职信撕掉,扔进垃圾箱,并笑着对他说:“别开国际玩笑了,公司刚在你身上花了500万美金的培训费,你不把它挣回来你别想离开!”

马华闻听此言大为感动,立即化羞愧为奋发,变压力为动力,在随后的一年时间内,为公司创造了远远多于500万美元的利润。

按照常理想像:大多数人认为解世龙会火冒三丈,严厉指责阿江的过失,并做出开除阿江的决定。这样做可以发泄出心中的愤怒,可以惩诫过失,或许还能起到杀一儆百的效果。但这样做,并不能为公司挽回损失。

面对如此巨大的损失,董事长做出任何惩处都不过分。可是事情已经发生了,损失已成定局了,已经无法挽回了,做出任何处理又能于事何补呢?董事长是明智的人,面对下属的失误,他既能看到公司的损失,也看到了下属事业发展的潜力。明智的他压住自己的怒火,用理智来对待造成的损失,用聪明和智慧给了下属一个将功赎过的机会。

斯宾诺莎曾说过:没有理智决不会有理性的生活。现实生活中,在遇到愤怒的事情时,切勿失去理智,口不择言。通常有些气话是在人头脑失去理智的时候说的,其实,未必有那么严重,有时甚至使用污言秽语。所以,当你情绪激动的时候一定要好好把握,可以先冷静几秒钟,因为此时双方都在气头上,再继续争执下去,只会两败俱伤,带来更严重的后果。最好的办法就是避其烽芒。钢刀砍在石头上,肯定会溅起火星,如果钢刀砍在棉花上,则软而无力。时间一长,双方自然就会淡化吵架的锐气,心态也都会平和一些。历史上廉颇与蔺相如“将相和”的故事,告诉我们的就是在和人发生冲突或者误解是时,应该回避,不要硬碰硬,这样对问题的解决没有丝毫好处,而且还会加大矛盾和误会。使事情没有转折的余地。

开口说话有六不要

你是不是有张口就说的习惯,是不是因此惹下不少事端,究其原因,主要是说话不加考虑,没有养成良好的说话习惯,那么,你的不良习惯有哪些呢?

(一)不要自我感觉良好

在与人交谈的过程中,一定要秉承着人人平等的原则,千万不要有任何优越感,用一种优越于任何事和任何人的态度进行交谈会使你很快陷入孤立的境地。你也会因此而失去较好的娱乐机会,成为孤家寡人。

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”这真是一句至理名言。因为当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会感觉到自己很重要,但是当我们表现得比他还优越,他们就会产生不安、恐慌,甚至会妒忌你。有时候,优越感还会使自己处于尴尬的境地。

(二)不要争强好斗

争强好胜有时候是褒义的,但过分了就成了贬义了,没有喜欢和一个锋芒毕露,争强好斗的人在一起,那样会让别人觉得时刻紧张,时刻都得准备和你斗嘴,斗智斗勇。

(三)不要让别人唱独角戏

当一个交谈者期望你能对其妙语有所反应时,你应有所表示,不要无动于衷,不要让他在整个谈话中唱独角戏。

(四)不要言过其实

要适度的赞扬或者批评别人,凡事都有个度,过分的赞扬别人就有点阿谀逢迎,而过分的批评别人,会让人对你产生吹毛求疵的印象,所有,说话要恰如其分,不能言过其实。

(五)不要事事考虑自己

在和别人交谈中的确应当阐述自己的观点,但绝不能太看重自己,过于把自己当回事,只能让别人不把你当回事。人生的意义就是和别人分享,不能太在意自己的感受,有时候注重别人的想法和感受,会让人对你产生感激,从而更愿意听你说话,更容易把你当做朋友。

(六)不要自己唱独角戏

多听少说是美德,倾听时对别人最好的恭维,当别人向你倾诉的时候,就要耐心的听。当一群人谈话的时候,不能光顾自己讲,应该让每个人都发表看法,俗话说,三个女人一台戏,那么一个女人的独角戏应该没有三个人的来的精彩吧。

另外,社交往来时,嘴边还要留个“把门”的。“言多必失”“祸从口出”这些俗语也从另外一些角度告诫我们,说话不可随意轻率,要想合理恰当地运用,就要把它当作一门艺术来研究,这样才可以像绅士一般说出得体的话语来。

所谓“与智慧的人交谈,要学识渊博;与嘴拙的人说话,要能言善辩;与善辩的人谈话,要简明扼要;与高贵的人谈话,要善于鼓吹气势;与富人谈话,要高雅潇洒;与穷人谈话,要以利害为原则;与卑贱者谈话,要言语谦恭;与勇敢的人谈话,要果敢;与上进者谈话,要锐意进取。”这就是说话的艺术!。

避免言语危机有要领

与人相处,免不了发生言语冲突,即使是朋友之间也在所难免。古诗曰:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,就是说,人们的立足点不同,观察同一事物所得出的结论也不同,所以,因为一件事情而发生口角也是情理之中的事情。

在你和他人产生冲突时,必须明白你说的话有可能对对方造成一定的伤害,有可能他将很长时间都难忘记。一定得控制好自己的情绪,没有人喜欢别人和他大声争吵。当你觉得有些生气的时候,等待几秒或几分钟,控制好你的情绪,然后去处理问题。生气的时候,你可能会说一些收不回的话语。对于他人看法,无论同意与否,你都可以先采取中立态度,然后找出解决方法,建立起更有利的关系。和他人达成一定协议,让大家尽量满足一半,这样,你也将收获更多。

当冲突发生时,首先应该冷静地分析一下冲突产生的原因,特别是要站在对方的立场上想想为什么会发生冲突。大凡冲突的产生或为利或为名,不一而足。在不损害自己根本利益的前提下,向对方做一定的让步是消除冲突的重要途径之一。

相传郑板桥在潍县任知县时,他的堂兄因墙基地与邻居发生冲突,并修书一封,要求郑出面为他帮忙。郑收到信后,没有帮助自己的堂兄去争取输赢,而是写了这样一封回信。“千里捎书为一墙,让他几尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”这封信,就是告诉他的堂兄要用“忍让”法求得冲突的解决。

当然,有时候言语的危机也是可以在幽默中化解的,小小的一个玩笑便可以避免一场口角,何乐而不为呢?

有这么一个故事,中国有位老诗人和一个青年女作家去美国访问。当他们在一个广场上散步时,刚好有两位美国老人也在那休息,那两个美国人看见中国人来了,就很热情的迎上去,其中一位老人热情的拥抱了那位女作家,并亲吻了一下。那位女作家当时十分尴尬,另一位美国老人也抱怨同伴说:中国人没有这样的习俗。那位拥抱过女作家的美国老人顿时满脸通红,像犯错误的孩子似的傻傻站着。老诗人赶紧上前微笑着说:“呵呵,尊敬的老先生,你刚才亲吻的不是这位女士,而是中国,对吧?”那老人马上笑道:“对,对!我吻的既是这位女士,也是中国!”就这样,一场尴尬在笑声中云淡风轻了。

看来,幽默也是缓解尴尬气氛的一剂良药啊。有时候这种四两拨千斤的方法倒是很有成效的。在即将闹僵的时候来一个柔和的转弯,戏谑的化解一场言语争端,实在妙哉!

言语危机在我们的现实生活中随处可见,剑拔弩张的现象也时有发生,由于一句言语不慎而惹发口角的情况更是比比皆是,其实,在这种时候,我们应该先想自己冷静一分钟,一分钟之后再来看到这场争执,此时,你可能就会更客观的对待了吧。退一步海阔天空,为什么不给生活留有余地呢?

避免走进批评的误区

我们时常说,凡事皆有技巧,批评也是如此,如果不注重技巧,就很可能造成批评不当,走进批评的误区。

误区一:揪住别人过去的错误不放

许多人总是对别人过去的错误耿耿于怀,这样,在对他们进行批评时,就会自觉不自觉地把眼前的事和以前的事扯到一块儿,翻老账。而这往往就触动了别人最敏感的、最不愿意让他人触及的神经,从而使人产生极大反感。

误区二:试图去压服别人

在我们的日常生活中,常碰到一些出乎意料的事惰。诸如,当教师兴致勃勃、正陶醉于自己精心设计的教学氛围中,却发现有那么几位竟敢蒙头大睡;当你苦口婆心、摆事实、讲道理。力图降服一颗心灵时,却遭受到无情的反驳…此时,有的老师,常常就很难继续保持良好的心境。接着就可能会出现老师的“电闪雷鸣”和学生的“低头思过”,而这种方法往往造成压而不服的状况。

误区三:批评完立即表扬

当我们发现别人有错误时,想到更多的往往是责怪和批评,而很少注意他们好的动机,和夹杂在错误中的点滴优点。

话说,某青年过去善斗,经批评教育有所好转。可不久他又滋生事端,人们把此事告诉了他的领导。领导在做该生思想工作时说:“你的老毛病又犯了,很不应该…”对他的错误做一番分析后,班主任又说:“不过你还是有进步的,上次打人你是拳打脚踢,别人劝也劝不住,打完之后,还赖账。这一次只打了一个嘴巴就自动住手,事后知道后悔,承认错误。我要求你再前进一步,以后不再发生打人的事。”领导一番话使那位青年满脸通红,心里热乎乎的,后来这个青年进步很快。

由此可见,注意发现别人在错误中的点滴优点,做到有所表扬,有所批评,让别人看到改正错误的信心,而不是一直活在错误的阴影里。

误区四:批评过于严肃

有位古希腊的哲学家,他的学生取笑他,说,你既然比我们有知识有文化,而且回答问题也很准确,可为什么你也对自己的话产生怀疑呢?这位哲学家很风趣地在地上划了两个圆圈,然后说:“大圈的面积是我的知识,小圈的面积是你们的知识,当然,我的学识比你们多,而两个圈之外,就是你我无知的部分。大圈的周长比小圈的长,当然我无知的范围也比你们大。”

如果我们在批评别人时,有意创造一些轻松的环境,利用幽默的语言和事例给别人留下深刻的印象,往往会起到事半功倍的效果。

误区五:说教式的批评

在批评别人时“说教式”“家长式”的方法仍在盛行。比如,有些老师在做恩想工作时,可谓用心良苦,竭尽全力,但效果往往不尽如人意人无完人,我们每一个人都有可能犯错误、做错事,当你批评别人时,也要换位思考一下:我做了这样的事,希望别人怎么批评我?或者我能接受什么样的批评?唯有如此,才能避免走入批评别人时的误区。

目录
设置
设置
阅读主题
字体风格
雅黑 宋体 楷书 卡通
字体大小
适中 偏大 超大
保存设置
恢复默认
手机
手机阅读
扫码获取链接,使用浏览器打开
书架同步,随时随地,手机阅读
首 页 < 上一章 章节列表 下一章 > 尾 页