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第三章 美言篇——多赞美少批评,真心话暖人心.2

作者:赵浩 当前章节:2485 字 更新时间:2026-6-22 11:38

小青通过这个小故事,即达到了自己的目的,又不会使对方太难堪,取得了很好的效果。她之所以在这个故事中借妇女的口说自己长得很难看,她的真实意图在于让对方知道自己根本不想出席该出版社的编辑大会,以幽默的语气轻松的创造了一种谈话的氛围,从而取得了对方的谅解和支持。

“忠言”也要注意技巧

中国有句俗语:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”。这句话的大体意思就是说一般苦的药是好药,它对治疗病有利;一般不好听的话是好话,它对人的行为会起指导作用。这句俗语被广泛运用到了中国人们的日常生活当中,导致人们形成了一种错觉:对别人起劝阻作用的话一般是难听的,不难听的话不是对别人有利的话。

在这种思维模式下,人们劝说他人之时,往往抱着“只要有利于对方,就不怕对方无法接受”的思想去劝导,只强调动机的利他性,而忽略了别人接受过程的复杂性,这样即便暂时性的说服了对方,对方也会觉得是被迫的,而非是出于主观自愿。因此,劝导别人的方式是十分重要的,方法对头,往往可以取得事半功倍的效果;方法不对头,往往事倍功半。

李世民是中国封建社会少数几个最有为的帝王之一,他有一个从来不怕杀头、往往说起话来直来直去的下属魏征,李世民对他是又爱又恨。有一次魏征又在早朝中触犯龙颜,李世民再也无法忍受了,于是退朝后扬言要杀了魏征。长孙皇后知道这个消息后很着急,她知道李世民如此英明,一般是不会轻易杀人的,但是他这次如此震怒就很难说了。在这种情况下,如果采用魏征一直提倡的“忠言逆耳”恐怕会使事情变得更糟糕,于是长孙皇后决定采用顺耳之言来规劝李世民。

长孙皇后对李世民说说:“中国封建王朝从来都是主贤臣贤,只有君主开明,臣子才会直来直去的指出君主治理国家中的不足之处;只有君主开明,臣子才会敢于立抒胸臆,实事求是的说话。如今魏征之所以敢于直言劝谏,这正是皇上英明的表现。”听完长孙皇后的劝阻后,李世民觉得有理,便立刻打消了杀魏征的念头。李世民闻后龙颜大悦,遂打消了杀魏徵的念头。

优旃是秦朝一个很有名的人,他以敢于劝谏而闻名天下。有一次,秦始皇在早朝上宣布要扩建自己的御苑,在御苑里多养珍禽异兽,以便自己在围猎时享乐,并就扩建一事征求文武百官的意见。大臣们知道秦始皇的性格,自己宣布了的事情往往是已经无法更改了的,这样征求大家的意见只是走一个过场而已,大臣们尽管知道这样一项工程要耗费很大的物力和财力,是一项典型的劳民伤财的工程,但是大家惧怕秦始皇,谁也不敢当面劝阻。

这时优旃站了出来,他缓缓的说道:“大王,您的这个主意太好了,您在御苑里多养珍禽异兽,以后我们就再也不用害怕匈奴人进攻我们国家了。因为如果他们从东方来,您就可以下令御苑中的麋鹿用角把他们顶回去,我们国家的士兵从今以后就再也不用打仗了。”听完优旃的劝谏后,秦始皇大笑,立即改变了扩建御苑的决定。

从表面上看来,优旃是在讨秦始皇的欢心,是在符合秦始皇扩建御苑的决定,但是他的真正意思是提起秦始皇注意:如果御苑扩建成功,那么国库就会空虚,敌人就会趁机进攻。优旃的这种劝谏技巧可谓一箭双雕:一方面保全了自己,另外一个方面又使秦始皇醒悟过来,放弃了这个劳民伤财的计划。

能够直言劝谏之人固然是值得人敬佩,但是这种方式并不是每一个人都忍受得了,也并非在任何场合都可以收到很好的效果。因此,在我们的生活中经常运用间接的劝阻方法来说服别人,才不失为一种好的选择。

聊一些从别人感兴趣的话题

一个双方都感兴趣的话题对于与人交往的作用是巨大的,它可以将两个从未谋面的陌生人变为知己。因此,在与陌生人交谈的过程中,不妨多多寻找双方的共同之处,比如共同的爱好、共同的阅历等,这些共同之处,往往可以迅速拉近双方之间的距离,增进感情。

美国耶鲁大学著名教授威廉++费尔浦斯在他的散文《人类的天性》中写道:“在我8岁的时候,有一次到莉比姑妈家度周末。傍晚时分,有个中年人慕名来访,但姑妈好像叶他很冷淡。他跟姑妈寒暄过一阵之后,便把注意力转向了我。那时,我正在玩模型船,而且玩得很专注。他看出我对船只很感兴趣,便滔滔不绝讲了许多有关船只的事,而且讲得十分生动有趣。等他离开之后,我仍意犹来尽,一直向姑妈提起他。姑妈告诉我,他是一位律师,根本不可能对船只感兴趣。“但是,他为什么一直跟我谈船只的事呢?我问道。“因为他是个有风度的绅士。他看你对船只感兴趣,为了让你高兴并赢取你的好感,他当然要这么说了。”

抓住双方都感兴趣的话题来开始交谈,往往能够收到意想不到的效果。

爱德华++哈里曼退伍之前居住在马里兰州,但是在退伍之后,他选择了风景优美的坎伯兰谷居住,坎伯兰谷尽管风景优美,但是工业却并不十分发达,因此在这找一份工作的机会是很难的。通过查询,哈里曼了解到附近一带的企业都控制在一个名叫方豪瑟的企业家手中。方豪瑟白手起家的创业史引发了哈里曼的好奇,于是他决定去造访这位企业家。在造访这位企业家之前,哈里曼通过调查了解到了方豪瑟和他秘书的兴趣和爱好,并亲自登门拜访了这位秘书。通过秘书的引荐,哈里曼终于进入了方豪瑟巨大的办公室。方豪瑟问道:“你有什么事吗,年轻人?”哈里曼回答道:“方豪瑟先生,我可以帮你赚到很多钱。”听到哈里曼说完后,方豪瑟立即起身,引他坐在一张大椅子上。哈里曼针对他的个性特点,大胆的例举了好几个他已经想好的计划。果然,方豪瑟立即聘用了哈里曼,双方一同工作了20多年。

在准备与方豪瑟交谈之前,哈里曼首先了解到了他的兴趣,根据他的兴趣,又制定了严密的计划,在双方正式谈话后,哈里曼又紧紧围绕着对方感兴趣的话题展开讨论,一步步将对方引入自己早已设置好的“陷阱”,从而达到了自己的目的。

在与人交谈的时候谈论别人感兴趣的话题,至少可以起到两个作用:一来可以向对方显示自己的修养和素质,使对方对你产生一种敬佩心里;二来可以使自己更关心别人,关心别人对自己的要求。

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