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第四章 幽默给点力,工作环境才能轻松

作者:姜翠平 当前章节:14687 字 更新时间:2026-6-22 12:24

在事业上顺风顺水的人,大部分都是懂得幽默的高手。因为他们幽默,他们受人关注,容易处理好各种关系,创造轻松愉快的工作环境,赢得上司的赏识,赢得下属的拥戴,赢得同事的喜欢。

1.职场达人都懂得幽默

在职场中,有这样一群人,他们不仅与同事之间关系和谐融洽,而且深得领导器重。更为重要的是,他们在事业上如鱼得水,步步高升。对,他们就是我们眼中的职场达人!

那么,他们究竟是凭借什么修炼成职场达人的呢?

细心观察,你会发现,这些职场达人都是懂得幽默的高手。在与同事相处、与领导沟通的过程中,无论遇到任何难题,他们都能够运用幽默的语言调节关系,解决困难。

在职场中,同事是彼此事业上的合作伙伴,与同事的关系处得是否得当,将直接影响到我们的工作效率。所以,在事业上获得成功的人,一定要深谙幽默这一沟通艺术。即便初到职场的新人或者性格腼腆的人,即便面对与互有意见、心存不满的同事,幽默也能助我们一臂之力。

一位男士和一位女士在同一家公司工作三年了。由于不在一个办公室内,两人很少在一起交流,甚至都没有说过几句话,关系一直都很平淡。

后来,这位女同事结婚了,男同事得知喜讯时,借向她道贺的机会打趣地说:“你真是舍近求远。公司里有我这样的人才,你竟然没发现。”

一句话把这位女同事逗得大笑起来。她接过话来,幽默地说:“不是我舍近求远,而是因为你太优秀了,光芒四射,晃了我的眼睛,所以我才没有及时发现你。”

听了这句话,男同事也不禁大笑起来。从此以后,两个人的关系明显熟络了不少。

可见,一次简短而幽默的对话,就能让两个人的关系变得融洽起来。在工作闲暇之时,我们不妨和同事们开开玩笑吧,以此帮助你树立幽默风趣、讨人喜欢的良好形象,实现与同事的和谐沟通。

在工作中,由于工作性质和分工不同,同事之间因意见不同很容易产生误会,有时搞得不欢而散,甚至使双方结下芥蒂。发生冲突或争吵之后,无论怎样妥善地处理,总会在心里、感情上蒙上一层阴影,为日后的相处带来障碍,最好的办法还是尽量避免。所以,当同事之间有了不同看法时,如果我们能用幽默表达不同的意见,就既能达到目的又不至于闹得彼此不开心。

瑞克在一个会计部门任职员。有一次发工资的时候,他的工资卡里竟然没有收到工资。他没有暴跳如雷,也没有破口大骂,只是以轻松愉快的口吻去问人力资源部门的人:“怎么回事?难道说我的工资扣除的钱,竟然达到了一整个月的工资了吗?”

人力资源部门的工作人员经过核实后,发现确实漏发了工资,便连连向瑞克道歉。

瑞克用一种宽容的态度对待同事的错误,并用自己的幽默与同事分享了自己的轻松愉快的心情,这样的同事当然会受人欢迎。

每个人都有自尊心,伤害了他人的自尊心,必然会引起对方的反感。同事期望太多或要求太多,或者存在不同或错误的意见时,采用幽默的方式开个适度的玩笑,相信你们接下来的沟通会变顺畅,使工作在和谐中收到事半功倍之效。

人在职场,最难沟通的,还是上下级之间的关系。作为下属,有时难免要向领导提一些自己的看法或要求,如果表述不当,可能会引起领导对你的偏见和不满,使你很难在公司立足。其实,与领导沟通是有一定技巧的,其中,运用幽默的语言是职场达人比较青睐的方法。

小黄是一个非常有才华而且智慧出众的设计师。他在一家装修公司工作了五年。在这期间,他大大小小创造了不少业绩。可是,他的工资却一直很稳定,丝毫没有提升。

有一次,小黄新设计的一个装修方案被公司采纳了。公司老板非常高兴,鼓励他说:“小黄,你这个方案很有创意,继续加油干,我不会亏待你的。”

趁这个机会,小黄鼓足勇气开口对老板说:“您就放心吧,我相信您会把这句话一起放进我的工资卡里的。”

老板会意地笑了,爽快地说:“会的,一定会的。”

不久,小黄如愿以偿地加了薪,并被升为设计总监。

不论我们从事什么职业,幽默的言谈都能助你一臂之力。拥有了这种能力,我们就拥有了所向披靡的事业“助推器”。所以,任何想要成为职场达人的人,在工作中一定要善于运用幽默,处理好各种关系,为工作蒸蒸日上创造良好的外在条件。

2.展现幽默力,建立良好的工作关系

现代社会瞬息万变,速度和效率的地位急剧攀升,作为职场人,时常感受到一种莫名的心理压力和焦虑,而幽默则是我们最好的“减压阀”。幽默不仅能使职场人的心情变得轻松愉悦,而且有助于在职场的各种工作关系中左右逢源,成就事业。

如今,在招聘员工的时候,越来越多的大公司都倾向于那些具备幽默感的人才。有一位知名总裁曾经说过:“我专门雇用那些善于制造快乐气氛,并能自我解嘲的人。这样的人能把自己推销给大家,让人们接受他本人,同时也接受他的观点、方法和产品。”恰到好处的幽默,不仅能消除同事之间由于误解而可能爆发的指责和争执,为职场关系的良好发展提供了动力。

在职场上,弱者通常被人们看不起。这时,弱者千万不要自卑,不妨试着用幽默去赢得同事、领导的好感,取得他们对你的信任和亲近,进而与其建立友善和睦的工作关系。而有了良好的外部环境后,弱者只要努力奋进,假以时日,也会很快去掉弱者身份,成为一个令人关注的强者。

有一个男职员,由于他所在公司被另一家大公司并购,新的工作环境和工作性质让他感到很不如意。他时常因拖后腿而遭到新同事的埋怨和反感。他与办公室其他同事的关系也很不协调。

有一天,那名职员又拖了后腿。他故作悲哀地说:“我看大家都愿意我被辞退,因为无论什么事情,我都是落在最后。”

谁知这句话收到了意想不到的效果。虽然他真的拖拉和办事效率低,但是,同事们看到他有一种诚恳的自我评价态度,对他产生了信任和亲近的感觉。

从此,他与同事之间建立了友善的共事关系,而且,在同事的帮助下,他很快就适应了新工作。

在工作过程中,同事之间有时会因为想法不同而产生分歧,如果双方僵持不下,甚至还会引发矛盾,严重影响工作进展和同事之间的情谊。要想打破僵局,任何一方都可以在一个适当的机会,巧用幽默进行化解。懂幽默的人遇到这种情况,往往会占主动,通过幽默去化解矛盾,消除对方的敌意,给自己创造良好的环境。

小雅和小美是多年的同事,两人相向而坐,情同姐妹,彼此也有着良好的默契。

然而,有一次,为了处理上司交代的项目,两人产生了不同意见。在无法协调的情况下,她们居然发生了严重的口角,后来彼此冷战,形同陌路。

一周后,小雅实在忍受不了这样的工作气氛。为了打破僵局,她趁小美也坐在座位时,翻箱倒柜,把办公桌的抽屉全部打开来东翻西找。

过了一会儿,小美终于开口说话了:“喂,你把所有抽屉打开来,到底在找什么?”

小雅看看小美,幽默地说:“我在找你的嘴巴和声音啦!你一直不跟我说话,我都快活不下去啦!”

两人扑哧一笑,最终和好如初。

一个具有幽默感的人必然会有一颗豁达的心灵,他在面对矛盾时,不会只着眼于他人的错误和缺点。不管事实真相如何,他都能够了解并接受人性的小错,并借幽默增进同事间的工作关系。

为了建立良好的工作关系,不仅要处理好与同事之间的关系,还要设法消除与领导者之间的距离感。下属幽默地“冒犯”领导者就是拉近双方距离的好办法,因为以下犯上的幽默使用得适时适度,往往能够拉近与领导者的距离,并赢得领导者的理解和信任。

下属处理与领导的关系需要使用幽默,领导者在与他人协调工作时更需要使用幽默。因为发挥个人的才能要比处理众多的人事问题困难得多,除了要有献身精神外,还得不断鼓舞众人的士气,帮助大家解决工作上的困难,取得成员的信任和拥护。此时,幽默是领导者可以借助的最好外力。

罗克尼是著名足球教练。他曾借助幽默的力量指挥诺特丹球队在一次比赛中反败为胜。

球赛进行到上半场结束时,罗克尼执教的诺特丹队比威斯康星队落后很多。在休息室中,他一直保持缄默。直到要上场比赛之际,他突然大喊道:“好吧,小姐们,走吧!”

这句话逗笑了全体队员,也传达了严肃的信息。最终,诺特丹队赢了比赛。

罗克尼借助幽默的力量,重振了球员的士气,帮助他们忘记并战胜艰难的处境,从而赢得比赛的胜利。而这次胜利,在某种意义上,跟罗克尼这个教练使用幽默激励队员们是密不可分的。

在工作中,除了同事关系,领导与被领导关系,还有合作关系。处理合作关系应该平等协商,相互提意见、表示不同观点也应客气委婉些,以免伤了和气,而以幽默语言来表达其想法就是最佳途径。

在工作过程中,我们需要处理各种工作关系,例如同事之间的关系、领导与被领导的关系、合作关系等,任何一种关系出现了问题,就会使我们整个工作关系失去平衡。为了建立良好的工作关系,我们要善于运用幽默的力量,适时调节、妥善平衡。因为幽默的人跟任何人都聊得来,能处理好与各种人的关系。

3.幽默一点提意见,他人能愉快接受

在工作中,为了工作的顺利开展,为了协调好各种关系,我们需要向同事或者领导者提意见。如果我们提意见的态度和方式过于强硬,就会引起同事或者领导的不满,从而影响在职场的人际关系乃至未来的前途。这时,如果我们善于运用幽默技巧,用幽默提意见,不仅对方能愉快地接受,还能增进彼此之间的关系,拉近彼此的心理距离。

一名女员工星期一上班又迟到了。负责考勤的男员工问她:“女士,你星期天晚上有没有时间?”

女员工回答:“当然有,先生!”

男员工笑着提醒道:“那就请您早点休息,以免您每个星期一早上上班迟到!”

女员工羞愧地点点头。从那以后,她再也没有迟到。

男员工对女同事的提醒是善意的,又以幽默委婉的方式表达出来,女员工自然会更乐于接受。在向同事表达出自己的想法和要求时,首先我们应该以尊重对方为前提,不能伤害到对方的自尊心,同时,我们也应该有一个真诚、坦白的态度,让同事觉得我们是希望得到合作,而不是故意在挑他的毛病。

正所谓“人无完人”,每个人的身上都或多或少会存在一些毛病。因此,对待同事,我们也不能要求过高。如果在同事身上看到有阳光的一面,那在他身上必然会有阴暗的一面,相反,如果不幸地看到了同事身上的阴暗面,那也并不代表他没有阳光的一面。所以,对待同事要宽容一些,我们要学会接受期待与现实之间的落差,能够用幽默去给对方提意见或者做评价。

某公司有一位爱喝酒的员工,经常会因喝酒太多而耽误工作。

在公司的一次问卷调查中,他同事在写评价时这样写道:“他这个人很诚实,忠于职守,而且通常情况下是‘清醒’的。”

这位同事以幽默的语言指出了爱喝酒的那位同事的缺点,既不会伤害他们之间的感情,也会令对方深刻反思改正。其实,身在职场,只要善于运用幽默,体谅和宽容同事,那么,我们就能与同事更好地相处,工作也会轻松得多,而且,还会使别人喜欢接近,从而在以后的竞争中得到更多支持。

然而,很多人不懂得幽默的艺术,经常会与同事因为一些小问题而争执不下,最终搞得不欢而散,甚至使双方心生芥蒂。为了规避这些不愉快的事情发生,我们应该运用幽默的方式委婉地表达对同事的意见。

有一家公司的餐饮部,伙食非常糟糕,收费却很贵。职员们经常抱怨吃得不满意,甚至还骂餐厅负责人。

这一天,一位职员买了一份菜后叫起来。他用手指捏着一条鱼的尾巴,从盘子里提起来,对餐厅负责人喊道:“喂,你过来问问这条鱼吧,它的肉去哪里啦?”

餐厅里其他人都哄然大笑。餐厅负责人只好过来对他解释,并表示下次不会再有类似事情发生了。

当我们对同事的某些做法不满时,我们也要向这位职员那样,善于克制自己的情绪,委婉地表达自己的意见。因此,幽默的语言可以使同事在笑声中进行反思,从而让其在不知不觉中改进你不满意的那些。

在职场中,有时我们还会遭遇一些不公平的待遇。这时,我们需要领导者出来主持公道。但是,碍于领导的威严,很多职员都不敢向领导提意见。其实,如果我们善用幽默语言向领导提意见,那么,就会很容易让领导者接受自己的意见。

一天清晨,一位将军去兵营视察的时候,顺便询问了一下士兵们的早餐状况。大多数士兵都含糊其辞地对将军说“还行”、“不错”。只有一位士兵一脸满足地说:“一杯牛奶、一个鸡蛋、一个三明治、一盘水果、一碗麦片粥、两个夹肉卷饼,长官。”

将军听了之后,非常疑惑地对士兵说:“这都快赶上国王的早餐了!”

随后,这位士兵毕恭毕敬地回答说:“长官,很遗憾,这是我在外面餐馆吃的。”

视察结束后,将军即刻下令改善了士兵的伙食待遇。

这位士兵巧用幽默表达了对军中伙食的不满,不仅让长官一下子就弄清楚了士兵们想要的伙食标准,而且还让长官更容易接受自己的想法。可见,只要善用幽默,下属向领导提要求也就会产生很神奇的功效。

每个人都有出现失误和过错的时候,对别人这些无意间犯下的过错给予充分地谅解,并用幽默的方式委婉提出,就能换来友善和谐的工作氛围。或许我们的宽容可能让自己一时感到委屈,但是,它能体现崇高的修养和豁达的胸怀。因而,这种幽默的提意见方法往往容易引起领导足够的重视,从而满足我们提出的要求。

4.巧用幽默来解围,解决难题又有面子

工作是我们赖以生存和发展的手段。在工作中,我们有成功的欢乐,也有失败的苦楚;有晋职加薪的喜悦,也有人际关系不协调、上下左右不相容的尴尬难堪。其实,工作中的任何难题,只要我们善用幽默,我们的工作都会变得一帆风顺,卓有成效。

有时,由于工作需要,我们会因遭遇人事变动或转任较低职位的工作而气馁颓丧。世事变化无常,我们大可不必为此忧虑,就算被降职,也是培养实力的大好机会。只要我们用点幽默,就能巧妙地给自己解围,解决难题,保住面子。

某公司的某职员被外调至分公司工作。决定人事变动的经理以安慰的口吻对他说:“喂!你也用不着太气馁,不久以后,我们还是会把你调回总公司来的!”

那位被调的职员以第三者旁观的口气,毫不在乎地说:“哪里?我才不会气馁呢!我只不过觉得像董事长退休时的心情而已。”

面对外调,这位职员不但没有气馁,反而用幽默来调节自己,从而使自己以良好的心态投入到新的工作中去。在面对工作中的困难时,我们除了要调节好自己的心态外,还可以通过运用幽默与人分享欢笑,以此帮助我们在工作中取得他人的支持,从而摆脱工作困境。

不仅如此,在工作中,当我们看到同事、领导陷入一些不友好的语言或尴尬的场面时,不妨动动脑筋,伸出援手,巧用幽默帮助他们解围。由此一来,我们的仗义相助,不仅能够帮助他人摆脱尴尬情境,使整个气氛变得轻松愉快,还能够赢得他人的信任。

有位老师应邀到某知名大学举办学术讲座。

在谈及自己喜好的诗作时,这位老师准备朗诵一节内容。可是,诗稿被他遗忘在一个学员的课桌上,他需要走下讲台去拿。由于教室是阶梯式的,在上台阶的时候,他一不留神跌倒在第二级台阶上,不少学员哄堂大笑。当时,那位老师的脸涨红了。

这时,跟老师一同前来的助手拿起了话筒,指着台阶说:“你们看,上一个台阶是如此不容易啊,老师是想告诉我们这样一个道理:生活不容易,作诗同样不容易。”

这位助手的话语顿时赢得了满堂的掌声。

在表达对学员们的谢意后,那位老师已经整理好了心情,微笑着重新走上讲台,继续自己的讲座。

这位助手运用幽默巧言化解了老师的尴尬,当然,在这个过程中,那位幽默的助手不仅给下面学员留下了深刻的印象,还赢得了领导的信任。

幽默的语言能使紧张的气氛立刻转变为轻松活泼,使交际中的尴尬情境得以化解。当然,在帮助同事解围时,无论处于什么职位,我们都应该从善意的角度出发,用幽默的话语去缓和紧张气氛,调节尴尬的氛围,这对职场调节人际关系有着积极的意义。

某公司销售部有一位职员叫程前,由于年轻时候长过很多青春痘,满脸都是疤痕。因此,他经常被同事嘲笑为“橘子皮”。这位职员感到十分委屈,且恼火万分。

部门经理实在看不过去,便把所有销售部同事叫来,当着大家的面说道:“我知道大家最近都说程前是‘橘子皮’。就算真像也不能这么说啊,太不照顾同事的情绪了。如果你们一定要和他开玩笑,可以这样说:程前,他长得很提神。”

程前会心地笑了,其他曾经嘲笑他的同事也都羞愧地笑了。从此,再也没有人叫他“橘子皮”了。

这位部门经理就这样在笑声中帮助程前摆脱了尴尬,足见他的幽默智慧和领导协调能力。

在工作中,当表现出色、绩效卓越时,我们千万不能骄傲自夸,否则,就会拉开你和同事的距离,使自己站在了所有人的对立面。这时,我们不妨运用幽默,调侃一下自己在工作中的小失误,以此赢得所有人的好感。

在职场中,幽默的语言无处不在,它已经成为我们跟领导、同事、下属交际的调和剂。无论我们在工作中遭遇任何困境,幽默的语言通常能够为我们排忧解难,化忧为喜,让人开怀一笑。因此,在职场中,我们需要学会点幽默,懂得利用幽默去与人沟通,利用幽默替自己解围。

5.交谈时来点小幽默,为职场增添点情趣

在很多人看来,同事在一起没话聊,尤其是当彼此存在一些利益纠葛时,关系就会变得更加紧张。其实,除了家人,同事是和我们在一起相处时间最长的人了,如果我们每天都如此拘谨,不仅会使工作越发枯燥,还会让生活更加乏味,久而久之,甚至会厌烦你所从事的工作。

为了消除这种紧张的工作氛围,我们可以尝试添加一些幽默元素,为闲聊增加一些乐趣,从而消除人与人之间的敌意,营造出一种亲近和谐的人际氛围。

在工作间隙时,与同事交谈,我们不妨多用一些幽默话语,这样不仅能缓解紧张的工作氛围,帮助同事放松神经,增添办公室情趣,还能让自己的形象也变得更可爱、更亲切。

年底,小宇所在公司的事务特别多。他的同事个个精神状态不佳,看起来十分疲惫。

经理见状,把所有职员召集到厂区的操场上,要求每位职员都围着操场跑上六圈,用来提神解困,增强体质。

小宇平时缺乏体育锻炼,当跑到第四圈时,他已经累得举步维艰,上气不接下气。于是,他大着胆子向经理撒谎道:“报告经理,我都已经跑九圈了,为什么还不让我停下来啊?”

经理故作惊讶地说:“是吗?那怎么办?我怎么好意思让你吃亏呢?那这样,你现在立刻向后转,再跑三圈,这叫多退少补!”

其他同事听闻后哈哈大笑,顿时精神倍爽。

这位经理见到员工工作状态不佳,便巧用体育锻炼和幽默语言,不仅缓解了员工身心的疲惫,使其精力充沛地投入到工作之中,同时,也必然使他深受员工爱戴。

在实际工作中,同事间经常会发生一些令人始料不及的突发事件。此时,我们应该保持镇静,不能跟同事闹别扭,相互扯皮,而应该及时用幽默来调节一下气氛,替同事圆场,化解危机。

同事之间保持正常交往,能大大提高工作效率。但是,需要注意的是,我们跟同事玩幽默不能无所顾忌地乱开玩笑,应该注意性别,把握分寸,分清场合。

作为一名职场人士,建立良好的职场关系,得到同事的尊重,无疑对我们未来的生存和发展有着重要的意义。而且,人际关系和谐,工作环境也会变得轻松愉快,这会帮助我们摆脱工作的单调和乏味,树立良好的心态去面对工作和生活。而幽默不仅能让我们建立良好的职场关系,创造良好的工作环境,还可以给我们的工作增添一点情趣。我们在职场中,学会利用幽默是必不可少的。

6.用幽默自我推销,你巧妙地赢得赏识

正所谓“千里马常有,而伯乐不常有”,在这个竞争激烈的社会,自我推销显得尤为重要,如果我们坐在原地静等“伯乐”,恐怕永无出头之日。

说到自我推销,推销方法的高明与否则往往是成败的关键。有些人甚至就因为方法不当,虽然颇具才华,但却不能得到别人的赏识。但是,如果懂得在自我推销的过程中注入幽默的成分,就一定会收到事半功倍的效果。

一个年轻人在找工作。他来到麦当劳应聘小时工。

人事经理问他:“年轻人,你都会做什么?”

人事经理回答说:“我什么都不会,不过我会唱歌。”

人事经理说:“那你就唱一首歌试试吧!”

于是,年轻人就开始唱歌:“更多选择,更多欢笑,就在麦当劳!”

人事经理一听就笑了,随后又问了他一些与麦当劳相关的问题。

最后,年轻人被顺利录用了。

年轻人在面试中借助了幽默的力量,首先就以唱歌的方式说出了麦当劳的广告语,不仅顺利博得人事经理一笑,同时还赢得了赏识,赢得了工作机会。

自我推销,说白了就是自我夸耀,为自己做宣传广告。为此,有些人会羞于开口。其实,我们大可不必有任何顾虑和羞愧。一直以来,自我夸耀是所有商业行为的基础。没有自我夸耀,就不会有生意,更不会成功。日本百货业的巨人丸井百货公司在推出可以签账购买任何东西的“绿色签账卡”时,有一句很幽默的自夸词:“除了爱人之外,什么东西都卖给你。”日本罗德企业集团在韩国的休闲购物据点罗德广场落成时,其企业总裁重光武雄也说了一句颇有幽默感的话:“除了葬仪社之外,我们应有尽有。”

但是,我们需要注意的是,在向别人推销自己时,如果言辞太过于自夸,在较含蓄的社会中还是不太容易被接受的。不过,同样是自我推销,若是由具有幽默感的人来说,可能就会动听得多,让人容易接受得多。

美国职业棒球界的某选手曾夸耀他自己的跑步速度时说:“我若告诉你我能跑得多快,您恐怕吓死哦!只要我打出全垒打时,观众还没听到球棒打到球的声音,我人可能已经到一垒了。”

这位棒球职业选手没有直接夸耀他的速度有多么快,而是对事实进行一个描述,让对方自己去判断,从而更具说服性。

在职场中,对我们的前途影响最大的就是领导。所以,在领导面前,我们可以想方设法说些俏皮话,推销一下自己,进而博得领导的会心一笑,拉近同领导之间的距离,得到领导的认可和欣赏。由此一来,我们在职场中自然会如鱼得水。

艳艳所在公司的工作业务量很大,几乎天天加班,但工资待遇却很低。为此,她多次向老板提出加薪,但都遭到老板回绝。

于是,艳艳决定换一种方式向老板提出申请。

这一天,艳艳来到老板办公室,反映说:“简直没办法到公司上班了!”

老板奇怪地问:“为什么?”

艳艳一脸苦相地回答说:“坐公交车吧,挤不上去;打车吧,觉得车费太贵;自己买个汽车吧,每月连油钱都掏不出来。”

听了这话,老板给出意见:“早起半小时走路上班,一分钱不花,还能锻炼身体,多好!”

艳艳摇摇头,说:“不行,走路的话,鞋子肯定磨损得较快,每年得多买好几双鞋。而且,锻炼得多了,饭量相对也就大了。对我们而言,那也是一笔不小的开支啊!不过,我倒有一个主意,您可以发个布告,号召大家赤脚走路来上班,并提倡大家一起减肥。这样问题或许就解决了。”

听到这里,老板不好意思起来,只好同意为她加薪,同时,也提升了其他员工的待遇。

与领导一起幽默娱乐时,我们得先做好自己的本职工作,甚至做得十全十美才行。如果一个人做不好本职工作,为公司创造不出效益,那再幽默,恐怕也没有哪个领导会买账。毕竟,如今生意不好做,企业有盈利才能生存,任何理智的领导都不会去喜欢一个不能给企业创造利润的人。

7.借幽默来暗示他人工作失误是大智慧

俗语说:“人非圣贤,孰能无过!”即便是再优秀的人,也会有工作失误的时候。无论你身居何种职位,遇到这种情况之时,相信任何一个有责任心的人都不会选择视而不见,而会选择指出其失误之所在。问题的关键是该如何指出别人的工作失误呢?幽默就是最佳的答案!借用幽默来暗示他人的工作失误,这是一种大智慧。它需要选择适当的时机、适当的场合,并用幽默风趣的语言将其表达出来,如此才能让人心悦诚服地认识到自己的失误,而且又不会让对方觉得丟面子,甚至对你产生厌烦之感。

在与同事协作的过程中,有时我们需要肯定地坚持自己的观点,因为过分地忍耐对工作并没有任何益处,所以,仅仅知道息事宁人是不够的,在某些情况下适当地抱怨几句,对指出同事的失误对工作反而更有帮助。当然,如果能采用幽默的方式抱怨就更好了。

歌唱家夏诺·帕蒂拉举行独唱音乐会,乐队里钢琴伴奏却自顾自弹得很起劲,以至琴声不时盖住歌声。尽管帕蒂拉数次向他暗示,可他全然不予理会。

演唱会结束之后,帕蒂拉跟自己的合作伙伴——钢琴家亲切握手,并幽默地说:“先生,今天我很荣幸,能参加您的钢琴独奏会。”

歌唱家用幽默的语言暗示了钢琴家工作的失误,而且还照顾了对方的面子,不失为一种巧妙而得体的解决问题的方法。

身为领导者,我们一定要懂得放手,要发挥一切力量去鼓励下属,帮助他们取得更大的成就。这样我们才能放心地把重大的责任托付给他们,减轻自己肩上的担子,以便有更多时间去发挥自己的创新精神,以期在事业上有所建树。

但是,下属在工作的过程中难免会有所疏漏,如果直接指出,可能会伤害到下属的情面,进而影响其工作的积极性和创造性。这时,我们不妨运用幽默的口才暗示下属,使对方能在愉悦的氛围中认识到自己的错误并加以改正。

王聪是一家礼仪公司的部门经理。因为公司的业务就是礼仪,所以王聪要求所有下属平时在办公室里也要遵守礼仪,按照标准来行事。尽管如此,有些下属还是会出差错。

有一次,一个刚刚招聘来的新人向王聪报到。他是个新潮的90后,戴着耳钉,烫着头发,还戴了顶时尚的棒球帽。按照礼仪标准,进入别人的房间时,肯定要先脱下自己的帽子,可这位新人似乎一点都不清楚这个礼节,大大咧咧地戴着帽子敲门进来了。

王聪见状,心里有点不快。他用言语暗示了几次,那个新人都没有领会。最后,王聪把自己平日里用来掩饰秃顶的帽子摘了下来。

新人见了,惊诧地看着他,问:“您为什么突然摘帽子?”

这时,王聪笑着说:“出于礼貌,还是摘下帽子为好。”

新人这才恍然大悟,摘下自己的帽子,虚心地在沙发上坐了下来。

身为领导者,说话应委婉、客气,给人留有余地。试想,如果下属一犯错,领导者就用愤怒的口气怒斥:“怎么搞的?这么点小事都出错,你是怎么上的大学?”那么,势必会引起下属反感。这样的做法,不但不能纠正错误,还会让下属心生怨恨,进而影响工作的执行力。

在暗示他人工作失误的所有情形中,下属向领导者提示其工作中的失误是一件非常棘手的事情。如何巧妙地指出领导者的错误是每一位下属都应该学习的功课。

有一家公司,年底的销售额非常不理想。

在年底总结时,销售部经理大发脾气,对销售员们撂下狠话:“就你们这种工作水平,怎么在市场上混?要是你们无法胜任这项工作,会有人替代你们的!”

随后,他又指着一名刚进入公司的退役足球队员,问道:“如果一支足球队无法获胜,队员们全部都要被撤换掉。是不是?”

沉默片刻后,这位前足球队员回答道:“主管,通常情况下,要是整支球队都有麻烦的话,我们一般要换个新教练。”

对于销售额不理想的事实,这位销售经理不仅不主动从自身找原因,还大声呵斥下属,这对下属们来说是非常不公平的。

因此,当销售经理想通过这位新来的员工证实他故意责难下属们的合理性时,这位员工顺势间接地用自己以前的经历打了个比方,巧妙地暗示出部门经理的不足,从而让其对自己的行为有所反思。

在工作中,幽默口才能形成一股力量,让我们去了解、影响并激励他人。因此,每一个职场人都应该努力去培养自己的幽默力,以幽默的口才与领导、下属、同事交往,这不仅是个人修养的体现,还能让我们给他人留下良好印象,对我们未来的发展有着极其重要的意义。

8.说俏皮话是跟同事分享欢乐的最佳方式

欣赏别人,跟大家分享欢乐,这是实现沟通的一个重要途径。身在职场,如果懂得欣赏同事,跟同事分享欢乐,那我们就能让别人了解我们,并跟我们建立共同的志趣、共同的目标。而适当说点俏皮话,适当幽默点,可以让我们更具亲和力。

细心观察,我们会发现,许多在工作中取得卓越成就的人未必是工作狂,也不是因为他们拥有什么高于常人的智慧,而是因为他们比较有幽默感,他们会利用幽默释放压力,消除工作中的紧张和焦虑,使自己不受其害并保持良好的精神状态。如此,工作热情会更高涨,工作效率自然也会很高。

为了参加一场盛大的国际音乐会,排练厅内交响乐团正在紧张地排练。此时,他们正在排练斯特拉夫斯基的《春天的典礼》当中最后一章。这一章难度有点大,虽然全体人员都非常认真,但可能因为太紧张了,节奏总是掌握得不太好。

指挥家只好再次向大家讲述自己对音乐各部分的理解:“节奏一定要到位,柔和优美的圆号就好像是奔跑的少女,而响亮的长号和小号就好像是追逐的野人。”

当指挥刚要举起指挥棒时,只听底下有人说:“难道我们刚刚演奏的像少女掉进了野人谷吗?”

一句话,把大家全都逗笑了,排练的紧张与辛苦完全被一句调侃轻松地化解了。

面对职场上的各种压力,如果我们不想备受折磨,不想生活在压抑的工作环境中,我们不妨使用幽默进行自我调整,如说点俏皮话,讲一段幽默故事等,如此一来,我们的压力就会有所减轻,同事们也会因此而觉得轻松自在,从而营造出一个轻松愉悦的工作环境。

当然,有的时候,由于受到生活的种种压抑,我们免不了要发泄、要抱怨。这时,如果能够采用幽默的方式进行抱怨,那它就会明朗而有力,并且不至于破坏自己和他人的情绪。例如,我们经常能听到这样的抱怨。

有一次,在一个公共集会上,有三个年轻人谈论各自的老板:

第一个说:“看来我在我们公司已经没有前途了,我的老板没有女儿。”

第二个说:“我们老板人还算不错,他为职员做的事情可以用小指头数出来。”

第三个说:“我们老板有些狡诈,但也很公平,因为他对所有人都那么狡诈。”

类似的抱怨不胜枚举,而大部分领导阶层也能接受下属向他发泄的抱怨。有的不仅能够接受,还会回报以玩笑。

有一位人事经理准备举行金婚纪念宴会。

他特意向老板请一天假。他说:“我跟您不同,您结过三次婚,金婚纪念日自然比我多。”

老板说:“就算真的这样,你最好也不要每隔50年就来烦我一次。”

有一个推销员一心想得到升迁。他去找老板说:“我干得一点也不赖,这是有目共睹的。我真担心你的眼睛患了慢性黏膜炎。”

老板微笑着说:“好吧!我考虑一下该让你去哪个部门当负责人。不过,在这之前十年里你还是得努力工作。”

这就是“俏皮话”的力量,它可以触及对方的痛处,但又不会让对方跳起来。如果对方真的因此跳起来,那只能说明他是一个心胸狭窄、不肯正视问题的人。同时,这种抱怨也可以调节好我们自己的心情,在借助幽默打消对方敌意的同时,它还可以打消我们对生活的敌意。我们要尽量消除对周围人或事的敌意,因为它是一种可以置人于死地的毒素,一旦放任,它就会毁掉我们的生活。

当同事取笑我们的时候,最能够平息风波的办法是随他一起取笑你自己。如果我们是一位领导者,就更要表现出开明豁达的领导者风度。当然,这种笑并非是以自己为中心,而是以关心他人为前提,以幽默的方式来邀请他人一起笑。

但是,在问题已经非常明显的情况下,我们可以用幽默的方式委婉地提出自己的意见,不能再坚持“多一事不如少一事”,否则,就显得太过于懦弱了。

有一个大学生,毕业后到一家图书公司学习写作。可是,由于他浮躁,实习半年多,依然没有学到什么。

一次,在与一位资深前辈聊天时,他问那位前辈:“听说鱼骨里含有丰富的磷脂,而磷脂最能补脑,那么,要想成为一个出色的作家,就必须得吃很多的鱼吗?”

没等前辈回答,他又接着问:“那么您是不是吃了很多鱼呢?吃的又是哪种鱼呢?”

前辈笑着回答说:“如此看来,你恐怕要吃下一条鲸鱼!”

即便是荒谬的话语,也能因其趣味性而增进个人工作的价值,并且有效驱逐挫折感,这就是幽默力。这位前辈就是一个善用幽默的智者。他用了一句俏皮话有力地回击了年轻人的无礼,也讽喻了年轻人投机取巧、不肯努力工作的浮躁心理。

当然,在与同事相处的过程中,我们要秉持轻松、坦诚的与人分享的态度。闲暇时,可以坐在一起随便聊聊,适当说些俏皮话,不仅愉悦了自己,也和同事一起分享了欢乐。

9.幽默的人更容易成功

幽默的人更容易成功。这是因为在他们身上往往凝聚着成功者应有的优秀品质,例如,乐于分享快乐,坦率、诚实,乐观豁达等。因为,具备如此优秀品质的人,即使追求成功的路上障碍重重,也一定能够一一克服,最终到达成功巅峰。

大家都知道,我们要想在职场上获取成功,就要拿出“业绩”。毕竟只有业绩才是最能得到老板认同、同事承认的“真材实料”。但是,在实际工作中,很多人无论做多少努力,客户就是不签单,业绩平平、无功而返。究其原因,就是他们在工作中缺少幽默。

要想创造突出业绩,我们先要培养自己的幽默能力。只要我们变成了说话幽默的人,搞定客户,提升工作业绩就不再是什么难事。

在工作过程中,我们难免与别人发生意见分歧。当一时难以得到统一意见时,有经验的职场人士不会急于要求达成协议,而是往往会采取幽默妥协的策略,进而破解僵局,推进工作顺利进行。

某大学校长提议删减学生考试科目设置。其中,遗传学和环境学只保留一个。为此,主讲遗传学和环境学的两位教授展开了一场激烈的讨论,甚至到了剑拔弩张的地步。

环境学教授有些动怒,说:“遗传学有什么了不起,浅显易懂得很。比如,大家都知道,如果一个孩子长得像自己的父亲,那就是遗传喽!”

遗传学教授见环境学教授如此激动,觉得自己的言辞不宜过于激烈,否则,最终两个科目都难保留。于是,他幽默地回答说:“是啊,你说得很对。一个孩子长得像自己的父亲,那就是遗传。但是,如果一个孩子长得像他的邻居,那可就是环境学了。”

一句话逗得环境学教授大笑起来,就连校长也忍俊不禁。校长最终收回提议,并列保留了这两个科目。

当实质性的谈话因双方的争执而突然变得气氛紧张,甚至剑拔弩张时,双方面临的最急迫的问题不是继续争个鱼死网破,而是应该使谈话气氛缓和下来。遗传学教授就深谙此道,在与环境学教授越来越激烈的争辩中,他及时做出了妥协,利用幽默避免了气氛的激化,最终成功实现了目标。

事实上,在工作中,只要我们不把每一件事都看得过于严肃,还是可以轻而易举地拥有幽默感的。即使我们觉得自己的幽默感比较差些,也没有关系,幽默感也是可以通过锻炼、学习而得到提高的。当我们学会了幽默,那距离成功也就不远了。

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