通过巧妙的自嘲提升职场人气
现代职场，职场人气的好坏，直接关系到一个人的升迁和职场命运。那些会说话，懂得打破沉默、活跃办公室气氛的人往往更容易赢得同事的好感，职场人气自然也高，而这些聪明的职场人一般都会借用自嘲这一心理策略。因为从心理角度看，没有人会拒绝幽默带来的开怀一笑。幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。如果我们懂得自嘲，那么会使办公室的氛围很好，使同事感到工作轻松，人际关系和睦，工作也有干劲，而最重要的是，我们的职场人气上升了。
我们每个人工作谋生的集体都是一个大家庭，作为家庭成员的同事之间难免产生磕磕碰碰、误会、牢骚，也自然免不了时常遇到的尴尬之事。在这种情况下，谁是谁非不是三言两语就可以说清楚的，要有耐心，不要逞一时口舌之快，伤了与同事的和气。大家同在一个屋檐下共事，低头不见抬头见，一旦撕破脸皮，以后要再行交谈、沟通，虽非不可能，但也要颇费周折，好事多磨了！这时，我们不妨采取幽默的心理策略。取借语言之衣，实取人情之利，何乐而不为？会说话的人不仅能在谈笑间使樯橹灰飞烟灭，达到自己的最初愿望，而且能创造一个和谐的人际环境，以柔克刚。
幽默可以说是生活中最自然的品位，它不仅能产生笑料，更是一门知识，一种功力很深的素养。难以想象一个不懂幽默的人是一个会说话的人。同时，会说话的人都少不了这样一种既简单又困难的风度——自嘲。任何一个成功运用语言达到与同事和解、回敬同事指责、批评的成功范例或多或少都少不了自嘲的功劳。
那身处职场，我们该怎样利用这一心理策略呢？
1.敢于拿自己的短处“开涮”
自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处、羞处不予遮掩、回避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥，自圆其说，博得一笑，没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀是无法做到的。可想而知，自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。
工作中，我们遇到以下情况可以以此类推。
一位胖子摔倒了，可说：“如果不是这一身肉托着，还不把骨头摔折了？”换成瘦子，又可说：“要不是重量轻，这一摔就成了肉饼了！”
职场上，在人前蒙羞、处境尴尬时，用自嘲来对付窘境，不仅能很容易找到台阶，而且会产生幽默的效果。所以自我解嘲，想办法自己先笑起来，是很高明的一种脱身手段。自嘲时要对着自己的某个缺点猛烈开火，容易妙趣横生，单就这份气度和勇气，别人也不会让你孤独自笑，而一般会陪你笑上几声的。
但自嘲的前提是我们要敢于拿自己的短处开涮，此时我们征服同事的原因不仅仅在于我们的幽默，也在于我们的自信。
2.自嘲不可针对任何人
的确，自嘲谁也不伤害，最为安全。你可用它来活跃谈话气氛，消除紧张；在尴尬中自找台阶，保住面子；在同事面前获得人气；在特别情形下含沙射影，刺一刺无理取闹的小人。但我们要记住的是，自嘲不可有任何针对性。在同事间的交流与沟通过程中，舌头一定要多绕几个弯，切忌妄自尊大，出语伤人。
适时适度地自嘲，不失为一种良好修养，一种充满活力的职场交际技巧。自嘲，能制造宽松和谐的交谈气氛，能使自己活得轻松洒脱，使人感到你的可爱和人情味，有时还能更有效地维护面子，建立起新的心理平衡，从而提升人气！
温情言语可以表达对同事的关心
生活中，不是所有的事情都尽如人意，当你不开心、不快乐时，你最希望的就是受到别人的关爱，得到别人的安慰。没有谁会愿意听那些中伤心灵的恶语，那样只能使自己更痛苦、更无奈、更悲伤。纷繁的职场中，很多人都在忙于自己的事务而无暇顾及其他，不是所有的人都会注意到别人的心绪，当被各种琐事困扰，以及心情焦虑紧张时，身为职场人的你，能否展现温柔的一面，用体贴、关心来抚慰同事受伤的心灵、倾听同事的心声呢？
懂得温柔之美的人，不会只顾及自己的感受。他会用柔和的话语劝慰同事，凡事要想得开，不要斤斤计较，胸怀要宽广。否则，只能损害自己的健康，不利于自己的职业发展。没有人喜欢恶声恶气，尤其是在自己遇到事情烦恼焦急的时候。温柔言语能够解开同事心中的郁结，使其摆脱烦恼的困扰，拥有一个全新的心境，重新开始认识自我、认识工作。善于用温情言语体现对同事的关心，不仅可以赢得同事的感激，还能够拓展人际关系，赢得好人缘。出言不逊、恶声恶气的人不会被同事所喜爱，只有懂得体贴、关怀别人的人才会讨得他人的欢心。在同事为事情烦恼的时候，搬弄是非的人只会在旁添油加醋，懂得是非曲直、会用言语圆融变通的人能够使同事之间的关系更和谐。
温情言语在职场中往往起着至关重要的作用。每个职场人士都会遇到不如意的事情，心细的人如果此时能展现温柔的一面，关心同事的喜怒哀乐，倾听同事的心声，就可以使同事悲伤、激愤的心情平静下来。喜欢大动肝火、焦躁不安的人常常只顾自己，不考虑别人，也不会对同事伸出援手，这样自私自利的人不会受到别人的喜爱。在职场中自由驰骋的人，能够心平气和地对待同事，包容同事，体贴同事，自然能赢得同事的喜爱。
静安从事版面设计多年，在公司很受领导器重。可是，最近发生的一件事却使他非常烦恼。他所在的公司和一家大公司合作，共同做两个版面，领导把这个任务交给了他，限期在两天之内设计出来，因为这关系着以后的合作。所以，领导要求静安多思考，尽量设计出美观、实用、巧妙的版式。静安参考了现今流行的多种版式，运用自己多年的实践经验，根据已有内容设计出了一个版面。无论是从内容还是从视觉冲击力方面来说，都给人一种新鲜的感觉，自有其独特的风格。然而，当静安将设计成果上交后没几天，领导反馈回消息说，对方公司对他的设计不是很满意，并提出了几点建议。静安看着退回来的版面，失望到了极点。他整天想着这件事，感觉很没面子，自己多年的拼搏似乎毁于一旦。
思琪是静安的同事，对于公司的对外合作并没有过多的了解，这几天看静安心事重重、一副愁眉不展的样子，公司的气氛似乎也很紧张，就猜测公司可能有什么事情发生。下班后，思琪走近静安，轻声询问他有什么事情需要帮忙的。原本一筹莫展的静安看着思琪很认真的样子，从心底感谢思琪的关心，于是，就把自己设计好的版面被退回来的事情告诉了思琪。让他没有想到的是，思琪没有嘲笑他，反而温柔地劝慰他不要着急，并帮助他分析了对方公司的建议，觉得那些建议很有道理，劝他按照对方公司的建议把自己设计好的版面改动一下，也许还有机会促进和对方公司的合作。
静安在思琪的安慰和鼓励下，不再消沉，他把自己设计的版面重新审视了一下，终于找到了问题所在，并根据对方公司的建议对版面进行了修改、美化，当他把修改、美化过的版面交给领导时，完全出乎领导的预料。领导很快与对方公司约谈，对方公司代表看到修改美化过的版面后大加赞赏，两家公司的合作事宜顺利达成。静安因此受到了公司的奖励，他一再向公司领导表示，这应该感谢思琪的关心，是思琪给了他信心和勇气，鼓励他完成了设计版面的任务。思琪也因此受到了公司的嘉奖。
温情言语能够激励人走向成功，在同事灰心失望、一蹶不振的时候，智慧的人会及时温柔地鼓励同事，帮助他走出阴暗，走向成功。在同事需要帮助、关心的时候，冰冷的言语会使人走向绝望，人如果能充分发挥自己的优势，表现出自己的温柔，会帮助同事走出失望，燃起新的希望，重新振作起来。事例中的思琪，在静安遭到挫折、情绪低迷的时候，用温柔的话语化解了静安心头的阴霾，使静安能够重新审视自己的版面，认真做出修改，促成了两家公司的合作。
职场中，对同事多一份关心，多一份体贴，多一份热情，多一份帮助，用温柔的话语融化同事心中的坚冰，既能让同事树立自信，也能让同事享受到关爱和温暖，把职场营造成温馨的乐园。
化解同事间不必要的矛盾，增进相互间情谊
即使再亲密的朋友也会出现隔阂，在职场中，同事之间也会产生或大或小的摩擦，出现尴尬的场面。这时候，需要我们帮助同事打圆场、化解矛盾。善于周旋的人不会沉默不言，他会巧言善语控制事态的发展，使大动干戈的同事停息战火，平和心气。如果是某个同事受了不公平的待遇，与别的同事闹矛盾或领导发生了争执，他会顾及同事的面子，巧妙地平息事端。在同事为了无来由的事端纷争而左右为难感觉很没面子的时候，勇于站出来打圆场的人，会受到大家的赞扬和支持，人际关系也会越来越好。
不是每个人在职场中都能应付自由，有的人天生笨拙口讷，虽然平时谨慎地做着自己分内的事，但是仍然免不了被人责怪，纵然有满肚子的委屈，泪水也只能往肚子里咽。特别是在遭到别人指责、有了口舌之争时，更是显得软弱。此时，能说会道的人如果出来打圆场，那么无异于一副良药，同事内心的焦急、烦恼、压抑都会慢慢平息，即使以前对你没有多大好感的同事此时也会对你产生一种信任感和安全感，你与同事之间的情感也会逐渐变深，不知不觉中扩展了自己的人脉，职场生涯也从而得以不断延伸。
同事间的深情厚谊对于每一位职场人士来说都是难以忘怀的。在职场打拼的人，不会囿于自己的小圈子，即使对于不太熟悉、不太了解的同事，他也会真诚地对待，赢得别人的好感。在同事被人拆台、面临困境的时候，善于言辞的人不妨打打圆场，在劝解一方时，不得罪另一方，左右逢源，使双方都能保全自己的颜面，从而化敌为友，这样双方都会对你产生好感，增进友情。
马晓任职于一家公司，主管教育产品的研发及销售。新来的员工小刘虽然人长得漂亮，但是工作能力并不强，却仗着自己是公司领导的亲戚经常对别的员工出言不逊，马晓为此很伤脑筋。公司的同事都不怎么喜欢小刘，有的同事碍于公司领导，虽然表面上不说，但心里却对小刘异常不满，公司的人际关系非常紧张。随着时间的流逝，同事们对小刘都是不理不睬的，一向骄横的小刘感到十分孤单无聊，便经常去招惹同事，与同事“撞单”，终于与同事产生了矛盾。
一次，同事子怡联系到一个客户，当她和客户约好去对方公司签订合同的时候，令她意外的是，小刘竟然先于她到场与客户签订了合同，由于是网约，子怡明白是小刘撬了她的客户。回到公司，子怡向马晓做了汇报。
对小刘观察了多日的马晓逐渐了解了小刘的秉性，她找来小刘询问情况，小刘一口咬定那是她谈好的客户，是子怡在与她抢客户，子怡急得几乎掉下泪来。马晓急中生智、神色严肃、毫不留情地打断小刘的辩解，向她重申公司的员工销售应遵循的原则，并婉转地告诉小刘，公司对于每个员工都是一样的，如果她确实有能力与客户进行交流和沟通，那么她就会拥有源源不断的客户，业绩自然就会提升。
小刘认识到自己的错误，一向高傲的她低下了头，忙向子怡道歉，并表示以后会靠自己的奋斗争取客户。子怡也意识到自己的冲动，看到小刘真诚道歉，便原谅了她，并表示自己会在工作方面帮助她进步。小刘仿佛瞬间成熟了许多，从此，与子怡成了很要好的朋友。
职场中出现的矛盾和纠纷就像心灵的毒瘤，如果任其长存下去，势必会逐渐膨胀，影响人际交往，工作环境也会变得一团糟。这时，要善于察言观色，对于那些欺软怕硬的员工，抓住时机，有理有据地针锋相对，帮助同事打圆场，打击他的嚣张气焰，使他改变自己的处世态度，职场的气氛就会逐渐趋于缓和，同事间的情谊也会因此产生和加深。事例中的马晓，在小刘倚强仗势、恣意妄为、不利于公司发展的时候，不再姑息迁就，而是运用自己的口才，道明其中的利害关系，使小刘明白如何与同事相处，学习同事的长处，并靠正当的途径获取财富。
同事间和谐相处，能够产生深厚的情谊，增强团体的凝聚力，促进公司的良性发展。对职场生涯抱有美好憧憬的人，会努力争取自己的未来。在与同事的相处中，不会沉默不言，会在恰当的时机，秀出美妙的口才，保持一团和气，使同事间的友情在不知不觉中萌生、延续从而创造良好的职场氛围，这样才会有较大的发展空间，美好的前景才会展现在面前。
九个句型保你职场长胜
卓越的说话技巧，如避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下九个句型，并在适当的时刻恰当使用，加薪与升职必然离你不远。
1.应答上司交代的工作：我立即去办
冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉到你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
2.传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
3.体现团队精神：××的主意真不错
小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，但你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
4.如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗
上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”，而应回答“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”之类的话，这样不仅能暂时帮你解围，也能让上司认为你不轻率行事，是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
5.请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊
有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
6.减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨按重要性排出先后排序
首先，这句话强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其他工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可或必须尽快处理，有些事就可交给其他人或延期处理。
7.承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要所有的过失都自己扛。“是我一时疏忽，不过幸好……”这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
8.打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
当你与上司相处时，有时不得不找点儿话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题，可以用“我很想知道您对这件事的看法……”切入。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
9.面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
自己苦心取得的成果却遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道你已接收到他传递的信息。此时，可以说“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议”。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或经不起挫折的人。
能不能说好话，从小处看，影响我们与同事、领导的关系和工作氛围；从大处看，直接关系到我们的职场命运。针对职场说话，我们需要学会一些心理策略，通过说话来操纵对方的心理，让同事和领导喜欢我们，这是我们在工作中无往不利的砝码！
忠言也能顺耳，巧谏更能赢得青睐
俗话说：“金无足赤，人无完人。”即使是工作经验、人生阅历都远胜于我们的上司也难免会有认知方面的局限，难免会有疏忽、错漏的时候。作为下属，当上司做出不合理、不正确的决策时，你会如何巧妙谏言呢？
无论在史书还是在后世人的口中，唐太宗李世民的妻子长孙皇后都堪称“千古第一贤后”。她身在后位，心系百姓，母仪天下；与唐太宗夫妻恩爱，鹣鲽情深，且善于借古喻今，时常劝谏李世民，尽心保护忠诚得力的大臣，与他们一起辅佐李世民，使其成为“千古名君”。
在那个等级制度森严的封建时代，对于长孙皇后来说，李世民是她的夫君，也是她的“顶头上司”，更是天下百姓的主宰。虽然李世民素有虚怀纳谏的美名，但毕竟军伍出身，脾气难免有急躁之时。因此，对于劝谏李世民，长孙皇后有一套自己的办法。而最著名的一次劝谏，莫过于“朝服进谏”。
一天，唐太宗在朝上被耿直的魏征气得怒火朝天，他在朝堂之上不好发作，下朝以后回到后宫，大嚷着要杀掉那个乡巴佬。长孙皇后听了，心中一惊，忙问谁惹唐太宗生气了。唐太宗生气地说，“除了魏征还有谁？每次上朝都直言进谏，弄得我很不自在。”长孙皇后听了，并不说话，只是退了下去，然后穿上朝服站在庭院里向唐太宗祝贺。见唐太宗不解，长孙皇后答道：“妾身听说君上圣明臣子才会忠诚。如今就是因为陛下圣明有德，魏征才敢直言进谏。这样看来，妾身不是应该向您道贺吗？”
唐太宗听了长孙皇后的话，明白了她的良苦用心，怒火也就自然而然地消散了。唐太宗从此更加敬重长孙皇后。
一个错误的决策，也许会影响一个或几个员工，也许会搞砸一个或几个项目，更有甚者，也许令集体承担巨大的损失，阻碍集体的良好发展。因此，虽是下属，虽然“人微言轻”，但我们也肩负勇于谏言的责任与义务，也同样能够在集体中发挥出一言千金的作用。这其中的关键，就在于是否掌握了巧妙劝谏上司、忠言也能顺耳的诀窍。
那么，我们在劝谏上司时，应该注意哪些方面呢？
1.看菜下饭
面对不同的上司，要采取的劝谏方式也不同。不同的人有不同的性格、脾气和处事方式，对于他人意见接受程度也不尽相同。因此，在劝谏前，应先摸清对方的底细，从而选择合适的应对方式。
2.否定之前先肯定
无论是高高在上的成功者还是习惯了低头颔首的不争之人，都没有几个真心愿意接受来自他人的批评、否定甚至是意见。因为对于每一个人来说，一旦接受了他人与自己相悖的意见，那无异于承认了自己之前的错误。因此，在劝谏上司时，对于上司的决策，应先做出肯定，然后再通过各种合适的方法提出你的建议。
3.注意态度
与上司对话时采用敬语是大部分人平时的习惯。但有些人在谏言时，容易让激情战胜理智，趾高气昂或慷概激昂之态给人一种“得理不饶人”的感觉。我们在劝谏上司时，应保持日常的敬意，以诚恳的态度提出个人意见。如此，即便上司不采纳你的意见，也能对你保持良好印象。
4.认清身份
在劝谏上司时，一定要牢牢记住这一点：自己只是一个建议者，上司才是最终的决策者。劝谏时少说“我认为”“这样不行”“绝对”等词句，而应多以“不如”“您看”“也许”等词句辅助。
