上一节的博弈策略，对各种情绪都有效；但是，针对某些特殊的情绪，还有更有力的攻防手段，所以，本节就来关注几种核心情绪的对抗问题。
人类的情绪非常丰富，从古至今，人们就在不停地探讨和归纳情绪的种类，比如：
在《礼记》中，就把情绪分为七类，即喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲；
在班固的《白虎通》中，把情绪分为六类，即喜、怒、哀、乐、爱、恶；
荀子则将情绪分为“六情”，即好、恶、喜、怒、哀、乐；
传统中医把情绪分为七类，也就是“七情”，即喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊；
近代心理学家林传鼎把情绪分为18类，即安静、喜悦、愤怒、哀怜、悲痛、忧愁、激愤、烦闷、恐惧、惊骇、恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。
达尔文则将情绪分为向、背两个方面，即分为两类极端情绪，如肯定情绪与否定情绪、积极情绪与消极情绪、紧张情绪与轻松情绪、激动情绪与平静情绪、强烈情绪与微弱情绪等。情绪的对立两极，相反相成，并在一定条件下可以相互转化，如“乐极生悲”“破涕为笑”等。
1896年，德国心理学家威廉·冯特提出了“情绪三维说”，即存在相反的三对基本情绪：取决于刺激强度的“愉快↔不愉快”；取决于刺激性质的“兴奋↔沉静”；取决于刺激时间的“紧张↔松弛”。
施洛斯贝格指出，情绪有两个相对独立的维度：“快乐↔不快乐”和“注意↔拒绝”，并且还有一个强度维，即“激活水平”。
普拉特彻克提出了情绪三维模型，即各种情绪之间的差别主要体现在三方面：
（1）强度，如忧郁↔悲哀↔悲伤；
（2）相似性，如厌烦↔忧郁↔忧虑；
（3）对立性，如悲伤↔狂喜。
情绪的基本类型共有四对八种：狂喜↔悲伤；憎恨↔接受；惊讶↔警戒；恐怖↔狂怒。
伊扎德提出了一个“情绪分类表”，包括九种基本情绪：兴奋、喜悦、惊骇、悲痛、憎恶、愤怒、羞耻、恐惧、傲慢。
还有心理学家，首先把情绪和情感分开，然后把情绪分为三种状态：心境（心情）、激情、应激等；把情感分为道德感、美感与理智感等。同时，其中每一类，还可以再细分。
总之，情绪种类繁多，各具特色。因此，不可能，也没必要对每一种具体的情绪都去详细研究其对抗策略。所以，下面只考虑几种代表性最强的情绪。
“快乐”的博弈。快乐，是一个人追求并达到所盼望目的时产生的情绪体验。快乐的程度，取决于愿望实现的程度、目的达到的意外性，即越是意外，就越快乐。“快乐”有强度上的差异：从“满意”开始，到“愉快”，再到“欢乐”，直到“狂喜”。“快乐”常与新颖别致的形象、绚丽协调的色彩、美妙动听的音乐、芬芳的香气等感性特征联系在一起。因此，黑客若想诱导当事者进入“快乐”情绪，首先得搞清被攻击者的企望目的是什么，然后再想法实现其期望；而且还要以尽可能意外的方式实现其期望。比如，通过微信，仅仅发个小红包，让当事者意外抢到，那么几分钱就能让他短暂喜悦。
“愤怒”的博弈。愤怒，是由于某种原因，妨碍了目的的达到，从而使“紧张”积累而产生的情绪体验。“愤怒”的程度与“对妨碍物的意识程度”直接相关。换句话说，如果某人完全不知道是什么人或事在妨碍、干扰他达到既定目的，那么“愤怒”就不会明显表现出来。一旦他搞清了妨碍的原因，并觉得不合理或属恶意时，愤怒便会骤然发生，甚至可能引发对妨碍物的攻击。因此，黑客若想激怒当事者，就会设法妨碍他的某种目的（并不在乎这个目的有多大，哪怕是一个非常微小的目的），并让他尽快意识到妨碍来自哪里，最后还要让他觉得这种妨碍完全无理。于是，让他“愤怒”的目的便实现了。
“恐惧”的博弈。恐惧，是企图摆脱、逃避某种危险情景时产生的情绪体验。引起恐惧的重要原因是缺乏处理可怕情景的能力，或缺少应对危险的手段。当某人不知道用什么办法击退威胁，或发现自己的突围失败，因而被一种不可抗拒的力量包围时，恐惧便产生了。若已经习惯了某种危险情景，或学会了应付办法时，恐惧就不会发生。若情景变了，或过去的经验已失效，那么恐惧将重新出现。当然，由于每个人的个性、经验不同，所以，相同的危险情景可能引起不同的反应。具有镇静、勇敢、机警等意志性格的人，更容易战胜或摆脱危险，因而，这类人会表现出无所畏惧的特点。因此，社工黑客若想诱发当事者的恐惧情绪，就会首先营造一种“危险情景”（如电信诈骗犯谎称，公安局正在调查你）；然后，让当事者明白“自己没能力摆脱此危险”（如马上就要封你的银行账号了），于是，哪怕这些“危险”并不属实，当事者也会很快进入恐惧情绪，除非他意志很坚强。注意：如果“危险情景”已出结果，那么，就不会产生恐惧情绪。
“悲哀”的博弈。悲哀，是在失去自己的心爱对象（人或物）或自己的理想、愿望破灭时，所产生的情绪体验。悲哀可能释放为哭泣。悲哀的程度取决于所失去对象的重要性。悲哀的强度可分为：失望→遗憾→难过→悲伤→哀痛。诱发当事者的悲哀情绪非常容易，因此不再细述了。
以上的快乐、愤怒、恐惧和悲哀是人类的四种基本情绪，它们可以衍生出多种复杂的情绪，包括痛苦、厌恶、烦恼、愉快、骄傲、羞耻、罪过、内疚、悔恨、喜欢、接纳、拒绝、同情、冷漠、爱、恨等。因此，四种基本情绪的博弈，也就能扩展到众多衍生情绪，不再一一详述了。
“情绪状态”也是攻防双方的“战场”，虽然相应的博弈策略需要“量身打造”，但其规律性是很明显的。在这个“战场”上，社工黑客处于不利的状态，因为“易守难攻”。所以，下面只介绍四种最典型的“情绪状态”，即心境、激情、应激和挫折的博弈；更具体地说，重点介绍“守”，简略介绍“攻”。
“心境”的调控。心境，是指比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。它不是对某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验一切事物；所以，在短期内，社工黑客很难主动改变当事者的心境，但是可以充分利用其心境来辅助自己的攻击行为。心境持续的时间可长可短，有的可持续几小时，有的可持续几周、几月或更长。心境的持续时间，依赖于引起该心境的客观环境和当事者的个性特点（如气质、性格等）。一般来说，重大事件引起的心境，具有较长的持续时间。心境产生的原因很多，比如，生活的顺境和逆境、工作的成功与失败、人际关系是否融洽、健康状况、自然环境的变化等都可能引发某种心境。心境对人的各方面都有影响，比如，积极向上的乐观心境，可提高效率，增强信心，充满希望，有益健康；相反，消极的悲观心境，则会降低效率，丧失信心，产生焦虑，有损健康等。个人的世界观、理想和信念，决定了心境的基本倾向，对心境起着重要的调节作用。比如，高僧的心境就远比常人平和，外部事物很难改变其心境。
“激情”的调控。激情，是一种强烈的、暴发性的、为时短促的情绪状态，它是由突然出现的、针对当事者有重大意义的事件而引起的。比如，意外成功后的狂喜，惨败后的绝望，丧亲后的悲伤，对地震的恐惧等，都是激情状态。处于激情状态的当事者，可为社工黑客提供攻击机会，比如：当盛怒时，全身肌肉紧张，双目怒视，咬牙切齿，怒发冲冠，紧握双拳等；当狂喜时，眉开眼笑，手舞足蹈；当极度恐惧、悲痛和愤怒时，可能导致精神衰竭、晕倒、发呆，甚至休克，过度兴奋，言语紊乱，动作失调。在激情状态下，当事者往往意识狭窄，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，行为失控，甚至行事鲁莽。意志坚强、自控力强、智商高的人，对“激情”有更好的控制能力。
“应激”的调控。应激，是对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。例如，当遇到突发事件时，就必须集中智慧和经验，动员自身全部力量，迅速做出抉择，采取有效行动；此时身心处于高度紧张状态，即应激状态。应激状态的产生，依赖于当事者面临的情境及他对自己能力的估计。当情境要求过高而他又意识到自己无力应付时，就会处于应激状态，并出现若干生物性反应，如肌肉紧张，血压升高，心率、呼吸加剧等。
“挫折”的调控。挫折，是在个人行为目的受到阻碍后，所引起的情绪状态；它是在被否定的情况下发生的。引起挫折的情境，可分成主观因素和客观因素；主观因素包括个人能力、人格缺陷、内心矛盾等，客观因素包括生老病死、天灾等。同样的挫折情境，对不同的人将产生不同的挫折心理，甚至对某些意志坚强的人，可能根本就不算是挫折，这与每个人的“抗打击”能力相关。但是，一旦进入挫折状态后，每个人的反应就大同小异了，主要包括：
（1）攻击性行为。在受挫折后，立即产生的反应多是攻击性行为；因此，依据攻击性行为的出现，便可判断挫折的存在。攻击性行为主要有两种：直接攻击和间接攻击。
（2）冷漠和愤怒。愤怒若暂时受到压抑，则会以间接方式表示反抗。冷漠将在四种情况下出现：长期遭受挫折、感到无力无望、情境中包含心理恐惧和生理痛苦、心理上处于攻击与抑制的矛盾之中等。
（3）幻想，又叫“白日梦”。在受到挫折后，陷入一种想象境界中，以非现实的方式，对待挫折或解决问题。换句话说，暂时离开现实，在想象中获得满足。
（4）焦虑。在长期受挫后，便会产生一种长期的、不安兼恐惧的情绪状态，即焦虑。
（5）倒退，即表现出一种与自己年龄、身份、性格等很不相称的幼稚行为。比如：上级受挫折后，反而对下级大发脾气；或为一点小事，就暴跳如雷。“倒退”的另一种表现是“受暗示性”，如盲目相信别人，听信传闻或谣言，盲目执行某人的指示，丧失独立思考和自我判断的能力等。
（6）固执，即明知重复某种动作（或行为）也得不到想要的结果，但仍坚持；在失败或被罚后，仍然执迷不悟。固执，不仅不能消除挫折感，反而会接连遭受失败，使挫折感增强。
（7）妥协。在正视挫折的同时，找出种种理由为自己开脱，推卸责任，或怨天尤人，或自我解嘲。其中，自我解嘲具有积极意义，它能求得暂时心理平衡，有助于缓解挫折感。
（8）替代或升华。当预定目标无法达到时，设法制定另一个替代目标，转移注意力，谋求成功，以求得补偿。例如，失恋后，另找一位。“替代或升华”是挫折的积极反应，因此，挫折既能使人心灰意冷，也能使人奋起前进。
