饭饭TXT > 学习管理 > 《黑客心理学:社会工程学原理(出版书)》作者:杨义先【完结】 > 黑客心理学:社会工程学原理.txt

第4节 其他易控行为的促进

作者:杨义先 当前章节:2381 字 更新时间:2026-6-22 11:37

对黑客来说,只要他能够激发被攻击者的任何行为,那都有利于他发动攻击。除上面的利他行为之外,比较容易受到影响和控制的行为还有从众行为、服从行为和顺从行为等。

1. 从众行为

所谓从众行为,就是指个人在群体压力下,在知觉、判断、信仰及行为上,表现出的“随大流”现象。从众行为的表现形式各不相同:有时个体并无主见,跟着大多数人走;有时个体虽有主见,但与大多数人的看法不同,在群体压力下,放弃自己的主见,改变态度,转变立场;有时个体只采取了与众人一致的外在行为,但并未改变态度,内心仍坚持己见;等等。

从众的原因主要有三:

(1)相信他人的心理。每个人所掌握的知识和实践经验都很有限,因而别人的榜样常常成为自己所需信息的重要来源。当情境不确定时,他人的行为更具参考价值。由于“从众”基于多数人的行为,会成为更可靠的参照系统。一般来说,面对的事物越陌生,就越看重他人的意见,也就越容易从众。

(2)寻求安全的心理,或希望被他人喜欢。人人都希望能与他人融洽相处,不喜欢被视为特立独行者。

(3)忠于集体的心理。若处于具有共同利益和目标的集体中,每个人都可能自觉地选择与其他成员保持一致,以体现出集体主义精神。

影响从众的因素主要有群体因素、个体因素和刺激因素等。

群体因素包括:

(1)群体的一致性。若群体中只有一个人持不同意见,则他将要承受巨大的压力;若群体中还有别人支持自己的意见,则前者的从众压力将大为缓解,从众率将明显降低。

(2)群体的凝聚力。凝聚力越强,群体成员之间的趋同性及对群体规范的从众倾向也就越强,从众率也就越高。当然,不管凝聚力是正面的还是反面的,凝聚力越大,从众行为出现的机会也就越多。

(3)地位。在群体中地位越高,越有权威性的人,就越不容易因屈服于群体压力而从众。

(4)群体的规模。实验表明,对一个不超过15人的群体,当1个人的意见与你相左时,你可能坚持己见;当分别有2、3、4个人的意见与你相左时,你也许就会从众,并且从众的可能性依次增加;但是,当与你意见相左的人数超过4个人后,你从众的可能性就不会再明显增加了(即当与4、5、……、15个人意见相左时,你的从众可能性大致相当)。

个体因素包括:

(1)年龄和性别。儿童比成年人更容易从众,女性比男性更容易从众。

(2)知识经验。对整体情况越了解,掌握的信息越多,就越不容易从众,反之则越容易从众。

(3)个性特征。能力强、自信心强的人,不容易从众;有较高社会赞誉需要的人,会特别重视他人的评价,往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准,所以从众的可能性更大;性格软弱、特别顾及他人感受的人,也容易从众。

刺激因素包括:

(1)刺激物的清晰性。刺激物越模糊,就越可能表现出从众行为,因为此时当事人的自信心不足。

(2)刺激物的内容。若刺激物的内容无关紧要、不涉及原则问题,这就较易引发从众行为;而涉及伦理、道德、政治等原则问题时,就不太容易丧失立场。

2. 服从行为

服从行为,意指迫于外界压力,某人做出符合外界要求的行为。此处的外界压力,既可来自各种规范,比如政策法规、组织纪律、约定俗成的惯例等;也可来自他人。

虽然服从和从众都是社会影响下的结果,都是因压力而导致的行为,但两者却仍有差别。首先,压力来源不同。服从的压力来源于外界,从众的压力来源于个人的内心,从众是为了求得心理上的平衡。其次,发生的方式不同。服从带有一定的强制性,而从众是自发的。最后,后果不同。拒绝服从者常会受到外界的惩罚,而拒绝从众者只是感到内心不安和失衡。当然,服从和从众也经常相互交织,难以截然分开。

3. 顺从行为

顺从行为,意指接受他人请求,使他人得到满足的行为。在现实生活中,我们既请求他人顺从我们,同时我们也经常顺从他人。因此,顺从是人与人之间发生相互影响的基本方式之一。

顺从和从众的区别:顺从是在他人的直接请求下进行的,而从众则是来自无形的群体压力。顺从和服从的区别:顺从来自他人的请求,是非强制性的;而服从来自他人的命令,具有某种强制性。一般来说,命令者与服从者之间,可能存在规定性的社会角色联系,如师生关系、上下级关系等;而请求者与顺从者之间,可能并无规定性的社会关系束缚。因此,顺从是一种比服从更为普遍的社会影响方式。

促进顺从的技巧主要有四个:

(1)登门槛技巧,又称为“得寸进尺效应”,即先向对方提出一个小要求,再向对方提出一个大要求,那么对方接受大要求的可能性会增加。

(2)门前技巧,它与登门槛技巧相反,即先向对方提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,马上提出一个小要求,那么,对方接受小要求的可能性就会增加。

(3)低球技巧,即先向对方提出一个小要求;别人接受小要求后,再马上提出一个大要求。低球技巧和登门槛技巧都是先提小要求,再提大要求,但两者是有区别的:登门槛技巧的两个要求之间,有时间间隔,而且两个要求之间无直接联系;而低球技巧的两个要求之间是紧接着的,且两个要求之间有密切联系,是围绕同一件事而提出的。

(4)折扣技巧,即先提出一个很大的要求,在对方回应之前,赶紧打折扣或给对方其他好处。与门前技巧不同的是,在折扣技巧中,不给对方拒绝大要求的机会,而是通过折扣、优惠、礼物等方式诱导对方接受这一要求。

此外,还可通过引发对方的积极情绪,或者给自己的请求找到合理的解释等,来促进顺从行为的发生。

目录
设置
设置
阅读主题
字体风格
雅黑 宋体 楷书 卡通
字体大小
适中 偏大 超大
保存设置
恢复默认
手机
手机阅读
扫码获取链接,使用浏览器打开
书架同步,随时随地,手机阅读
首 页 < 上一章 章节列表 下一章 > 尾 页