关于“欺骗”的定义,你只需意会,不必去言传,因为,翻开任何一本词典,你不仅可以查到“欺骗”的释义,而且还可以找到众多与“欺骗”意义相近的词,比如:《现代汉语词典》第7版中,对“欺骗”释义为“用虚假的言语或行动来掩盖事实真相,使人上当”;其意义相近的词有欺诈、诱惑、迷惑、哄骗、愚弄、瞒哄、诓骗、诈骗、障眼、戏弄、开涮、诱骗、诓人、尔虞我诈、狡诈、伪善、逢迎、诋毁、诽谤、讹诈、耍花招、摆噱头、作假、耍奸、耍滑头、弄虚作假、欺上瞒下、上当受骗、瞒天过海、挂羊头卖狗肉、妖言惑众、故弄玄虚、迷人眼目、偷梁换柱、偷天换日、弄鬼、做手脚、浑水摸鱼等。
这里研究欺骗的目的,当然不是教唆大家去行骗,而是要提醒大家识别欺骗和反欺骗。所谓欺骗,就是这样一种社会行为,它通过捏造事实或掩盖真相,达到某种预期目的。更具体地说,欺骗具有三要素:
(1)从真伪角度看,欺骗的突出特点是“伪”,即捏造事实,或者掩盖事实真相。
(2)目的性,即行骗都有预期目的。否则,即使某行为是假的(比如魔术),却不具有目的性,那就不能算作欺骗;对行为对象来说,这种假动作更像误会。
(3)社会性,即欺骗是一种社会行为,产生于互动过程中:或者由一个人指向另一个人,即一个人欺骗另一个人;或者在外界影响下,同一人的人格中,某些结构的相互作用,即自欺欺人。
凡不具备上述三个要素特征的行为,均不是欺骗。
欺骗的种类非常多。从善恶角度来分类,既有善意欺骗,也有恶意欺骗;当然,本书重点研究恶意欺骗。善意欺骗的特征是:对于个人之间来说,表现为利他,比如,大夫对绝症病情的隐瞒。恶意欺骗的特征:对于个人之间来说,表现为利己而害他,比如,电信诈骗。从涉及欺骗各方是否为个人来看,又可分为个人之间的欺骗、双向欺骗、自我欺骗、个人与集团之间的欺骗、社会欺骗(比如邪教等)等。根据欺骗的内容,又可分为经济欺骗、政治欺骗、军事欺骗、感情欺骗、情报欺骗、舆论欺骗、新闻欺骗、信仰迷信欺骗、艺术欺骗、科技欺骗、游戏欺骗等。按欺骗延续的时间来分类,又有瞬时欺骗、短时欺骗和长时欺骗等。
构成欺骗的必要条件包括:行骗者和受骗者的存在、特定的(或可行的)欺骗内容、必要的传递工具及传播渠道。行骗者的需要是产生欺骗的根源。受骗者的欲望常常是自己被骗的内在原因。
受骗者的心理特征主要包括:意志薄弱、过分慈善、认知缺陷(无知或错觉)、心理防御过分迟钝或过分敏感、信息匮乏、从众心理、贪心等。被骗者被选中的原因主要有三个:首先,对行骗者有利可图;其次,在众多潜在的、有利可图的备选中,受骗者的资源比较丰富,因此,欺骗的成功率就较高;最后,行骗比较“安全”,即使行骗失败后,后果也不太严重。
骗子在骗你前,常常会先行营造欺骗环境,主要有以下四个要点。
(1)唤起你的信任感。其手段至少包括:用良好的声誉影响你(比如,让你身边的亲朋好友等都称赞他),用诚实、正直的形象感化你,向你展示开朗而富有魅力的笑容、用可以信任的语调、讲述令你羡慕的个人传奇(比如,大额度的慈善捐款等),恭维奉承你,博取你的怜悯同情,当然还会针对你的个性营造特殊的情境等。
(2)装成老实人。这既是为了唤起你的信任,但也有它本身的特点,其本质在于,骗子让你觉得他很笨,从而使你放松警惕,以为在同老实人打交道,从而不再防备他的圈套。当然,此法的另一种变异就是:骗子让你觉得自己更聪明,于是便可让你“聪明反被聪明误”。
(3)利用伪证来引诱。骗子以间接的手段,提供某些信息,让你自己根据这些信息,自愿做出有利于骗子的判断。其技巧在于,提供了无可挑剔的定向事实后,你必然会据此做出自损的结论。
(4)设置“平行现实”。形象地说,就是制造相应的假象,吸引你的注意力,然后对你下手。
骗子行骗常用下列一些方法。
(1)暗示法,包括被动暗示法和主动暗示法。被动暗示法成功的重要因素有三点:一是施行暗示的人,对于受暗示者拥有绝对权威性;二是受暗示者有可能接受暗示;三是具体的策划必须巧妙、严谨,使受暗示者深信不疑。最典型的被动暗示法,就是众所周知的催眠术。主动暗示法,又称自我暗示法,它常见于气功中,甚至可以说,做气功的全过程都充满了自我暗示。
(2)伪装法,包括物理伪装、心理伪装和生理伪装。伪装的最终目的是给受骗者造成判断失误,包括知觉上失误(错觉)和思维判断的失误,因此,一切伪装都可归结为心理伪装。不过,物理伪装最直观,故又称为自然伪装,它利用对方的错觉,达到隐藏目的。比如,军事中常用的物理伪装有隐形伪装、象形伪装、变形伪装、听错觉伪装、嗅错觉伪装等。
(3)假面具法。这是一种典型的心理伪装,此时骗子扮演成某种角色来行骗,比如,冒充警察等。施行此法时,骗子必须具备三个条件:首先,有一定的基础,使得所扮演的角色不容易“露馅”;其次,需要有其他方面的配合,否则成功率将不高;最后,所扮角色要有一定的稳定性,否则也会失败。
(4)行为替代法。它其实是假面具法的一个特例,它仅限于角色行为扮演(比如,假冒他人去招领失物等),不包括身份、语言、地位等的扮演。此法生效的前提是,受骗方不了解被替代者的外貌特征、语言、生活及行为习惯等相关情况。
(5)现场伪造法。此法生效的关键是,伪造得自然,丝毫不显做作,骗局难于识破。伪造的隐秘性越好,对方就越容易上当。历史上,孙膑的“减灶退敌”,就是此法的经典。
(6)销毁痕迹法。它其实是现场伪造法的一个特例,高明的网络黑客,退出你的系统后,一定会优先考虑运用此法,以避免留下作案痕迹。
(7)抵押法,即骗子以人或物作抵押,骗取对方的贵重物品。此法主要属于经济欺骗。此法的特征主要有:首先,表面看来,抵押物的价值大于待骗物,当然,实则相反;其次,以假充真;最后,有时抵押物虽然是真的,但是有其他问题,比如,用赃物作抵押等。
(8)愚弄法,即骗子利用对方的愚昧或无知来行骗。此时,骗子的常见工具包括宗教迷信和科学技术等。
(9)插脚入门法,即先小骗,再逐步升级,施行大骗。当情感欺骗时,骗子就常用此法,一点一滴地加码,最终让对方落入圈套。
(10)报酬引诱法,即给受骗者一定的报酬,达到行骗目的。这里的报酬,既可以是物质的,如实物或钱物报酬,也可以是社会及心理的,比如,赞美报酬、情感报酬、微笑报酬,以及荣誉、社会地位报酬等。
(11)长线钓鱼法,即放长线,钓大鱼。此欺骗法的特征有三:首先,骗局布设时间长;其次,隐蔽性很强;最后,骗子的目标和行为较为统一,看起来符合正常的行为逻辑。卧底间谍,就是此类骗术的代表。
(12)证章伪造法,包括伪造证件、票证和印章等。
(13)认知协调法,即行骗者努力调整被骗者的认知,使得它与欺骗行为尽可能一致,从而达到欺骗目的。比如:在自我欺骗时,“烟虫”会找出许多理由,来让自己的吸烟行为“合理化”;在诱骗他人时,传销头目会给学员洗脑,让他们觉得“拉亲属入伙”是为亲人造福。
(14)夸张法。此法可出现在几乎所有类型的欺骗行为中,夸张的内容包括:地位、身份、能力、富有程度、家庭背景、社会关系等。在运用此法时,受骗者相信事件是真的,却不知事件的范围和规模;相信某人具有某方面的能力,却不知其能力究竟有多大。任何人都希望得到“能人”的帮忙,骗子正是利用了这种心理倾向,使用夸张法来行骗。夸张法还有一种变形,称为缩小法,即把前面夸张的东西缩小;当然,目的仍然是使对方上当,比如,刚提过的减灶退敌。
(15)强制法。它采取强制手段,使受害者由被迫服从,到主动遵从。强制法之所以能生效,这是因为强制能导致屈从,屈从可转为内化。许多屈打成招,就是此法的“杰作”。
(16)恐怖法。此法与强制法,既有相同之处(二者均含恐吓与强迫的成分),但更有差别:强制法借助武力,而恐怖法却是以后果的严重性来威胁,使受害者极度恐惧,并渴望获得解救;当骗子提出某种“良策”后,受骗者立即主动从之,并没有内化过程。从骗局的成因来看,强制法是由外力所致,而恐怖法却是由内部压力所致。恐怖法常见于迷信欺骗和科技欺骗中。
(17)信息控制法。它通过操纵信息的内容、数量等来欺骗受害者,包括信息保密欺骗法、信息中断欺骗法和信息筛选欺骗法等。信息控制法的特点主要有:首先,信息操纵者有明显的功利目的;其次,经选择后传播的信息可能是真的,但让受信者误以为没别的重要信息;还有,如果未传递的信息仅是偶然事件,那受信者多半不会怀疑。
(18)权威作用法,即骗子冒充某方面的权威,招摇撞骗;当然,也有个别权威,依仗自己的影响来行骗。
(19)调虎离山法,由三十六计中的调虎离山计演化而来。
(20)谣言法。此法很特殊,将在随后详细介绍。
(21)综合性骗术,即将各种欺骗方法巧妙结合起来,达到行骗目的。