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第5节 诱惑

作者:杨义先 当前章节:1244 字 更新时间:2026-6-22 11:37

本节介绍另一个社会工程主题——诱惑。其实从纯心理学角度来看,诱惑、欺骗、谣言、说服等有许多重叠之处,但是从社会学角度来看,它们又存在许多重要区别。本书不打算定义这些纵横交错的社会学名词,而只是抽取其中对防御网络社工黑客可能有用的部分。

诱惑的核心,显然是诱饵!如果被诱对象对你的诱饵根本不感兴趣,那么相应的诱惑就必败无疑。诱惑的最高境界是:不损人利己,而实现共赢。对普通人来说,诱惑力最大的诱饵便是利诱,比如,经济利诱、职位利诱等。任何固定的诱饵,都不可能让所有人动心。如果某人未被你诱惑,那么无非有三个原因:

(1)此人、此时、此地对你的诱饵没动心。

(2)你没发现他的深层次需求。

(3)你未从他的角度,拓展他的需求。实际上,世间没有不动心的人,而只是诱饵是否值得他动心而已。

看得见、摸得着的现实诱饵,虽然对更多的人具有吸引力,但它的诱惑力不够强,持续时间也较短;真正强大的诱饵,其实是假想中的诱饵,只不过它们换成了其他一些更好听的名词:理想、愿景等。设计诱饵的奥妙在于:从复杂的现象中找到其核心,对简单事情进行直接的诱惑。另外,并非“诱饵大,诱惑力就一定大”,实际上,针对同样的诱饵,如果能让被诱对象觉得“诱饵随时都会消失”,那么其诱惑力将更大。比如,“永远打折”的诱惑力,显然小于“最后一天打折”,虽然前者的“诱饵”好像更大一些(让利更多一些),但它的诱惑力反而更小。

其实,诱惑力最大的诱饵,有时出乎许多人的意料,那就是“空”,即什么都没有,什么都不知道。这种诱饵的心理学名词,叫好奇心,它是人类的天性之一,因为未知一定会引发人类的兴趣。传说中最著名的好奇心诱惑故事,可能要数亚当与夏娃偷吃禁果了,另一个便是潘多拉打开魔盒。当然,也正是好奇心的力量,推动着人类社会不断发展。激起好奇心的原因,主要有两个:首先,人类有获取未知信息的客观需求。任何人的一生,总要不断与外界发生各种交互联系,既包括基本的生存需求,也包括更高层次的社会活动。但无论是哪种交互过程,都要不断地进行各种判断与决策,这就必须不断从外部(包括未知的外部)获取信息。其次,人类的进化程度,也已具备了获知和储存未知信息的客观条件。人的大脑在接收、组织、储存信息方面的能力,也已超过了生活需要。

从本质上讲,人的本性需求,永远也无法满足;好奇心,就是人类希望了解未知事物的一种不满足的心理状态。客观的需要与现实的可能,促使好奇心成为了人类固有的心理本能。适当利用好奇心,就能准确抓住他人的兴趣点。但是,由好奇心引发的兴趣,会随着谜底被揭开而逐渐褪去,比如,许多“标题党”文章,虽吸引读者看了第一眼,但马上就被抛弃了。因此,若想维持好奇心的诱惑力,就不能让谜底一下子被揭开,而是要层层递进,每次都留下更深层的谜底。好奇诱惑的关键是“奇”,只有奇得恰到好处,才能收到足够的诱惑效果;在这方面,成功的广告策划者最有发言权。

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