这里有一个战胜自卑感的真实故事，就发生在第七章中提过的冈本常男先生身上。
冈本常男先生小时候感觉自己“个子矮小、身体瘦弱、胆小怯懦，学习成绩在几个兄弟姐妹中最差”，因此从小就有强烈的自卑感，他经常悲哀地想：“我是个多么没出息的人啊！怎么能与别人相比呢？”为此一直苦恼不已。
让他第一次下决心克服自卑感的是在西伯利亚当俘虏时发生的事。
那时，冈本先生被拘留在苏联。在将近半年的时间里，食品供应情况特别不好，所有人都处在饥饿状态下。
冈本先生是二等兵，也就是处于军队里的最下级，因而也是俘虏中地位最底下的，所以，每天的伙食就更粗劣了。
这些俘虏，除了伙食不好，每天还要做砍伐树木和铺设铁路的重体力劳动，所以许多人都因体力不支倒下了。
当时，冈本先生就想：“要是这样下去，对于我这个体力衰弱的人，别说回国，恐怕就连活下去都很困难。无论如何得想个办法才行，否则只有死路一条了”。
那时，俘虏中懂俄语的人非常少，特别缺乏翻译人员。走投无路的冈本先生便注意到了这个事实，心想：“要是我会说一些俄语，即便当不上翻译，至少可以换个稍稍轻松些的工作做吧！”
为此，他就利用业余时间拼命学起俄语来。当时环境恶劣，根本没有辞典等工具书。最初他就让翻译教他一句话，然后自己下工夫，把这句话背下来。以后，他记的俄语单词越来越多。
这些事情都是利用重体力劳动后的片刻余暇进行的。然而，他却是以惊人的毅力拼命地学习。从早到晚，无论吃饭、上厕所乃至上床，嘴里都在念叨着俄语单词。
就这样，过了3个月的时间，问候语一类的简单会话他就都可以应付了。
这时候，所在地有个事务所恰好需要一名工作人员。于是，有人举荐说“冈本还多少懂点儿俄语”，因此他终于当上了事务所的职员。
后来他听到别人说“冈本君的脑筋真灵，所以才能学会俄语”，不禁大吃一惊。
因为在他的印象里，自己一直是众所周知的“脑子最笨”的人，现在没想到，人们会认为“冈本君的脑筋真灵”，这是对他付出的努力给予的肯定。
通过这件事，冈本先生得以重新认识自己，“我比别人笨”的自卑感也得到克服。
能够克服自卑感，逐渐建立起对自己的信心，这为冈本先生能在后来萌生出“成为一位大商人”的信念打下了基础。在这种信念的驱使下，他通过不懈的努力，终于从一名小杂货商成为一位著名商团的领袖。
在他取得成功的背后，这种从自卑到自信的心态转变，可以说起到了至关重要的作用。
当他回忆这些时，不禁感叹：“我深切地感到，过去为了想让别人看到自己的长处和优点，耗费了多少不必要的精力啊！”
5.改变自己并不难
积极的行动能改变现状和人的性格。比如，当你喜欢上某人时，如果只在心中默默喜欢而不付诸行动，对方就无法知道你的爱慕之心。因此，只有通过写信、馈赠礼品，或提出约会等具体行动，才能传达自己的心情。
法国作家、哲学家萨特 [2] 曾说：“所谓爱对方，并不是自己感觉在爱着对方，而是具体地给对方做些什么。”
换句话说，改变现状的是行动。也可以反过来说，只有行动才能改变现状。
这里举一个商业方面的例子。领导派一个销售人员到一个新地区去开发新客户。事实上，哪怕经验再丰富的销售人员，突然被派往一个完全陌生的地方去，他也会感到胆怯。这本是很自然的事情。
每当他们的脑海里浮现出吃闭门羹的场面，心情就会变得沉重起来。但是职务使然，又逃避不得，于是只好硬着头皮，先叩开客户的门。至于门开后会出现什么情况，到时后再考虑吧！
这就是行动。所谓“经验丰富者”之所以经验丰富，就是因为他们深知：要是只羁绊于情绪的束缚，而不付诸真实的行动，一切将无从说起。重要的是，他们明白：朝着积极的方向采取行动，才是解决问题的关键所在。
通过积极的行动改变现状，这一点也适用于经营方面。比如，就选择一个恰当的销售战略方案来说，假如有两个方案，方案A和方案B。经过预测，两个方案都各有利弊，一时难以确定下来。这是企业中经常要面临的情况，也是经验的风险所在。
在这种时候，大家通常犹豫不决，时间一拖再拖。但是，拖的结果会导致时间的浪费，而当终于艰难地作出决定时，已经坐失良机，悔之晚矣。
为了避免这种情况的发生，可采取如下实施方案：首先，制订一个计划草案，然后马上付诸行动。一旦出现消极面，立刻予以纠正。就这样，一步一步、脚踏实地地推进工作。
如此就不至于陷入苦闷忧愁、犹豫不决的两难境地，取得的成效，哪怕是得到的教训也远比不采取任何行动要大得多。
积极的行动，不仅具有改变现状的力量，同时它也具有改变人的性格的力量。
何谓性格？常常会听到“这个人非常开朗、直爽”、“这个人性格阴郁，固执，很不好处”等等的议论。这里所说的“开朗、直爽”、“阴郁、固执”是通过观察他们的言行后作出的判断。
比如，她一听到领导的呼唤，总是先爽快地回答一声“在”，然后立刻离开座位。而他则相反，对领导的呼唤不马上作出回答，而是先四处张望一下别人的反应，然后才犹犹豫豫地站起来。于是，人们看了她和他这样的言行，就会作出对其“性格”的判断。
换句话说，所谓性格，就是在别人眼里，他（她）对某事作出反应时的那种癖好、习惯。所以，得出关于性格的结论，通常需要比较长的时间。
如果要改变性格，即改变在别人心目中的印象，也只有通过行动将这种癖好或习惯向积极的方向转化，并且持之以恒地把这种行动坚持下来。
然而事实上，那些固执的人多数都认为自己的性格是很难改变的。正因为抱着这种成见，他们在言行上也就越发显得固执。
其实，没必要奢望从根本上改变自己的性格。在特定的环境里，只要能改变别人眼中“你的癖好或习惯”就可以了。
以上面提到的事情为例，那个犹犹豫豫地站起来的“他”，只要锻炼自己，在领导呼唤时立刻作出响亮的回答，并马上离开座位的样子就可以了。
尽管起初是有意而为，但久而久之就会养成新的习惯，自然而然地发出“在”或“是”的声音，身体随即站立起来。这种无意识的行为，慢慢地会让他的性格从根本上发生一些变化的。
在森田疗法中有这样一句话：“外相整而内相自熟。”意思就是说如果整饰外形，心情也会随之改变，从而内心也会慢慢地得到调整。
再举个简单的例子来说明这个问题。在新年里，大家都身着漂亮的衣服，喜气洋洋地玩耍。如果你身穿盛装，正襟危坐，那么你的心情也会变得庄重、严肃起来，会身不由己地考虑一些严肃的事情，比如当年的工作计划等。
有些女性在失恋后，为了改善心情会去美发店改换一个发型。这就是通过改变外形来转换内心世界的实例。还有人说，当脸上浮现出笑容时，心情也会变得喜悦起来。
总之，不要听任一时情绪的驱使，让自己沉湎于痛苦的深潭，而是应该把握住自己当下应做的事情。当然，无无须过分抑制自己的感情，而是顺其自然，考虑一下应采取什么行动，然后朝着那个方向先迈出半步试试。
如果能够这样做的话，在人际关系处理方面一定会出现令人意想不到的转变。
[1] 江户时代，是德川幕府统治日本的年代，时间由1603年创立到1867年的大政奉还，是日本封建统治的最后一个时代。——编译注
[2] 让保罗萨特Jean Paul Sartre，（1905一1980）1905年6月21日生于巴黎，法国作家，哲学家，社会活动专家。法国20世纪最重要的哲学家之一，法国无神论存在主义的主要代表人物。他也是优秀的文学家、戏剧家、评论家和社会活动家。——编译注
