一个人的腿部动作从左右轻摇转向上下踢动时，说明这个人一定看到或听到了些什么消极或不高兴的事情。乔·纳瓦罗说这种行为完全是一种自觉行为，但大多数人都意识不到。
此外，一个人如果在不停摇动自己腿脚时突然停下来，那么，这通常说明此人正在承受压力和情绪的波动，或是感到了某种程度的压力。而这很可能是因为别人说到的事情或问到的问题刺痛了他，而那些问题中包含有他不愿意让别人知道，或者害怕被别人发现的事情。
——脚尖指向。生活中，我们还时常会看到这样的场景：几个朋友一起结伴到餐馆吃饭，桌面上其乐融融，但桌子下面，却有着非常奇特的景观——大家的脚尖都朝向了其中一人。其实，这就告诉他人，这个被指向的人才是人群中的主角。
脚尖，在阅读身体语言的过程中，能够暗示人们不同的潜意识。而最直接的作用，就是表现了人们感兴趣的方向。因为，当一个人上身在自身潜意识的作用下发生偏移的时候，我们的下肢也会跟随着移动，而脚尖也就朝向了最感兴趣的人和事物。
实用锦囊
双脚是身体中最诚实的部分。某个人在与他人谈话的时候，会不停地抖动一只脚或者整个身体都缩坐在椅子上，晃动双脚或者用脚轻轻敲打地面，幅度较大，而眼神也看着地面，或者四处张望。这些都说明，这个人感到很烦躁、厌烦，甚至厌倦。因为，脚是人们逃跑时最先运动的部位，当它不断地进行晃动时，如果不是闲暇无聊，那这个人就是想要离开这里。
配合——配以恰当的身体语言，让表达更具成效
典型场景
在一起重大犯罪案件中，有一名女性，警方怀疑她是该案件唯一的目击者。因为怕招惹麻烦，该女子不愿意承认自己目睹过此案，拒绝透露半点信息。在审讯中，该女子未发出任何有意义的信号。在案件陷入僵局之际，一名警员拿出其中一个受害人的照片，满脸的怜悯与惋惜，一边摩挲着照片一边哀伤地说道：“可怜的孩子，还未开始体会这个世界的美好，就已经离开……”警员一系列的表情和动作激发了该女子的恻隐之心。终于，她主动说出实情，并配合警方抓获了犯罪嫌疑人。
跟FBI学读心术
观察身体语言，我们可以更加深刻地了解一些现象背后的秘密，恰当地运用身体语言可以对别人产生有效的影响。
在破获案件时，FBI调查员就经常会通过观察犯罪嫌疑人的每一个细微动作，来获取有利的信息。与此同时，他们也善于运用身体语言故意透露信息，进而根据犯罪嫌疑人的表现来获取线索。
身体语言运用得好，会助口头语言一臂之力，让你想要的效果顺利出现。这不仅在FBI侦破案件中适用，在我们的日常生活中也同样极具成效。巧妙地使用身体语言不仅可以帮助对方理解你表达的意思，让对方做出你所希望的反应，有时还可以让你身体语言所表达出的意思比口头语言更具威力。
人力资源部的秘书小李在给经理送文件时，不小心碰翻了经理的茶杯，淋湿了经理的文件和裤子。小李吓呆了，不知所措地愣在那里等待着经理的训斥。但是经理什么都没有说，就是瞥了他一眼，挥手示意让他出去，小李惴惴不安地走出了经理的办公室。
就在前不久，小李因为把经理的文件当成无效的合同而丢进了垃圾桶，经理对他进行了严厉的批评，当时小李一声不响，低着头听着经理发火，走出办公室后觉得自己很轻松。但是今天经理却什么都没有说，只是看了他一眼。这让小李心里充满了不安，一会儿担心经理会解雇他，一会儿又担心经理会扣自己的工资，一整天都在忐忑不安中度过。
大发雷霆的经理让小李觉得全身轻松，而只是瞥他一眼的经理却让小李忐忑不安，这是什么原因呢？从心理角度来说，因为经理的严厉批评采用的是有声语言，把自己对小李的不满已经表达出来了，小李知道经理发过火以后对自己的不满就没有了，但是经理只是瞥了他一眼，他就会因为不知道经理到底是什么态度，也没有表明怎么处罚，而心中充满担忧和恐惧。
口头语言可以表达出一个人的思想，但是身体语言有时候比口头语言更有效，更强烈，就像上文中的经理，只是瞥了小李一眼，这一眼就足以让小李记住这个教训，这比用语言教训小李要深刻得多。所以，在日常生活中，我们要想让自己的表达极具成效，就要学会借助身体语言，不能只是喋喋不休。比如，在课堂上有的学生不认真听讲，在底下说话，作为老师，如果我们只是训斥他一顿，或者苦口婆心地劝诫，那么是很难达到预期的效果的；而如果我们一句话也不说，以警示的目光视之，则会有效地端正学生的态度。再比如，夫妻俩吵架时，吵到一半女方如果不想再继续下去，那么可以试着将头倾向于一侧，偏着脖子保持缄默，这样会让男方觉出女方的弱小而心生怜惜，这岂不比“我不想跟你吵了，你可以停止了”的效果更好！
现代管理学之父德鲁克说，人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。不错，人不能只靠嘴巴来沟通，还要学会用身体语言来提高沟通能力，知道在什么时候说什么话，然后配上恰当的表情，如在找工作面试时，你如果能简洁有效地陈述自己的特长，清楚地表达自己的观点，并配以微笑，用自信的目光与面试人员接触，那么你面试成功的几率将会大大提高。
身体语言运用得好，可以提高沟通能力，使表达富有成效，反之会起到相反的作用。比如，上级告诉你，“这个做得不是太好，可以再改进”，你嘴上答应着，“嗯，我知道了”，但你却紧锁眉头，眼睛看着别处。如果你的上级是一个善于观察的人，那他就会看出“你并不认为他是对的或者你会把他的话当成耳旁风”。再比如，一个人无论面部是多么平静，只要叉着双臂或抖动着双膝，都会明白无误地显露其内心的不安。
身体语言最容易出卖我们的真实想法，有的时候它表达的思想要比口头语言强烈得多。所以，在与人交往时，我们要注意自己的身体语言，保持言行一致，尽量让身体语言发挥它积极的作用，这样才会给人信任感，做起事来才会容易些。
实用锦囊
生活中，如果想给别人留下好的印象，就要注意自己的身体语言所带来的负面影响。在与人交谈或者交往过程中，要注意保持自己的站姿、手姿。如你在交谈中扯衣角、抓头发等，别人就会觉得你很不耐烦，从而不愿意与你继续交谈下去。要是你双臂交叉抱在胸前，别人就会觉得你可能对他抱有敌意，就会在心理上与你产生距离。所以在交往中，一定要注意自己的身体语言，避免语言和行为上出现矛盾，让别人产生厌烦感或者不信任感。
02 身体语言——顺藤摸瓜，从行为的破绽中发现情绪变化的端倪
“作为语言的补充，身体语言可以帮助真实意思的表达，也可以掩饰虚假内心的真相。很多时候，通过观察一个人身体所发出来的信号，就可以看出他的真实想法，了解他的内心世界……”
挠脖子和搓鼻子——欲盖弥彰还是别有他因
典型场景
杰森是一名被通缉的逃犯，他唯一可能藏身的地方是三百英里外的母亲家。FBI在做了各种侦查研究后来到了这位老妇人家。
“你儿子在家吗？”FBI进门后就直截了当地说明了来意。
老妇人面对突然而来的问话有点不知所措，她把手放到了后颈上，然后才说：“不在，他不在家。”
“你儿子会不会趁你不注意偷偷潜入进来呢？”面对FBI的询问，她又一次将手放到了后颈上：“这个不可能。”
“你儿子确实不在这间屋子里，是吗？”FBI临走时又问了一次。这一次，老妇人仍把手放在后颈位置上。
深知肢体语言的FBI就此断定，逃犯肯定隐匿在此，于是他们申请了搜查令，结果不出所料，老妇的儿子就藏在地下酒窖里。
跟FBI学读心术
在言不由衷时，人经常会有很多不自觉的动作，如摸后颈、搓鼻子。上例中老妇的谎言就是从一个“摸后颈”的下意识动作被识破的。
当一个人对你言不由衷时，他很可能就会抓挠脖子，即使表面赞同，内心也会有抵触。西方学者戴斯蒙·莫里斯研究发现，当人们在说谎的时候，有时会引起敏感的面部和颈部组织的刺痛感，从而引发人们不由自主地抓挠脖子。另外，当人们感到非常讨厌某人，恐惧和沮丧时，脖子后面的肌肉组织也会出现乳突状，也就是经常提到的鸡皮疙瘩。这时，脖子会产生刺痒的感觉，使人们想去抓挠那块区域，以消除身体的不适。
日常生活中，只要我们注意观察，就不难发现说话时用手抚摸颈部、搓鼻子的人四处可见。那么为什么在说话时，有的人总是会不自觉地抓挠脖子和鼻子，而它们是不是也都是言不由衷的表现呢？看看下面这则例子，我们不难找到答案。
小刘是某省城重点高中的学生，他有一个习惯：上课回答老师的问题时，总是站起来摸摸脖子后边，然后再摸着鼻子低声低气地回答。熟悉小刘的人知道，他养成这个习惯是有原因的。
原来，中考时，小刘因为差十分没能被该高中录取，后来托关系花钱才进来。几周的相处下来，小刘了解到周围绝大部分同学都远远高于录取分数线，他们在地方学校都是数一数二的学生。小刘原本也是一个很优秀、很自信的学生，但当他得知这一情况后，态度发生了一百八十度的转变。上课回答问题时，他不再像以前那样积极主动，每次被老师点名回答问题时，他也总是先摸摸脖子，然后用食指搓搓鼻子，以小得不能再小的声音回应。
显而易见，这里小刘摸后颈、搓鼻子的行为并不是言不由衷，而是在告诉我们，他不是十分自信，或者他正在释放压力。
另外，根据观察，人们在做出摸后颈这个动作时，还表示疑惑或不确定。例如，你曾经拜托别人某件事情，后来你向他问起结果，他就开始抓挠后颈，似乎在表示懊恼和歉意。这时，就说明他不确定自己做的是否符合你的心意，或者干脆忘记了这件事情。
对于他人的心思，FBI探员总是能抓得很准，而我们普通人却总是看得模棱两可。其实，并非如此，很多事情都是一个熟练的过程，只要我们用心研习，反复琢磨，那么像FBI那样掌握他人的心思变化，也不是一件很难的事情。
实用锦囊
摸后颈、搓鼻子不仅仅是言不由衷的流露，也是不自信、紧张、内心充满压力的表现，作为老师、家长或者亲朋好友，如果我们看到自己的学生、孩子，或者是周围的朋友经常做出这种动作时，一定要及时纠正或者给予鼓励，以帮助他们重拾自信，释放压力，沿着正确的方向前进。
交叉双臂——拒绝还是伪装
典型场景
乔治是FBI有名的“侦探大师”，他说一个人手脚的动作可能与他的思想或目的大相径庭，很多人之所以没有发现这一点，是因为疏于观察。事实也证明，乔治说得很有道理。
某纵火案，在追查犯罪嫌疑人时，乔治认为附近的商店老板可能了解真相，于是他便和一名同事前来询问。
“案发时，你有没有发现可疑的人出现？”乔治问道。
“我当时在清查货架，对外边的事情一无所知。”商店老板交叉着双臂温和地答道。
“你再仔细……”跟乔治同行的特工准备让商店老板确认一下，但却被乔治打断了：“那好吧，你再仔细想想，想到什么随时打电话。犯罪分子可能心理变态，说不好还会在别处犯案，你们也要提高警惕。”说完，乔治便拉着同事走了出去。
很快，乔治接到了商店老板的电话，说有重要情况汇报。而后来根据商店老板提供的线索，FBI很快抓到了犯罪嫌疑人。
跟FBI学读心术
双臂在胸前交叉有多重含义。当一个人遇到不愿面对的事情时，会下意识地将双臂交叉抱在胸前，以此为自己建起一道身体防线，潜意识里是在阻止别人越过这个防线。故事中的商店老板就属于这一种。虽然他很温和地回答特工的提问，但他的肢体语言却透露出他的内心很抵触，不愿多管闲事。而乔治深知这一点，所以当他看到商店老板双臂交叉时，就判断他对此次询问很抗拒，继续下去也是徒劳无功，于是他很知趣地中止了询问。
人们对所听到的内容持否定或消极态度的时候，也会做出双臂交叉的动作。某记者参加了一个中小企业节能减排论坛，这次论坛的重点是中小企业应该在发展过程中加大节能减排力度。在主办方的主讲人热情洋溢地演讲时，记者发现，台下坐着的几排中小企业的老总们有一大半都做出了双臂交叉的姿势。但是主讲者却没有注意到这一点，还是自顾自说。很快，下面开始打手机、说话，有些人甚至离席而去。
毫无疑问，这次演讲很失败。节能减排初衷很不错，也是企业未来更好地生存、发展的保障。但对于发展本来就艰难的中小企业主来说这是一种压力，这会让他们的生存更加艰难。所以，要说服他们，做到节能减排，主讲者在看到听众做出交叉双臂这一具有抗拒否定意味的动作时，就应该站在听众的角度来发表看法，通过感同身受的演讲来破除和听众之间的对立，这样才能真正吸引观众的注意力，让观众认同演讲者的观点。
交叉双臂是内心否定和怀疑的外在表现，人们在做出这个动作时，即使口头上表示赞同你的观点，他的肢体语言已经很明确地告诉你，他并不赞成你的话，他不会轻易地走出自己的世界，而你也很难融入其中。所以，当你与他人交谈时，如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势，你就应该立刻意识到自己可能说了对方并不认同的观点，需及时做出调整，且不可像上例演讲者那样自顾自说，否则只会让自己陷入尴尬的境地。
另外，双臂交叉也是一种自我保护姿势。我们常常会看到彼此陌生的人们在感到不确定或不安全的时候摆出这样的姿势。
门铃响了，杰克打开门，看见一位陌生的推销员一脸谄媚的笑容。他不由得将双臂交叉抱于胸前，直直地瞪着推销员。他的这一姿势让推销员很失望，他试着说了一段广告词后发现杰克还是这个姿势，于是悻悻地走了。
当人们交叉双臂抱于胸前时，就好比在他和别人之间筑起了一道障碍物，将他觉得不安全或者是不喜欢的人与物阻挡在外边。这个有经验的推销员很清楚地知道这一点，所以当他尝试无果时就放弃了再浪费精力的做法，去别的地方碰碰运气了。
此外，双臂交叉也是一种很自信的表现，是一种自尊的行为，在人际交往时往往有拒绝他人接近的意思，或者是把自己的位置摆得比别人高。著名的日本演员田村正和，我们经常在电视剧中看到他摆出双臂交叉抱于胸前的姿势，于是这就让观众对他形成了这样的印象：心高气傲，不可一世。人们的这些感觉就是因为他抱臂的姿势而联想到的。
同一种动作，不同的心理。只要我们熟练掌握行为背后的心理含义，就会轻松解决生活中很多不必要的麻烦。
实用锦囊
双臂交叉是否定，也是防御，那么如何让对方改变姿势、转变态度呢？
一、站在对方的立场上。如果你的说话方式能够得到他的认同，他自然能打开双臂，也就代表着打开了心胸。
二、让他一开始就没有机会使用这个动作。比如你可以在谈话前就让他拿着什么东西，或是找一件事情让他做。
握手——握手是一门学问
典型场景
FBI探员杰克最近交了一位法国女朋友露丝。一次，与露丝在餐馆就餐时，他遇到了露丝的前任男友比尔。
露丝尴尬地为两人介绍，比尔微笑着与杰克握手致意。两只手紧紧地握在一起，杰克感觉到对方的力度越来越大，并且扳着他的手，想让自己的手心朝下。对此，杰克心知肚明，于是他很自然地伸出左手握住比尔。
露丝见两人都如此热情，终于松了一口气。
都说情敌相见，分外眼红。难道比尔和杰克他们是个例外吗？其实不然，比尔虽面带微笑，但他伸出的却是一双很强势的手，作为FBI探员，杰克很轻易就明白了对方的意思，于是他伸出左手来压制对方来势汹汹的右手。
跟FBI学读心术
通常情况下，男性绝对不希望给人一种弱势的感觉，所以在握手时也会尽量注意姿势的选择，以塑造掌控者的姿态。比如比尔与杰克握手时将手掌翻转，试图让自己的手心朝下，从而给对方制造出一种强势的感觉。而对身体语言再熟稔不过的杰克也给出了反击：当比尔伸出强势的右手，杰克接过之后立刻送上左手，然后用双手牢牢握住比尔，以压制住其来势汹汹的右手。
有关专家曾对350位高级行政主管开展了一项关于握手的调查研究，这群研究对象89%为男性。结果显示，在各种面对面的会谈中，88%的男性主管和31%的女性主管在握手时都会采用这种能够制造强势效果的握手方法。而且这种握手的力度也会相对较大，甚至会令对方有轻微的疼痛感。
握手是人们，尤其是初次见面的人用来沟通的一种方式。虽说它是一个看起来再平常不过的举止，但其中却暗藏着不少玄机。从上面的案例你也会发现用简单的握手动作就可以掌握主动权，营造不可战胜的气势。
著名的盲人作家海伦·凯勒曾写过这样一段：“我接触过的手，虽然无声，却极有表现性。……我握着他们冷冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满了阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”
不同的握手方式不仅能带给他人不同感觉，也能显示出自己的个性特征，下面我们就为大家一一列举。
——大力紧握，碎骨式的握手。这类人往往具有侵略性，并在对方毫无准备的情况下试图通过手掌的力量给对方一个下马威。同时也表明，这类人精力充沛，自信心强，为人则偏于独断专行，但组织能力及领导才能都很突出。
——轻柔而握，一笔带过。这类人随和豁达，但疑心比较重，如果有人表现得过于友善，他们的警惕心会立刻升高，并借机观察这个人真正的企图和动机是什么。
——双手紧握，轻轻摇摆。一般来说，采用这种握手方式的人，多是热情、心地善良的人。他们渴望与被握手人缩短距离，建立亲密的关系。若还上下摆动，就说明此人十分乐观，对人生充满希望，他们希望以积极热诚的态度而赢得众人的欢迎。
——握手力度适宜，动作稳重。这类人个性沉稳，有责任感且可靠，是具有理性思维的人。在生活中，他们总能为人提供建设性意见，并因此得到他人的依赖。
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握手是一种人际交往沟通方式，也是一种社交礼仪，需要我们每一个人了解和掌握。一般而言，握手时态度要积极，如果是女性与男性握手，那么女性最好先主动伸出双手。如果是长辈和晚辈之间，那晚辈应先伸出双手。此外，握手力度不要太大，但也不能蜻蜓点水似的应付对方。握手时间也不可太长，3～4秒，握上一两下即可，否则太长时间的握手可能引发尴尬和误解，尤其是异性之间就更要控制时间。
低头耸肩——低头耸肩背后的秘密
典型场景
凯特有个17岁的儿子——安东尼，现在上高中二年级。安东尼178厘米的个头，身材魁梧强壮，外人都觉得他是个帅气十足的男子汉。但凯特在跟安东尼的老师谈话时却说，儿子外表看上去很强大，但内心却很羞涩、不自信，希望老师能配合自己帮助儿子树立信心。
“咦，您为什么这么说呢？安东尼看起来很不错啊。”老师一脸惊讶地望着凯特。
“不是这样的，这都是假象。住我们隔壁的邻居是个心理学博士，在联邦调查局工作，好几次我跟邻居聊天，安东尼从旁边经过，都低着头、耸着肩，不说一句话。邻居问我安东尼是不是缺少自信，刚开始我还不以为意，后来慢慢观察，我发觉邻居说得没错。他外表很强大，内心却很自卑，希望老师能帮助我让孩子树立起自信心。”凯特语重心长地告诉老师。
跟FBI学读心术
低头耸肩，这样的动作在古装剧中我们经常会看到，臣子面见皇上时经常低着头、哈着腰。而今在职场，下属靠近自己的上司时，往往也会采取这种姿势，这虽不如古装戏那么明显，但仔细观察还是能看得到。不难判断，在这种情况下，做出这种动作是因为身份、地位与权力不如对方。
但如果是身份地位差不多时，做出这种动作，则意味着此人内心缺乏自信，并且不想引人注意。比如当看到一群不太熟悉的同事在一边谈话，从他们旁边经过的时候，我们都会怎样做呢？
自信且爱表现的人此时会昂首挺胸地走过去，希望对方注意到他。如果对方没有留意到，他也会主动打招呼。而不太自信的人则会不自主地缩紧脖子，努力让自己显得更弱小和不太引人注意，期望对方不要注意到他。
在会议上，不想发言的人也会在老板用视线巡查时低下头，为的是避免和他视线相交而引起他的注意。
此外，低头耸肩这一行为，也有示弱、潜意识中乞求怜悯、寻求自我保护的意思。
某文化公司老板指着报表上的一个数字问会计小赵：“你觉得这个月的支出对吗？”小赵看了看，发现自己犯了一个低级的计算错误。老板威严的神情让她不由得耸起了双肩，把头深埋下去。她的这副姿势让老板心软了，于是说：“下次注意。”
女性大多性格温柔而恭顺，在遇到障碍、挫折，或者在尴尬的状况下时就会做出低头耸肩的姿势，而且这样的动作会使其显得娇弱，让人不由得心生怜惜。
关于低头耸肩的自我保护意味，你可以想想这样的情形。比如在你居住的小区里一群孩子在踢球，当你走过他们的时候，突然听到有人喊：“当心，看球。”即便你并没有看到足球朝你飞过来，也会下意识地把头低下，缩在两肩之间。因为你希望用这样的姿势保护自己的头部，以及柔弱的脖子和喉咙，避免受到球的撞击。
大部分人在潜意识里都清楚这个动作的保护意味，所以当他们可能受到外界攻击时就很容易做出这个动作。
低头耸肩是一种自我保护，更是一种信心的彰显。所以，如果是在交际或商务谈判场合，要是你想展现信心十足的面貌，那么就千万不要做出低头耸肩的动作，否则会让你的形象大打折扣。
实用锦囊
低头是恭顺，有时也是一种消极的抵抗。比如发表讲话时，如果对方不看你，并且低下头，这并不是他被你打动了，而很有可能是因为他并不认同你的话，只是不想直接地表达出来，因此用这个动作来消极抵抗。所以只要你面前的人不愿意把头抬起来或者向一侧倾斜，你就很难用你自己的观点打动他。不过有经验的会议发言人会在发言之前采取一些手段，让参会人员融入和参与会议的议题，如用屏幕展示一些视觉性资料，让大家都抬起头，从而给内心以潜移默化的积极暗示。
触碰——肢体接触带来的神奇效用
典型场景
在一起失踪案中，作为丈夫的罗伯特成为首要嫌犯。
“罗伯特先生，你妻子失踪当天你在哪里？在做什么？”
“她平时喜欢做什么，最近跟什么人接触得比较频繁？”
“你们之间的关系怎样……”
面对联邦特工一连串的问题，罗伯特一声不吭，只是目光呆滞，神情恍惚地盯着桌角。看着罗伯特的反应，调查人员开始觉得自己的怀疑是错误的，当初他们觉得罗伯特因妻子下落不明，伤心过度，所以变得木讷、神情恍惚。
“不，我们的判断并没错，只是他太会伪装了，几乎欺骗了我们所有人的眼睛。”新上任不久的特工说道，“不知你们有没有留意到，他虽然表情很茫然，但桌子下的手却在活动，他在不停地抚摸自己的指尖。这是什么意思？他是在想对策，这样的动作可以刺激他敏锐的反应能力，进而来应对我们的提问。”
很快，联邦特工想出了对策。“老兄，我们知道你很难过，不过还是希望你配合我们，毕竟你女儿现在才3岁，她需要妈妈照顾，你不想孩子从小就没有母爱吧……”询问的特工一边说一边轻轻地拍了拍罗伯特的肩膀。
至此，罗伯特的嘴唇微微动了一下，见此，询问的特工便乘胜追击，很快，罗伯特交代妻子被自己关在地下车库的木房子里。
跟FBI学读心术
一个小小的触碰手尖动作，让联邦特工找到了突破口；一个微妙的触碰肩膀的动作，让嫌疑人交代了自己的罪行。面对犯了错的学生，老师轻轻地拍拍他的头会让他知道自己错了；恋人伤心难过时，轻轻地抱抱她会让她觉得温暖贴心；朋友同事遇到困难时，拍拍他的肩会给他激励鼓舞……总之，肢体触碰可以带来神奇的效果！
生活中，合理的肢体触碰可以给我们的人际交往带来积极的作用。看到这里，也许有人会说，肢体触碰大多存在于男性之间，女性之间好像很少有这样的行为。其实不然，某肢体语言专家就讲过一个很有趣的现象，他说女性之间发生肢体接触的可能性大约为男性的四倍。当女性面对熟知的同性，她的内心不会有不安的感觉，而且女性天生就拥有比男性更细腻的皮肤，有着更敏感的触觉，所以对于肢体接触她们会更敏感。那些轻柔的、没有敌意的触碰让她们感觉良好。
由此我们也可以看出，在与人交往时，合理地碰触对方的某些身体部位，会使对方心里产生一些超出你的预料的友好感。
有研究表明，外界对皮肤的刺激可以传达积极的信号，当触摸让我们感觉舒服时，我们的皮肤就会扩张，毛孔打开，以充分接受这种积极信号。当然这种触碰也有消极的信号，如果他人的碰触让我们感觉不适时，皮肤就会缩紧，并且封闭毛孔来抵制这些信号的进入。
当人对对象事物采取封锁态度时，皮肤会收缩，肌肉绷紧，而这样的肢体语言更强化了内心的封锁。反之，当皮肤舒张时，我们的内心也就更容易接受对象事物。所以，给皮肤传递积极信号的肢体碰触刺激也有利于心扉的敞开。
那么怎样的触碰会让人觉得舒服呢？
这里有一位网友《如何接触女孩子，又不让她反感》的文章，我们节选了一段，大家不妨从中学习与借鉴一下。
“在马路上走的时候，发现女生走在靠近车道外侧的时候，可以用手轻轻扶着她的肩膀或手臂让她走到你的内侧；进餐厅吃饭时，帮女生拉完椅子坐下后，手可以轻轻搭在她的肩膀上，确认她已坐定后，再回到你自己的座位上；过红绿灯时，发现可以过了，就牵起对方的手快速走到对面，然后再轻轻把她的手放下……”
要想让人觉得舒服，内心不抵触，那么在肢体触碰时就要注意当时的环境和触碰的部位。还以这位网友写的文章为例，如果在餐厅我们拉女孩的手而不是扶她的肩，过绿灯时搂她的腰而不是牵着她的手快速通过……那么结果可想而知。不同环境下，触碰的肢体部位也有不同，不能乱来一气。
其次，触碰的部位要注意。一般来说，不是很熟的人之间最好不要误闯别人的私人领域，而大多数人不把手肘当做个人的私密部位，所以选择这个部位碰触通常不会让人感觉到被侵犯。不过需要注意碰触的强度和时间：轻轻的、短短的碰触不会让人误解你的意思，并且不会引起对方过激的反应。因为大部分人并没有和陌生人身体接触的习惯，这样短而轻的碰触刚好给对方留下了印象，又不会引发反感。
而如果你碰触的是对方认为的私密部位，并且时间稍微长了一些，或者力度过大，那么都无法获得你所预期的积极效果，有的时候甚至还会产生负面效应。所以，适当运用“手肘接触法”来吸引对方的注意力，就能帮助你在对方的心目中树立起一个良好的形象。
实用锦囊
对于身体接触，不同文化下的人群会有不同的态度。比如法国、意大利等国家的人在说话的时候，可以不断与对方发生身体接触，而英国人则会尽量不与对方发生身体接触。所以，当你需要面对不同文化背景的人群时，首先要了解对方的文化与风俗习惯，这会对你们之间的沟通很有帮助。
斜视——冷漠的斜视意味深长
典型场景
约翰夫妇是农场的挤奶工，他们有一个8岁的儿子吉恩。一家三口虽过得不富裕，但也其乐融融。然而，这种简单幸福的生活随着小儿子的出生永远消失了。
像往常一样，清晨五点约翰来到吉恩的房间看望吉恩和出生不久的小儿子，然而约翰看到的却是终生难忘的一幕：小儿子满脸伤痕，没了心跳。后经法医鉴定，小儿子属于他杀，窒息而死。
很快，联邦调查局介入了此案，经过现场调查、询问后，FBI特工确定他们的大儿子吉恩是作案者。
当被问及为什么要杀害自己的弟弟时，吉恩一脸的愤怒：“这个房间属于我，他（约翰的小儿子）侵占了我的空间。他每天晚上都哭闹，让我无法看连环画。”
事后，吉恩被送到一个心理治疗室做心理治疗。但约翰夫妇心里却永远留下了伤疤，每次提到自己的儿子时他们都痛不欲生。据他们回忆，“每次抱着小儿子进房间时，吉恩都一言不发，只是死死地盯着弟弟。对此我们也都没有在意，如果当时注意到这一点，也不会发生这样的事情，真是造孽啊。”
跟FBI学读心术
每个人都需要空间，而当属于你的私人空间被他人介入，或者不可避免地受到他人侵犯时，你的身体会自然而然地进入防御状态。案例中的吉恩在自己的空间受到弟弟侵占时，就流露出了不满和愤怒的肢体语言——死死地盯着。如果当时约翰夫妇注意到这一点，及时对其进行开导，那么这样的惨案可能就不会发生了。
另外，还有一些人，当他们的私人空间被侵占介入时，他们会希望通过无视他人的存在来安抚自己的紧张和不适。比如在乘坐电梯时，很多人不喜欢跟任何人说话，并且保持身体一动不动，眼睛一直盯着电梯层数变化的状态。这也是在私人空间受到侵犯时的表现。
生活中，我们也经常会遇到自己的空间、领地等受他人侵犯的情况，那么在这种情况下，我们的身体都会做出哪些反应呢？下面这则例子可让我们更进一步地了解这一点，大家不妨一起来看看。
阿峰一家邀请新认识的朋友大军共进晚餐。餐桌是一个很大的长方形桌子，大军礼貌地空出了主人的座位，而选择了侧面的一个位子坐下。这时，阿峰的大儿子小东皱了一下眉头，不情愿地坐在了另一边。大家开始就餐，席间也进行了一些谈话，大军觉得大家都很热情，唯独阿峰的大儿子很冷漠，还时不时地斜视他。
如果大军读懂了小东的表情，他就不难理解为什么小东会对他冷淡了。他所选择的位置刚好是小东常坐的位置，而这个新来的客人什么也没说就占据了它。在小东的眼里，这位置属于自己，而大军无疑是侵略者了，所以，小东会通过皱眉、斜视、冷漠等一系列行为表情来表达自己的不满。
可能你会说这是小题大做，但事实上我们每个人都有这样的心理。比如你最喜欢的公园长凳被别人坐了，你会感到不满意，虽然实际上人人有权坐那个长凳；你对公司会议室的某个座位特别偏爱，如果它被人占了，你会不高兴；别人改变你所熟悉的环境可能会使你感到恼怒……同样，原本就属于你的物品、领地、房子、车子、女人等，受到别人觊觎时你一定会不高兴，就更别提占有了。
那么如果我们遇到大军这样的情况，不知道哪个位置属于对方时，该怎么办呢？
在落座前我们不妨先问问：“通常谁坐这儿？我坐哪里比较合适呢？”这样，等于承认了其他人对自己位置的所有权。出于礼貌，他人也许会心甘情愿地把自己的位置让给你。
当然，如果你是一个深谙肢体语言的人，那么你不用事先询问别人，也会避免像大军那样的尴尬。这是因为，人们通常都会用身体语言来流露出自己对某一事物的所有权。
一般来讲，当我们用身体语言表达对某物品的所有权时，通常会斜靠在那里，或者用手、脚等身体部位接触它们，从而告诉旁人——它属于我。
生活中，情人们会以牵手或者挽臂的方式告诉其他异性，自己才是这个人的伴侣。我们买了新的大物件拍照留念时，也会与它亲密接触。比如买了新车，我们习惯斜靠着它，甚至用脚踩着它的保险杠，这样的姿势就是对旁人宣告所有权了。而在办公室或不怎么严肃的场合里，老板们偶尔会把脚搭在自己的办公桌上，或者靠在办公室的门框上。他们口头上不会说“我才是老板”，但他们的行为已经表达了这一含义，甚至让人觉得公司的一切他们都有所有权。
若在未经对方许可的情况下，你对对方的物品做出了这些动作或者擅自使用，就会让人感觉到自己被侵犯了。还有些人习惯将身体靠在他人办公室的门框上，这样的细节施动者自己意识不到特殊含义，但对于办公室的所有人来说，会觉得对方野心勃勃，想要取而代之。所以，这些人最好改变站立习惯，尽量直立，同时把双手放在前面，让对方能看得到，这样的方式才比较容易赢得好感。
实用锦囊
每个人都需要空间，这是一种心理需要，更是一种礼节。所以在社交场合我们要注意与他人保持距离，避免因过近或过远而冒犯别人。
通常情况下，“正中间法则”最能安抚人心。举例来讲，去电影院看电影时，如果有很多空座位，那么你应该选择正中间的。因为如果你离一些人特别近，而离另一些人特别远的话，前者会感觉到胁迫，而后者会敏感地觉得你是不是对他有什么意见。因此，坚持“正中间法则”这一礼仪，可以很好地维持人与人之间融洽的气氛。
小动作——抚慰紧张内心，识别不经意间的多余动作
典型场景
肢体语言是传达内心无意识信息的重要表现，它比言语信息更有影响力。对此FBI特工非常熟悉，所以他们在询问犯罪嫌疑人时，总会仔细观察其肢体动作。
“杰森·鲍尔在哪儿？”“上午10点，你们在十五街区做什么？”FBI追查一名杀人犯，霍华德作为第一嫌犯，正在接受询问。
面对一连串的问题，霍华德显得有些紧张，只见他喉结动了一下，咽了咽唾沫，清了清喉咙后小声地回答了特工的问题。
“他在撒谎，下意识地吞咽唾沫就是证明。”
“不，我不这么认为，他可能是紧张，没见过这样的场面。”
向霍华德问完话后，FBI特工们开始发表自己的意见，资深的老探员杰克认为霍华德并没有撒谎，他可能是因为紧张才做出了一系列的下意识动作。而后来的调查结果也表明，霍华德的确不是罪犯。
跟FBI学读心术
一个人在受到刺激或撒谎时，喉咙会有干痒和异样的感觉，而下意识吞咽唾沫会缓解这种异样感觉。但如果除此之外，他还伴有其他动作，我们就需要仔细斟酌了，而不能就此判断此人一定在撒谎。就像上面的案例一样，犯罪嫌疑人吞咽唾液时还清了清嗓子，人在紧张的情况下通常也会做出这些动作。
张林第一次参加演讲比赛，面对黑压压的观众，他的额头开始渗出汗珠。他清清喉咙准备开讲，却发现喉头像生锈了一般干涩，让他的演讲很不顺利。他在中途不得不经常清嗓子，这使得很多观众不满意，张林看到观众们厌烦的表情就更加紧张了。
我们很多人都有过跟张林一样的经历，当我们突然需要当着很多人讲话，或者开会时毫无准备却被领导点名发言时，都会忍不住先清清喉咙，或者咽咽口水。这里有生理上的原因，由于不安或焦虑的情绪，喉头便形成黏液，促使你先清清喉咙，使声音恢复正常。但更多情况下，清喉咙已经不再是生理上的需要，而是为了安抚自己紧张的内心。比如被领导突然点名发言的人，下意识地用清喉咙来为自己赢得更多的思考时间，以便整理出一套说辞。通常情况下，说话不断清喉咙、变声调的人，如果不是疾病导致，就是因为他们有所不安或焦虑，正在寻求信心。
内心紧张时有很多种表现，除了清喉咙外，还有很多，如嘴巴颤抖、面红耳赤、说话结巴破音、咬食指、用指尖拨弄嘴唇、把双腿交叉或者紧紧并在一起等，前面我们讲到的双臂交叉也可以表示紧张，只是这样的动作比较明显，被人们有意识地给回避了。
我们通常会有这样的看法，认为紧张感可能来自于陌生感。比如你从未参加过某类活动，当你参加时就会感觉不适。而事实上，那些所谓的见惯了大场面的名人们也都有紧张的时候，只是他们表现紧张的方式比较隐晦，你轻易感觉不到罢了。
比如电视名人、明星等，这些公众人物的一言一行都暴露在公众的眼前。他们都希望能把自己最好的一面展现给公众，而不把内心的紧张情绪，或是不自信的心理展露给公众。普通人紧张时，可能会用清嗓子、抱臂等方式来安抚自己，但名人们是不会摆出这些显眼的紧张姿势的。他们为了不让他人窥探到自己内心的想法，会利用一些微妙的姿势来掩饰内心的焦躁和忧虑。比如抚摸一下自己的领带，调整一下袖口，或者用大拇指摩挲一下食指等。这样的姿势实际上也能够让自己紧张的内心得到一丝安全感。
另外，当一个人感到紧张、焦虑不安时，也会不断地通过调整表带、翻查钱包、双手紧握、摆弄衣袖等动作掩饰。手机成为通用品以后，我们也经常见到在公众场合摆弄手机的人。比如在地铁里，大家经常会沉默地摆弄手机，以掩饰自己的某种不适。
实用锦囊
紧张感来自于陌生感，当与陌生人交谈时，出于紧张，我们的神经和肌肉会进入兴奋状态，而血液随之会由真皮层转移到手臂或腿部的肌肉中，这导致的最直接结果就是手心出汗。所以，当我们要去拜见陌生人时，见面前最好把双手擦拭一下，以免被人看出自己内心的紧张，从而使自己处于不利境地。
03 习惯——见微知著，在不被人重视的习惯中识破诡诈的心机
“穿着打扮、签名笔迹、人格心理、言语习惯……在我们常人看来，再微小的事物都可以成为FBI探员了解他人、识破谎言、侦破案件的关键。其实，只要我们仔细观察，谨小慎微，并善于从微乎其微的小事物中挖掘其背后隐藏的深层含义，那么我们也可以成为瞬间读懂他人、操纵他人心理的高手。”
衣着打扮——衣着打扮泄露出的心理秘密
典型场景
警官墨菲在街上巡逻时忽然听到争吵声。于是他上前查看，看见有两个男子正在争夺一块手表。这两个男子中有一个身体强壮，穿着十分得体，好像是个白领；而另外那人则身体消瘦，穿着一条短裤，看模样像是一个蓝领工人。
看到墨菲，两人连忙停手，转而向墨菲诉说起事情的经过。身体消瘦的男子说：“我下班回家时，这个人突然走过来，想强抢我的手表。”身体强壮的男子则对墨菲说：“你不要相信他的鬼话。这只手表很名贵，这个人怎么有资格戴呢？”
