墨菲仔细看了看这两个男子，然后拿起手表看了看。接着，他将手表交给身体消瘦的男子，并掏出手铐，铐住了身体强壮的男子。
跟FBI学读心术
也许，你会奇怪，不知道墨菲是怎样断定身体强壮的男子是劫匪的。原来，墨菲观察到两个男子的身材相差悬殊，手腕粗细也有明显的区别，于是他根据表带上的洞孔痕迹辨别出了手表的主人。
细小的事物中往往隐藏着问题原本的端倪，这不仅体现在上面的例子中，在生活中也存在，我们最熟悉不过的穿衣打扮就能说明这一点。
穿衣打扮，我们每天都在做，而且它已经变成我们生活中非常常见的习惯，然而就是这一小得不能再小的细节却是我们看破他人“底牌”的捷径，可以帮助我们了解他人的心理秘密。
身体语言学家指出，人们对颜色的不同偏好，恰恰透露出其潜在的性格倾向。一般人们会将喜欢的颜色反映在周边的物体上。而通过不同人偏爱的服装颜色，我们可以大略掌握其性格。
就衣服颜色来讲，喜欢白色的人个性爽朗、单纯，给人纯净清新的感觉，他们向往单纯、柏拉图式样的生活。他们在色彩感觉、装扮上都非常优秀，因他们喜欢的白色可以同其他任何颜色相搭配。但在性格上，他们缺乏主动性、判断力，虽亲切有余，但原则性不强。
喜欢蓝色的人态度明朗，诚实，处世中庸，做事有弹性。但是喜欢紫色的人则谨言慎行，富有神秘气质。但两种颜色都属于冷色系，所以，喜欢穿这样颜色衣服的人大多不善于表达自己，是自尊心很强的人，他们做事周密，有弹性，但往往思虑颇多，缺乏决断力和执行力。
由于黑色给人以孤独、封闭、冷漠的感觉，所以很多人认为穿黑色衣服使人显得严肃，容易引起精神紧张。所以，往往在较为正式的场合和仪式上才穿黑色的衣服。但如果平时就倾向于穿着黑色衣服，则这类人的性格较为阴郁、孤僻。
在心理学中，红色象征着活泼、大胆和新潮。通常喜欢这种颜色的人是很冲动。容易感情用事的人，他们也是生活中坚强的群体，只是喜欢吹嘘和炫耀，有追求物质欲望的倾向。
偏爱黄色服装的人，这类人性格大多积极乐观，喜欢冒险，爽朗且爱结交朋友，无论是对工作还是爱情，都会积极主动，是社交群体中较为活跃的分子。
而偏爱绿色服装的人是较为踏实的群体，为人严谨，做事稳重，是值得信赖的工作伙伴。他们大多理性，且工作和生活都有良好的规划，并按部就班，能在稳定之中得到良好的发展。
在穿衣风格上，一般来说，喜欢穿简单朴素衣服的人，性格比较沉着、稳重，为人较真诚和热情。这种人在工作、学习和生活当中，做任何一件事情都比较踏实，勤奋好学，而且还能够做到客观和理智。但是如果过分朴素就不太好了，这种情况表明人缺乏主体意识，软弱而易屈服于别人。
喜爱穿同一款式衣服的人，性格大多比较直率和爽朗，他们有很强的自信，爱憎、是非、对错往往都分得很明确。他们的优点是做事不犹豫不决，而是显得非常干脆和利落。言必信，行必果。但他们也有缺点，那就是清高自傲，自我意识比较浓，常常自以为是。比如，前美国总统卡特有一阵子很喜欢穿斜纹布牛仔装，甚至出席白宫部长级会议时，也都以牛仔装打扮出现。牛仔装可以说是一种超越性别、年龄、阶层、职业的服装。卡特或许是想以牛仔装来表示美国总统与所有人都是朋友，这恐怕也受了身体语言理论的影响。不过，在读心术中，也可视这种情况为表面上试图消除自己为特殊人物，但实际上却具有某种政治意图，同时也显示了此人很自信，在其心底深处蕴藏着强烈的信心。
喜欢穿单一色调服装的人，多是比较正直、刚强的，理性思维要优于感性思维。喜欢穿式样繁杂、五颜六色、花里胡哨衣服的人，多是虚荣心比较强，爱表现自己而又乐于炫耀的人，他们任性，甚至还有些飞扬跋扈。喜欢穿过于华丽的衣服的人，也是有很强的虚荣心和自我展示欲、金钱欲的。
通过穿衣打扮，我们可以了解他人的内心世界，也可以判断他人的身份、地位、性格、情趣等多方面的潜在信息。因此，在日常工作生活中，我们要善于观察，善于分析，见微知著。
实用锦囊
现在很多年轻人追求时尚，穿衣服喜欢跟随潮流。积极适应，走在时尚前沿这没错，但我们在跟随潮流、穿流行时装时要看它适不适合自己，如果一味盲目从众，人云亦云，那么你很可能会被人认为是没主见，缺乏审美的。
语言习惯——言语习惯反映一个人的性格习性
典型场景
比尔超市夜班服务员克罗伯在核对抽屉里的现金时，发现了五张伪钞。半小时后，警方赶到了这家超市。
“你是否记得是谁把钞票给你的？哪怕一点印象也好。”探员霍尔问。
“我没留心。”克罗伯不假思索地说，“我值班时，只有几个熟悉的客人付过钱。”
“既然你跟他们很熟，那么他们付钱时有没有异样的表情？”霍尔接着问道。
“没有。”克罗伯仍不假思索地说。
见此情形，霍尔眼睛一亮，接下来又问了几个无关紧要的问题，而克罗伯仍用开始的态度回答。
经验十足的探员很快了解了克罗伯的人格类型，于是他提出了关键的一问，“你回答得这么肯定，是不是知道那钱就是假的？或者那假钞就是你自己的，你给调了包？”
“不是。”克罗伯仍否定地回答，但很明显，他在撒谎。因为当听到这个问题时，克罗伯变得神色慌张，眼神闪烁不定。
不过这并没有难倒霍尔，凭着多年的破案经验，霍尔终于让克罗伯交代了事情的真相：假钞案是他伙同熟悉的顾客一起制造的。
跟FBI学读心术
每个人都有着不同的特性气质，其性情也不一样，表现在言谈话语中也就差异很大，可以说，一个人的说话方式往往隐藏着他的习性。
不同的言语习惯，能让同样的言辞内容在不同听者中产生巨大差异，同时也能让听者识别这些人的深层品性和特点，更好地去探寻他们的内心秘密。
为了帮大家更好地理解这一点，下面我们就来分析分析生活中常见的言语习惯。
言语习惯类型一：抵触型
“小李，你这篇报道需要修改一下，不要这么冗繁，一开始就要切入主题，因为读者的阅读耐性是有限的。”
“我觉得这样挺好的，读者跟读者也不一样……”领导的话还没落音，小李就为自己辩解。
小李和前面案例中讲到的克罗伯都属于这种类型，即抵触型，也叫争辩型，这类型的人在与人交谈时有个特点，就是喜欢反驳争辩，他们总是不假思索地回答问题，当别人的意见跟他的不一致时，他们也会在第一时间进行辩解。
一般来说，习惯抵触他人的是沉湎于权力的幻觉中的人。他们总认为自己是最权威的，在自己发表的意见受到挑战时，他们就会感到自己受到了威胁，所以立刻会说一些相反的话，提供更多的信息来挽回自己的气势。只有感到自己在道理或气势上压倒了别人，他们才会住口。但这常常让别人下不来台。这些人在言辞上充分表现了对他人的不尊重。他们处处与人竞争，总是以强者姿态出现，给人极大的压迫感。
言语习惯类型二：喋喋不休型
这类人的个性中常常有一些自恋的倾向，他们说话时有个特点：不管别人是否有时间和他们说话，爱不爱听，他们都自顾自说，如果你不主动打断，他能跟你说上几个小时。
一般而言，这类人说话常是为了安慰自己或者让自己镇定下来，从而转移自己对烦恼的事或者一些重大的情感问题的注意力。
从心理学上说，他们不停地说话，也许可能是一种自我防卫机制，以此来回避被遗弃和孤独的恐惧感。因为他们非常需要听众，所以他们要和别人待在一起。就算身边没有人，他们也会自言自语以自娱。
言语习惯类型三：搬弄是非型
喜欢搬弄是非的人嫉妒心都比较强，喜欢攀比，而对于他们妒忌的人也绝不会心慈手软，常不择手段地通过泄露隐私来玷污对手名誉。
“你知道吗，新来的那个领导结过两次婚，还有个孩子。”
“她就是这样的人，小气得要死，以后我们都离她远点。”
……
喜欢搬弄是非的人是无法自控的。他们自我感觉不好，往往在心理上得不到满足，所以要搬弄是非。这类人往往很卑鄙、虚伪。他们很容易出卖朋友，也无法保守秘密，你告诉他们的任何事他们都会讲给其他人听。
此外，他们非常注意观察每件事物的细节，所以你要留心对他们说的话。他们完全有能力曲解你的话，并把这一曲解以非常迅速的传播速度变成人尽皆知的花边新闻。
言语习惯类型四：抱怨型
一开口就抱怨的人，他们总是觉得自己是最委屈、最可怜的人。他们自卑自怜，总是生活在过去，是典型的杞人忧天和自寻烦恼者。
遇到问题时，他们喜欢频频向他人求助，从而乞求别人的注意。然而，当别人提供帮助的时候，他们又很少真心地接受。此外，这类型的人对于自己不能解决的困难，总能找到借口为自己开脱。
言语习惯类型五：高人一等型
这类型的人说话时总喜欢用命令的口吻，就像旧式的贵族一样，他们习惯用一种教训或高人一等的态度跟人说话，并习惯于让别人感到很渺小。
能说会道，爱说大话，是他们的特点。但实际上，他们内心却并不像表面那样强大，他们在意别人的看法，希望自己能得到他人的认可。如果有人顶撞他们，他们会感到极其受辱，内心会不断地挣扎，但外表还是很傲慢。
言语习惯可以反映一个人的性格特点，也可以反映一个人的修养，并且能影响到自己的人际关系，所以在与人交谈时，我们要养成好的言谈习惯，不能喋喋不休，也不能抱怨不停，要善于听取他人的意见，即使有不同见解也不要立刻反驳辩解，更不可一意孤行。
实用锦囊
交谈，即使是无意中的闲谈，也会成为衡量人真实品格的一把尺子。所以，我们在说话时不可肆无忌惮地让各种词语倾泻而出，而是要注意选用词语，注意语音和个人风格，表达出来的言辞不要有攻击性，不要让人感到厌恶。
身体困境——锁定求助对象反能取得帮助
典型场景
纽约市一个僻静地区，一名年轻妇女正沿着大街向前走。突然，一个男人从暗处冲出来攻击她，她挣扎着并大声呼救，经过一阵搏斗后，她受了重伤，但她还是设法从攻击者那里挣脱出来，一边大声呼救，一边沿大街奔跑。几分钟后她又被那个男人抓住，又是一阵挣扎，搏斗持续了半个小时，她不断地大声呼喊，直到最后被杀死。警方事后调查发现，在出事地点附近的建筑物中至少有三四十人听到了该妇女的呼救声和搏斗声，他们中还有许多人走到窗前看发生了什么事，然而在这个过程中却没有一个人出去帮她，也没有人报警。
无独有偶，这样的事情也曾发生在一位女教师身上，幸运的是她得到了救助。那天她上完课步行回家，路过一个公园时遭到了袭击，面对强壮的男子，女教师知道反抗无济于事，于是她假装乖乖顺从。当走到公园大门口时，女教师发现有四五个人围坐在一起打牌，于是她便大声呼救，刚开始无人理会，大家只是瞅着她但都不做声。见此情形，女教师便改变求助方式，只朝着其中一位穿蓝衣服的老人说：“大妈救救我，我被挟持了。”这一招果然管用，穿蓝衣服的大妈赶紧起身，呼唤着同伴一起救下了这位女教师。
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同样的遭遇，为什么有人得到了救助，有人却惨遭杀害呢？
这种现象的频频发生引起了心理学家的关注，并做了大量的实验加以研究。最后得出结论：在紧急情况下，只要有他人在场，个体帮助别人的行为就会减少，而且旁观者越多，这种帮助行为减少的程度越高。这种现象被称为“旁观者效应”。
一个人在不知道具体情况时，他很难做出决定，这时他就会观察别人的行动，看看他们都会做出什么反应。而与此同时，别人也存在这样的境况，他们也在观察其他人的反应，于是很快就发展成一种“集体性的坐视不救”的局面。
此外，他人在场还可以导致一种责任分担。由于还有其他的旁观者，帮助求助者的责任就由大家分担，造成责任分散，甚至还有一些人连他自己的那一份责任也意识不到，把帮助受难者的责任推到了别人的身上：反正周围还有那么多人呢，肯定会有人出手相助的。由于大家都是这种心理，所以最后导致大家都不去救助受难者。
与此不同的是，如果事发现场只有一个人，那么他往往会觉得责无旁贷，会迅速地做出反应：帮助受难者。因为，如果见死不救他自己会产生一种罪恶感、内疚感，需要付出很大的心理代价。
了解了这些，那么当你遇到危险时，应该知道怎样获取别人的帮助了吧。当然，我们在遇到需要帮助的人时，也不要等待，不要犹豫，要赶快伸出援助之手，这样我们生存的环境才能更加和谐！
实用锦囊
面对求助，很多人都会想：别人会帮忙的，别人会报警的……人人都有这样的心理，最后导致无人提供帮助。掌握了人类这一普遍的心理，那么以后我们在遇到危险，向他人求助时，就一定要锁定求助对象，而不能毫无目标地朝着一群人呼救。比如某某大哥请帮帮我，戴帽子的这位先生请帮我打个120，等等，这样才是迅速获救的最有效手段。
环境选择——谈事情场合的选择与人不同的心理特征
典型场景
杰克警官刚回到家里，电话铃就响了。
“喂，是杰克长官吗？请您速来警察局。”话筒里传来杰克的手下汉姆的声音。
一刻钟之后，杰克来到了警察局。
汉姆神色忧郁地说：“夜里11点，警局附近发生了一起事故，也许是谋杀案。一个人从楼顶栽了下来，有位现场目击者一口咬定死者是自己摔下来的，他周围没有一个人。”
杰克说：“证人在哪儿？我去询问询问。”
“目击者不想来警局，他说要我们去他家里。”汉姆回答道。
去他的住处？杰克思索着，隐隐感到这其中必有蹊跷。一小时后，杰克和汉姆来到了目击者的住所。杰克请他再叙述一遍他见到的情景。
目击者很镇定地把当时的情况讲述了一遍。“案发现场离警局，走路都不到3分钟的距离，你为什么要我们来30英里外的你的家里了解情况呢？”杰克紧紧盯住目击者突然地问道。
瞬间目击者出现了慌乱的表情，但很快就镇定下来，并且毫无漏洞地解释着。但很快他的谎言被识破了，最后警察确认这位目击者其实就是杀人凶手。
事后，杰克说他之所以选择家里，是因为那是他自己的地盘，他熟悉那个环境。在熟悉的环境下，人都比较镇定，有底气，不容易出现漏洞。
跟FBI学读心术
人的情绪容易受到环境的影响，而情绪影响人的决策与判断，直接关系结果。身处不舒服的环境时，人很容易心烦意乱，从而做出违背本意的行为，所以案例中的目击者将地点选择在自己的地盘。
认识了这一点，在与人交往谈判选择交谈场合时，不妨选择一个可能让对方心烦意乱的地点，让对方失去理性，从而屈从于你。当然，如果你是被约请的那一方，要想不受人控制，达到双方共赢，那么你就必须了解谈判场合与人的心理这两者之间的微妙联系。
有专家就说过，谈事情场合的选择可以反映一个人的性格特征。如果细致入微地观察，你会发现事实也的确如此，交际应酬场所的选择，可以看出一个人的个性与心理特征。
1.把地点选择在家之人的心理特征
把谈事情的场合选择在家之人，他们中的大多数人都待人随和，比较有心计，喜欢拉拢人。另外，这类人心思缜密，想问题办事情比较周到。因为常给人一种精明、捉摸不透的感觉，所以对不熟悉的人来说，他们常常会被“敬而远之”。实际上，这类人往往都比较仗义，信守承诺，答应了别人的事就会想方设法地办到，是很不错的合作对象。
2.把地点选择在茶楼之人的心理特征
如今，茶楼收费较高，一般人消费不起，经常上茶楼喝茶的人，不是生意人，就是打肿脸充胖子那一类。
对于生意人来说，茶楼就好像是自己的办公室一样，他们也多半满意这种生活方式。经过长期研究发现，这种人大多比较专断，自我主张强烈，往往自尊自大，自以为是。他们总觉得自己的主张是正确的、唯一可行的，而别人的意见都有问题。这种人争强好胜，从不愿承认别人比他高明，待人接物态度强硬。他们表面不可一世，但内心又很褊狭小气，脾气执拗，所以处处体现着生意人的性格。这种人是比较专横的，很多人认为钱能摆平一切。
对于打肿脸充胖子的人来说，他们之所以把谈事情的场合选择在茶楼，多半是因为他们还不够强大，不管是资产还是心理，他们感觉“势不如人”，所以他们会选择这样的高级场合，以让别人刮目相看。
3.把地点选择在办公室之人的心理特征
把谈事情的场合选择在办公室，这是最常见的。对于这类人我们不能简单地概括，因为这是办公地点，选择这里是一种很正常的现象，不管是小气还是豪爽，是奸诈还是实在，他们都有可能将应酬场合选择在此，所以对此我们要具体情况具体分析。
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在生活中，如果我们约了人在外面谈事，那么要想在心理上占据优势，就要争取比对方提前到达约会场所。因为早到不仅可以提前熟悉环境，让自己有足够的时间静下来对即将进行的谈话做再一次深思，而且成功应对对方的信心也会由此增强。
公开——当众公布自己树立的目标往往容易实现
典型场景
怀特尼是一位极具传奇色彩的联邦特工，他在进入FBI之前做过销售。作为一名特工，怀特尼是优秀的。但作为一名推销员，怀特尼刚开始的成绩简直是糟透了。在做销售期间，其他同事每月都有大量的客户来源，但怀特尼却连续几个月没有谈成一笔订单，对此老板伤透了脑筋，专门给他做了培训，而怀特尼自己也总是暗暗下定决心以后要做到最好，但效果都不甚理想。
后来，在一次公司季度大会上，当每位员工谈到自己的业绩和下季度的目标时，怀特尼就紧张不安，也羞愧难当，因为他是公司业绩最差的一个。
“这段时间我几乎没有订单进来，是全公司业绩最差的一个，但我相信我有能力做好这份工作，我保证以后把业绩赶上来，不敢说做得全公司最好，但我绝不会再是业绩后十名的那一个。”在众多同事面前，怀特尼信誓旦旦地说出了自己的计划和目标。而奇怪的是，最后怀特尼也做到了，而且在年底还被评为最佳员工。
跟FBI学读心术
也许，像怀特尼这种情况我们都有过，面对一件事情，我们想要做好它，于是下决心，内心暗暗告诉自己一定要完成，但是每次都实现不了。
怎么解决这个问题呢？像怀特尼那样，向周围的人公开你的决心或者计划！
约翰在中学的时候由于平时学习不积极，成绩很差，每次考试总在倒数几名上徘徊。老师一直说他无可救药了，同学们也看不起他，为此，他一直很灰心，连他自己也觉得这辈子不可能有什么出息了。
期中考试刚结束，老师兴奋地在班上宣布，有位著名的学者要到班上做个实验。
“这和我有什么关系。”约翰闷闷不乐地嘀咕了一句。不过，他的耳朵还是捕捉到了一句话：“知道吗？这位学者是研究人才心理学的，能预测出谁未来会获得成功。”
几天之后，学者来了，同学们争先恐后地向他提问，只有约翰默默地坐在一边，“反正他也不会注意到我”，约翰虽这样想，但他内心还是渴望被关注的。
“约翰同学，”这位学者依旧那么和蔼可亲，“我仔细地研究了你的档案和家庭以及现在的学习情况，我认为你将来会成大器的，好好努力吧。”
约翰觉得一阵眩晕，他以为自己听错了，可是看看在场的人的表情，他知道这是真的。“原来我还有希望，我要好好努力！”约翰心想。后来，在班级大会上，约翰当着同学和老师的面公布了自己的目标：做一名博士。
多年之后，约翰如自己所言，顺利地取得了某著名高校的博士学位。
在别人面前公布的目标往往能够实现，这是什么原因呢？美国社会心理学家莫顿·多伊奇和杰拉德通过实验证明：越把自己的想法公布给别人，越有可能改变不了自己的想法。
在莫顿·多伊奇和杰拉德的实验中，参试者在各自不同的条件下，宣布了自己的意见。在实验中，参试者们得到的图片或形状都相同，A组的参试者在听到他人的判断之前，禁止发表自己的意见。B组的参试者则在听到他人的判断之前，要瞬间在可擦字的写字板上写下自己的意见。C组的参试者在听取别人的判断之前，要把自己的意见写在纸上，签名，并且实验结束后才能交上来。
然后，由实验负责人确认各小组参试者修改意见的情况。实验结果显示，A组参试者中有24.7%的人修改了自己的答案，B组的参试者中有16.3%的人修改了意见，而C组只有5.7%的人修改了答案。
把自己的想法公布给越多的人，越能维持自己的第一判断，这种效果被称为“公开表明的效应”。公开表明自己的行为目标，就能增强自己内心的责任感，最终在这种心理暗示下不断地努力，继而实现目标。此外，一个人一旦在人前公布了某个决定，或者公开选择了某个立场，就会面对来自个人和外部的压力，迫使自己的言行与它保持一致。
读懂了人的这一心理，那么我们就应该学会应用它，发挥它。怎么利用呢？
如果你是一名教师，那么在教育孩子要完成他们自己规定的目标时，不妨让他们在课堂上当着同学的面说出自己目标的内容，这样相互监督，共同努力，会起到绝佳的效果。
如果你是一位老板，想让员工完成规定的任务指标，那么你就可以在集体大会上让员工自己讲出自己要完成的任务量。
如果你是一位慢性子、犹豫不决、意志不坚定的人，那么想实现目标，改变自己“三天打鱼，两天晒网”的薄弱意志，那么就在众人面前公布自己的决心吧。
实用锦囊
对于一个没有足够的意志力和信心的人来说，一个计划或者目标，你暗地里想做好它但不一定能做好，而如果你把它当众公布出来，告诉周围的人，你要在某某时间完成某某事情，那么这个公布的目标或者计划往往会实现。
签名——从签名看他人个性特征
典型场景
某天上午，汤姆和杰米去看望住在郊区别墅的辛普森太太。平常他们进去都要按门铃，今天的门却是虚掩着的。汤姆和杰米推开门进去，在一楼餐厅里发现了辛普森太太的尸体，看上去，她已经遇害十多天了。
她是在用餐的时候遭到突然袭击的，一柄尖刀贯穿胸口，瞬间夺去了她的生命。凶手随后洗劫了整幢别墅。
汤姆和杰米报完警后，伤感地坐在别墅前面的台阶上。面前，送来的报纸堆满了整级台阶，而订阅它的人永远不会再读了。别墅的台阶下，还放着两瓶早已过期的牛奶，也是辛普森太太订的。
警方侦查完现场后，很快锁定了犯罪嫌疑人——送奶工。
原来，辛普森太太遇害后，送报纸的每天仍然准时把报纸送来。而送奶工是凶手，他知道辛普森太太已经遇害，所以作案后他送了两天牛奶就不再到这里送牛奶了，而前两次送的牛奶，他为掩人耳目便冒充辛普森太太的签名，在“签收人”处代签了（牛奶公司规定，牛奶送到后必须由订奶者签字，以确保客户每天都收到了牛奶）。后来，警方为了证实推测，核实了签名，确定凶犯就是送奶工。
显然，送牛奶的人没有想到这桩凶案在十多天以后才被人发现，他停止送奶的行为和他的签名恰恰暴露了自己的罪行。
跟FBI学读心术
签名不仅可以帮助警方破案，也可以帮助我们了解他人的性格心理。有心理学家研究发现，一个人的签名方式代表了他的个性。从签名的方式也可以观察出一个人的性格特征。
下面就让我们看看不同的签名体现的不同的个性、心理特征吧。
签名时的字非常小，而且又紧紧地凑在一起。这表明签名者是十分懂得节俭和精打细算的人。他们不会太在意其他人怎样看自己，只要是自己认为做起来有意义的事情，就会义无反顾地去做。
签名时喜欢把最后一笔当做底线，而且这底线又是强劲有力、笔直而不显夸张的。这种人一般有着极强的自信心，而且有一股不屈不挠的精神。一件事情在没有完成之前，他们会始终坚持着，而不会轻易放弃，哪怕要付出很大的代价也在所不惜。
签名字体比一般字体大得多的人，自我表现欲望强烈，而且有一些自我膨胀的倾向。他们多强调的是一些表面化的东西，希望在视觉上给人留下耳目一新的印象。
签名的字和学生时代的字迹一样，大小排列不整齐。这样的人外表上虽然看起来相当成熟，但实质上还是不成熟的。
签名的时候习惯于写大字体、花体字、装饰字。这类人多缺乏自信心，他们借这样一种方式来掩饰自己信心的不足。
签名字体比一般字体小的人，与签名字体比一般字体大的人恰恰相反，他们一般没有自我膨胀的感觉，甚至总是以为自己是非常渺小而没有影响力的。
在签名时常常省略某一笔画的人，性格大多是豪爽而又大气的，不会太在意一些细节上的问题，凡事不会太较真，只要在大体上说得过去就可以了。
签名的字让人无法辨认，根本就不知道那是什么。这样的人性格多是比较复杂，或是能够很好地掩藏自己，或是不断地变化，总显得喜怒无常，让人无从了解。
图案式的签名看起来显得非常高雅而有节奏感，事实上，这一类型的人也和他们的签名一样，是具有一定品位的，他们多有很丰富的学识和很好的修养，为人处世也极有礼貌。
签名时字不断地下降的人，是比较容易疲劳的一类人。他们在面对某一问题时总是缺少足够的信心和耐力，遇到挫折和困难时可能会选择逃避。
签名时字不断地上升的人，多是有很强的自信心，而且他们还有勃勃的野心，并有坚信自己必胜的决心。
实用锦囊
无论在什么年代，无论在什么地方，要想控制一个人，就必须了解他的个性特质、心理，而要做到这一点，就要熟悉他的言行举止、穿着打扮、笔迹签名等，深谙这些微小事物背后的深层含义，这样才能知彼，并操控他。
笔迹线条——笔迹线条对心理的无意识暴露
典型场景
美国某家生产汽车部件的公司，每年因汽车发动机重要部件的丢失而损失近百万美元。公司怀疑这是内部职员所为，但又苦于调查无从下手，只好请FBI出马侦破。
FBI在初步了解情况后，要求该公司所有职员将自己对此案的看法及可能了解的情况写成一份书面材料上交。在得到所有材料后，FBI办案人员对每个职员的字迹进行了研究比对，最后确认该公司副总经理就是盗窃案的幕后策划者。于是警方便据此展开监视和调查，不久便在销赃现场将其抓获。
跟FBI学读心术
笔迹线条的鉴定和分析在FBI的侦破过程中起到了至关重要的作用，那么这与人的心理有什么关系呢？对此很多人都不是太明白。其实，自古就有“心手相通”“字如其人”“相人不如相字”之说，人们的很多心理和生理状态都能直接通过笔迹反映出来，如疾病、疲劳、饥饿等生理状态，以及心理上的变化、情绪、气质等。
现在，笔迹的分析已被广泛地用于心理咨询领域、文化教育领域、人才开发管理领域等。在我们的生活中，也可以通过笔迹分析了解自己和别人的习性、嗜好和能力，以便于我们更好地交流沟通，不断地储备自己有用的人脉资源。
字迹就像我们的DNA一样是独一无二的，个人的心理因素根本上决定了字体的特征，可以充分反映出一个人的人格特点、书写目的以及书写时的情绪等心理状态。我们从字体的大小、倾斜度和间距来分析人们的心理意识。
特性一：字体的大小
据研究调查，近70%人的字体是中等大小的，一般在4.4毫米～6.9毫米之间。这类型人比较保守、规矩、务实，不用担心他们会走极端，而且比较顾家，较少遇到婚姻方面的问题。
书写字体大小在6毫米以上的人，注重全局的把握，不太在乎细枝末节的事情。字体大而成熟的人，心胸开阔，性格外向，勇于冒险，又喜欢幻想；但字体不成熟的人虽没什么心计，但比较自大，喜欢投机等。字体大而比较端正的人是为人很坦荡的，而且正直。
相反，书写字体常常在4毫米以下的人，就较少关注全局，会把更多心思放在细节上，他们往往相信“细节决定成败”，但容易顾此失彼，由于难以把握主次而犹豫不决。在人际交往中内心充满恐惧，喜欢掩饰自己以避免成为焦点。
特性二：字的倾斜度
字体的倾斜程度可以反映出书写者的情商。中文的规范字体要求中正，这正是希望我们少动情绪，要内敛克制自己。
字体垂直端正，说明书写者内向，喜欢独思，很有主见，不会被别人的意见所左右，往往能沉着冷静地做出判断，而且很有敬业精神。
字体一致向右倾斜，说明书写者较感性，易情绪化，很需要别人的理解和认同。而字体一致向左倾斜的话，受内心影响较大，有种无意识的恐惧和不安，常常谨小慎微，不断地压抑自己，害怕别人看到自己真实的内心。
其实，从心理学角度来讲，略向右倾斜的字体是较好的，这类书写者有理智，不会感情用事，自控能力强，同时也能适当地表达自己的情感。但字体太过垂直的人不会处理情感，过于理智和冷漠了，甚至不近人情；字体向左倾斜的人不太自信，缺乏面对现实的勇气。
特性三：字间距
我们可以通过分析字体间距来观察一个人处理事情是否思维清晰，井井有条，因为字间距往往对应于个人的空间距离。
若字间距很大，则表示书写者需要更多独立的私人空间，警戒心较重，不容易相信别人，性格内向，保守；若字间距较小，但分隔清晰，则表示书写者性格外向，活泼好动，不能忍受孤独，而且难以自制；若字间距适中，说明书写者思维清晰，洞察力强，办事有条理，很懂得分寸的把握。
实用锦囊
字迹线条看似杂乱无章，但它却隐藏了很多潜意识的生理和心理状态，可谓字如其人，能显示书写者的人格特点和为人处世的能力，最重要的是它是人们无意识的行为记录，即使当事人也难以重新写出某一特定时刻留下的笔迹。因此，透过字体的大小，判断字体的倾斜和间距，我们可以做到知己知彼，百战不殆。
04 谎言的解构——如果你发现有这些举动，那么他很可能就在说谎
“在英语中“Fairy tale”有谎言的意思，古希腊神话里的神都会撒谎，何况人呢？每个人都会撒谎，也都撒过谎。谎言其实并不可怕，也不难被拆穿，一面表情，一种姿势，一个动作，一番话语……这些外露的细枝末节，都像拼音一样可以拼出它特有的含义。”
识破——以“眼”识心，挖掘事情背后的真相
典型场景
一个收藏家百转千回终于竞拍到了自己寻觅已久的世界名画，可是就在他要抱得名画归时，现场出现了混乱，名画就在那时不翼而飞了，这时爱好收藏的FBI探长也在场，他很淡定从容地告诉大家，画并没有丢，仍然在现场，只是被藏起来了。
很多人都笑他大言不惭，只见FBI探长清清嗓子：“我知道画在哪里”，他一边说一边环视为数不多的竞拍者。
他慢慢地走向房间最里面的落地长瓶，并把它抱到众人面前：“我可以绝对肯定，名画就在这里面！我们这就砸开瓶子来看……”同时，他眼睛紧紧地盯着围观的人。
就在瓶子快被砸掉时，他突然哈哈大笑，指着一个人说：“你就是那位盗画的人。”
结果，没多久那人就招供了，画确实是他跟几个同伙合作盗取的。
大家都很惊奇，FBI探长解释说：“其实这也没什么，我只是发现当他得知我能找到画时，他就心虚了，瞳孔突然放大，目光也闪烁不定，而且当我要故意砸掉瓶子时众人都在看瓶子，只有他在向上看，这说明他就是那个偷画的人。”
跟FBI学读心术
在肢体语言中，眼睛所传达的信号是最有价值的，因为瞳孔的运动是独立的，是不受意识控制的。如果我们掌握了眼睛受心理状态变化所产生的特有表现，就可以轻松判断对方是否在说谎了。
一对夫妻结婚十几年来，感情一直很好，俗话说“夫妻一条心，黄土变成金”，这几年他们历经风雨和磨难，终于开创了属于自己的企业，生活品质也在直线上升。但好日子没过多久，妻子玲就发现丈夫总是早出晚归，而且也不再像过去那样什么事情都告诉自己。玲的危机感开始越来越重。
终于玲鼓足勇气，准备跟老公好好谈一谈。这天晚上，面对半夜归来的丈夫，她开门见山地问：“伟，你晚上去哪儿了？”
只见玲的老公迟疑了一下，眼睛先是看向左上方，瞬间又偏向右上方，几乎在同一瞬间他回答道：“我还能去哪儿，当然在公司加班，处理公务，你还不知道我嘛，是个典型的工作狂。”
“可是我给你办公室打电话，怎么没人接呢？”玲继续问着。
这时，她老公完全把头偏向右边，故作轻松地说：“我晚上闹肚子，上了好几次厕所，你都不关心下我的身体，还总不停地盘问我，唉……”
玲知道老公说的不是事实，但也没什么证据，就没再问下去了。后来她咨询了一位研究心理的朋友，才证实了自己的怀疑。
原来，人在回忆过往的画面时，眼球会偏向左上方，如果是在创造或构建新的画面，眼球则会偏向右上方。案例中玲的老公在回答第一个问题的时候，眼睛先是向左看，这说明他在回忆——“今晚去哪了”，这是人的一种本能反应，如果他没有说谎，那么他会在此刻告诉妻子自己的去处。但他没有，他的眼睛在瞬间偏向了右上方，这说明他在开始创造画面，谎言也就此开始。后来的几个问题，因为他已经做好了准备，有了应对策略，所以他会把眼睛完全偏往右边。
生活中，如果我们多观察一下就会发现，人在想事情时都习惯把头偏向一边（眼睛跟头的方向是一致的）。这在小孩儿身上表现得最为明显。面对一些问题时，如果他们把头偏向左边（多数人的记忆区在左边），则表示他在检索过去的记忆画面，寻求经验；若他们把头偏向右边，则表示这个问题对他来说是新的、第一次遇到，需要他创造一些新的画面。
眼睛的偏向方位，可以帮助我们判断对方是否在说谎，除此之外，我们还可以通过对方的瞳孔扩张以及目光锁定的焦点来甄别其是否是言不由衷。
人在言不由衷时，瞳孔一般都会放大，如果你是一位生意人，那么你肯定会熟悉这一点。与顾客做买卖时，一番讨价还价之后，你开出了一个价格，顾客说“太贵了，再打一个折扣还差不多。”如果他在说这些话的时候瞳孔变大了一些，那说明你开出的价格在他能承受的范围内，如果对方瞳孔变大了很多，那说明他已经很兴奋了，你开出的价格比他想象的还要低。
还有些人，他们在撒谎时眼睛不敢正视你，而且会频繁眨眼、目光闪烁不定。当然，这些人的谎言也是最容易被识破的。不过，现在很多人意识到了这一点，知道左顾右盼很可能招致怀疑，所以在撒谎时他们会尽量让目光坚定。某心理学家就专门对此进行了实验，研究表明只有大约30%的撒谎者会目光闪烁不定，而有70%的撒谎者在撒谎时都目光坚定，很少有被识破的。由此可见，我们在根据眼睛判断一个人是否在撒谎时，不能单凭某一方面，还要看看他的瞳孔、眼睛朝向等等，综合起来判断，才会了解事情的真相。
实用锦囊
慧眼识心，往往需要我们掌握几种很有价值的判断技巧，如瞳孔在明显的收缩或扩张时他真实的心理状态是怎样的；如果他的目光飘忽不定或异常坚定时，我们要想到他是否有所企图；如果你很想知道他是否在编造谎言，那就要多观察他眼球转动的方向。这些技巧将帮助你破除谎言，看清你身边的人，从而避免陷入别人的谎言陷阱。
假象的空间——营造安全的假象，掌控对方于无形
典型场景
“我绝对是无辜的。是他们嫌贫爱富，逼我们分手，我不同意，他们就动手，我是为了自卫，迫于无奈才失手杀了他们的。”审讯室里，威廉一脸激愤，向审讯桌前的FBI特工说。
警官不着急听他解释，也不着急下定论。等威廉的情绪稍稍稳定下来，警官漫不经心地说：“你女朋友的父母以前也经常到本案发生的出租屋吗？”
“他们从没去过，我也不想让他们去。”
“不想让他们去？”
“因为……因为……”威廉突然间结巴起来，但又迅速恢复了镇定。“他们的身体不好，我们住的地方比较偏僻，不好找。”
“那他们这次怎么找过去了？是为了找你的麻烦吗？”
“就是！就是！他们逼着我和女朋友分手，还用刀伤我。”威廉的声音又大了起来。
“哦！你说他们拿刀伤你，是你家厨房门后的那把菜刀吗？”
“对！就是那把菜刀！”
“这么说，他们一到你家，就直奔厨房去了？”
“当然不是。我们在客厅。”
“啪！”警官突然一拍桌子，厉声质问道：“既然他们是第一次到你家，进门后也是直奔客厅去的，怎么他们比你还熟悉厨房的位置？又怎么拿到的菜刀？你怎么解释？”
“我、我……”威廉的头上顿时冒出了冷汗，嘴唇翕动，语不成句，瘫倒在椅子上。
跟FBI学读心术
一个人，纵然将自己掩藏得再深，包裹得再严密，思维和言语的缝隙间也会流露出不易察觉的漏洞。此时，如果通过严密、精准的问题，由外及里、由浅入深地探寻，对方的内心就会慢慢打开一个缺口，你就会借此了解事情真相。
故事中的威廉歪曲事实，将行凶说成了自卫杀人。警官顺着他的思路往下走，故意歪曲事实，反着问话。从女友父母是不是经常去他所住的出租屋，到双方谁更熟悉厨房的位置以及里面的摆设，都问了个周详。警官的问题看上去普通，实际上却非常有技巧，他的每个问题都有一个假设性的目标，而这个目标就是他想让犯罪嫌疑人确认的。威廉在回答中不自觉地交代出：（1）女友父母从没去过自己的出租屋，对里面的情况不熟悉。（2）女友父母进门之后是待在客厅，而不是直奔厨房。（3）凶器是菜刀。这些事实在一定程度上证明了在双方发生冲突的时候，威廉比对方具备更有利的行凶条件。在获得需要知道的信息后，警官掷出最后一个问题，重重一击——为什么女方父母第一次去犯人的房子，却能熟练地找到厨房和凶器？此时，威廉已经陷入了警官的天罗地网，无法逃脱了。
