第一章 不同的动机类型，决定了不同的行为意图——从行为表现看穿人的追求
要想看穿一个人的真实目的，与其从外部探知，不如由内部着手，去分析他的深层动机。每个人都有各种类型的动机，有些是天生就有的，有些是为了适应社会生活，在后天的发展中形成的，归纳起来，总共有12种。这些动机，隐藏在行为的表层之下，却对每个人都有着不容忽视的控制力。也许你不知道，正是这些基本动机，在影响着，甚至决定着你的一举一动。
热爱权力的人，天生喜欢支配他人——权力动机
达尔文在他的名著《物种起源》中有这样一句话：“自然界所有物种的进化，都是权力之间角逐的结果。”动画片《狮子王》中的辛巴正是因为一心想成为丛林之王，为了至高无上的权力，才去英勇地斗争。可以看出，世间的任何一种动物，都想成为一名强者、一个领袖，去主导一切，从而更好地去适应自然的法则，不被淘汰。而这些都来自于他们心灵深处的一种特殊感应——权力动机。
简单地说，这种权力动机是一种控制欲望，能够激发人们努力去面对挑战，时刻充满野心，追求卓越，渴望荣誉。心理学研究者温特（D.G.Winter，1973）把它分成了两类：积极的权力动机和消极的权力动机。积极的权力动机会产生一种积极的效果，它是一种竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”的驱动力，比如群居生活的狒狒中，总会有一位德高望重的头领；而另一种消极权力动机，是一种“害怕失去权力”的心理，往往通过斗殴、排挤、虐待甚至屠杀等行为方式来满足这方面的需求。比如“二战”时期的希特勒，为了害怕失去统治世界的权力，对犹太种族采用了灭绝政策。
无论是积极的权力动机还是消极的权力动机，它一部分来自于人们的生存本能的激发，源自灵魂深处，是先天性的。比如，两头狼为了一只兔子，会展开一场殊死的搏杀。另一部分权力动机是受到后天环境影响而形成的，这些影响既包括生存的环境，也包括了周围的人和事，它让人们产生了一种后天性的权力动机。比如，在竞争激烈的企业中，处在底层的员工会为了更好的工作和生活，做梦都想得到领导的位子。一个人权力动机强度，大致由两大因素决定。一是社会控制需求。当一个人处在竞争激烈的环境中时，会给他现有地位和控制水平带来挑战，这就促使他产生了一种谋求权力的欲望，来想方设法获得更多的权力、更好的职位，从而获取更多的生存空间，以保证自己不被淘汰。当这种竞争程度激烈时，那么他就表现出对权力动机的强烈渴望。比如一头羚羊，如果他身处在天敌多的环境中，那么它对求生的欲望也就更强，它所表现出来的就是跑得更快，这就是一种求生的权力。
另一个决定权力动机强度的因素就是他对自身价值的肯定度。俗话说，不在其位，不谋其政。一个人要想谋其政，表现出自己有这个能力，那么他就会渴望获得相应的权力。一个员工想证明自己有领导一个团队的能力，那么他就要拥有获得领导的权力动机；一个士兵想发挥出指挥千军万马的能力，那么他就会有想当元帅的权力动机。
有些人一生都是为权力而生，这种强烈的权力欲望可以贯穿他的整个人生，就像埃德加·胡佛那样，他是一个典型的权力进化者，因为他信奉着“强者兴旺，弱者毁灭，适者生存”的理念。
1942年12月10日，埃德加·胡佛被任命为美国联邦调查局（FBI）的局长。从上任的那一天开始，他对权力的欲望就瞬间膨胀了。在胡佛的指挥下，FBI成为一个严密而有序的机构，所有的人只效忠他一人，并且还建立了指纹档案系统和犯罪实验室。此外，他的手还伸进了华盛顿主要机构的各个角落。理查德说：“他的权力似乎已经脱离了政府，因为他们从来不听首席检察官的命令，也不听美国总统的命令，唯一能给他们发号施令的只有胡佛。”
除此之外，胡佛还控制着FBI对外的形象。胡佛甚至要求好莱坞听从自己的命令，所有犯罪片的拍摄都要按照他的意愿。理查德说：“每个细节都在他的控制之中，一部电影中，哪怕是一个小小的场景、一个演员，都要进行审阅。”在电影《国民公敌》拍摄时，胡佛给演员詹姆斯·卡格尼的唯一建议就是：“在结尾你必须要死掉，因为我不想看到任何骗子活在这个世界上。”于是，在电影的最后，卡格尼“死”了。
胡佛统治的FBI就像一只无形的大网，紧紧地笼罩在华盛顿的上空，就连美国总统林登·约翰逊都不敢炒他的鱿鱼。总统说：“我宁可让他在这里折腾所有的人，也不愿意引火烧身，把火引到我自己的身上。”尼克松对胡佛也是忌惮三分，他对胡佛的评价是：“如果我今天炒了他的鱿鱼，他明天就会有办法把我赶下台。”
总统们换了几届，而谁也没有动胡佛一根毫毛，他依然是联邦警力的统治者。
胡佛的表现很能够说明一个问题：当一个人的权力大到一定程度，他可以有做出任何事情的动机。这时，权力的欲望占满了他的心房，他的权力动机的强度会高出一般人。这种心理动机让他极富表现手段，展现出更多的行为活动来证明自己的能力，从而牢牢捍卫住自己的权力。
在讲究“君为臣纲，夫为妻纲”的中国封建社会中，武则天作为一名女性，可谓把自己的权力动机发挥到了极致。为了坐上皇后的位置，她甚至不惜杀害了自己的亲生儿子和女儿。为了巩固自己的权力不受威胁，她支配自己亲党许敬宗为太子少师，以李义府为右相。这两个武则天的膀臂，都升为宰相，足可以让武则天一手遮天，使得高宗形同傀儡。
高宗每日视朝，武则天则垂帘于后，政事不论大小，都由皇帝、皇后二人决断，群臣朝谒，万方表奏，都呼为“二圣”，武后权势之大，只差没有帝号了。
为了进一步表现自己的权力，在国人面前提高威信，显示自己的统治权力。武则天效仿秦皇汉武，她在表奏中称：“封禅旧仪，祭皇地抵，太后昭配，而令公卿行事，礼有未安，至日，要请率内外命妇奠献。”
果然，在高宗驾崩以后不久，中宗即位。武则天成为了皇太后。后来，武则天终于熬不过权力的欲望，废除了中宗，临朝称制后改名曌，称为“圣神皇帝”，以此来表现自己的权力好比日、月一样崇高，凌挂于天空之上。
精神分析学家阿尔费雷德·阿德勒认为，权力动机在不同时期，在每一个人心中大小是不一样的。他认为婴儿和孩童都有潜在的自卑感，因为他们无法跟更成熟、更有力量的父母相比。于是，他得到结论，随着人们迈向青春期和成年，他们的权力欲会一天天增大，其目的就是逐渐掩埋根植于自己内心深处的自卑。另外，权力动机的强度也是分等级的，就像楼梯一样，一阶阶逐步升高。简单地说，当一个人获得一定权力时，他的权力动机会转向下一个更高的权力目标，胡佛和武则天都是如此。这就是英国著名心理学家费尔默提出的权力动机阶梯理论。
这种阶梯式的权力动机，可以通过许多方式得到满足，其中最常见的方式就是取得成就。比如权力型的优秀律师、棒球运动员、医生、艺术家或音乐家，他们在这个领域往往是独树一帜，威望甚高。对于一些小成就者来说，一场网球赛的胜利，或者一场成功的舞会，都能够满足他心中的权力动机。
权力型的人喜欢掌控一切，喜欢以自我为中心，天生喜欢支配他人的人，往往表现得对权力的要求更加强烈。这些人对权力的热爱，就好比烟鬼对大麻一样。比如，拿破仑大权在握，成为了当时法国的统治者，但是他觉得自己的地位还不够，还想要更多的权力，登上更高的领导地位。于是，他率兵征战四方，攻城略地，直到最后兵败滑铁卢才戛然而止。
如果我们仔细观察，会发现周围的人或多或少都会对权力有一种渴望，但权力动机强的人主要表现在以下几个方面：
1．与周围人相比，他更加有野心、有欲望。
2．对权力、地位嗅觉灵敏，喜欢扮演领导者的角色。
3．对权力产生一种贪婪，并且会采取一切手段。
4．不满足现状，喜欢更上一层楼。能够很好地了解和掌握他人的权力动机，就可以清楚地知道他想要什么，想干什么，可以了解他对权力渴望程度的大小和支配权力的能力，以及对周围环境造成的影响。这样，我们就可以通过他的权力动机，去洞穿他的心理世界和行为意图。
追求自力更生的生活模式——独立动机
著名思想家老子曾说：“有物混成，先天地生……独立而不改，周行而不殆。”荀子也这样言论：“而师法者，所得乎情，非所受乎性；不足以独立而治。”这里所说的“独立”，其实就是指独立动机，这是一种不依赖外界，不受任何束缚，可以自我依赖的心理。
独立动机，并不是与生俱来的，而是后天成长过程中逐渐形成的一种心理动机。美国心理学研究者达尔夫经研究得出结论：人在婴幼儿时期，就拥有了独立动机。比如婴儿会说“我要”、“给我”、“我自己来”；再大一点的时候，他会不喜欢父母搀扶，喜欢独立行走；喜欢自己动手吃饭，不要父母喂食……这些都表明了他的独立动机已经形成。
独立动机是伴随着一个人的不断成长而逐渐健全。而这种独立的心理动机，不仅仅是人类所独有的。在自然界，任何一种动物，都具有独立性。不同的是，一些低级动物，往往只拥有简单的独立动机，而复杂的、具有思想性的独立动机往往存在于拥有发达大脑和神经组织的高级灵长类的动物中。因此，对于人类而言，一个具有健全独立动机的人，不仅仅是有着独立生活的能力，还表现为拥有独立的思想和人格。
精神分析学派的代表人物弗洛姆说：“一名现代的独立女性，应该有自己的一间房子，自己的经济来源，这样当男人离开的时候，仍然可以独立自主。”因为房子可以让她的独立生活动机得到保障，收入则能帮助她实现经济独立动机，这样她完全可以在思想上独立。其实，不仅仅是女性，所有人都是需要保持独立性的。一般来说，判断一个人是否具有完全独立动机，可以从“经济独立、思想独立、生活独立”这三个方面表现加以断定。这三方面表现既可以各自独立存在，又相互影响，相互关联。
举个例子：一个两岁的孩子，如果自己会用勺子吃饭，说明这个孩子渴望实现生活独立，这是一种单纯的生活动机心理；如果一个成年人还不能够独立养活自己，是一个“啃老族”，这不仅仅说明他生活独立不能实现，而且可以推断他的经济、思想的独立也是无法实现的，也就是说他不是一个能够独立的人。造成他不能独立的原因，首先表现在他没有独立的思想，比如作为一个成年人，却不求上进、庸庸碌碌，或者把自己看成一个永远长不大的孩子。一旦没有独立的思想，那么他不可能去付诸社会实践，去创造劳动价值，自然就谈不上经济独立。如果一个人没有强烈的经济独立动机，那么他独立生活的欲望自然就不强了，也达不到一个很高的水平。
心理治疗家弗兰克指出，一个人在形成独立动机的过程中，会自己判断，自己做主，自己行动，对自己的承诺和行为负责任，并与环境或他人保持协调一致；另一方面，已形成的独立意识又具有动力性，能够促进人们形成健全的人格和独特的性格，推动自我的发展。
迈克尔·乔恩出生在美国佛罗里达州一个边陲小镇，父亲迈克尔·哈斯是佛罗里达州一家著名律师事务所的律师，母亲凯瑟琳是镇医院的医生。按照美国的收入标准，小乔恩生活在一个经济富裕的家庭，衣食无忧。然而，哈斯和凯瑟琳从乔恩七岁开始，就要求他学会自食其力。由于哈斯和凯瑟琳工作繁忙，要求乔恩放学回家后，做一些家务活。哈斯和凯瑟琳每天根据乔恩完成家务活的量付给乔恩一定的报酬。乔恩每天的零花钱，都是通过自己做家务获得的。时间久了，乔恩发现自己的零花钱还有一点结余。
中学时期的某个暑假，父母对乔恩说：“乔恩，你现在已经是一个大男孩了。所以我们决定不再为你支付你的学费了。你可以通过这个暑假去挣得自己的学费。”
虽然乔恩感觉很有压力，但还是点头同意了。为了能够继续上学，小乔恩拿出自己以前存的一些零花钱，去批发市场批发了一些日常用品，拿到集市上去卖。另外，他还给一家报社打零工，每天早晨给周围的社区送报纸。
就这样，一个暑假下来，乔恩足足赚了260美元。不仅凑足了学费，还剩下20美元。
新学期开学了，为了庆祝乔恩顺利进入中学学习。哈斯和凯瑟琳决定带着乔恩去镇上一家名叫“加州饭店”的餐厅大吃一顿。这是一家十分有名的餐厅，乔恩早就想去光顾。乔恩如愿以偿，大饱口福，一顿饭总共吃了380美元。付账的时候，哈斯提出根据收入的比例，采取AA制。哈斯要付200美元，凯瑟琳要付175美元，而乔恩要付5美元。
到乔恩上大学的时候，他已经完全可以不依靠父母了。在学校里，他利用课余时间做兼职，来赚取自己的生活费和学费。另外，他还用多余的钱进行了投资。
大学毕业，乔恩的投资获得一笔数目客观的回报。于是，他和朋友合作注册一家汽车饰品研发公司，成了一名颇负盛名的企业家。
动物受到生存本能的驱使，离开父母的巢穴，去建立自己的生活领地，培养自己的生存技能，这是独立动机的起源。对于人而言，独立能够促使年轻人很早摆脱父母，让他们产生一种“靠天、靠地、靠父母，不如靠自己”的独特心理。这说明独立动机是一种自力更生的表现。
当一个人的独立动机表现很强时，他就会具有很强的生存和生活能力，不轻易依赖任何人，会想方设法凭借自己的能力去满足和实现自己的某种心理愿望。就像上面的事例描述的那样，美国家庭对孩子的教育过程中，非常重视塑造孩子的独立性。他们要求孩子在生活中，依靠自己去完成很多事情，从小就培养他们的独立动机意识，让他们在成长过程中，逐渐脱离父母的庇护，去适应周围的环境，去创造一份属于自己的生活。
可见，拥有良好独立动机的人，往往做事情都有自己的主见，能够很好地辨别是非关系，对事物的把控能力和判断力超出寻常人，不会因为他人的指手画脚而改变自己的判断，这就是心理学家迪斯和瑞安所提出的“自我独立决断”理论。这种决断能够让人从依赖向着独立、从固定向着变化发展，使个体更复杂，更有独立性、创造性，更具责任感。
那么，如何判断一个人具有很强的独立动机呢？具体可表现在如下几个方面：
1．具有“我能行”的观念，敢于为自己的独立思想去付出行动，能够自觉主动地控制自己的行为。
2．遇到挫折和问题时，不去抱怨说“烦死了”、“郁闷”，而是从积极的角度去思考，建立起一种独立面对问题、解决问题的状态。
3．“我可以想办法解决”。问题出现时，首先靠自己想办法解决问题，而不是依赖于他人。
4．具有独立分析问题的意识。独立动机强的人，不会在遇到问题时犹豫不决，他们可能会听取他人意见，但也明白自己拥有决定权。他们的选择很难被他人所操纵。
好奇让你看见更加精彩的世界——好奇动机
西方有句谚语：“Curiosity killed the cat.”意思是说，好奇心杀死猫。西方传说中，有一只猫有九条命，最后九条命都死在了好奇心下。在心理学中，好奇动机是说对新事物和对外界变化的探究心理。心理学家研究发现，好奇动机是天生的，后天的经历则可以让这种动机更加多样化。
比如，一个刚出生的婴儿会对新的世界产生好奇，他会时刻观察周围的环境，听身旁的音声。通过观察发现，当婴儿用手触摸东西，盯着看东西时，他的内心是充满好奇的。到了幼儿期，好奇心更会进一步加强，他们可以通过“咿呀”叫喊、手舞足蹈、哭泣、微笑等来表达自己的好奇心。这种好奇最初是情景式的好奇，表现了最原始的好奇心理，如果受到鼓励与强化，就会变成认知与情感的结合，成为思维化的好奇心。心理学家布鲁纳主张在抚养婴儿中，应激发幼儿的好奇感，使幼儿对外界更加敏感，刺激他的求知欲，丰富他大脑中的神经元组织。捷克教育心理家纽斯在他的《大教学论》中也指出：“好奇动机是激发孩子学习的最好方式，好奇能够最大程度地激发一个人的求知与求学的欲望。”
美国总统富兰克林是一个好奇动机非常强的人。富兰克林始终对周围的世界保持着强烈的求知欲，他喜欢阅读和写作，喜欢研究哲学和自然科学。为了满足自己的求知欲望，1731年，他在北美建立了第一所订阅图书馆，在图书馆里阅读了大量的各类书籍，对世界未知领域进行探知。
不久后，富兰克林为了加强对知识领域的探索，创建了著名的宾夕法尼亚大学。直到他逝世前一个月，他还在研究东方古典文学。
以罗杰斯为代表的心理学家十分重视好奇心所产生的创造性，他提出了一个“好奇创造理论”，这个理论认为，当一个人的好奇心强到一定程度时，他总会发现点什么。这时的他具有很强的认知性，用来增强他的探索行为。在好奇动机的强烈驱使下，他会表现出观察、思考、提问、操作、分析、总结、创造等行为。美国学者希克森特米哈伊在谈到创造性人才的因素——好奇心的重要性时，也明确提出：“通往创造性的第一步就是好奇心和兴趣的培养。”牛顿对一个苹果产生好奇，发现了万有引力，开拓了物理的新领域。瓦特对烧水壶上冒出的蒸汽也是十分好奇，据此发明了蒸汽机，引导了一场工业革命。这些都符合罗杰斯的“好奇创造理论”。
好奇心对发掘一个人的能量来说，往往会有“四两拨千斤”的效果。
辛蒂·维斯由于投资失败，损失惨重，经营的公司快要破产了，债主们天天追债。可就在这时，更不幸的事情发生了。辛蒂·维斯在接孩子放学回家的路上，遭遇了一场车祸，6岁的儿子和妻子当场死亡，自己也受了很重的伤。
接连的沉重打击，让辛蒂·维斯处在了绝望的边缘，他觉得整个世界都黑暗了，人生失去了意义，甚至起了自杀的念头。他虽然躺在医院里，但心灰意冷，并且不配合医生的治疗。奇怪的是，每天他都会收到一束快递来的鲜花，鲜花上的卡片写着：
“一切都会好起来的！”卡片上没有署名，是直接寄到医院来的，没有人知道送花的人是谁。辛蒂·维斯非常好奇，到底是谁每天给他送花呢？如果是亲戚和朋友，为什么一直不露面呢？辛蒂·维斯苦苦思索，在这种好奇心的驱使下，辛蒂·维斯开始配合治疗，因为他想早点出去，找到那个每天给他送花的人。
可是，直到辛蒂·维斯出院时，他都没有找到送花人。回到公司上班时，辛蒂·维斯变得非常消沉，即便债主们得知他遭遇不幸后，纷纷表示延长还债的日期，辛蒂·维斯还是不能从车祸中失去家庭的阴影中走出来，他每天什么事情都不干，把自己一个人关在办公室里。
快到午餐的时候，他的秘书抱着一束花进来。辛蒂·维斯看到花上的卡片写着：“一切都会好起来的！”卡片上仍旧没有署名，秘书说花是快递公司送来的。辛蒂·维斯更加疑惑了，他让秘书打电话向花店询问送花者到底是何方神圣，但花店的老板却没有透露半点口风。
其实，辛蒂·维斯在住院期间也收到了不少花，有亲朋好友的，有同事送的，也有曾经的合作伙伴寄来的，这只是让他感到些许安慰，却并不能给他带来实质性的帮助。而只有这个不露面的送花人给他带来了生活的意义，因为越是神秘，他就越感到好奇。这甚至激发了他的斗志，他对自己说，一定要找到那个送花的人。
半年过去了，辛蒂·维斯还没有找到送花的人。直到有一天，他去医院复查的路上，看到一位护士手捧着一束鲜花，交给了一个快递员，然后就转身离开了。那束鲜花和自己每天收到的花一模一样！
辛蒂·维斯似乎明白了什么，他快速追上去叫住了快递员，看到那束鲜花的卡片写着：“一切都会好起来！”辛蒂·维斯瞬间领悟了，原来送花的人就是一直照顾他的护士！快递员告诉辛蒂·维斯，那个送花的护士正是想让他产生好奇心，从而转移他的注意力，让他从悲痛中走出来，重新振作起来。
辛蒂·维斯听了快递员的话，感动得落泪了，他重新燃起了斗志。一年后，他不仅还清了所有的欠债，还向那个送给他花的护士成功求婚。
值得一提的是，利用人们的好奇心，还能达到出其不意的诱导效果，以达成自己的目的。因为人人都有着好奇动机，都容易被未知的事物吸引。
著名的法国农学家在德国集中营时，亲自吃过土豆；回到法国后，决意要在自己的故乡培植它。可是他很长时间都未能说服任何人种土豆。
于是他耍了一个花招。1787年，他得到国王的许可，在一块出了名的低产田里栽培土豆。根据他的请求，国王派了一支身穿仪仗服装的、全副武装的卫队看守这块地。但只是白天看守，到了晚上，警卫就撤了。这时，人们以为这里种了什么宝贝，终于受不住禁果的引诱，每到晚上就来偷挖土豆，并把它栽到自己的菜园里。就这样，在短短的两年里，土豆就在法国得到了迅速推广。农学家达到了自己的目的。
好奇心纵然可以促进一个人的求知欲和创造力，但是一个人的好奇心是需要保护的。美国海尔德神经科医生拉莫尔表示，好奇动机固然有积极的一面，但是也要提防“好奇陷阱”。好奇陷阱一方面可以引发惊奇与兴趣的心理反应，另一方面由于行为结果与个体预期不一致，个体往往会感到出乎意料，感到困惑、紧张、不适，也就是心理失衡。
所以，好奇动机的强度应该维持在合理的范围内。我们既要保持对新鲜事物的兴趣，又不能产生过分的猎奇心理。当事实的走向不符合我们的预期时，也应该学会控制情绪，在人格健全、稳定的前提下去发掘有趣、新奇的事物。
人人都有好奇心，只要善于利用好奇心，那么就能从最大程度上挖掘出一个人的潜力，因为对未知领域充满好奇的人往往会不遗余力地去寻求真相。那么，如何去判断一个人好奇心的强度呢？
1．看他是否有求知欲。好奇心强的人对未知的事物有着极大的兴趣，而且通常情况下，他们首先考虑的不是这件事能够带给自己多大的利益，他们纯粹是为了了解新鲜事物而已。比如一个IT从业者，业余时间去学习音乐、绘画等知识，这些方面可能对他的事业毫无帮助，他只是想要获得更多的知识和技能而已。
2．看他是否有求真心理。寻求真相可以说是产生好奇心的根源，好奇欲强的人不会满足于当前的认知，他们会狂热地去寻求真相，在真与假、虚与实之间进行判断。那些在某些专业领域取得极大成功的人，他们一定拥有极强的好奇动机，他们可能为了挖掘事实的本质，花上大半生的精力去钻研、探索，这使得他们能在研究中取得很大的成就。
3．思维跳脱，思考问题全面。好奇心强的人在考虑问题时会往其他人考虑不到的方向着手，这也就使他们的思维更加灵活、更具想象力。这样的人，通常会提出很多奇怪的问题，进行大量的假设，在他们看来，这个世界上没有什么是不可能的。
有条不紊地处理每一件事——秩序动机
在生活中，如果发现一个人在统筹事物、安排计划、设定日程、记录工作、设置规则以及收拾东西、摆放物品的时候，总是井然有序、井井有条，丝毫也不凌乱，那么就可以说明他拥有很强的秩序动机。
这种心理来自于本能的欲望。自然界很多物种都具有秩序动机，比如喜鹊会按照一定的规则，把捡来的树枝有秩序地摆放，垒成一个既能遮风挡雨，又安全舒适的鸟巢；蜜蜂按照一定的秩序去采集蜂蜜，传播信息；爱干净的人会把家里打扫得干干净净，物品摆放得整整齐齐。
这些现象都说明不管是人还是动物，都需要一种秩序动机。这些秩序动机能够很好地指导生活，带来安全感和愉悦感，让人感到一种稳定和平静。一旦这种秩序动机被打破，就会造成混乱，让人惶恐、失措。喜鹊搭错了树枝，可能就会漏雨；蜜蜂如果不遵循一定的秩序，狂舞乱飞，就会失去蜜源的方向；一个人家里混乱不堪，会让人心情变得凌乱起来。
一个秩序动机强烈的人，他必定是十分细心和耐心的，这对他处理工作有很大的帮助。
梅琳达·盖茨毕业于美国杜克大学计算机系，后攻下MBA学位，如愿进入微软公司，很快崭露头角，取得了骄人的业绩。后来，作为一个有着一百多名员工的部门主管，年轻的梅琳达将这个部门管理得井井有条，受到了公司的器重。
梅琳达相貌平平，身材也一般，在微软众多优秀的女性当中，似乎并不出彩。她后来引起比尔·盖茨的注意，并且甚至让他产生好感，就是因为她的细心和处事上的有条不紊。梅琳达曾经向上级反馈过一条重要信息，修正了WINDOWS的致命失误，从而避免了公司的重大损失。也正是因为这件事情，盖茨注意到了她，认为她是个不可多得的人才。后来，他们在工作上密切配合，两人互生爱慕之情。
在嫁给盖茨之后，梅琳达便做起了专职太太。她为盖茨生下了三个孩子，还发挥着自己的特长——管理着盖茨豪宅的日常工作。梅琳达把家里收拾得十分温馨，打理得井然有序，还建了一个非常实用、便捷的家庭图书馆。
挪威心理学家罗福德说：“秩序是上帝维持世界平衡的一座天平，它让这个世界合理地存在于现实和人们的心里，它是自然界的排列组合。”奥地利一位影视剧编剧也说：“一旦人们失去了秩序动机，就等于这个世界到了世界末日。世界将会建立在一片废墟之上，在这种无秩序之下，人们内心的秩序变得荡然无存，失去了自我，迷失了身份：遍地都是晃荡于街头的神经质狂暴分子，被施虐的女人，公交车上极端的青年，等等。一旦人们有了秩序动机，就会按照一定的秩序，在废墟上重建一片乐土，重新打造了一个伊甸园，创造一个新世界。”
可以说，秩序对于每个人来说，是一种文明，也是一种枷锁；是一种保护，也是一种羁绊。这是因为，社会的发展与演变往往是一种新规则代替旧规则。同样，对于个人而言，秩序是约束着人，也教化着人，使人们形成一定行为规则，如果脱离了秩序，不仅会让自己变得无所适从，也会让别人无法对你产生了解。因为有着秩序动机的人，就像天空中运行的星星，总会留下一定的轨迹。通过观察这些“轨迹”，可以知道他的内心在想什么，知道他下一步要走的路线。
然而，要想通过一个人的秩序动机来看穿他所有的内心世界，这是比较困难的。因为每一个人都有不同水平的秩序要求。组织性强的人往往有着严格缜密的秩序动机，而灵活的人，他的秩序动机就相对松散和宽泛些。如果一个人秩序动机很强，那么他的行为就会具有显而易见的规律性，心理活动也是有迹可循的；如果一个人的秩序动机很弱，那么他们就会存在各种不可预测的因素，让人难以捉摸。
电影《不是冤家不聚头》里，菲利克斯·安格和奥斯卡·麦德森对秩序的要求就不一样，他们向我们展示了有着不同的秩序动机在一起生活时所产生的不同表现。电影中，丈夫奥斯卡不太注重生活中的秩序，他简直就是一个邋遢的家伙，他会把打翻的牛奶留在冰箱里，脏盘子扔在水池中，手上的油污直接在衣服上擦拭，厨房里的碗大小胡乱地放在一起。他的作息也没有规律，有时5点吃早饭，有时9点吃早饭。这些现象让人很难知道他在下一秒钟会做什么。
而菲利克斯则完全不同，她有着严格的日常生活计划表，会把每天所做的事情列出一张清单，钉在墙上。即便有人通过电话找不到她，只要与她熟识，总会知道她在什么时间，在什么地点做什么，从而能够轻而易举地找到她。
然而，命运“搞怪”地把这样一个“强迫症患者”和一个“邋遢鬼”安排在了一起。这两人生活在一起时，菲利克斯认为奥斯卡是一个完全没有秩序的人，她觉得家里的一切都是乱糟糟的，这让她一点都轻松不下来。而奥斯卡则认为菲利克斯太过遵循规律，太古板，也让生活失去了乐趣。这让菲利克斯感到无法忍受。
“我让家里一切都变得井井有条，而我却不知道下一秒你会把家里变成什么样子。”菲利克斯埋怨说。
“你难道一辈子都生活在秩序之中吗？难道你的内心始终就是一条直线吗？我简直不明白，这样任何人都会知道你想要做什么，毫无新鲜感。”奥斯卡辩驳道。
“哎，看来我们生来就是不同类型的人，我们永远都不会想到一起，我们在一起就是一对冤家的结合！”菲利克斯发出了深深的叹息。
可以看出，秩序动机层次不同的人，他们所反应的生活状态有着多大的差距。这些秩序动机的差异，是造成人际关系问题和家庭冲突的重要来源之一。
心理学研究者艾迪提出一种新的心理学概念——秩序感。他指出，物归原处，这是人们内心最基本的秩序感；让生活环境整齐、美观起来是人们视觉上的秩序感。一个人培养良好的生活习惯和品质，可以建立起他的秩序感。他还指出，一个人秩序需求应当适度，太强或者太弱都会让他变得与周围环境不适应，是导致矛盾产生的导火索。比如，有高度组织性、计划性的父母设定了许多规则并严格地执行它们，那么孩子可能就会奋起反抗。如果一个老板做事没有秩序，没有条理，那么他的员工中那些秩序性强的人，就会因为工作中含混不清而感到迷茫，从而产生压力。
如果一个人出现以下几种情况，那么说明他是一个秩序动机较强的人：
1．与别人相比，他总是更具有条理性，他的生活用品、办公用品、电脑桌面、文件夹等总是井然有序，不允许出现任何混乱。
2．他喜欢整理和整顿，是一个好的家庭帮手或者好助理。
3．他很善于遵守规则，轻易不会打破规则，无论是生活还是工作，他都会严格按照规定去执行。
4．他善于制定计划。这些计划可能大到工作目标、人生理想，小到假期安排、旅游攻略，甚至晚饭后的两个半小时如何度过。他会在行动之前就计划好一切，不会走一步看一步。
通过了解一个人的秩序，可以知道他是一个什么样的人，能不能和他相处，成为朋友。秩序动机不同的人，相互之间的排斥能力是很强的，这就需要在接触一个人之前，首先观察他对秩序的需求如何，是否能和自己匹配，从而避免不必要的矛盾。
“拥有型”心理——收集动机
收集动机是一种本能性囤积欲望，是一种“拥有型”心理活动。自然界一切生物都具有收集动机，这些收集动机包括神经性和非神经性收集。比如，一棵植物需要生长，它会本能性从土壤中收集各种养料和水分，在空气中收集阳光和氧气，这是非神经性收集；动物为了生存，它会四处寻找食物，把多余的食物收集后，储藏起来，这属于神经性收集。对于人类而言，收集动机会更加丰富，收集的方式也多种多样，斯德尔把人们的这种收集动机分成两类：对物的收集和对人的收集。
对物的收集，是人们本身对某种东西的特殊喜好，他们习惯把喜欢的东西都收集起来，从而占为己有。生活中，通过一个人的收集动机可以看出一个人对不同事物的喜好，还可以通过人们对不同事物的收集，看出他的性格色彩。比如，有些人喜欢收集古董、艺术品、钱币，说明他性格稳重，格调高雅，财力也不错；而有些人则会喜欢收集衣服、鞋子、首饰，这说明他追求时尚，思想前卫；还有不少人喜欢收集邮票、老CD等，这说明他比较怀旧。有些人天生喜欢红色的东西，他家里的家具是红色的，他也喜欢穿红色衣服，这说明他的性格保持着一种激情向上的性格；而有些人喜欢灰色，总爱收集一些灰色调的物品，这说明他的性格有些朴素和低调；还有些人喜欢收集一些黑色的东西，说明他的性格比较内敛或者沉稳。
如果人们对物的收集动机达到一定程度，就会成为一种癖好，或者是成为他身上的一种特殊的特征。
法国批判现实主义文学大师巴尔扎克在他的名著《欧也妮·葛朗台》中塑造了一个典型的非对称性收集动机的形象——葛朗台。简单地说，葛朗台就是一个典型的守财奴，他对金钱痴迷的收集欲已经远远超过了旁人。“看到金子，占有金子，便是葛朗台的执着所在”。
有一次，已经七十六岁的葛朗台老头经过女儿房间的时候，无意间看到女儿正在赏玩自己的定情之物——一个镶金的梳妆匣。这一下让葛朗台眼睛顿时一亮，对金子产生了极大的兴趣，他立即“身子一纵，扑上梳妆匣，好似一头老虎扑上一个睡着的婴儿”。把女儿的定情之物紧紧地抱在了自己怀里，从而占为己有。
当葛朗台快要死的时候，他的眼睛里仿佛看到了一个金子的世界。当神父给他超度亡魂的时候，把镀金的十字架送到他唇边，给他亲吻基督的圣像；这时的葛朗台竟然像注入了兴奋剂一样，他迅速地伸出手，一下把金十字架抓到手里，然后竭力一抓，似乎耗尽了他所有的力气，他死了。
葛朗台一生疯狂地追求金钱，收集金钱，占有金钱，最后被金钱所累时仍竭力呼唤着金钱而走向坟墓，金钱已经使他异化成了一个守着金子不放的鬼。
小说中的葛朗台是一个收集动机极度强烈的人。生活中，对一些收集动机强的人来说，把对某种东西的收藏看成一种奋斗的目标，成为他生活中的一种追求。这种收藏行为能够让他看到生活美好，感到生活充实，觉得人生充满了意义，这都是收集动机所产生的效应。比如，有些女人喜欢买很多衣服，把自家的衣橱都放满；也有些人女人喜欢收集各种各样的鞋子，摆满了整个鞋柜。或许其中的衣服或者鞋子，她买回来就没有穿过，这仅仅是为了满足她的收集欲望。
对于“对人的收集”型的人来说，他拥有广阔的人脉和生活圈子。因为他善于吸纳周围的人，成为他生活圈子的组成部分。比如一个会做生意的人，他应该是收集动机比较强的人，因为他的生意场需要交际各种各样的人，需要收集不同的客户，需要吸纳各式各样的人才。他把这些人都收集起来，按照不同的需要，为自己服务。
老查威克是一位成功的商人，他拥有一家房地产公司。六十岁时，老查威决定把公司交给儿子管理，自己则去安度晚年，享受温暖的阳光。
在离开公司之前，老查威克举办了大量的聚会，不停地给儿子介绍自己认识的朋友、伙伴，而且还给他一个本子，上面密密麻麻记录着人名和电话号码。对此，他的儿子很不理解：“爸爸，您为什么不把你经商的秘诀告诉我呢，为什么每天给我介绍你的那些朋友呢？”老查威克笑了笑，说：“傻孩子，你难道没有看懂吗？我现在不就正在把我成功的秘诀传授给你吗？这些都是我这么多年来收集起来的人脉，而这些朋友就是我最宝贵的财富，也是我成功的秘诀。从年轻时起，我就很注意收集人脉，这些人当中有达官显贵、有学者、有生意场上的搭档，甚至对手，还有很多不起眼的小人物，这些年来，他们给了我许多帮助。现在我把他们介绍给你，希望你能够珍视这笔财富。当然，更重要的是，你也要像我一样，善于去收集自己的人脉，才会比我做得更好！”
从事例中可以看出，老查威克是一个收集动机很强的人，他善于把握人际关系，来帮助自己成功。老查威克的成功秘诀也是很多人的成功秘诀，成功者大多是拥有庞大关系网的人。外国成功学有“友谊网”之说，认为朋友圈足够丰富的人，才是世界上最成功的人。
对于不同的人来说，不同文化和个人经历会在很大程度上影响人们收集动机。当今社会，美国人的储蓄率要比其他国家低得多，他们不喜欢把钱存在银行里，而是喜欢消费。但是大多数中国人的存款率要比美国人高得多，中国人喜欢把钱揣进自己的兜里。据统计，中国是世界上存款率最高的国家，这种现象与中国人普遍较强的收集动机有很大的关系。从以下几种情况去观察，可以了解一个人的收集动机：
1．他喜欢买东西，但是并不是为了使用为目的，买的东西的种类和数量大大超过了需求量。
2．他是一个收藏家，家里总是摆满了各种物品，比如古董、文玩、红酒之类。
3．他喜欢四处交朋友，即便是萍水相逢的人，也可以成为朋友。
自我的探索和对外界的包容——接纳动机
世界之大，每个人都是那么渺小。作为社会群体性活动的人而言，每天都需要和周围的人沟通。一个人是否能够和别人相处融洽，很大程度上取决于一个人与外界沟通的能力。我们的生存环境中，既有阳光雨露，也有风雨交加；既有美丽善良，也有丑陋邪恶；快乐的、悲伤的、愤怒的、贪婪的、自私的，而这些全部是现实存在的，是无法避免的。既然无可避免，就需要用恰当的方式去面对这些，去包容世间万物，这就是人的接纳动机。从这一点分析，可以看出一个人对生存环境的适应能力，他对自己、对周围的人和物的接受度有多大。
英国著名心理医疗师弗兰德经过多年研究，认为接纳动机是一个人心理活动对外界事物的一种“投射效应”。他把一个人的接纳动机分为两大部分：自我接纳和接纳别人。
自我接纳动机是指一个人对自身以及自身特征所具有的一种自我肯定心理，不会因为自身的一些缺点而自我否定；也不会因为自己身上具备某种特质或取得一些成就而与原来的自己无法适应——总之，不会因为自己产生任何一种变化而无法接受自己。在生活中，可以从他的自我接纳动机程度的大小，看出他对生活、对自己的态度。比如，一个人很平凡，但他生活得很幸福，对自己的相貌、工作和家庭都比较满意，具有上进和自信心，这说明这个人自我接纳动机较强；相反，他总是对生活充满了抱怨，整天生活在阴暗之中，觉得自己家庭背景不好，身材不佳，能力不强，怎么看都觉得自己不顺眼，内心充满了自卑，这说明他的自我接纳动机很弱。
心理学研究表明：如果一个人能够接受自己，能够比较客观地认识自己，心理上会趋于平衡；他们采取的自我防御越少，社会适应能力就越强，这就是美国心理学家朗西斯所说的“无条件自我接纳”心理学。
朗西斯解释说，无条件的自我接纳动机理论的核心内容是尊重自我，强调不管外界和自身条件如何，都能够实现积极的自我接纳。理论还指出，在日常生活中，无条件地自我接纳，可以产生积极的作用。比如，对于绝大多数人的成长经历来说，从小就会受到种种有条件的限制，或者父母、学校严格的管束，致使很多人以为只有具备某种条件，如漂亮的外表、优秀的学习成绩、过人的专长、出色的业绩，等等，才能获得被自己和他人接纳的资格。然而这些并不是每个人所具有的，于是，很多人背上了自卑的包袱，甚至会产生自闭心理。这是因为长时间被他人挑剔，他们就逐渐习惯于用挑剔的目光看待自己。
朗西斯曾在美国社会倡导人们无条件地接纳自己：不管外表如何——美丽，平凡，甚至是丑陋；不管能力如何——过人，平庸还是低人一等；不管性格如何——被人喜欢的，不被人喜欢的，等等，这些都是最真实的自己。只有先接纳自己，才可以尝试去改变。
